MAR39.doc

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com

PHẦN MỞ ĐẦU

Mỗi quốc gia tồn tại và phát triển ổn định không thể tách rời hoạt
động TMQT. Giữa các quốc gia, sự trao đổi của TMQT thông qua hành vi
mua bán, hay là hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán này
phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc gia.

TMQT mang tính chất sống còn cho mỗi quốc gia vì nó mở rộng khả
năng tiêu dùng của một nước, phát huy được lợi thế so sánh của một quốc
gia so với các nước khác. TMQT tạo tiền đề cho quá trình phân công lao
động xã hội một cách hợp lý và tạo nên sự chuyên môn hoá trong nền sản
xuất nhằm nâng cao hiệu quả của nhiều ngành.

Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu là một khâu quan trọng của quá
trình tài sản xuất xã hội, nó làm thay đổi cơ cấu vật chất sản phẩm và làm
thay đổi lượng hàng hoá lưu thông giữa các quốc gia. Bởi vậy, quan hệ
mua bán quốc tế đã xuất hiện và trở nên quan trọng ở Việt Nam. Từ một
nước nhập siêu mà chủ yếu qua con đường viện trợ thì nay Việt Nam đã
vươn lên thành nước xuất khẩu và tiến tới cân bằng cán cân xuất nhập
khẩu.

Trong sự lớn mạnh của lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu của đất
nước các doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực XNK đóng vai trò rất quan
trọng vì đó là các doanh nghiệp cấu thành nên hoạt động XNK của Việt
Nam . Trong bối cảnh đó công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội đã
đang và sẽ đóng góp một phần không nhỏ vào quá trình mở rộng và tăng
cường hiệu quả kinh tế -xã hội, đẩy mạnh công cuộc công nghiệp hoá hiện
đại hoá đất nước.

Nhận thức được tầm quan trọng của lĩnh vực kinh doanh XNK, cùng
với sự giúp đỡ hướng dẫn của PGS-PTS Tăng Văn Bền và cô chú của công
ty , em đã tiến hành nghiên cứu đề tài:

Với đề tài nghiên cứu, bản chuyên đề của em
gồm ba phần chính sau:

http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1


Phần I: Lý luận chung về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và
Marketing xuất khẩu.

Phần II: Thực trạng tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty Cổ
phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội trong thời gian qua (1994-1998).

Phần III: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh
doanh xuất khẩu của công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội.

Để hoàn thành bản chuyên đề này, em đã nhận được sự hướng dẫn
tận tình sự giúp đỡ nhiệt tình của cô chú trong công ty cổ phần XNK Nam
Hà Nội. Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ quý báu đó.



Phần I

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XNK

I/ TMQT VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT
KHẨU ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN NỀN KINH TẾ CỦA MỖI QUỐC GIA.

1. Sự tồn tại khách quan của TMQT

TMQT ngày nay đóng vai trò hết sức quan trọng đối với các quốc gia
vì nó mở rộng khả năng sản xuất và tiêu dùng của một quốc gia. TMQT
cho phép một nước tiêu dùng, các mặt hàng với số lượng nhiều hơn nữa có
thể sản xuất ra tại ranh giới của khả năng sản xuất trong nước khi thực hiện
chế độ cung tự cấp, không buôn bán với nước ngoài. TMQT xuất hiện rất
sớm, song ở mỗi khu vực, mỗi quốc gia có những nét riêng về phạm vi và
mức độ. Ngày nay, TMQT đã phát triển toàn cầu do xu thế quốc tế hoá nền
kinh tế thế giới và xu hướng hội nhập kinh tế khu vực có các quốc gia.

Cơ sở của TMQT là sự trao đổi và chuyên môn hoá sản xuất dựa trên
lý thuyết về lợi thế so sánh. Chuyên môn hoá là khả năng mỗi nước trong
một cộng đồng các nước chỉ tập trung vào một mặt hàng nhất định, sau đó
trao đổi với các nước khác trên cơ sở các bên cùng có lợi.

Tiền đề của sự trao đổi là phân công lao động sản xuất xuất phát từ
điều kiện tự nhiên, điều kiện sản xuất kỹ thuật khác nhau. Do khả năng và
tiềm lực ở mỗi quốc gia sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu trong nước mà
nếu đủ thì chi phí bỏ ra là rất lớn. Vì vậy muốn thoả mãn nhu cầu trong
nước họ cần phải trao đổi hàng hoá với các nước khác.

Để giải thích cho hoạt động TMQT người ta dựa trên lý thuyết về lợi
thế, đó là: lợi thế tương đối vì lợi thế tuyệt đối.
Lý thuyết về lợi thế tuyệt đối được nhà kinh tế học trạng thương
Adan Smith (1723-1790) khởi xướng. Theo lý thuyết này thì mỗi quốc gia
theo điều kiện tự nhiên hay do trình độ sản xuất phát triển cao đã sản xuất
ra các sản phẩm hàng hoá nhất định và chi phí thấp hơn các nước khác
cùng sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá đó. Điều đó cho phép quốc gia đó



sản xuất ra loại hàng hoá có chi phí để xuất khẩu. Đồng thời nhập khẩu các
mặt hàng nhà nước đó không sản xuất được hoặc sản xuất với kinh phí cao.
Trên thức tế lý thuyết lợi thế tuyệt đối không giải thích được những
vấn đề, chẳng hạn điều gì sẽ xảy ra nếu một quốc gia tỏ ra bất lợi trong việc
sản xuất , tất cả các mặt hàng. Tại sao một số nước có trình độ phát triển
kinh tế khoa học càng thấp như các nước châu Phi hoặc Nhật Bản có điều
kiện tự nhiên khắc nghiệt, nghèo nàn vẫn có thể tham gia xuất khẩu mạnh
mẽ trên thị trường quốc tế.
Vấn đề nêu lý thuyết tuyệt đối của Adam Smith không lý giải được đã
được lý thuyết lợi thế tương đối (lợi thế so sánh) của hà kinh tế học là Anh
David Ricardo (1772-1823) lý giải thoả đáng. Ông cho rằng một quốc gia
không có lợi thế ở tất cả mặt hàng nào cũng có thể thu được lợi ích từ việc
buôn bán với nước khác.
Lý thuyết này được xây dựng trên một loạt các giả thiết đã được dơn
giải hoá như chỉ xét riêng hai nước sản xuất hàng hoá, nhân tố duy nhất là
lao động có thể tự do trong nước nhưng không di chuyển giữa các nước;
chi phí sản xuất không đổi, công nghệ không đổi. Thương mại hoàn toàn tự
do.
Quy luật lợi thế so sánh phát biểu rằng mỗi quốc gia thực hiện chuyên
môn hoá sản xuất những mặt hàng mà nước đó có lợi thế so sánh thì tăng
sản lượng của tất cả các mặt hàng sẽ tăng lên và nước đó sẽ sung túc hơn.
Trong trường hợp một nước kém hiệu quả hơn nước khác trong việc sản
xuất tất cả các mặt hàng thì vẫn tồn tại cơ sở dẫn đến chuyên môn hoá sản
xuất và trao đổi. Cụ thể quốc gia thứ nhất sẽ tập trung vào sản xuất và xuất
khẩu mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối nhỏ hơn và nhập khẩu các mặt hàng
có mức bất lợi tuyệt đối lớn hơn.
Để chứng minh lý thuyết lợi thế so sánh David Ricardo đã đưa ra ví
dụ chứng minh:
Cả hai nước cùng sản xuất hai mặt hàng với năng suất lao động như
sau:

Sản phẩm Anh Pháp
Một đơn vị bông 20 (giờ) 30 (giờ)



Một đơn vị ngũ cốc 40 (giờ) 45 (giờ
Rõ ràng năng suất lao động của Anh ở cả 2 mặt hàng đều cao hơn ở
Pháp. Nhưng David Ricard cho rằng: nên Anh chuyên môn hoá sản xuất
bông, Pháp, chuyên môn hoá sản xuất ngũ cốc bởi trao đổi cho nhau thông
qua TMQT thì cả hai nền kinh tế đều có lợi.

Thật vậy, nếu tính trên một giờ lao động thì:

- Nước Anh. 1/2 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho 1 đơn vị ngũ cốc
sản xuất thêm và ngược lại 2 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho một đơn
vị bông sản xuất thêm.

- Nước Pháp 3/4 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho một đơn vị ngũ cốc
bông sản xuất thêm và ngược lại. 4/3 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho
một dơn vị bông sản xuất thêm.

Như vậy Anh chuyên môn hoá vào sản xuất bông và mua ngũ cốc của
Pháp thay vì phải mất 2 đơn vị bông cho một đơn vị ngũ cốc.

Ngược lại Pháp thay vì mất 3/2 đơn vị ngũ cốc để có 1 đơn vị bông
thông qua buôn bán với Anh, Pháp chỉ mất 1/2 đơn vị ngũ cốc cho 1 đơn vị
bông.

Lý thuyết của David Ricardo giải thích một nguyên nhân quan trọng
dẫn đến sự hình thành TMQT. Tuy nhiên việc giải thích của ông vẫn còn
nhiều vấn đề chưa thoả đáng, chủ yếu dựa vào giá trị lao động và cho rằng
nó là yếu tố duy nhất.

Để giải thích hoạt động TMQT, các nhà kinh tế học hiện đại cũng đã
đưa ra nhiều lý thuyết có tính thuyết phục. Đó là:

Lý thuyết về chiphí cơ hội: Theo lý thuyết này thì chi phí của một
mặt hàng là số lượng mặt hàng không phải cắt giảm để có thể sản xuất
thêm một đơn vị mặt hàng thứ nhất. Một quốc gia được coi là có lợi thế so
sánh một mặt hàng nào đó nếu chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng này
tại quốc gia đó thấp hơn chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng, đó là quốc
gia khác. Lý thuyết này dùng để xem xét quá trình sản xuất trao đổi và tiêu
dùng giữa các quốc gia.



Ngoài ra cơ sở trên, cũng rất nhiều lý do khiến cho TMQT tồn tại và
phát triển như chuyên môn hoá sản xuất quy mô lớn; sự khác nhau về sở
thích và nhu cầu về một loại hàng hoá của người tiêu dùng khác nhau ở các
nước khác nhau bên cạnh đó bản quyền sở hữu công nghiệp cũng là một
nguyên nhân của TMQT. Ngoài ra còn có nguyên tắc khác thuộc về tâm lý
khách hàng và vai trò điều tiết của chính phủ ở các quốc gia.

Ngày nay trong xu thế quốc tế hóa đời sống kinh tế sâu rộng, KHKT
ngày càng phát triển cao có thể chia các công đoạn của quá trình sản xuất
thảnh các khâu khác nhau và bố trí ở những vị trí khác nhau thì không một
quốc gia nào có thể tách biệt với cộng đồng quốc tế.

2. Đặc trưng của hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Có các đặc trưng cơ bản sau đây:

- Kinh doanh XNK hàng hoá dịch vụ được thực hiện bởi người mua
và người bán mang quốc tịch khác nhau. Hàng hoá và dịch vụ được di
chuyển vượt ra khỏi biên giới của một quốc gia.

- Đồng thiền thanh toán trong kinh doanh TMQT có thể là đồng tiền
của một trong các nước tham gia vào hoạt động XNK hoặc có thể là đồng
tiền của nước thứ ba, từng theo sự thoả thuận giữa các bên. Đồng tiền thanh
toán thường có giá trị thanh toán cao hoặc ngoại tệ mạnh.

- Kinh doanh XNK khác nhau về quốc tịch khác các chủ thể tham gia
như là sự khác nhau về ngôn ngữ, văn hóa... Đặc biệt, xuất khẩu chịu ảnh
hưởng rất lớn với luật pháp của các chính phủ và yếu tố tự nhiên. Một số
các yếu tố khác cũng ảnh hưởng rất lớn như là chính trị , đời sống kinh tế
xã hội...

3. Nội dung của hoạt động kinh doanh xuất khẩu

XNK hàng hoá dịch vụ là sự trao đổi hàng hoá dịch vụ giữa các quốc
gia thông qua hành vi mua bán. Sự trao đổi này là hình thức của mối quan
hệ xã hội phản ánh sự phụ thuộc kinh tế giữa các nhà sản xuất hàng hoá
riêng biệt của các nước.

Kinh doanh là quá trình thực hiện một hoặc một số hoặc tất cả các
công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực



hiện một dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận. Kinh doanh
XNK là việc đầu tư tiền của công sức để thực hiện hoạt động XNK hàng
hoá dịch vụ nhằm mục đích thu được lợi nhuận.

Kinh doanh XNK là nội dung cơ bản của kinh doanh TMQT. Hoạt
động kinh doanh này thực hiện theo quy luật cung cầu trên thị trường quốc
tế.

4. Chức năng, nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh xuất khẩu.

a. Chức năng: là khâu quan trọng của quá trình tài sản xuất xã hội,
TMQT có chức năng sau:

- Tạo nguồn vốn cho quá trình đầu tư trong nước. Vốn là một trong 3
yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất. Vì vậy vốn là yếu tố quyết định. Xuất
khẩu hàng hoá để thúc đẩy sản xuất trong nước đồng thời thu được ngoại tệ
nhằm tạo vốn cho đầu tư.

- Chuyển hoá giá trị sử dụng làm thay đổi cơ cấu vật chất tổng sản
phẩm xã hội và thu nhập quốc dân được sản xuất trong nước.

- Góp phần nâng cao hiệu quả nền kinh tế bằng việc tạo môi trường
thuận lợi cho sản xuất kinh doanh trong nước.

b. Nhiệm vụ:

Là ngành đảm nhận khâu lưu thông hàng hoá giữa trong nước với
nước ngoài nhằm thoả mãn nhu cầu trong nước. Vì vậy nhiệm vụ là tổ chức
quá trình lưu thông hàng hóa với nước ngoài thông qua mua bán, trao đổi
để làm cầu nối hữu cơ giữa nền sản xuất trong nước, thị trường trong nước
với thị trường nước ngoài.

Nhiệm vụ của TMQT phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội của
từng giai đoạn, cũng như phụ thuộc vào bối cảnh kinh tế, chính trị trên
trường quốc tế. Mặt khác, TMQT cũng phụ thuộc rất lớn vào mục tiêu phát
triển kinh tế xã hội của các quốc gia.

Nền kinh tế nước ta tồn tại những thành phần kinh tế khác nhau. Sự
vận động của các thành phần kinh tế trong quá trình sản xuất lưu thông
hàng hoá đương nhiên sẽ diễn ra sự cạnh tranh và sự hợp tác trong và ngoài



nước. Điều này đòi hỏi phải có hình thức tổ chức và quản lý, chính sách
phù hợp với sự phát triển của các công nghệ đó.

Xu thế chung của nền kinh tế thế giới cũng như tình hình kinh tế khu
vực và quốc tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu
của Việt Nam .

Nhằm thực hiện công cuộc CNH-HĐH đất nước, TMQT khả năng
phải thực hiện các nhiệm vụ sau.

a) Nâng cao hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy CNH-HĐH.

Khi tham gia vào thị trường thế giới, các nhà xuất khẩu phải tuân thủ
luật lệ, thông lệ kinh doanh quốc tế. Đồng thời phải tính toán kỹ hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp.

Kinh doanh xuất khẩu sẽ tham gia vào tháo gỡ các vướng mắc ràng
buộc của luật pháp trong nước nhằm làm phù hợp luật pháp kinh doanh
trong nước với kinh doanh luật pháp kinh doanh quốc tế.

Đối với sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, TMQT có nhiệm vụ, tìm
kiếm nguồn lực cho kinh tế, thu hút công nghệ thiết bị hiện dại và nguyên
liệu mới cho nền sản xuất.

b) Đảm bảo thống nhất giữa kinh tế và chính trị trong hoạt động
ngoại thương.

Trong kinh tế đội ngoại, kinh tế và chính trị có mối quan hệ mật thiết
không tách rời. TMQT là một bộ phận quan trọng của kinh tế đối ngoại nên
chịu sự tác động của các hoàn cảnh chính trị .

Ở nước ta, Đảng và Nhà nước thực hiện chủ trương muốn là bạn với
các nước trên thế giới không phân biệt chế độ chính trị xã hội, phấn đấu vì
hòa bình, độc lập và phát triển, tôn trọng lợi ích các bên. Trên cơ sở quan
điểm đó chúng ta ra sức phát triển TMQT, đặc biệt là xuất khẩu, nhằm sử
dụng nó như một công cụ thúc đẩy quan hệ với các quốc gia khác.

c) Góp phần, giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội quan trọng của đất
nước: vốn, công nghệ, việc làm, và vấn đề sử dụng tài nguyên của đất nước
một cách có hiệu quả.



Xuất khẩu thu lợi nhuận nhằm tạo vấn đề mua sắm công nghệ sản
xuất, học tập ...

Vấn đề việc làm là một thách thức rất lớn đối với nước ta hiện nay.
Hàng năm có khoảng 1,2 - 1,5 triệu người bước vào độ tuổi lao động.
Chính yêu cầu về việc làm cho số lao động này nên cần phải quan hệ kinh
doanh quốc tế. Thông qua kinh doanh quốc tế, các doanh nghiệp sẽ có khả
năng tìm kiếm được thị trường, đặt quan hệ làm ăn với các nước. Từ đó,
đầu tư vào sản xuất và kéo theo tạo thêm việc làm cho lao động.

Hiện nay ở nước ta có nhiều nhóm hàng đang được xuất khẩu dưới
dạng thô nhưng cũng đóng vai trò rất lớn cho nền kinh tế đất nước. Song
xuất khẩu dưới dạng thô sẽ không kinh tế và nhanh chóng làm cạn kiệt tài
nguyên thiên nhiên của đất nước. Vì vậy cần hạn chế xuất khẩu các sản
phẩm thô trong khả năng cho phép, khuyến khích xuất khẩu thành phẩm.
Vấn đề sử dụng tài nguyên hiệu quả cần kết hợp nhiều yếu tố. Song chính
sách xuất khẩu cần phải đảm bảo được sự cân đối .. giữa xuất khẩu và nhập
khẩu, giữa xuất khẩu và yêu cầu sản xuất trong nước.

5. Vai trò của kinh doanh xuất khẩu: ở mỗi giai đoạn phát triển của
nền kinh tế xã hội, tuỳ vào tình hình kinh tế của đất nước mà vai trò của
xuất khẩu có thể mạnh ở vai trò này hoặc đặc biệt quan trọng trong vai trò
khác.

Song tựu chung lại, xuất khẩu có các vai trò sau:

- Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu để phục vụ nền sản
xuất trong nước.

- Xuất khẩu đóng vai trò chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản
xuất phát triển.

Xuất khẩu lấy thị trường thế giới làm thị trường của mình, vì vậy quá
trình sản xuất tạo ra sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trường thế giới.
Những ngành sản xuất các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường
sẽ được phát triển.

Sự tác động của xuất khẩu đến cơ cấu kinh tế có thể được liệt kê như
sau:



+ Xuất khẩu là điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển
thuận lợi.

+ Xuất khẩu tạo ra cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần cho
sản xuất phát triển ổn định.

+ Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho
sản xuất, nâng cao năng lực sản xuất trong nước.

+ Xuất khẩu hàng hoá sẽ tạo được khả năng cạnh tranh của sản phẩm
trên thị trường quốc tế.

- Xuất khẩu tham gia giải quyết việc làm và cải thiện đời sống nhân
dân.

- Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các mối quan hệ kinh tế
đối ngoại, giao lưu kinh tế - văn hóa với các quốc gia khác trên thế giới.

II. CƠ SỞ CỦA XUẤT KHẨU VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU.

1. Cơ sở của xuất khẩu.

Lý tưởng nhất là Marketing xuất khẩu đều đem lại lợi nhuận tiềm
tàng cho tất cả các thành viên tham gia hoạt động xuất khẩu và giảm tối đa
thiệt hại có thể có đối với họ. Trong buôn bán quốc tế, các tư nhân tham gia
đều thường thu được lợi nhuận cả khi mỗi tư cách là người bán trực tiếp
(người xuất khẩu) hoặc khi là người mua gián tiếp (người nhập khẩu). Các
doanh nghiệp nhà nước cũng có lợi khi tham gia trao đổi quốc tế. Chính lợi
ích thu được từ TMQT quyết định sự tham gia của các nước vào quá trình
đó và lợi ích này được thể hiện ở vấn đề tiêu dùng và sản xuất trong phạm
vi nước đó. Trên thế giới không có một nước nào có đủ tất cả các điều kiện
để có thể thoả mãn một cách có hiệu quả và kinh tế nhu cầu thường xuyên
thay đổi của nhân dân nước đó.

Rõ ràng rằng Marketing xuất khẩu có lợi ích quan trọng của nó. Vì
vậy, các quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đều mong muốn
thế lợi từ TMQT. Để có được ngành nghề xuất khẩu đó, Marketing xuất
khẩu phải có cơ sở của nó. Cũng như cơ sở tồn tại của TMQT, Marketing
xuất khẩu tồn tại dựa trên cơ sở của lý thuyết lợi thế so sánh (của David



Ricardo) và các lý thuyết khác như: lý thuyết lợi thế tuyệt đối, lý thuyết về
nhân tố cân đối, lý thuyết về chu kỳ sống của sản phẩm, lý thuyết về tập
tính xuất khẩu...

Một công ty khi tham gia vào thị trường quốc tế, vấn đề đầu tiên là:
nhu cầu thị trường, thị trường như thế nào? hay bán cho ai? bán như thế
nao? và hoạt động kinh doanh trên thị trường đó như thế nào? Chính sự yêu
cầu cần thiết đó mà hoạt động Marketing vượt ra khỏi thị trường nội địa,
cùng với sự vận động của thị trường, Marketing xuất khẩu trở thành một
nội dung hoạt động thiết yếu đầu tiên của công ty khi ra thị trường nước
ngoài.

2. Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu.

Với mục tiêu làm thích ứng các hoạt động kinh doanh của công ty với
điều kiện của môi trường quốc tế, xuất phát từ sự khác biệt giữa thị trường
quốc tế với thị trường trong nước và người thị trường nước ngoài với nhau,
để đảm bảo lợi nhuận tối đa cho công ty , Marketing có vai trò sau:

- Thiết lập nên một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trường
để nhận biết một cách nhanh chóng các biến động thị trường và nếu có thể
thì dự báo trước các biến động đó.

- Xây dựng được khả năng phản ứng nhanh đối với các điều kiện đặc
biệt trên thị trường và đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh chóng
từ phía sản xuất và hành chính.

- Tạo nên được hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả cao
các hoạt động đã cam kết.

- Hình thành nên khả năng sáng tạo và áp dụng những thay đổi trong
kỹ thuật thu thập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trường để bao
quát được của thị trường riêng biệt.

Các vai trò này là điều kiện cần thiết cho sự phát triển quốc tế lâu dài
và có hiệu quả của công ty .

III/ NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH CHỦ YẾU CỦA MARKETING XUẤT
KHẨU.



Kinh doanh xuất khẩu bao giờ cũng tiềm ẩn phức tạp và nhiều rủi ro
hơn so với tiến hành kinh doanh trong nước. Sự phức tạp và nhiều văn hóa
khác nhau, ngôn ngữ, hệ thống pháp luật, tài chính khác nhau... Vì vậy, để
thực hiện được một hợp đồng xuất khẩu thực sự là quá trình công việc khó
khăn song không phải là không làm được.

Để công việc kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp đạt kết quả cao
đòi hỏi phải thực hiện các bước nghiệp vụ sau:

1. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu

1-1. Nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Nghiên cứu thị trường trong
kinh doanh xuất khẩu là một loạt các thủ tục và kỹ thuật được đưa ra để
giúp các nhà xuất khẩu có đầy đủ thông tin cần thiết về thị trường từ đó đưa
ra quyết định chính xác về các chính sách Marketing - mix. Hiểu một cách
rộng hơn, nghiên cứu thị trường là quá trình thiết kế có hệ thống, phân tích
và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống thị
trường cụ thể mà công ty đang gặp phải.

Nghiên cứu thị trường ngày nay càng đóng vai trò quan trọng giúp
các nhà xuất khẩu đạt hiệu quả cao trong hoạt động xuất khẩu. Chính vì
vậy, việc xác định phương pháp nghiên cứu là rất cần thiết.

Trong điều kiện hiện nay, có các phương pháp sau:

a) Nghiên cứu tại bàn.

Bao gồm việc thu thập thông tin các nguồn tư liệu có hoặc không
xuất bản. Có thể tin cậy được và càng đầy đủ, toàn diện, càng gần thời
điểm nghiên cứu càng tốt. Sử dụng tối đa phương pháp nghiên cứu tại bàn
sẽ giúp cho việc nghiên cứu tiết kiệm được thời gian, sức lực và tài chính
so với các phương pháp khác.

Đây là phương pháp phổ thông nhất về nghiên cứu thị trường. Chìa
khoá của sự thành công của nghiên cứu tại bàn là phát hiện ra các nguồn
thông tin tin cậy, đầy đủ và triệt để khai thác các nguồn thông tin đó.

Những thông tin đã được xuất bản, đặc biệt là các xuất bản phẩm của
các cơ quan có trách nhiệm như tổng cục thống kê, thông tin thị trường, tạp
chí thương mại ... là những thông tin có độ tin cậy nhất định. Tuy nhiên



nhược điểm của nguồn thông tin này là thường không đầy đủ, chậm về thời
gian, không cập nhật. Đối với những thông tin chưa xuất bản như báo cáo
quyết toán, bảng phân tích kết quả kinh doanh ... của các doanh nghiệp
trong và ngoài ngành thường khó tìm. Để có được các thông tin này thường
do mối quan hệ hoặc từ các cơ quan cấp trên của các doanh nghiệp đó.

Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, cần thu thập thông tin về các tổ
chức quốc tế, các sách báo, tạp chí thương mại thế giới, hoặc thu thập từ
các niên giám thống kê,hoặc từ quan hệ với các banh hàng hoặc từ bộ phận
tư vấn thị trường của phòng thương mại và công nghiệp.

Nghiên cứu tại bàn cho phép đánh giá được khái quát tình hình thị
trường về dung lượng, cơ cấu, sự phát triển và xu hướng của thị trường.

b) Nghiên cứu hiện trường:

Đây là một phương pháp khá quan trọng trong nghiên cứu thị trường.
Doanh nghiệp xuất khẩu tiếp xúc trực tiếp thị trường từ đó thu thập các
thông tin cần đến. Việc thu thập và xử lý thông tin là quá trình liên tục, đòi
hỏi nhiều kỹ năng, hao, tốn nhiều thời gian, công sức và tiền của. Các
thông tin xảy ra vào các thời điểm khác nhau vì vậy phải có cách phản ứng
linh hoạt, kịp thời với sự thay đổi đó.

Nghiên cứu hiện trường có thể dùng phương pháp thăm dò điều tra
trọng điểm, điều tra chọn mẫu hoặc phiếu điều tra phỏng vấn hoặc thông
qua hội chợ triển lãm... Thông qua nghiên cứu hiện trường doanh nghiệp
xuất khẩu có thể nắm bắt được các thông tin phong phú đa dạng về nhu cầu
thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm...

Sau khi xác định được phương pháp nghiên cứu thị trường thích hợp,
nhà xuất khẩu phải xác định nội dung nghiên cứu. Quá trình này gồm:

b.1. Quyết định mặt hàng xuất khẩu.

Mục đích của bước này là lựa chọn ra mặt hàng xuất khẩu có giá trị
cao nhất. Muốn vậy phải trả lời câu hỏi sau:

- Thị trường nước ngoài đang cần sản phẩm gì?

- Sản phẩm đó đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống?



- Các đối thủ cạnh tranh là ai?

- Xu hướng biến động giá? các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua
bán?

- Tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng đó?

b.2. Xác định dung lượng thị trường

Dung lượng thị trường là khối lượng một sản phẩm mà thị trường
nhất định tiêu dùng trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1
năm)

Dung lượng tiêu thụ của thị trường luôn thay đổi vì chịu ảnh hưởng
của nhiều nhân tố, đó là:

- Sự vận động của vốn kinh tế của các quốc gia, chu kỳ sản xuất , tính
thời vụ, tình hình phân phối và lưu thông hàng hoá...

- Luật pháp, chính trị ở các quốc gia, sự tiến bộ của khoa học kỹ
thuật, văn hóa xã hội...

- Trạng thái đầu cơ, điều kiện tự nhiên...

b.3. Nghiên cứu giá sản phẩm trên thị trường xuất khẩu.

Việc xác định đúng giá, dự đoán chính xác xu hướng biến động của
giá cả trong kinh doanh xuất khẩu có ý nghĩa rất lớn đến kết quả kinh
doanh của doanh nghiệp.

Trong xác định giá phải lựa chọn được cách tính giá phù hợp được thị
trường chấp nhận song cũng đem lại hiệu quả cao nhất cho nhà xuất khẩu.
Đồng thời cũng phải xét đến các nhân tố tác động đến tính biến động của
giá cả trên thị trường như:

- Nhân tố chu kỳ của nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh

- Nhân tố lũng đoạn giá

- Nhân tố cạnh tranh

- Nhân tố lạm phát.

1.2. Lựa chọn thị trường xuất khẩu.



Việc chọn một chính sách mở rộng thị trường xuất khẩu là chiến lược
chủ chốt trong chính sách Marketing xuất khẩu của doanh nghiệp xuất
khẩu. Thực tế hiện nay, có hai chiến lược lựa chọn và mở rộng thị trường
mà các công ty xuất khẩu thường áp dụng.

a- Các chính sách lựa chọn thị trường hoạt động chuyên nghiệp

Chính sách Marketing xuất khẩu theo cách chuyển từng phần hoặc
không có kế hoạch. Công ty phản ứng một cách thụ động trước nhu cầu của
thị trường, đáp ứng đầy đủ các đơn đặt hàng được yêu cầu hoặc chờ đợi sự
khởi xướng yêu cầu mua từ các khách hàng nước ngoài, những người đại
diện nước ngoài (các đại lý, những người nhập khẩu...) hoặc thay đổi
những đại lý xuất khẩu mà gián tiếp lựa chọn thị trường cho công ty .

Cách lựa chọn này chủ yếu dành cho các nhà xuất khẩu cỡ nhỏ và
trung bình với một chút hoặc không có kinh nghiệm, thậm chí với các nhà
xuất khẩu lớn hơn và có nhiều kinh nghiệm thì phương pháp này có thể tìm
ra chiến lược có ích trong những thị trường nhất định (như yêu cầu mua
hàng từ một thị trường mà trước đó công ty chưa hề xuất khẩu sản phẩm).

b- Phương pháp mở rộng và thu hẹp thị trường xuất khẩu

* Phương pháp mở rộng.

Sự lựa chọn thị trường thường dựa vào sự tương đồng giữa các cơ cấu
thị trường của các quốc gia về đặc tính chính trị, xã hội, kinh tế hoặc văn
hóa nhằm mục đích, để cho nhà xuất khẩu mở rộng thị trường của mình,
giới thiệu được ở mức tối đa những sản phẩm hoặc những thông số thị
trường xuất khẩu mới. Đây là một dạng lựa chọn thị trường dựa trên kinh
nghiệm.

* Phương pháp thu hẹp

Phương pháp này được sử dụng khi sự lựa chọn thị trường tốt nhất
được bắt đầu từ tổng số thị trường các quốc gia bị phân chia vào các nhóm
nước trong khu vực dựa trên các tiêu chí về chính trị , kinh tế, ngôn ngữ.
Phương pháp thu hẹp được hiểu là sự bảo vệ có hệ thống tất cả các thị
trường. Điều này dẫn tới việc ngay lập tức phải loại bỏ những thị trường



nào kém hứa hẹn nhất, điều tra những thị trường khác có nhiều triển vọng
hơn.

2. Xác định chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu.

2.1. Xâm nhập thị trường như là một sự quyết định kênh.

Kênh Marketing được xem như những tập hợp của tổ chức phụ thuộc
lẫn nhau liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay dịch vụ hiện có hay
tiêu dùng (1)

Một kênh bán hàng xuất khẩu của công ty là các đường trong cấu trúc
phải phối mà qua đó sản phẩm của công ty tới được nguồn tiêu dùng hay
nguồn sử dụng cuối cùng. Cấu trúc kênh phân phối để tiếp cận bất kỳ thị
trường nước ngoài nào bao gồm tất cả những đại lý hay tổ chức bán đang
nằm trong sự sử dụng của công ty trong bất kỳ một thời gian nào cho trước,
năng lực và khả năng tài chính của họ và khu vực địa lý hoạt động của họ.

Hai yếu tố chính được bao hàm trong quá trình đưa sản phẩm của
công ty đi qua cấu trúc phân phối đến người sử dụng hay người tiêu dùng
cuối cùng, luồng thực hiện (chuyển quyền sở hữu) và cũng sản phẩm vật lý.
Trong đó, luồng thực hiện quan trọng hơn vì quyền sở hữu mang theo nó cả
hai vấn đề: sự rủi ro và quyền kiểm soát.

Tóm lại, kênh phân phối bán hàng xuất khẩu là một hệ thống bao gồm
những tổ chức bán hàng mà chùng nối người sản xuất với người tiêu dùng
hay người sử dụng cuối cùng sản phẩm của công ty ở thị trường nước
ngoài. Thông thường các nhà xuất khẩu thường sử dụng kênh dài là phổ
biến.

Việc lựa chọn cách thức thâm nhập hay các kênh Marketing bán hàng
xuất khẩu rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo công ty . Vì sao lại quan
trọng như vậy? Vì :

§Þnh nghÜa kªnh Marketing cña Steru vµ El - Ansary - Qu¶n trÞ Marketing - NXB Thèng kª - trang
(1)
592



+ Nó tác động trực tiếp đến giá trị mà người tiêu dùng hay người sử
dụng sẽ trả.

+ Thủ tục trong việc phát triển kênh xuất khẩu có thể chậm chạp và
tốn kém.

Cách thức thâm nhập là một phần quan trọng của Marketing xuất
khẩu .Việc quyết định kênh xuất khẩu có thể giới hạn những cách thức có
thể có đối với nhà xuất khẩu hay ít nhất nó cũng bắt ép việc thi hành có tính
chất chiến thuật các biến số Marketing khác. Điều đó có nghĩa là vào thời
gian người làm Marketing lựa chọn kênh, một số các quyết định khác phải
được tiến hành ví dụ như giá cả, sản phẩm, xúc tiến...

2.2. Thâm nhập như một chiến lược.

Chiến lược thâm nhập vào thị trường nước ngoài phải được xem xét
như một kế hoạch toàn diện. Kế hoạch này có thể được xem xét như là một
kế hoạch về chương trình được sử dụng cho cập sản phẩm - thị trường. Vì
vậy, nó đòi hỏi các quyết định dựa trên.

- Những mục tiêu và những định hướng thị trường mục tiêu

- Những chính sách cần thiết và thủ đoạn phân phối

- Sựa lựa chọn các cách thâm nhập để lọt vào thị trường.

- Hệ thống điều khiển hoạt động chính trong thị trường

- Hạn định về thời gian

Kế hoạch bán hàng xuất khẩu phải được xây dựng đầy đủ cụ thể, nó
còn bao gồm có sự phân túc về thị trường mục tiêu, và môi trường thị
trường, phân tích tài chính và đánh giá điều kiện cạnh tranh.

Hai hình thức xuất khẩu cơ bản: xuất khẩu gián tiếp và xuất khẩu trực
tiếp.

3. Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường xuất khẩu

3.1. Xuất khẩu gián tiếp



Xuất khẩu gián tiếp là hình thức khi doanh nghiệp xuất khẩu thông
qua những tổ chức độc lập trong nước để tiến hành xuất khẩu hàng hoá của
mình ra nước ngoài.

3.2. Xuất khẩu trực tiếp.

Hoạt động xuất khẩu trực tiếp xuất hiện khi một nhà sản xuất trong
một người xuất khẩu trực tiếp cho người nhập khẩu hoặc người mua ở khu
vực thị trường nước ngoài.

Sự giao dịch giữa các bên được thực hiện một cách trực tiếp bằng các
tổ chức Marketing của mình không thông qua trung gian.

Đối với các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu, phương thức xuất
khẩu trực tiếp luôn được áp dụng hơn. Công ty tự tìm kiếm đối tác kinh
doanh và ký kết hợp đồng trực tiếp với đối tác làm ăn của mình.

Mỗi một phương thức xuất khẩu đều có ưu và nhược điểm của nó.
Trong xuất khẩu trực tiếp thì rủi ro khả năng sinh lợi và vốn đầu tư cao hơn
so với xuất khẩu gián tiếp.

4. Quyết định về sản phẩm và giá cả

4.1. Quyết định về sản phẩm xuất khẩu.

Quyết định một sản phẩm xuất khẩu thường được thể hiện ở những
quyết định về chiều rộng và chiều sâu của tuyến sản phẩm được bán trên
thị trường nước ngoài của công ty .

Khi quyết định cho sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài,
công ty phải đánh giá được các nội dung sau:

- Nhu cầu thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó thế nào? Cầu ngắn
hạn hay cầu dài hạn?

- Thị trường nào là thị trường xuất khẩu mục tiêu của sản phẩm đó?

- Yêu cầu của thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó như thế nào?
Công ty cần thích nghi hoá sản phẩm với thị trường mục tiêu hay không ?
Yêu cầu về chất lượng chủng loại, bao bì ký mã hiệu?



Hiện nay, sản phẩm thành phẩm xuất khẩu của Việt Nam không nhiều
mà chủ yếu là sản phẩm nguyên liệu hay gọi là các mặt hàng xuất khẩu.

4.2. Quyết định về giá cả.

Quản lý giá và các chính sách giá trong Marketing xuất khẩu phức tạp
hơn Marketing nội địa. Các vấn đề về giá trong Marketing xuất khẩu là:

- Quyết định về giá cho sản phẩm được sản xuất toàn bộ hay một phần
trong nước và bán ở nước khác

- Quyết định về giá cho những sản phẩm được sản xuất và bán ở một
nước song chịu sự chỉ đạo, điều khiển và kiểm soát, từ một nước khác hoặc
khi các quyết định về giá trên một thị trường có thể có tác động đến hoạt
động của công ty và thị trường khác.

Khi ra quyết định giá phải xem xét tới các yếu tố quyết định đối với
giá xuất khẩu.

- Chi phí

- Các điều kiện thị trường (cầu)

- Cạnh tranh

- Các ảnh hưởng thuộc về luật pháp, chính trị

- Các chính sách của công ty và Marketing - mix

Nhà xuất khẩu phải định về chiến lược giá cơ sở cho sản phẩm xuất
khẩu của mình. Các chiến lược định giá này gồm:

- Lượt nhanh quá thị trường (tận dụng thời cơ)

- Trượt xuống theo cầu

- Giá thâm nhập

- Việc ưu đãi.

- Giá tiêu diệt

Vấn đề định giá trong xuất khẩu đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng về thị
trường, về các phương pháp tính giá.



5. Đàm phán giao dịch và ký kết hợp đồng

a) Giao dịch:

Trước hết phải nghiên cứu và lựa chọn đối tượng giao dịch (bạn
hàng). Các nội dung cần nghiên cứu là:

- Quan điểm kinh doanh hoặc thường nhân của doanh nghiệp cần
nghiên cứu.

- Loại hình doanh nghiệp kinh doanh

- Phạm vi, lĩnh vực kinh doanh

- Khả năng kinh doanh (vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, uy tín và mối
quan hệ trong kinh doanh của họ)

- Tình hình kinh doanh hiện nay và xu hướng trong tương lai.

- Những người chịu trách nhiệm thay mặt để giao dịch và phạm vi
trách nhiệm của họ đối với doanh nghiệp mà chúng ta quan hệ.

Trong giao dịch phải xác định được phương thức giao dịch. Trong
kinh doanh xuất nhập khẩu xây dựng phương thức giao dịch đều được tiến
hành theo các cách thức nhất định và mỗi cách thức đều gắn với các điều
kiện kỹ thuật, nghiệp vụ nhất định. Có các phương thức phổ biến sau:

- Giao dịch thông thường: người bán và người mua tiếp xúc trực tiếp
hoặc thông qua điện thoại, thư tín để bàn bạc trao đổi và thoả thuận với
nhau về giá cả, số lượng, điều kiện giao dịch...

- Giao dịch qua trung gian: quan hệ làm ăn giữa người mua và người
bán được thông qua trung gian thứ ba, người này gọi là trung gian môi giới.

Trung gian có thể là đại lý, hoặc nhà môi giới.

- Giao dịch hàng đổi hàng (buôn bán đối lưu)

Xuất khẩu và nhập khẩu được kết hợp chặt chẽ với nhau, người bán
đồng thời cũng là người mua và lượng hàng hoá trao đổi với nhau có giá trị
tương đương.



- Đấu giá quốc tế. Người bán giới thiệu hàng hoá của mình tại một
nơi nhất định, người mua xem xét hàng hoá trước sau đó, bên mua nào có
giá đưa ra cao nhất sẽ được chấp nhận.

- Đấu thầu quốc tế: người mua có ưu thế nhất. Người mua gọi thầu
mua hàng tới những người bán. Sau đó người bán sẽ đưa ra giá bán của
mình và người mua sẽ mua hàng của bên bán nào có giá đưa ra thấp nhất và
điều kiện tín dụng phù hợp với các điều kiện đã nêu.

- Giao dịch tại sở giao dịch chứng khoán hàng hoá.

- Giao dịch qua hội chợ triển lãm: Hội chợ được tổ chức định kỳ vào
thời gian và dịa điểm nhất định, tại đó người bán đem trưng bày, giới thiệu
hàng của mình và tiếp xúc với người mua để ký kết hợp đồng mua bán.

Triển lãm là nơi trưng bày các thành tựu của một ngành kinh tế hay
một lĩnh vực khoa học kỹ thuật- Thông qua triển lãm, các doanh nghiệp có
thể ký kết được các hợp đồng.

Sau khi lựa chọn được đối tượng và phương thức giao dịch, các bên
tiếp tục thương lượng đàm phán.

b. Đàm phán: Đàm phán là quá trình các ben trao đổi thông tin với
nhau nhằm đạt được một thương vụ kinh doanh nào đó.

Hiện có nhiêù hình thức đàm phán thường dùng như:

- Đàm phán qua thư tín thương mại, thư điện tử hình thức đàm phán
này tạo điều kiện cho các bên đàm phán có điều kiện cân nhắc, khéo léo
tranh thủ được ý kiến của đối tác song thường chậm và kéo dài thời gian.

- Đàm phán qua điện thoại, fax: Nhanh chóng nhưng chi phí cao.

- Đàm phán bằng gặp gỡ trực tiếp: Là hình thức đặc biệt quan trọng
trong đàm phán kinh doanh. Hình thức này đẩy nhanh tốc độ giải quyết vấn
đề giữa các bên, tạo điều kiện hiểu biết và duy trì mối quan hệ lâu dài. Tuy
nhiên đàm phán bằng gặp gỡ trực tiếp đòi hỏi phải nắm chắc nghiệp vụ, tự
chủ, phản ứng linh hoạt, thành thạo ngoại. Đây là hình thức quan trọng
trong các hợp đồng lớn, phức tạp và nhiều rủi ro.

Trong đàm phán đòi hỏi phải có trình tự



- Chào hàng (phát giá): Bên bán đưa ra giá bán của mình và đề nghị
ký kết hợp đồng kinh doanh. Trong chào hàng bên bán đưa ra đầy đủ về tên
hàng, tiêu chuẩn qui cách số lượng chất lượng, giá cả và hình thức thanh
toán...

Có hai loại chào hàng: Chào hàng cố định và chào hàng tự do.

- Hội giá: Bên mua nêu rõ tên hàng, qui cách phẩm chất hàng hoá,
đồng thời hỏi rõ giá cả tương ứng với các yêu cầu trên.

- Hoàn giá : Khi người nhận được chào hàng không chấp nhận hoàn
toàn giá mà bên chào hàng đưa ra thì đề nghị giá mới.

- Chấp nhận: Hai bên hoàn toàn đồng ý với điều kiện của nhau đưa ra.
Khi đó hợp đồng được xác định thành lập.

- Xác nhận: Các bên sau khi đã thoả thuận với nhau sẽ lập hợp đồng
giao dịch và mỗi bên giữ một bản.

c. Ký kết hợp đồng xuất khẩu

Hợp đồng ngoại thương là sự thoả thuận giữa các bên có quốc tịch
khác nhau trong đó một bên gọi là bên xuất có nghĩa vụ phải chuyển vào
quyền sở hữu của bên kia là bên nhập một khối lượng hàng hoá hoặc dịch
vụ nhất định, bên nhập có nghĩa vụ phải trả tiền và nhận hàng.

Một hợp đồng xuất nhập khẩu bao gồm các điều khoản sau

* Phần mở đầu

- Nêu căn cứ theo các điều ước quốc tế và pháp luật Việt Nam về xuất
nhập khẩu và về hợp đồng kinh tế, căn cứ vào pháp luật hữu quan.

- Thoả thuận chọn pháp luật nước nào để điều chỉnh

- Ghi thông tin chi tiết về chủ thể hợp đồng như tên giao dịch quốc tế,
địa chỉ, số điện thoại, số Fax, số tài khoản tại ngân hàng nào (nếu cần)

* Điều khoản về đối tượng hợp đồng

- Tên hàng, chất lượng, số lượng...

* Điều khoản về giá cả.



- Đơn vị tính giá, đồng tiền tính giá

- Mức giá, các điều kiện tính giá (như CIF, FOB, FAS ...)

* Điều khoản về bao bì và ký mà hiệu

- Bao bì

- Ký mã hiệu

* Điều kiện này do hai bên thoả thuận hoặc tham khảo INCOTERMS
1990

* Điều khoản về thời gian, địa điểm, phương thức giao hàng,

* Điều khoản về phương thức thanh toán và chứng từ thanh toán

- Phương thức nhờ thu (Collection): gồm nhờ thu kèm chứng từ và
nhờ thu không kèm chứng từ (clean collection)

- Phương thức tín dụng chứng từ

* Điều khoản bảo hành

* Điều khoản về khiếu nại

* Điều khoản về trường hợp bất khả kháng

* Các điều khoản / quy định khác.

6. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

6.1. Xin giấy phép xuất khẩu đối với hàng hoá thuộc danh mục hàng
hoá xuất khẩu có điều kiện

Hiện nay các công ty xuất khẩu chỉ cần xin giấy phép đối với hàng
xuất khẩu thuộc sự quản lý đặc biệt của nhà nước mà không cần xin giấy
phép xuất khẩu từng chuyến (theo Nghị định 57/1998/NĐ-CP - ngày 31
tháng 7 năm 1998, và thông tư hướng dẫn số 18/1998/TT-BTM ngày 28
tháng 8 năm 1998)

Hồ sơ xin giấy phép gồm:

- Đơn xin giấy phép xuất khẩu

- Bản sao hợp đồng và các tài liệu có liên quan đến hợp đồng



- Phiếu hạn ngạch (nếu cần)

6.2. Mở L/C tín dụng

Nếu như hợp đồng quy định phương thức thanh toán là tín dụng
chứng từ thì bên nhập phải viết đơn xin mở L/C theo mẫu của ngân hàng
mà bên nhập có tài khoản ngoại tệ. Nội dung của L/C phải hoàn toàn trùng
khớp với hợp đồng, đặc biệt là yêu cầu về bộ chứng từ thanh toán. Đối với
bên xuất khẩu phải đôn đốc, L/C phải kiểm tra kỹ nội dung, nếu có gì sai
sót phải báo ngay cho người nhập.

6.3. Chuẩn bị hàng hoá

Nhà xuất khẩu phải chuẩn bị đủ hàng từ các nguồn hàng của mình,
hàng đúng số lượng, đúng chất lượng, chấp hành đúng các yêu cầu của điều
khoản bao bì, ký mã hiệu ... trong hợp đồng.

6.4. Kiểm tra, kiểm nghiệm hàng hoá

Trong một số các hợp đồng xuất nhập khẩu, hàng hoá phải được kiểm
nghiệm bởi các tổ chức của giám định chất lượng như VINACONTROL để
cấp giấy chứng nhận chất lượng.

6.5. Thuê tàu phương tiện chở hàng

Bước này còn phụ thuộc vào điều khoản thanh toán theo giá CIF hay
FOB hay FAS... trong hợp đồng. Thông thường các doanh nghiệp xuất
khẩu thuê tàu hoặc uỷ thác theo tàu cho các công ty vận tải chuyên nghiệp.

6.6. Mua bảo hiểm

Mua bảo hiểm để tránh thiệt hại khi rủi ro xảy ra. Có thể mua bảo
hiểm theo chuyến hoặc theo năm.

6.7. Làm thủ tục hải quan

Đây là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả các loại hàng hoá xuất khẩu, là
khâu quan trọng và cũng là khâu phức tạp nhất. Thủ tục hải quan gồm các
bước sau:



- Làm thủ tục về mặt giấy tờ tại cơ quan Hải quan. Chủ hàng phải
trình các giấy tờ sau: Giấy phép xuất khẩu của doanh nghiệp; bản sao hợp
đồng hoặc L/C; hoá đơn để tính thuế; bảng kê chi tiết hàng hoá; và các giấy
tờ khác nếu cần.

- Kiểm tra hàng hoá: Cơ quan Hải quan kiểm tra hàng hoá của công ty
nhằm đảm bảo theo yêu cầu pháp luật trong nước và quốc tế.

- Thực hiện quyết định của Hải quan.

6.8. Giao nhận hàng hoá với tàu.

Chủ hàng phải nắm rõ chi tiết hàng hóa nộp bản đăng ký chuyên chở
gồm : tên hàng, ký mã hiệu, bao bì, kích thước, trọng lượng, tên địa chỉ của
người nhập ...

6.9. Làm thủ tục thanh toán:

Nếu hợp đồng qui định mở L/C thì bên xuất phải trình đầy đủ các giấy
tờ, hồ sơ thanh toán cho ngân hàng mở L/C.

6.10. Khiếu nại (trọng tài)

Khiếu nại khi một bên hoặc nhiều bên không thực hiện đúng hợp
đồng.

6.11. Thanh lý hợp đồng (nếu cần)

IV. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
XUẤT KHẨU

1. Yếu tố kinh tế

Lực lượng kinh tế ảnh hưởng tới doanh nghiệp xuất khẩu qua những
tác động của chúng về tiềm năng thị trường ở mọi thời điểm với định
hướng thực hiện hoá thị trường của công ty.

a. Sự phát triển của thị trường



Các nhóm thị trường có sự phát triển khác nhau thì hoạt động XNK
cũng khác nhau.

b. Sự hoà hợp về môi trường kinh tế.

Các khu vực đang thực hiện nhất thể hoá kinh tế về mậu dịch tựdo,
thống nhất thuế quan... là rất khác nhau giữa các khu vực.

2. Yêu tố về văn hoá - xã hội.

Bản sắc văn hoá, văn hoá và sự truyền tin có ảnh hưởng rất lớn đến
kinh doanh xuất khẩu. Ví dụ, các nước theo Đạo hồi thì sẽ không bao giờ
nhập khẩu thịt bò.

3. Môi trường luật pháp và chính trị.

a. Vai trò của chính phủ: Chính phủ một số nước quy định bắt buộc
các điều kiện bắt phải thực hiện như:

- Giấy phép xuất khẩu, nhập khẩu

- Thuế qua XNK.

- Hạn ngạch (quota)

- Sự quản lý và điều tiết về chính sách XNK.

- Điều tiết về tỷ giá hối đoái.

b. Các hoạt động yểm trợ

- Hoạt động tài chính ngân hàng

- Dịch vụ thông tin, vận tải và cơ sở hạ tầng

- Những hoạt động tạo điều kiện cho xuất khẩu.

c. Buôn bán Marketing quốc gia

4. Môi trường cạnh tranh.

Chính sách xuất khẩu của ta theo nghị định 57/CP đã được mở cửa,
các doanh nghiệp đều quyền xuất khẩu nếu có giấy chứng nhận kinh doanh



XNK . Vì vậy các doanh nghiệp XNK ở nước ta hiện nay có rất nhiều đối
thủ cạnh tranh trong hoạt động xuất khẩu.

5. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp xuất khẩu.

Sức mạnh, uy tín, kinh nghiệm xuất khẩu của doanh nghiệp có ảnh
hưởng rất lớn. Các yếu tố thuộc môi trường doanh nghiệp.

Tóm lại, có nhiều yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh xuất
khẩu. Song điều cốt yếu là doanh nghiệp phải xác định được yếu tố khách
quan, chủ quan có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp để
cần loại trừ những yếu tố bất lợi, phát huy yếu tố có lợi cho doanh nghiệp.

Phần II

THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NAM HÀ NỘI TRONG
THỜI GIAN QUA (1994-1998)

I. KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH XUẤT KHẨU Ở VIỆT
NAM TRONG THỜI GIAN QUA (1994-1998)

1. Bối cảnh nền kinh tế thế giới

Trong thập kỷ 90 này, thương mại quốc tế có những chuyển biến sâu
sắc, ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại quốc tế của các quốc gia trên
thế giới. Nhìn trong bối cảnh dài hạn, nền thương mại thế giới sẽ tiếp tục
chịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ của quá trình toàn cầu hoá và khu vực hoá,
những biến đổi trong phân công lao động quốc tế và quá trình tái câu trúc
nền các kinh tế dân tộc.

Quá trình toàn cầu hoá diễn ra song song với khu vực hoá.

Hơn 60% giá trị thương mại, quốc tế được thực hiện trong khuôn khổ
thương mại, khu vực, cụ thể (chiếm tỷ trọng trong thương mại thế giới)
APEC: 23%, EU: 28%; NARTA: 7,9%, khu vực tự do Bắc Mỹ và Nam
Mỹ: 2,6%, khu vực thương mại tự do EU - Địa Trung Hải: 2,3%, AFTA:
1,3%, MERCOSUR: 0,3%, khối Newzealand - Australia: 0,1%.



Đầu nửa trước năm 1997, cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ châu á
ảnh hưởng mạnh mẽ tới nền kinh tế thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế thế
giới giảm từ 4,2% xuống còn 3,0% (1997), và từ 3,0% xuống còn 2,8%
(1998), đến đầu 1999, các nền kinh tế châu á đang đi vào thế phục hồi sang
thương mại quốc tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Xung đột thương mại giữa các khu vực đang tiềm ẩn như chiến tranh
thương mại Mỹ-Tâu Âu (EU) về việc nhập khẩu chuối của EU vào Mỹ,
chiến tranh thương mại Mỹ-Nhật về tình trạng chênh lệch cán cân thương
mại giữa hai nước .

Xu thế của thương mại quốc tế hiện nay và trong tương lai gần có thể
dự doán như sau: tính mền hoá về nội dung của Thái, tỷ trọng sản phẩm
công nghiệp trong thương phẩm TMQT ngày càng tăng cao, trong khi sản
phẩm sơ cấp ngày càng giảm đi, sự phát triển cao độ toàn cầu; bảo hộ hoá
lợi ích TMQT; tăng cường quản lý TMQT; xu thế tự do hoá thương mại đa
phương.

2. Quan hệ thương mại quốc tế của Việt Nam với nước ngoài

Với quan điểm, Việt Nam muốn là bạn với tất cả các nước trên thế
giới, không phân biệt chế độ chính trị , trên nguyên tắc bình đẳng, cùng có
lợi tôn trọng lẫn nhau..., trong quá trình hội nhập với nền kinh tế thế giới,
Việt Nam đã tìm được nhiều mối quan hệ bạn hàng với nhiều nước trên thế
giới. Trong số đó, có thể kể đến:

* Quan hệ Việt Nam - Nhật Bản

Từ năm 1986 đến nay, quan hệ thương mại Việt Nam - Nhật Bản luôn
ổn định và phát triển cao. Trong, thời gian từ1987-1997 lượng hàng mà
Việt Nam nhập của Nhật Bản tăng từ 3-4 lần, trong khi đó hàng Việt Nam
xuất khẩu sang Nhật tăng từ 13-14 llần. Có thể nói Việt Nam là nước làm
xuất siêu sang thị trường Nhật đường thứ 2 trong khối ASEAN (sau
Indonesia) Nhật Bản luôn là nước nhập khẩu lớn nhất của Việt Nam .

Quan hệ thương mại này phụ thuộc rất lớn vào chính sách đầu tư
nước ngoài của Việt Nam cũng như tình hình ổn định kinh tế, chính trị xã
hội của hai nước.



* Quan hệ Việt Nam với các nước ASEAN

Kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang các nước ASEAN luôn
chiếm 25-30% tổng kim ngạch xuất khẩu và Việt Nam, nhập từ các nước
này khoảng 30% kim ngạch nhập của Việt Nam cho đến nay, khối ASEAN
vẫn được coi là khối có tiềm năng tăng trưởng kinh tế cao nhất thế giới. Do
vậy, tham gia vào khối ASEAN là cơ hội cũng như thách thức đối với sự
phát triển của nền kinh tế Việt Nam .

* Quan hệ của Việt Nam với các nước khối liên hiệp châu Âu (EU)

Thị trường EU là thị trường rộng lớn, lượng tiêu thụ lớn cho xuất
khẩu của nước ta. Trong những năm gần đây các mặt hàng như dệt may,
nông lâm sản xuất sang EU chiếm tỷ trọng rất lớn.

Tuy nhiên, với quy chế tối huệ quốc của EU cho Việt Nam đối với
hàng xuất khẩu thì vấn đề cốt yếu là hàng Việt Nam phải đáp ứng được yêu
cầu về chất lượng cao, cũng như hiểu biết thị trường EU của các doanh
nghiệp xuất khẩu.

*Quan hệ Việt - Mỹ

Trong thời kỳ chiến tranh Việt Nam (trước 1975) kim ngạch xuất
khẩu của nước ta sang Mỹ có tỷ trọng không đáng kể, các mặt hàng xuất
chủ yếu còn dạng thô như gỗ, cao su, hải sản, đồ gốm...

Ngày 03/02/1994, tổng thống Mỹ B. Clinton tuyên bố bãi bỏ lệch
cấm vận đối với Việt Nam . Đây là cột mốc đánh dấu lịch sử quan trọng
trong quan hệ thương mại Việt - Mỹ.

Thị trường Mỹ luôn có sức mua rất lớn, đa dạng về chủng loại hàng
hoá và chất lượng cao, chính vậy để hàng Việt Nam vào được tác phẩm
Mỹ, các doanh nghiệp xuất khẩu phải hiểu được

- Quy chế tối huệ quốc (MFN: The Most Favoured Nation)

- Hiệp định thương mại

- Hệ thống danh bạ thuế quan điều hoà

...



Quan hệ Việt Mỹ ngày càng được cải thiện, cơ hội kinh doanh cho
các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam sẽ mở rộng. Cho nên, ngay từ bây
giờ, nà nước cần có các biện pháp khuyến khích các doanh nghiệp thâm
nhập sâu hơn nữa vào thị trường rộng lớn này. Mặt khác các doanh nghiệp
cũng phải tích cực hơn nữa trong công tác nghiên cứu, và quan hệ hợp tác
với thị trường Mỹ.

3. Khái quát tình hình xuất khẩu của Việt Nam từ 1994-1998

- Trong những năm gần đây, hoạt động xuất khẩu đã đạt được kết quả
to lớn, kim ngạch xuất khẩu luôn tăng trênn 20% năm. Kim ngạch xuất
khẩu qua các năm không giảm, thậm chí vẫn tăng trong khi các nước trong
khu vực ASEAN chỉ tăng chút ít hoặc không tăng mà còn giảm. Bảng số
liệu sau thể hiện điều đó.

Bảng 1: Giá trị xuất khẩu từ 1994-1998: đơn vị triệu. USD

Năm 1994 1995 1996 1997 1998

Xuất khẩu 4054 5198 7330 8956 9356

Tỷ trọng 26,1 25,6 31,5 35,5 39,3
trong GDP

Nguồn: Tạp chí khoa học thương 4-1999 Số 1-1999

Trong đó xuất chính ngạch: 9,304 triệu USD, tiểu ngạch: 48 triệu
USD

- Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu vẫn tiếp tục chuyển dịch theo hướng
tăng dần tỷ trọng hàng đã qua chế biến. Tỷ trọng của 4 nhóm hàng dệt,
may, giầy dép, sản phẩm gỗ tinh chế và điện tử trong kim ngạch xuất tăng
từ 27,8% lên 31,0% (trong khi điều kiện kinh doanh gặp nhiều khó khăn
gay gắt trong năm 1998). Những nguyên liệu thô và sản phẩm sơ chế chủ
lực (gồm dầu thô, gạo, hải sản, cà phê, cao su, hạt điều ...) chỉ còn chiếm
45% trong kim ngạch xuất khẩu (năm 1997 chiếm 50%).

Bảng 2: Giá trị xuất khẩu một số mặt hàng năm 1997-1998.
Thứ tự Mặt hàng Đơn vị Thực hiện1997 Thực hiện 1998



1 Lạc nhân 1000 tấn 127 8
2 Cao su 194 158
Cà phê 283 308
Chè 207, 55 34
Hạt tiêu 15
Hạt điều nhân 29
Gạo triệu tấn 3,003 3,5
Than 3,647 3,163
Dầu thô 8,705 12, 1
Hàng thuỷ sản Triệu USD 8,701 850
Hàng dệt may tỷ USD 651 850
Giầy dép Triệu USD 830 960
Hàng diện tử 476
Hàng thủ công 110
mỹ nghệ
Nguồn: tạp chí TM. số 3+4 trang 12-1998

Trong giá trị xuất khẩu đạt được của năm 1998, xuất khẩu chính
ngạch đạt 9,304 tỷ USD, xuất khẩu tiểu ngạch: 48 triệu USD.

Xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam: 7,314 triệu USD

Có vốn đầu tư nước ngoài 1,990 triệu USD

- Cơ cấu thị trường xuất khẩu cũng thay đổi theo hướng tích cực: với
sự hỗ trợ của chính phủ ở kim ngạch xuất khẩu vào 11 nước bạn hàng chủ
yếu tại châu Âu năm 1998 đã tăng 289 so với 1997, vào Bắc Mỹ tăng 63%
(riêng vào Mỹ tăng 71,5%)

Bảng 3: Sự thay đổi thị trường xuất khẩu năm 1997-1998

Thị trường Kim ngạch Kim ngạch Thay đổi Tỷ trọng Tỷ trọng
XK 1997 XK 1998 trong XK trong XK
nghìn USD Nghìn USD 1997 1998

1. Mười bạn 5.527.789 5372.750 -2,8% 63,1% 57,6%
hàng chủ
yếu tại châu
á

2. Riêng 1.786.453 2.119.094 +23,1% 20,1% 23,6%
ASEAN

3. BắcMỹ 336.855 548.729 +63,0% 3,8% 5,0%



4. Mười bạn 1.443.260 2.488.103 +28,0% 22,0% 26,7%
hàngchủ
yếu tại
châuÂu

Nguồn: Thống kê hải quan

Sự tăng trưởng xuất khẩu vào châu Âu, Bắc Mỹ đã bù đắp đáng kể
cho sự sụt gỉm kim ngạch xuất khẩu vào thị trường châu á và giữ kim
ngạch xuất khẩu chung trong 1998 tăng 2,4% so với 1997.

Như vậy, đến 1998, mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt
là với cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ năm 1997-1998, nhưng giá trị
xuất khẩu, mặt hàng và thị trường xuất khẩu vẫn tăng và chuyển biến theo
hướng tích cực. Có được thành công đó là nhờ nhiều biện pháp khuyến
khích xuất khẩu của chính phủ, đồng thời cũng nhờ vào sự năng động, sáng
tạo của các doanh nghiệp.

4. Những nội dung chủ yếu của chính sách chuyển dịch cơ cấu
kinh tế hướng về xuất khẩu đến năm 2020.

Nội dung chính sách chuyển dịch cơ cấu kinh tế này được căn cứ vào
lợi thế so sánh của nước ta với các nước trên thế giới, trên cơ sở phải mang
lại hiệu quả kinh tế-xã hội, đáp ứng nhu cầu của thị trường quốc tế. Đồng
thời hướng chuyển dịch này cũng phải phù hợp với điều kiện của từng giai
đoạn phát triển kinh tế-xã hội của nước ta.

- Chuyển đổi nhanh cơ cấu thị trường xuất khẩu theo hướng đa dạng
hoá thị trường, đa dạng hoá bạn hàng, từng bước thực hiện tự do hoá
thương mại, phát triển thị trường trong nước, thực hiện thị trường mở,
khuyến khích các thành phần kinh tế và các doanh nghiệp tham gia vào
xuất khẩu.

- Chuyển cơ cấu hàng xuất khẩu thô sang chế biến sâu, khuyến khích
xuất khẩu hàng tinh tế, hạn chế xuất hàng thô ra thị trường quốc tế (đối với
một số mặt hàng).



- Thực hiện nguyên tắc có đi có lại trong kinh doanh thương mại, do
WTO đề ra, tạo nên mối quan hệ chặt chẽ giữa thị trường xuất với thị
trường nhập .

- Thực hiện công nghiệp hoá hướng về xuất khẩu tận dụng mọi lợi
thế, tiềm lực của đất nước để tạo ra hàng hoá đạt chất lượng quốc tế, chi
phí thấp để cạnh tranh với hàng của các nước khác.

II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN, CHỨC NĂNG, NHIỆM
VỤ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
NAM HÀ NỘI.

1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội được thành lập theo
quyết định số 4602/QĐUB ngày 23/11/1981 của UBND thành phố Hà Nội
với tên gọi tắt là UNIMES. Đến ngày 30/08/1992 UBND Thành phố Hà
Nội có quyết định số 2432/QĐUB đổi tên công ty thành SIMEX. Công ty
được UBND thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy phép số 609/TBTG ngày
18/07/1994 cho phép công ty đặt trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh.
Ngày 01/07/1098 công ty được chính thức hoạt động theo luật công ty trên
cơ sở điều lệ và tổ chức của luật công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà
Nội. gọi tắt là công ty SIMEX, với tên giao dịch quốc tế.

HANOI IMPORT AND EXPORT JOINT-STOCK. CORPORATION
IN THE SOUTH OF VIETNAM (gọi tắt là SIMEX)

Địa chỉ: 497 Điện Biên Phủ, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh.

Có chi nhánh tại 108/A2 đường Nguyễn Chí Thanh, Quận Ba Đình,
Hà Nội.

Công ty SIMEX là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc bộ thương
mại, chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá, hạch toán độc lập theo
chế độ kế toán tài chính của Việt Nam , có con dấu riêng và có tư cách
pháp nhân.

Từ năm 1981-1991 do yêu cầu và đòi hỏi của cơ chế bao cấp, công ty
đã hình thành 10 cơ sở trực thuộc với trên 300 cán bộ công nhân viên, hoạt
động của các cơ sở trực thuộc này không có hiệu quả, bị thua lỗ hàng hiệu



quả không cao. Trong thời gian này cơ chế hoạt động của công ty là cơ chế
kế hoạch hoá, chịu sự bao cấp và chỉ đạo hoàn toàn của nhà nước thông qua
các chỉ tiêu áp đặt từ trên xuống.

Từ 1992 hoạt động của công ty được chuyển dần sang cơ chế thị
trường, cơ cấu tổ chức từ 10 đơn vị thành viên nay chỉ còn lại chi nhánh tại
Hà Nội là đơn vị trực thuộc công ty . Bộ máy quản lý được rút ngọn lại còn
30 cán bộ. Sau một thời gian thay đổi lại bộ máy quản lý và phương hướng
kinh doanh đến năm 1996 doanh số đã lên đến 42.552.502 USD, nộp ngân
sách 25,5 tỷ đồng với lợi tức sau thuế là 2,103 tỷ đồng.

Đến 1998, công ty đạt doanh số xuất nhập khẩu đạt 37.261.552.395
USD, trong đó xuất đợt gần 25.000.000 USD và lợi nhuận đạt 3,08 tỷ đồng.

Cho đến nay, công ty có quan hệ làm ăn với 40 công ty nước ngoài và
hơn 60 doanh nghiệp trong nước.

2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của công ty SIMEX

Theo điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty , "Công ty SIMEX
được thành lập nhằm mục đích hoạt động trong lĩnh vực sản xuất , xuất
nhập khẩu trực tiếp, thương mại và dịch vụ thương mại, nhằm đem lại hiệu
quả cao về kinh tế - xã hội, giải quyết công ăn việc làm, đóng góp ngân
sách nhà nước, tích luỹ đầu tư để phát triển doanh nghiệp".

a. Chức năng hoạt động của công ty

Xuất khẩu qua cảng Sài Gòn các mặt hàng nông-lâm-hải sản dựa vào
điều kiện và tiềm năng to lớn về hàng xuất khẩu ở các tỉnh phía Nam.

- Nhập nguyên vật liệu thiếut bị kỹ thuật phục vụ sản xuất và đời
sống cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nước.

- Quản lý tiền vốn và tài sản theo chế độ quản lý tài chính của nhà
nước, quản lý tốt cán bộ, nhân viên trong công ty , bồi dưỡng, giáo dục về
chính trị và chuyên môn nghiệp vụ, có trình độ cao hơn.

b. Nhiệm vụ của công ty SIMEX



- Thực hiện chức năng hoạt động kinh tế của bộ thương mại giao.
Công ty có nhiệm vụ thường xuyên phù hợp với các phòng ban có chức
năng của ngành chủ quản để nhận thông tin và nhiệm vụ mà công ty có
chức năng, nhiệm vụ để vận dụng vào tình hình kinh doanh thực tế của
công ty .

- Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh XNK, công ty tự tìm kiếm
bạn hàng,tự tạo nguồn hàng, trên thị trường tiêu thụ.

- Lập các dự án, kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn và các kế
hoạch tác nghiệp theo ngành và theo yêu cầu của cơ chế quản lý mới.

- Tổ chức tốt bộ máy cán bộ, tạo ra cơ cấu cán bộ linh động, gọn nhẹ,
có hiệu quả kinh tế cao.

- Sử dụng các nguồn vốn có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn kinh
doanh của nhà nước cũng như vốn của các cổ động.

- Chấp hành đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước, chịu sự kiểm tra,
kiểm soát của cơ quan chức năng trong ngành cũng như cơ quan quản lý
nhà nước, có trách nhiệm thực hiện và chấp hành nghiêm chỉnh các chế độ
quy định của pháp luật hiện hành.

- Nâng cao mức sống của CBCNV trong công ty, bồi dưỡng, giáo dục
và nâng cao trong nghề cho CBCNN.

c. Cơ cấu tổ chức của công ty SIMEX

Công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội đặt dưới sự chỉ đạo của UBND
thành phố Hà Nội và có tổ chức biên chế gồm.

- Hội đồng quản trị

- 01 giám đốc

- 02 phó giám đốc

- 03 phòng ban... phòng kế hoạch, phòng tài, vụ, phòng kinh doanh
với 20 cán bộ nhân viên. Ngoài ra công ty có thể sử dụng chế độ hợp đồng
với một số cán bộ kỹ thuật và nghiệp vụ cần thiết tuỳ theo tình hình công
tác. Qua 18 năm hoạt động, công ty đã thiết lập được một mạng lưới nguồn
hàng rộng khắp, các đơn vị ngân hàng đó là:



- Xí nghiệp đánh bắt và thu mua hải sản Kiên Quang

- Xí nghiệp nuôi tôm Minh Hải

- Xí nghiệp liên doanh đánh bắt cá

- Trạm gia công chế biến hàng xuất khẩu TP. Hồ Chí Minh

- Trạm thu mua Đắc Lắc

Chi nhánh tại Hà Nội có nhiệm vụ thay mặt công ty giải quyết mọi
thủ tục giấy tờ, trực tiếp giao dịch và khai thác hàng hoá ở Hà Nội và các
tỉnh phía bắc và để đưa vào phục vụ xuất khẩu ở phía Nam, chuyển hàng
nhập khẩu từ phía Nam ra Bắc để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Hiện nay cơ cấu tổ chức các chức năng các phòng ban của công ty
như sau: Hội đồng quản trị: 7 người , Ban giám đốc có 1 giám đốc, 2 phó
giám đốc.

Hội đồng quản trị

Ban giám đốc

Phòng Phòng Phòng Phòng
tổ chức Lao động Kế toán kinh doanh
hành chính tiền lương tài vụ

Phòng thị Phòng thị
trường trường
Chi nhánh tại Hà Nội
trong nước trong nước

Cơ cấu nhân sự: có 235 người , với 35 cán bộ quản lý và 200 người là
công nhân viên trực tiếp ở cơ sở. Trình độ của CBCNV: trên đại học. 2 đại



học. 65 đang học tại chức và chuyên ngành. 12 trung cấp và cao đẳng. 18
cán bộ là công nhân lành nghề.

3. Đặc điểm và nội dung hoạt động kinh doanh của công ty
SIMEX

Là đơn vị kinh doanh XNK, công ty tiến hành các hoạt động XNK
trực tiếp cũng như XNK uỷ thác cho các đơn vị khác. Trong các hoạt động
XNK của mình, đối với các đối tác làm ăn, công ty đều ký kết các hợp
đồng kinh tế theo đúng nội dung quy định của luật pháp Việt Nam . Công
ty cũng dự các hội chợ, triển lãm, đàm phán quyết định giá mua, giá bán
một cách độc lập tự chủ với các tổ chức trong và ngoài nước.

Trong những năm qua, công ty chủ yếu tập trung vào xuất khẩu các
mặt hàng nông lâm hải sản nên hoạt động xuất khẩu có nét đặc trưng riêng.
Đó là hoạt động xuất khẩu theo thời vụ thu hoạch, thiết lập các nguồn hàng
chủ yếu ở phía Nam, hàng hoá vận chuyển chủ yếu qua cảng Sài Gòn và
cảng Hải Phòng.

III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK NAM HÀ NỘI (1994-1998)

1. Tình hình về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật:

Khi mới thành lập, số vốn ban đầu của công ty không đáng kể, thành
phố Hà Nội cấp cho công ty 200 tấn gạo theo thời giấ lúc đó là 800.000
đồng Việt Nam để làm vốn đổi hàng xuất khẩu. Trải qua 18 năm hoạt động
số vốn của công ty đã tăng dần lên, công ty đã không chỉ bảo toàn được
vốn mà càng làm cho số vốn đó sinh lãi. Trong 5 năm gần đây số vốn hoạt
động của công ty là:

Bảng 4: Số vốn hoạt động của công ty từ 94-98. Đơn vị: 1000 đ.

Năm 1994 1995 1996 1997 1998

Vốn cố 324.524 421.185 560.192 550.150 602.319
định

Vốn lưu 2.783.199 3.283.198 1.269.857 10.000.972 12.811.317
động



Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty

Về cơ sở vật chất

- Nhà số77-79 phố Đức Chính, Quận I. TP.Hồ Chí Minh
2.464.191.450đ

- Nhà số 126/12 Thương lộ Nhà Bè: 290.000.000 đ

Nhà A1 Ngọc Khánh, Ba Đình Hà Nội: 132.882.267đ

Nhà số 4 Hàng Thùng: 421.648.000 đ

Cho đến nay, vốn điều lệ hoạt động của công ty là 12.800.000 đ,
trong đó vốn của nhà nước chiếm 57%, vốn của các cổ đông là CBCNV:
28,7%, vốn của các cổ đông khác: 14,3%.

2. Tổ chức hoạt động xuất khẩu của công ty .

Quá trình hoạt động xuất khẩu của công ty tuân thủ các quy định tổ
chức và quản lý nhà nước về xuất khẩu, đơn vị thực hiện bởi lãnh đạo và
nhân viên công ty theo chức năng của từng bộ phận, có thể được tóm tắt
như sau:

2.1. Nghiên cứu thị trường xuất khẩu, giao dịch, đàm phán hợp đồng
xuất khẩu.

Nghiên cứu thị trường, thu thập và xử lý thông tin thị trường được
tiến hành với nội dung và mức độ chi tiết khác nhau tuỳ thuộc vào tính chất
và phân đoạn thị trường cần nghiên cứu. Thông thường công ty chia thị
trường xuất khẩu thành 2 nhóm chính, thị trường truyền thống và thị trường
tiềm năng. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường truyền thống là củng cố,
phát triển quan hệ với ban hàng đã có và bạn hàng tiềm năng trong thị
trường đó. Mục tiêu nghiên cứu thị trường tiềm năng là mở rộng đa dạng
hoá hoạt động xuất khẩu.

Công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu phần lớn được thực hiện
bởi phòng kinh doanh, mà chủ yếu là phòng thị trường nước ngoài.

Giao dịch và đàm phán về hoạt động xuất khẩu thường được công ty
tiến hành qua hình thức thư tín, Fax, điện thoại hoặc gặp gỡ trực tiếp đối
với các thương vụ lớn, phức tạp.



2.2. Ký kết hợp đồng xuất khẩu

Công ty chủ yếu ký kết hợp đồng xuất khẩu bằng hình thức văn bản,
mà nội dung gồm:

Hợp đồng kinh tế

Số

Ngày- tháng - năm

Giữa bên

Địa chỉ

Điện thoại ..... Fax

Dưới đây gọi tắt là "người bán"

Và bên:

Địa chỉ

Điện thoại Fax

Dưới đây gọi tắt là "bên mua"

Hai bên đồng ý ký kết hợp đồng với những điều kiện sau:

1. Tên hàng (Commodity)

2. Số lượng (Quatity)

3. Chất lượng (Quanlity)

4. Giao hàng (Shipment, Delivery)

5. Giá cả (Price)

6. Thanh toán (Payment, Settlement)

7. Bao bì, ký mã hiệu (Packing and Marking)

8. Bảo hành (Warranty)

9. Phạt và bồi thường thiệt hại (Penalty)

10. Bảo hiểm (Insurance)



11. Bất khả kháng (Forse Majeuce)

12. Khuyến mại (Clain)

13. Trọng tài (Arbitratian)

Hợp đồng này có hiệu lực từ

Làm tại ngày tháng năm

Hợp đồng cũng làm thành bản tiếp ... mỗi bên giữ bản

Người bán ký tên Người mua ký tên

Loại hợp đồng này thường ký kết giữa bên mua và bên bán. Trên thực
tế, nhiều hợp đồng còn có cả bên vận chuyển (chủ tọa) tham gia ký kết.

Việc ký kết hợp đồng xuất khẩu thường do ban giám đốc ký kết,
trường hợp giám đốc uỷ quyền cho người khác ký kết phải có văn bản (giấy
uỷ quyền).

2.3. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Vốn là công ty được phép xuất khẩu trực tiếp nên trong quá trình thực
hiện hợp đồng của mình, công ty đã vận dụng linh hoạt các phương thức
nghiệp vụ vừa đảm bảo tuân thủ luật pháp vừa thực hiện đúng, đầy đủ
nhanh chóng với chi phí nhỏ nhất cho hợp đồng đã ký kết với các đối tác.

Các bước tiến hành:

- Xin giấy phép xuất khẩu: Hiện nay, công ty chỉ cần xin giấy phép
xuất khẩu đối với loại hàng hoá thuộc danh mục hàng hoá xuất khẩu có
điều kiện (thuộc diện quản lý của nhà nước). Còn đối với hàng hoá thông
thường, công ty có quyền xuất khẩu trực tiếp (theo nội dung, ban hành của
Nghị định 57/1998/NĐ-CP ban hành ngày 31/07/1998.

- Chuẩn bị hàng hoá để giao

Có nhiều mặt hàng công ty không trực tiếp sản xuất ra, mà phải thu
mua từ các nguồn hàng nhiều nơi khác. Phần lớn công tác thu mua hàng



các chi nhánh và đơn vị thu mua cấp dưới trực tiếp gian hàng, sau đó công
ty tập kết tại nơi đóng gói.

- Kiểm tra, kiểm nghiệm hàng hoá

Tại cơ sở của công ty , bộ phận KCS tiến hành kiểm tra, kiểm nghiệm
hàng trước khi chuyển hàng đi tại cửa khẩu cơ quan hải quan tiến hàng
kiểm nghiệm lần nữa. Công ty có thể mời cơ quan kiểm nghiệm như
VINACONTROL để giám định chất lượng hàng và cấp giấy chứng nhận.

- Thuê tàu

Công ty phải thuê tàu nếu xuất khẩu theo điều kiện FOB, CF, CIF,
CFP, CIP, tuy nhiên do đặc điểm hàng xuất khẩu mỗi chuyến có giá trị
không lớn, khối lượng ít nên thường thuê tàu của công ty vận tải đường
biển (hoặc "tàu chợ")

- Mua bảo hiểm cho hàng hoá.

Nếu công ty xuất theo giá CIF, hoặc CIP thì phải mua bảo hiểm cho
hàng của mình. Số tiền khai báo là 110% giá trị hàng hoá, bao gồm cả tiền
lãi 10% ước tính. Giá bảo hiểm tính là giá CIF. Tuy nhiên do xuất khẩu chủ
yếu theo giá FOB nên công ty rất ít khi mua bảo hiểm.

- Làm thủ tục hải quan

Bước thủ tục này thường khá phức tạp và tốn kém. Bộ hồ sơ công ty
phải tách cho hải quan gồm: giấy phép xuất khẩu, tờ khai , phiếu đóng gói,
hợp đồng, hoá đơn bán hàng, ... (nếu có)

Cơ quan hải quan sẽ tiến hành kiểm hoá hàng, mở công ten nơ để
kiểm tra. Các quyết định của hải quan đưa ra sẽ ảnh hưởng rất lớn đến trình
tự thời gian đến cảng nhập của chuyến hàng.

- Giao nhận hàng hoá.

Sau khi được hải quan thông qua, công ty phải giao hàng cho người
vận tải. Tuỳ theo điều kiện thương mại, cách chuyên chở hàng hoá, loại tàu
mà quá trình giao hàng sẽ khác nhau. Tuy nhiên các công việc chủ yếu phải
làm là:

+ Lập bảng kê khai hàng hoá



+ Cảc nhân viên giám sát quá trình bốc hàng

+ Lấy biên lai thuyền phó

+ Đổi biên lai thuyền phó lấy "Crea Bill of Roading" có xác nhận "on
board"

- Làm thủ tục thanh toán lấy ngoại tệ.

Trong thực tế, các hoạt động xuất khẩu của công ty , hình thức thanh
toán TTR (chuyển tiền) rất phổ biến thường thìcông ty tiến hành trả tiền
thông qua chuyển tiền trước hay ngay khi nhận được bộ chứng từ.

Nếu xuất theo điều khoản thanh toán có L/C thì công ty phải tập hợp
nhanh chóng bộ chứng từ để trình cho ngân hàng bên nhập (ngân hàng mở
L/C cho bên nhập) để thanh toán trong thời hạn quy định của L/C

Trường hợp xuất khẩu uỷ thác, bên uỷ thác sẽ chuyển tiền vào tài
khoản của công ty sẽ tiến bằng giá trị hợp đồng.

- Khiếu nại trọng tài

Khi các bên không thực hiện đúng các điều khoản ghi trong hợp
đồng, công ty tiến hành khiếu nại lên trọng tài. Tuy vậy, các bên tham gia
hợp đồng có thể thoả thuận trước để giải quyết vi phạm hợp đồng. Nếu
không giải quyết được thì mới khiếu nại lên trọng tài kinh tế.

Tóm lại, quá trình tổ chức hòa bình xuất khẩu của công ty SIMEX
bao gồm các bước cơ bản trên. Trong quá trình kinh doanh đối với những
bạn hàng khác nhau, quy mô và mặt hàng kinh doanh khác nhau thì quá
trình tiền được vận dụng một cách linh hoạt.

3. Tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty SIMEX từ 1994-1998

Tổng kim ngạch xuất khẩu là chỉ trên phản cácnh tình hình hoạt động
kinh doanh xuất khẩu của công ty . Đây là bộ phận chính tạo nên doanh thu
và tạo ra lợi nhuận cho công ty . Bảng dưới đây thể hiện.

Bảng 5. Kim ngạch xuất khẩu của công ty từ 1994-1998

Năm / chở đầu 1994 1995 1996 1997 1998

Giá trị XK 12.243.7 18.833.8 22.889.9 38.326.3 23.976.4



99 30 14 20 67.305

Nguồn: Báo cáo tăng XNK năm 94, 95, 96.97.98

Từ năm 1992 là thời kỳ đánh giá sự phát triển mới của công ty . Thị
trường Đông Âu và Liên Xô tan rã công ty đã nhanh chóng chuyển thị-hai
hùng sang xuất khẩu sang các thị trường mới như Tây Âu, Mỹ, đặc biệt là
Nhật Bản, Thái Lan...

Năm 1996 -1997 là giai đoạn tăng trưởng khá mạnh của công ty ,
năm 97, giá trị xuất khẩu đạt 38.326.320 USD, tăng 67,4% so với 1996
(21,5%)

Cơ cấu tỷ lệ xuất khẩu cũng tăng lên rất nhanh so với nhập khẩu.
Năm 1995 tăng 53,85% năm 1996 là 21,5%, năm 1997 là 67,4%, năm
1998 là: 64,34%.

Bảng sau cho thấy rõ hơn

Bảng 6: Tỷ trọng XNK của công ty từ 1994-1997

1994 1995 1996 1997 1998

Xuất khẩu 41,6 59,5 57,65 73,8 64,34

Nhập 58,4 40,5 42,35 26,2 35,66
khẩu

Trong năm 1998, cả kim ngạch xuất nhập khẩu cũng như kim ngạch
xuất khẩu đều giảm xuống một cách rõ rệt. Cả năm 1998, kim ngạch XNK
đặt 37.261.552,395 USD. Nếu so sánh với năm 1997 thì kim ngạch XNK
chỉ mới gần bằng kim ngạch xuất khẩu.

Sự giảm xuống rõ rệt nay của kim ngạch xuất khẩu do các nguyên
nhân dưới đây.

- Thứ nhất, do cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở châu á gây ra.
Công ty có rất nhiều bạn hàng ở Châu á như nhiều bạn hàng lớn ở Nhật,
Malaysia, Indonesia, Thái Lan... Các bạn hàng này là khách hàng thường
xuyên lớn và thường xuyên của công ty . Vì vậy khi cuộc khủng hoảng nổ



ra, nhiều hợp đồng gối năm hoặc bị phá bỏ hoặc không tiếp tục thực hiện
được.

Thứ hai, sau nghị định 57/CP, nhiều doanh nghiệp Việt Nam được
tham gia vào hoạt động XNK. Vì vậy, thực tế diễn ra sự cạnh tranh giữa
các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam , Do đó, gây khó khăn cho hoạt
động thu mua hàng, tìm bạn hàng tiêu thụ.

4. Chính sách sản phẩm xuất khẩu.

Nhìn vào bảng 5 ta thấy kim ngạch xuất khẩu tăng nhanh từ
1995-1997. Kết quả thu được do một phần công ty thực hiện đa dạng hoá
mặt hàng xuất khẩu, danh mục các sản phẩm xuất khẩu hơn 20 loại. Điều
này phản ánh sự năng động linh hoạt trong kinh doanh của công ty . Công
ty có một mạng lớn thu mua rộng khắp, tìm kiếm nhiều nguồn hàng của
nhiều chủng loại sản phẩm xuất khẩu.

Trong các mặt hàng mà công ty đưa ra xuất khẩu có một số mặt hàng
quan trọng như: nông sản (cà phê, điều, tiêu, ngũ cốc, rau quả ...) lâm sản,
thuỷ hải sản, thủ công mỹ nghệ. Đây là nhóm sản phẩm mà công ty có
truyền thống xuất khẩu, có nhiều kinh nghiệm và các mối quan hệ làm ăn
với khách hàng có uy tín.

Bảng 7: Tỷ trọng một số mặt hàng xuất khẩu (1994-1998)

Năm/ tên 1994 1995 1996 1997 1998
sản phẩm

Cà phê 35,2 44,5 36,4 33,6 38,83

điều 11,8 13,6 13,9 0,7 1,77

hạt tiêu 5,0 4,8 2,2 30,0 22,34

hải sảnn 33,0 18,6 20,7 15,4 13,16
các loại

gỗ thành 0,55 8,3 7,8 6,6 2,88
phần và
hang thủ
côngmỹ



nghệ

Tổng 85,75 89,8 81 86,3 78,98
cộng

Mặc dù thực hiện kinh doanh nhiều mặt hàng song công ty vẫn tập
trung ưu tiên vào một số mặt hàng chủ lực như cà phê, hạt tiêu, điều, hải
sản (tôm) hàng thuỷ công mỹ nghệ. Các sản phẩm chủ lực này luôn chiếm
tỷ trọng lớn trong giá trị kim ngạch xuất khẩu của công ty qua các năm. Cụ
thể: năm 1994 chiếm 85,75% năm 1995 chiếm 89,8%, năm 1996 chiếm
81,0%, năm 1997 chiếm 86,3%, năm 1998 chiếm 78,98%.

Xét về mặt tỷ lệ lợi nhuận, các mặt hàng chủ lực đem lại 80% lợi
nhuận cho công ty . Như vậy tỷ lệ 8:2 luôn được duy trì. Đây là một tỷ lệ lý
tưởng cho hoạt động kinh doanh của công ty . Điều này, giúp công ty xác
định được ưu thế của mình trên thị trường xuất khẩu, tạo lợi thế cạnh tranh
cho công ty .

Trong các mặt hàng chủ lực, cà phê luôn là loại sản phẩm chiếm tỷ lệ
cao về giá trị xuất khẩu. Cụ thể: năm 1996 chiếm 36,4% năm 1997 chiếm
33,6%, năm 1998 chiếm 38,83%. Đây là một loại sản phẩm có ưu thế của
Việt Nam , trên thị trường quốc tế. Trong những năm tới, cà phê vẫn là mặt
hàng xuất khẩu thuộc diện chủ lực của Việt Nam

Mặt hàng gỗ thành phần và hàng thủ công mỹ nghệ được giảm dần
một cách chủ động do quy định của chính phủ về khai thác gỗ, cấm xuất
khẩu gỗ. Tuy nhiên, trong kinh doanh công ty không chỉ xuất khẩu nhằm
thu lợinhuận mà còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho người lao động ở
các làng nghề thủ công thông qua xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ.

Không chỉ có một số sản phẩm trên tạo nên thành của, của công ty mà
các sản phẩm khác cũng đóng vai trò rất quan trọng. Các mặt hàng này tuy
không có giá trị xuất khẩu cao như các mặt hàng chủ lực song nếu có biện
pháp thúc đẩy xuất khẩu thích hợp thì sẽ có triển vọng rất lớn. Bên cạnh đó
cũng tạo được việc làm cho người lao động. Bảng dưới đây thể hiện kết
quả xuất khẩu các mặt hàng của công ty.



Bảng 8: Kết quả xuất khẩu các mặt hàng (1994-1998)

Đơn vị: USD

TT Mặt hàng Thực hiện các năm
xuất khẩu

1994 1995 1996 1997 1998

1 Cà phê 4.304.212 8.395.827 8.327.280 13.055.747 9310.420,0
9

2 Hạt điều 1.41.308 2567.832 450.000 - 3.080,000
thô

3 Hạt - - 2.732.704 264.531 422.235,22
điềunhân 5

4 Hạt tiêu 665.452 900.058 504.777 11.579.427 5.308.213,
47

5 Đậu các 290.800 147.920 1.270.400 420.320 107.305,50
loại

6 Mực khô, 4.063.608 3.508.089 4.735.061 5.991.438
tôm

7 Cá 192.642 210.121 445.435 737.520 3.155.314,
đônglạnh

8 Da trâu bò 824.000 822.446 878.240 754.880 121.968.80
muối

9 Hàng thủ 42.253 616.651 654.387 2.127.939 692.453,49
công mỹ
nghệ

10 Trà đen - 321.260 753.339 945.490 899.462,75
các loại

11 Dược liệu 198.921 38.720 66.347 - -

12 Ngô 2.06.151 248.171 244.860 -



13 Gỗ thành 6.423 1.561.279 1.775.984 1.958.289 -
phần

14 Dụng cụ - - - 31.991 99.101,08
thể thao

15 Củ hành - - - 413.190 32.400,00
khô

16 Hàng khác - - - 2.308.935 3.774.552

Tổng cộng 12.243.779 18.883.860 22.889.974 38.826.326 23.976.467

Nguồn: báo cáo thực hiện xuất nhập khẩu 1994-1998, ngày
30/12/1998

Căn cứ vào nhận xét và bảng 7 như trên; có thể rút ra vài nhận xét
sau:

Thứ nhất: Các mặt hàng truyền thống vẫn tiếp tục giữ vai trò quan
trọng, chiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch xuất khẩu của công ty .

Thứ hai: Ngành hàng xuất khẩu của công ty vẫn không thoát khỏi hạn
chế của hàng xuất khẩu Việt Nam nói chung. Đó là, các công ty xâ3 hiện
nay chủ yếu vẫn xuất hàng nông lâm thuỷ hải sản dưới dạng sơ chế, làm
nguyên liệu cho các ngành công nghiệp ở nước ngoài. Vẫn còn thiếu các
sản phẩm tinh chế, các mặt hàng dịch vụ, các sản phẩm công nghiệp công
nghệ cao. Vì vậy, cần khai thác tốt hơn nữa tiềm năng hàng xuất khẩu của
Việt Nam chúng ta .

5. Cơ cấu thị trường xuất khẩu

Cùng với sự chuyển biến tích cực hoạt động xuất khẩu của Việt
Nam , công ty đã đa đạng hoá, đa phương hoá các mối quan hệ làm ăn với
nhiều công ty của nhiều nước trên thế giới. Đến nay, công ty đã có quan hệ
làm ăn với hơn 40 công ty nước ngoài trong đó có đến 30 bạn hàng truyền
thống. Trong khu vực châu A công ty có quan hệ truyền thống với các thị
trường như Nhật Bản, Singapo, Đài Loan, Thái Lan, Hàn Quốc...

Xu hướng cơ cấu thị trường từ 1994-1998 có hai đặc điểm lớn sau:



Thứ nhất: sự tăng lên kim ngạch xuất khẩu trên các thị trường truyền
thống

Thứ hai: Sự xuất hiện và mở rộng các thị trường mới để thấy hai xu
hướng trên, có thể xem xét bảng sau:

Bảng 9: Giá trị xuất khẩu trên công thị trường (1994-1998)

Đơn vị: USD
TT năm/thị trường 1994 1995 1996 1997 1998

1 Singapore 6.752.350 10.833.711 8.297.587 16.417.361 8.006.495,00

2 Thái Lan 756.925 950.592 720.057 1.045.930 753.315,00

3 Nhật Bản 664.731 731.055 1.247.238 1.949.140 976.070,63

4 Hồng Công 631.210 246.680 1.408.116 618.883 581.178,00

5 Hàn Quốc 52.735 96.336 564.363 1.724.514 664.334,11

6 Pháp 823.720 741,330 1.241.460 2.081.070 1.278.035,00

7 Anh 88.735 94.500 - 512.642 56.340,00

8 Bỉ 265.218 301.169 342.332 95.377 -

9 Mỹ - 220.000 342.289 2.275.530 808.889,10

10 Uc 58.726 77.780 124.357 99.344 1.588.832,03

11 HàLan 173.125 262.245 321.069 2.492.439 266.055,00

12 Đức - 503.820 447.170 1.759.906 188.371,70

13 Đan Mạch - - 83.040 28.372 86.400,00

14 Y - - - 534.000 727.930,30

15 BaLan - - - 74.882 -

16 Thuỵ Sĩ - - - 450.686

17 Indonesia 100.000 200.000 1.100.191 400.050

18 Malaixia 200.000 397.000 231.238 265.080 262.425,00

19 Philippin - - - 124.646 525.588,00

20 Lào - 18.000 249.598 27.182 259.046,34

21 Ân độ 368.720 400.167 - - -

22 Pakixtan - - - 16.327 -

23 Trung Quốc 421.236 402.926 2.423.940 220.346 409.531,28



24 TâyBan Nha - - - 220.000 110.000,00

25 Nga - - - 276.000

26 Đài Loan 5.289.268 4.771.714,765

27 PhầnLan 11.180,40

28 Tiệp Khắc 123.851,34

29 Thuỵ Điển 1.221.087,00

Cộng 12.243.779 18.883.860 22.889.914 38.826.320 23.976.467,30
5

Nguồn: Báo cáo thực hiện XNK các năm 1994-1998

Thị trường truyền thống của công ty chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng
kim ngạch xuất khẩu, lượng hàng xuất sang ổn định. Nhóm thị trường có
thể chia thành hai nhóm:

Thị trường các nước trong khu vực; thị trường châu Âu, Mỹ.

Thị trường các nước Châu á - Thái Bình Dương là thị trường trọng
điểm của công ty . Chính vì vậy, giá trị xuất khẩu sang các thị trường này
chiếm tỷ trọng rất cao như năm 1995 chiếm 75,1%, năm 1998 là 68,7%,
năm 1997 là 72,3%, năm 1998 là 76,1%.

Tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu sang các nước ASEAN còn rất khiêm
tốn không tương xứng với tiềm năng của các nước trong khu vực. Từ
1994-1996, giá trị xuất sang thị trường ASEAN khoảng 60%/năm. Song từ
1997-1998, do ảnh hưởng cuộc khủng hoảng tiền tệ trong khu vực. Cụ thể,
bảng 9 sau sẽ cho thấy:

Bảng 10: Tỷ lệ % xuất khẩu sang các nước ASEAN

TT Năm/thị 1994 1995 1996 1997 1998
trường

1 TháiLan 6,1 3,8 5,4 5 3,13

2 Lào 0,00 0,015 1,09 0,07 1,08

3 Philippin 0,00 0,00 0,00 0,31 2,19

4 Singapo 55 57,53 36,2 42,30 33,39



5 Inđônêxi 0,82 1,06 4,80 1,03 0,00
a

6 Malaixia 1,63 2,10 1,01 0,067 1,09

cộng 63,55 64,58 48,50 48,71 40,80

Trong khối ASEAN Singapo là thị trường nhập khẩu lớn nhất của
công ty . Các mặt hàng xuất sang chủ yếu là cà phê, hạt tiêu, hải sản ... Thị
trường Singapo không chỉ là thị trường tiêu dùng sản phẩm cuối cùng mà
phần lớn hàng hoá nhập về đều được chế biến lại thành sản phẩm tinh chế
để xuất khẩu sang các nước khác. Có thể nói đây là điều mới thu gom sản
phẩm xuất khẩu đi các thị trường Âu, Mỹ, Nhật Bản.

Đặc biệt trong năm 1998, thị trường Đài Loan là thị trường đứng thứ
hai (sau Singapore) nhập hàng của công ty , chiếm 19,9% trong tổng kim
ngạch xuất khẩu của công ty . Các thị trường như Thái Lan, Hồng Công,
Hàn Quốc cũng là những thị trường lớn song trong các năm 1997-1998,
cuộc khủng hoảng tiền tệ đã ảnh hưởng rất lớn đến kim ngạch nhập khẩu
của các thị trường này.

Trong các thị trường ở Châu á, thị trường Nhật Bản là thị trường
thiên về tiêu thụ cuối cùng, công ty xuất sang Nhật chủ yếu là hàng thủ
công mỹ nghệ, thuỷ hải sản đã chế biến, dụng cụ thể thao...

Từ 1994-1998 thị trường xuất khẩu của công ty đã được mở rộng rất
lớn. Sản phẩm của công ty đã được xuất sang các thị trường xa như: EU,
Mỹ. Đây là các thị trường mới song đòi hỏi yêu cầu về chất lượng, bao bì,
bảo hành, nghiêm ngặt và việc thâm nhập thị trường này bị ngăn cản bởi
hàng vào phi thuế quan. Mặc dù vậy, kim ngạch xuất khẩu sang các thị
trường này vẫn tăng hàng năm. Cụ thể, năm 1996 thị trường EU chiếm
18,99 tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty năm 1997 là 21,2%, năm 1998
là 23,6%.

Đặc biệt hơn cả là thị trường Mỹ, năm 1995 hàng của công ty bắt đầu
vươn đến thị trường này, mà đến 1997 đã 2.275.550 USD. Đây là thị



trường mới, đầy tiềm năng song rất khó khăn cho việc thâm nhập vào thị
trường,

Một số thị trường dưới đạng tiềm năng như: Nga, Trung Quốc. Đây là
các thị trường rộng lớn, đặc biệt là Nga, Việt Nam đã có truyền thống quan
hệ thân thiết với thị trường này. Các thị trường này đến 1997 đều chững lại.

Như vậy, nếu đánh giá tỷ trọng đóng góp vào tổng kim ngạch xuất
khẩucủa Việt Nam , công ty có tỷ trọng như sau:

Bảng 11: Tỷ trọng % đóng góp vào tổng kim ngạch xuất khẩu của
Việt Nam (1994-1998)

Năm/ 94 95 96 97 98
tỷ trọng

0,30 0,36 0,31 0,43 0,26

6. Chính sách kênh phân phối hàng xuất khẩu của công ty
SIMEX

Với đặc điểm là công ty xuất khẩu trực tiếp hàng hoá ra thị trường
nước ngoài. Vì vậy kênh phân phối của công ty thường được áp dụng kênh
ngăn cho luồng hàng từ Việt Nam ra các thị trường nước ngoài. Hiện nay
công ty có quan hệ làm ăn với nhiều thị trường nước ngoài, cho nên luồng
hàng hoá được phân bố rộng khắp. Để một sản phẩm của công ty xuất đi
đến được tay người tiêu dùng nước ngoài, các thị trường khác nhau sẽ có
dùng sản phẩm khác nhau ví dụ:

Đối với các thị trường như Singapo, Hàn Quốc, Đài Loan , Thái Lan
thì chủ yếu là xuất các sản phẩm nguyên vật liệu. Những thị trường này
không trực tiếp tiêu thụ mà sử dụng hàng nhập về để chế biến thành các sản
phẩm tinh chế và xuất sang các thị trường khác.

Công ty SIMEX Nhà nhập khẩu nước ngoài Nhà sản xuất nước ngoài

Trong cấu trúc kênh phân phối này, quyền kiểm soát của công ty bị
mất đi khi đã chuyển quyền sở hữu cho nhà nhập khẩu nước ngoài. Hoạt


động kiểm soát sự chuyển dịch sản phẩm xuất khẩu của công ty hầu như
không có.

Đối với các thị trường tiêu thụ như Nhật, Úc, chủ yếu là nhập các sản
phẩm thành phẩm. Vì vậy cấu trúc kênh phân phối được mô tả như sau:

Công ty SIMEX Nhà nhập khẩu nước ngoài Người tiêu dùng

Mặc dù là thị trường tiêu dùng cuối cùng song để sản phẩm đến tay
người tiêu dùng cuối cùng công ty cũng phải thông qua một nhà nhập khẩu
nước ngoài. Các đại diện bán hàng, đại lý, văn phòng đại diện hầu như
chưa có. Chính vì lẽ đó, sản phẩm của công ty sau khi chuyển quyền sở
hữu cho nhà nhập khẩu thì nhà nhập khẩu kiểm soát hoàn toàn.

7. Thực hiện nghĩa vụ đối với NSNN của công ty SIMEX

Là một công ty nhà nước nên công ty đã chấp hành đầy đủ nghĩa vụ
đối với NSNN cụ thể.

Bảng 12: Tình hình nộp thuế NSNN của công ty từ 1995-1998

Đơn vị: đồng

Năm/chỉ tiêu 1995 1996 1997 1998

Thuế doanh 973.389.225 403.938.012 786.228.026 1.163.617.478
thu

Thuế lợi tức 939.755.959 1.854.002.565 223.764.5600 1.991.504.584

Thuế vốn 1.460.372.325 842.578.609 1.328.622.249 1.328.622.249

Cộng 2.999.177.288 3.100.519.716 4.352.595.875 4.483.744.311

Tỷ lệ nộp thuế trong tổng doanh thu là: năm 1996: 2,9%, năm 1997:
3,1%; năm 1998 là: 3,0%. Trong năm 1998, 6 tháng đầu năm công ty chuẩn
bị cho công tác cổ phần hoá nên thuế lợi tức 6 tháng cuối năm 1998 chỉ
phải nộp 50% mức quy định (=22,8% theo cổ phần hoá. Vì vậy có thấp hơn
năm 1997.



Qua các năm công ty đã nộp NSNN đạt 100%. Số nộp NSNN trung
bình là 20% / năm.

IV. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU
CỦA CÔNG TY SIMEX

1. Những ưu điểm cần phát huy

1.1. Khi bước vào thời kỳ mở cửa cho hoạt động kinh doanh xuất
khẩu, công ty đã bám sát thị trường, thực hiện các biện pháp thâm nhập và
phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ, không những duy trì và mở rộng
kinh doanh trên thị trường truyền thống mà còn tích cực tìm kiếm thị
trường mới. Từ 1992-1998 thị trường của công ty luôn được giữ vững và
càng mở rộng. Hiện công ty có quan hệ làm ăn với 40 bạn hàng ở các châu
lục, đặc biệt là ở châu á và châu Âu. Với chủ trương đa đạng hoá đa
phương hoá quan hệ kinh tế quốc tế của Đảng và Nhà nước công ty đã
không ngừng tìm kiếm bạn hàng, tổ chức khai thác thị trường... Nhờ vào
các biện pháp tích cực mở rộng thị trường mà kim ngạch xuất khẩu của
công ty tăng lên qua các năm, tỷ trọng của xuất khẩu trong kim ngạch XNK
của công ty ngày càng chiếm tỷ trọng lớn, trung bình chiếm 2/3 trong tổng
kim ngạch XNK của công ty .

1.2. Không chỉ đơn thuần là công ty làm nhiệm vụ thu gom hàng xuất
khẩu mà công ty còn tham gia vào sản xuất , chế biến hàng xuất khẩu. Đây
là cách thức đầu tư cho kinh doanh xuất khẩu khá hiệu quả, phù hợp với
chủ trương của chính phủ. Qua các năm 1996-1998, lượng hàng xuất khẩu
dưới đạng sơ chế giảm đi rõ rệt, ví dụ như hạt điều thô, công ty đã tiến
hành tán chế thành phẩm cuối cùng để xuất khẩu ra thị trường nước ngoài
nhằm thu lợi cao hơn.

Sản phẩm xuất khẩu khá đa dạng, nhiều nhóm sản phẩm trở thành
mặt hàng xuất khẩu có thể mạnh của công ty như cà phê, hạt điều nhân,
hàng thuỷ hải sản

1.3. Công ty đã hoàn thành nghĩa vụ nộp NSNN với số thuế nộp lên
năm sau cao hơn năm trước. Năm 1996 nộp 3,1 tỷ đồng, năm 1997 nộp 4,3
tỷ đồng, năm 1998, nộp 4,48 tỷ đồng.



1.4. Công tác bảo vệ, bảo quản kho hàng, nơi làm việc, phòng chống
cháy nổ được công ty quan tâm thường xuyên, nên bảo đảm an toàn cho
sản xuất kinh doanh của công ty. Thực hiện tốt chủ trương chống tham
nhũng, chống buôn lậu của Đảng và chính phủ, thực hành tiết kiệm, giảm
chi phí tối ưu trong kinh doanh.

1.5. Công ty thường xuyên quan tâm tới việc bồi dưỡng, đào tạo
CBCNV có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, thường xuyên mở lớp học
cho CBCNV của công ty về kinh doanh XNK, kinh tế thị trường và
Marketing.

Có được những thành công này trên là nhờ vào công rất lớn của ban
lãnh đạo của công ty cũng như toàn bộ CBCNV đã khắc phục khó khăn,
làm lấy hiệu quả trong sản xuất kinh doanh xuất khẩu là điều kiện tiên
quyết. Mặt khác, trụ sở chính cũng như hoạt động của công ty được đặt tại
TP.Hồ Chí Minh, là thành phố năng động, phát triển nhanh, dồi dào về
nguồn lực, các nguồn hàng đa đạng, đã tạo điều kiện tốt cho hoạt động của
công ty .

2. Nhược điểm khó khăn còn tồn tại trong tổ chức quản lý hoạt
động xuất khẩu ở công ty SIMEX

2.1. Công tác nghiên cứu thị trường. Nằm trong thực trạng chung của
lĩnh vực xuất khẩu của Việt Nam , công tác nghiên cứu thị trường của công
ty còn đang bó hẹp trong phạm vi nghiên cứu qua các tài liệu, qua các
thông tin có sẵn. Hiện tại công ty chưa có phòng Marketing riêng biệt cũng
như chưa tổ chức chặt chẽ nên một bộ phận nghiên cứu thị trường xuất
khẩu.

Tuy thị trường xuất khẩu ngày càng được mở rộng vì duy trì tốt song
các đặc tính nhu cầu nhập khẩu của các thị trường này công ty dựa, nằm rõ
vì vậy chưa hoàn thiện chiến lược xuất khẩu mang tính chiến lược.

2.2. Công tác thực hiện hợp đồng xuất khẩu nhiều lúc còn gặp khó
khăn. Là công ty kinh doanh XNK, nên phải thông tin đầy đủ các văn bản



pháp quy về kinh doanh xuất khẩu - Một phần của những khó khăn này là
do trình độ của CBCNV chưa hoàn thiện, chưa đủ khả năng ... bắt hết tất cả
quy định của pháp luật về XNK. Song, một mặt cũng do từ phía nhà nước,
đó là văn phòng bản pháp quy về XNK bạn hàng ra nhiều khi chưa đúng
lúc, không phù hợp với thực tế, đồng thời lại bị thay đổi liên tục, các cơ
quan, chức năng ban hành các văn bản chồng chéo, gây khó khăn cho hoạt
động của công ty .

2.3. Về công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất khẩu.

Vì công ty thực hiện đa dạng hoá sản phẩm xuất khẩu cho nên, các
sản phẩm xuất khẩu khá đa dạng. Hiện nay trên thị trường Việt Nam có rất
nhiều công ty , doanh nghiệp tham gia vào công tác thu mua hàng xuất
khẩu. Vì vậy, hoạt động thu mua, tạo nguồn hàng của công ty tuy gặp nhiều
khó khăn, cạnh tranh gay gắt giữa các nhà xuất khẩu do vậy, giá cả hàng
hoá thu mua nhiều lúc cao hơn dự kiến của công ty .

Các chân hàng nằm rải rác trên phạm vi cả nước mà còn có hoạt động
độc lập riêng lẻ nên sự phối hợp các nguồn hàng chưa hiệu quả về vận
chuyển, lưu thông.

2.4. Tình trạng thiếu vốn

Là công ty cổ phần, nhưng vốn của nhà nước chiếm 57% (7,296 tỷ)
12,8 tỷ đồng) cho nên vốn kinh doanh luôn luôn thiếu. (đặc biệt là vốn lưu
động). Công ty phải tự cân đối nguồn vốn của mình, nhiều thương vụ xuất
khẩu phải vay ngân hàng với lãi suất cao. Do vậy, kinh doanh chưa hiệu
quả như mong đợi.

Qua quá trình phân tích và tìm hiểu tình hình hoạt động xuất khẩu của
công ty có thể rút ra một số nguyên nhân sau:

Thứ nhất: chưa chú ý và quan tâm đầu tư đúng mức cho công tác
nghiên cứu thị trường. Trong kinh doanh xuất khẩu, nhu cầu thị trường
nước ngoài là xuất phát điểm cho một hợp đồng xuất khẩu được ký kết
(trong một thương vụ xuất khẩu). Trong khi đó phòng thị trường nước
ngoài cần mang tính chất theo nghĩa bán được số hàng hiện có. Vì chưa



quan tâm đúng mức cho công tác nghiên cứu thị trường nên nhiều hợp
đồng xuất khẩu gặp rủi ro lớn, hoặc cơ hội ký kết hợp đồng bị bỏ lỡ, nhiều
thị trường chưa tận dụng được hết tiềm năng.

Thứ hai: Hoạt động xuất khẩu còn mang đậm tính chất thời vụ, từng
chuyến một. Chiến lược kinh doanh chưa được vạch ra cho một thời gian
lâu dài, có chăm chỉ là kế hoạch quý, năm. Hoạt động Marketing hầu như
không có, chính sách giá và kênh phân phối không mang tính chiến lược
kinh doanh lâu dài.

Thứ ba: Công tác giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu
còn nhiều yếu kém. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu còn thiếu đồng
bộ, chưa kết hợp chặt chẽ mới liên hệ giữa các ngân hàng. Để một chuyến
hàng từ đất liền ra cảng - lên tàu công ty phải thực hiện quá nhiều công
đoạn không cần thiết. Hợp đồng xuất khẩu chưa chặt chẽ.

Thứ tư: Là công ty cồ phần song sự điều hành của nhà nước vẫn
chiếm ưu thế, các cổ đông của hội đồng quản trị chưa phát huy được vai
trò, khả năng phát triển kinh doanh của ngành.

Phần IV

MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NÂNG CAO HIỆU QUẢ
KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT

NHẬP KHẨU NAM HÀ NỘI.

I. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA
CÔNG TY

1. Mục tiêu phát triển

Mở rộng quy mô xuất khẩu là mục tiêu lâu dài của công ty. Đây là
mụctu quan trọng, đã đi đến mục tiêu phát triển công ty phải mở rộng quy
mô xuất khẩu cả về số lượng và cơ cấu, mở rộng mặt hàng và thâm nhập



sâu vào các thị trường trên thế giới, phát triển thị trường cũ và xúc tiến hoạt
động ở thị trường mới.

Trong năm 1998, công ty đã bổ sung thêm hình thức kinh doanh xuất
khẩu hàng dân dụng, công nghiệp địa ốc và tổ chức các cơ sở gia công chế
biến thành phẩm xuất khẩu. Công ty tổ chức các hình thức xúc tiến hỗn hợp
với nhiều hình thức đa đạng phong phú để không ngừng mở rộng thị trường
xuất khẩu với mục tiêu tăng kim ngạch xuất khẩu lên chiếm đa số trong
tổng kim ngạch xuất nhập khẩu, trong 3 năm tới công ty có kế hoạch phát
triển như sau:

Bảng13. Kế hoạch phát triển công ty

Chỉ tiêu đơn vị 2000 2001 2002

Vốn điều lệ nghìn đồng 12.800.000 12.800.000 12.800.000

Doanh thu “ 610.000.000 670.000.000 732.000.000
trong đó từ
XK là

Tổng chi phí “ 605.981.000 665.572.000 727.098.000

LM trước 4.019.040 4.428.000 727.048.000
thuế

LM sau thuế 3.115.000 3.432.000 2.690.000

Nộp NSNN 26.762.000 28.672.000 32.694.000

LN /vốnđầu % 25,96 28,60 29,90
tư

LN/cổ phần % 29,06 20,30 17,62

Số lao động 38 38 38

Thu người đồng/ 24.300 26.800 26.800
nhậpbình người / năm
quân

2. Phương hướng phát triển của công ty



- Tiếp tục đổi mới tạo điều kiện thuận lợi để thu hút vốn đầu tư cho
hoạt động sản xuất kinh doanh Trong năm tới công ty sẽ tiếp tục bán cổ
phiếu cho CBCNV và cho cả người ngoài công ty .

- Kinh doanh bằng các hình thức thích hợp, đa đạng hoá sản phẩm
xuất khẩu, các mặt hàng xuất khẩu phải hỗ trợ cho nhau. Bằng các chiến
lược / chính sách Marketing sẽ mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng kim ngạch
xuất khẩu.

- Thay đổi cơ cấu sản phẩm xuất khẩu, chuyển dần từ xuất thô sang
xuất thành phẩm, có giá trị chế biến cao.

- Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân lực có khả năng kinh doanh xuất
khẩu, tinh thông nghiệp vụ, vững ngoại ngữ. Gắn quyền lợi của họ với lợi
ích của công ty để từ đó phát huy tính năng động sáng tạo của mỗi cá nhân.

II. CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
KINH DOANH XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY SIMEX

1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường

Công ty hoạt động trên lĩnh vực xuất khẩu tăng hợp nên phạm vi thị
trường cần nghiên cứu rất rộng và đa đạng. Xuất phát từ hạn chế về kinh
phí và nhân lực, hiện phương pháp nghiên cứu thị trường của công ty chỉ
đang giới hạn là nghiên cứu tại bàn thông qua các báo chí và tài liệu có
được. Để phát huy được ưu điểm của phương pháp nghiên cứu này, công ty
cần đầutư hơn nữa vào công tác tìm kiếm thông tin, mở rộng hoặc tài liệu
cần thu thập như các tạp chí thương mại quốc tế, giá trị thị trường; quan hệ
mật thiết với các cơ quan chủ quản như Bộ/ Sở thương mại, ngân hàng hải
quan tổng cục thống kê, văn phòng đại sứ quán các nước...ngoài ra có thể
bỏ kinh phí để mua thông tin từ các tổ chức trong và ngoài nước.

Mặt khác, công ty cần hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường với
nhiều phương thức khác nhau. Hiện thanh lập nên bộ phận chuyên trách về
thị trường, cần gắn chặt nghiên cứu thị trường với các hoạt động xúc tiến
khác, gắn vừa nghiên cứu vừa tác động tới thị trường vừa quan hệ làm ăn
với đối tác kinh doanh.



Trước mắt công tác nghiên cứu thị trường cần tập trung vào những
vấn đề sau đây:

- Thị trường nào cần nghiên cứu? Công ty cần nghiên cứu tập trung
vào các thị trường trọng điểm, tránh tình trạng thị trường nào cũng nghiên
cứu, nhưng không đầy đủ. Công ty có thể chia thị trường xuất khẩu thành
hai nhóm sau chính sau:

+ Thị trường xuất nguyên liệu và sản phẩm thô

+ Thị trường xuất khẩu phẩm sản phẩm tinh chế, chế biến cao.

- Nhu cầu thị trường nhập như thế nào? xu hướng phát triển trong
tương lai? nguyên liệu các thị trường này nhập về có phải là nguyên liệu
chính cho sản xuất công nghiệp hay không ?

- Hãng nhập khẩu nào? uy thế của họ trên trường quốc tế? Các điều
kiện thanh toán, giao hàng như thế nào?

- Giá cả trên thị trường quốc tế như thế nào?

- Xu hướng vận động của tỷ giá hối đoái trên thị trường?

2. Lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định chiến lược kinh doanh
và chính sách Marketing

2.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu

Hiện tại, hàng hoá của công ty đã và đang có mặt trên thị trường hơn
40 quốc gia trên thế giới. Qua công năm từ 1992-1998, thị trường xuất
khẩu của công ty ngày càng được mở rộng và phát triển. Với chính sách đa
dạng thị trường xây dựng hiện nay của công ty, cần thiết phải chia thành 2
nhóm thị trường chính.

- Thị trường truyền thống: Nhóm thị trường này: phần lớn tập trung ở
châu A như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore, Thái Lan ... Với



nhóm thị trường này cần phát triển hơn nữa khả năng của từng thị trường,
tăng cường các quan hệ giao mua bán...

- Thị trường mới và tiềm năng: Nhóm thị trường mới và tiềm năng
mang tính không thường xuyên và giá trị không lớn song cần đẩy mạnh các
hoạt động xúc tiến thương mại, xây dựng uy tín để tiến tới thiết lập các mối
quan hệ thương mại.

Trong thời gian tới có thể phân thị trường thành hai nhóm: thị trường
nguyên liệu và thị trường thành phẩm (thị trượngtu thụ cuối cùng). Cần xác
định thị trường nào là thị trường chính cho hoạt động xuất khẩu của công ty

2.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh xuất khẩu

Từ kết quả của nghiên cứu thị trường ở trên, công ty có thể vạch ra
được chiến lược kinh doanh cho từng thị trường phù hợp với điều kiện và
khả năng cho phép của công ty .

Hiện nay có các chiến lược kinh doanh sau đây mà công ty có thể áp
dụng thực hiện được cho kinh doanh xuất khẩu của mình.

a. Chiến lược chuyên môn hoá

Tập trung vào xuất khẩu một (hoặc một số) mặt hàng nhất định cho
từng thị trường nhất định. Khi áp dụng chiến lượnc này công ty có thể để
nâng cao hiệu quả xuất khẩu. Từ đó có thể nâng cao được chất lượng sản
phẩm và kết quả kinh doanh, đồng thời có thể nâng cao khả năng cạnh
tranh với các công ty xuất khẩu khác trong nước.

Tuy nhiên, với chiến lược xuất khẩu này, xác suất rủi ro gặp phân là
rất cao.

b. Chiến lược đa đạng hoá

Công ty không tập trung vào một loại sản phẩm nhất định như khi áp
dụng chiến lược chuyên môn hoá mà mở rộng chủng loại sản phẩm xuất
khẩu sang nhiều thị trường khác nhau, đáp ứng các nhu cầu phong phú trên
thị trường. Song chiến lược này buộc công ty phải phân tán các nguồn lực,
tính cạnh tranh không cao, nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước.

c. Chiến lược kinh doanh tổng hợp



Đây là chiến lược kết hợp cả hai chiến lược trên

Công ty có thể vừa đa đạng hoá sản phẩm xuất khẩu sang nhiều thị
trường khác nhau, vừa tập trung vào xuất khẩu một số mặt hàng trọng điểm
sang một thị trường nhất định. Các mặt hàng trọng điểm này có thể thay đổi
theo thời gian.

Với chính sách đa đạng hoá sản phẩm xuất khẩu, từ 1992 nay công ty
đã thực hiện chiến lược kinh doanh đa đạng hoá rất hiệu quả. Nguyên nhân
của sự lựa chọn này là: thứ nhất quy mô và số vốn của công ty không lớn
nên thực hiện chuyên môn hoá là không thể thực hiện được, thứ hai, do thị
trường biến động thường xuyên, nguồn sản phẩm xuất không ổn định vì
vậy, áp ụng chiến lược chuyên môn sẽ không hiệu quả, độ mạo hiểm lớn,
tính rủi ro cao.

2.3. Xác định chính sách Marketing - MIX

a. Chính sách sản phẩm

Với chiến lược đa đạng hoá sản phẩm xuất khẩu, công ty đã khéo léo
phát huy được lợi thế của mình trên thị trường. Tuy nhiên, khi kinh doanh
xuất khẩu với nhiều sản phẩm cần xác định một số sản phẩm chủ lực,
chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu. Tuy từng thời điểm mà
các mặt hàng chủ lực sẽ được thay đổi. Ví dụ loại sản phẩm cà phê, hạt
điều ... vào mùa thu hoạch thì doanh số của các loại sản phẩm này tăng lên
rất lớn, lúc đó cà phê, hạt điều sẽ trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực.

Công ty cần kết hợp việc xuất khẩu đa đạng sản phẩm xuất khẩu đồng
thời tập trung nguồn lực cho một số mặt hàng xuất khẩu. Cơ cấu lợi nhuận
thu được phải là 7: 3 hoặc 8:2, trong đó 7 hoặc 8 phần là lợi nhuận thu
được từ các mặt hàng chủ lực.

Một giải pháp thêm nữa cho sản phẩm xuất khẩu là công ty cần hoàn
thiện dần sản phẩm xuất khẩu. Có nghĩa là đầu tư vào quá trình sản xuất ,
chế biến thành phẩm để xuất khẩu, nhằm thu được lợi nhuận cao hơn, tận
dụng được hiệu quả của nguyên vật liệu.

b. chính sách giá:



Cùng với biểu giá xuất khẩu tối thiểu của nhà nước, công ty thông
qua nghiên cứu thị trường giá cả, phải xác lập được biểu thuế riêng của
mình. Biểu giá xuất khẩu phải xác định được giá thâm nhập, giá cạnh tranh,
giá ưu đãi... đồng thời phải dự đoán được xu thế vận động của tỷ giá hối
đoái giữa các đồng tiền thanh toán.

c. Chính sách kênh phân phối

Hiện tại, công ty hầu như không kiểm soát được dãy luân chuyển của
sản phẩm khi ra thị trường nước ngoài, thường phát triển trong các năm tới
có thể là:

- Đối với các sản phẩm nguyên vật liệu: sử dụng kênh ngắn cho thị
trường nước ngoài.

Công ty Nhà nhập khẩu nước ngoài

Với kênh ngầm này công ty có thể giảm được chi phí xuất khẩu,
nhanh chóng tiếp cận được nhiều thị trường khác nhau. Tuy nhiên, hiệu quả
sẽ không cao và không đảm bảo được vững chắc trên thị trường khi có đối
thủ cạnh tranh.

- Đối với thành phẩm và sản phẩm chế biến.

Công ty có thể thiết lậơ các đại diện bán hàng, các đại lý hoa hồng ở
thị trường nước ngoài, hoặc thành lập các văn phòng đại diện để trực tiếp
giao dịch với khách hàng tại nước sở tại, tạo thuận lợi cho khách hàng
trong việc tìm kiếm sản phẩm, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu...

d. Các chính sách khác

Công ty cần phải tham gia vào hoạt động xúc tiến hỗn hợp như triển
lãm, hội chợ, trừng bày giới thiệu sản phẩm củacông ty ra thị trường nước
ngoài.

Cần quảng cáo, khuyến trưng hình ảnh của công ty đối với khách
hàng nước ngoài.



Thiết lập các mối quan hệ có uy tín với bạn hàng, duy trì và phát triển
các mối quan hệ đó thành công thương vụ kinh doanh cùng cơ lợi cho các
bên tham gia.

3. Nâng cao hiệu quả trong công tác giao dịch đàm phán và ký kết
hợp đồng xuất khẩu.

Giao dịch đàm phán là bước đi đầu tiên để có được một thương vụ
xuất khẩu. Đối với các khách hàng khác nhau ở các thị trường khác nhau
cần phải xác định được phương thức đàm phán khác nhau nhằm sử dụng tối
ưu hiệu quả, các phương đàm phán đó. Đối với lĩnh vực xuất khẩu các
doanh nghiệp Việt Nam thường yếu thế, trong giao dịch đàm phán và công
ty SIMEX cũng gặp phải hoàn cảnh đó do đội ngũ cán bộ chưa đủ khả
năng, kinh nghiệm; hàng Việt Nam chưa có sức cạnh tranh cao ... và nhiều
yếu tố khác tác động làm cho công tác giao dịch đàm phán thường có hiệu
quả không cao. Để đàm phán thành công cần:

- Đánh giá được khả năng/ sức mạnh, điểm yếu của công ty về: trình
độ đàm phán; các đối thủ cạnh tranh và ưu nhược điểm của các đối thủ đó...

- Xác định sách lược đàm phán: một sách lược đàm phán tốt phải
chứa đựng các yếu tố sau:

+ Tạo ra sự cạnh tranh

+ Tiến tới từng bước

+ Gây áp lực

+ Giả câm điếc

+ Giấu giếm tình cảm.

+Linh hoạt tuỳ cơ ứng biến

+ Tránh thoả thuận nhanh chóng

+ Giữ thể diện cho bạn hàng/ đối phương

Không có đàm phán giao dịch thì sẽ không có được hợp đồng xuất
khẩu.



Vì vậy phải có được đội ngũ cán bộ chuyên trách về đàm phán giao
dịch, xây dựng được kế hoạch, sách lược đàm phán cho các thị trường khác
nhau, cho các bạn hàng khác nhau.

4. Ký kết hợp đồng xuất khẩu.

Hợp đồng được ký kết sẽ xác định trách nhiệm và quyền lợi của mỗi
bên khi thực hiện hợp đồng. Khi ký kết cần chú ý:

- Hợp đồng phải đầy đủ các điều khoản cần thiết nhằm tạo thuận lợi
cho việc thực hiện hợp đồng. Bất kể sự sai sót thiếu sót nào trong các điều
khoản bắt buộc sẽ dẫn tới hậu quả nghiêm trọng và gây khó khăn cho việc
thực hiện.

- Hợp đồng được ký kết - khi có sự đồng ý của các bên về tất cả các
điều khoản. Người ký phải có năng lực hành vi và hoàn toàn tự nguyện,
phải có tư cách pháp nhân và có giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu.

- Hợp đồng được thể hiện rõ ràng, ngôn ngữ hành văn dễ hiểu. Các
bên có thể thoả thuận về ngoại ngữ ghi trong hợp đồng.

- Hợp đồng phải bao gồm mọi vấn đề có liên quan, tránh việc hiểu
nhầm, áp dụng tập quán thương mại để giải quyết vấn đề hai bên không đề
cập tới.

Tóm lại, hợp đồng xuất nhập khẩu là loại hợp đồng phức tạp, nhiều
điều khoản bắt buộc,dễ xảy ra tranh chấp. Vì vậy, khi công ty tiến hành ký
kết hợp đồng phải tuân thủ luật pháp Việt Nam , tuân thủ quy định của
TMQT, đồng thời phải khéo léo linh hoạt như một nghệ thuật, phải dựa
trên nguyên tắc hiệu quả.

5. Thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Thực hiện hợp đồng xuất khẩu là một quá trình quyết định tới sự
thành bại của hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty vì nước ảnh
hưởng tới doanh thu, chi phí và hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, cần lưu ý các
bước sau:

a. Chuẩn bị hàng xuất khẩu.



- Hàng thu mua về phải đảm bảo số lượng, chất lượng, bao bì, ký mã
hiệu như quy định của các điều khoản trong hợp đồng.

- Khai thác triệt để các nguồn hàng gần cảng xuất nhập nhằm giảm
chi phí vận chuyển, bảo quản. Liên kết các nguồn hàng lại tạo thành một
mạng lưới cung cấp hàng xuất khẩu mang tính liên kết cao, tính hợp đồng
nhanh chóng.

b. Kiểm tra hàng xuất khẩu

Khâu công việc này thuộc về trách nhiệm của công ty . Nếu công việc
này được thực hiện tốt sẽ tạo thuận lợi cho các khâu kế tiếp. Công việc
kiểm tra bao gồm: số lượng, chất lượng, bao bì, ký mã hiệu, tên thương
mại, ... khi kiểm tra phải có cơ quan có chức năng đánh giá, kết quả thu
được phải lập thành văn bản.

c. Thuê tàu và mua bảo hiểm

- Chọn lựa thuê tàu chợ hay tàu chuyến tuỳ theo đặc điểm tính chất
của hàng hoá. nếu hàng có khối lượng lớn, giá trị cao, điều kiện bảo quản
an toàn - thì phải thuê tàu chuyến với đội tàu có uy tín trong vận tải biển.
Theo dõi lịch trình của tàu, nếu tàu vận chuyển hàng có chuyển tải (sang
tàu / đổi tàu) thì phải căn cứ vào điều khoản vận tải hãng để thuê tàu.

- Lấy vận đơn sạch khi đã xếp hàng lên tàu (clean an board bill of
loading). Đây là vận đơn cho thấy công ty đã thực hiện đúng , đủ điều
khoản thuê tàu vận chuyển và là một trong những tài liệu để thanh toán với
ngân hàng mở L/C cho người nhập khẩu.

- Mua bảo hiểm xuất khẩu để đảm bảo an toàn, tránh thiệt hại toàn bộ
khi rủi ro xảy ra. Hiện tại, công ty có thể mua bảo hiểm bao (thường là 1
năm) hoặc bảo hiểm từng chuyến tại công ty Bảo hiểm Bảo Minh hoặc ở
một số công ty bảo hiểm khác. Tuy nhiên, phải căn cứ vào chất lượng hàng,
số lượng, giá trị hàng, độ an toàn của vận chuyển ... mà mua bảo hiểm
nhằm tiết kiệm chi phí, giảm được giá thành sản phẩm.

d. Làm thủ tục hải quan

Để làm thủ tục hải quan một cách nhanh chóng và trọn vẹn công ty
phải qua hai giai đoạn



Thứ nhất: lập bộ chứng từ hải quan đầy đủ, các giấy tờ, tài liệu, hoá
đơn, phải khớp với hợp đồng hoặc L/C.

Thứ hai: Kiểm hoá hàng và đối chứng với chứng từ. Bất kỳ một sự sai
lệch nào đều gây khó khăn cho tiến trình chuyến hàng và tăng chi phí của
công ty .

Do vậy, công ty phải

- Lập hồ sơ đúng với quy định của hải quan Việt Nam

- Kê khai nội dung trên chứng từ phải đúng, tránh thừa, thiếu, đồng
thời phải nghiên cứu kỹ biểu thuế xuất khẩu của một số mặt hàng nhằm
giảm thiểu thuế phải nộp

c. Giao hàng

- Xem xét kỹ lịch trình bốc dỡ hàng của cảng bộ, thuê bên bốc hàng
lên tàu đã thuê.

- Cử cán bộ hoặc nhân viên để giám sát quá trình bốc dỡ hàng hoá.

Các nghiệp vụ phải thực hiện

- Nhận vận đơn, nếu vận đơn người nhận hàng ghi rõ: "To the order
of the bank" thì phải đến ngân hàng ký hậu.

- Trình vận đơn này INVOICE và PARKING LIST cho hãng tàu để
nhận lệnh giao hàng.

- Nộp hồ sơ xin đăng ký kiểm hoá hải quan

- Kiểm hoá hải quan, trả cước phí xếp dỡ (nếu theo giá FOB) lấy biên
lai thanh toán.

f) Thanh toán

Khi thực hiện xong các công việc trên, công ty cần thông báo cho bên
mua là hàng đã sẵn sàng được giao để bên mua mở L/C. Khi ngân hàng mở
L/C thông báo chuyển L/C gốc cho công ty , thì phải kiểm tra kỹ L/C. Nếu
thấy không đúng với hợp đồng thì phải thông báo ngay cho bên mua để sửa
đổi kịp thời (nếu sửa đổi phải có xác nhận của ngân hàng mở L/C). Đến
thời hạn thanh toán, công ty phải xuất trình chứng từ theo quy định trong L/



C cho ngân hàng để nhận tiền. Để thuận tiện cho thanh toán, công ty nên đề
nghị bên mua mở L/C tại ngân hàng công thương Việt Nam khi ký kết hợp
đồng.

Tóm lại, các biện pháp liên quan tới thực hiện hợp đồng xuất khẩu
trên nhằm tăng hiệu quả khi thực hiện. Thực hiện tốt các hợp đồng xuất
khẩu là cơ sở cho việc nâng cao uy tín, đặt quan hệ làm ăn lâu dài với bạn
hàng, tạo điều kiện để mở rộng quan hệ và phạm vi thị trường xuất khẩu
của công ty .

6. Các biện pháp về vốn

Hiện tại, các nguồn vốn có thể có của công ty như sau:

- Vốn từ ngân sách nhà nước cấp, gồm vốn cố định, vốn lưu động,
vốn xây dựng cơ bản hoặc vốn có nguồn gốc để lại cho chênh lệch tỷ giá
không phải nộp hoặc vốn vay sau khi đã trả nợ và lãi vay xong, các quỹ xí
nghiệp.

- Vốn liên doanh liên kết

- Vốn tín dụng

- Vốn từ bán cổ phiếu cho CBCNV của công ty hoặc người ngoài
công ty .

Trong các nguồn hình thành vốn trên của công ty thì các nguồn vốn
liên doanh liên kết, vốn tín dụng và vốn từ bán cổ phiếu là có khả năng
tăng cường và mở rộng khả năng tài chính của công ty .

Nhằm tăng cường khả năng tài chính của công ty cần:

+ Sử dụng một cách hiệu quả vốn của ngân sách nhà nhập khẩu cấp,
đặc biệt là vốn lưu động và vốn xây dựng cơ bản.

+ Huy động triệt để các nguồn vốn, đặc biệt là vốn từ bán cổ phiếu và
liên doanh liên kết.

+ Căn cứ vào tình hình kinh doanh để có thể vay vốn từ ngân hàng.
Mở rộng quan hệ tốt với ngân hàng nhằm vay vốn một cách nhanh chóng,
thuận tiện.



7. Giải pháp về cơ cấu tổ chức cán bộ

- Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh cho CBCNV hiện có sử dụng họ một
cách có hiệu quả, phù hợp với khả năng, công việc thực tế.

- Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên của công ty phát huy được
khả năng của mình, quan tâm đến đời sống của CBCNV, gắn lợi ích của họ
với lợi ích của công ty .

III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ PHÍA NHÀ NƯỚC.

1. Chính sách xuất khẩu

Hiện nay, theo nghị định 57/1998/NĐ-CP của chính phủ ra ngày
31/07/1998, trên thị trường Việt Nam tồn tại rất nhiều các doanh nghiệp
tham gia vào xuất khẩu. Điều này gây khó khăn cho việc thu mua, tăng
bán, làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế của các doanh
nghiệp xuất khẩu Việt Nam . Mặt khác, chính sách xuất khẩu được mở
rộng như vậy, nguồn lực trong nước ngày càng bị cạn kiệt.

Nhà nước cần có các chính sách khuyến khích xuất khẩu hơn nữa,
giảm bớt các thủ tục rườm rà như về thủ tục hải quan, thanh toán tín dụng.

Chính sách điều hàng xuất khẩu mỗi năm đều có thay đổi lớn trong
khi đó các văn bản hướng dẫn thi hành lại chậm, phổ biến chưa kịp thời,
chưa sát thực với thực tế nên gây khó khăn cho các doanh nghiệp xuất
khẩu.

2. Biểu thuế xuất khẩu:

Biểu thuế xuất khẩu của chứng minh phủ ban hành mặc dù rất chi tiết
song phức tạp và chưa bao trùm được nhiều vấn đề nảy sinh trong thực tế.
Mặt khác có nhiều sơ hở trong việc áp dụng.
- Cần thực hiện chính sách giảm thuế xuất khẩu đối với những sản
phẩm doanh nghiệp có lợi thế xuất khẩu và khả năng cạnh tranh cao trên thị
trường quốc tế.
Luật thuế cần đơn giản, rõ ràng có hiệu lực cao, phù hợp với tình hình
thực tế kinh doanh xuất khẩu của các doanh nghiệp.
3. Thành lập trung tâm xúc tiến thương mại, tăng cường hoạt
động của các văn phòng xúc tiến hiện có.


Trung tâm xúc tiến này có nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp Việt Nam
tìm thị trường và đối tác nước ngoài cung cấp thông tin về các thị trường
trên thế giới cho các doanh nghiệp xuất khẩu. Nhờ có trung tâm này, các
doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam có thể kịp thời nắm bắt được cơ hội kinh
doanh, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, vươn mạnh ra thị trường thế
giới và kinh doanh có hiệu quả cao.
Hiện tại, phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã
thành lập phòng xúc tiến thương mại cho các doanh nghiệp sang quy mô và
chức năng còn quá nhỏ bé, hoạt động chưa hiệu quả. Và một phòng xúc
tiến thương mại khác cũng được thành lập do bộ thương mại quản lý, và
cũng như phòng trên, hiệu quả hòa bình còn yếu kém.
Vì vậy, nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động xuất khẩu của các
doanh nghiệp Việt Nam , cần nhanh chóng thành lập trung tâm xúc tiến
thương mại.
4. Quan tâm, đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên gia có năng lực.
Đội ngũ làm kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh xuất khẩu hiện nay ở
nước ta còn nhiều hạn chế trong việc thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh
xuất khẩu, đàm phán và giao dịch với đối tác nước ngoài. Trình độ về
thương mại, thanh toán, Marketing quốc tế ... còn thấp, trình độ ngoại ngữ
chưa cao, do đó gây khó khăn cho kinh doanh xuất khẩu. Trong tương lai,
cần có chính sách đào tạo đội ngũ cán bộ có chuyên trách về xuất nhập
khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho họ phát huy được khả năng vốn có.
Trên đây là một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh
doanh xuất khẩu tại công ty cũng như một số kiến nghị đối với nhà nước.
Những ý kiến này có thể còn nhiều thiếu sót, song với mong muốn để hoàn
thiện kinh doanh xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu Hà Nội trong thời
gian tới.



KẾT LUẬN
Thương mại quốc tế nói chung và kinh doanh xuất khẩu nói riêng có
vai trò rất quan trọng, thúc đẩy Việt Nam tham gia vào quá trình toàn cầu
hoá và khu vực hoá nền kinh tế tăng. Trong những năm qua, lĩnh vực xuất
khẩu Việt Nam đã có nhiều tiến bộ vượt bậc, đánh dấu một điểm mới quan
trọng trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.

Hoà chung với sự tăng trưởng của xuất khẩu Việt Nam công ty cổ
phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội trong những năm qua đã đạt được những
thành tích đáng khích lệ, góp một phần không nhỏ vào tổng kim ngạch xuất
khẩu của Việt Nam .

Thời gian trước mắt là giai đoạn chữa nhiều thử thách song cũng
nhiều cơ hội thành công đối với kinh tế xuất khẩu của công ty . Để nắm bắt
được cơ hội kinh doanh cần thực hiện chiến lược kinh doanh đã đạng hoá
kết hợp với chuyên môn hoá, tăng cường phát triển hoạt động kinh doanh
xuất khẩu cả về chiều rộng và chiều sâu, nâng cao hiệu quả kinh doanh
xuất khẩu.



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Quản trị Marketing - Philip Kotler - NXB Thống kê

2. Marketing quốc tế và quản lý xuất nhập khẩu - Khoa Marketing

- Đại học KTQD Hà Nội - Nhà xuất bản giáo dục 1994

3. Marketing quốc tế - khoa kinh tế và kinh doanh quốc tế -
ĐHKTQD - NXB giáo dục 1997

4. Thương mại quốc tế - khoa thương mại - ĐHKTQD - NXB Thống
kê.

5. Tạp chí thương mại các số: 8, 9/97, 6, 16, 20, 22/98

6. Tạp chí thị trường và giá cả: 1, 4, 5, 7, 9, 11, 12/98

7. Thời báo kinh tế Việt Nam: 6, 12, 29/98

8. Báo công nghiệp số 7/12-18/12/1998

9. Báo thương mại các số.

10. Một số tài liệu nội bộ của công ty .


MAR39.doc

More Related Content

What's hot (19)

Similar to MAR39.doc (20)

More from Luanvan84 (20)

MAR39.doc