Abstract image of a woman sitting on books and studying on a laptop

Создание продукта Product Development Framework

S
ssuser6f22bd

Документ представляет собой рамочную структуру разработки продукта с акцентом на бережливый подход и создание минимально жизнеспособных продуктов (MVP). Он описывает этапы разработки, включая определение клиентских сегментов, проверку гипотез и моделирование экономики. Упор делается на важность понимания потребностей клиентов и формулирование ценностного предложения, основанного на фактических данных, а не предположениях.

Marketing
1 of 85
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
PRODUCT DEVELOPMENT FRAMEWORK
www.product.vision hey@product.vision АЛЕКСАНДР Александр Еремеев Управляющий партнер Product.Vision - Более 15 лет в IT бизнесе той или иной сложности. Видел изнутри маленькие и большие компании, такие, например как Motorola. - За 5 лет работы в акселераторах поработал с более чем 1000 стартапов. - Стоял у истоков трекерства, практикует профессию более 5 лет, обучил не один десяток трекеров - Создал более 20 акселерационных программ, как для фондов, так и для корпораций (КАМАз, Альфа, КРОК, МАИ, Сбербанк, ФПСП, ФРИИ, StartupLab) - Автор и преподаватель курса “Управление бизнес-акселерацией” на факультете “Капитаны” в Академии им. Плеханова. - Соавтор курса “Интернет-предпринимательство” на Coursera. - Соавтор учебника “Интернет предпринимательство” для 10-11 классов.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов В чем основная задача (она же сложность) при создании новых продуктов?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов Создать востребованный продукт
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов Что такое продукт?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт)
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт) Результат
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов Мы придерживаемся принципов бережливой разработки (lean)
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK LEAN ПОДХОД •Тестирование гипотез •Итеративная разработка •Создание минимальных жизнеспособных продуктов (MVP) •И много-много экспериментов
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK КРИТИЧЕСКАЯ ЦЕПОЧКА | этапы • Product development: находим клиентские сегменты, в которых есть потребность, которую мы можем удовлетворить. Убеждаемся, что клиенты готовы платить. • Product sales: находим каналы, в которых есть достаточное количество клиентов, сходится экономика и возможно масштабирование. Product Development Product sales
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Если не устраивает результат
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтвержден ие проблемы Моделирован ие экономики MVP Подтвержден ие решения Первая продажа Гипотезы Если не устраивает результат
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | настолка
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа • Определяем клиентские сегменты. Сегмент – это описание клиента, его проблемы и ценности для него. Разные проблемы = разные сегменты. • Начальный набор сегментов – это гипотеза, они могут меняться в процессе работы. • Проводим проблемные интервью, чтобы подтвердить, уточнить или опровергнуть гипотезу и сформулировать ценностное предложение. Возможно, в процессе интервью вы обнаружите новые сегменты или уточните существующие. Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Клиентский сегмент – группа пользователей, объединенная единой проблемой или «болью»
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1. Кто может быстро принести первый доход. 2. С кем легко установить контакт. 3. Кто поможет вам развивать бизнес.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | клиентский сегмент
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | клиентский сегмент
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | клиентский сегмент Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы На этом этапе клиентский сегмент является гипотезой
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | гипотезы Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | гипотезы Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗА – ЛЮБОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, ДОПУЩЕНИЕ, ИЛИ ИДЕЯ. Пока гипотеза не проверена, она является вашей галлюцинацией.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ Например: люди хотят заказывать продукты питания домой из крупных магазинов
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | формулирование стратегических гипотез Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Наш клиент хочет [сделать что-то] Но не может [потому что…]
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Например: Мы делаем проект по доставке одежды и обуви на дом Мы считаем, что люди не любят ходить по магазинам и выбирать одежду. Мы считаем, что им было бы удобно, если бы одежу привозили домой, учитывая персональные пожелания.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Например: Мы делаем проект по подбору автосервисов Мы считаем, что у автомобилистов есть проблемы с выбором хорошего, проверенного автосервиса Мы считаем, что автосервисы не умеют привлекать клиентов и не откажутся платить за лидов
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРО ЦЕННОСТЬ, А НЕ ПРО ЦЕНУ
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ ГИПОТЕЗЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ ПРО РЕШЕНИЕ, А ПРО ПРОБЛЕМУ
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ ТАКТИЧЕСКИЕ Например: Если мы увеличим цену с 1000 до 1500 рублей, то продажи упадут всего на 10%
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | формулирование тактических гипотез Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Мы верим что компании будут платить по 10.000 рублей за наш сервис Для того чтобы это проверить мы запустим симулятор продаж на сайте И померяем конверсию в покупателей Мы окажемся правы если конверсия составит не менее 8%
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ТАКТИЧЕСКИЕ ГИПОТЕЗЫ - формулировка по S.M.A.R.T.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK SPECIFIC Формулировка должна быть конкретной S.M.A.R.T. S
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK MEASURABLE Результат должен быть измеримым S.M.A.R.T. M
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK ACHIEVABLE Результат должен быть достижимым S.M.A.R.T. A
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK RELEVANT Гипотеза должна способствовать движению к цели S.M.A.R.T. R
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK TIME BOUND У проверки гипотезы должен быть временной интервал S.M.A.R.T. T
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы CUSTOMER DEVELOPMENT Или изучение пользователя
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1. Мы не знаем пользователя (а точнее чего он хочет), хотя зачастую утверждаем обратное. 2. Мы строим бизнес на догадках, хотя можем просто спросить у клиентов.
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ЧТО МЫ ЗНАЕМ О КЛИЕНТЕ Что мы знаем не знаем, но додумываем Информация для принятия решений CUSTOMER DEVELOPMENT
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Customer Development Это про изучение клиентов путем разговоров с ними
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы CUSTOMER DEVELOPMENT - ЛАЙФХАК инструмент быстрого проведения социологических опросов
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1 СПРАШИВАЕМ О ПРОШЛОМ а не о будущем Первый принцип Customer Development
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Позвольте же вас спросить, как же может управлять [жизнью] человек, если он не только лишен возможности составить какой-нибудь план хотя бы на смехотворно короткий срок, ну, лет, скажем, в тысячу, но не может ручаться даже за свой собственный завтрашний день? - Воланд, «Мастер и Маргарита»
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НИКОГДА НЕ СПРАШИВАЙТЕ ПРО РЕШЕНИЕ, СПРАШИВАЙТЕ ПРО ПРОБЛЕМУ
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы “Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь.” - Генри Форд
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НАМ НУЖНО УЗНАТЬ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАШЕГО КЛИЕНТА Самые главные вопросы: почему? и как? 2
www.product.vision hey@product.vision
www.product.vision hey@product.vision
www.product.vision hey@product.vision
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Почему № 1: Почему Джули захочет пользоваться электронной почтой? Ответ: Чтобы отправлять и получать сообщения. Почему № 2: Почему она захочет это делать? Ответ: Потому что ей нужно быстро обмениваться информацией. Почему № 3: Почему она захочет это делать? Ответ: Чтобы знать, что происходит в жизни ее коллег, друзей и родственников. Почему № 4: Почему она хочет это знать? Ответ: Чтобы понять, нуждаются ли в ней. Почему № 5: Почему это ее беспокоит? Ответ: Она боится одиночества. «Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки» Нир Эяль
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ВАЖНО ВЫЯСНИТЬ КАК РЫНОК ФУНКЦИОНИРУЕТ БЕЗ НАС для этого не нужно рассказывать про свой продукт или решение на проблемном интервью 3 Третий принцип Customer Development
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ПРЯМЫМИ И КОСВЕННЫМИ КОНКУРЕНТАМИ?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ПРЯМЫЕ КОНКУРИРУЮТ ЗА ПРОЦЕСС, КОСВЕННЫЕ - ЗА РЕЗУЛЬТАТ
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Ценность и ценностное предложение
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | ценностное предложение Ценностное предложение формируется исходя из того, что вам сказали клиент, а не из галлюцинаций. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | ценностное предложение ЦЕНА ≠ ЦЕННОСТЬ ЦЕННОСТЬ = ЦЕНА Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ПРОДАЖА БЕЗ ЦЕННОСТИ - ВПАРИВАНИЕ Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы КАК РЕКЛАМИРУЮТ ЦЕННОСТЬ ANDROID ТЕЛЕФОНОВ?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Две камеры
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Три камеры
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Четыре камеры
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ЧТО ДАЛЬШЕ?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы КАК РЕКЛАМИРУЕТСЯ iPhone?
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | моделирование экономики ARPU > CPA ▪Когда проблема подтверждена – моделируем экономику по сегменту. При каких условиях экономика сходится? Реалистичны ли эти условия? Сколько вообще денег в этом сегменте, есть ли смысл им заниматься? ▪Если экономика потенциально сходится – можно делать MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP MVP – состояние продукта, позволяющее минимальными ресурсами с достаточной достоверностью подтвердить или опровергнуть гипотезу. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP MVP – состояние продукта, позволяющее донести до пользователей ценность и, по возможности, ее продать Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP Зачем делать MVP? Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP 1. Протестировать продуктовые гипотезы с использованием минимальных ресурсов 2. Представить проект пользователям как можно раньше 3. Изучить поведение пользователя, получить обратную связь 4. Убедиться в том, что мы реально сможем это сделать Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP ▪Прямые продажи и презентации ▪Mockup ▪Имитация / ручной сервис ▪Конструктор ▪Краудфандинг ▪…пришлось программировать… Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | подтверждение решения Подтверждение решения: ▪Решенческое интервью. ▪Кто-то воспользовался вашим продуктом, пусть даже бесплатно. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы MVP
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | подтверждение решения Уточняем и подтверждаем ценность Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Гипотезы Первая продажа ИНТЕРВЬЮ О РЕШЕНИИ: определяем готов ли клиент купить продукт с предлагаемой функциональностью, решает ли он его проблемы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа ▪Продажа – подтверждение, что ваш продукт кому то нужен. ▪Не считайте экономику – продавайте! ▪Если слишком долго не продается – переходите к другому клиентскому сегменту. ▪Сделали одну продажу – сделайте несколько, подтвердите полезность продукта в сегменте. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт) Объединен схожей проблемой Результаты интервью с пользователями. Подтверждаем цитатами клиентов и выводами на основании этих цитат. Подтверждение – результат решенческого интервью. Настоящее подтверждение - продажи Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Если у продукт покупают и вы понимаете почему – можно переходить к тестированию каналов Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа В конце первого этапа критической цепочки у нас есть: 1. Выявленная проблема 2. Клиентские сегменты 3. Сформулированное на основе опроса ценностное предложение 4. Смоделированная экономика 5. MVP 6. Проверенное решение 7. Первые продажи Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product sales Ценностное предложение для канала Привлечение пользователей Инструмент продаж в канале Первая продажа Статистически значимый поток продаж Сходимость экономики Сходимость экономики на масштабе Если не устраивает результат
Школа Управления Продуктами www.product.vision ВОПРОСЫ?
www.product.vision hey@product.vision Что можно почитать

More Related Content

PDF
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
Angel Relations Group
 
PPT
Канва бизнес-модели
Angel Relations Group
 
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Startup Career Night. 14/10/14
Ilya Korolev
 
PDF
Presentation13
Business Incubator of IT Park
 
PPT
11 101221000012-phpapp01
Prokaizen
 
PPTX
Как проходит проект "Инновация Бизнес модели. Как это было в компании "Термика"
Margarita Chernenko, CMC
 
PPTX
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Artem Azevich
 
PPTX
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Andrew Kazancev
 
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!
Angel Relations Group
 
Канва бизнес-модели
Angel Relations Group
 
Инструменты современного предпринимателя. Startup Career Night. 14/10/14
Ilya Korolev
 
Presentation13
Business Incubator of IT Park
 
11 101221000012-phpapp01
Prokaizen
 
Как проходит проект "Инновация Бизнес модели. Как это было в компании "Термика"
Margarita Chernenko, CMC
 
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Artem Azevich
 
Lean Canvas - полный обзор шаблона с примерами
Andrew Kazancev
 

Similar to Создание продукта Product Development Framework (20)

PDF
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Angel Relations Group
 
PDF
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
Angel Relations Group
 
PDF
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Ilya Korolev
 
PDF
Шесть способов развалить Стартатп
Михаил Климарёв
 
PDF
Инструменты современного предпринимателя. Moscow Startup Day 15/10/14
Ilya Korolev
 
PPTX
Lean startup
Yury Drogan
 
PDF
Выбираем модель монетизации интернет стартапа
Нетология
 
PPT
От идеи до масштабируемого бизнеса
Margarita Chernenko, CMC
 
PDF
Value proposition workshop – разработка ценностного предложения
Dmitriy Maslennikov
 
PDF
Почему все путают MVP и первую версию продукта, а так же куда это приводит?
Mikhail Kulakov
 
PDF
BDMSummit 2016 - Олександр Юрчак "Right message to the right people: як це зр...
Lviv Startup Club
 
PPTX
Tamara Kulinkovich ITEM 2018
ITEM
 
PDF
Investor presentation Template (Russian)
IAMCP MENTORING
 
PPTX
Стартап на старте
Alexander Basanov
 
PDF
вебинар 20.11
Evgeny Li
 
PPT
Предварительный анализ проекта
Angel Relations Group
 
PDF
Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулиров...
ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив)
 
PDF
11 Дубовик Ирина - Project Marketing
Belarusian State University, Faculty of Economics, Ecocomics Informatics Division
 
PDF
Матрица продаж — инструмент настройки конкурентоспособных продаж
Вадим Газарян
 
PPTX
Разработка ценностных предложений (Startup Day, ФРИИ, 2016)
Create Digital
 
Курс по предпринимательству ideaPerm. Part III
Angel Relations Group
 
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород
Angel Relations Group
 
Шаблон инвестиционной презентации ver. 1.3 (ФРИИ edition)
Ilya Korolev
 
Шесть способов развалить Стартатп
Михаил Климарёв
 
Инструменты современного предпринимателя. Moscow Startup Day 15/10/14
Ilya Korolev
 
Lean startup
Yury Drogan
 
Выбираем модель монетизации интернет стартапа
Нетология
 
От идеи до масштабируемого бизнеса
Margarita Chernenko, CMC
 
Value proposition workshop – разработка ценностного предложения
Dmitriy Maslennikov
 
Почему все путают MVP и первую версию продукта, а так же куда это приводит?
Mikhail Kulakov
 
BDMSummit 2016 - Олександр Юрчак "Right message to the right people: як це зр...
Lviv Startup Club
 
Tamara Kulinkovich ITEM 2018
ITEM
 
Investor presentation Template (Russian)
IAMCP MENTORING
 
Стартап на старте
Alexander Basanov
 
вебинар 20.11
Evgeny Li
 
Предварительный анализ проекта
Angel Relations Group
 
Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулиров...
ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив)
 
11 Дубовик Ирина - Project Marketing
Belarusian State University, Faculty of Economics, Ecocomics Informatics Division
 
Матрица продаж — инструмент настройки конкурентоспособных продаж
Вадим Газарян
 
Разработка ценностных предложений (Startup Day, ФРИИ, 2016)
Create Digital
 
Ad

Создание продукта Product Development Framework

  • 2. www.product.vision hey@product.vision АЛЕКСАНДР Александр Еремеев Управляющий партнер Product.Vision - Более 15 лет в IT бизнесе той или иной сложности. Видел изнутри маленькие и большие компании, такие, например как Motorola. - За 5 лет работы в акселераторах поработал с более чем 1000 стартапов. - Стоял у истоков трекерства, практикует профессию более 5 лет, обучил не один десяток трекеров - Создал более 20 акселерационных программ, как для фондов, так и для корпораций (КАМАз, Альфа, КРОК, МАИ, Сбербанк, ФПСП, ФРИИ, StartupLab) - Автор и преподаватель курса “Управление бизнес-акселерацией” на факультете “Капитаны” в Академии им. Плеханова. - Соавтор курса “Интернет-предпринимательство” на Coursera. - Соавтор учебника “Интернет предпринимательство” для 10-11 классов.
  • 3. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов В чем основная задача (она же сложность) при создании новых продуктов?
  • 6. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт)
  • 7. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт) Результат
  • 8. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Создание продуктов Мы придерживаемся принципов бережливой разработки (lean)
  • 9. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK LEAN ПОДХОД •Тестирование гипотез •Итеративная разработка •Создание минимальных жизнеспособных продуктов (MVP) •И много-много экспериментов
  • 10. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK КРИТИЧЕСКАЯ ЦЕПОЧКА | этапы • Product development: находим клиентские сегменты, в которых есть потребность, которую мы можем удовлетворить. Убеждаемся, что клиенты готовы платить. • Product sales: находим каналы, в которых есть достаточное количество клиентов, сходится экономика и возможно масштабирование. Product Development Product sales
  • 11. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Если не устраивает результат
  • 12. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтвержден ие проблемы Моделирован ие экономики MVP Подтвержден ие решения Первая продажа Гипотезы Если не устраивает результат
  • 14. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа • Определяем клиентские сегменты. Сегмент – это описание клиента, его проблемы и ценности для него. Разные проблемы = разные сегменты. • Начальный набор сегментов – это гипотеза, они могут меняться в процессе работы. • Проводим проблемные интервью, чтобы подтвердить, уточнить или опровергнуть гипотезу и сформулировать ценностное предложение. Возможно, в процессе интервью вы обнаружите новые сегменты или уточните существующие. Гипотезы
  • 15. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Клиентский сегмент – группа пользователей, объединенная единой проблемой или «болью»
  • 16. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Критическая цепочка | product development Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1. Кто может быстро принести первый доход. 2. С кем легко установить контакт. 3. Кто поможет вам развивать бизнес.
  • 19. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | клиентский сегмент Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы На этом этапе клиентский сегмент является гипотезой
  • 20. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | гипотезы Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ
  • 21. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | гипотезы Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗА – ЛЮБОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, ДОПУЩЕНИЕ, ИЛИ ИДЕЯ. Пока гипотеза не проверена, она является вашей галлюцинацией.
  • 22. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ Например: люди хотят заказывать продукты питания домой из крупных магазинов
  • 23. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | формулирование стратегических гипотез Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Наш клиент хочет [сделать что-то] Но не может [потому что…]
  • 24. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Например: Мы делаем проект по доставке одежды и обуви на дом Мы считаем, что люди не любят ходить по магазинам и выбирать одежду. Мы считаем, что им было бы удобно, если бы одежу привозили домой, учитывая персональные пожелания.
  • 25. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Например: Мы делаем проект по подбору автосервисов Мы считаем, что у автомобилистов есть проблемы с выбором хорошего, проверенного автосервиса Мы считаем, что автосервисы не умеют привлекать клиентов и не откажутся платить за лидов
  • 26. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРО ЦЕННОСТЬ, А НЕ ПРО ЦЕНУ
  • 27. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ ГИПОТЕЗЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ ПРО РЕШЕНИЕ, А ПРО ПРОБЛЕМУ
  • 28. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ГИПОТЕЗЫ ТАКТИЧЕСКИЕ Например: Если мы увеличим цену с 1000 до 1500 рублей, то продажи упадут всего на 10%
  • 29. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | формулирование тактических гипотез Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Мы верим что компании будут платить по 10.000 рублей за наш сервис Для того чтобы это проверить мы запустим симулятор продаж на сайте И померяем конверсию в покупателей Мы окажемся правы если конверсия составит не менее 8%
  • 30. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | гипотеза Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ТАКТИЧЕСКИЕ ГИПОТЕЗЫ - формулировка по S.M.A.R.T.
  • 35. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK TIME BOUND У проверки гипотезы должен быть временной интервал S.M.A.R.T. T
  • 36. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы CUSTOMER DEVELOPMENT Или изучение пользователя
  • 37. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1. Мы не знаем пользователя (а точнее чего он хочет), хотя зачастую утверждаем обратное. 2. Мы строим бизнес на догадках, хотя можем просто спросить у клиентов.
  • 38. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ЧТО МЫ ЗНАЕМ О КЛИЕНТЕ Что мы знаем не знаем, но додумываем Информация для принятия решений CUSTOMER DEVELOPMENT
  • 39. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Customer Development Это про изучение клиентов путем разговоров с ними
  • 40. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы CUSTOMER DEVELOPMENT - ЛАЙФХАК инструмент быстрого проведения социологических опросов
  • 41. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы 1 СПРАШИВАЕМ О ПРОШЛОМ а не о будущем Первый принцип Customer Development
  • 42. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Позвольте же вас спросить, как же может управлять [жизнью] человек, если он не только лишен возможности составить какой-нибудь план хотя бы на смехотворно короткий срок, ну, лет, скажем, в тысячу, но не может ручаться даже за свой собственный завтрашний день? - Воланд, «Мастер и Маргарита»
  • 43. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НИКОГДА НЕ СПРАШИВАЙТЕ ПРО РЕШЕНИЕ, СПРАШИВАЙТЕ ПРО ПРОБЛЕМУ
  • 44. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы “Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь.” - Генри Форд
  • 45. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы НАМ НУЖНО УЗНАТЬ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАШЕГО КЛИЕНТА Самые главные вопросы: почему? и как? 2
  • 49. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Почему № 1: Почему Джули захочет пользоваться электронной почтой? Ответ: Чтобы отправлять и получать сообщения. Почему № 2: Почему она захочет это делать? Ответ: Потому что ей нужно быстро обмениваться информацией. Почему № 3: Почему она захочет это делать? Ответ: Чтобы знать, что происходит в жизни ее коллег, друзей и родственников. Почему № 4: Почему она хочет это знать? Ответ: Чтобы понять, нуждаются ли в ней. Почему № 5: Почему это ее беспокоит? Ответ: Она боится одиночества. «Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки» Нир Эяль
  • 50. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ВАЖНО ВЫЯСНИТЬ КАК РЫНОК ФУНКЦИОНИРУЕТ БЕЗ НАС для этого не нужно рассказывать про свой продукт или решение на проблемном интервью 3 Третий принцип Customer Development
  • 51. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ПРЯМЫМИ И КОСВЕННЫМИ КОНКУРЕНТАМИ?
  • 52. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ПРЯМЫЕ КОНКУРИРУЮТ ЗА ПРОЦЕСС, КОСВЕННЫЕ - ЗА РЕЗУЛЬТАТ
  • 53. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | интервью Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Ценность и ценностное предложение
  • 54. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | ценностное предложение Ценностное предложение формируется исходя из того, что вам сказали клиент, а не из галлюцинаций. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 55. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | ценностное предложение ЦЕНА ≠ ЦЕННОСТЬ ЦЕННОСТЬ = ЦЕНА Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 56. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ПРОДАЖА БЕЗ ЦЕННОСТИ - ВПАРИВАНИЕ Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов
  • 57. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 58. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы КАК РЕКЛАМИРУЮТ ЦЕННОСТЬ ANDROID ТЕЛЕФОНОВ?
  • 59. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Две камеры
  • 60. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Три камеры
  • 61. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы Четыре камеры
  • 62. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы ЧТО ДАЛЬШЕ?
  • 63. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 64. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 65. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы КАК РЕКЛАМИРУЕТСЯ iPhone?
  • 66. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | ценностное предложение Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 67. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | моделирование экономики ARPU > CPA ▪Когда проблема подтверждена – моделируем экономику по сегменту. При каких условиях экономика сходится? Реалистичны ли эти условия? Сколько вообще денег в этом сегменте, есть ли смысл им заниматься? ▪Если экономика потенциально сходится – можно делать MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 68. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 69. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP MVP – состояние продукта, позволяющее минимальными ресурсами с достаточной достоверностью подтвердить или опровергнуть гипотезу. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 70. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | MVP MVP – состояние продукта, позволяющее донести до пользователей ценность и, по возможности, ее продать Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 71. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP Зачем делать MVP? Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 72. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP 1. Протестировать продуктовые гипотезы с использованием минимальных ресурсов 2. Представить проект пользователям как можно раньше 3. Изучить поведение пользователя, получить обратную связь 4. Убедиться в том, что мы реально сможем это сделать Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 73. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP ▪Прямые продажи и презентации ▪Mockup ▪Имитация / ручной сервис ▪Конструктор ▪Краудфандинг ▪…пришлось программировать… Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 74. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Customer discovery | MVP Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 75. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | подтверждение решения Подтверждение решения: ▪Решенческое интервью. ▪Кто-то воспользовался вашим продуктом, пусть даже бесплатно. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы MVP
  • 76. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | подтверждение решения Уточняем и подтверждаем ценность Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 77. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 78. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Гипотезы Первая продажа ИНТЕРВЬЮ О РЕШЕНИИ: определяем готов ли клиент купить продукт с предлагаемой функциональностью, решает ли он его проблемы
  • 79. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа ▪Продажа – подтверждение, что ваш продукт кому то нужен. ▪Не считайте экономику – продавайте! ▪Если слишком долго не продается – переходите к другому клиентскому сегменту. ▪Сделали одну продажу – сделайте несколько, подтвердите полезность продукта в сегменте. Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 80. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Клиентский сегмент проблема решение (продукт) Объединен схожей проблемой Результаты интервью с пользователями. Подтверждаем цитатами клиентов и выводами на основании этих цитат. Подтверждение – результат решенческого интервью. Настоящее подтверждение - продажи Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 81. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа Если у продукт покупают и вы понимаете почему – можно переходить к тестированию каналов Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 82. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product development | первая продажа В конце первого этапа критической цепочки у нас есть: 1. Выявленная проблема 2. Клиентские сегменты 3. Сформулированное на основе опроса ценностное предложение 4. Смоделированная экономика 5. MVP 6. Проверенное решение 7. Первые продажи Ценностное предложение Подтверждение проблемы Моделирование экономики MVP Подтверждение решения Первая продажа Гипотезы
  • 83. www.product.vision hey@product.vision PRODUCT FRAMEWORK Product sales Ценностное предложение для канала Привлечение пользователей Инструмент продаж в канале Первая продажа Статистически значимый поток продаж Сходимость экономики Сходимость экономики на масштабе Если не устраивает результат