Ms windows vista - installing configuring troubleshooting and maintaining - Scheda corso LEN
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Il catalogo di formazione LEN per il 2009/2010 offre corsi su Windows Vista, mirati a fornire competenze a tecnici di supporto per installazione, risoluzione problematiche e manutenzione del sistema operativo. I partecipanti devono avere determinate conoscenze pregresse, e al termine del corso saranno capaci di configurare sicurezza, rete e hardware, oltre a ottimizzare le prestazioni di Windows Vista. Il corso include varie modalità di insegnamento, da seminari a workshop pratici.
![Catalogo LEN Formazione 2009/2010
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it – www.hrsystem.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009
MS WINDOWS VISTA -INSTALLING,
CONFIGURING, TROUBLESHOOTING, AND
MAINTAINING
[cod. E406]
UN BUON MOTIVO PER
L’obiettivo del Corso è fornire ai partecipanti la preparazione e le competenze necessarie per installare,
distribuire, mettere in sicurezza, manutenere e risolvere i problemi di Windows Vista.
A CHI È RIVOLTO
Amministratore/Sistemista
Questo corso avanzato è dedicato agli enterprise desktop support technicians che desiderano ottenere
una conoscenza approfondita di Windows Vista.
Prerequisiti:
Familiarità con il PC e le sue periferiche. Ad esempio la capacità di cercare periferiche non supportate
nella “Gestione Periferiche”
Conoscenza di base del TCP/IP. Ad esempio la conoscenza dell’esigenza di possedere un indirizzo
IP valido
Conoscenza di base di Windows ed Active Directory. Ad esempio, account utente di dominio, la
differenza di questi con gli account utente locali, i profili utente e l’appertenenza ai gruppi
Esperienza nel mappaggio delle cartelle condivise in rete. Ad esempio familiarità con i percorsi UNC,
il mappaggio di risorse locali sul server o su cartelle condivise
Esperienza nell'installazione di applicazioni
Esperienza di lavoro dalla console di comando. Ad esempio, creazione e modifica di file batch
Esperienza nella configurazione di impostazioni di base di input/output del sistema
Familiarità con l'analisi dei support logs. Sapere che hanno una cronologia, un ordine sequenziale ed
un livello di gravità
Esperienza nel supporto a versioni precedenti dei sistemi operativi Windows](https://image.slidesharecdn.com/e406-mswindowsvista-installingconfiguringtroubleshootingandmaintaining-130902052133-phpapp01/85/Ms-windows-vista-installing-configuring-troubleshooting-and-maintaining-Scheda-corso-LEN-1-320.jpg)
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- 1. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 MS WINDOWS VISTA -INSTALLING, CONFIGURING, TROUBLESHOOTING, AND MAINTAINING [cod. E406] UN BUON MOTIVO PER L’obiettivo del Corso è fornire ai partecipanti la preparazione e le competenze necessarie per installare, distribuire, mettere in sicurezza, manutenere e risolvere i problemi di Windows Vista. A CHI È RIVOLTO Amministratore/Sistemista Questo corso avanzato è dedicato agli enterprise desktop support technicians che desiderano ottenere una conoscenza approfondita di Windows Vista. Prerequisiti: Familiarità con il PC e le sue periferiche. Ad esempio la capacità di cercare periferiche non supportate nella “Gestione Periferiche” Conoscenza di base del TCP/IP. Ad esempio la conoscenza dell’esigenza di possedere un indirizzo IP valido Conoscenza di base di Windows ed Active Directory. Ad esempio, account utente di dominio, la differenza di questi con gli account utente locali, i profili utente e l’appertenenza ai gruppi Esperienza nel mappaggio delle cartelle condivise in rete. Ad esempio familiarità con i percorsi UNC, il mappaggio di risorse locali sul server o su cartelle condivise Esperienza nell'installazione di applicazioni Esperienza di lavoro dalla console di comando. Ad esempio, creazione e modifica di file batch Esperienza nella configurazione di impostazioni di base di input/output del sistema Familiarità con l'analisi dei support logs. Sapere che hanno una cronologia, un ordine sequenziale ed un livello di gravità Esperienza nel supporto a versioni precedenti dei sistemi operativi Windows
- 2. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 Familiarità con il sistema di ticketing di un helpdesk IT Esperienza nella ricerca di knowledge bases online e locali. Conoscenza di base dei concetti fonamentali delle applicazioni. Ad esempio, le applicazioni client/server (come i clien comunicano con il server) È inoltre raccomandato ma non richiesto obbligatoriamente di aver frequentato i corsi o Deploying Windows Vista Business Desktops, MOC 5105 COMPETENZE ACQUISITE Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di: Installare Windows Vista Risolvere i problemi del processo di startup Configurare l'hardware e le periferiche nei computer con sistema operativo Windows Vista Configurare la rete nei computer con sistema operativo Windows Vista Mettere in sicurezza i computer con sistema operativo Windows Vista Manutenere e ottimizzare i computer con sistema operativo Windows Vista PROGRAMMA DI DETTAGLIO 1) Installing, Upgrading, and Deploying Windows Vista Introduction to Windows Vista Performing a Clean Installation of Windows Vista Upgrading and Migrating to Windows Vista from a Previous Version of Windows Upgrading Between Windows Vista Editions Windows Vista Desktop Deployment Infrastructure Preparing the Target Computer Obtaining and Applying a Desktop Image 2) Troubleshooting Windows Vista Startup
- 3. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 Overview of a Troubleshooting Methodology Overview of the Windows Vista Startup Process Troubleshooting the Windows Vista Startup Process with Windows RE Troubleshooting Operating System Services 3) Configuring and Troubleshooting Hardware and Devices Installing and Configuring Windows Vista Device Drivers Overview of Troubleshooting Hardware Dealing with Physical Failures Dealing with Device Driver Failures Troubleshooting Printing in Windows Vista Troubleshooting BitLocker Protected Computers 4) Configuring and Troubleshooting Networking Sharing Data with Others Managing Windows Vista Files Configuring Network Connectivity Configuring Remote Access Networking Without Wires Connecting to a Wireless Network Determining Network Settings Troubleshooting Network Connections 5) Configuring and Troubleshooting Security Overview of User Account Control Troubleshooting User Account Control Configuring Windows Defender in Windows Vista Configuring Windows Firewall Settings 6) Maintaining and Optimizing Windows Vista Maintaining Performance by Using Windows Vista Performance Tools Optimizing Windows by Using Windows Vista Diagnostics Tools Configuring Windows Update MODALITA’ FORMATIVE o SEMINARIO
- 4. Catalogo LEN Formazione 2009/2010 Scheda di dettaglio www.lenformazione.it – www.hrsystem.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2009 Intervento collettivo d'aula a taglio divulgativo, di approfondimento o generico su di un tema afferente ai contenuti sotto descritti. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 8 ore. o WORKSHOP Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte, soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi aziendali ad essi collegati. La durata è stabilita da un minimo di 3 ad un massimo di 16 ore. o CORSO TRAINING: «il sapere e il saper fare» intervento frontale, seminariale e di laboratorio finalizzato all’introduzione e alla conoscenza teorica e pratica dell’argomento in oggetto. TRAINING ON THE JOB: «il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi e sono stabilite da un minimo di 9 ad un massimo di 40 ore.