Analisis cluster adalah teknik data mining untuk mengelompokkan objek berdasarkan kesamaan karakteristik, dengan tujuan mempermudah analisis dan interpretasi data. Teknik ini sering digunakan dalam pemasaran untuk segmentasi pasar, memahami perilaku pelanggan, dan mengidentifikasi peluang produk baru. Prosedur analisis meliputi pemilihan ukuran jarak dan metode pengelompokan, seperti metode hierarkis dan divisif, dengan berbagai teknik pengukuran jarak yang dapat diterapkan.