‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
Lewin Kotter’s McKinsey 7-
S
The Change
Curve
ADKAR
Nudge Theory Bridges’
Transition
Kübler-Ross
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Lewin
Kotter
Kotter
Kotter
•
1
-
‫ايجاد‬
‫ر‬‫شعو‬
‫بالحاجة‬
‫الى‬
‫التغيير‬
:
‫يرى‬
‫وتر‬ُ‫ك‬
‫ن‬‫أ‬
‫على‬
‫ألقائد‬
‫ن‬‫أ‬
‫ينجح‬
‫في‬
‫خلق‬
‫ر‬‫ألشعو‬
‫جوأء‬‫وأل‬
‫ألتي‬
‫تؤدي‬
‫للتغيير‬
‫ه‬‫ن‬‫ل‬
‫ز‬‫يعز‬
‫من‬
‫ة‬‫ألمصدأقي‬
‫وألثقة‬
‫ى‬ َ‫لد‬
‫أل‬
‫عاملين‬
‫وهو‬
‫ألوسيلة‬
‫ألمتاحة‬
‫إلنجاز‬
‫ي‬‫أ‬
‫ع‬‫و‬‫مشر‬
‫ديد‬َ‫ج‬
.
•
2
-
‫بناء‬
‫تحالف‬
‫لقيادة‬
‫مساعي‬
‫التغيير‬
:
‫ة‬‫عملي‬
‫ألتغيير‬
‫تستلزم‬
‫أنشاء‬
‫تحالف‬
‫قوي‬
‫من‬
‫ألعاملين‬
‫يتولون‬
‫قيادة‬
‫مهام‬
‫ألتغيير‬
‫وتوجيهه‬
‫في‬
‫أحله‬‫ر‬‫م‬
،‫ألمختلفة‬
‫ومن‬
‫أهم‬
‫سمات‬
‫ذلك‬
‫ألتحالف‬
:

‫أك‬‫ر‬‫أش‬
‫أد‬‫ر‬‫أف‬
‫منسجمين‬
‫فيما‬
‫بينهم‬
.

‫توفر‬
‫ألثقة‬
‫ألمتبادلة‬
‫بين‬
‫أعضاء‬
‫ألتحالف‬
.

‫أك‬‫ر‬‫ألشت‬
‫في‬
‫ألهدف‬
‫من‬
‫ألتغيير‬
.
•
3
-
‫تطوير‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫ست‬‫وا‬
:
‫حسب‬
‫كوتر‬
‫تعتبر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫مهمة‬
‫ي‬‫ل‬
‫عملية‬
‫تغيير‬
‫ل‬
‫سباب‬
‫ألتالية‬
:

‫توضح‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫ألتجاه‬
‫وألطريق‬
‫ألذى‬
‫يقود‬
‫إليه‬
‫ألتغيير‬
.

‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫تحفز‬
‫ألناس‬
‫على‬
‫أتخاذ‬
‫أءأت‬‫ر‬‫إج‬
‫ليست‬
‫رة‬‫و‬‫ر‬‫بالض‬
‫فى‬
‫مصلحتهم‬
‫فى‬
‫ـل‬‫ج‬‫أل‬
‫أ‬
‫لقصير‬
.

‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫تساعد‬
‫على‬
‫ألتنسيق‬
‫بين‬
‫أف‬‫ر‬‫أط‬
‫ألتغيير‬
.
•
4
-
‫توصيل‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫التغيير‬
:
‫يجب‬
‫على‬
‫ألقائد‬
‫أستخدأم‬
‫ألوسائل‬
‫رية‬‫و‬‫ألضر‬
‫لتوصيل‬
‫ؤ‬‫ألر‬
‫ية‬
‫أتيجية‬‫ر‬‫وإست‬
‫ألتغيير‬
‫ألى‬
،‫ألجميع‬
‫ولتفادي‬
‫ألفشل‬
‫في‬
‫توصيل‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫ألتغيير‬
‫يقترح‬
‫كوتر‬
:

‫أستخدأم‬
‫غة‬‫ألل‬
‫رة‬‫ألمعب‬
‫أت‬‫ر‬‫وألعبا‬
‫ألوأضحة‬
‫و‬
‫توضيح‬
‫ر‬‫مو‬‫أل‬
‫بكل‬
‫أحة‬‫ر‬َ‫ص‬
.

‫ـثار‬‫ك‬‫أل‬
‫من‬
‫وسائل‬
‫يع‬‫ز‬‫تو‬
‫ألبيانات‬
‫في‬
‫ألجتماعات‬
‫وألمحادثات‬
‫غير‬
‫ألرسمية‬
.

‫أر‬‫ر‬‫تك‬
‫سالة‬‫ألر‬
‫لزيادة‬
‫حشد‬
‫ـق‬‫ـ‬‫ي‬‫فر‬
‫ألتغيير‬
.

‫ب‬ْ‫ضر‬
‫ألمثال‬
‫وألقدوة‬
‫من‬
‫طرف‬
‫ألقائد‬
.
•
5
-
‫تمكين‬
‫العاملين‬
‫من‬
‫صالحيات‬
‫تساعدهم‬
‫على‬
‫التحرك‬
‫والعمل‬
:
‫يرى‬
‫كوتر‬
‫ن‬‫أ‬
‫ألت‬
‫أت‬‫ر‬‫غيي‬
‫ألمطلوب‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫يشترك‬
‫فيه‬
‫جميع‬
،‫أف‬‫ر‬‫ألط‬
‫أك‬‫ر‬‫وإلش‬
‫كافة‬
‫أد‬‫ر‬‫ألف‬
‫في‬
‫ة‬‫عملي‬
‫ألتغ‬
‫يير‬
‫يجب‬
‫أتباع‬
‫ألخطوأت‬
‫ألتالية‬
:

‫ألنطالق‬
‫من‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫إليجاد‬
‫دأفعية‬
‫ألمشاركة‬
‫لدى‬
‫أد‬‫ر‬‫ألف‬
.

‫إعادة‬
‫هيكلة‬
‫وتنظيم‬
‫ألهيكل‬
‫ألدأخلي‬
‫ليتوأفق‬
‫مع‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
.

‫إتاحة‬
‫ألتدريب‬
‫ألكافي‬
‫أد‬‫ر‬‫ف‬‫لال‬
‫للتخلص‬
‫من‬
‫ادأتهم‬َ‫ع‬
‫ة‬َ‫ألقديم‬
.

‫نة‬‫ز‬‫ألموأ‬
‫نسيق‬‫وألت‬
‫بين‬
‫نظمة‬‫أ‬
‫ألمعلومات‬
‫و‬
‫ظم‬ُ‫ن‬
‫ألعاملين‬
.

‫فتح‬
‫باب‬
‫ألمناقشات‬
‫ريحة‬‫ألص‬
‫ي‬‫ألت‬
‫ي‬‫ؤد‬ُ‫ت‬
‫إلى‬
‫حلول‬
‫تخص‬
‫أد‬‫ر‬‫ألف‬
.
•
6
-
‫حقيق‬َ‫ت‬
‫بعض‬
‫المكاسب‬
‫ـلى‬‫ع‬
‫المدى‬
‫القصير‬
:
‫كيد‬‫للتا‬
‫على‬
‫أن‬
‫عملية‬
‫ألتغي‬
‫ير‬
‫تحقق‬
،‫أهدأفها‬
‫يجب‬
‫وضع‬
‫مكاسب‬
‫ملموسة‬
‫ع‬‫ر‬‫ـز‬‫ت‬
‫ألثقة‬
‫في‬
‫نفس‬
‫ألموظفين‬
‫على‬
‫ألمدى‬
،‫ألقريب‬
‫ح‬
‫يث‬
‫يجب‬
:

‫أن‬
‫يلمس‬
‫ألموظفون‬
‫تلك‬
‫ألمكاسب‬
.

‫أن‬
‫تكون‬
‫نتائج‬
‫ألتغيير‬
‫نتيجة‬
‫للجهد‬
‫ألمبذول‬
‫من‬
‫طرف‬
‫أد‬‫ر‬‫ألف‬
.

‫أن‬
‫تبط‬‫ر‬‫ت‬
‫ألمكاسب‬
‫بشكل‬
‫تم‬
‫تنفيذه‬
.

‫يرى‬
‫كوتر‬
‫ن‬‫أ‬
‫ألتحسينات‬
‫ألقصيرة‬
‫جل‬‫أل‬
‫ترفع‬
‫من‬
‫مستوى‬
‫جهد‬
‫ألعاملين‬
‫من‬
‫خالل‬
:

‫توضيح‬
‫أن‬
‫ألمكاسب‬
‫ألقريبة‬
‫ألمدى‬
‫هي‬
‫نتيجة‬
‫ألجهد‬
‫ألمبذول‬
.

‫ألتدليل‬
‫على‬
‫نجاح‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ألر‬
‫ألجديدة‬
‫و‬
‫أمكانية‬
‫تطبيقها‬
‫في‬
‫ألوأقع‬
.

‫ألتقليل‬
‫من‬
‫مقاومة‬
‫ألتغيير‬
.

‫تحقيق‬
‫ألمكاسب‬
‫سيعطي‬
‫لإلدأرة‬
‫ثقة‬
‫أكبر‬
‫لموأصلة‬
‫ألتغيير‬
.

‫تغيير‬
‫ي‬‫أ‬‫ر‬
‫ألمترددين‬
‫وإقحامهم‬
‫في‬
‫عملية‬
‫ألتغيير‬
‫كل‬َ‫بش‬
‫فعال‬
•
7
-
‫يز‬‫ز‬‫تع‬
‫المكاسب‬
‫المحققة‬
‫وتحقيق‬
‫يد‬‫ز‬‫م‬
‫من‬
‫التغيير‬
:
•
‫مع‬
‫أيد‬‫ز‬‫ت‬
‫قوة‬
‫ألدفع‬
‫سيعتمد‬
‫ألتحالف‬
‫ألذي‬
‫يقود‬
‫ألتغيير‬
‫على‬
‫ألمكاسب‬
‫ألمحققة‬
‫في‬
‫أل‬
‫حصول‬
‫على‬
‫الحيات‬‫ص‬
‫أر‬‫ر‬‫لالستم‬
‫وتعزيز‬
‫عملية‬
،‫ألتغيير‬
‫كما‬
‫يرى‬
‫عدم‬
‫ألمبالغة‬
‫في‬
‫ألحتفال‬
‫ألن‬
‫أت‬‫ز‬‫جا‬
‫ألمحققة‬
‫حتى‬
‫ل‬
‫د‬‫يتول‬
‫عنه‬
‫أجع‬‫ر‬‫ت‬
‫لتلك‬
،‫ألمكاسب‬
‫أط‬‫ر‬‫فاإلف‬
‫في‬
‫ألثقة‬
‫لدى‬
‫ألعاملين‬
‫يجعلهم‬
‫يتوهمو‬
‫ن‬
‫ن‬‫أ‬
‫ألتغيير‬
‫قد‬
‫تحقق‬
‫مما‬
‫يمنح‬
‫فرصة‬
‫لقوى‬
‫مقاومة‬
‫ألتغيير‬
‫تيب‬‫ر‬‫لت‬
‫وضاعها‬‫أ‬
‫من‬
‫جديد‬
.
•
8
-
‫ثبيت‬َ‫ت‬
‫التغيير‬
‫في‬
‫ثقافة‬
‫نظمة‬ُ‫الم‬
:
‫إن‬
‫فاظ‬‫ح‬
‫ألمنظمة‬
‫على‬
‫ب‬‫مكاس‬
‫أ‬
‫لتغيير‬
‫يعد‬
‫يس‬‫س‬‫تا‬
‫لثقافة‬
‫ديدة‬َ‫ج‬
‫نماط‬‫ول‬
‫لوك‬‫س‬
‫قيم‬
‫ستعم‬
‫كافة‬
‫ألمستويات‬
‫ألتنظيمية‬
.

‫لترسيخ‬
‫تلك‬
‫ألثقافة‬
‫بشكل‬
‫دأئم‬
‫ضع‬ َ‫و‬
‫كوتر‬
‫ـموعة‬‫ج‬‫م‬
‫من‬
‫س‬ُ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫أل‬
‫همها‬‫أ‬
:

‫ترجيح‬
‫تثبيت‬
‫أت‬‫ر‬‫ألتغيي‬
‫ألثقافية‬
‫في‬
‫هاية‬‫ن‬
‫ألتغيير‬
.

‫ألستعدأد‬
‫ألتام‬
‫ناقشة‬ُ‫لم‬
‫كافة‬
‫ألقضايا‬
‫ألتنظيم‬
.

‫إمكانية‬
‫تغيير‬
‫ض‬ ْ‫بع‬
‫ر‬‫ناص‬ َ‫ألع‬
‫ة‬‫هم‬ُ‫ألم‬
‫ل‬‫دأخ‬
‫نظمة‬ُ‫ألم‬
.

‫ربط‬
‫قية‬ْ‫تر‬
‫للعاملين‬
‫بالثقافة‬
‫ألجديدة‬
.
McKinsey 7s
McKinsey 7s
McKinsey 7s
McKinsey 7s
•
•
•
•
https://strategicsaudi.com/2019/09/10/seven-s-model/
The Change Curve
The Change Curve
http://moh-bahashwan.blogspot.com/2012/08/change-
curve.html
The Change Curve
•
Shock and Denial )
•
Anger and Fear)
•
Acceptance)
•
Commitment)
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
ADKAR



•
•
•
•
•
–
–
–
–
–
The Nudge Theory
•
•
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
Bridges’ Transition Model
•
Bridges’ Transition Model
•
Bridges’ Transition Model
Bridges’ Transition Model
Kübler-Ross Five Stage Model
Kübler-Ross Five Stage Model
•
•
•
Kübler-Ross Five Stage Model
•
•
Kübler-Ross Five Stage Model
LEAN MODEL
Overview: What is LEAN management?
Lean management is an approach to running an
organization that supports the concept of
continuous improvement, a long-term approach
to work that systematically seeks to achieve
small, incremental changes in processes in order
to improve efficiency and quality.
It is all about:
• Do more
• Do it faster
• Do it cheaper
What’s Lean?
International and Local
success story of Lean
TOYOTA MECA
‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint
Change Management Success Story
with MECA
Laila.alhadhrami@mtc.gov.om

More Related Content

PPT
364191715-محاضرة-ادارة-التغيير.ppt ادارة التغيير
PPTX
(تنمية مهارة الشخصيي( إدارة التغيير.pptx
PPT
الشروط المرجعية عرض (3)
PPT
كيف ينجح التغيير 2013
PPT
000000000 أهم عرض للبناء المؤسســـــــــــــــــــــس.ppt
PPT
البناء المؤسسى للمنظمات غير الحكومية - Copy.ppt
PPT
البناء المؤسسى للمنظمات غير الحكومية - Copy.ppt
PPTX
0000000000الادارة والعملية الادارية.pptx
364191715-محاضرة-ادارة-التغيير.ppt ادارة التغيير
(تنمية مهارة الشخصيي( إدارة التغيير.pptx
الشروط المرجعية عرض (3)
كيف ينجح التغيير 2013
000000000 أهم عرض للبناء المؤسســـــــــــــــــــــس.ppt
البناء المؤسسى للمنظمات غير الحكومية - Copy.ppt
البناء المؤسسى للمنظمات غير الحكومية - Copy.ppt
0000000000الادارة والعملية الادارية.pptx

Similar to ‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint (19)

PPTX
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
PDF
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
PPTX
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
PPT
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
PDF
ادارة التغيير
PPT
PDF
Change Management - Module 3 Leading Change.pdf
PDF
والتطويرمحاضرة الموارد البشرية والتحليل للتنمية
PDF
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
PDF
تجدد أو تبدد
PDF
القيادة الشابة
PDF
Day 1.pdf quality improvement in healthcare
PDF
في البناء الحركي والتثقيف والتد ريب ابوجهاد بكر 9 2014
PPTX
02+ المقاول الجزائري مفهوم المقاولkeltoumaTafiani.pptx
PPTX
Weekly_Course_Change_Management_Wrap_Up_PPT
PPTX
مقياس مقاولاتية التقليدية و الإبتكارية.pptx
PPT
التدبير و التنظيم
PPS
schools
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
محاضرة4555555555555555555555555555555555555555
التشبيك و الشراكة - د. رائد العبدلي
تدريب-حول-مهارات-الادارة-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
ادارة التغيير
Change Management - Module 3 Leading Change.pdf
والتطويرمحاضرة الموارد البشرية والتحليل للتنمية
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
تجدد أو تبدد
القيادة الشابة
Day 1.pdf quality improvement in healthcare
في البناء الحركي والتثقيف والتد ريب ابوجهاد بكر 9 2014
02+ المقاول الجزائري مفهوم المقاولkeltoumaTafiani.pptx
Weekly_Course_Change_Management_Wrap_Up_PPT
مقياس مقاولاتية التقليدية و الإبتكارية.pptx
التدبير و التنظيم
schools
Ad

More from NehalElnagar (9)

PDF
OVR &RCA in healthcare .pdf presentation
PDF
Basics_of_Antibiotics_Bugs_Drugs_in_Practice__1679965031.pdf
PDF
Antibiotics Protocol - November 2023.pdf
PPTX
Prophylactic antibiotics for surgical pp
PDF
Hospital Statistics how to apply theses tool
PPTX
لجنـــــة_الإشــراف_على_لجنة_المستلزمات_1 (1).pptx
PDF
بحث.pdf
PDF
CLINICAL GOVERNANCE الحوكمة الأكلينيكية.pdf
PDF
20211215_Health Webinar_v1.pdf
OVR &RCA in healthcare .pdf presentation
Basics_of_Antibiotics_Bugs_Drugs_in_Practice__1679965031.pdf
Antibiotics Protocol - November 2023.pdf
Prophylactic antibiotics for surgical pp
Hospital Statistics how to apply theses tool
لجنـــــة_الإشــراف_على_لجنة_المستلزمات_1 (1).pptx
بحث.pdf
CLINICAL GOVERNANCE الحوكمة الأكلينيكية.pdf
20211215_Health Webinar_v1.pdf
Ad

‎⁨إدارة التغيير⁩.قي الجوده الصحيه powerpoint