Mobile app promotion

1. Основные каналы продвижения мобильного приложения. Кейс компании Lamoda.

2. Зачем интернет магазину мобильное приложение? Отличаются ли пользователи iOS и Android? Ключевые показатели эффективности при продвижении мобильных приложений Опыт продвижение в MyTarget Мобильное приложение Lamoda Отличаются ли пользователи мобильного приложения от пользователей сайта? Основные источники продвижения мобильных приложений

3. iOS приложение: запуск в декабре 2013 1 500 000 + установок Фичеринг на главной странице App Store Большинство оценок «5 звезд» 3 1 2 Android-приложение: запуск в феврале 2014 2 100 000 + установок Одно из лучших приложений 2014 года по версии Google Play Большинство оценок «5 звезд» Мобильное приложение Lamoda

4. Продуманная навигация и поиск Cортировать товары по популярности, размеру, бренду, цвету, цене очень удобно Избранное Все, что понравилось, отложите в wishlist, чтобы вернуться к выбору позже Детальный просмотр Красочные фотографии товаров со всех ракурсов и подробное описание помогут сделать обоснованный выбор Спецпредложения Раньше всех получать информацию об акциях и скидках! Удобно и быстро Совершать покупки буквально в одно касание и получать заказы уже на следующий день Синхронизация На любом устройстве единый профиль пользователя: избранное, корзина, заказы Мобильное приложение Lamoda

6. Доля заказов 21% заказов приходится на мобильные приложения 19% заказов совершаются на сайте с помощью мобильных устройств 40%

7. Доля новых заказов 22% новых заказов приходится на мобильные приложения Доля новых заказов в приложениях на 16% больше, чем на сайте

9. Сравнительная статистика

11. Сравнительная статистика OS

13. KPI’s CPI – стоимость установки приложения MAU / DAU – активные пользователи приложения Retention Rate – удержание аудитории CR AOV CPO CIR CAC – показатели эффективности e-commerce CR – коэффициент конверсии в установку LTV – совокупный доход на пользователя за все время Open Rate – коэффициент использования приложений

15. Органический трафик Важно правильно подобрать категорию для приложения Емкость App Store - 2.2 млн. установок в сутки Точные формулы ранжирования по категориям не раскрываются Платные приложения ранжируются по прогнозируемому доходу Бесплатные ранжируются по прогнозируемому количеству установок Емкость Google Play - 3.2 млн. установок в сутки 44% установок Lamoda – приходятся на Google Play и App Store

16. Основные источники продвижения Мобильная реклама Баннерная реклама в мобильных сетях Контекстная реклама в Adwords/Direct Таргетированная реклама (Соцсети) Мобильный RTB-трафик и programmatic Мобильные офферы (CPI-трафик) Мобильное партнерство Предустановки Спецпроекты и мобильные партнерства Оффлайн спецпроекты с партнерами Пресса и PR Пресс-релизы и обзоры приложения на профильных порталах и в глянцевых журналах Работа с ведущими российскими блоггерами Освещение в соцсетях Поддержка In-house Onsite продвижение Рассылка по клиентской базе Акции для пользователей Промо в печатном журнале Organic

17. Мобильный ретаргетинг Пользователь открывает приложение Затем в другом приложении видит рекламу Кликая, попадает в приложение Lamoda!

18. Push нотификаций 1) Push-нотификации – это эффективный способов поддержания отношений с аудиторией приложений, способ сообщить о специальных предложениях и привлечь интерес к приложению 2) Практикуются Push-кампании нескольких типов: автоматические цепочки, промо-кампании и ретаргетинговые push. Поддерживаются различные форматы: текстовые, баннеры 3) Сегментация построена на основе данных об активности пользователя в приложении, задача - сделать пуш- нотификации более релевантными и менее навязчивыми 4) В Push-нотификациях также используется deep-linking: в зависимости от сообщения, посадочным экраном может быть товар, категория, корзина, wish list и т.д

20. Охват и пересечение социальных сетей Источник: TNS Web-Index, январь 2015

21. Объединение VK и Target.mail • Количество установок увеличилось в 2 раза • Количество установок увеличилось более чем в 10 раз • CPI снизился на 40% • СРО снизилось на 23% • CPI снизился на 15%

22. Доля MyTarget во всем платном мобильном траффике 21% 79% 18% 82% 6,5% во второй половине 2014 23% во второй половине 2014

23. Сравнительная статистика All paid traffic

24. До связи! Команда маркетинга Lamoda Lyudmila Aleksandrova lyudmila.aleksandrova@lamoda.ru Evgeniy Bikin Evgeniy.bikin@lamoda.ru

Mobile app promotion

More Related Content

What's hot (19)

Viewers also liked (20)

Similar to Mobile app promotion (20)

Mobile app promotion