ISOCIL-Lecture
- 1. מדיה חברתית והשפעתה על למידה בארגונים עמיר עליון מפגש איגוד האינטרנט הישראלי, יוני 2102 נא לצייץ שאלות והערות #ISOCIL
- 2. על מה נדבר? מגמות עסקיות, ארגוניות וטכנולוגיות • מגמות בעולם הלמידה – אז מה קורה כאן? • השינוי - לא רק טכנולוגיה • הזדמנויות ואתגרים לאור השינויים • מבט מחודש על תפקיד מחלקת הלמידה בארגון • עשו זאת בעצמכם – המלצות להערכות לשינויים • ואם נספיק – על למידה ניידת mLearning •
- 4. מגמות חדשות בעסקים, בארגונים, בטכנולוגיה
- 5. באיזה עולם אנחנו חיים
- 6. דור דור ומאפייניו...? • – Baby Boomersילידי 4691-6491 – לידות רבות בעקבות מלחה"ע ,IIגדלו בשפע יחסי, ציפיה לשיפור • – Generation Xילידי 2891-5691 – שינויים טכנולוגיים ) ,(PC, TVשינויים כלכליים, משפחתיים... • – Generation Yילידי 0002-3891 – ” ,“Digital Nativesמדיה חברתית, שינוי ציפיות • – Generation Zילידי 1002 ואילך – ????
- 8. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 9. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 10. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 11. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 12. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 13. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 14. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 15. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 16. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית /http://www.hansdezwart.info/lin3drg
- 17. סיפור פתיחה – חוויית למידה חברתית אישית
- 20. מודל 01-02-07 בלמידה ארגונית
- 21. על למידה והדרכה בארגונים • עד לאחרונה – מיקוד בלמידה פורמלית • ניהול ושליטה מרכזי של תהליכי הלמידה, התכנים, המעקב אחר ביצוע • מאפייני טיפוסיים של אירועי הלמידה: – סביבה מוגדרת, נפרדת נייטרלית )לא סביבת האמת( – הידע נתפס כנמצא אצל מדריכים/מומחים – תהליכי פיתוח ותפעול הדרכה ארוכים/מורכבים
- 22. אז מה יש ב- %07? למידה תוך כדי עשייה – למידה בהקשר • התמקדות בפתרון בעיות ספציפיות • מתרחשת כל הזמן • דורש מיומנויות לחיפוש מידע וידע, היכרות עם • מקורות ידע, מיומנויות תקשורת טובה ורשת קשרים תהליך הלמידה: • – זיהוי פערים התפתחות בין יכולת קיימת ורצויה – בניית תכנית התפתחות על בסיס פתרונות למידה של 01-02-07 – תהליך בחינה מתמשך בשיתוף עובד, מנהל, וגופים תומכים
- 24. על העוצמות היחסיות של למידה חברתית שיתוף ידע בין משתתפים מרובים – חציית • מחסומי ידע ומבנה ארגוני שימור ידע לאורך זמן • זמן אמת – ""Time to Market • מתאים מאוד לכוח עבודה מפוזר בשטח או • גלובאלי מחזק קשרים בין אישיים •
- 26. יישומי מדיה חברתית ושימושם בלמידה
- 27. מה זה כולל?
- 28. על החששות והקשיים שבדרך אבטחת מידע - פחד מזליגת ידע מחוץ לארגון • העדר סמכות וביטחון לגבי ידע "מבוסס" ובדוק, • ידע מוטעה אובדן שליטה • שינוי מוקדי כוח ופוליטיקה ארגונית • "זה לא למידה" • "לא ניתן למדוד את זה" •
- 29. ?מה הכלי שהכי מתאים לדעתכם ללמידה “isocilvote votebytweet X@” :נא לצייץ Twitter: @votebytweet 1 isocilvote Facebook: @votebytweet 2 isocilvote Youtube: @votebytweet 3 isocilvote Blogs: @votebytweet 4 isocilvote LinkedIn: @votebytweet 5 isocilvote Forums: @votebytweet 6 isocilvote SAP 2009 / ©
- 30. אז איפה הדברים עומדים כיום? • CIA WIRe – World Intelligence Review ניתוחים על התרחשויות ברחבי • העולם ומשמעותם שילוב של טקסט, מולטימדיה, • וידאו... 000,001 משתמשים ברחבי • העולם המשתמשים מוסיפים הערות, • תגיות, יוצרים ,RSSקבוצות
- 31. אז איפה הדברים עומדים כיום? • Mayo Clinic - Microsharing • 000,75 עובדים. רעיונות ונושאים מועלים בפלטפורמת מיקרובלוג. • מתקיימים צ'אטים בטוויטר של מומחים עם לקוחות ובכלל.
- 32. ניפוץ תפיסות מוטעות אינה רק עבור עובדי ידע חברתית למידה • אינה תחליף ללמידה פורמלית חברתית למידה • אינה זהה ללמידה לא פורמלית חברתית למידה • אינה רק פלטפורמה חדשה חברתית למידה • אינה זהה ל- e-learning חברתית למידה • לא תמיד מתרחשת בקבוצה חברתית למידה •
- 35. PCs, Phones & SmartPhones • 2.5 מיליארד מנויים סלולוריים בעולם )%67 חדירה( • 1.1 מיליארד טלפונים קוויים • 2.1 מיליארד מחשבים אישיים
- 36. – mLearningמאפיינים ייחודיים
- 37. ? – אז מה השתנהmLearning
- 38. יישומי mLearningב- למידה פורמלית, למידה לא פורמלית, ותמיכה בביצועים מהנדס מנהל איש שיווק איש מכירות עדכוני תקלות ציטוטי סיסמאות עדכוני מחירים מנהיגות מיתוג עצות מומחים מסרים פרסומות רדיו תמלילי שיחות מהנהלה מכירה מדריכי פתרון מסמכי ברושורים דפי מידע על בעיות אסטרטגיה מוצרים צילומי הרצאות פרסומות TV שיחות עם תהליכים עסקיות לקוחות הזמנת חלקים לוח בקרה כלי ביצוע מחשבוני לביצועים סקרים מחירים
- 40. דוגמה 1: הקלו על הלומד לעבור על החדשות הטריות והמידע העדכני מתאים במיוחד ל: •מנהלים בכירים ומאוד עסוקים •משתמשי מובייל כבדים •הפצת תכנים נשכחים אל קהל היעד ע"י שינוי האריזה
- 41. דוגמה 2: סרוק ולמד מתאים במיוחד ל: •סביבות קמעונאיות •שינויים תכופים בפרטי מוצרים •סביבות מוגבלות להעברת למידה מתוקשבת, כגון חנויות
- 42. דוגמה 3: מדריכים בזמן אמת מתאים במיוחד ל: •נושאים אשר יתאימו לצפייה חוזרת •משימות מורכבות הניתנות ללמידה רק בשעות העבודה •ידע מתוזמן אשר לא ניתן ללמוד בעל פה
- 43. דוגמה 4: תמיכה בביצועים ורשימת בקרה מתאים במיוחד ל: •משימות מורכבות עם חובת דיווח השלמה •מצבים מאתגרים בעת קבלת החלטות •כשהמשתמש לא יודע מה הוא לא יודע
- 44. דוגמה 5: אתה יודע בדיוק איפה אני – עזור לי מתאים במיוחד ל: •הכשרה בעלת אופי גיאוגרפי
- 45. טיפים ועצות בנושאי E-learning הורידו את האפליקציה שלנו – חינם!
- 47. מבט מחודש על התפקיד של גופי הלמידה בארגונים
- 48. איזונים חדשים חדשנות ומסורת בלמידה • סביבה מתוקשבת וסביבת פנים-אל-פנים • תוכן על ידי מומחים ותוכן על ידי משתמשים • למידה ניידת וחברתית ולמידה בכיתה או עצמאית • )לומדות(
- 49. איזונים חדשים תהליכי למידה גלובאליים ומקומיים • למידה בתוך הארגון ומחוץ לגבולותיו • למידה רגולטורית ולמידה תומכת ביצועים • איכות התוכן ומהירות הפקתו • ידע מבוקר וידע מבוזר •
- 50. התפקיד המשתנה... לחשוב במונחים של למידה כתמיכה • בביצועים גיבוש מודלים מתאימים ללמידה • יצירת סל פתרונות למידה • הובלת השינויים • יצירת הזדמנויות ובניית פלטפורמות •
- 51. התפקיד המשתנה... שילוב בתהליכי פיתוח ההדרכה והידע • שלנו הקניית יכולות ללומדים ולמנהלים • תיווך האינטראקציות • לנסות לעודד ולקדם את תיעוד הלמידה •
- 52. גורמים מסייעים להצלחה התנסות בעצמכם, ביצוע פיילוטים • חיבור לביצועים אישיים וארגוניים • בניית תוכן ראשוני משמעותי ורלוונטי • שחרור )חלקי( של שליטה • פלטפורמות ידידותיות ושימושיות •
- 53. סיפור סיום
- 54. סיפור אפשרי או דימיוני? הכשרה לתפקיד ניהולי ראשון עינת, עובדת ותיקה ומנוסה, קודמה לתפקיד של ראש צוות בארגון. מנהלה הישיר ונציג מחלקת הדרכה מקיימים איתה פגישה קצרה על מנת להציג לה את האמצעים העומדים לרשותה בכניסתה לתפקיד.
- 55. סיפור אפשרי או דימיוני? "אנחנו רוצים להציג לך את מה שנקרא: 'קיט 001 הימים לכניסה לתפקיד'. הקיט הוא מכלול של פתרונות הדרכתיים שנועד לתמוך בביצועים הניהוליים שלך בזמן אמת. בתור התחלה אשלח לך קישור לשאלון זיהוי עצמי של התנהגויות ויכולות אישיות בתפקיד ניהולי. חשוב שתמלאי את השאלון בכנות רבה ככל שניתן, מכיוון שהוא ישפיע על נושאי ודרכי הלמידה הניהולית שנציע לך בהמשך. לאחר מכן תקבלי מדי שבוע הודעה למכשיר ה- iPhoneשלך וכן דואר אלקטרוני ובו נושאים, עקרונות חשובים וטיפים לכניסה לתפקיד ניהולי ראשון. התכנים שם יותאמו גם לשאלון הזיהוי העצמי וגם לדגשים חדשים שתוכלי להגדיר ולבחור בהתאם למצבים ניהוליים בהם תיתקלי. כל בוקר נשלח לך גם SMSאו Tweetעם טיפ ניהולי יומי, ובו גם קישור לסרטון קצר – למשל טיפ על מתן משוב בונה לעובדים.
- 56. סיפור אפשרי או דימיוני? - המשך כל חודש יש סדנא חד יומית בנושאים מתחלפים, ואת תוכלי לבחור באיזה מהן להשתתף. את מוזמנת להתייעץ עם המנהל הישיר שלך לגבי המפגשים שמתאימים לך, וכיצד ליישם את מה שלמדת בהם. במפגשים תקבלי "פק"ל כיסים" למנהל בנושא המפגש. יש לנו גם כלים נוספים לרשותך – בקהילת המנהלים שלנו תוכלי להשתתף במשחק של דילמות ניהוליות, ולהתייעץ עם מנהלים אחרים בארגון במעין קבוצת עמיתים לגבי הבחירות המתאימות והמשמעויות של כל בחירה בדילמות כאלו, וגם לגבי דילמות אמיתיות בתפקידך הניהולי. אם תרגישי צורך לקבל ייעוץ אישי, עומד לרשותך בכל שעה יועץ ניהולי תורן שיוכל לתת לך עצות ברגע שאת צריכה אותן. ניתן לפנות אליו בטלפון, בצ'אט או בשיחת וידאו. יש לך בנק ראשוני של 01 שעות ייעוץ כאלה, אך אם תזדקקי לעוד – בקשי מאיתנו. בהצלחה!!!"
- 57. ...מומלץ...מומלץ...מומלץ – ראו את הקבוצות שליLinkedIn • טוויטר – ראו את הרשימות שאני עוקב אחריהן • Screenr • http://www.youtube.com/user/kineoisr - Kineo TV • Kineo Blogs –blog.kineo.co.il • cammybean.kineo.com amir.kineo.co.il
Editor's Notes
- #36: חדירת המכשירים הניידים , סוגיהם והשימוש בהם – סטטיסטיקה ניידים + טאבלטים
- #37: להציג יתרונות יחסיים של הנושא , כולל דוגמאות : בכל זמן ( ומיידי ) בכל מקום מבוסס מיקום פרסונליזציה ( ומעורבות רגשית ) כלי יצירת ושיתוף תוכן
- #38: מי מלמד ? – לא רק מומחה או יחידה מרכזית . הזדמנות לכל מיני מקורות למידה , כולל צרכני הידע עצמם ( קשור גם למגמה של למידה חברתית ) מי לומד ? – יותר מיקוד בצורך של אדם בודד או של קבוצת אנשים המחוברים סביב צורך ביצועי מה לומדים ? – מתוכן לתוכן דינמי ומתפתח מתי לומדים ? – לא רק בזמן מוגדר של מסגרת הלמידה הפורמלית , אלא בזמן המתאים – לפני ביצוע , בזמן ביצוע , לאחר ביצוע , בזמן בין משימות היכן לומדים ? – ממקום מסוים ללמידה ( כיתת לימוד , ליד המחשב ) >> לכל מקום כיצד לומדים ? – מלמידה כוללת ומקיפה ללמידה מודולורית של יחידות ידע קטנות
- #39: למידה פורמלית למידה לא פורמלית תמיכה בביצועים