Il documento esplora l'importanza della user experience (UX) nel design moderno, evidenziando la convergenza di diverse piattaforme e la necessità di progettare esperienze unificate per utenti su varie interfacce. Viene discusso l'impatto dell'eccesso di informazione e di scelta sui social network, oltre a come la tecnologia evolve verso terminali 'smart' e l'interazione naturale con i dispositivi. La sfida per i designer di UX sarà adattare i loro prodotti a una complessiva 'umanità cloud', riflettendo la diversità degli usi e dei contesti.
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