Il documento presenta un modello di autoformazione chiamato Learn 360°, mirato al performance management attraverso pillole formative che supportano lo sviluppo delle soft skills. Queste pillole, strutturate in percorsi personalizzati, si attivano dopo il feedback tra capo e collaboratore, favorendo l'autonomia nell'apprendimento. Il modello enfatizza la responsabilizzazione e la motivazione, collegando strettamente apprendimento e valutazione delle competenze.