Il documento esplora il concetto di Web 2.0, evidenziando la transizione da un web statico a uno interattivo, dove gli utenti non sono solo consumatori di contenuti ma anche creatori di conoscenza. Vengono presentati strumenti fondamentali come i wiki e i blog, che facilitano la collaborazione e la condivisione delle informazioni. Il wiki permette una gestione collettiva della conoscenza, mentre il blog offre una piattaforma per espressione personale e interazione sociale.