LeanUX at Tech Talk
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Slides from my presentation at Teck Talk held in Rakuten Inc.
LeanUX at Tech Talk
- 1. Integrated teams for LeanUX Design TechTalk Kazumichi Sakata @sprmari0 2012/08/01 1
- 2. Eric Ries 2
- 3. Roots of Lean = + + ユーザが欲しいと 段階的・反復的に 無駄を排除する 思うものを創る リリースする 3
- 4. Lean is not a new diet plan Lean は「無駄を省くことがすべて」ではない。 品質を担保しながらプロセスの無駄を省くこと。 プロセスを絞るのではなく、プロセスそのものを見直し、無 駄な投資や時間を費やさないようにすること。 4
- 5. Cost of Change Initiation Requirements Analysis Design Development Test Deploy Post Launch Time 5
- 6. LeanUX Lean Startup のコンセプトに UCD を取り入れ、アジャイ ルなチームマネジメントをも可能にする手法体系。 User Centered Design x Lean Startup 6
- 7. 顧客開発 (Customer Development) MVP (Minimum Viable Product) 検証による学習 (Validated Learning) ©HCD-Net 7
- 8. Evolution of UCD Design UCD: 従来の人間中心設計技法 Development AgileUX: 価値重視のアジャイル開発 Business LeanUX: 顧客開発とアジャイル開発 User Experience による試行錯誤を重視した経営手法 8
- 9. UCD has momentum in business ユーザとニーズの把握 無駄を省くための優先度付け あくまでもユーザの目的にフォーカスする 仮説の検証 9
- 10. LeanUX Framework Users Uses/Scenario User Stories Needs Features 10
- 11. Find a way out from waterfall ウォーターフォールモデルにおける戦略的かつ戦術的な UX 設計は、ほぼ不可能。 プロダクトのビジョンやフレームワークが存在しない 思い込みや未検証の仮説が多い 行きあたりばったりな議論が多い とりあえず時間がない（予算も） 11
- 12. 12
- 13. LeanUX in Rakuten Solar http://solar.rakuten.co.jp/ 13
- 14. Integrating design into team UX デザインをスタートアップチームの構成要素に加え、 Shared Responsibility（共同責任）を分かち合う。 事業責任者と開発責任者と同じ立場で話す、 創る UX 戦略とデザインの方向性を立案する UCD を推進、ファシリテートする ユーザのニーズや目的を分析する ビジネスニーズとユーザゴール、技術的実現可 能性を検証する 14
- 15. Concept Diagram コンセプト・ダイアグラムでサイトの目的、ユーザ、ビジネス・ モデルを図解化。 ユーザ 楽天ソーラー 施工会社 15
- 16. High-Level Persona + Sitemap 早期のペルソナ導入で必要最低限のコンテンツを定義。 進化 反映 進化 16
- 17. User Experience Map ユーザエクスペリエンスの観点からオンライン・オフライン問 わず、楽天ソーラー全体のエクスペリエンスを設計、機能 要件を定義。 オフラインの経験を オンライン化 17
- 19. Conclusion 19
- 20. Designer has more opportunity with LeanUX LeanUX の実践によって、（UX含む）デザイナーの可 能性が広がった。 事業・開発責任者による容易な意思決定が可能に なり、突発的な変更や戻しが激減した。 メンバーが全員、同じ姿勢でユーザに目を向けた（誰 のために、何を、何のために創るのか）。 優れた UX の実現に向けた、確信のある投資。 20