Il documento descrive il cloud computing, un modello che offre accesso su richiesta a risorse computazionali attraverso utility computing, SOA, virtualizzazione, autonomic computing e grid computing. Esamina le sue caratteristiche fondamentali, i modelli di servizio (SaaS, PaaS, IaaS) e i modelli di infrastruttura (privata, pubblica, ibrida). Vengono inoltre discussi i benefici e i rischi associati alla migrazione verso il cloud, come la disponibilità del servizio, la privacy e la sicurezza dei dati.