Google Analytics - Segmenti personalizzati
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Il documento fornisce un'esercitazione su come creare segmenti personalizzati utilizzando Google Analytics, con un focus sulla costruzione di report adeguati. Viene proposta una serie di criteri per segmentare i visitatori, come canale, tipo di ricerca e geolocalizzazione. Sono presentati esempi pratici di segmenti personalizzati e come applicarli ai report per analizzare metriche di performance.
Google Analytics - Segmenti personalizzati
- 1. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 1 ESERCITAZIONE Segmenti personalizzati A cura di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab Magritte, la riproduzione vietata (1937, Olio su tela)
- 2. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 2 Sommario A CURA DI LEONARDO BELLINI - DIGITALMARKETINGLAB .............................................................................. 1 PREMESSA ................................................................................................................................................................ 3 SEGMENTI PERSONALIZZATI – DEFINISCI I TUOI SEGMENTI ............................................................................ 3 SEGMENTI BASATI SU SEQUENZE DI AZIONI....................................................................................................... 7 COME SI USANO I SEGMENTI PERSONALIZZATI ................................................................................................. 9
- 3. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 3 Premessa Scopo di questo documento è esercitarsi su: - Costruzione di segmenti personalizzati - Costruzione di report personalizzati Mediante la piattaforma di Google Analytics. Segmenti personalizzati – definisci i tuoi segmenti Ci possono essere molti modi per segmentare e comprendere meglio i tuoi visitatori. Tra questi ti propongo di creare dei segmenti in base ai seguenti criteri: • In base al canale /referrer (Organico, a pagamento, email, Diretto, Social..)
- 4. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 4 • In base al tipo di ricerca (organica, basata su parole chiave inerenti al brand.., oppure a pagamento)
- 5. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 5 • In base alla tecnologia (Sistema operativo, Browser..) • in base alla località ed età
- 6. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 6 • in base al valore (transazioni, conversioni, acquisti) generato • in base al comportamento
- 7. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 7 Segmenti basati su sequenze di azioni Sono interessato a identificare e conoscere il comportamento di uno specifico segmento. Tutti coloro che: • 1. giungono al sito dai motori di ricerca cercando una specifica parola chiave (scegliete voi la parola chiave più opportuna) • 2. Stanno sul sito almeno 30 secondi • 3. effettuano visite con almeno 5 page view Secondo Esempio di segmento personalizzato Tutti coloro che: 1. raggiungono il sito da Facebook 2. arrivano ad una specifica pagina del sito 3. compiono un’azione di conversione
- 8. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 8 Terzo esempio di segmento personalizzato: In che misura la provenienza geografica influenza le conversioni? I visitatori di Milano per esempio, convertono di più o di meno rispetto ai visitatori romani? - Crea un segmento dei visitatori che provengono da Roma e la cui visita contenga almeno 2 pageview uniche Crea con lo stesso procedimento crea il segmento dei Milanesi. Considera ora il report relativo all’andamento degli obiettivi 3 segmenti: o visitatori generici o Milanesi con almeno 2 pagine viste per sessione o Romani con almeno 2 pagine viste per sessione Che tipo di analisi puoi fare?
- 9. Digital Marketing Academy Corso Google Analytics – Ed. SocialGnock 28 marzo 2014 Esercitazione Creare segmenti personalizzati con Google Analytics 9 Come si usano i Segmenti personalizzati Una volta che abbiamo creato i nostri segmenti personalizzati possiamo applicarli alle metriche e report base. Applica i segmenti personalizzati ai seguenti report: • Top content • Pagine di destinazione • Report Obiettivi • Report Visite (compara il tasso di rimbalzo) Analizza le differenze rispetto a: • Frequenza di rimbalzo • Tassi di conversione obiettivo