إدارة الموارد البشرية - المحاضرة الرابعة.pdf

‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫ة‬ ‫ر‬‫ي‬‫غ‬‫ص‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫ة‬‫ط‬ ‫س‬‫و‬‫ت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬ ‫ت‬‫ا‬‫ك‬ ‫ر‬‫ش‬ ‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫ف‬
‫م‬
.
‫يوسف‬ ‫محمد‬

‫السلوك‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬
5

‫المحتوى‬
1
.
‫شرية‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫الموا‬ ‫ة‬ ‫إدا‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬
‫دافها‬ ‫أ‬ ، ‫ا‬ ‫مطو‬ ، ‫ممريسها‬
2
.
‫شرية‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫الموا‬ ‫مخطيط‬
‫التمييؤات‬ ‫ة‬ ‫وإدا‬ ‫الوظائف‬ ‫يل‬ ‫مح‬
3
.
‫شرية‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫الموا‬ ‫مطوير‬
‫يب‬ ‫والتد‬ ‫التطوير‬ ، ‫الداء‬ ‫ة‬ ‫وإدا‬ ‫التقييم‬
4
.
‫الممالية‬ ‫المالقات‬ ‫ة‬ ‫إدا‬
‫والوالء‬ ‫الموظسيم‬ ‫ضا‬ ، ‫الؤزاعات‬ ‫وحل‬ ‫التواصل‬
5
.
‫وك‬ ‫ال‬ ‫ى‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫ومأثير‬ ‫الشخصية‬ ‫أنماط‬
‫بالؤسد‬ ‫الثقة‬ ‫ة‬ ‫مها‬ ، ‫التواصل‬ ‫ة‬ ‫مها‬
6
.
‫الحر‬ ‫والممل‬ ‫الوظيسي‬ ‫ا‬ ‫الم‬
7
.
‫شرية‬ ‫ال‬ ‫د‬ ‫الموا‬ ‫ة‬ ‫إدا‬ ‫في‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬

‫التواصل‬
‫امة‬ ‫ات‬ ‫مها‬
‫؟‬ ‫التواصل‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫إلى‬ ‫وم‬ ‫المط‬ ‫الممؤى‬ ‫يؤقل‬ ‫المرسل‬ ‫جانب‬ ‫مم‬ ‫مقصود‬ ‫وك‬ ‫س‬ ‫أب‬ ‫و‬ ‫التواصل‬
‫مؤه‬ ‫وم‬ ‫المط‬ ‫وك‬ ‫بال‬ ‫االستاابة‬ ‫إلى‬ ‫ويؤدب‬ ،‫ل‬ ‫تق‬ ‫الم‬
.

‫التواصل‬ ‫عناصر‬
‫مرسل‬
‫رسالة‬
‫وسيل‬
‫ة‬
‫تشويش‬
‫مستقب‬
‫ل‬
‫إدراك‬
‫استجاب‬
‫ة‬
‫بيئة‬

‫التواصل‬ ‫وسائل‬
‫كالم‬
Verbal
‫صوت‬
Vocal
‫حركة‬
Visual
3V’s
-
‫مختصر‬
-
‫يط‬ ‫ب‬
-
‫مرمب‬
-
‫مؤظم‬
-
‫رة‬ ‫الؤ‬
-
‫الصوت‬ ‫توى‬ ‫م‬
-
‫رعة‬ ‫ال‬
-
‫الشدة‬
-
‫التورا‬
-
‫الوقسات‬
-
‫التركيز‬
7%
38%
55%
•
‫الوجه‬
:
✓
‫الوجه‬ ‫يرات‬ ‫مم‬
✓
‫المؤستح‬ ‫الوجه‬
✓
‫امة‬ ‫االبت‬
•
‫د‬ ‫الا‬
:
✓
‫الوقسة‬
✓
‫اليدب‬
✓
‫المظهر‬
✓
‫افة‬ ‫الم‬
(
‫االجتماعية‬
–
‫الشخصية‬
-
‫الحميم‬
‫ية‬
)

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫الخبرة‬
‫الدكتور‬ ‫من‬ ‫تعلمك‬
‫الدكتور‬ ‫أنت‬
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫الخبرة‬
‫المعيد‬ ‫من‬ ‫تعلمك‬
‫زميلك‬ ‫أنت‬

‫اإليماءة‬
-
Gesture

‫متقبل‬ ‫غير‬ ‫مبالي‬ ‫ال‬ ‫السلطة‬ ‫وضع‬
‫الوقفة‬
-
Posture

‫التواصل‬ ‫أشكال‬
‫االجتماعات‬
‫التدريب‬
‫الهاتفي‬ ‫التواصل‬
‫النصية‬ ‫الرسائل‬
‫التقارير‬
Sender Message Channel Feedback Receiver
Report
‫انت‬ ‫ك‬ ‫زمي‬
‫السمل‬ ‫د‬
‫ل‬ ‫إك‬
‫التقر‬ ‫محتوى‬
‫ير‬

‫ناجح‬ ‫تواصل‬
‫أحسن‬ ‫أداء‬
‫ناجح‬ ‫فريق‬
‫المؤسسة‬ ‫بهدف‬ ‫إيمان‬

‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫تحسين‬
-
‫الايد‬ ‫التحضير‬
-
‫الامهو‬ ‫اسة‬ ‫د‬
-
‫الايد‬ ‫االستماع‬
-
‫الطرق‬ ‫بأقصر‬ ‫التوضيح‬
-
‫تمرة‬ ‫الم‬ ‫التهكرة‬
-
‫كة‬ ‫مشا‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫أسئ‬ ‫وضع‬

‫التواصل‬ ‫عوائق‬
-
‫والممرفة‬ ‫ات‬ ‫المها‬
-
‫ة‬ ‫والرغ‬ ‫تمام‬ ‫اال‬
-
‫بالؤسد‬ ‫الثقة‬
-
‫ومة‬ ‫المم‬ ‫موصيل‬ ‫طرق‬
-
‫ق‬ ‫الم‬ ‫والحوم‬ ‫التحيز‬

‫للتواصل‬ ‫نصائح‬
-
‫واالحترام‬ ‫الحب‬ ‫اظهر‬
-
‫المشتركة‬ ‫والشياء‬ ‫تمامات‬ ‫اال‬
-
‫متسرد‬ ‫كأنه‬ ‫الشخص‬ ‫مع‬ ‫ممامل‬
-
‫الثالث‬ ‫ديل‬ ‫ال‬
(
‫الوسط‬ ‫الحل‬
)
-
‫اآلخريم‬ ‫افهم‬
-
‫ول‬ ‫ل‬ ‫ب‬ ‫المو‬
-
‫غيرك‬ ‫فهم‬ ‫عم‬ ‫ؤول‬ ‫الم‬ ‫انت‬
-
‫الحوام‬ ‫قي‬ ‫م‬ ‫ال‬
-
‫اآلخريم‬ ‫نظر‬ ‫مم‬ ‫انظر‬

‫بالنفس‬ ‫الثقة‬
‫امة‬ ‫ات‬ ‫مها‬
‫؟‬ ‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫تعريف‬ ‫ما‬
"
‫بالؤسد‬ ‫اإليمان‬ ‫د‬
‫ا‬
‫مار‬
"
"
‫امه‬ ‫لقد‬ ‫الهامي‬ ‫مقييمه‬ ‫جانب‬ ‫إلى‬ ‫لدائه‬ ‫السرد‬ ‫مات‬
‫ا‬
‫موق‬
"
"
‫الخاصة‬ ‫امه‬ ‫بقد‬ ‫السرد‬ ‫ثقة‬
"
‫الذاتية‬ ‫الكفاءة‬
‫الذات‬ ‫احترام‬

‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫دورة‬
‫اس‬ ‫اإلح‬
‫بالثقة‬
‫الداء‬
‫القوب‬
‫اإلعداد‬
‫الايد‬
‫ممة‬ ‫ال‬
‫الايدة‬
‫التطوير‬
‫تمر‬ ‫الم‬

‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫دورة‬
‫الثقة‬
‫بالنفس‬
‫اإلعداد‬
‫الجيد‬
‫األداء‬
‫القوي‬
‫السمعة‬
‫الجيدة‬
‫اإلحساس‬
‫بالثقة‬
‫التطوير‬
‫المستمر‬

‫والمهارة‬ ‫الثقة‬ ‫مخطط‬
‫ة‬ ‫المها‬
‫الثق‬
‫ة‬
-
+
+
-
‫واقمية‬ ‫ثقة‬
‫مية‬ ‫و‬ ‫ثقة‬
‫مي‬ ‫و‬ ‫شك‬
‫واقمي‬ ‫شك‬

‫الثقة‬ ‫حسب‬ ‫الشخصيات‬ ‫أنواع‬
‫ية‬ ‫الؤرج‬ ‫الشخصية‬
‫الدونية‬ ‫الشخصية‬
‫الواثقة‬ ‫الشخصية‬
+
‫مية‬ ‫و‬ ‫ثقة‬
‫مي‬ ‫و‬ ‫شك‬
+
+

‫اتقانها‬ ‫الواجب‬ ‫المهارات‬
‫الشخصي‬ ‫الاانب‬
‫المهؤي‬ ‫الاانب‬
‫السرب‬ ‫الاانب‬
‫االجتماعي‬ ‫الاانب‬
‫حيامك‬ ‫في‬ ‫الساسية‬ ‫جوانب‬ ‫بمة‬ ‫بال‬ ‫المالقة‬ ‫ذات‬ ‫ات‬ ‫المها‬ ‫امقان‬ ‫يك‬ ‫ع‬ ‫يتوجب‬

‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫ضعف‬ ‫أسباب‬
-
‫ل‬ ‫ال‬ ‫دو‬
/
‫يئة‬ ‫ال‬
-
‫الخطأ‬ ‫أو‬ ‫السشل‬ ‫ول‬ ‫ق‬ ‫عدم‬
-
‫ية‬ ‫ال‬ ‫الاوانب‬ ‫ى‬ ‫ع‬ ‫التركيز‬
-
‫الؤقد‬ ‫ل‬ ‫مق‬ ‫وعدم‬ ‫الخوف‬
-
‫اإلعاام‬ ‫انتظا‬
/
‫اآلخريم‬ ‫مم‬ ‫التقدير‬
-
‫ات‬ ‫المها‬ ‫فقدان‬
/
‫ومات‬ ‫المم‬
-
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫ات‬ ‫مها‬ ‫فقدان‬
-
‫باآلخريم‬ ‫نة‬ ‫المقا‬ ‫كثرة‬
-
‫الؤسد‬ ‫عم‬ ‫ية‬ ‫ال‬ ‫ؤية‬ ‫اله‬ ‫ة‬ ‫الصو‬
-
‫اآلخريم‬ ‫برأب‬ ‫التأثر‬

‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫زيادة‬
‫بالؤسد‬ ‫الثقة‬ ‫زيادة‬ ‫طرق‬
-
‫الؤ‬ ‫عم‬ ‫ية‬ ‫ال‬ ‫ؤية‬ ‫اله‬ ‫ة‬ ‫الصو‬ ‫مم‬ ‫ص‬ ‫التخ‬
‫سد‬
-
‫التأث‬ ‫وليد‬ ‫تمام‬ ‫اال‬ ‫دائرة‬ ‫في‬ ‫اآلخريم‬ ‫أب‬ ‫وضع‬
‫ر‬
-
‫المثالية‬ ‫مرض‬ ‫مم‬ ‫ص‬ ‫التخ‬
-
‫هات‬ ‫ل‬ ‫تمر‬ ‫الم‬ ‫التطوير‬
-
‫الؤسد‬ ‫حب‬
‫ؤااح‬ ‫ل‬ ‫انطالق‬ ‫محطات‬ ‫و‬ ‫السشل‬

‫لكم‬ ‫شكرا‬
...
‫م‬
.
‫يوسف‬ ‫محمد‬
‫ة؟‬ ‫أسئ‬ ‫أب‬

إدارة الموارد البشرية - المحاضرة الرابعة.pdf

More Related Content

Similar to إدارة الموارد البشرية - المحاضرة الرابعة.pdf (20)

Recently uploaded (20)

إدارة الموارد البشرية - المحاضرة الرابعة.pdf