소시오크라시 이해 (Intro to Sociocracy)
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조직원 참여와 합의, 스스로 역동적으로 움직이는 조직. 미국에서는 유사 용어로 역동적 지배구조 또는 역동적 민주제도라고 부른다. 소시오크라시는 독재, 민주, 합의 그다음으로 등장했다. 한국어는 아직 없어 사회제라 부르기도 한다.
소시오크라시 이해 (Intro to Sociocracy)
- 1. An introduction of Sociocracy 조직원 참여와 합의: 스스로 역동적으로 움직이는 조직
- 2. 소시오크라시 이해 조직? 문제는 살아 있는 조직. 리더 의존도를 획기적으로 낮추고, 리더 역할을 한 차원 높여, 하나의 생명체와 같은 조직을 만들어야 한다. 만들기 심플하고 강력한 소통 DNA를 조직에 이식하라.
- 3. 안티프래질 조직 고차원 목표 의사결정 분산 진화 목표 전인성 자기 참여 조직경영 변천사 자치/자율 참여 위임 경쟁 성과 계급 통제 힘
- 4. 소시오크라시(Sociocracy) (미국 유사 용어: 역동적 지배구조, 역동적 민주제도) 조화와 적응력을 갖춘 조직 개발과 발전을 위한 통합 시스템 포괄적 의사 결정 절차와 피드백 순환 고리의 지배구조 창의적 몰입(Flow)*을 지향하는 정책 구성에 사람들 참여 집단 지성 도출 현실에 맞고 시도에도 충분히 안전한 정책 개발 환경 조성 책임감과 주인 의식 배양 * Flow: 한 가지에 집중할 때 발생하는 인간이 느끼는 최적 경험, 미하이 칙센트미하이
- 5. 소시오크라시란? 구성원들의 수평적 참여와 업무 중심의 효율적 의사 결정이 조화를 이루어 소수의 리더에게 의존하지 않고 조직원 스스로 역동적으로 운영하는 조직체제다. 더 발전된 민주주의의 다른 이름이다.
- 6. 용어 이해 Socio: 라틴어 Socius. 동반자, 친구 Cracy: 고대 희랍어 크라토스 κράτος. 권력, 힘 Demos: 고대 희랍어 δῆμος. 투표권을 가진 일반 대중
- 7. 비전, 사명, 목적와 가치 비전 (Vision): 왜? 소망하는 미래 사명 (Mission): 어떻게? 큰 그림 목적 (Aim): 무엇? 제품, 서비스, 경험, 변혁, 원재료 가치 (Value) 문화의 정의
- 8. 조직 (Organization) 조직에서 사람들은 공동 목표 실현을 위해 협력 소시오크라시 조직은 공유 비전에 맞추어 정렬
- 9. 지배 구조 (Governance) 라틴어 Gubernare. 배의 키를 조종하다. 소시오크라시 절차는 운영이 아닌 지배 구조와 연관 운영 절차는 소시오크라시 방식으로 결정
- 10. 정책 (Policy) 지배를 위해 정책 수립 정책은 일상 과제의 지침 (강둑처럼 창의적 몰입 흐름 안내) 정책은 목적 달성과 관련한 문제 해결을 위해 수립 가능한 최소 요건 정책 현 시점에 충분 시도해도 안전
- 13. 소시오크라시 약사 1 (Brief History) 1851년 Auguste Comte (프) 사회에 적용하는 과학적인 방식 아직 미성숙하지만 명확한 미래 사회 질서 1881년 Lester Frank Ward (미) 소시오크라시 재정의 서로 관계가 있는 사람들의 통치
- 14. 소시오크라시 약사 2 (Brief History) 1926-1954년 Kees Boeke (네) 자신의 기숙학교에 최초로 소시오크라시 확립 (퀘이커 교감 원리 근거) 저서: Sociocracy: Democracy as it might be (1945) 1970년 대 - Gerard Edenburg (네) 키스 부커 학교 출신 공학과 사이버네틱스 통합 자신의 전자회사 Endenburg Electrotechniek에 소시오크라시 서클 조직 도입
- 15. 소시오크라시 약사 3 (Brief History) 1978년 네델란드 위트레흐트 소시오크라시 센터 (Sociocratisch Centrum Utrecht) 소시오크라시 프로모션 개시 1994년 네델란드 새로운 법령 소시오크라시 단체는 노동자 협의회 의무 해제 2007년- John Buck (덴)의 We the People John Buck, Sharon Villines 영어권에 전파 이후 전 세계적으로 풀뿌리 운동 확산 중
- 16. 실전 적용
- 17. 3가지 영향 (Influences) 퀘이커 회의 진행법 적극적 경청, 진행 촉진, 규범, 상승 효과, 집단 소유의식 과학 사이버네틱스, 시스템 사고, 복잡계 이론 자연 합의, 변환, 진화
- 18. 3가지 핵심 원리 (Principles) 평등 (Equivalence) 누구나 자기에게 영향을 주는 결정에 목소리를 낸다 효과 (Effectiveness) 목적 달성, 사람과 자원 존중, 변화에 대응에 유효해야 한다. 투명 (Transparency) 모든 정보는 항상 갱신되고 접근 가능해야 한다. 필요시 비밀 준수에 동의한다.
- 19. 피드백 순환 루프 피드백과 반영을 통해 목적 달성을 위한 정책의 지속적인 발전과 개선 가능
- 20. 동의 / 합의(Consent) 반대가 없는 상태 즉, 모두가 함께 할 수 있는 요건 합의는 만장일치와는 다르다
- 21. 반대/이의 (Objections) 귀한 재능 새로운 지혜에 대한 서클의 의식 표현 물색 도구 서클 목적/목표 관련 전체 서클에 소속 소시오크라시는 이의 제기 환영
- 22. 6가지 합의 기반의 회의 절차 제안 구성 제안 실행 실행 평가 역할 창출 역할 담당 선정 실적 평가
- 23. 거버넌스(Governance) 회의 개회 참석자와 목적 조율 행정적 사안 최종 의제에 대한 시점 합의 안건 폐회 회의 평가, 결과 및 향후 안건
- 24. 안건 (Agenda) 간략 보고 정책 검토 역할 담당자 선정 제안에 대한 동의 문제 제기 제안서 작성 성과 검토
- 25. 합의 결정 지혜 도출을 위한 이견 취합
- 26. 항상 평등, 효과 원칙 균형 의식 필요 합의 결정 (Consent Decision making) 평등 원칙 효과 원칙
- 27. 합의 결정 (Consent Decision making) 제안이 정책이 되는 것에 이의 제기 반대 보류/억제는 집단, 조직의 목적에 해로움 언제든 이의 제기는 제안이 현재에 충실하고 시도 할만큼 안전하다는 의미 의도적으로 이의 제기 모든 정책은 검토 시한 존재 숙련이 되면 합의 결정이 신속
- 28. 우려 사항 (Concerns) 우려 표명은 반대가 아님 우려만으로는 정책 결정을 막지 못 함 종종 지혜가 담겨 있음 회의록에 기록 정책 발전을 위하여 평가 기준(시한 포함) 설정을 위하여
- 29. 본 회의 (Round) 평등 원칙이 지켜지도록 그룹 촉진 기법 1. 무작위로 지명 시작 매번 다른 사람이 시작 2. 돌아가며 모두 의견 개진 진행 촉진자 시작 끝
- 30. 34 합의 결정 (Consent Decision making) 기존 제안 질문 명확화 간단 반응 이의 취합 지혜 통합 자축
- 31. 서클 구조와 더블 링킹
- 32. 서클 (Circle) 공동 목적/목표를 중심으로 모인 집단 반자율적 순수 운영 또는 자치 용도
- 33. 새로운 서클의 탄생 (Birth) 기존 서클의 역할 범주를 벗어난 기능 확인 새로운 서클 형성 새로운 서클의 초기 정책 제공 및 역할 창출 효과적인 경우 자치적 운영 구성원은 영향을 받는 문제, 정책에 대한 이의 제기 가능
- 34. 서클의 구조 (Structure) 모든 조직에는 이미 서클 존재 목적/목표 기준으로 모인 집단 유익하다면 기능적인 위계 구조 유지 더 추상적이고 장기적인 서클: 더 확실한 단기 서클 기능적인 리더십 확보 전체 서클의 평등성 확보에 필요한 지배 방식 지정
- 35. 더블 링킹 (Double Linking) 상호 의존적인 양 서클의 거버넌스 회의 정회원으로 참여할 대표 선출 대표자 선출된 서클의 관심을 대변 의제 안건 제기 정책 제안에 대한 이의 제기 다른 역할 겸임 가능 중간 관리-경영진-하위 보조 계층의 필요와 이해 상충 해소
- 36. 서클의 여러 기능 (Functions) 촉진 회의 일지 기록 회의 관리 대표/대변(더블 링크) 운영 조정
- 37. 제안 작성 절차 이해 상충 해소를 위한 전략 공동 수립 발견 해소 발전 확인 고려 창출 정제 검토
- 38. 제안 작성 1. 문제/사안 확인 2. 고려 규모, 범위 확인을 위한 질의로 감안할 사항 취합 3. 창출 구성 요소 수집, 해결 아이디어 4. 정제: 초안 준비 제안 설계 5. 검토: (합의 결정 절차)
- 39. 제안 작성 요령 구성원 집단 지성 자극 창의적 몰입 흐름 안내 정책 수립 관계자 참여 책임감과 주인 의식 독려
- 40. 역할과 선출 필요 기능 서클에서 선출
- 41. 역할 (Roles) 제안 작성에 필요한 역할 요약 최소한의 역할 내용 임기 책임 요망 경험, 스킬, 자질 정기적인 성과 검토 일정 보통 선출 전에는 관심 표명 기피
- 42. 합의로 선출 (Election) 기존 역할 요약 지명자 취합 지명 이유 발표 정보 수집 지명 변경 확인 촉진자* 후보 발표 이의 제기 질의 자축 * Facilitator
- 43. 선출 (Election) 지명 이유가 중요 다수 의견이 아니다 자신 지명도 가능 이의 취합 시 후보자에게 의사 타진 이의 제기는 역할 조정으로 해결 가능 예: 임기 등
- 44. 성과 검토 (Performance Review) 감사로 격려, 개선 기회 절차 주도 및 각 단계 돌입 역할
- 45. 성과/실적 검토 절차 1. 성과 검토에 다양한 관점을 가진 구성원 초대 2. 평가 취합 3. 개선 분야 파악 4. 개선안 공동 작성 및 합의 5. 개선안 서클 전체 합의 6. 실행 계획 돌입
- 46. 지배권 리더 다수 개인 이유 high high high low high medium high high low low 의사 결정의 진화 평등권 신뢰 필요성 결정 비용 독재 민주 합의 소시오 크라시 없음 제한적
- 47. 52 의사 결정의 진화 독재 민주 합의 소시오 크라시 설명 복잡성 결정의 질 결정 채택 없음 단일 리더 의존 리더 의존 조금 로비 제안 의존 문화 의존 약간 집단 사고 제안 의존 문화 의존 복잡 상승효과 집단 지혜 역동적 내재
- 48. 소시오크라시 전체 또는 부분적으로 구현 가능 전체 도입은 이사회/경영진 등 조직 전체 합의 필요 부분 도입은 영향 범위 한정적 효과 소시오크라시 실행 제안 관련 이의 취합 필수 개인과 조직 전체를 위한 변혁
- 49. 소시오크라시 적용 가능 분야 스타트업 중소기업 가족 투자기관 공동체 국가 단위의 대규모 네트워크 조직
- 50. 참고: http://sociocracy30.org James Priest (http://jamespriest.org) Bernhard Bockelbrink (http://enhanced-reality.net)