تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt

‫األول‬ ‫الفصل‬
‫تطبيق‬
‫اإلدار‬ ‫ومفاهيم‬ ‫نظريات‬
‫ة‬
‫المنظمات‬ ‫في‬
‫الصحية‬
‫أ‬
/
‫العقاد‬ ‫نهى‬
2019

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهمية‬
•
‫الكتاب‬ ‫أحد‬ ‫يقول‬
"
‫ب‬ ‫هي‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الجيدة‬ ‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
‫مثابه‬
‫ا‬ ‫لجميع‬ ‫والكفؤ‬ ‫السلس‬ ‫االداء‬ ‫يعني‬ ‫فكالهما‬ ‫للجسم‬ ‫الصحه‬
‫ألجزاء‬
‫الجيدة‬ ‫فاإلدارة‬
(
‫االدارة‬ ‫مسؤوليات‬
)
‫ا‬ ‫وتوائم‬ ‫االولويات‬ ‫تبرز‬
‫لخدمه‬
‫بأقص‬ ‫المحدوده‬ ‫الموارد‬ ‫وتستخدم‬ ‫المتغيره‬ ‫االحتياجات‬ ‫حسب‬
‫ى‬
‫ونوعيتها‬ ‫الخدمه‬ ‫مستوى‬ ‫وترفع‬ ‫ممكنه‬ ‫كفاءة‬
.
‫الص‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
‫حية‬
‫صحيح‬ ‫والعكس‬ ‫جيده‬ ‫صحيه‬ ‫خدمات‬ ‫تعني‬ ‫الجيدة‬
.

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫طبيعة‬
•
‫عل‬ ‫وهي‬ ‫المتميزة‬ ‫والصحيه‬ ‫االداريه‬ ‫العلوم‬ ‫من‬ ‫متخصصا‬ ‫فرعا‬ ‫تعتبر‬
‫تطبيقي‬ ‫م‬
‫اجتماعي‬
,
‫الطبي‬ ‫والعلوم‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫االعمال‬ ‫اداره‬ ‫علوم‬ ‫من‬ ‫مزيج‬ ‫يضم‬
‫ة‬
‫و‬ ‫الصحية‬ ‫األنظمة‬ ‫وعلم‬ ‫الصحية‬ ‫والسياسات‬ ‫والوبائيات‬ ‫العامة‬ ‫والصحة‬
‫علوم‬
‫البحوث‬ ‫انظمه‬ ‫او‬ ‫الصحية‬ ‫كالبحوث‬ ‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫متخصصه‬ ‫اخرى‬
‫الصح‬ ‫البرامج‬ ‫وتقويم‬ ‫الصحية‬ ‫والثقافة‬ ‫الصحي‬ ‫والتخطيط‬ ‫العلميه‬
‫ية‬
.
•
‫بتحدي‬ ‫تقوم‬ ‫األخرى‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫شأن‬ ‫شأنها‬ ‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ان‬
‫د‬
‫أج‬ ‫من‬ ‫والطبيه‬ ‫والمهنيه‬ ‫اإلداريه‬ ‫العامله‬ ‫القوى‬ ‫نشاطات‬ ‫وتنسيق‬ ‫األهداف‬
‫ل‬
‫الصحية‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫والمتوقعه‬ ‫المرجوه‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬
.

‫فن؟‬ ‫أم‬ ‫علم‬ ‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬
•
(
‫معا‬ ‫وفن‬ ‫علم‬ ‫الصحية‬ ‫االدارة‬
)
‫تس‬ ‫ألنها‬ ً‫ا‬‫فن‬ ‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعتبر‬
‫تخدم‬
‫واإلجتماعيه‬ ‫اإلنسانيه‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬
,
‫قياسه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫والتي‬
ً‫ا‬‫كمي‬ ‫ا‬
‫الط‬ ‫الحيوية‬ ‫كالكيمياء‬ ‫االخرى‬ ‫التطبيقيه‬ ‫العلوم‬ ‫في‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫كما‬
‫بية‬
‫ذ‬ ‫جوهرها‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫فاإلدارة‬ ‫الطبية‬ ‫والعلوم‬ ‫الطبية‬ ‫والفيزياء‬
‫طبيعه‬ ‫ات‬
‫والهدف‬ ‫الوسيلة‬ ‫هو‬ ‫فاإلنسان‬ ‫انسانيه‬
(
‫االنس‬ ‫هو‬ ‫الصحية‬ ‫الوظيفة‬ ‫محور‬
‫ان‬
)
.
‫ا‬ ‫توظيف‬ ‫ويتطلب‬ ‫وقواعده‬ ‫اصوله‬ ‫له‬ ً‫ا‬‫متخصص‬ ً‫ا‬‫علم‬ ‫ايضا‬ ‫فهي‬
‫ساليب‬
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫ومنطقيه‬ ‫كميه‬
.
‫اإلد‬ ‫اصبحت‬ ‫كما‬
‫ارة‬
‫والهند‬ ‫كالطب‬ ‫التقليديه‬ ‫المهن‬ ‫شأن‬ ‫شأنها‬ ‫بها‬ ‫معترف‬ ‫مهنه‬ ‫الصحية‬
‫سة‬
‫ومعروف‬ ‫محدد‬ ‫ومعرفي‬ ‫نظري‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫الرتكازها‬ ‫نظرا‬ ‫والتمريض‬
‫المتخصصة‬ ‫والمعاهد‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫يدرس‬
.

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
•
‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬
«
‫ورقابه‬ ‫وتوجيه‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫هي‬
‫واالجراءات‬ ‫الموارد‬ ‫وتنسيق‬
(
‫ادارة‬ ‫ألي‬ ‫الرئيسية‬ ‫الوظائف‬
)
‫ع‬ ‫والطلب‬ ‫الحاجات‬ ‫تلبيه‬ ‫يتم‬ ‫بواسطتها‬ ‫التي‬ ‫والطرق‬
‫لى‬
‫الص‬ ‫البيئة‬ ‫وتوفير‬ ‫والطبيه‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬
‫وذلك‬ ‫حية‬
‫ك‬ ‫للمستهلكين‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫أفراد‬
‫ككل‬ ‫وللمجتمع‬ ‫وجماعات‬
"


‫االخرى‬ ‫المنظمات‬ ‫وادارة‬ ‫الصحية‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
:
•
‫الكبير‬ ‫الطلب‬ ‫وبالمقابل‬ ‫العاليه‬ ‫وكلفتها‬ ‫المتاحه‬ ‫الموارد‬ ‫محدوديه‬
‫على‬
‫المتوفر‬ ‫بالقليل‬ ‫الكثير‬ ‫يقدم‬ ‫الصحي‬ ‫المدير‬ ‫ان‬ ‫يعني‬ ‫مما‬ ‫الموارد‬
‫لديه‬
.
•
‫م‬ ‫المعجزات‬ ‫فيتوقع‬ ‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫لمستهلك‬ ‫العاليه‬ ‫التوقعات‬
‫الطب‬ ‫ن‬
‫الخدمات‬ ‫كلفه‬ ‫وعن‬ ‫مايستهلك‬ ‫جوده‬ ‫عن‬ ‫راضي‬ ‫وغير‬
.
•
‫ج‬ ‫من‬ ‫الرضا‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫يصاحبه‬ ‫وما‬ ‫الخدمه‬ ‫كلفه‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫التصاعد‬
‫انب‬
‫جهة‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫ممول‬
.
(
‫التامين‬ ‫شركات‬
)
•
‫األطب‬ ‫خاص‬ ‫وبشكل‬ ‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫مقدم‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫رضى‬ ‫وعدم‬ ‫تذمر‬
‫اء‬
‫على‬ ‫الطلب‬ ‫وزياده‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫بسبب‬ ‫رضا‬ ‫عدم‬ ‫فهنالك‬ ‫والممرضات‬
‫المعنويات‬ ‫على‬ ‫سلبا‬ ‫ينعكس‬ ‫مما‬ ‫االجور‬ ‫وتدني‬ ‫الخدمه‬
.
•
‫تض‬ ‫والتي‬ ‫والمهنيه‬ ‫االجتماعيه‬ ‫واالخالقيات‬ ‫االنسانيه‬ ‫االعتبارات‬
‫قيود‬ ‫ع‬
‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫امام‬
،
‫وضع‬ ‫في‬ ‫الصحي‬ ‫المدير‬ ‫تضع‬ ‫القيود‬
‫صعب‬
.

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫خصوصية‬

‫الصحي‬ ‫للقطاع‬ ‫المميزة‬ ‫الخصائص‬
:
•
‫وتق‬ ‫وتخطيطها‬ ‫تكييفها‬ ‫يجب‬ ، ‫الصحية‬ ‫للخدمة‬ ‫الفردية‬ ‫الطبيعة‬
‫وفقا‬ ‫ديمها‬
‫حده‬ ‫على‬ ‫فرد‬ ‫كل‬ ‫لحاجه‬
.
•
‫اليو‬ ‫العمل‬ ‫تجعل‬ ‫الصحية‬ ‫للخدمة‬ ‫والفردية‬ ‫الشخصية‬ ‫الطبيعة‬ ‫ان‬
‫مي‬
‫ومتشعب‬ ‫مختلف‬ ‫الصحية‬ ‫للمؤسسة‬
•
‫االنسا‬ ‫بواسطه‬ ‫يتم‬ ‫الصحية‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫االعظم‬ ‫الجزء‬ ‫ان‬
‫ن‬
‫االله‬ ‫وليس‬
.
•
‫الصحي‬ ‫القطاع‬ ‫في‬ ‫والتخصص‬ ‫التمهن‬ ‫من‬ ‫العاليه‬ ‫الدرجة‬
.
•
‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫لقانون‬ ‫الصحية‬ ‫الخدمة‬ ‫خضوع‬ ‫عدم‬
.
(
‫العرض‬ ‫من‬ ‫اكبر‬ ‫دائما‬ ‫الصحية‬ ‫الخدمة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬
)

•
‫المؤسسات‬ ‫تعدد‬
‫الصحية‬
‫خدمات‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫والجهات‬
‫الرعاي‬
‫ة‬
‫الصحية‬
‫مؤسسات‬ ‫من‬ ‫تترواح‬ ‫حيث‬ ‫الواحد‬ ‫البلد‬ ‫داخل‬
‫الرع‬
‫اية‬
‫الصحية‬
‫كالمراكز‬
‫الصغيرة‬
‫طبي‬ ‫ومراكز‬ ‫مستشفيات‬ ‫الى‬
‫كبيره‬ ‫ه‬
.
•
‫الخدمة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫إن‬
‫الصحية‬
‫درج‬ ‫بزياده‬ ‫يزداد‬ ‫لها‬ ‫والحاجه‬
‫ة‬
‫زاد‬ ‫والتقدم‬ ‫التحضر‬ ‫درجة‬ ‫زادت‬ ‫فكلما‬ ‫الحضاري‬ ‫التطور‬
‫الخدمة‬ ‫على‬ ‫الطلب‬
‫الصحية‬
.

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫خصوصية‬

‫اإلدارة‬ ‫تجعل‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫الصحي‬ ‫للقطاع‬ ‫المميزه‬ ‫الخصائص‬
‫بـ‬ ‫االلتزام‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ ‫ودورها‬ ‫ادائها‬ ‫في‬ ‫متميزه‬ ‫الصحية‬
:
•
‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫مستهلك‬ ‫وطلبات‬ ‫لحاجات‬ ‫االستجابة‬
•
‫وتنسي‬ ‫والرقابه‬ ‫والتنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫وظائف‬ ‫عن‬ ‫المسئولية‬
‫الخدمات‬ ‫ق‬
•
‫والمواق‬ ‫والضخمه‬ ‫المتعددة‬ ‫المعارف‬ ‫بين‬ ‫والتوفيق‬ ‫اإلصالح‬
‫ف‬
‫ومؤسس‬ ‫الصحي‬ ‫النظام‬ ‫تشغيل‬ ‫في‬ ‫تتفاعل‬ ‫التي‬ ‫والمهارات‬
‫اته‬
.

‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظام‬ ‫مكونات‬
‫باستعمال‬ ‫الصحي‬ ‫النظام‬ ‫داخل‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬
‫العامة‬ ‫النظم‬ ‫نظرية‬
.
•
‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫عملية‬ ‫الصحي‬ ‫النظام‬ ‫في‬ ‫الصحية‬ ‫فاإلدارة‬
‫تحويل‬
‫المخرجات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫المدخالت‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
.
•
‫التحوي‬ ‫وعملية‬ ‫المدخالت‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫مفتوح‬ ‫نظام‬ ‫هو‬ ‫والنظام‬
‫ل‬
‫متعددة‬ ‫بيئية‬ ‫بعوامل‬ ‫تتأثر‬ ‫والمخرجات‬
(
‫اجتماعية‬
-
‫اقت‬
‫صادية‬
,
‫ثقافية‬
,
‫سياسية‬
,
‫فنية‬
,
.....
‫الخ‬
)

‫المخرجات‬
‫الصحية‬ ‫الخدمات‬
‫تنعكس‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬
‫الصحة‬ ‫على‬
‫المدخالت‬
‫والرغبات‬ ‫الحاجات‬
‫البشري‬ ‫العنصر‬
‫األموال‬
‫والتقاليد‬ ‫العادات‬
‫التحويلي‬ ‫العمليات‬
‫ة‬
‫الرسمية‬ ‫اإلجراءات‬
‫الرسمية‬ ‫وغير‬
‫البيئة‬
11
‫الصحية‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظام‬ ‫مكونات‬

تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt

More Related Content

Similar to تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt (20)

More from moneralwsaby (20)

تطبيق نظريات ومفاهيم الادارة.pptx (1).ppt