Il documento discute l'evoluzione del Web 2.0 e il suo impatto sulla società e le biblioteche, evidenziando la transizione verso piattaforme collaborative e contenuti generati dagli utenti. Vengono descritti diversi strumenti e tecnologie associati al Web 2.0, come blog, social network e wiki, che hanno facilitato la condivisione e l'interazione tra gli utenti. Infine, si analizza come queste innovazioni abbiano cambiato le modalità di accesso alle informazioni e la comunicazione nelle biblioteche, promuovendo un'intelligenza collettiva.