Abstract image of a woman sitting on books and studying on a laptop

HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt

Download as PPT, PDF
K
KirkukHatem

الوثيقة تناقش مبادئ الإدارة وأهدافها الأساسية، حيث تعرف الإدارة كعملية تتضمن التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة لتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية. كما تتناول أنواع المديرين وأدوارهم المختلفة في المؤسسات، بالإضافة إلى أهمية الموارد البشرية والمالية في عملية الإدارة. يشمل المحتوى أيضًا كيفية قياس الفاعلية والكفاءة والتنافسية والخصائص الأساسية للأهداف الجيدة.

Automotive
1 of 71
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 1
‫الدرس‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫قادر‬ ‫ستكون‬ : • ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫مصطلح‬ ‫فهم‬ • ‫اإلدارة‬ ‫مصطلح‬ ‫فهم‬ • ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ • ‫اإلدارة‬ ‫ماهية‬ ‫تحديد‬ : ‫؟‬ ٌّ‫فن‬ ‫أم‬ ٌ‫م‬‫ل‬ِ‫ع‬ • ‫المدير‬ ‫مصطلح‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ • ‫هم‬ّ‫م‬‫مها‬ ‫و‬ ‫المديرين‬ ‫أنواع‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬
‫نظ‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫؟‬ ‫مة‬
‫مة‬َّ‫نظ‬ُ‫م‬‫ال‬ ( Organization ) ‫ا‬ً‫ع‬‫م‬ ‫يعملون‬ ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أو‬ ‫تركيبة‬ ‫هي‬ ‫مة‬‫نظ‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫تحقيق‬ ‫بغرض‬ ‫للعمل‬ ‫ن‬‫عي‬ُ‫م‬ ‫تقسيم‬ِ‫ب‬ ‫و‬ ‫مشترك‬ ‫هدف‬ .
‫مة‬َّ‫نظ‬ُ‫م‬‫ال‬ ( Organization ) • ‫جاتها‬َ‫خر‬ُ‫م‬ • ‫صناعي‬ ‫و‬ ‫استهالكية‬ ‫منتجات‬ ‫ة‬ • ‫تعليمية‬ ‫خدمات‬ • ‫الضيافة‬ ‫خدمات‬ • ‫ثقافية‬ ‫خدمات‬ • ‫مات‬‫نظ‬ُ‫م‬‫ال‬ • ‫المصانع‬ • ‫المدارس‬ ‫و‬ ‫الجامعات‬ • ‫استشارات‬ ‫مكاتب‬ • ‫المكتبات‬
‫مات‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫أنواع‬ ‫بحي‬ ِ ‫ر‬ ‫هدف‬ ‫ذات‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫من‬ STC ‫المراعي‬ Wall Mart Microsoft ‫العثيم‬ ‫بحي‬ ِ ‫ر‬ ‫غير‬ ‫هدف‬ ‫ذات‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫من‬ ‫األيتام‬ ‫رعاية‬ ‫مؤسسات‬ ‫بالرياض‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ Green peace
‫؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المنظمة‬ ‫موارد‬ ‫كافة‬ِ‫ل‬ ‫المحكم‬ ‫االستغالل‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫اإلدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫إنجاز‬ ‫بغرض‬ ‫الرقابة‬ ‫و‬ ‫القيادة‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫و‬ ‫بكفاءة‬ ‫و‬ ‫فاعلية‬ .
‫؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫المدخالت‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫المالية‬ ‫الموارد‬ ‫المادية‬ ‫الموارد‬ ‫المعلوماتية‬ ‫الموارد‬ ‫اإلدارة‬ ‫عملية‬ ‫التخطيط‬ ‫التنظيم‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫و‬ ‫القيادة‬ ‫الرقابة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫الكفاءة‬ ‫الفعالية‬
‫؟‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫هي‬ ‫ما‬ • ‫المؤسسة‬ ‫لموارد‬ ‫األمثل‬ ‫التوظيف‬ • ‫المرسومة‬ ‫النتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫بكفاءة‬ • ‫تحقيق‬ ‫الفعالية‬ • ‫من‬ ‫الرفع‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫ديمومة‬ ‫ضمان‬ ‫التنافسية‬ ‫قدرتها‬ • ‫المستمر‬ ‫الرفع‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫لحصة‬
‫باإل‬ ‫المتعلقة‬ ‫المصطلحات‬ ُّ‫م‬‫أه‬ ‫دارة‬
‫الفعالية‬ Effectiveness • ‫تحقيقها‬ ‫و‬ ‫األهداف‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ . • ‫الجيدة‬ ‫األهداف‬ ‫خصائص‬ : .1 ‫محددة‬ .2 ‫للقياس‬ ‫قابلة‬ .3 ‫واقعية‬ .4 ‫ًّا‬‫ي‬‫زمن‬ ‫محددة‬ ‫مثال‬ : ‫إلى‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫حصة‬ ‫من‬ ‫الرفع‬ 15 % ‫حدود‬ ‫في‬ 31 ‫ديسمبر‬ 2012 .
‫الكفاءة‬ Efficiency • ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫مع‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫تعني‬ ‫للمدخالت‬ • ‫التح‬ ‫مع‬ ‫النتائج‬ ‫أفضل‬ ‫يحقق‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الكفء‬ ‫المدير‬ ‫كم‬ ‫اإلنتاج‬ ‫كلفة‬ ‫في‬ ‫الجيد‬ .
‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ Competitiveness • ‫أسلحة‬ ‫مجموعة‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫المؤسسة‬ ‫قدرة‬ ‫هي‬ ‫تنافسية‬ Sustainable competitive advantages ‫األمد‬ ‫طويلة‬ ‫الس‬ ‫في‬ ‫منافسيها‬ ‫خطط‬ ‫مع‬ ‫بمهارة‬ ‫بالتفاعل‬ ‫لها‬ ‫تسمح‬ ‫وق‬ .
‫السوق‬ ‫حصة‬ Market share ‫لمبيعا‬ ‫اإلجمالي‬ ‫بالحجم‬ ‫مقارنة‬ ‫المؤسسة‬ ‫مبيعات‬ ‫حجم‬ ‫هو‬ ‫ت‬ ‫السوق‬
‫؟‬ ٌ‫م‬‫ل‬ِ‫ع‬ ‫أم‬ ٌّ‫فن‬ ‫اإلدارة‬ ‫هل‬
‫لم‬ِ‫ع‬‫ك‬ ‫اإلدارة‬ • ‫ب‬ ‫تستخدم‬ ‫و‬ ‫متراكمة‬ ‫علمية‬ ‫نظريات‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارة‬ ‫تستند‬ ‫طريقة‬ ‫اقتصادية‬ ‫و‬ ‫إحصائية‬ ‫و‬ ‫رياضية‬ ‫أساليب‬ ‫فعالة‬ . • ‫االلكترو‬ ‫التطبيقات‬ ‫أحدث‬ ‫على‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعتمد‬ ‫و‬ ‫نية‬ ‫الحاسب‬ ‫علم‬ ‫على‬ • ‫الن‬ ‫علم‬ ‫في‬ ‫عميقة‬ ‫نظريات‬ ‫على‬ ‫الحديثة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعتمد‬ ‫و‬ ‫فس‬ ‫األعصاب‬ ‫علم‬ ‫على‬ ‫و‬ ‫االجتماع‬ ‫علم‬ ( ‫التطبيقات‬ ‫توجد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫علم‬ ‫و‬ ‫التسويق‬ ‫علم‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ .) • ‫عمله‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫علميا‬ ‫منهجا‬ ‫المدير‬ ‫يتبع‬ .
‫كفن‬ ‫اإلدارة‬ • ‫قيادي‬ ٍ‫ت‬‫مهارا‬ ‫تحتاج‬ ‫أنها‬ ‫بحكم‬ ‫ا‬ًّ‫ن‬‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعتبر‬ ‫تخضع‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫العلوم‬ ‫لمنطق‬ . • ‫ا‬ ‫ة‬ّ‫س‬‫الحا‬ ‫أي‬ ‫الحدس‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫يخضع‬ ‫القرارات‬ ‫خاذ‬ّ‫ت‬‫ا‬ ‫ادسة‬ّ‫س‬‫ل‬ ‫المدير‬ ‫لدى‬ . • ‫كفاءا‬ ‫تتطلب‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫كما‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫إدارة‬ ٍ‫ت‬ ‫العلم‬ ‫إلى‬ ‫منها‬ ِّ‫الفن‬ ‫إلى‬ ‫أقرب‬ ‫هي‬ ٍ‫ت‬‫مهارا‬ ‫و‬ .
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫المدير‬ The manager ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 2
‫الدرس‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫قادر‬ ‫ستكون‬ : • ‫المدير‬ ‫مصطلح‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ • ‫هم‬ّ‫م‬‫مها‬ ‫و‬ ‫المديرين‬ ‫أنواع‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬
‫المدير‬ The manager • ‫اإلشراف‬ ‫مهمة‬ ‫له‬ ‫تكون‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫أفراد‬ ‫من‬ ‫فرد‬ ‫هو‬ ‫المدير‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫القيادة‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫و‬ ‫التنظيم‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫رقابة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أداء‬ ‫على‬ . • ‫خال‬ ‫من‬ ‫األداء‬ ‫من‬ ‫مرتفع‬ ‫مستوى‬ ‫بلوغ‬ ‫عن‬ ‫مسئول‬ ‫المدير‬ ‫ل‬ ‫مواردها‬ ‫لجميع‬ ‫األمثل‬ ‫االستغالل‬ . • ‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫مسئوال‬ ‫يكون‬ ‫فرد‬ ‫أي‬ ‫هو‬ ‫المدير‬ .
‫المدير‬ ‫لتعريف‬ ‫األساسية‬ ‫المكونات‬ ‫موسى‬ ‫و‬ ‫الخشروم‬ ‫حسب‬ ( 2005 ) ‫اآلخرين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالوظائف‬ ‫القيام‬ ‫المتاحة‬ ‫للموارد‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫كفاءة‬ ‫و‬ ‫بفعالية‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫إنجاز‬
‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ‫وفق‬ ‫المديرين‬ ‫تصنيف‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫عام‬ ‫مدير‬ ،‫عام‬ ‫مدير‬ ‫رئيس‬ ‫رؤيتها‬ ‫و‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫رسالة‬ ‫وضع‬ ‫المؤسسة‬ ‫استراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫الثاني‬ ‫المستوى‬ ‫أنشطة‬ ‫على‬ ‫يشرفون‬ ‫الوسطى‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫سياسات‬ ‫تنفيذ‬ ‫مسؤولية‬ ‫يتحملون‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫وضعتها‬ ‫الثالث‬ ‫المستوى‬ ‫أنشطة‬ ‫على‬ ‫يشرفون‬ ‫ل‬ّ‫األو‬ ‫اإلشرافي‬ ‫المستوى‬ ‫مدير‬ ‫مكتب‬ ‫مدير‬ ،‫مشرف‬ ‫التشغيل‬ ‫عمال‬ ‫على‬ ‫يشرفون‬
‫اإلدارة‬ ‫لمجاالت‬ ‫وفقا‬ ‫المديرين‬ ‫تصنيف‬ • ‫التسويق‬ ‫مدير‬ • ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ • ‫المالي‬ ‫المدير‬ • ‫العمليات‬ ‫أو‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مدير‬ • ‫اإلداري‬ ‫المدير‬ • ‫المشتريات‬ ‫مدير‬
‫األنشطة‬ ‫لنطاق‬ ‫وفقا‬ ‫المديرين‬ ‫تصنيف‬ • ‫الوظيفي‬ ‫المدير‬ : ‫واحد‬ ‫تنظيمي‬ ‫نشاط‬ ‫عن‬ ‫مسئول‬ • ‫العام‬ ‫المدير‬ : ‫األنشطة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫مشرف‬ ‫فرد‬
‫المسؤولية‬ ‫لنوع‬ ‫وفقا‬ ‫المديرين‬ ‫تصنيف‬ • ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ : ‫مثال‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مدير‬ • ‫االستشاري‬ ‫المدير‬ : ‫للمدير‬ ‫مساندة‬ ‫و‬ ‫مساعدة‬ ‫خدمات‬ ‫يقدم‬ ‫التنفيذي‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬ ‫و‬ ‫األدوار‬ ‫و‬ ‫الوظائف‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 3
‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ • ‫التخطيط‬ • ‫التنظيم‬ • ‫القرار‬ ‫صنع‬ • ‫القيادة‬ • ‫الرقابة‬
‫التخطيط‬ • ‫تقرير‬ ‫و‬ ‫دقة‬ ‫بكل‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫التخطيط‬ ‫يعني‬ ‫أنجع‬ ‫إلنجازها‬ ‫الطرق‬ • SMART
‫التنظيم‬ • ‫العم‬ ‫تقسيم‬ ‫بموجبه‬ ‫يتم‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وضع‬ ‫يعني‬ ‫بين‬ ‫ل‬ ‫ب‬ ‫التنسيق‬ ‫و‬ ‫السلطة‬ ‫عالقات‬ ‫وضع‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ ‫و‬ ‫األقسام‬ ‫ين‬ ‫الوحدات‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ .
‫القرار‬ ‫صنع‬ • ‫تح‬ ‫ذلك‬ ‫ويعني‬ ‫يومي‬ ‫بشكل‬ ‫القرارات‬ ‫المديرون‬ ‫يصنع‬ ‫ديد‬ ‫ها‬ِّ‫لحل‬ ‫خطة‬ ‫ووضع‬ ‫المشاكل‬ .
‫القيادة‬ • ‫المدير‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫ما‬ ‫وأصعب‬ ‫أهم‬ ‫هي‬ ‫القيادة‬ . ‫تح‬ ‫تعني‬ ‫هي‬ ‫و‬ ‫فيز‬ ّ‫ن‬‫ب‬ ‫عمل‬ ‫مناخ‬ ‫خلق‬ ‫و‬ ‫معهم‬ ‫السليم‬ ‫التواصل‬ ‫و‬ ‫المرؤوسين‬ ‫اء‬ .
‫الرقابة‬ • ‫م‬ ‫التحقق‬ ‫وتعني‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫مراحل‬ ‫آخر‬ ‫هي‬ ‫الرقابة‬ ‫ن‬ ‫وضع‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫المرسومة‬ ‫األهداف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫أداء‬ ‫لتحسين‬ ‫مقترحات‬ .
‫اإلدارية‬ ‫األدوار‬
‫المدير‬ ‫أدوار‬ • ‫أقسام‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫المدير‬ ‫أدوار‬ ‫تنقسم‬ • ‫شخصية‬ ‫أدوار‬ • ‫معلوماتية‬ ‫أدوار‬ • ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫أدوار‬
‫الشخصية‬ ‫المدير‬ ‫أدوار‬ • ‫مة‬ّ‫للمنظ‬ ‫كممثل‬ ‫المدير‬ • ‫كقائد‬ ‫المدير‬ • ‫صال‬ّ‫ت‬‫ا‬ ‫كحلقة‬ ‫المدير‬
‫المعلوماتية‬ ‫المدير‬ ‫أدوار‬ • ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫كباحث‬ ‫المدير‬ • ‫للمعلومات‬ ‫كموصل‬ ‫المدر‬ • ‫الخارجية‬ ‫األطراف‬ ‫مع‬ ‫كمتصل‬ ‫المدير‬
‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫أدوار‬ • ‫كمبادر‬ ‫المدير‬ • ‫للموارد‬ ‫مخصص‬ ‫المدير‬ • ‫االختالالت‬ ‫مع‬ ‫كمتعامل‬ ‫المدير‬ • ‫ال‬ّ‫م‬‫الع‬ ‫مع‬ ‫كمفاوض‬ ‫المدير‬
‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
‫تقسيم‬ Katz • ‫أقسام‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫المهارات‬ ‫هذه‬ ‫كاتز‬ ‫روبرت‬ ‫يقسم‬ : • ‫فنية‬ ‫مهارات‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫استغالل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫للتميز‬ ‫الشخصية‬ ‫الخبرات‬ . • ‫إنسانية‬ ‫مهارات‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫و‬ ‫القيادة‬ ‫بقدرات‬ ‫متعلقة‬ ‫اآلخرين‬ • ‫فكرية‬ ‫مهارات‬ ‫كمجموع‬ ‫المنظمة‬ ‫رؤية‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تعني‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫لمختلف‬ ‫السليم‬ ‫التحليل‬ ‫و‬ ‫متكاملة‬ ‫بها‬ ‫ر‬ .
‫تقسيم‬ Griffin • ‫نوعين‬ ‫إلى‬ ‫المهارات‬ ‫هذه‬ ‫جريفين‬ ‫يقسم‬ : ‫ت‬ ‫و‬ ‫تشخيصية‬ ‫حليلية‬ • ‫التشخيصية‬ ‫المهارات‬ ‫تشخي‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫قدرة‬ ‫تعني‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫ص‬ ‫المنظمة‬ ‫بها‬ ‫تمر‬ ‫التي‬ ‫األوضاع‬ ‫مختلف‬ ‫فهم‬ • ‫التحليلية‬ ‫المهارات‬ ‫تحل‬ ‫في‬ ‫ق‬ّ‫م‬‫التع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫هي‬ ‫و‬ ‫يل‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫و‬ ‫جوانبها‬ ‫بمختلف‬ ‫اإللمام‬ ‫و‬ ‫المشاكل‬ ‫الجوانب‬ .
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫اإلدارة‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫نظر‬ : ‫التقليدية‬ ‫المداخل‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 4
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫البيئة‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 5
‫البيئة؟‬ • ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬ ‫و‬ ‫القوى‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫البيئة‬ ‫تشير‬ ‫مة‬ّ‫بالمنظ‬ • ‫تؤثر‬ ‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫البيئة‬ ‫عناصر‬ ‫مختلف‬ • ‫مطالبون‬ ‫المديرون‬ ‫بتحليل‬ ‫و‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫ة‬ّ‫ف‬‫كا‬ ‫است‬ ‫شراف‬ ‫تأثيراتها‬
‫البيئة‬ ‫عناصر‬ • ‫ة‬ّ‫م‬‫العا‬ ‫البيئة‬ • ‫المباشرة‬ ‫البيئة‬ • ‫اخلية‬ّ‫د‬‫ال‬ ‫البيئة‬
‫ة‬ّ‫م‬‫العا‬ ‫البيئة‬ • ‫االقتصادية‬ ‫العوامل‬ • ‫والثقافية‬ ‫االجتماعية‬ ‫العوامل‬ • ‫التكنولوجية‬ ‫العوامل‬ • ‫القانونية‬ ‫السياسية‬ ‫العوامل‬ • ‫العالمية‬ ‫الدولية‬ ‫العوامل‬ • ‫الطبيعية‬ ‫العوامل‬
‫المباشرة‬ ‫البيئة‬ • ‫المنافسون‬ • ‫دون‬ّ‫المور‬ • ‫العمالء‬ • ‫المقرضون‬ • ‫العمال‬ ‫حادات‬ّ‫ت‬‫ا‬ • ‫التوظيف‬ ‫مكاتب‬ • ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫األجهزة‬
‫البيئة‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫ثقافة‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬ • ‫السائدة‬ ‫بثقافتها‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫منظمة‬ ‫كل‬ ‫تتميز‬ • ‫المش‬ ‫القيم‬ ‫و‬ ‫المعتقدات‬ ‫مجموعة‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫ثقافة‬ ‫تعني‬ ‫التي‬ ‫تركة‬ ‫واحدة‬ ‫مة‬ّ‫منظ‬ ‫إلى‬ ‫ينتمون‬ ‫أنهم‬ ‫فين‬ّ‫الموظ‬ ُ‫ر‬ِ‫ع‬‫ش‬ُ‫ت‬ • ّ‫ت‬‫ا‬ ‫و‬ ‫األفراد‬ ‫سلوك‬ ‫في‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫الثقافة‬ ‫هذه‬ ‫تؤثر‬ ‫جاهاتهم‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫نجاح‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫كذلك‬ ‫و‬ . • ‫أفرادها‬ ‫بين‬ ‫تالحم‬ ‫و‬ ‫نجاح‬ ‫عامل‬ ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫تعتبر‬
‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫ثقافة‬ ‫تغيير‬ • ‫ذل‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫بتغيير‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬ ‫أحيانا‬ ‫تماشيا‬ ‫ك‬ ‫استراتيجياتها‬ ‫تغيير‬ ‫مع‬ • ‫خطوات‬ ‫خمس‬ ‫عبر‬ ‫التغيير‬ ‫هذا‬ ‫يتم‬
‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫ثقافة‬ ‫تغيير‬ ‫خطوات‬ • 1 . ‫يت‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫مة‬ّ‫للمنظ‬ ‫الحالية‬ ‫الثقافة‬ ‫تشخيص‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫ماشى‬ ‫المستقبلية‬ ‫تطلعاتها‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫ال‬ • 2 . ‫المؤس‬ ‫داخل‬ ‫الثقافة‬ ‫لنقل‬ ‫المختلفة‬ ‫الوسائل‬ ‫تحديد‬ ‫سة‬ • 3 . ‫و‬ ‫تدريجية‬ ‫تغيرات‬ ‫إلحداث‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫استخدام‬ ‫تراكمية‬ • 4 . ‫بأنفسهم‬ ‫القرار‬ ‫ألخذ‬ ‫المديرين‬ ‫تفويض‬ • 5 . ‫المطلوبة‬ ‫بالثقافة‬ ‫الجميع‬ ‫التزام‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫التخطيط‬ ‫وظيفة‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 6
‫الفصل‬ ‫أهداف‬ • ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫ّة‬‫ي‬ّ‫م‬‫أه‬ ‫إلى‬ ‫التعرف‬ • ‫التخطيط‬ ‫بوظيفة‬ ‫ة‬ّ‫ص‬‫الخا‬ ‫المفاهيم‬ ‫تحديد‬ • ‫مستوياته‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬ ‫على‬ ‫ف‬ّ‫التعر‬ • ‫األهداف‬ ‫تصنيف‬
‫التخطيط‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫عمل‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫إلنجازها‬ ‫به‬ ‫خالل‬ ‫ّدة‬‫د‬‫مح‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫زمن‬ ‫فترة‬ ‫ضمن‬ ‫و‬ ‫ّدة‬‫د‬‫مح‬ ‫ظروف‬ ‫و‬ ‫معطيات‬
‫خطيط‬ّ‫ت‬‫لل‬ ‫الثالث‬ ‫الخصائص‬ ‫بطبيعته‬ ‫ي‬ِ‫ل‬‫مستقب‬ ‫و‬ ‫عي‬ّ‫ق‬‫تو‬ ‫التخطيط‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫بجملة‬ ‫م‬َ‫ج‬‫تر‬ُ‫ي‬ ‫المرغوبة‬ ‫المستقبلية‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ُ‫ّز‬‫ك‬‫ير‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫مبادئ‬ ‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫وظيفة‬ ‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ ‫ياض‬ّ‫بالر‬ ‫المجتمع‬ ‫كلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫د‬ . ‫منصور‬ ‫نزار‬ 7
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫ستكون‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬ • ‫التنظيم‬ ‫مفهوم‬ ‫تعريف‬ • ‫للمؤسسة‬ ‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫ة‬ّ‫ي‬ّ‫م‬‫أه‬ ‫إدراك‬ • ‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫لعمل‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫األساس‬ ‫القواعد‬ ‫معرفة‬ • ‫لها‬ ‫نة‬ّ‫المكو‬ ‫العناصر‬ ‫و‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫التنظيم‬ ‫الهياكل‬ ‫تحديد‬
‫نظيم؟‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫الوظيفة‬ ‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫ل‬ّ‫ث‬‫يم‬ ‫الثانية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬ ‫من‬ ‫المدير‬ ‫يقوم‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫بمجرد‬ ‫إذ‬ ، ‫المشروع‬ ‫مدخالت‬ ‫ترتيب‬ ‫و‬ ‫تنظيم‬ ‫ة‬ّ‫م‬‫بمه‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫بغرض‬ ‫و‬ ‫مالئم‬ ‫بشكل‬ .
‫نظيم؟‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫المتاحة‬ ‫للمصادر‬ ‫المنظم‬ ‫االستخدام‬ ‫هو‬ ‫المهام‬ ‫ربط‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أعلى‬ ‫يحقق‬ ‫والذي‬ ‫ببعضها‬ ‫والوحدات‬ ( ‫التنسيق‬ ) ‫ثابتة‬ ‫بعالقات‬ ‫تغيير‬ ‫دون‬ ‫األنشطة‬ ‫جميع‬ ‫بين‬ .
‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫خصائص‬ • ‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫أعضاء‬ ّ‫ل‬‫لك‬ ‫مشترك‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ • ‫السلطة‬ ‫هرمية‬ • ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ • ‫الجهود‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫تنسيق‬ .
‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫فعالية‬ ‫تعتمد‬  ‫البساطة‬ ‫األقسام‬  ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫يوضح‬ ‫السلطة‬ + ‫المسئولية‬ ‫األوامر‬ ‫تسلسل‬ ( ‫حقوق‬ + ‫واجبات‬ )  ‫البيئة‬ ‫تغيرات‬ ‫مواكبة‬ ‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫التنظيم‬ ‫مرونة‬
‫نظيم‬ّ‫ت‬‫ال‬ ‫وظيفة‬ ‫ة‬ّ‫ي‬ّ‫م‬‫أه‬ • ‫باألهداف‬ ‫األنشطة‬ ‫لربط‬ ‫الجهود‬ ‫تركيز‬ • ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫ببقية‬ ‫القيام‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬ • ‫العمل‬ ‫ق‬ّ‫ف‬‫تد‬ ‫كيفية‬ ‫توضيح‬ • ‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫داخل‬ ‫صال‬ّ‫ت‬‫اال‬ ‫قنوات‬ ‫تحديد‬ • ‫الكفاءة‬ ‫و‬ ‫الفاعلية‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫األفراد‬ ‫جهود‬ ‫توجيه‬ • ّ‫م‬‫المها‬ ‫تعارض‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫االزدواجية‬ ‫تجنب‬
‫التنظيم‬ ‫مبادئ‬ 1 - ‫السلطة‬ ‫تسلسل‬ 2 - ‫الهدف‬ ‫وحدة‬ 3 - ‫السلطة‬ ‫تكافؤ‬ + ‫المسئولية‬ 4 - ‫المسئولية‬ ‫ثبات‬ ” ‫تفوض‬ ‫ال‬ ” ‫رئيسه‬ ‫أمام‬ 5 - ‫المحاسبة‬ ‫له‬ ‫الممنوحة‬ ‫الصالحيات‬ ‫على‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫مساهمته‬ 6 - ‫االتجاه‬ ‫وحدة‬ : ‫الذين‬ ‫اإلفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫يرأس‬ ‫معين‬ ‫رئيس‬ ‫معين‬ ‫عمل‬ ‫يؤدون‬ 7 - ‫المسئولية‬ : ‫هي‬ (( ‫قبل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫الملزم‬ ‫واألنشطة‬ ‫األعمال‬ ‫التنظيم‬ ‫عضو‬ ))
8 - ‫السلطة‬ : ‫للشخص‬ ‫الممنوح‬ ‫الحق‬ ‫أو‬ ‫القوة‬ ( ‫بالمهام‬ ‫للقيام‬ + ‫ألوامر‬ ‫إصدارا‬ ) ‫فهمها‬ ‫التنظ‬ ‫أهداف‬ ‫تحقق‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫ذلك‬ ‫وليتم‬ ‫لألوامر‬ ‫المرؤوسين‬ ‫قبول‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫فقط‬ ‫يم‬ # ‫أهدافهم‬ ‫مع‬ ‫تتعارض‬ ‫تنفيذها‬ ‫على‬ ‫قادرين‬ ‫رسمية‬ ‫قنوات‬ ‫استخدام‬ ‫مباشر‬ ‫اتصال‬ ‫واحدة‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫األوامر‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫المرؤوسين‬ ‫طاعة‬ ‫المدير‬ ‫يضمن‬ ‫حتى‬ """ ‫التنظيم‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫قدرات‬ ‫لدية‬ ‫المدير‬ + ‫مهارات‬ ‫اتصال‬
9 - ‫التخصص‬ : ‫محدد‬ ‫بعمل‬ ‫تقوم‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫العمل‬ ‫إتقان‬ ‫التدريب‬ ‫سهولة‬ < ‫الوقت‬ > ‫اإلنتاج‬ 10 - ‫األمر‬ ‫وحدة‬ : ‫الفرد‬ ‫يتلقى‬ ( ‫األوامر‬ + ‫التقارير‬ ‫يرفع‬ ) ‫و‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫واحدة‬ ‫جهة‬ 11 - ‫التفويض‬ : ‫هي‬ (( ‫األدنى‬ ‫إلى‬ ‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫من‬ ‫سلطة‬ ‫منح‬ )) ‫المسئولية‬ # ‫تفوض‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫مسئول‬ ‫الرئيس‬ ‫ويبقى‬ ‫تفوض‬ ‫السلطة‬ ‫الغير‬ ‫به‬ ‫كلف‬ ‫الفوائد‬
‫التفويض‬ ‫التفويض‬ ‫استخدام‬ ‫أسباب‬ : • ‫أكثر‬ ‫عمل‬ ‫أنجاز‬ • ‫عليه‬ ‫العبء‬ ‫تخفيف‬ 000 ‫لـــ‬ ‫يتفرغ‬ ( ‫التخطيط‬ + ‫السياسات‬ ‫رسم‬ ) • ‫رؤسائهم‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫المرؤوسين‬ ‫بعض‬ ‫خبرة‬ • ‫القيادية‬ ‫المراكز‬ ‫لشغل‬ ‫للعاملين‬ ‫تدريب‬ • ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫بناء‬ + ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫تسهيل‬ ‫العيوب‬ : 1 - ‫األمور‬ ‫زمام‬ ‫فلت‬ ‫التفويض‬ ‫في‬ ‫المبالغة‬ . 2 - ‫المسئولية‬ ‫تحديد‬ ‫يصعب‬ ‫الخطأ‬ ‫حالة‬ ‫في‬ + ‫التصحيح‬ 3 - ‫للخطة‬ ‫التنفيذ‬ ‫مطابقة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫صعوبة‬
12 - ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ : ‫هو‬ ( ‫األفراد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫بين‬ ‫العمل‬ ‫لهذا‬ ‫الالزمة‬ ‫األنشطة‬ ‫توزيع‬ ) ‫المزايا‬ : ‫أ‬ ) ‫الخبرة‬ ‫يزيد‬ ‫التخصص‬ ‫ب‬ ) ‫الوقت‬ ‫توفير‬ ( ‫مخصص‬ ‫بعمل‬ ‫يقوم‬ ‫الموظف‬ # ‫األعمال‬ ‫كل‬ ‫ج‬ ) ‫التركيز‬ ---- ‫العمل‬ ‫يسهل‬ 0000 ‫اإلنتاج‬ ‫يزيد‬ 13 - ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ : ‫نطاق‬ ( ‫السيطرة‬ / ‫السلطة‬ / ‫التمكن‬ / ‫المسئولية‬ ) ‫هو‬ ( ‫بفاعلية‬ ‫المدير‬ ‫عليهم‬ ‫يشرف‬ ‫الذين‬ ‫المرؤوسين‬ ‫عدد‬ ) > ‫العدد‬ > ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ < ‫العدد‬ < """" "" ‫قليل‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫إشراف‬ 00000 ‫لقدراته‬ ‫هدر‬ "" """ """" ‫أكبر‬ ‫عدد‬ 0000 ‫اإلشراف‬ ‫على‬ ‫فعاليته‬ ‫تتناقص‬ ‫التنظيم‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫تأثير‬ : ‫المستويات‬ ‫عدد‬ ‫يزيد‬ ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫ضاق‬ ‫إذا‬
‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مادة‬ ‫الموضوع‬ / ‫االلكتروني‬ ‫والمفهوم‬ ‫التقليدي‬ ‫المفهوم‬ ‫بين‬ ‫اإلدارة‬ ‫اعداد‬ ‫م‬ . ‫الغني‬ ‫عبد‬ ‫عماد‬ ‫وسام‬ 2018 - 2019 ‫العلمي‬ ‫والبحث‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫وزارة‬ ‫ديالى‬ ‫جامعة‬ ‫الصرفة‬ ‫للعلوم‬ ‫التربية‬ ‫كلية‬ / ‫الحاسبات‬ ‫قسم‬
‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫المفهوم‬ ‫التقليدي‬ ‫والمفهوم‬ ‫اإللكتروني‬ : ‫استخدام‬ ‫مصطلح‬ ‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫ليعبر‬ ‫عن‬ ‫األفراد‬ ‫الذين‬ ‫يمارسون‬ ‫األعمال‬ ‫اإلدارية‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ،‫التربوية‬ ‫كما‬ ‫استخدم‬ ‫ليدل‬ ‫على‬ ‫الوظيفة‬ ‫أو‬ ‫المركز‬ ‫الذي‬ ‫يشغله‬ ‫هؤالء‬ ،‫األفراد‬ ‫كما‬ ‫تم‬ ‫التعبير‬ ‫عن‬ ‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ً ‫أيضا‬ ‫بأنها‬ ‫علم‬ ‫أو‬ ‫فن‬ ‫أو‬ ،‫نظام‬ ‫يتم‬ ‫من‬ ‫خالله‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫الهدف‬ ‫بأحسن‬ ‫الوسائل‬ ‫وبالتكاليف‬ ‫المالئمة‬ ‫وفي‬ ‫الو‬ ‫قت‬ ‫المالئم‬ ‫باالستخدام‬ ‫األمثل‬ ‫لإلمكانيات‬ ،‫المتاحة‬ ‫وفي‬ ‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫تظهر‬ ‫هيمنة‬ ‫فئة‬ ‫من‬ ‫األفراد‬ ‫في‬ ‫منظمة‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫أعمال‬ ‫اآلخرين‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫القيام‬ ‫بالعديد‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫وذلك‬ ً ‫وصوال‬ ‫لتحق‬ ‫يق‬ ‫األهداف‬ ‫المرجوة‬ . ‫أما‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫فما‬ ‫هي‬ ‫إال‬ ‫نمط‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫أنماط‬ ‫اإلدارة‬ ،‫التعليمية‬ ‫ترك‬ ‫آثاره‬ ‫الواسعة‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫التربوية‬ ‫ومجاالت‬ ،‫عملها‬ ‫واستراتيجيات‬ ،‫ها‬ ،‫ووظائفها‬ ‫والواقع‬ ‫أن‬ ‫هذه‬ ‫التأثيرات‬ ‫ال‬ ‫تعود‬ ‫فقط‬ ‫إلى‬ ‫البعد‬ ‫التكنولوجي‬ ‫المتمثل‬ ‫بالتكنولوجيات‬ ،‫الرقمية‬ ‫وإنما‬ ‫تعود‬ ً ‫أيضا‬ ‫إلى‬ ‫البعد‬ ‫اإلداري‬ ‫المتمثل‬ ‫بتطوير‬ ‫المفاهيم‬ ‫اإلد‬ ‫ارية‬ ‫التي‬ ‫تراكمت‬ ‫لعقود‬ ،‫عديدة‬ ‫وأصبحت‬ ‫تعمل‬ ‫على‬ ‫تحقيق‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫المرونة‬ ‫اإلدارية‬ ‫في‬ ،‫التفويض‬ ‫والتمكين‬ ‫اإلداري‬ . ‫ومن‬ ‫خالل‬ ‫ما‬ ‫سبق‬ ، ‫فإنه‬ ‫يمكن‬ ‫تقسيم‬ ‫مصطلح‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫إلى‬ ،‫قسمين‬ ‫أولهما‬ ،‫اإلدارة‬ ‫وهو‬ ‫يعبر‬ ‫عن‬ ‫نشاط‬ ‫إنجاز‬ ‫األعمال‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫جهود‬ ‫اآلخرين‬ ‫لتحقيق‬ ‫األه‬ ‫داف‬ ،‫المرجوة‬ ‫وثانيهما‬ ‫اإللكترونية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫ما‬ ‫يلي‬ : ‫االنتقال‬ ‫أ‬ - ‫من‬ ‫إدارة‬ ‫األشياء‬ ‫إلى‬ ‫إدارة‬ ‫الرقميات‬ . ‫االنتقال‬ ‫ب‬ - ‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫المباشرة‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫بعد‬ . ‫االنتقال‬ ‫ج‬ - ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫الهرمي‬ ‫إلى‬ ‫التنظيم‬ ‫الشبكي‬ . ‫االنتقال‬ ‫د‬ - ‫من‬ ‫قيادة‬ ‫اآلخر‬ ‫إلى‬ ‫قيادة‬ ‫الذات‬ .
‫ويرى‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫المختصين‬ ‫أن‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫امتداد‬ ‫لتطور‬ ‫الفكر‬ ‫اإلداري‬ ‫وللمدارس‬ ‫الفكرية‬ ‫عبر‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫قرن‬ ‫من‬ ‫الزمان‬ ً ‫ابتداء‬ ‫بالمدرسة‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المتضمنة‬ ‫في‬ ‫النموذج‬ ‫البيروقراطي‬ ‫المثالي‬ ‫لماكس‬ ،‫فيبر‬ ‫واإلدارة‬ ‫ا‬ ‫لعلمية‬ ‫لفريدك‬ ،‫تايلور‬ ‫ووظائف‬ ‫اإلدارة‬ ‫لهنري‬ ،‫فايول‬ ‫إلى‬ ‫مدرسة‬ ‫العالقات‬ ‫اإلنسانية‬ ‫إللتون‬ ،‫مايو‬ ‫إلى‬ ‫المدخل‬ ‫الكمي‬ ‫لمدرسة‬ ‫ا‬ ،‫لنظم‬ ‫ثم‬ ‫المدرسة‬ ،‫الموقفية‬ ‫ثم‬ ‫المنظمة‬ ،‫المتعلمة‬ ً ‫وأخيرا‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ . ‫مفهوم‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ : ‫إن‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫قد‬ ‫تبدو‬ ‫للبعض‬ ‫وكأنها‬ ‫جاءت‬ ‫مع‬ ‫اإلنترنت‬ ‫الذي‬ ‫بدأ‬ ‫استخدامه‬ ‫التجاري‬ ‫ولألغراض‬ ‫الع‬ ‫امة‬ ‫في‬ ‫منتصف‬ ‫التسعينات‬ ‫بعد‬ ‫أن‬ ‫استخدمت‬ ‫لفترة‬ ‫طويلة‬ ‫ألغراض‬ ‫عسكرية‬ ‫وأكاديمية‬ ‫إال‬ ‫أن‬ ‫األمر‬ ‫قد‬ ‫يكون‬ ‫كذلك‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫األقل‬ ‫من‬ ‫زوايا‬ ،‫معينة‬ ‫فأتمته‬ ‫المكاتب‬ ‫وجدت‬ ‫منذ‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫عقدين‬ ‫من‬ ‫الزمن‬ ‫في‬ ‫اآلالت‬ ( ‫كالهاتف‬ ‫والفاكس‬ ‫والحفظ‬ ‫اآللي‬ ‫والميكروفيلم‬ ‫وغيرها‬ ) ‫كما‬ ‫أن‬ ‫الرقابة‬ ‫الرقمية‬ ‫بالحاسوب‬ ‫والتصميم‬ ‫والتصنيع‬ ‫بمساعدة‬ ‫الحاسوب‬ ‫والتص‬ ‫نيع‬ ‫المتكامل‬ ‫بالحاسوب‬ ‫والمستودع‬ ‫وتطبيقات‬ ‫الذكاء‬ ‫الصناعي‬ ‫في‬ ‫االنتاج‬ ،‫والخدمات‬ ‫كلها‬ ‫نماذج‬ ‫إلحالة‬ ‫اآللة‬ ‫واألنظمة‬ ‫اآلل‬ ‫ية‬ ‫والحاسوبية‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫محل‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫األنشطة‬ ‫التشغيلية‬ ‫ومحل‬ ‫المديرين‬ ‫في‬ ‫التوجيهات‬ ‫والتعليمات‬ ‫ا‬ ‫آللية‬ ً ‫استنادا‬ ‫إلى‬ ‫برمجة‬ ‫مسبقة‬ . ‫ويقصد‬ ‫باإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ " ‫تلك‬ ‫العملية‬ ‫اإلدارية‬ ‫القائمة‬ ‫على‬ ‫اإلفادة‬ ‫من‬ ‫اإلمكانات‬ ‫المتميزة‬ ‫لإلنترنت‬ ‫وش‬ ‫بكات‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ،‫والتوجيه‬ ‫والرقابة‬ ‫على‬ ،‫الموارد‬ ‫والقدرات‬ ‫الجوهرية‬ ‫للمنظمة‬ ‫واآلخرين‬ ‫بدون‬ ‫حدود‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫تحقيق‬ ‫أه‬ ‫دافها‬ " . ‫وتعرف‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بأنها‬ " ‫استخدام‬ ‫خليط‬ ‫من‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ألداء‬ ‫األعمال‬ ‫واإلسراع‬ ‫بهذا‬ ‫األداء‬ ‫وإيجاد‬ ‫آلي‬ ‫ة‬ ‫متقدمة‬
‫وعرفت‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫بأنها‬ ‫تهيئة‬ ‫فرص‬ ‫ميسرة‬ ‫لتقديم‬ ‫الخدمات‬ ‫لطالبها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫الحاسب‬ ،‫اآللي‬ ‫وتخ‬ ‫فيف‬ ‫هذه‬ ‫المشكالت‬ ‫الناجمة‬ ‫عن‬ ‫تعامل‬ ‫طالب‬ ‫الخدمة‬ ‫مع‬ ‫موظف‬ ‫غير‬ ‫معتدل‬ ‫المزاج‬ . ‫أما‬ ‫جوكوبس‬ ( Jacobs ) ‫فيعرفها‬ ‫بأنها‬ : ‫بمثابة‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ،‫الشركاء‬ ‫أو‬ ‫الكيانات‬ ‫تتعامل‬ ‫بكفاية‬ ‫وفاعلية‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫خالل‬ ‫استخدام‬ ‫مجموعة‬ ‫أنظمة‬ ‫وآليات‬ ‫تقنية‬ ‫المعلومات‬ ‫واالتصاالت‬ ‫فائقة‬ ‫ومتقدمة‬ ‫ألداء‬ ‫األعمال‬ ‫بشكل‬ ‫منظم‬ ‫ودقي‬ ‫ق‬ . ‫ويرى‬ ‫الم‬ ( Lam ) ‫في‬ ‫تعريفه‬ ‫بأنها‬ : ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫شبكات‬ ‫االتصال‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التي‬ ‫تنتقل‬ ‫فيها‬ ‫البيانات‬ ‫والوثائق‬ ‫من‬ ‫المنظمات‬ ‫االفتراضية‬ ‫إلى‬ ‫المنظمات‬ ‫التربوية‬ . ‫ويبقي‬ ‫القاسم‬ ‫المشترك‬ ‫بين‬ ‫التعاريف‬ ‫التي‬ ‫تناولت‬ ‫مفهوم‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ً ‫قائما‬ ‫هنا‬ ‫لدى‬ ‫هذه‬ ‫الت‬ ‫عاريف‬ ‫في‬ ‫الحرص‬ ‫على‬ ‫أهمية‬ ،‫المعلومات‬ ‫واالعتماد‬ ‫على‬ ‫تقنيات‬ ‫االتصال‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫وليست‬ ،‫الورقية‬ ‫وأيضا‬ ‫عنصر‬ ‫الس‬ ‫رعة‬ ‫في‬ ‫اإلنجاز‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تراهن‬ ‫عليه‬ ‫إدارات‬ ‫التقنية‬ . ‫وتعرف‬ ‫اإلدارة‬ ‫االلكترونية‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ : ‫بأنها‬ ‫عبارة‬ ‫عن‬ ‫منظومة‬ ‫إلكترونية‬ ‫متكاملة‬ ‫تهدف‬ ‫إلى‬ ‫تحويل‬ ‫ال‬ ‫عمل‬ ‫اإلداري‬ ‫التقليدي‬ ‫العادي‬ ‫من‬ ‫إدارة‬ ‫يدوية‬ ‫ورقية‬ ‫إلى‬ ‫إدارة‬ ‫باستخدام‬ ‫األجهزة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫والتكنولوجية‬ ‫وذلك‬ ‫باالع‬ ‫تماد‬ ‫على‬ ‫نظم‬ ‫معلوماتية‬ ‫ومعرفية‬ ‫وعقلية‬ ‫عليا‬ ‫قوية‬ ‫تساعد‬ ‫في‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫اإلداري‬ ‫بأسرع‬ ‫وقت‬ ‫وبأقل‬ ‫جهد‬ ‫وتكاليف‬ .
‫ن‬ ‫جدول‬ ( 1 ) ‫مقارنة‬ ‫بين‬ ‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫واإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ : ‫م‬ ‫المقارنة‬ ‫وجه‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫اإلدارة‬ 1 ‫المستخدمة‬ ‫الوسائل‬ ‫ًوالمراسالتًالورقية‬،‫االتصاالتًالمباشرة‬ . ً‫شبكات‬ ‫اإلتصال‬ ‫اإللكترونية‬ . 2 ‫المستخدمة‬ ‫الوثائق‬ ‫ورقية‬ . ‫إلكترونية‬ . 3 ‫المادية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫مدى‬ ‫والبشرية‬ . ‫تعتمدًعلىًاستغاللًأمثلًلإلمكانياتًالماديةًوالبشرية‬ ً‫في‬ ‫تحقيقًاألهداف‬ . ‫استخدامًالتكنولوجياًفيًتحقيقًاألهداف‬ . 4 ‫التفاعل‬ ‫تحتاجًإلىًوقتًأطولًحتىًيتمًالتفاعلًبالشكلًالمرج‬ ً‫و‬ ‫منًأجلًتحقيقًالهدف‬ ‫إرسالًالرسالةًإلىًعددًالًنهائيًفيًالوقتًذاته‬ . 5 ‫التكلفة‬ ‫مكلفةًعلىًالمدىًالبعيد‬ . ‫اقتصاديةًعلىًالمدىًالبعيد‬ . 6 ‫للبيانات‬ ‫الوصول‬ ‫صعوبةًالوصولًبسببًالتسلسلًالبيروقراطيًوكثر‬ ً‫ة‬ ‫المستنداتًالورقية‬ ‫وثوقيةًعاليةًبسببًتوافرًنظمًالحمايةًللبيان‬ ‫ات‬ . 7 ‫الوثوقية‬ ‫أقلًوثوقيةًبسببًندرةًتوافرًنظمًحمايةًللبيانات‬ ‫وثوقيةًعاليةًبسببًتوافرًنظمًالحمايةًللبيان‬ ‫ات‬ . 8 ‫الجودة‬ ‫جودةًأقل‬ ً ‫جودةًعاليةًجدا‬ . ‫من‬ ‫خالل‬ ‫جدول‬ ( 1 ) ، ‫يتبين‬ ‫أن‬ ‫النظرة‬ ‫العميقة‬ ‫لتحول‬ ‫اإلدارات‬ ‫التقليدية‬ ‫إلى‬ ‫إدارات‬ ‫إلكترونية‬ ‫تكشف‬ ‫عن‬ ‫أن‬ ‫ها‬ ‫نقلة‬ ‫نوعية‬ ‫في‬ ‫أساليب‬ ،‫العمل‬ ‫والتنظيم‬ ،‫اإلداري‬ ‫وتطوير‬ ،‫التشريعات‬ ‫وتنمية‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫بما‬ ‫ينعكس‬ ‫إيجابا‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫الصورة‬ ‫الكلية‬ ‫لإلدارة‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ،‫التعليمية‬ ‫بمعنى‬ ‫أنها‬ ‫تتغلب‬ ‫على‬ ‫مشكالت‬ ‫الروتين‬ ‫والتخلف‬ ‫اإلداري‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫لسلبيات‬ ‫التي‬ ‫تعانيها‬ ‫كثير‬ ‫من‬ ‫اإلدارات‬ ،‫التقليدية‬ ‫وتبقي‬ ‫تجربة‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫قفزة‬ ،‫نوعية‬ ‫وانتفاضة‬ ‫على‬ ‫ال‬ ‫مفاهيم‬ ‫والنظريات‬ ‫واألساليب‬ ‫التقليدية‬ ‫التي‬ ‫تركت‬ ‫إدارات‬ ‫الماضي‬ ‫أسيرة‬ ‫الروتين‬ ‫المفرط‬ ‫والتسلط‬ ‫وبطء‬ ،‫اإلجراءات‬ ‫ومرك‬ ‫زية‬ ‫القرارات‬ ‫والوقت‬ ‫الضائع‬ ‫في‬ ‫انتظار‬ ‫اللجان‬ ‫وغيرها‬ ‫من‬ ‫أعراض‬ ‫البيروقراطية‬ ‫التي‬ ‫استفحلت‬ ‫في‬ ‫جسد‬ ‫اإلدارات‬ ‫الت‬ ‫قليدية‬ .
‫أهمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ : .1 ‫تهيئة‬ ‫فرص‬ ‫ميسرة‬ ‫لتقديم‬ ‫الخدمات‬ ‫للطالب‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫الحاسب‬ ‫اآللي‬ . .2 ‫تقليل‬ ‫كلفة‬ ‫التعليم‬ ‫وزيادة‬ ،‫عوائده‬ ‫حيث‬ ‫تعد‬ ‫عملية‬ ‫تطبيق‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ً ‫استثمارا‬ ً ‫مميزا‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ،‫التعليم‬ ‫فهي‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫خفض‬ ‫تكلفة‬ ‫التعليم‬ ، ‫وتتيح‬ ‫خيارات‬ ‫واسعة‬ ‫أمام‬ ‫المتعلمين‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تطبيق‬ ‫مبدأ‬ ‫التعلم‬ ‫في‬ ‫أي‬ ‫وقت‬ ، ‫حيث‬ ‫تخفف‬ ‫قيود‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الدراسة‬ ‫وتسهيل‬ ‫عملية‬ ‫التواصل‬ ‫الجيد‬ ‫بين‬ ‫الطالب‬ ‫والمؤسسة‬ ،‫التعليمية‬ ‫وتتيح‬ ‫كذلك‬ ‫فر‬ ‫ص‬ ‫تحقيق‬ ‫التوعية‬ ‫الذاتية‬ ،‫للمتعلم‬ ‫وزيادة‬ ‫وعيه‬ ‫بأساليب‬ ‫التقويم‬ ‫الذاتي‬ ‫المستمر‬ . .3 ‫توسيع‬ ‫فرص‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫التعليم‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أجهزة‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫المنزلية‬ ً ‫بدال‬ ‫من‬ ‫الذهاب‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسات‬ ‫ا‬ ،‫لتعليمية‬ ‫وما‬ ‫يكتنف‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫صعوبات‬ ‫ومعوقات‬ ‫قد‬ ‫تدفع‬ ‫أولياء‬ ‫األمور‬ ‫وغيرهم‬ ‫من‬ ‫المهتمين‬ ‫بقضايا‬ ‫التعليم‬ ‫إلى‬ ‫اإلح‬ ‫جام‬ ‫عن‬ ‫المشاركة‬ ‫الفعالة‬ ‫في‬ ‫برامج‬ ‫اإلصالح‬ ‫والتطوير‬ ‫المختلفة‬ . .4 ‫زيادة‬ ‫سعة‬ ‫وقدرة‬ ‫الحكومة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫السماح‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التعليمية‬ ‫وقطاعاتها‬ ‫المختلفة‬ ‫المشاركة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫اإلن‬ ‫ترنت‬ ‫بالبيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫وإمكانية‬ ‫االستفادة‬ ،‫منها‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫المهارات‬ ،‫الواسعة‬ ‫مما‬ ‫يزيد‬ ‫من‬ ‫احتماالت‬ ‫أكب‬ ‫ر‬ ‫لحل‬ ‫المشاكل‬ ‫وسرعة‬ ‫ومتابعة‬ ،‫أفضل‬ ‫وإجراءات‬ ‫أقل‬ ‫في‬ ‫عملية‬ ‫اتخاذ‬ ،‫القرار‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫تنوع‬ ‫الخبرات‬ ‫والمع‬ ‫ارف‬ . .5 ‫تحسين‬ ‫جودة‬ ‫صنع‬ ،‫القرار‬ ‫وذلك‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫التفاعل‬ ‫واالتصال‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫الحكومة‬ ‫والمؤسسة‬ ‫التعليمية‬ ‫والمس‬ ‫تفيدين‬ ‫والمشاركة‬ ،‫األوسع‬ ‫مما‬ ‫يعطي‬ ‫ثقة‬ ‫أكبر‬ ‫بالحكومة‬ ‫ويحسن‬ ‫العالقات‬ ‫بين‬ ‫جميع‬ ‫األطراف‬ .

More Related Content

PPT
HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt
drhsm57ac
 
PPT
Supervising Staff_Class # 01_Management Function.ppt
InasSoliman1
 
PPT
creative leading for teamswork and good contacting peple
awadalsabbah
 
PPT
اشرائح-تدريب-أسس-الإدارة-والقيادة الحديثه.ppt
faydafh
 
PDF
الجودة بالمؤسسات الجامعية
Nasser Elgizawy
 
PPS
القيادة الابداعية
أحمد سمير
 
PDF
الموظف المتميز
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPT
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
AtefMarzouk1
 
HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt
drhsm57ac
 
Supervising Staff_Class # 01_Management Function.ppt
InasSoliman1
 
creative leading for teamswork and good contacting peple
awadalsabbah
 
اشرائح-تدريب-أسس-الإدارة-والقيادة الحديثه.ppt
faydafh
 
الجودة بالمؤسسات الجامعية
Nasser Elgizawy
 
القيادة الابداعية
أحمد سمير
 
الموظف المتميز
رؤية للحقائب التدريبية
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
AtefMarzouk1
 

Similar to HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt (20)

PDF
إدارة التغيير
abdelnasser Abdelaal
 
PDF
الادارة المؤسسية للمراكز الطبية
رؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
إدارة الموارد البشرية والاداء المتميز.pdf
AtefMarzouk3
 
PPT
قائد مبدع 5
Magdy Aly
 
PPTX
مفهوم الإدارة التنفيذية في المشاريع والمؤسسات الجزء الاول Executive Manage...
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
PDF
إدارة المشاريع في المؤسَّسات
Muhammad Aljalali
 
PPT
HRIS نظم معلومات الموارد البشريه
Sadat Academy
 
PPT
10+الهيكل+التنظيمي.ppt
akamkhalidmohammed
 
PDF
Day 1.pdf quality improvement in healthcare
Tarek Elmoez
 
PDF
بيئة الأعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
 
PPT
الفصل الاول
Mahmoud Reda
 
PPT
149170_Organizational Development JK.ppt
sultanyou
 
PPTX
HR advanced.pptx
TamerAyad4
 
PDF
اخلاقيات الأعمال - الفصل الخامس: اتخاذ القرارات الأخلاقية.. القيادة الأخلاقية
Saud Kateb
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_المادة-التدريبية-دورة-ادارة-المشاريع-pmp.ppt
ebrahimkhaled6898
 
PPTX
التخطيط الاستراتيجي
Dr Zain Abd ElHady
 
PPTX
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
Fida Kadun
 
PDF
دورة حياة المشروع Pcm
Housam faraj
 
PPT
الاحلال الوظيفي الاحلال الوظيفي الاحلال ا
anashostel25
 
PDF
Quality and accredit_paqu
Dr-Alaa Said
 
إدارة التغيير
abdelnasser Abdelaal
 
الادارة المؤسسية للمراكز الطبية
رؤية للحقائب التدريبية
 
إدارة الموارد البشرية والاداء المتميز.pdf
AtefMarzouk3
 
قائد مبدع 5
Magdy Aly
 
مفهوم الإدارة التنفيذية في المشاريع والمؤسسات الجزء الاول Executive Manage...
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
إدارة المشاريع في المؤسَّسات
Muhammad Aljalali
 
HRIS نظم معلومات الموارد البشريه
Sadat Academy
 
10+الهيكل+التنظيمي.ppt
akamkhalidmohammed
 
Day 1.pdf quality improvement in healthcare
Tarek Elmoez
 
بيئة الأعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
 
الفصل الاول
Mahmoud Reda
 
149170_Organizational Development JK.ppt
sultanyou
 
HR advanced.pptx
TamerAyad4
 
اخلاقيات الأعمال - الفصل الخامس: اتخاذ القرارات الأخلاقية.. القيادة الأخلاقية
Saud Kateb
 
HRDISCUSSION.COM_المادة-التدريبية-دورة-ادارة-المشاريع-pmp.ppt
ebrahimkhaled6898
 
التخطيط الاستراتيجي
Dr Zain Abd ElHady
 
مبادىء ادارة ج1 ادارة-15
Fida Kadun
 
دورة حياة المشروع Pcm
Housam faraj
 
الاحلال الوظيفي الاحلال الوظيفي الاحلال ا
anashostel25
 
Quality and accredit_paqu
Dr-Alaa Said
 
Ad

More from KirkukHatem (20)

PPTX
History of French - Wikipedia_Combine.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
English language - Wikipedia_Combine.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
مهارات الإتصال الفعال والتواصل الداخلي في المؤسسات.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
مدخل_إلى_تعلم_مايكروسوفت_وورد_Microsoft_Word.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
نظرية_اعتمادية_الموارد_للميزة_التنافسية.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
4_5775942564498646612_240225_155448.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
Training of Trainers (ToT) is a comprehensive approach to developing the skil...
KirkukHatem
 
PPTX
1 Human right fulfillment.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
4 lecture.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
1.normal labor & delivery.pptx
KirkukHatem
 
PPT
_بناء أسئلة العلوم3333333.ppt
KirkukHatem
 
PPT
aseptic technique ppt.ppt
KirkukHatem
 
PPT
(إدارة الوقت.ppt
KirkukHatem
 
PPTX
CPR, or cardiopulmonary resuscitation.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
تطوير الذات-موقع انجز عروض بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
رمضان للأطفال-موقع انجز قوالب بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
بروفايل شركة جاهز -موقع انجز.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
الانضباط المدرسي -موقع انجز قوالب بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
HIDEUNG.pptx
KirkukHatem
 
PPTX
_⁨دستور الثلاثاء 2⁩.pptx
KirkukHatem
 
History of French - Wikipedia_Combine.pptx
KirkukHatem
 
English language - Wikipedia_Combine.pptx
KirkukHatem
 
مهارات الإتصال الفعال والتواصل الداخلي في المؤسسات.pptx
KirkukHatem
 
مدخل_إلى_تعلم_مايكروسوفت_وورد_Microsoft_Word.pptx
KirkukHatem
 
نظرية_اعتمادية_الموارد_للميزة_التنافسية.pptx
KirkukHatem
 
4_5775942564498646612_240225_155448.pptx
KirkukHatem
 
Training of Trainers (ToT) is a comprehensive approach to developing the skil...
KirkukHatem
 
1 Human right fulfillment.pptx
KirkukHatem
 
4 lecture.pptx
KirkukHatem
 
1.normal labor & delivery.pptx
KirkukHatem
 
_بناء أسئلة العلوم3333333.ppt
KirkukHatem
 
aseptic technique ppt.ppt
KirkukHatem
 
(إدارة الوقت.ppt
KirkukHatem
 
CPR, or cardiopulmonary resuscitation.pptx
KirkukHatem
 
تطوير الذات-موقع انجز عروض بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
رمضان للأطفال-موقع انجز قوالب بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
بروفايل شركة جاهز -موقع انجز.pptx
KirkukHatem
 
الانضباط المدرسي -موقع انجز قوالب بوربوينت مجانية.pptx
KirkukHatem
 
HIDEUNG.pptx
KirkukHatem
 
_⁨دستور الثلاثاء 2⁩.pptx
KirkukHatem
 
Ad

HRDISCUSSION.COM_عرض-تقديمي-يشرح-مبادئ-إدارة-الأعمال.ppt