Abstract image of a woman sitting on books and studying on a laptop

مادة اعداد بيان الرؤية والرسالة.pptx منهجية اعداد

Download as PPTX, PDF
H
HebaSami10

منهجية اعداد الرسالة والرؤية

Business
1 of 14
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ 1 ‫االداء‬ ‫وتطوير‬ ‫التميز‬ ‫قسم‬
‫تعرف‬ ‫تراتيجية‬ ‫االس‬ ‫ي‬ ‫وتبن‬ ،‫ة‬ ‫للمنظم‬ ‫المحددة‬ ‫واألهداف‬ ،‫المدى‬ ‫ة‬ ‫طويل‬ ‫األهداف‬ ‫د‬ ‫تحدي‬ " ‫ا‬ ‫بأنه‬ ".‫األهداف‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ول‬ ‫للوص‬ ‫ة‬ ‫الضروي‬ ‫الموارد‬ ‫يص‬ ‫وتخص‬ ،‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ارات‬ ‫مس‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫الوضع‬ ‫بالتفصيل‬ ‫يوضح‬ ‫تقديمي‬ ‫عرض‬ ‫أو‬ ‫ديناميكي‬ ‫مستند‬ ‫هي‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫الخطة‬ : ‫هناك‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫للشركة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬ ‫لك‬ ‫ويوضح‬ ، ‫المستقبلية‬ ‫خططك‬ ‫ويحدد‬ ، ‫لشركتك‬ ‫الحالي‬ :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تتضمن‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ومعالم‬ ‫خصائص‬ ‫أن‬ 1 .‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التشغيل‬ ‫فعالية‬ ‫رفع‬ . 2 .‫فريدة‬ ‫أنشطة‬ ‫إبتكار‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ . 3 .‫للمنظمة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الوضع‬ ‫تحدد‬ . 4 .‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫المفاضلة‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ . 5 .‫للمنظمة‬ ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫تحقق‬ . ‫لعام‬ ‫االداء‬ ‫وتطوير‬ ‫التميز‬ ‫قسم‬ 2025 2
‫بيان‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫الة‬ ‫الرس‬ ‫الجوهري‬ ‫بب‬ ‫الس‬ ‫ة‬ ‫المنظم‬ ‫لوجود‬ ‫ا‬ ‫وعملياته‬ ‫ا‬ ‫وهويته‬ ‫ي‬ ‫وه‬ ،‫تها‬ ‫وممارس‬ ‫ي‬ ‫الرئيس‬ ‫اإلطار‬ ‫ث‬ ‫حي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫له‬ ‫ز‬ ‫الممي‬ ‫ا‬ ‫نشاطه‬ ‫مجال‬ ‫ا‬ ‫وعمالئه‬ ‫ا‬ ‫ومنتجاته‬ .‫واسواقها‬ ‫الرسالة‬ ‫مفهوم‬ Whyweexistasorganization? Whatdo we do today? For whom dowedo it? Whatisthebenefit? ‫ور‬ ‫تص‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ة‬ ‫الرؤي‬ ‫تقبلي‬ ‫المس‬ ‫ه‬ ‫للتوج‬ ‫ب‬ ‫ترغ‬ ‫الذي‬ ‫ة‬ ‫للمنظم‬ ،‫ه‬ ‫إلي‬ ‫ول‬ ‫الوص‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫وقي‬ ‫الس‬ ‫ز‬ ‫والمرك‬ ،‫ه‬ ‫تحقيق‬ ‫تنوى‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫القدرات‬ ‫ه‬ ‫ونوعي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫واإلمكانات‬ .‫لتنميتها‬ ‫تخطط‬ What do wewantto do going forward? Whendowewantto do it? How do wewant todoit?  ‫الرسالة‬ ‫مفهوم‬  ‫الرؤية‬ ‫مفهوم‬ 3
‫غيرة‬ ‫الص‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫فرق‬ ‫لوب‬ ‫أس‬ ‫خالل‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ستيوارت‬ ‫توماس‬ ‫نموذج‬ ‫تخدام‬ ‫وباس‬ Thomas Stewart ‫ة‬ ‫للمنظم‬ ‫ة‬ ‫نموذجي‬ ‫ة‬ ‫رؤي‬ ‫ة‬ ‫كتاب‬ ‫ى‬ ‫يرج‬ .‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫العبارة‬ ‫لتكملة‬ ‫مثال‬ ‫مقدمة‬ ‫العبارة‬ ، ‫عالمية‬، ‫متفوقة‬ ، ‫قائدة‬ ، ‫(رئيسية‬ )‫النمو‬ ‫سريعة‬ ‫نكون‬ ‫أن‬ ...... ‫شركة‬ ) ‫والخدمات‬ ‫والمنتجات‬ ‫المنتجات‬ ( ،‫المناسب‬ ‫السعر‬ ‫ذات‬ ،‫(االبداعية‬ ‫الجودة‬ ‫ذات‬ ،‫المتنوعة‬ ،‫المتخصصة‬ )‫العالية‬ ........‫توفر‬ ............ ‫صياغة‬ ‫الرؤية‬ 4
‫الرسالة‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫مثال‬ 1 ‫ن‬ ‫م‬ ‫نحن؟‬ ‫في‬ ‫نحن‬ ‫البشاير‬ ‫شركة‬ ‫الطاقة‬ ‫لخدمات‬ ‫الهوية‬ 2 ‫ماذا‬ ‫نفعل؟‬ ‫طبيعة‬ ‫العمل‬ ‫ولماذا؟‬ ‫السبب‬ ‫ولمن؟‬ ‫جمهور‬ ‫المنظمة‬ 3 ‫كيف‬ ‫نفعل‬ ‫هذا؟‬ ‫القيم‬ 5
‫وإطار‬ ‫ة‬ ‫إرشادي‬ ‫د‬ ‫قواع‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫اسية‬ ‫األس‬ ‫م‬ ‫القي‬ ‫فتها‬ ‫وفلس‬ ‫ة‬ ‫المنظم‬ ‫نظرة‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫بر‬ ‫يع‬ ‫لوكي‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫والمتعاملي‬ ‫ع‬ ‫المجتم‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫تعامله‬ ‫لوب‬ ‫وأس‬ ‫لوكي‬‫والس‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫األداء‬ ‫م‬‫تحك‬ ‫ي‬‫وه‬ ،‫ن‬‫والموظفي‬ ‫فيها‬ ‫والعاملين‬ ‫للمنظمة‬ 6 ‫المنتج‬ ‫قيم‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫التصميم‬ ‫التبسيط‬ ‫قيم‬ ‫الفريق‬ ‫التعاون‬ ‫المشاركة‬ ‫قيم‬ ‫العميل‬ ‫تجاوز‬ ‫التوقعات‬ ‫خدمة‬ ‫ودية‬ ‫رعاية‬ ‫اآلخرين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫النزاهة‬ ‫الثقة‬ ‫االحترام‬
‫النمو‬ ‫قيم‬ ‫واإلبداع‬ ‫الذات‬ ‫تطوير‬ ‫التحسين‬ ‫المستمر‬ ‫قيم‬ ‫االستدامة‬ ‫المسؤولية‬ ‫االجتماعية‬ ‫االستدامة‬ ‫االقتصادية‬ ‫االستدامة‬ ‫البيئية‬ ‫قيم‬ ‫القيادة‬ ‫القيادة‬ ‫بالقدوة‬ ‫التمكين‬ ‫المبادرة‬ ‫روح‬ ‫المساءلة‬ ‫الشفافية‬ ‫السالمة‬ 7
‫التنظيمية‬ ‫البيئة‬ ‫بحسب‬ ‫القيم‬ ‫تحديد‬ 8
SWOT Analysis ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المحيطة‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫داخل‬ ‫الضعف‬ ‫ومواطن‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫المنظمة‬ 9
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ 10
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ PESTEL Analysis 11
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ Strategic Planning Process 12
 ‫ة‬‫العام‬ ‫ائل‬ ‫والوس‬ ‫ارات‬ ‫المس‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫تراتيجية‬‫االس‬ ‫الخيارات‬ .‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫استخدامها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬  ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عليه‬ ‫لنا‬ ‫حص‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ج‬ ‫النتائ‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫تفادة‬ ‫االس‬ ‫ي‬ ‫ينبغ‬ ‫وطريقة‬ ‫الفجوات‬ ‫ل‬ ‫وتحلي‬ ‫ع‬ ‫الواق‬ ‫ة‬ ‫دراس‬ SWOT ‫ي‬ ‫ف‬ .‫العامة‬ ‫والوسائل‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تحديد‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ Strategic Planning Process 13
‫األهداف‬ ‫مواصفات‬ ‫ة‬ ‫بالمرون‬ ‫األهداف‬ ‫م‬ ‫تتس‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ب‬ ‫فيج‬ ‫أعاله‬ ‫فات‬ ‫للمواص‬ ‫ة‬ ‫إضاف‬ ‫وضرورة‬ .‫طارئ‬ ‫ي‬‫أ‬ ‫حدث‬ ‫و‬‫ل‬ ‫ا‬‫فيم‬ ‫ق‬‫التحقي‬ ‫ة‬‫ممكن‬ ‫ا‬‫تجعله‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ا‬ ‫وربطه‬ ،‫األخرى‬ ‫ة‬ ‫التنظيمي‬ ‫باألهداف‬ ‫ة‬ ‫الموضوع‬ ‫األهداف‬ ‫ط‬ ‫رب‬ ‫ة‬ ‫معرف‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ذ‬ ‫التنفي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ن‬ ‫القائمي‬ ‫ن‬ ‫تمك‬ ‫محددة‬ ‫بأعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ Strategic Planning Process ‫لعام‬ ‫االداء‬ ‫وتطوير‬ ‫التميز‬ ‫قسم‬ 2025 14

More Related Content

PDF
Strategic Management- Arabic
Hasnaa Hassan
 
PDF
التميز المؤسسي
رؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
PDF
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
 
PPT
تقييم الاستراتيجية.ppt
AliLebee
 
PPT
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
alanhar specialist hospital
 
PDF
Qad1 Profile
Mrs. Filx
 
DOCX
2017 2018 baldrige excellence builder . ar ترجمة محمد بركات متفقد تعليم تونس
Baraket Mohamed
 
Strategic Management- Arabic
Hasnaa Hassan
 
التميز المؤسسي
رؤية للحقائب التدريبية
 
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
abdelnasser Abdelaal
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
AliLebee
 
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
alanhar specialist hospital
 
Qad1 Profile
Mrs. Filx
 
2017 2018 baldrige excellence builder . ar ترجمة محمد بركات متفقد تعليم تونس
Baraket Mohamed
 

Similar to مادة اعداد بيان الرؤية والرسالة.pptx منهجية اعداد (20)

PDF
والتطويرمحاضرة الموارد البشرية والتحليل للتنمية
AtefMarzouk3
 
PPT
آلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى الشركات مشاركة.ppt
AYMANREZK3
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
PPT
منهجية عملية لتقييم الأداء المؤسسي ورشة-عمل-قياس-الأداء (1).ppt
sultanyou
 
PPTX
التخطيط الاستراتيجي
Dr Zain Abd ElHady
 
PPT
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
ssuser20b667
 
PDF
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
tanmya-eg
 
PDF
الرشاقة المؤسيسة
رؤية للحقائب التدريبية
 
PDF
البروفايل العام لشركة إدارة باللغة العربية
Safaa Al-Abbadi
 
PPTX
دور التدريب فى تطوير المؤسسات و تحقيق الأهداف الذكية للمؤسسة
SamarYoussef6
 
PPTX
Performance Management ادارة الاداء
Eid Rawaf
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
khaledalbousefi
 
PDF
KPIs.pdf
AbdAlkarimMohamed
 
PPTX
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
WaheedZahran3
 
PDF
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPTX
الاداره1.pptx1111111111111111111111111111
tokaskl0278
 
PPTX
الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx
falih almudarris
 
PPTX
مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx
EgyptianInternationa
 
PPTX
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
Wael Aziz
 
PPTX
Business presentation for a firm strategy
EUROCKA
 
والتطويرمحاضرة الموارد البشرية والتحليل للتنمية
AtefMarzouk3
 
آلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى الشركات مشاركة.ppt
AYMANREZK3
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
منهجية عملية لتقييم الأداء المؤسسي ورشة-عمل-قياس-الأداء (1).ppt
sultanyou
 
التخطيط الاستراتيجي
Dr Zain Abd ElHady
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
ssuser20b667
 
القيادة بنجاح وادارة التغيير المؤسسي
tanmya-eg
 
الرشاقة المؤسيسة
رؤية للحقائب التدريبية
 
البروفايل العام لشركة إدارة باللغة العربية
Safaa Al-Abbadi
 
دور التدريب فى تطوير المؤسسات و تحقيق الأهداف الذكية للمؤسسة
SamarYoussef6
 
Performance Management ادارة الاداء
Eid Rawaf
 
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
khaledalbousefi
 
KPIs.pdf
AbdAlkarimMohamed
 
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
WaheedZahran3
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
رؤية للحقائب التدريبية
 
الاداره1.pptx1111111111111111111111111111
tokaskl0278
 
الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx
falih almudarris
 
مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx
EgyptianInternationa
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
Wael Aziz
 
Business presentation for a firm strategy
EUROCKA
 
Ad

More from HebaSami10 (8)

PPTX
التخطيط التشغيلي.pptx منهجية اعداد الخطة التشغيلية
HebaSami10
 
PPT
525924342-التدقيق-على-أنظمة-الجودة.pptة-المتكامل
HebaSami10
 
PPT
3تدريب توعوي على نظام الإدارة المتكاملة-ثالثاً-الآيزو 45001-2018 نظام الصحة و...
HebaSami10
 
PPT
1تدريب توعوي على نظام الإدارة المتكاملة - أولاً -نظام إدارة الجودة الآيزو 900...
HebaSami10
 
PDF
اسئلة لمواصفات الأيزو الأربع قائمة التحقق.pdf
HebaSami10
 
PDF
439758223-نظام-ادارة-وحفظ-الوثائق-والمستندات.pdf
HebaSami10
 
PDF
525924342-التدقيق-على-أنظمة-الجودة-المتكاملة.pdf
HebaSami10
 
PPT
التخطيط الاستراتيجي (1).ppt ماضرة كاملة عن التخطيط الاستراتيجي
HebaSami10
 
التخطيط التشغيلي.pptx منهجية اعداد الخطة التشغيلية
HebaSami10
 
525924342-التدقيق-على-أنظمة-الجودة.pptة-المتكامل
HebaSami10
 
3تدريب توعوي على نظام الإدارة المتكاملة-ثالثاً-الآيزو 45001-2018 نظام الصحة و...
HebaSami10
 
1تدريب توعوي على نظام الإدارة المتكاملة - أولاً -نظام إدارة الجودة الآيزو 900...
HebaSami10
 
اسئلة لمواصفات الأيزو الأربع قائمة التحقق.pdf
HebaSami10
 
439758223-نظام-ادارة-وحفظ-الوثائق-والمستندات.pdf
HebaSami10
 
525924342-التدقيق-على-أنظمة-الجودة-المتكاملة.pdf
HebaSami10
 
التخطيط الاستراتيجي (1).ppt ماضرة كاملة عن التخطيط الاستراتيجي
HebaSami10
 
Ad

مادة اعداد بيان الرؤية والرسالة.pptx منهجية اعداد

  • 2. ‫تعرف‬ ‫تراتيجية‬ ‫االس‬ ‫ي‬ ‫وتبن‬ ،‫ة‬ ‫للمنظم‬ ‫المحددة‬ ‫واألهداف‬ ،‫المدى‬ ‫ة‬ ‫طويل‬ ‫األهداف‬ ‫د‬ ‫تحدي‬ " ‫ا‬ ‫بأنه‬ ".‫األهداف‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ول‬ ‫للوص‬ ‫ة‬ ‫الضروي‬ ‫الموارد‬ ‫يص‬ ‫وتخص‬ ،‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ارات‬ ‫مس‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫الوضع‬ ‫بالتفصيل‬ ‫يوضح‬ ‫تقديمي‬ ‫عرض‬ ‫أو‬ ‫ديناميكي‬ ‫مستند‬ ‫هي‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫الخطة‬ : ‫هناك‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫للشركة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬ ‫لك‬ ‫ويوضح‬ ، ‫المستقبلية‬ ‫خططك‬ ‫ويحدد‬ ، ‫لشركتك‬ ‫الحالي‬ :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تتضمن‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ومعالم‬ ‫خصائص‬ ‫أن‬ 1 .‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التشغيل‬ ‫فعالية‬ ‫رفع‬ . 2 .‫فريدة‬ ‫أنشطة‬ ‫إبتكار‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ . 3 .‫للمنظمة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الوضع‬ ‫تحدد‬ . 4 .‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫المفاضلة‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ . 5 .‫للمنظمة‬ ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫تحقق‬ . ‫لعام‬ ‫االداء‬ ‫وتطوير‬ ‫التميز‬ ‫قسم‬ 2025 2
  • 3. ‫بيان‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫الة‬ ‫الرس‬ ‫الجوهري‬ ‫بب‬ ‫الس‬ ‫ة‬ ‫المنظم‬ ‫لوجود‬ ‫ا‬ ‫وعملياته‬ ‫ا‬ ‫وهويته‬ ‫ي‬ ‫وه‬ ،‫تها‬ ‫وممارس‬ ‫ي‬ ‫الرئيس‬ ‫اإلطار‬ ‫ث‬ ‫حي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫له‬ ‫ز‬ ‫الممي‬ ‫ا‬ ‫نشاطه‬ ‫مجال‬ ‫ا‬ ‫وعمالئه‬ ‫ا‬ ‫ومنتجاته‬ .‫واسواقها‬ ‫الرسالة‬ ‫مفهوم‬ Whyweexistasorganization? Whatdo we do today? For whom dowedo it? Whatisthebenefit? ‫ور‬ ‫تص‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ة‬ ‫الرؤي‬ ‫تقبلي‬ ‫المس‬ ‫ه‬ ‫للتوج‬ ‫ب‬ ‫ترغ‬ ‫الذي‬ ‫ة‬ ‫للمنظم‬ ،‫ه‬ ‫إلي‬ ‫ول‬ ‫الوص‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫وقي‬ ‫الس‬ ‫ز‬ ‫والمرك‬ ،‫ه‬ ‫تحقيق‬ ‫تنوى‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫القدرات‬ ‫ه‬ ‫ونوعي‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫واإلمكانات‬ .‫لتنميتها‬ ‫تخطط‬ What do wewantto do going forward? Whendowewantto do it? How do wewant todoit?  ‫الرسالة‬ ‫مفهوم‬  ‫الرؤية‬ ‫مفهوم‬ 3
  • 4. ‫غيرة‬ ‫الص‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫فرق‬ ‫لوب‬ ‫أس‬ ‫خالل‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ستيوارت‬ ‫توماس‬ ‫نموذج‬ ‫تخدام‬ ‫وباس‬ Thomas Stewart ‫ة‬ ‫للمنظم‬ ‫ة‬ ‫نموذجي‬ ‫ة‬ ‫رؤي‬ ‫ة‬ ‫كتاب‬ ‫ى‬ ‫يرج‬ .‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫العبارة‬ ‫لتكملة‬ ‫مثال‬ ‫مقدمة‬ ‫العبارة‬ ، ‫عالمية‬، ‫متفوقة‬ ، ‫قائدة‬ ، ‫(رئيسية‬ )‫النمو‬ ‫سريعة‬ ‫نكون‬ ‫أن‬ ...... ‫شركة‬ ) ‫والخدمات‬ ‫والمنتجات‬ ‫المنتجات‬ ( ،‫المناسب‬ ‫السعر‬ ‫ذات‬ ،‫(االبداعية‬ ‫الجودة‬ ‫ذات‬ ،‫المتنوعة‬ ،‫المتخصصة‬ )‫العالية‬ ........‫توفر‬ ............ ‫صياغة‬ ‫الرؤية‬ 4
  • 5. ‫الرسالة‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫مثال‬ 1 ‫ن‬ ‫م‬ ‫نحن؟‬ ‫في‬ ‫نحن‬ ‫البشاير‬ ‫شركة‬ ‫الطاقة‬ ‫لخدمات‬ ‫الهوية‬ 2 ‫ماذا‬ ‫نفعل؟‬ ‫طبيعة‬ ‫العمل‬ ‫ولماذا؟‬ ‫السبب‬ ‫ولمن؟‬ ‫جمهور‬ ‫المنظمة‬ 3 ‫كيف‬ ‫نفعل‬ ‫هذا؟‬ ‫القيم‬ 5
  • 6. ‫وإطار‬ ‫ة‬ ‫إرشادي‬ ‫د‬ ‫قواع‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫اسية‬ ‫األس‬ ‫م‬ ‫القي‬ ‫فتها‬ ‫وفلس‬ ‫ة‬ ‫المنظم‬ ‫نظرة‬ ‫ن‬ ‫ع‬ ‫بر‬ ‫يع‬ ‫لوكي‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫والمتعاملي‬ ‫ع‬ ‫المجتم‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫تعامله‬ ‫لوب‬ ‫وأس‬ ‫لوكي‬‫والس‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫األداء‬ ‫م‬‫تحك‬ ‫ي‬‫وه‬ ،‫ن‬‫والموظفي‬ ‫فيها‬ ‫والعاملين‬ ‫للمنظمة‬ 6 ‫المنتج‬ ‫قيم‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫التصميم‬ ‫التبسيط‬ ‫قيم‬ ‫الفريق‬ ‫التعاون‬ ‫المشاركة‬ ‫قيم‬ ‫العميل‬ ‫تجاوز‬ ‫التوقعات‬ ‫خدمة‬ ‫ودية‬ ‫رعاية‬ ‫اآلخرين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫النزاهة‬ ‫الثقة‬ ‫االحترام‬
  • 9. SWOT Analysis ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المحيطة‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫داخل‬ ‫الضعف‬ ‫ومواطن‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫المنظمة‬ 9
  • 13.  ‫ة‬‫العام‬ ‫ائل‬ ‫والوس‬ ‫ارات‬ ‫المس‬ ‫ي‬‫ه‬ ‫تراتيجية‬‫االس‬ ‫الخيارات‬ .‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫استخدامها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬  ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عليه‬ ‫لنا‬ ‫حص‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ج‬ ‫النتائ‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫تفادة‬ ‫االس‬ ‫ي‬ ‫ينبغ‬ ‫وطريقة‬ ‫الفجوات‬ ‫ل‬ ‫وتحلي‬ ‫ع‬ ‫الواق‬ ‫ة‬ ‫دراس‬ SWOT ‫ي‬ ‫ف‬ .‫العامة‬ ‫والوسائل‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تحديد‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ Strategic Planning Process 13
  • 14. ‫األهداف‬ ‫مواصفات‬ ‫ة‬ ‫بالمرون‬ ‫األهداف‬ ‫م‬ ‫تتس‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ب‬ ‫فيج‬ ‫أعاله‬ ‫فات‬ ‫للمواص‬ ‫ة‬ ‫إضاف‬ ‫وضرورة‬ .‫طارئ‬ ‫ي‬‫أ‬ ‫حدث‬ ‫و‬‫ل‬ ‫ا‬‫فيم‬ ‫ق‬‫التحقي‬ ‫ة‬‫ممكن‬ ‫ا‬‫تجعله‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫ا‬ ‫وربطه‬ ،‫األخرى‬ ‫ة‬ ‫التنظيمي‬ ‫باألهداف‬ ‫ة‬ ‫الموضوع‬ ‫األهداف‬ ‫ط‬ ‫رب‬ ‫ة‬ ‫معرف‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ذ‬ ‫التنفي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ن‬ ‫القائمي‬ ‫ن‬ ‫تمك‬ ‫محددة‬ ‫بأعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ Strategic Planning Process ‫لعام‬ ‫االداء‬ ‫وتطوير‬ ‫التميز‬ ‫قسم‬ 2025 14

Editor's Notes

  • #6: بطاقة الأداء المتوازن هي أداة لتزويد المنظمات في جميع أنحاء العالم بأداة فعالة لشرح استراتيجيتها للموظفين وتتبع التنفيذ.
  • #7: بطاقة الأداء المتوازن هي أداة لتزويد المنظمات في جميع أنحاء العالم بأداة فعالة لشرح استراتيجيتها للموظفين وتتبع التنفيذ.
  • #9: جادل رايت وآخرون (Wright et al.1994).) أن المنظمات الفعالة هي تلك التي قد طورت توافقاً استراتيجياً وتوافقاً بشكل وثيق مع المتطلبات بيئتها. علاوة على ذلك، اقترحوا أن البيئة الاقتصادية هي تلك البيئة التي تتمتع بفترات طويلة من الاستقرار تتخللها فترات وجيزة من التغيرات المتقطعة والثورية. وأن المنظمات التي تطور توافقاً استراتيجياً ضمن قوى الصناعة ستبقى وتزدهر؛ وأن ربحية الشركة تحددها الكفايات الأساسية التي تعمل داخل البيئة الخارجية وأن استمرارية المنظمة تعتمد بشكل كبير على قدرتها على التكيف مع قوى الصناعة وأن استراتيجيات المنظمة ومواردها وكفاءاتها هي انعكاسات لبيئة الصناعة. وقدم رايت وآخرون (1994) نظرية الطوارئ وجادلوا بأن العائدات المالية المرتفعة مرتبطة بالمنظمات التي تركز على تطوير ملاءمة استراتيجية ومفيدة في بيئتها. وعلى عكس نظرية التطور والتنظيم الصناعي، ترى نظرية الطوارئ ارتباطًا مستمراً بين المنظمة وبيئتها على مستويات مختلفة من التنفيذ الاستراتيجي. علاوة على ذلك، أكدت نظرية الطوارئ أن الأداء التنظيمي هو نتيجة مشتركة للعناصر البيئية والإجراءات الإستراتيجية للشركة. ومن ناحية أخرى جادل Tang & Thomas (1992) أنه من أجل أن تكون فعالة، يمكن للمؤسسة أن تختار أن تصبح استباقية من خلال العمل في الصناعات التي تكون فيها الفرص والتهديدات مماثلة لنقاط القوة والضعف في المنظمة. إذا تحولت قوى الصناعة إلى غير مواتية ، فقد تختار الشركة الانتقال إلى موقع أكثر ملاءمة حيث يمكن استخدام مواردها وكفاءاتها بشكل أفضل؛ فقد تختار تنويع محفظتها السوقية من خلال الاستثمار في الإعلانات، لكن الخيارات الاستراتيجية وحدها لا تكفي لتفسير قدرة المنظمة على التنافس مع مجموعات الشركات في صناعة مشبعة. علاوة على ذلك ، فإن أي مبادرات استباقية تنفذها المنظمة لتمييز نفسها عن منافسيها ستعتمد على قدرة الشركة على التفاعل مع المبادرات الإستراتيجية لمنافسها بطريقة مختلفة بشكل منهجي علاوة على ذلك ، أوضح جرانت (2001) أنه بالإضافة إلى القوى البيئية للمؤسسة، فإن قدرة الشركة على تطوير والحفاظ على ميزتها الاستراتيجية التنافسية تعتمد على موارد الشركة الفريدة التي تكمل متغيراتها الرئيسية مثل رأس المال والمعدات، والموظفين، والمعرفة، والمعلومات. أكدت نظرية بورتر (2008) للميزة التنافسية أنه من الضروري أن تتخذ المنظمة إجراءً هجومياً أو دفاعياً للدفاع عن موقعها الاستراتيجي في الصناعة. ولدعم تأكيده ، قدم بورتر (2008) خمس قوى تشكل منافسة الصناعة: تحديداً ، تهديد الدخول الجديد ، وقوة الموردين ، وقوة المشترين ، وتهديد المنتجات أو الخدمات البديلة ، والتنافس بين المنافسين الحاليين. جادل بورتر (2008) كذلك أنه بمجرد أن تفهم المنظمة هذه القوى التنافسية ، فإنها ستكون قادرة على تحديد جذور ربحيتها وتطوير إطار عمل تنافسي لتوقع التحركات الإستراتيجية لمنافسيها في الصناعة.
  • #12: 1- استراتيجية هجومية: - تعتمد عندما تكون المنظمة في أفضل حالاتها (قوة + فرص) - اعتمادها ينبع من قدرة المنظمة على مواجهة المنافسين والدخول إلى الأسواق التي يعملون بها أو اقتطاع أجزاءً من حصصهم في السوق. نقاط القوة > نقاط الضعف، كي لا تسمح للمنافسين من رد الهجوم عليها في أي نقطة من نقاط ضعفها المحتملة. 2- استراتيجية علاجية: - تمثل انعكاساً للعلاقة ما بين نقاط الضعف (المنظمة) والفرص. -تُمثل حالة المنظمة في ظل الانتعاش الاقتصادي ونمو السوق وما ينتج عنه من فرص كثيرة ومتاحة لجميع المنظمات، إلا أن المنظمة تعاني من ضعف قدراتها وإمكاناتها الداخلية. -الحل: إعادة هيكلة إدارة التسويق، اعتماد منافذ توزيعية جديدة، تصميم حملات ترويجية. 3- استراتيجية دفاعية: - العلاقة بين نقاط القوة (المنظمة) والتهديدات (السوق). -المنظمة تواجه تهديدات (م. خارجية)، تعمل على التكيف معها قدر المُستطاع ومواجهتها، لكنها غير قادرة على التأثير بها. - الحل: الدفاع: تعزيز وتقوية مكامن القوة لمواجهة التهديدات، والتي قد تكون ذات فترة زمنية محدودة وعند تجاوزها تنتقل للهجوم. 4- استراتيجية الانسحاب: - أخطر الحالات: العلاقة بين نقاط الضعف والتهديدات (السوق). -ضعف الكفاءة التشغيلية والإنتاجية التسويقية في المنظمة + الضغوط التنافسية التي تواجهها والظروف الاقتصادية السيئة. - الحل: الانسحاب (التراجع): من خلال تقليص عملياتها في مجال معين أو سوق محدد، أو تقوم بإلغاء خط من خطوط الإنتاج أو الخروج من أجزاء محددة من السوق إلى حين من الزمن...