QT042.doc

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com

LỜI NÓI ĐẦU

Đất nước ta sau hơn 20 năm đổi mới chuyển đổi từ nền kinh tế bao cấp
sang nền kinh tế thị trường dưới sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước đã có được
những thành công to lớn. Nền kinh tế thị trường buộc các doanh nghiệp phải
luôn phấn đấu nỗ lực không ngừng thì mới có tồn tại trong môi trường cạnh
tranh khốc liệt. Đặc biệt với những doanh nghiệp sản xuất có tồn tại được hay
không còn phải phụ thuộc vào khâu tìm kiếm đầu ra cho sản phẩm của mình,
đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Song công tác thúc đẩy tiêu thụ sản
phẩm, đưa sản phẩm đến từng khu vực thị trường chưa được coi trọng đúng mức
trong các doanh nghiệp này. Việt Nam đang từng bước mở cửa thị trường và hội
nhập với các nước trong khu vực và thế giới điều đó làm cho mức độ cạnh tranh
giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước sẽ ngày càng khốc liệt hơn. Điều này
buộc các doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Qua quá trình nghiên cứu trong thời gian thực tập tại Công ty Dệt May Hà
Nội, em thấy rằng công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty nói riêng và các doanh
nghiệp khác trong ngành Dệt May còn nhiều vấn đề cần phải bàn bạc. Các
doanh nghiệp chưa chủ động đưa hàng hoá đến tận tay người tiêu dùng mà
thường phải đưa qua người trung gian, đôi khi còn phải dán nhãn mác của những
hãng nổi tiếng thì mới dễ tiêu thụ được sản phẩm. Do vậy em chọn đề tài “Một
số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội” để viết
báo cáo chuyên đề.
Đề tài gồm ba chương:
Chương I: Tổng quan về Công ty Dệt May Hà Nội.
Chương II: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà
Nội.
Chương III: Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt
May Hà Nội.
Do thời gian và kiến thức còn nhiều hạn chế vì vậy bài viết của em không
thể tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo hướng dẫn của các
http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1


thầy cô để rút ra những bài học, kinh nghiệm để nâng cao và hoàn thiện kiến
thức của bản thân.
Em xin chân thành cảm ơn Ths Trần Thị Thạch Liên đã tận tình giúp đỡ để
em hoàn thành bản báo cáo này cũng như các cô chú, anh chị trong phòng Kế
hoạch thị trường của Công ty Dệt May Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho em
trong thời gian thực tập ở công ty.

Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày .... tháng 5 năm 2005.
Sinh viên thực hiện:

PHAN THU HIỀN.



CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI

I. LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ HỆ THỐNG BỘ MÁY CỦA CÔNG TY:

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty:

Công ty Dệt - May Hà Nội trước đây là Nhà Máy Sợi Hà Nội được thành
lập vào năm 1984, sau đó được chuyển đổi tổ chức thành Xí Nghiệp Liên Hợp
Sợi - Dệt Kim Hà Nội. Sau hai lần đổi tên công ty có tên gọi như ngày nay là
Công ty Dệt May Hà Nội. Công ty là một trong những doanh nghiệp lớn thuộc
ngành công nghiệp nhẹ Việt Nam. Công ty được trang bị những thiết bị hiện
đại của Italia, CHLB Đức, Bỉ, Hàn Quốc, Nhật Bản.

Tên giao dịch của công ty viết tắt là: HANOSIMEX.
Địa chỉ:Số 1 Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội.
Điện thoại: 8.624.916 - 8.621.032.
Fax : (844): 8.622.334.
Email: hanosimex@ hn.vnn.vn
Website:http://www.hanosimex.com.vn
Công ty thuộc loại hình doanh nghiệp nhà nước.
Cơ quan quản lý cấp trên: Tổng công ty Dệt May Việt Nam
Bí thư Đảng uỷ – tổng giám đốc : Nguyễn Khánh Sơn.
Tổng số cán bộ công nhân viên : 5.200 người .
Giấy phép thành lập số : 105927 cấp ngày : 2/4/1993.
Vốn pháp định : 128.239.554.910 đồng .
Vốn điều lệ : 161.304.334.701 đồng .



Vốn kinh doanh : 1.611.304.334.701 đồng

1.1.2. Quá trình xây dựng và phát triển:

-Ngày 7 tháng 4 năm1978 Tổng công ty nhập khẩu thiết bị Việt Nam và
hãng UNIONMATEX (CHLB Đức) chính thức ký hợp đồng xây dựng nhà
máy sợi Hà Nội.

-Tháng 2 năm 1979, khởi công xây dựng nhà máy.

-Ngày 21 tháng 1 năm 1984, chính thức bàn giao công trình cho nhà
máy quản lý điều hành (gọi tên là Nhà Máy Sợi Hà Nội).

-Tháng 12/1989, đầu tư xây dựng dây chuyền dệt kim số 1, tháng
6/1990, đưa vào sản xuất.

-Tháng 4/1990, Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cho phép xí nghiệp được kinh
doanh xuất khẩu trực tiếp (tên giao dịch viết tắt là HANOSIMEX)

-Tháng 4/1991, Bộ Công Nghiệp Nhẹ quyết định chuyển tổ chức và
Nhà Máy Sợi Hà Nội thành Xí Nghiệp Liên Hợp Sợi Dệt Kim Hà Nội .

-Tháng 6/1993, xây dựng dây chuyền dệt kim số 2, tháng 3/1994 đưa
vào sản xuất.

-Ngày 19/5/1994, khánh thành nhà máy dệt kim (cả hai dây chuyền 1 và
2)

-Tháng 10/1994, Bộ Công Nghiệp Nhẹ quyết định sáp nhập nhà máy
sợi Vinh (tỉnh Nghệ An) vào xí nghiệp liên hợp.

-Tháng 1/1995, khởi công xây dựng Nhà máy Thêu Đông Mỹ.

-Tháng 3/1995, Bộ Công Nghiệp Nhẹ quyết định sáp nhập Công ty Dệt
Hà Đông vào xí nghiệp liên hợp.

-Năm 2000, công ty đổi tên thành Công ty Dệt May Hà Nội
(Hanosimex)

Cho đến nay, Công ty Dệt May Hà Nội bao gồm các thành viên :



+ Tại quận Hoàng Mai, Hà Nội: Nhà máy Sợi, Nhà máy Dệt Nhuộm,
Nhà máy May, Nhà máy Cơ Điện

+ Tại huyện Thanh Trì, Hà Nội: Nhà máy May Đông Mỹ.

+ Tại thị xã Hà Đông, Hà Tây: Nhà máy Dệt Hà Đông.

+ Tại thành phố Vinh, Nghệ An: Nhà máy Sợi Vinh.

+ Cửa hàng thương mại dịch vụ: các đơn vị dịch vụ khác.

1.2. Hệ thống tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh của công ty.

1.2.1. Chức năng và nhiệm vụ của công ty :

• Chức năng :

Chức năng chính của công ty là sản xuất các loại sợi với các tỷ lệ pha trộn
khác nhau, sản phẩm may mặc dệt kim các loại, các loại vải Denim và sản
phẩm của nó nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu.

• Nhiệm vụ :

- Xây dựng và tổ chức thực hiện sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia
công các mặt hàng sợi dệt, may cũng như dịch vụ theo đăng ký kinh
doanh và thành lập theo mục đích của công ty.

- Xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh và dịch vụ phát triển kế
hoạch và mục tiêu chiến lược của công ty.

- Tổ chức nghiên cứu, nâng cao năng suất lao động, áp dụng các tiến bộ kỹ
thuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị hiếu
và nhu cầu đặt hàng của khách hàng.

- Bảo toàn và phát triển vốn Nhà Nước giao.

- Thực hiện nhiệm vụ và nghĩa vụ Nhà Nước giao.

- Thực hiện việc chăm lo và không ngừng cải tiến điều kiện làm việc, đời
sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng và nâng cao trình độ văn hoá, khoa
học kỹ thuật chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty.



- Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn
xã hội, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng.
1.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Sự chuyển đổi về cơ cấu sản xuất, đồng thời cũng thay đổi về bộ máy quản
lý của công ty nhằm tạo sự năng động trong sản xuất kinh doanh, Hanosimex đã
không ngừng tổ chức sắp xếp lại bộ máy quản lý của công ty, xác định rõ nhiệm
vụ chức năng và trách nhiệm mới cho các phòng ban. Với sự thay đổi không
ngừng như vậy hiện nay công ty được tổ chức theo mô hình sau:
Trung tâm thử Siêu thị Vinatex Hà
nghiệm Đông

Nhà máy
Cửa hàng TM
động lực

Giám đốc điều
hành sợi Phòng xuất Nhà máy
nhập khẩu Cơ khí

Văn phòng Nhà máy
Phó TGĐ điều Tổng GĐ sợi Vinh
hành may
Phòng điều Nhà máy dệt Hà
hành sx Đông

Tổng
giám đốc Phòng kỹ thuật
Nhà máy dệt Denim
đầu tư
GĐ điều hành dệt
nhuộm Phòng thương
Nhà máy dệt nhuộm
mại
Phòng kế toán
TC
Nhà máy may
GĐ ĐH quản trị
hành chính
Phòng tổ chức
Nhà máy Sợi 2
HC

Phòng kế
hoạch TT Nhà máy Sợi 1
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức của Công ty Dệt May Hà Nội.



Giúp việc cho Tổng Giám Đốc về mặt kế toán có một kế toán trưởng.
Kế toán trưởng chịu trách nhiệm chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán và
báo cáo kết quả hoạt động của công ty theo quy định của Nhà nước.
Phòng Tổ chức- hành chính: có nhiệm vụ quản lý lao động toàn công ty,
tuyển dụng, bố trí đào tạo đảm bảo kịp thời cho sản xuất, thực hiện chế độ đối
với cán bộ công nhân viên chức, giúp Tổng Giám Đốc nghiên cứu và xây dựng
bộ máy quản lý hợp lý.
Phòng Kế toán- tài chính: Giúp Tổng Giám Đốc hạch toán kinh doanh
các hoạt động của công ty, có nhiệm vụ quản lý các loại vốn và quỹ của công ty,
tạo nguồn vốn cho sản xuất, thực hiện công tác tín dụng, tính và trả lương cho
cán bộ công nhân viên. Thực hiện thanh toán với khách hàng và thực hiện nghĩa
vụ đối với nhà nước. Thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo tài chính theo luật kế toán
thống kê.
Phòng Xuất nhập khẩu: Đảm đương toàn bộ công tác xuất nhập khẩu của
công ty. Giao dịch làm việc với nước ngoài, ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu
về tiêu thụ sản phẩm và vật tư.
Phòng Kỹ thuật đầu tư: Lập các dự án đầu tư, duyệt các thiết kế mẫu của
khách hàng, duyệt phiếu công nghệ may, đồng thời có nhiệm vụ xây dựng các
định mức quản lý toàn bộ các định mức kinh tế- kỹ thuật, các chỉ tiêu kỹ thuật
của toàn bộ công ty.
Trung tâm thử nghiệm: Có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng các nguyên liệu
đầu vào, các sản phẩm trong quá trình sản xuất, sản phẩm xuất kho trước khi sản
phẩm đến tay người tiêu dùng, đảm bảo uy tín cho công ty khi tham gia vào các
thị trường.
Phòng kế hoạch thị trường: Có nhiệm vụ tham mưu cho Tổng Giám Đốc về
công tác xây dựng và điều hành thực hiện kế hoạch sản xuất, công tác cung ứng
vật tư sản xuất và quản lý vật tư, sản phẩm; công tác Marketing tiêu thụ sản
phẩm, khảo sát thị trường, mở rộng thị trường tiêu thụ, quản lý quá trình tiêu thụ
sản phẩm của công ty.



1.2.3. Hệ thống tổ chức sản xuất.
Hanosimex là một trong những công ty có chỗ đứng trong ngành Dệt May
Việt Nam, với việc không ngừng mở rộng sản xuất, hiện nay công ty có các đơn
vị thành viên sau:

Công ty Dệt May Hà Nội

Nhà máy Nhà máy
Nhà máy Nhà máy Nhà máy Nhà máy Nhà máy Nhà máy Nhà máy
May Thêu Dệt Hà Xí nghiệp
Sợi 1 Sợi 2 May Dệt nhuộm Sợi Vinh Cơ khí Động lực
Đông Đông dịch vụ
Mỹ

Sơ đồ 2: Các đơn vị thành viên của công ty Dệt May Hà Nội
Nhà máy Sợi I, Sợi II, Sợi Vinh sản xuất các nguyên liệu bông xơ thành
sợi.
Nhà máy Dệt- Nhuộm là Nhà máy sản xuất từ nguyên liệu sợi dệt thành
vải dệt kim và nhuộm vải.
Nhà máy May và nhà máy May thêu Đông Mỹ dùng vải dệt kim để sản
xuất quần áo dệt kim.
Nhà máy dệt Hà Đông dệt khăn.
Nhà máy cơ khí: gia công các phụ tùng thiết bị, sửa chữa các loại máy móc
bị hỏng hóc trong toàn bộ dây chuyền sản xuất của công ty, sản xuất ống giấy,
túi PE, vành chống bẹp cho sợi, bao bì...
Nhà máy Động lực cung cấp điện nước, khí nén, nước lạnh, lò hơi, lò dầu
cho các đơn vị thành viên của công ty.
Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ.
Mỗi nhà máy là một đơn vị sản xuất cơ bản, mỗi nhà máy có trách nhiệm
sản xuất một loại sản phẩm hoàn chỉnh. Giám đốc các nhà máy thành viên do


Tổng Giám Đốc chỉ định. Các Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc
công ty về toàn bộ hoạt động của nhà máy như hoạt động sản xuất, kỹ thuật,
hạch toán... theo phân cấp quản lý của công ty.
Giám đốc điều hành hoạt động của nhà máy cũng theo chế độ một thủ
trưởng, giúp việc cho Tổng Giám Đốc có bốn phó Tổng Giám Đốc và một số
cán bộ chuyên viên về kinh tế, kỹ thuật do Giám đốc đề nghị và được Tổng
Giám Đốc quyết định.
Ngoài ra, công ty còn có một số công trình phúc lợi như: Trung tâm y tế,
nhà ăn,... để duy trì hoạt động đời sống đảm bảo sức khoẻ cho cán bộ công nhân
viên toàn công ty, góp phần phát triển sản xuất.
Như vậy, Công ty Dệt May Hà Nội là một tổ hợp sản xuất kinh doanh bao
gồm các nhà máy và các đơn vị dịch vụ thành viên có quan hệ mật thiết với nhau
về công việc, tổ chức sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu và các hoạt động dịch vụ
để sản xuất ra các sản phẩm dệt kim, sợi, khăn đáp ứng các yêu cầu của nền kinh
tế, phục vụ tiêu dùng trong nước cũng như xuất khẩu.

II. ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY.
2.1. Đặc điểm về sản phẩm của công ty.
Sản phẩm Sợi: đây là mặt hàng truyền thống của công ty. Từ những năm
1990 về trước các sản phẩm sợi được nhà nước giao kế hoạch sản xuất theo từng
mặt hàng cụ thể và theo số lượng cụ thể. Nhưng trong những năm gần đây do
việc chuyển đổi cơ cấu nền kinh tế sang kinh tế thị trường cho nên công ty phải
tự tìm kiếm khách hàng và tự xác định số lượng và chủng loại mặt hàng để sản
xuất. Mặt hàng sợi của công ty không cạnh tranh được với thị trường thế giới do
chất lượng kém.
Sản phẩm dệt kim: sản phẩm dệt kim là mặt hàng mới đưa vào sản xuất từ
năm 1991. Hiện nay sản phẩm dệt kim của công ty đã đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng trong nước và ngoài nước, chất lượng sản phẩm đã được nâng cao
cùng với mẫu mã, kiểu cách... Công ty không chủ trương sáng tác mẫu mới rồi


mới chào hàng mà dựa trên các đơn đặt hàng để đáp ứng các nhu cầu khách
hàng, mặt hàng áo T- Shirt và Poloshirt do công ty sản xuất đã được khách hàng
nhiều nước ưa chuộng.
Mặt hàng khăn bông: tuy mới đưa vào sản xuất từ năm 1995 nhưng đã
chiếm lĩnh được thị trường và lòng tin của nhiều khách hàng trên thế giới như:
Nhật Bản, Đức, Đài Loan.... Kết quả này có được nhờ sự cố gắng của toàn bộ
cán bộ công nhân viên trong công ty trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và
làm tốt công tác Marketing trong quá trình tiêu thụ sản phẩm.
2.2. Đặc điểm thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty .



Sản phẩm của công ty không chỉ được tiêu thụ tại thị trường nội địa mà còn
xuất khẩu sang các nước khác như: Mỹ, Canada, Nhật, Anh, Đan Mạch, Đức,
áo, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc, Đài Loan, Li Băng, Nga, Nam Phi, úc, Trung Quốc,
các nước Asian, Thụy Sỹ, Bỉ, Hà Lan, Pháp, Séc, ấn Độ. Trong số đó có ba thị
trường chính chiếm phần lớn lượng hàng xuất khẩu của công ty là thị trường các
nước Châu Âu, Nhật và Mỹ.

Tại thị trường trong nước công ty chủ yếu cung cấp sản phẩm sợi cho thị
trường miền Nam, tuy chi phí vận chuyển lớn và quãng đường vận chuyển dài
nhưng đây lại là thị trường tiêu thụ lớn sản phẩm sợi của công ty; còn ở thị
trường miền Bắc số lượng tiêu thụ không đáng kể. Tuy nhiên hiện nay nhu cầu
về sợi ở miền Bắc đang tăng lên đáng kể do số lượng các doanh nghiệp dệt may
ngày càng tăng, đây sẽ là thị trường đầy tiềm năng cho công ty khai thác trong
những năm tới. Mặt hàng dệt kim cũng được bán tại thị trường nội địa, công ty
đã đưa ra thị trường áo Poloshirt, áo T.shirt, Hineck phù hợp với thị hiếu của
người tiêu dùng về mẫu mã giá cả tuy nhiên với mặt hàng này công ty không
chú trọng ở thị trường trong nước mà chủ yếu là để xuất khẩu. Sản phẩm khăn
tiêu thụ ở trong nước là rất ít chủ yếu là để xuất khẩu. Nhưng trong vài năm gần
đây do mẫu mã được cải tiến chất lượng sợi tốt hơn nên sản phẩm khăn được
nhiều người tiêu dùng trong nước ưa chuộng công ty đang có ý định tăng thêm
lượng hàng cung cấp cho thị trường trong nước.

Đối với thị trường xuất khẩu thì lượng sản phẩm sợi xuất khẩu chiếm một tỉ
lệ khiêm tốn tuy nó có khả năng cạnh tại thị trường nội địa nhưng lại chưa được
khách hàng nước ngoài ưa chuộng nguyên nhân có thể là do công nghệ sản xuất
sợi của công ty tụt hậu so công nghệ của các nước khác. Sản phẩm dệt kim và
khăn của công ty được khách hàng các nước Nhật Bản, Đài Loan, Anh, Pháp,
Đức ưa chuộng kim ngạch xuất khẩu sang các thị trường này ngày càng tăng.
Gần đây công ty cũng đã nhận được đơn đặt hàng của một số khách hàng mới từ
Mỹ, úc, Newziland, Singapore… cho mặt hàng này.

2.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty.



2.3.1. Những đặc điểm về máy móc thiết bị.
Biểu 1. Tình hình máy móc thiết bị của Công ty Dệt-May Hà Nội.
Công suất Công suất Hiệu suất
TT Thiết bị lý thuyết sử dụng (%)
( kg/ca)
1 Chải PE ( Nm 0.223 ) 255,7 204,5 80
2 Chải Cotton 225 175,5 78
3 Ghép: + Cotton ( Nm 0.22) 1022,4 767 75
+ PE ( Nm 0.22 ) 1022,7 715,9 70
+ PP co 65/35 ( Nm 0.25) 972 709,6 73
4 Ghép Cotton chải kỹ 100% ( Nm 0.22) 654,5 490,9 75
5 Cuộn cúi ( Nm 0.0172) 1700,6 952,3 70
6 Chải kỹ loại CM 10 ( Nm 0.22 ) 130,9 112,6 86
7 Thô Peco ( Ne60) 385,7 289,3 75
8 Thô Peco 83/17 ( Ne45 ) 660,3 462,2 70
9 Thô Peco 65/35 ( Ne45) 637,3 465,2 73
10 Thô Peco 100% ( Ne 40,45 ) 623,6 436,5 70
11 Thô Cotton CK ( Ne 40,36 ) 440,8 321,8 73
12 Thô Cotton CT ( Ne 36,32) 600 426 71
13 Sợi con Peco CK 65/35và 83/17(Ne60 ) 26,8 25 93
14 Sợi con Peco CK 65/35 và83/17(Ne30) 71,56 64,4 90
15 Sợi con PE 100% (Ne 45 ) 41,8 39,1 94
16 Sợi con ( Ne 40) 45,8 41,7 91
17 Sợi con Cotton CK ( Ne 30 ) 68,8 60,4 88
18 Máy ống không USTEP-PE 33088 2449 74
(Ne60)kg/cọc
19 Máy ống không USTEP Cotton 50373 3123 62

Nguồn: Phòng kỹ thuật đầu tư.
Nền kinh tế nước ta hiện nay là một nền kinh tế phát triển chậm, điều này ảnh
hưởng không nhỏ tới các doanh nghiệp trong việc nhận chuyển giao công nghệ
và tiếp cận với các loại máy móc thiết bị hiện đại của nước ngoài. Do đó nó làm
hạn chế năng lực sản xuất của các doanh nghiệp sản xuất của nước ta.
Ngành Dệt May có đặc điểm là sử dụng nhiều loại máy móc thiết bị khác
nhau trong sản xuất một loại sản phẩm. Những năm trước đây tình hình máy
móc thiết bị của ngành Dệt May nước ta tương đối lạc hậu, tiếp nhận các loại
máy móc thiết bị cũ của Tây Đức và một số nước Đông Âu cho nên sản phẩm
làm ra chỉ đáp ứng được thị trường trong nước. Nhưng trong những năm gần đây
ngành Dệt May của chúng ta đã đầu tư tương đối lớn để thay thế máy móc thiết
bị, đào tạo công nhân lành nghề để đáp ứng các yêu cầu của máy móc thiết bị.
Vì vậy sản phẩm làm ra đã đáp ứng được yêu cầu của khách hàng trong nước và



đã xuất khẩu ra nước ngoài. Hanosimex là một trong những công ty thuộc Tổng
Công ty Dệt May Việt Nam. Được thành lập từ những năm 80, máy móc thiết bị
của công ty chủ yếu nhập từ Tây Đức, Thụy Sỹ và các nước Đông Âu, về mặt
giá trị nó chiếm đến 65-70% vốn cố định của công ty. Tuy máy móc thiết bị cũ
nhưng nó là một bộ phận quan trọng trong sản xuất của nhà máy. Đến cuối
những năm 90 khi giao lưu quốc tế được mở rộng, công ty đầu tư đổi mới nhiều
máy móc thiết bị hiện đại chiếm đến khoảng 75% vốn cố định của công ty. Công
suất của máy móc thiết bị được sử dụng với hiệu suất khá cao(khoảng 74,44%),
có máy móc sử dụng với hiệu suất cao 90%, 91%, 93%, 94%. Vấn đề sử dụng
máy móc thiết bị có hiệu quả luôn luôn được công ty chú trọng quan tâm giải
quyết. Chủng loại máy móc thiết bị ở công ty là rất đa dạng, tuỳ thuộc vào kế
hoạch sản xuất tại mỗi nhà máy mà máy móc được điều động để sử dụng cho
phù hợp. Nhưng trên thực tế ta thấy tất cả máy móc thiết bị dùng trong sản xuất
đều chưa sử dụng hết công suất.

Ngoài các thiết bị máy móc dùng cho sản xuất sợi thì công ty còn có một số
dây chuyền sản xuất khác:
- Dây chuyền sản xuất vải dệt kim (3 ca) với năng suất 1800 tấn/ năm.
- 3 dây chuyền may dệt kim (1 ca) với năng suất 6.000.000 SP/ năm.
- Có một dây chuyền sản xuất khăn bông các loại 600 tấn/ năm.
còn có các thiết bị phù trợ để phục vụ cho dây chuyền sản xuất nằm trong xí
nghiệp cơ điện.
+ Hệ thống thiết bị cơ khí sửa chữa cho toàn bộ công ty.
+ Hệ thống thiết bị điện dùng để cung cấp điện cho toàn công ty.
+ Hệ thống xử lý nước cung cấp cho toàn công ty.
+ Hệ thống điều khiển thông gió để phục vụ cho sản xuất dệt may.
+ Hệ thống khí nén cung cấp khí nén cho xí nghiệp Dệt.
Tất cả hệ thống máy móc được sử dụng liên tục cho nên vấn đề đảm bảo
yêu cầu kỹ thuật an toàn của thiết bị phải được đặt lên hàng đầu.
Như vậy, trong thời gian gần đây hệ thống máy móc thiết bị của công ty
đã được cải thiện đáng kể. Điều đó đã tạo điều kiện thuận lợi trong việc duy trì


và mở rộng thị trường tiêu thụ và cho phép công ty đưa ra những chính sách hữu
hiệu về sản phẩm về giá cả và phân phối. Máy móc thiết bị hiện đại cho phép
sản xuất ra những chủng loại sản phẩm mới có mẫu mã kiểu dáng đa dạng phong
phú phù hợp với thị hiếu của khách hàng đặc biệt là với thị trường xuất khẩu là
những thị trường rất khó tính. Năng lực sản xuất của công ty cũng được nâng
cao đáng kể có thể đáp ứng được những đơn đặt hàng lớn. Với những dây
chuyền sản xuất với công nghệ hiện đại là chìa khóa cho việc giảm chi phí sản
xuất và hạ giá thành sản phẩm. Nhờ việc mạnh dạn đổi mới các dây chuyền công
nghệ hiện đại cho nên công ty đã tạo cho sản phẩm của mình khả năng cạnh
tranh trên thị trường đồng thời hoạt động phân phối tiêu thụ hàng hoá cũng gặp
nhiều thuận lợi hơn. Nhờ đó, công ty cũng mạnh dạn hơn trong việc đưa ra
những chính sách quảng cáo, xúc tiến với qui mô lớn hơn.
2.3.2. Những đặc điểm về quy trình công nghệ.
Quy trình công nghệ, kết cấu sản xuất:
Sơ đồ 3: Dây chuyền sản xuất sợi thô.

Máy Máy trải Máy Máy
Máy thô Máy con
bóng thô ghép ống

Sơ đồ 4: Nếu cần sản xuất sợi xe.

Máy con Máy
Máy đậu xe Máy ống

Sơ đồ 5: Dây chuyền sản xuất sợi không lọc.

Máy xử lý Máy chải Máy cợi
Máy ống Máy ghép
trong pha thô con không Máy ống
chế cọc

Sơ đồ 6: Dây chuyền sản xuất dệt kim

Sợi Vải Vải thành Quần áo
Máy dệt Xử lý hoàn
http://luanvan.forumvi.com
kim tất
Cắt
email: luanvan84@gmail.com My
a 14


Mộc phẩm dệt kim

- Công đoạn xử lý hoàn tất:

Sơ đồ 7: Đối với vải cotton.

Máy sấy Máy cán

Máy
Máy làm Máy tở Máy thành
nhuộm Máy vắt
Vải bông
thường
vải phẩm
mộc
Máy xẻ Máy
khổ văng

Hanosimex là một tổ hợp sản xuất kinh doanh bao gồm các nhà máy và
các đơn vị thành viên có quan hệ mật thiết với nhau về công việc, tổ chức sản
xuất, sử dụng nguyên vật liệu và các hoạt động dịch vụ để sản xuất ra các sản
phẩm dệt kim, sợi, khăn đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế, phục vụ tiêu dùng
trong nước cũng như xuất khẩu.
Do đặc điểm của công ty nên các quy trình công nghệ rất phức tạp. Trong
quá trình sản xuất các phân xưởng, nhà máy có liên quan chặt chẽ với nhau và
ảnh hưởng lẫn nhau. Vì vậy quy trình công nghệ nào bị gián đoạn không đảm
bảo được kế hoạch sản lượng hoặc chất lượng sẽ làm ảnh hưởng đến kết quả sản
xuất của công đoạn sau. Việc đình trệ trong quá trình sản xuất sẽ ảnh hưởng tới
kết quả sản xuất tiêu thụ của công ty đặc biệt là việc thực hiện các đơn hàng theo
thời điểm giao hàng. Do đó đi đôi với việc tổ chức sản xuất khoa học phải kết
hợp với việc điều hành nhịp nhàng và đồng thời phải nhanh chóng giải quyết các
sự cố để giảm thiểu việc ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh doanh của công ty,
thường xuyên theo dõi kiểm tra việc thực hiện quy trình công nghệ.
Quy trình công nghệ của Hanosimex rất phức tạp để tạo ra sản phẩm phải
qua nhiều khâu, nhiều công đoạn sản xuất. Do đó vấn đề thay đổi mẫu mã sản



phẩm, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm cũng như việc đảm bảo
đúng tiến độ giao hàng gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ sản
phẩm trong điều kiện môi trường cạnh tranh như hiện nay.
2.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực.
Để cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình
thường thì doanh nghiệp phải đầy đủ ba yếu tố: lao động, công cụ và đối tượng
lao động. Lao động là một trong ba yếu tố chủ yếu của quá trình sản xuất. Nếu
thiếu một trong ba yếu tố này thì quá trình sản xuất sẽ không được tiếp tục.
Lực lượng lao động của công ty rất đông đảo, bao gồm nhiều loại lao
động khác nhau, trình độ tay nghề khác nhau. Vì vậy để tính được quỹ lương ta
phải phân biệt số lao động hiện có, chất lượng lao động định mức lao động.



Biểu 2: Cơ cấu lao động của công ty

Năm Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Chỉ tiêu Số lượng % Số lượng % Số lượng %
I. Tổng số lao động 4922 100 4753 100 4756 100
II. Phân theo T/c lđộng
1. Lao động trực tiếp 4479 91,00 4289 90,24 4376 90,20
2. Lao động gián tiếp 443 9,00 464 9,76 380 9,80
III. Phân theo trình độ
1. Đại học và CĐ 650 13,20 352 7,40 369 7,76
2. Trung cấp 197 4 112 2,36 167 251
3. Công nhân sx 4075 82,80 4298 90,24 4220 88,73
IV. Theo giới tính
1. Lao động nữ 3634 73,83 3496 73,53 3473 73,02
2. Lao động nam 1288 26,14 1258 26,47 1283 26,98
V. Phân theo khu vực
1. Khu vực Hà Nội 3154 64,07 3148 66,20 3224 67,79
2. Khu vực Vinh 730 14,83 661 13,90 570 11,98
3. Khu vực Hà Đông 721 14,65 664 13,97 676 14,21
4. Khu vực Đông Mỹ 317 6,45 280 5,93 286 6,02

Qua đó ta thấy số lượng lao động năm 2004 tăng hơn so với năm 2003.
Việc tăng lao động là do công ty nhận được nhiều đơn đặt hàng lớn do đó cần
thêm công nhân để hoàn thành các đơn hàng đúng thời gian. Việc tuyển thêm
lao động vừa để đáp ứng yêu cầu công việc vừa bù đắp lượng lao động thiếu hụt
do việc thuyên chuyển công tác, xin thôi việc, nghỉ việc vì hết tuổi lao động của
người lao động. Do đặc thù riêng của ngành dệt may nên đòi hỏi lao động nữ và
lao động trực tiếp lớn hơn so với lao động nam và lao động gián tiếp.
Từ bảng ta cũng thấy được đội ngũ cán bộ quản lý của công ty phần lớn
đều có trình độ đại học và đội ngũ công nhân thì có bậc thợ cao. Đây là điều
kiện để công ty đáp ứng được yêu cầu mới trong nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
của mình. Tuy nhiên công ty cần tạo điều kiện cho công nhân viên của mình có



thêm cơ hội học tập và nghiên cứu để nâng cao hơn nữa kiến thức của bản thân
cũng như để đáp ứng yêu cầu công việc.
2.5. Đặc điểm về tài chính của công ty.
Công ty Dệt May Hà Nội là một doanh nghiệp thuộc sở hữu nhà nước do
đó công ty có hình thức sở vốn là quốc doanh. Vốn của công ty phần lớn là do
Nhà nước cấp. Nguồn vốn kinh doanh của công ty năm 2004 là 154.330.519.126
đồng, trong đó có 121.780.812.575 đồng là vốn ngân sách nhà nước cấp.
Biểu 3: Nguồn vốn.
Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Chênh lệch
Số tiền Tỷ Số tiền Tỷ Chênh lệch Tỷ
trọn trọn trọng
g g (%)
(%) (%)
A. Nợ phải trả 394.877.905.70 72 434.601.161.41 74 39.583.255.71 10
5 7 2
I. Nợ ngắn hạn 214.599.466.82 39 239.009.027.17 41 24.409.560.34 11
7 6 9
II. Nợ dài hạn 180.278.438.87 33 195.592.134.21 33 15.313.695.36 8
8 4 0
III. Nợ khác
B. Nguồn vốn CSH 155.337.918.60 28 155.901.462.67 26 563.544.074 0,36
5 9
I. Nguồn vốn quỹ 155.238.950.18 27,9 157.772.094.25 25,9 553.144.074 0
3 9 7 9
II. Nguồn kinh phí 98.968.422 0,01 129.568.422 0,01 30.400.000 31
Tổng nguồn vốn 550.215.824.31 100 589.939.080.02 100 39.723.255.71 7,2
0 2 2

Qua bảng phân tích cơ cấu về nguồn vốn ta thấy nguồn vốn chủ sở hữu năm
2004 so với năm 2003 tăng không đáng kể, mức tăng chỉ đạt 0,36% tương
đương với 563.544.074 đồng. Trong khi đó công nợ năm 2004 so với năm 2003
tăng tới 10% (39.583.255.712 đồng) và nợ ngắn hạn lại chiếm tỷ trọng khá lớn
(chiếm khoảng 55% tổng công nợ). Vốn nợ chiếm trên 70% tổng nguồn vốn của
công ty, nghĩa là công ty vay lượng tiền rất lớn để đầu tư cho sản xuất kinh



doanh Điều này cho thấy là công ty đang có những bất lợi, bởi vì việc huy động
vốn bằng nguồn vay ngắn hạn sẽ dẫn đến tình trạng công ty mất khả năng thanh
toán nhanh. Việc đi vay vốn để sản xuất kinh doanh tuy có thể giải quyết được
yêu cầu về vốn ngay lập tức nhưng công ty phải trả lượng lãi suất lớn cho những
khoản vay này, công ty sẽ có thể gặp phải tình trạng quay vòng vốn không kịp
để thanh toán những khoản nợ đến hạn. Khả năng thanh toán hiện hành của công
ty năm 2004 là 1,32 lần trong khi năm 2003 là 1,35 lần. Khả năng thanh toán
nhanh năm 2004 là 0,58 lần còn năm 2003 là 0,55 lần. Mức an toàn của khả
năng thanh toán nhanh là từ 1-1,5 lần. Cả hai hệ số này đều cho thấy khả năng
thanh toán của công ty ở mức rất không an toàn vì trong các tài sản ngắn hạn
khoản phải thu và tồn kho là chính, khoản phải thu chiếm tỷ trọng lớn trong cơ
cấu nợ ngắn hạn. Nói tóm lại khả năng tài chính của công ty chưa thật vững
vàng, thiếu tính độc lập tự chủ. Vì công ty hoạt động sản xuất kinh doanh chủ
yếu bằng nguồn vốn vay.
2.6. Đặc điểm về nguyên vật liệu của công ty.
Nguyên vật liệu của công ty hầu hết đều nhập từ nước ngoài. Bông tự nhiên
nhập từ Nga, Thailand, Singapore, Mexico, Mỹ, Trung Quốc... Xơ hoá học
polieste gồm các loại xơ chung sinh, kanchơ nhập từ Đài Loan, Nhật Bản, ấn
Độ.... Như vậy công ty phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập và
hầu như không có nguồn nguyên liệu trong nước để thay thế.
Biểu 4: Nhu cầu vật tư cho sản xuất sợi năm 2004.
Chủng loại vật tư Đơn vị Nhu cầu tiêu hao Giá trị ( triệu đồng)
Bông cotton ( tấn) Tấn 4.826 96.520
Xơ polieste ( tấn ) Tấn 5.950 59.501
Điện (triệu KW) KW 63.500 48.895
Vật tư khác .... 20.627
Nguồn: Phòng kế hoạch thị trường.

Chất lượng của sản phẩm cuối cùng xuất ra khỏi công ty như các loại sợi
thành phẩm với các chỉ số khác nhau, các loại khăn bông, vải dệt kim, quần áo
dệt kim,... đều phụ thuộc rất lớn vào chất lượng nguyên vật liệu. Các loại nguyên
vật liệu này chất lượng cao nhưng giá bán khá đắt. Công ty lại không tự chủ


trong việc nhập nguyên vật liệu này. Tuy nhiên, do những cố gắng của phòng
xuất nhập khẩu cho nên công tác hậu cần về nguyên vật liệu của công ty trong
các năm vừa qua được thực hiện khá tốt.
Công ty luôn tìm các biện pháp để tiết kiệm nguyên vật liệu và một trong
những biện pháp đó là tận dụng bông xơ phế, bị rơi ra trong các giai đoạn sản
xuất của dây chuyền sản xuất sợi. Công ty đã tận dụng những bông xơ rơi này để
làm nguyên liệu cho dây chuyền OE tận dụng bông phế, sản xuất các loại sợi dệt
mành, vải bò, vải lót lốp xe...
Đối với công tác định mức tiêu hao vật tư công ty luôn có một bộ phận
theo dõi thực hiện các mức này và tiến hành hoàn thiện chúng. Phương pháp xây
dựng định mức tiêu hao vật tư của công ty được tiến hành như sau:
+ Sản xuất thử.
+ Dựa theo các tài liệu về định mức tiêu hao vật tư của Liên Xô (cũ) và của
ngành dệt nói chung, các cán bộ định mức tiến hành khảo sát các công đoạn sản
xuất trong từng dây chuyền để xác định mức tiêu hao lý thuyết.
+ Xác định ở công đoạn nào trong dây chuyền thì lượng vật tư tiêu hao sẽ
là lớn nhất. Đối với các dây chuyền sản xuất sợi (xem phần giới thiệu về dây
chuyền công nghệ), lượng tiêu hao vật tư lớn nhất ở các máy xé bông, máy chải,
máy chải kỹ (dây chuyền chải kỹ).
+ Xây dựng định mức tiêu hao vật tư cho từng công đoạn, đặc biệt quan
tâm đối với những công đoạn đã nói ở phần trên.
+ Từ thực tế sản xuất hàng tháng, quí, năm, theo phương pháp thống kê
kinh nghiệm để xây dựng định mức tiêu hao thực tế.
+ Tiến hành theo dõi, kiểm tra, tính toán lại định mức cho những công đoạn
chủ yếu nhất một cách thường xuyên theo tháng, quí, năm.
Ngoài ra, công ty còn sử dụng một số hoá chất, thuốc nhuộm, nguyên liệu
dầu đốt, năng lượng điện, giấy, nhựa, túi nilon... và phụ tùng chi tiết máy như
vòng bi, dây đai... các nguyên vật liệu này chủ yếu mua từ thị trường trong nước,
nhưng riêng hoá chất dùng để nhuộm, thuốc nhuộm nhập từ Đài Loan, Hàn
Quốc.


2.7. Đặc điểm về môi trường kinh doanh của công ty.
2.7.1. Môi trường vĩ mô:
• Môi trường quốc tế:
- Việt Nam chưa gia nhập WTO, một bất lợi lớn cho ngành Dệt May
Việt Nam khi chế độ hạn ngạch với dệt may chính thức được bãi bỏ kể
từ ngày 1/1/2005, theo quy định của Hiệp định Dệt may ATC đã ký kết
giữa các thành viên WTO. Việt Nam chưa là thành viên WTO nên
chưa được hưởng quyền lợi trong hiệp định này.
- Liên minh Châu âu và Canada tuyên bố bãi bỏ hạn ngạch cho hàng dệt
may Việt Nam kể từ ngày 1/1/2005. Đây cũng là những thị trường
quan trọng của công ty, điều này mang lại cơ hội lớn cho công ty, đặc
biệt là mở rộng hơn nữa kim ngạch xuất khẩu sang thị trường EU- một
thị trường nhiều tiềm năng, hiện chiếm 15% tổng kim ngạch của công
ty.
- Mỹ, một thị trường tiêu thụ lớn nhất của công ty, vẫn áp đặt hạn ngạch
với hàng dệt may Việt Nam. Khi các nước thành viên WTO không còn
bị ràng buộc bởi hạn ngạch thì giá sản phẩm của các nước này giảm từ
20-40%. Đây là một thử thách cho các doanh nghiệp Việt Nam nói
chung và của Hanosimex nói riêng khi mà cạnh tranh về giá cả sẽ trở
nên gay gắt hơn.
- Thị trường nhập khẩu (phi hạn ngạch) đầy tiềm năng - Nhật Bản: hiện
việc sản xuất quần áo nội địa của nước này đã giảm sút mạnh cả về số
lượng và giá trị. Trong khi đó, hàng may mặc nhập khẩu Việt Nam,
Indonesia và các nước ASEAN khác hiện chiếm thị phần khá nhỏ ở
Nhật Bản. Đây cũng là một cơ hội cho công ty mở rộng thị trường tiêu
thụ của mình ở Nhật, hiện số lượng sản phẩm xuất sang Nhật chỉ
chiếm 12% tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty.
- Thổ Nhĩ Kì kiểm soát nhập khẩu dệt may Việt Nam: theo quy chế mới,
một số mặt hàng dệt may của Việt Nam muốn nhập khẩu vào Thổ Nhĩ
Kỳ phải có giấy kiểm soát do Ban Thư ký Ngoại thương nước sở tại


cấp. Thổ Nhĩ Kỳ là một thị trường xuất khẩu mới của công ty, quy
định này sẽ ít nhiều ảnh hưởng đến tiến độ xuất khẩu hàng sang nước
này khi mà chúng ta chưa có nhiều kinh nghiệm thực hiện các loại thủ
tục hành chính.
- Nhiều khả năng cuối năm 2005, Việt Nam sẽ gia nhập WTO. Điều này
sẽ tạo ra nhiều cơ hội mới cho ngành dệt may trong nước nói chung và
đối với Công ty Dệt May Hà Nội nói riêng.
- Việt Nam gia nhập CEPT/AFTA - hệ thống ưu đãi thuế quan có hiệu
lực chung (CEPT) cho khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA).Theo
đó hàng hoá nước ta xuất sang các nước ASEAN sẽ được hưởng mức
thuế thấp hơn các nước khác, đây sẽ là cơ hội cho Hanosimex mở rộng
thêm thị trường ở các nước trong khu vực.
• Môi trường trong nước:
- Chính phủ đồng ý về mặt nguyên tắc với đề nghị cho phép chuyển
nhượng hạn ngạch dệt may xuất khẩu sang thị trường Mỹ giữa các
doanh nghiệp. Điều này tạo ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp Việt
Nam trong việc tìm kiếm đơn hàng, tận dụng tối ưu hạn ngạch, chủ
động hơn trong các cuộc đàm phán ký kết hợp đồng.
- Cơ chế cấp Visa tự động đối với 12 chủng loại hàng dệt may xuất sang
Mỹ được Bộ thương mại áp dụng từ ngày 1/2/2005. Tất cả các DN dệt
may có thành tích xuất khẩu 2004 và có thực lực sản xuất đều được
hưởng quy chế này. Đối với Hanosimex, nó sẽ giúp tạo điều kiện đẩy
nhanh tiến độ xuất khẩu hàng dệt may sang Mỹ để giao hàng đúng thời
hạn.
- Bộ Tài Chính ban hành quyết định xoá lệ phí hạn ngạch sang 2 thị
trường EU, Canada vào đầu tháng 2/2005. Theo đó, nó tạo ra thế cạnh
tranh giá cả cân bằng giữa các doanh nghiệp Việt Nam với các nước
khác, đặc biệt là các thành viên WTO.
- Hiệp hội Dệt May Việt Nam và Bộ Công nghiệp đã mở cuộc vận động
các nhà đầu tư nước ngoài đưa máy móc thiết bị sản xuất vải, nhuộm


vào làm ăn tại Việt Nam, góp phần tăng nguồn cung cấp nguyên phụ
liệu dệt may trong nước. Công ty có thể tận dụng ưu đãi này để giảm
kim ngạch nhập khẩu máy móc thiết bị của mình, tiết kiệm được các
khoản chi phí đáng kể.
- Năm 2005 dự kiến năng suất bông chỉ đạt 50% sẽ gây ảnh hưởng lớn
đến việc cung cấp nguyên phụ liệu cho ngành dệt may trong nước.
- Hiệp hội Dệt May Việt Nam tăng cường công tác thông tin, hỗ trợ xúc
tiến thương mại để doanh nghiệp tham gia các hội chợ đầu mối của
ngành dệt may quốc tế, hoàn chỉnh cổng giao tiếp điện tử của ngành
dệt may để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm trên mạng Internet. Hiệp
hội cũng sẽ tổ chức hai trung tâm giao dịch nguyên phụ liệu ngành dệt
may tại Hà Nội và TP HCM. Hiện tại, công ty cũng đã xây dựng trang
Web giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh nhưng vẫn còn nghèo nàn và
không hấp dẫn; có sự hỗ trợ từ phía hiệp hội sẽ là cơ hội tốt hơn cho
công ty thực hiện giao dịch đối với các đối tác quốc tế.
2.7.2. Môi trường vi mô:
• Khách hàng: gồm người tiêu dùng các nhân và khách hàng công nghiệp.
Khách hàng quốc tế chính hiện nay là Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài
Loan... đây là những khách hàng đầy tiềm năng nhưng khó tính, đòi hỏi sản
phẩm chất lượng cao, mẫu mã hình thức phong phú, đa dạng, phù hợp với
văn hoá quốc gia. Khách hàng công nghiệp trong nước gồm một số công ty
may; người tiêu dùng Việt Nam hiện cũng có nhu cầu và đòi hỏi cao về sản
phẩm may mặc, thẩm mỹ và thời trang luôn được chú trọng.
• Đối thủ cạnh tranh : thách thức lớn nhất đối với công ty là có rất nhiều doanh
nghiệp dệt may trong nước và quốc tế không ngừng cạnh tranh nhau trong
lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu.
- Đối thủ cạnh tranh quốc tế nặng ký hiện nay của doanh nghiệp dệt may
Việt Nam nói chung và của Hanosimex là Trung Quốc, ấn Độ...những
nước có khả năng sản xuất nhiều loại sản phẩm dệt may có giá cạnh
tranh và có nguồn lao động lành nghề, giá tương đối thấp, không khác


mấy Việt Nam. Bangladesh và Pakistan cũng là đối thủ cạnh tranh mới
về một số mặt hàng như áo dệt kim, sơ mi vải bông, quần áo vải bông
nam... có giá thành tương đối thấp.
- Đối thủ cạnh tranh trong nước: hai dòng sản phẩm đang thịnh hành
trên thị trường nội địa là hàng thời trang nữ của Trung Quốc và hàng
thời trang cao cấp của một số nước xung quanh như Thái Lan. Các đối
thủ dệt may trong nước đã có chỗ đứng trong tâm trí người tiêu dùng
Việt Nam chủ yếu là Việt Tiến, Việt Thắng, Nhà Bè, May 10, Dệt 8/3,
Dệt Huế, Dệt Nha Trang, Thăng Long... bên cạnh đó phải kể đến các
cửa hàng thiết kế, may mẫu thời trang bán sẵn trong nước hiện rất
được người tiêu dùng trong nước ưa chuộng do tính độc đáo của sản
phẩm.
• Nhà cung cấp: công ty đã không ngừng tạo mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với
các nhà cung cấp nguyên phụ liệu để đảm bảo kế hoạch sản xuất. Hiện công ty
đang nhập bông từ Nga, Australia, Mỹ, Tây Phi... Nguyên liệu xơ được nhập từ
Hàn Quốc, Đài Loan còn lại 13,5 % là bông Việt Nam.

CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM
CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI.

I. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.
1.1 Kết quả sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm trong một số năm gần
đây.


Biểu 5: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2004
TT Các chỉ tiêu Đơn vị Kế hoạch Thực hiện So sánh
1 Giá trị SXCN Tr đồng 923200 946419 102,5%
2 Tổng DT (có VAT) “ 1016750 1068048 105%
3 Tổng DT (không có VAT) “ 967020 970953 100,4%
4 Nộp ngân sách “ 2360 4800 203,38%
5 Lợi nhuận “ 3586 4500 125,5%
6 Kim ngạch X.khẩu USD 30014000 26151569 100,6%
7 Kim ngạch N.khẩu “ 15600000 21283470 138,2%
8 Lao động b/quân năm Người 5553 5474 98,6%
9 Thu nhập bình quân năm đ/ng/tháng 1115000 1350000 121,07%
10 Tổng quỹ tiền lương năm Tr đồng 86088 94367 109,6%

Từ bảng báo cáo trên chúng ta có thể thấy công ty đã hoàn thành vượt mức
so với kế hoạch hầu hết các chỉ tiêu đặt ra trong năm 2004. Cụ thể là tổng doanh
thu không có VAT của công ty đã đạt và vượt kế hoạch 0,4%. Bên cạnh đó lợi
nhuận thu được của công ty cũng vượt kế hoạch đặt ra 25,5%. Tuy nhiên báo
cáo cũng cho thấy tình hình kim ngạch nhập khẩu của công ty đã vượt so với kế
hoạch 38,2% điều này là không có lợi (do phần lớn nguyên phụ liệu của công ty
phải nhập khẩu), công ty cần tìm cách hợp tác với các cơ sở cung cấp nguyên
phụ liệu ở trong nước để tận dụng nguồn nguyên phụ liệu sẵn có ở trong nước để
hạn chế việc nhập khẩu. Việc làm này vừa giúp công ty tiết kiệm được một
lượng lớn ngoại tệ vừa góp phần tạo công ăn việc làm cho những người nông
dân cũng như các cơ sở cung cấp nguyên phụ liệu có chất lượng tốt ở trong
nước. Báo cáo cũng cho thấy tình hình thu nhập của lao động trong công ty đã
được cải thiện đáng kể vượt kế hoạch 21,07%.
Về tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng sản phẩm thì sản phẩm dệt kim
chỉ hoàn thành 91,4% kế hoạch đặt ra, lượng vải dệt kim cũng mới chỉ đáp ứng
được 83% so với kế hoạch. Sản phẩm may Denim cũng không hoàn thành được
kế hoạch đặt ra chỉ đạt được 79% của kế hoạch do dây chuyền sản xuất sản may
Denim mới được đưa vào sản xuất con gặp khó khăn về trang thiết bị.
Để đánh giá tổng quan xem trong năm 2004 công ty thực sự làm ăn có lãi
và phát triển hơn những năm trước đây hay không chúng ta phải xem xét các chỉ
tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty năm 2004 so với những năm trước
đây. Các chỉ tiêu này được thể hiện trong bảng sau:



Biểu 6: Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh chủ yếu trong
những năm gần đây.

Chỉ tiêu Đơn vị Năm Năm Năm So sánh(%)
2002 2003 2004
2003/2002 2004/2003
Giá trị sxcn Tr đồng 699889 807415 946419 115,36% 117,2%
Tổng DT ‘’ 668319 868757 970953 129,9% 111,7%
Lợi nhuận ‘’ 2007 3957 4500 101,9% 101,3%
Nộp ngân sách ‘’ 3175 4252 4800 133,9% 112,8%
Tỷ suất lợi nhuận/DT % 0,3% 0,45% 0,46% 0,15% 0,01%

Qua bảng trên chúng ta thấy giá trị sản xuất công nghiệp, tổng doanh thu, lợi
nhuận và nộp ngân sách nhà nước của công ty tương đối ổn định và năm sau đều
cao hơn năm trước chứng tỏ thời gian qua công ty luôn làm ăn có lãi và đang
trên đà tăng trưởng và phát triển. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm không có VAT
của công ty năm 2004 đạt 970953 tr đồng, tăng 11,7% so với năm 2003. Lợi
nhuận của công ty đạt 4500 tr đồng, như vậy tăng 1,3% so với năm 2003. Bảng
tổng hợp trên cũng cho chúng ta thấy công ty luôn hoàn thành và vượt mức phải
nộp ngân ngân sách nhà nước năm 2003 so với năm 2002 vượt 33,9%, năm
2004 so với năm 2003 vượt 12,8%. Tuy tỷ suất lợi nhuận của công ty có tăng
nhưng mức tăng không ổn định năm 2003 tỷ suất lợi nhuận tăng 0.15% so với
năm 2002 nhưng năm 2004 chỉ tăng được 0,01% so với năm 2003.
1.2. Phân tích cách phân đoạn thị trường của Công ty Dệt May Hà Nội.
Do nhận thức được rằng sản phẩm của mình làm ra không thể nhận được
ngay sự ưa thích của tất cả người tiêu dùng; bên cạnh đó số người tiêu dùng này
quá đông, lại phân bố trên một phạm vi rộng và có những nhu cầu và thói quen
tiêu dùng khác nhau. Cho nên công ty thấy tốt hơn hết là tập trung vào phục vụ
những bộ phận nhất định hay những phần nhất định của thị trường. Công ty đã,
đang và sẽ tiếp tục nghiên cứu thị trường để phát hiện ra phần thị trường hấp dẫn
nhất mà công ty có khả năng phục vụ có hiệu quả.
Trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu thị trường cũng nhu dựa trên khả năng đáp
ứng nhu cầu thị trường, công ty Dệt May Hà Nội đã tiến hành phân đoạn thị



trường theo “nguyên tắc địa lý”. Việc phân khúc thị trường theo nguyên tắc này
đòi hỏi phải phân chia thị trường thành những khu vực địa lý khác nhau: quốc
gia, bang, vùng, tỉnh, thành phố, thị xã, thị trấn... Việc phân khúc thị trường theo
nguyên tắc địa lý là nền tảng cho việc nghiên cứu chi tiết thị trường của công ty.
Trên cơ sở phân khúc đó công ty tiếp tục phân chia thị trường theo “nguyên tắc
nhân khẩu học”. Các nhóm khách hàng được chia theo các đặc điểm tuổi, giới
tính, nghề nghiệp, thu nhập...
Hiện tại dựa trên cơ sở phân đoạn thị trường như vậy sản phẩm sợi của
công ty chủ yếu được tiêu thụ ở thị trường miền Nam còn ở thị trường miền Bắc
tiêu thụ không đáng kể, còn đối với sản phẩm dệt kim và khăn bông lại chủ yếu
là xuất khẩu. Sản phẩm quần áo dệt kim của công ty, sản phẩm quần áo bò được
thiết kế dành cho những khách hàng từ 10 đến 40 tuổi, có thu nhập trung bình.
Hiện nay công ty vẫn tiếp tục nghiên cứu thị trường để đáp ứng tốt hơn nữa nhu
cầu ngày càng đa dạng và phong phú của người tiêu dùng.

1.3. Tình hình thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội khá rộng lớn
bao gồm thị trường trong nước và thị trường nước ngoài. Trong đó doanh thu
tiêu thụ ở thị trường xuất khẩu chiếm 65% tổng doanh thu của công ty còn tiêu
thụ tại thị trường nội địa chỉ đem lại 35% tổng doanh thu. Trong cơ cấu mặt
hàng tiêu thụ thì mặt hàng sợi chiếm 51,4%, mặt hàng dệt kim chiếm 34,5% còn
lại mặt hàng khăn chiếm 14,1%.
Biểu 7: Cơ cấu mặt hàng của công ty:
Mặt hàng Tỷ lệ
Sợi 51,4%
Dệt kim 34,5%
Khăn 14,1%

Thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là thị trường Châu Âu, Nhật, Mỹ
và một số thị trường khác. Cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty được thể
hiện qua bảng sau:



Biểu 8: Cơ cấu thị trường xuất khẩu:
Thị trường Tỷ lệ
Châu Âu 8,3%
Nhật 11,6%
Mỹ 70%
Thị trường khác 10%

1.3.1. Đối với thị trường trong nước.
Công ty Dệt May Hà Nội cung cấp cho thị trường nhiều loại sản phẩm
trong số đó thì sản phẩm sợi và sản phẩm dệt kim là hai mặt hàng chủ lực của
công ty. Hai mặt hàng này của công ty chiếm một thị phần khá lớn so với các
doanh nghiệp khác trong ngành Dệt May.

Biểu 9: Thị phần các sản phẩm chính của Hanosimex so với toàn ngành.
Chỉ tiêu Đơn vị Ngành Dệt May VN Hanosimex Tỷ lệ %
Sản lượng sợi Tấn 85000 13600 16%
Sản lượng dệt kim Sản phẩm 90000000 5100000 5,67%
(Nguồn Tổng công ty Dệt May Việt Nam)
• Sản phẩm sợi:
Qua bảng trên có thể thấy rằng thị phần sản phẩm sợi của công ty trong
toàn ngành rất khả quan chiếm tới 16% tổng sản lượng sợi toàn ngành vì sợi là
sản phẩm truyền thống và thế mạnh của công ty (chiếm 65% tổng doanh thu của
công ty). Số lượng sản phẩm sợi tiêu thụ của công ty tăng lên hàng năm, năm
2004 tăng 12% so với năm 2003. Khách hàng tiêu thụ sản phẩm sợi của công ty
chủ yếu là khách hàng trong nước cụ thể năm 2003 công ty bán cho khách hàng
này 85,5% sản lượng sản xuất ra, còn năm 2004 tiêu thụ được 83,7%. Mỗi năm
công ty sản xuất hơn 20 loại sợi bao gồm sợi xe và sợi đơn. Với chất lượng tốt,
sản phẩm sợi của công ty được thị trường miền Nam ưa chuộng. Mặc dù thị
trường miền Nam ở xa công ty với chi phí vận chuyện lớn dẫn đến giá thành sản
phẩm bị đội lên cao, song do đây là thị trường tiêu thụ lớn nên công ty đã dùng
cách kéo sợi có chỉ số cao và tỷ lệ pha trộn giữa Cotton và PE khác nhau để vừa



có thể đáp ứng nhu cầu thị trường vừa hạ bớt giá thành sản phẩm vừa có thể đa
dạng hoá mặt hàng.
Sản phẩm sợi của công ty chủ yếu tiêu thụ ở thị trường miền Nam còn thị
trường miền Bắc thì số lượng tiêu thụ lại không đáng kể mặc dù thị trường miền
Bắc cũng có nhu cầu tương đương và ngày càng tăng. Có thể nói rằng thị trường
miền Bắc là một thị trường tiềm năng mà công ty cần quan tâm và có hướng để
phát triển. Mở rộng thị trường tại miền Bắc có nhiều lợi thế là chi phí vận
chuyển giảm, khả năng tìm hiểu đối tác dễ hơn. Công ty có thể cung cấp sản
phẩm cho khách hàng mà không phải qua trung gian.
Để tiếp tục tăng thị phần của sản phẩm sợi, từ tháng 4 năm 2001 công ty
đẫ bắt đầu đưa vào sản xuất sản phẩm mới là sợi OE được dùng để dệt vải
DENIM và may quần bò.
• Sản phẩm dệt kim.
Hàng dệt kim chủ lực của công ty hiện nay là áo Poloshirt, áo T. shirt và
Hineck. Mặt hàng dệt kim không được chú trọng ở thị trường trong nước mà chủ
yếu để xuất khẩu.
Biểu 10: Tiêu thụ nội địa sản phẩm dệt kim của Công ty Dệt May Hà Nội.
Đơn vị: cái.
Sản phẩm Năm Năm Năm So sánh
2002 2003 2004
2003/2002 2004/2003
Áo Poloshirt 938976 170422 332409 18,1% 195%
Áo T.shirt – Hineck 1092810 286623 339416 26,2% 118,4%
Hàng thể thao 103761 66010 240914 63,6% 365%
Áo may ô 167544 62979 59513 37.6% 94.4%
Tổng 2303091 586034 972252 25,4% 166%
(Nguồn : Phòng KH- TT)
Qua bảng trên ta thấy hàng dệt kim tiêu thụ nội địa năm 2003 giảm so với
năm 2002, nhưng đến năm 2004 có dấu hiệu tăng trở lại nhưng không đáng kể
nguyên nhân là do mẫu mã của công ty chưa đáp ứng được đòi hỏi của người
tiêu dùng, giá thành cao dẫn đến giá bán cao. Trong khi đó có những công ty
chuyên sản xuất hàng dệt kim đang cung cấp ra những mẫu mã hấp dẫn hơn để



cạnh tranh. Do nhận thức được thị trường trong nước là thị trường tiềm năng,
bởi dân số Việt Nam khoảng 80 triệu người và thu nhập của người dân ngày
càng tăng và tính năng tiện dụng của mặt hàng này, công ty đã dầu tư vào nhà
máy may thời trang để sản xuất sản phẩm dệt kim cho phù hợp nhu cầu và thị
hiếu của người tiêu dùng. Nhà máy có phòng thiết kế mẫu hoạt động khá hiệu
quả. Công ty đã nghiên cứu đưa vào sản xuất vải DENIM để tạo ra quần áo bò
đáp ứng đúng thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam. Năm 2004 công ty đã tiêu
thụ được 2257124 m vải bò tại thị trường nội địa đem lại doanh thu 49657 trđ.
Do sản phẩm quần áo bò được sản xuất phù hợp với vóc dáng người Việt Nam
nên người tiêu dùng rất ưa chuộng. Công ty cũng đã tiêu thụ được 39064 sản
phẩm trong năm 2004. Mặc dù đây là sản phẩm mới đưa ra thị trường nhưng nó
đã góp phần không nhỏ làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
• Sản phẩm khăn.
Trong những năm qua sản phẩm khăn của công ty chủ yếu tiêu thụ trên thị
trường xuất khẩu còn lượng tiêu thụ tại thị trường trong nước không đáng kể.
Tuy nhiên mức tiêu thụ sản phẩm khăn trong nước ngày càng tăng lên điều đó
khẳng định rằng công ty đang dần tìm được chỗ đứng tại thị trường trong nước
và có thể cạnh tranh với các đối thủ khác.
Biểu 11: Tình hình tiêu thụ nội địa sản phẩm khăn.
Đơn vị: chiếc.
2002 2003 2004
2003/2002 2004/2003
Khăn 1115335 2142530 2941027 192% 137%

(Nguồn: Phòng KH-TT)
Năm 2003 so với năm 2002 số lượng khăn tiêu thụ tăng 92%, nhưng năm
2004 chỉ tăng được 37% so với năm 2003.
1.3.2. Đối với thị trường xuất khẩu.
• Sản phẩm sợi.



Mặc dù sản phẩm sợi của công ty được các khách hàng trong nước ưa
chuộng, có khả năng cạnh tranh trên thị trường nội địa song sản phẩm sợi xuất
khẩu chiếm tỷ lệ không đáng kể. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này
nhưng một phần là do máy móc thiết bị của công ty đã lạc hậu so với trình độ
khoa học công nghệ trên thế giới. Vì vậy sản phẩm sợi của công ty ít có khả
năng cạnh tranh trên thị trường nước ngoài mặc dù chất lượng sản phẩm có thể
coi là chấp nhận được tại các thị trường đó. Bên cạnh đó còn có những nguyên
nhân như: giá cả, khâu quảng cáo, khả năng tự tìm kiếm đối tác nước ngoài của
công ty còn hạn chế dẫn đến nhiều khó khăn trong xuất khẩu sản phẩm sợi. Hiện
công ty đang tăng cường tham gia các hội chợ triển lãm ở trong và ngoài nước
để gặp gỡ, tìm hiểu các đối tác và giới thiệu sản phẩm của công ty. Ngoài ra
công ty cũng kết hợp chặt chẽ với Bộ Thương Mại, các tham tán thương mại ở
nước ngoài để tìm hiều về nhu cầu của thị trường và đối tác để thúc đẩy xuất
khẩu phát triển.
Biểu 12: Tình hình xuất khẩu sản phẩm sợi.
Đơn vị: tấn.
2002 2003 2004
2003/2002 2004/2003
Sợi đơn 8826 9178 10097 104% 110%
Sợi xe 1553 1808 1693 116% 94%
Tổng 10379 10986 11790 106% 107%
(Nguồn: Phòng XNK)
Tuy số lượng sợi xuất khẩu chiếm một tỷ lệ không đáng kể nhưng con số
này vẫn tăng lên hàng năm. Năm 2003 xuất khẩu sợi tăng 6% so với năm 2002.
Đến năm 2004 xuất khẩu sản phẩm sợi tăng lên 7% so với năm 2003. Nhìn
chung tình hình xuất khẩu sản phẩm sợi chưa đạt kết quả như mong muốn nhưng
với kết quả tiêu thụ như trên thì đây là một dấu hiệu khả quan đối với công ty.
• Sản phẩm dệt kim.
Sản phẩm dệt kim là mặt hàng chủ lực, nó chiếm tỷ lệ lớn trong các mặt
hàng xuất khẩu của công ty khoảng 70%. Các nước Nhật Bản, Đài Loan, Anh,



Pháp, Đức được xem là thị trường truyền thống của công ty với kim ngạch xuất
khẩu ngày càng tăng. Ngoài ra gần đây công ty còn có quan hệ buôn bán với
một số thị trường như: Mỹ, úc, Newziland, Singapore.... Công ty đang chú trọng
nhằm phát triển những thị trường mới này và củng cố hơn nữa quan hệ làm ăn
với các đối tác ở các thị trường truyền thống.

Biểu13: Tình hình xuất khẩu sản phẩm dệt kim, khăn bông.
Đơn vị: chiếc.
2002 2003 2004
2003/2002 2004/2003
Sản phẩm dệt kim 4820678 5200000 4688901 108% 90%
Sản phẩm khăn 6800000 5300000 8000000 77% 150%

• Sản phẩm khăn.
Do chất lượng sản phẩm tốt nên sản phẩm khăn của công ty được người
tiêu dùng Nhật Bản ưa chuộng. Nhật Bản vốn nổi tiếng là một thị trường khó
tính nhưng sản phẩm khăn của công ty đã được thị trường này chấp nhận, điều
này đã giúp công ty mạnh dạn đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm khăn của mình
không chỉ tại thị trường Nhật Bản mà cả sang thị trường Châu Âu. Tuy nhiên
năm 2003 khối lượng khăn xuất khẩu của công ty giảm xuống, có nhiều nguyên
nhân như sản xuất và tiêu thụ khăn hoàn toàn phụ thuộc vào một số khách hàng
lớn, kỹ năng tiếp thị còn yếu và đặc biệt là công ty hầu như không có thông tin
về người sử dụng cuối cùng do khách hàng của công ty hầu hết là các công ty
thương mại.
1.4. Các hình thức tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty đã tập trung mở rộng mạng
lưới phục vụ. Hiện tại công ty dã thành lập một số cửa hàng dịch vụ để thực hiện
điều này. Bằng các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp công ty đã mở rộng
mạng lưới phân phối của mình. Do thị trường của công ty khá rộng cho nên hình



thức kênh phân phối gián tiếp chiếm tỷ lệ lớn hơn trong hệ thống các kênh phân
phối.

Biểu 14: Số lượng các kênh phân phối của công ty:
Các kênh phân phối 2002 2003 2004
Quầy giới thiệu sản phẩm 15 20 28
Đại lý 44 60 96

Công ty đã sử dụng hệ thống kênh phân phối này như sau:
- Kênh phân phối trực tiếp: bằng hệ thống các cửa hàng dịch vụ công ty đã
đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng. Những sản phẩm tiêu thụ bằng hình
thức này chủ yếu lá sản phẩm sợi, hàng dệt kim nội địa, khăn bông. Khách hàng
của công ty là các công ty dệt như Công ty Đông Á, Công ty May Gia Định...
còn đối với sản phẩm dệt may thì công ty sản xuất theo đơn đặt hàng của các
nước như: Hông Kông, Đài Loan, Nhật Bản, Mỹ, EU... công ty ký hợp đồng
trực tiếp không qua trung gian. Ngoài ra công ty còn thành lập một số cửa hàng
giới thiệu sản phẩm tại các địa điểm khác nhau. Tại đây công ty tiến hành bán
hàng trực tiếp cho người tiêu dùng và cả bán buôn cho khách hàng đưa về các
tỉnh xa. Công ty còn tổ chức tiêu thụ sản phẩm dệt kim trả lương theo doanh thu,
tổ này đưa hàng đi bán lưu động đến các cơ quan, xí nghiệp ... với hình thức này
công ty đã đưa hàng đến tận tay người tiêu dùng một cách thuận tiện.
- Kênh phân phối gián tiếp: nếu như ở hình thức kênh phân phối trực tiếp
người bán tìm đến người mua hoặc người mua tìm đến người bán và họ trực tiếp
thoả thuận với nhau, quy định những điều kiện mua hàng thì trong kênh phân
phối gián tiếp mọi công việc thiệt lập quan hệ giữa người bán và người mua và
việc quy định mua bán đều phải qua một người thứ ba làm trung gian. Dòng sản
phẩm trong kênh phân phối này chủ yếu là các sản phẩm sợi, dệt kim, khăn
bông.


Với sản phẩm sợi qua phân tích thị trường cho thấy thị trường chủ yếu là ở
khu vực phía Nam và đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh - đây là trung tâm công
nghiệp lớn của ngành Dệt. Để tiêu thụ sản phẩm công ty đã ký hợp đồng với
nhiều đại lý mục tiêu chính là để tiếp cận với những khách hàng không đủ diều
kiện mua hàng trực tiếp từ công ty do khoảng cách địa lý hoặc mua với số lượng
nhỏ ... Kênh phân phối này được thông qua các đại lý như: cơ sở Vĩnh Tiến,
Công ty TNHH Tiến Tiến, Công ty TNHH Việt Hoà ...
Với sản phẩm dệt kim, khăn và công ty xuất khẩu chủ yếu qua các nhà bán
buôn lớn như Godenwheat, FAST ... Đối với thị trường trong nước công ty ký
hpj đồng với các đại lý, các cá nhân trung gian dưới hình thức trả hoa hồng.
Ngoài ra công ty còn áp dụng hình thức bán ký gửi.
Trong thời gian tới công ty đặt mục tiêu là mỗi tỉnh thành phố phải có ít
nhất một điểm giới thiệu và bán sản phẩm của mình. Công ty thường chọn các
công ty đang đứng vững trong cơ chế thị trường làm đối tác điển hình là Trung
tâm thương mại Minh Khai ở Hải Phòng...
Ngoài ra công ty còn áp dụng các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm như
quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng... nhằm kích thích
tiêu thụ sản phẩm ở các kênh.
Quá trình phân phối sản phẩm của công ty thể hiện ở sơ đồ sau:



Người bán buôn Người bán lẻ

Người bán buôn
Đại lý

Người bán lẻ

Công ty Dệt Người TD
May Hà Nội Quầy GTSP cuối cùng

Đại lý

Xuất khẩu

Sơ đồ 8: Các kênh phân phối sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội.
1.5. Phương thức thanh toán.
Để làm tăng tốc độ luân chuyển vốn, công ty đã nghiên cứu và chấp nhận
mọi phương thức thanh toán mà bạn hàng đặt ra sao cho hai bên cùng có lợi mà
không vi phạm pháp luật và giữ được uy tín của công ty. Thông thường những
bạn hàng lớn và có uy tín được thành toán có định kỳ hoặc có bảo đảm của ngân
hàng.
Đối với việc tiêu thụ sản phẩm nội địa mà chủ yếu là qua các đại lý thì
công ty áp dụng hình thức trả hoa hồng theo phần trăm doanh thu của đại lý.
* Tỷ lệ hoa hồng cho mùa hè (từ tháng 3 đến tháng 9)
- 8% trên doanh thu trước thuế (đối với các đại lý ở Hà Nội và ngoại tỉnh).
- 10% trên doanh thu trước thuế (đối với các đại lý ở phía Nam).
+ Nếu doanh thu một tháng đạt từ 80 trđ trở lên thì được cộng thêm 2% tỷ
lệ hoa hồng trên phần doanh thu vượt.
+ Nếu doanh thu một tháng đạt từ 100 trđ trở lên thì được cộng thêm 2,2%
tỷ lề hoa hồng trên phần doanh thu vượt.



* Tỷ lệ hoa hồng cho mùa đông (từ tháng 10 đến tháng 2).
- 6% trên doanh thu trước thuế (đối với các đại lý tại Hà Nội).
- 8% trên doanh thu trước thuế (đối với ngoại tỉnh).
- 10% trên doanh thu trước thuế (đối với các đại lý phía Nam).
+ Nếu doanh thu một tháng đạt từ 80 trđ trở lên thì được cộng thêm 1% tỷ lệ
hoa hồng trên phần doanh thu vượt.
+ Nếu doanh thu một tháng đạt từ 100 trđ trở lên thì được cộng thêm 1,2%
doanh thu vượt.
+ Nếu doanh thu một tháng đạt từ 150 trđ trở lên thì được cộng thêm 1,5% tỷ
lệ hoa hồng trên phần doanh thu vượt.
(Số tiền phí đại lý này bao gồm các khoản chi phí như: phí vận chuyển, thu nộp
tiền, tiền công bán hàng và các chi phí phát sinh do bên đại lý quản lý).
** Trong quá trình bán hàng nếu loại hàng hoá nào bán chậm, không phù hợp
với thị hiếu khách hàng thì hai bên sẽ bàn bạc giải quyết cho đổi hàng khác hoặc
trả lại. Mỗi năm được nhập lại hai lần vào thời điểm giao mùa. Số hàng nhập trả
lại không vượt quá 10% doanh thu mỗi tháng. Hàng nhập trả lại phải đảm bảo
chất lượng như khi nhận. Trong trường hợp hàng mất mát hoặc hư hỏng, kém
chất lượng... do lỗi của bên đại lý thì bên dại lý phải bồi thường theo giá quy
định.
** Các đại lý bán theo giá quy định của công ty và giá của sản phẩm sẽ được
thay đổi cho phù hợp theo từng thời điểm.
1.6. Về chính sách giá cả của công ty:
Cơ sở tính giá cho bất kỳ sản phẩm nào thông thường bắt nguồn từ chi phí
trong quá trình sản xuất và phần lãi của doanh nghiệp:
Giá = Chi phí + lãi
Trên thực tế, điều này đôi khi không còn phù hợp nữa. Một chính sách giá
cả hợp lý, linh hoạt là phải dựa trên cơ sở hai yếu tố là chi phí sản xuất và những
điều kiện khách quan của thị trường.



Nhằm đạt được năng lực cạnh tranh cao nhất, công ty đã tiến hành định giá
trên cơ sở chi phí sản xuất sản phẩm và căn cứ theo từng giai đoạn của “chu kỳ
sống của sản phẩm”.
Ta có thể khảo sát giá bán một số mặt hàng chính của công ty trong thời
điểm hiện nay là:
Biểu 15: Giá bán các loại sợi chính (tính cho 1 kg).
Đơn vị: đồng.
Tên sản phẩm Giá
Ne 60 65/65 CKDK 37.750
Ne 45 66/35 CKDK 36.500
Ne 30 65/35 CKDK 33.500
Ne 40 PE 23.500
Ne 30 PE 22.500
Ne 32 Cott 32.500

Biểu 16: Giá bán một số sản phẩm dệt kim so với các công ty trong ngành:
(Nguồn: Phòng kế hoạch thị trường)

Sản phẩm dệt kim Dệt May Hà Nội Các công ty trong Giá bán của các
ngành công ty
Áo T- shirt 35000đ/SP May Thăng Long 32000
Polo – shirt 30000đ/ SP Dệt kim Hà Nội 28000
Quần áo trẻ em 15 – 60000đ/bộ May Thăng Long 14000- 50000
Áo may ô 14000đ/chiếc May Thắng Lợi 25000
So với các đối thủ cạnh tranh thì giá bán sản phẩm của công ty thuộc vào
loại tương đối cao, nhưng xét về sự tương ứng giữa gia cả và mức độ thoả mãn
thì có sự chênh lệch do mẫu mã kiểu dáng đơn điệu đã không thu hút được
khách hàng. Như vậy, giá bán hiện nay của công ty là tương đối cao so với giá
bán sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh đặc biệt là sản phẩm sợi và sản phẩm
dệt kim. Nhưng do công ty đã có uy tín trên thị trường về chất lượng sản phẩm
sợi cho nên giá bán của công ty đưa ra hoàn toàn có khả năng cạnh tranh trên thị



trường và thực tế đã chứng minh điều đó. Công ty đã tạo được cho mình trên thị
trường sản phẩm sợi song sản phẩm dệt kim còn phải xem xét lại vì giá hơi cao
so với mức độ thoả mãn của người tiêu dùng. Đối với những người có thu nhập
thấp thì mức giá này còn hơi cao, còn đối với người có thu nhập cao thì giá cả
ảnh hưởng không nhiều đến thị hiếu khách hàng. Vì vậy công ty cần điều chỉnh
mức giắ cho phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
1.7. Về chính sách sản phẩm của công ty.
Trong các chính sách của doanh nghiệp thì chính sách sản phẩm luôn giữ
vai trò quan trọng, nó có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp bởi nó chính là nền tảng của chiến lược kinh doanh. Chỉ có khi
nào hình thành được chính sách sản phẩm doanh nghiệp mới có phương hướng
đầu tư nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và thực hiện tốt chính sách sản phẩm. Từ
đó sẽ tạo điều kiện cho các chính sách khác như giá cả, phân phối, khuếch
trương ... triển khai có hiệu quả. Đồng thời xây dựng một chính sách sản phẩm
đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu của mình như mục
tiêu lợi nhuận, mục tiêu an toàn trong kinh doanh.
Nhận thức được tầm quan trọng của chính sách sản phẩm, công ty Dệt May
Hà Nội đã đặt ra nhiệm vụ cho mình là phải không ngừng nghiên cứu, đổi mới
hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường để từ đó đưa ra những mẫu mã và
thiết kế mới cho sản phẩm quần áo dệt kim, quần áo bò, sản phẩm sợi, khăn để
đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của thị trường. Trong thời gian qua công ty
đã thực hiện hình thức dùng mẫu sao chép của sản phẩm xuất khẩu để làm hàng
bán tại thị trường nội địa. Sử dụng hình thức này công ty không phải bỏ chi phí
và thời gian để thiết kế mẫu sản phẩm hơn nữa đây là sản phẩm đang được chấp
nhận trên thị trường quốc tế cho nên kiểu dáng và mẫu mã phù hợp với trào lưu
hiện tại. Tuy nhiên không phải mẫu hàng xuất khẩu nào cũng được sao chép lại
bởi trong nhiều trường hợp hàng xuất khẩu làm theo đơng đặt hàng và người
nhập khẩu giữ bản quyền của mình. Do những hạn chế của hình thức này và vì
sự phát triển lâu dài, công ty đã đặt ra nhiệm vụ là phải học tập nghiên cứu để
tạo những mẫu sản phẩm của riêng mình góp phần làm đa dạng hoá chủng loại


sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng và để khẳng định vị trí
của công ty trên thị trường. Sản phẩm của công ty phải gây ấn tượng sâu sắc cho
người tiêu dùng tạo ra ở họ lòng trung thành với sản phẩm của công ty, làm cho
họ coi nó như một phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ. Sản phẩm của
công ty tạo ra không những phải tốt về chất lượng mà còn phải đa dạng về mẫu
mã, kiểu dáng, màu sắc tạo được sự tin dùng của khách hàng.
1.8. Hoạt động xúc tiến bán hàng của công ty.
Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, công ty đã thực hiện một loạt các hoạt động
hỗ trợ như quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, tham gia hội chợ
triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng...
Quảng cáo hiện nay của công ty chỉ đăng trên các tạp chí chuyên ngành,
một số tờ báo còn trên đài phát thanh, truyền hình thì không có. Một hình thức
quảng cáo khác được công ty sử dụng như tài trợ cho các hoạt động thể thao của
ngành, của cả nước hay tài trợ cho việc biên soạn những cuốn sách hỗ trợ cho
việc phát triển ngành Dệt May như: ”Xuất khẩu sang Hoa Kỳ những điều cần
biết”. Những năm gần đây công ty luôn có mặt tại các hội chợ triển lãm hàng
công nghiệp và hàng tiêu dùng đặc biệt là hội chợ hàng Việt Nam chất lượng
cao. Công ty đã nhận được huy chương vàng, bạc tại các hội chợ này. Tuy nhiên
công ty còn chưa chú ý nhiều đến chất lượng các lần tham gia tham gia hội chợ,
cụ thể là đội ngũ nhân viên tham gia hội chợ mới chỉ dừng lại ở mục tiêu bán
hàng chứ chưa phải là quảng bá sản phẩm của mình, chào hàng và tìm kiếm đối
tác làm ăn. Vào cuối mỗi năm công ty thường tổ chức hội nghị khách hàng với
sự có mặt của các khách hàng lớn, các bạn hàng trong và ngoài nước. Trong hội
nghị khách hàng công ty đã phát phiếu điều tra để khách hàng cho biết ý kiến
đánh giá về sản phẩm của công ty và những góp ý giúp công ty cải tiến sản
phẩm. Từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn.

II. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM
CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI.



Công ty Dệt May Hà Nội là một công ty lớn thuộc tổng công ty Dệt May
Việt Nam, đã qua hơn 10 năm hoạt động trong cơ chế thị trường có sự quản lý
của nhà nước. Việc duy trì sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua
là nỗ lực lớn của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty. Song do hoạt
động trong cơ chế mới, công ty cũng phải chịu ảnh hưởng như các doanh nghiệp
nhà nước khác khi chuyển sang cơ chế mới, việc sản xuất kinh doanh và tiêu thụ
sản phẩm gặp không ít khó khăn. Tuy nhiên công ty cũng đạt được một số thành
tích đáng kể và còn một số tồn tại cần khắc phục.
2.1. Những kết quả mà công ty đã đạt được.
+ Mở rộng thị trường khách hàng: công ty đã đẩy mạnh công tác tiêu thụ
song song với công tác marketing nhằm mở rộng kênh tiêu thụ. Vì vậy ngoài
việc duy trì các khách hàng truyền thống công ty đã có thêm được một số khách
hàng mới như các khách hàng ở Đài Loan, Mỹ, EU...
+ Mở rộng thị trường: đối với với sản phẩm sợi: bằng sự nỗ lực không
ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, sản lượng tiêu thụ đã không
ngừng tăng lên. Công ty đã duy trì được những thị trường hiện có và từng bước
phát triển thị trường mới. Không dừng lại ở khả năng tiêu thụ ở trong nước sản
phẩm sợi của công ty đã vươn ra thị trường quốc tế và đã được thị trường này
chấp nhận.
Đối với khách hàng truyền thống: công ty không ngừng tạo điều kiện thuận
lợi cho việc giao dịch, vận chuyển hàng hoá, khuyến khích khách hàng tiêu dùng
sản phẩm bằng giá bán và bằng việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Vì vậy cho
đến nay các khách hàng truyền thống ngày càng có quan hệ chặt chẽ với công
ty.
+ Tăng khối lượng sản phẩm: các sản phẩm dệt kim, may mặc của công ty
đều tăng cả về số lượng sản xuất và xuất khẩu. Công ty đã tích cực khai thác,
tìm kiếm nguồn hàng phi hạn ngạch để tăng dần lượng hàng bán trong thị trường
nội địa và xuất khẩu.



Công tác kỹ thuật và quản lý chất lượng luôn được tâm chú trọng thường
xuyên. Giữ vững và nâng cao chất lượng sản phẩm là vấn đề sống còn của công
ty.
+ Đa dạng hoá sản phẩm: công ty đã đề ra một số phương hướng và đề tài
cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm nhằm thoả mãn
tối đa nhu cầu thị trường.
2.2. Những tồn tại trong công tác tiêu thụ sản phẩm.
Bên cạnh những kết quả đáng khích lệ đã đạt được, công tác tiêu thụ sản
phẩm còn một số hạn chế:
* Về sản phẩm còn có những hạn chế sau:
+ Chất lượng sản phẩm của công ty chưa đồng đều đặc biệt là hàng may
mặc, còn có tình trạng khiếu kiện xảy ra về các vấn đề liên quan đến chất lượng
sản phẩm.
+ Do nguyên liệu phải nhập ngoại nên giá thành sản xuất của công ty cao
hơn chút ít so với đối thủ cạnh tranh gây ảnh hưởng bất lợi đến khả năng cạnh
tranh của công ty.
+ Thương hiệu sản phẩm đã bước đầu được xây dựng nhưng chưa tạo được
ấn tượng với người tiêu dùng nên khó cạnh tranh được với một số sản phẩm
cùng loại của đối thủ cạnh tranh.
* Về công tác tiêu thụ sản phẩm:
+ Phương thức bán hàng của công ty chưa thoát khỏi sự ảnh hưởng của cơ
chế bao cấp nên thiếu đi sự năng động trong việc tìm kiếm bạn hàng, thâm nhập,
chiếm lĩnh và mở rộng thị trường tiêu thụ.
+ Việc lập và thực hiện kế hoạch sản xuất – tiêu thụ theo từng mặt hàng đã
cụ thể nhưng chưa kịp thời đã gây khó khăn trong công tác điều tiết và tiêu thụ
sản phẩm.
+ Công tác xuất nhập khẩu chưa chủ động, chưa thường xuyên liên hệ với
khách hàng để duy trì thị trường hiện có và phát triển thị trường mới mà phụ
thuộc vào khách hàng đến đặt hàng.



CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI.

I. DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG DỆT MAY THẾ GIỚI VÀ ĐỊNH HƯỚNG
PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DỆT MAY VIỆT NAM TRONG THỜI
GIAN TỚI.
1.1. Dự báo về thị trường dệt may thế giới.
Tổng giá trị nhập khẩu của hàng dệt may thế giới năm 2003 là 542 tỉ USD
và năm 2004 ước đạt 560 tỉ USD. Trên thế giới có bốn khu vực thị trường phát
triển vẫn còn áp dụng chế độ hạn ngạch nhập khẩu là Mỹ, EU, Canada và Nauy
chiếm tỷ trọng 63% trong tổng số nói trên theo Hiệp định hàng dệt may ký trong
10 năm kể từ năm 1994. Như vậy năm 2004 là năm hết hiệu lực thực thi Hiệp
định. Các nước trên đang từng bước dỡ bỏ hàng rào thuế quan và chế độ hạn
ngạch để tạo điều kiện cho xuất khẩu dệt may thế giới. Theo nhận định của Uỷ
ban Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ (ITC) trong báo cáo đánh giá khả năng cạnh
tranh của một số nước xuất khẩu hàng dệt may tại thị trường Hoa Kỳ thì mô


hình sản xuất và thương mại hàng dệt may toàn cầu sẽ có những thay đổi căn
bản sau khi Hiệp định Vòng Uruguay về Dệt May (ATC) hết hiệu lực vào ngày
1 tháng 1 năm 2005.
Theo báo cáo này, Trung quốc sẽ được lựa chọn là nguồn cung ứng số một
của hầu hết các nhà nhập khẩu Hoa kỳ bởi bởi vì nước này có khả năng sản xuất
hầu như tất cả các loại sản phẩm dệt may ở mọi cấp độ chất lượng với giá cạnh
tranh. Tuy nhiên, mức độ tăng trưởng hàng dệt may của Trung Quốc sau khi
ATC hết hiệu lực sẽ bị hạn chế một phần do Hoa Kỳ và các nước nhập khẩu
khác được phép sử dụng các điều khoản tự vệ trong lĩnh vực dệt may được quy
định tại nghị định thư gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) của Trung
Quốc.
Để giảm rủi ro có thể xảy ra do mua từ một nước duy nhất, các nhà nhập
khẩu Hoa Kỳ cũng có kế hoạch mở rộng quan hệ thương mại với những nước có
giá thấp khác, đặc biệt là với Ấn Độ, nước cũng có khả năng sản xuất nhiều loại
sản phẩm dệt may với giá cả cạnh tranh và có nguồn lao động lành nghề giá
tương đối thấp.
Về lâu dài, xuất khẩu từ Trung Quốc và Ấn Độ có thể bị ảnh hưởng do
tăng trưởng mạnh kinh tế ở những nước này sẽ dẫn đến tăng trưởng nhu cầu nội
địa về dệt may cũng như tăng giá nhân công và tiền vốn. Một vài nước xuất
khẩu có giá thành thấp khác ở Nam Á như Băngladesh hoặc Pakistan có thể nổi
lên thành những nhà cung cấp chính đối với một số mặt hàng như các loại áo dệt
kim đơn giản sản xuất hàng loạt và áo sơ mi vải bông (Băngladesh) hoặc quần
áo vải bông nam (Pakistan).
Một số công ty cho biết họ cũng sẽ cân nhắc lựa chọn các nước được
hưởng lợi từ Luật Phục hồi Kinh tế Khu vực Lòng chảo Caribê, đặc biệt là các
nước trong khu vực Trung Mỹ là một nguồn cung cấp chính nếu hiệp định tự do
thương mại giữa Hoa kỳ và Trung Mỹ hoặc hiệp định tự do thương mại toàn
Châu Mỹ đang đàm phán cho phép sử dụng vải có xuất xứ khu vực (ví dụ như
Mexico) hoặc vải từ nước thứ ba (ví dụ như từ Châu Á).



Trong số các nước thành viên Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á
(ASEAN), chỉ có Việt Nam và ở chừng mực thấp hơn là Inđônêsia được coi là
có khả năng cạnh tranh với Trung Quốc và ấn Độ. Tuy nhiên mặc dầu cả hai
nước đều có nguồn lao động giá rẻ dồi dào, Việt Nam sẽ không được loại bỏ hạn
ngạch cho đến khi Việt Nam trở thành thành viên của WTO, trong khi đó
Inđônêsia bị coi là có đôi chút rủi ro do không ổn định về chính trị xã hội.
Còn với thị trường EU thì từ ngày 1 tháng 1 năm 2005 hạn ngạch dệt may
bị xoá bỏ, các nước được tự do cạnh tranh trong việc xuất khẩu hàng dệt may
vào thị trường này. Đây vừa là niềm vui vừa là nỗi lo của các doanh nghiệp sản
xuất hàng dệt may tại Việt Nam bởi trước đây hàng của các nước xuất sang EU
chỉ theo một lượng nhất định. Còn bây giờ các nước được tự do cạnh tranh nước
nào có sản phẩm giá rẻ hơn, mẫu mã đa dạng hơn, chất lượng tốt hơn, chủng
loại mặt hàng phong phú hơn sẽ có khả năng chiếm lĩnh thị trường cao hơn. Các
doanh nghiệp dệt may của Việt Nam khó lòng cạnh tranh được với các doanh
nghiệp của Trung Quốc bởi chi phí nhân công của Việt Nam vẫn cao hơn của
Trung Quốc, bên cạnh đó mẫu mã sản phẩm mà Trung Quốc đưa ra phong phú
và đa dạng hơn. Trong khi các doanh nghiệp Việt Nam lại yếu trong khâu thiết
kế mẫu mốt và trước đây thường làm theo mẫu mà khách hàng yêu cầu cho nên
các doanh nghiệp này sẽ gặp không ít khó khăn khi cạnh tranh để xuất khẩu vào
thị trường EU nhất là với đối thủ mạnh như Trung Quốc.
Khi dỡ bỏ hạn ngạch để hạn chế phần nào hàng dệt may nhập khẩu từ các
nước phát triển thị trường EU sẽ tăng cường hơn các hàng rào phi thuế quan
như: yêu cầu về nhãn mác và nhãn sinh thái, yêu cầu về chống bán phá giá.
Ngoài ra do số lượng nguồn hàng được cung cấp tự do hoá nên các nhà nhập
khẩu sẽ có nhiều cơ hội hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp. Do vậy giá cạnh
tranh, chất lượng ổn định và đặc biệt là khả năng đáp ứng thời gian giao hàng
nhanh sẽ là yếu tố quyết định thắng lợi của nhà xuất khẩu. Các nhà xuất khẩu
trước đây chỉ xuất khẩu nhờ lợi thế có hạn ngạch sẽ mất thị trường nếu không
cải tiến nhanh chóng được theo yêu cầu mới của thị trường. Như vậy thị trường



hàng dệt may thế giới chắc chắn sẽ có sự biến đổi phân chia lại từ ngày 1 tháng
1 năm 2005.
Do Việt Nam chưa phải là thành viên của WTO nên hàng Dệt may đang
chịu bất lợi so với nước xuất khẩu là thành viên của WTO như:
+ Còn bị hạn chế hạn ngạch theo các Hiệp định song phương.
+ Còn phải chịu thuế nhập khẩu cao hơn ở nhiều thị trường quan trọng.
+ Những thuận lợi của các nước WTO sau năm 2004 trong việc xuất khẩu
sẽ càng làm cho những bất lợi của Việt Nam thêm lớn.

1.2. Định hướng phát triển của ngành Dệt May.
Trước hết các doanh nghiệp trong ngành phải nhận thức được rằng hội
nhập kinh tế là một xu thế khách quan, không hội nhập thì không thể phát triển
được. Vì vậy mỗi doanh nghiệp cần phải tìm cách vươn lên để tồn tại và phát
triển.
Thứ hai, bảo hộ của nhà nước chỉ trong một thời hạn nhất định và trong
một thời gian cố định (theo các hiệp định đã ký kết). Do đó, doanh nghiệp được
bảo hộ phải có chương trình, biện pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh,
đứng vững được khi chấm xứt bảo hộ theo cam kết quốc tế.
Thứ ba, mục tiêu tiến tới của đát nước là phải trở thành một quốc gia công
nghiệp hoá hiện đại hoá vào năm 2020. Vì vậy phải rà soát, dựa trên việc phân
tích lợi thế so sánh, năng lực cạnh tranh của ngành, thậm chí của từng chủng
loại sản phẩm để đưa vào các kế hoạch phát triển trung và dài hạn.
Ngành dệt may của chúng ta với những đặc điểm nêu trên cần đặt ra lộ
trình để chuyển mình bắt kịp với những thay đổi của thị trường trong nước và
quốc tế. Bởi lẽ:
Ngành dệt may là ngành sử dụng nhiều lao động nhất. Năm 2003 sử dụng
2,6 triệu lao động, dự đoán năm 2005 sẽ là 3.3 triệu lao động và đến năm 2010
sẽ là 4.5 triệu lao động.



Là ngành công nghiệp mang lại kim ngạch xuất khẩu cao nhất chỉ đứng
sau dầu thô. Năm 2003 đạt 3.6 tỷ USD, dự đoán năm 2005 đạt từ 4,5 đến 5 tỷ
USD và đến năm 2010 đạt từ 6 đến 7 tỷ USD.
Thế nhưng sức ép của thị trường quốc tế lên ngành may mặc xuất khẩu
cũng không phải là nhỏ:
- Cuối năm 2003 Mỹ đã công bố hạn ngạch đối với một số nước xuất khẩu
hàng dệt may.
- Bắt đầu từ năm 2005 thị trường EU bãi bỏ hạn ngạch dệt may cho các
nước WTO.
- Năm 2006 xoá bỏ hàng rào thuế quan nhập khẩu.
Để tạo điều kiện cho ngành dệt may phát triển chúng ta cần phải tạo
nguyên liệu tại chỗ. Nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm bởi sản xuất
của ngành dệt may nước ta còn thiếu tập trung, manh mún do vậy rất khó đưa ra
sản phẩm có chất lượng. Hơn thế về chủng loại hàng hoá còn nghèo nàn, giá trị
gia công thấp nên khó tạo ra sự khác biệt đối với khách hàng trong nước và quốc
tế. Do vậy vấn đề nâng cao chất lượng và đa dạng hóa là vấn đề mang tính quyết
định đối với mọi doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề tồn tại cần phải xây dựng
và áp dụng các hệ thống tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong sản xuất và trong quản lý
như hệ thống ISO 9000, ISO 14000, SA8000, SWAP, OHSAS. Ngoài ra các
doanh nghiệp cũng cần áp dụng thương mại điện tử trong việc kinh doanh hàng
ngày như: áp dụng các phần mềm trong thiết kế sản phẩm, quản lý sản xuất và
thực hiện các giao dịch thương mại vừa để tiết kiệm thời gian và vừa để bắt kịp
với sự phát triển của thế giới. Bên cạnh đó các doanh nghiệp phải đẩy mạnh đẩy
mạnh nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhóm sản phẩm.
Coi trọng phát triển chiều rộng đi đôi với phát triển chiều sâu: các doanh
nghiệp cần nhận thức rằng có đầu tư mới tạo ra nhiều cơ hội hơn trong kinh
doanh. Thế nhưng đầu tư như thế nào cho đúng hướng và hiệu quả là những vấn
đề đáng quan tâm. Một doanh nghiệp vừa phải đầu tư mở rộng sản xuất vừa phải
đầu tư cho tương lai (chiều sâu). Mặt khác còn thể hiện khả năng và tính chính
xác của dự báo và nhận định các vấn đề của ban lãnh đạo. Thông qua đó họ có


thể đưa ra các quyết định đúng đắn, kịp thời phù hợp với khả năng của doanh
nghiệp.
Đầu tư phát triển tương ứng với thị trường ở đây doanh nghiệp cần chú ý
hai vấn đề: thứ nhất là đầu tư phát triển tương ứng với các thị trường. Đối với thị
trường nhiều tiềm năngđòi hỏi nhu cầu phát triển nhanh và nâng cao. Mặt khác
nếu thị trường đó mở cửa và có nhiều điều kiện thuận lợi thì doanh nghiệp nên
đầu tư. Đó là cách đầu tư đúng hướng giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát
triển tăng khả năng cạnh tranh. Thứ hai là đầu tư phát triển theo xu hướng của
thị trường. điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhận biết và có khả năng
phân tích xu hướng thị trường đâu là sản phẩm đang lên, đâu là sản phẩm đang
có chiều hướng bão hoà và đi xuống. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp phải
xây dựng cho mình chiến lược phát triển phù hợp. Ngoài ra các doanh nghiệp
cũng cần coi trọng việc xây dựng và đăng ký nhãn mác, thương hiệu sản phẩm.
Coi trọng việc quảng bá tên, nhãn hiệu truyền thống của công ty không những
trong thị trường nội địa mà ngay cả các tbị trường xuất khẩu.
Quản lý điều hành và phát triển nguồn nhân lực: các doanh nghiệp cần áp
dụng các mô hình quản lý tiên tiến nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, nâng cao
và phát triển nguồn lao động cho ngành dệt may, các doanh nghiệp nếu có điều
kiện có thể đào tạo tại chỗ hoặc có thể lấy từ các nguồn khác hay thuê các
chuyên gia nước ngoài nhằm phục vụ nhu cầu của mình.
Nâng cao hình ảnh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương
trường quốc tế, Để củng cố vị trí và duy trì sự phát triển, doanh nghiệp cần xây
dựng những chiến lược, chương trình giao tiếp khuếch trương nhằm khắc sâu
hình ảnh doanh nghiệp vào tâm trí, thái độ, hành vi của người mua. Có như thế
doanh nghiệp mới có thể khẳng định được tên tuổi của mình và tận dụng tốt các
cơ hội có được.

II. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ
NỘI.
2.1. Những nhiệm vụ đặt ra đối với công ty.


Với mục tiêu “Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp” công ty đã và đang cải tiến bộ máy quản lý, sắp xếp và
sử dụng lao động hợp lý, thực hiện quá trình quản lý và sản xuất theo tiêu chuẩn
ISO 9001:2000 để thâm nhập thị trường quốc tế và tạo niềm tin cho khách hàng.
Xác định các mặt hàng chủ lực là sợi và dệt kim, đồng thời khai thác thế mạnh
của sản phẩm mới (vải và sản phẩm Denim) công ty sẽ phấn đấu thiết kế, sản
xuất và cung cấp các sản phẩm may chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, phù hợp
với thị hiếu và phong tục tập quán của khách hàng, mục tiêu ở từng phân khúc
thị trường theo lứa tuổi, giới tính, thu nhập thuộc các khu vực địa lý khác nhau
với giá cả hợp lý.
Tăng cường tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng xuất khẩu sản phẩm dệt
kim, đưa sản phẩm dệt kim sớm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Mỹ.
Thực hiện tốt việc sản xuất tại dây chuyền Denim và dây chuyền sợi OE
phát huy tối đa năng lực và hiệu suất sử dụng nhằm khai thác triệt để nguồn
năng lực sản xuất của hai dây chuyền này.
Công ty sẽ phải tích cực tìm kiếm khách hàng tiêu thụ vải Denim, sợi OE
kể cả thị trường trong nước và xuất khẩu, đặc biệt là quan tâm đến xuất khẩu vải
Denim thông qua sản phẩm may Denim vào thị rtường Mỹ.
Tăng cường công tác quản lý để tiết kiệm triệt để các chi phí sản xuất hạ
giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh các sản phẩm của công ty trên thị
trường trong nước và xuất khẩu.
2.2. Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty.
Về thị trường:
+Thị trường nội địa:
Tăng cường mở rộng thị trường khu vực phía Nam và các tỉnh miền Trung, đẩu
tư thêm nhân lực trong khâu thiết kế kết hợp với viễn mẫu thời trang Fadin để
thiết kế các sản phẩm phù hợp với sự thay đổi của thị trường.
+ Thị trường nước ngoài:
Củng cố và phát triển thị trường tiêu thụ hàng may sẵn có ở các nước khối
EU, úc, Nhật. Đồng thời dựa vào nỗ lực thiết lập quan hệ ngoại giao, thương


mại giữa Mỹ và Việt Nam, công ty sẽ nghiên cứu môi trường kinh doanh ở Mỹ
để từng bước thâm nhập và phát triển thị trường này. Phấn đấu đến năm 2010
doanh thu xuất khẩu chiếm 75% so với tổng doanh thu của công ty.
Về đẩu tư:
+ Tập trung đầu tư hoàn chỉnh dây chuyền sản xuất vải Denim và dây
chuyền may quần áo bằng vải Denim, phát triển thêm sản phẩm dệt thoi.
+ Tập trung đầu tư chiều sâu cho sản phẩm sợi khu vực Hà Nội cũng như
khu vực Vinh để các sản phẩm truyền thống của công ty tiếp tục đứng vững trên
thị trường. Đầu tư đổi mới công nghệ dệt khăn bông, phát huy năng lực dây
chuyền kéo sợi OE tại Vinh vừa phục vụ cho sản xuất vải Denim nội bộ vừa bảo
đảm sợi OE bán ra thị trường.
Phấn đấu trong thời gian tới sản phẩm vải dệt kim Denim, sản phẩm may từ
vải Denim của công ty tiếp tục được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000.
Về doanh thu:
Tốc độ tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong và ngoài nước đến năm 2010 đạt
1200 tỷ.
Về sản lượng:
Công ty phấn đấu sản lượng sản phẩm mỗi năm tăng 10%.
Về thu nhập của người lao động:
Bình quân thu nhập của người lao động tăng 3% so với cùng kỳ năm trước.
Cơ sở để tăng thu nhập là chuyển dần phương thức sản xuất gia công xuất khẩu
sang phương thức tự kinh doanh, khai thác công xuất máy móc thiết bị để sản
xuất đáp ứng đúng theo nhu cầu của khách hàng, tăng năng suất lao động bằng
cách nâng cao trình đọ tay nghề, đổi mới trang thiết bị. Đồng thời công ty cũng
duy trì mức lao động bình quân là 5200 người.

III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI.
3.1. Xúc tiến và đẩy mạnh hoạt dộng nghiên cứu thị trường.
a, Cơ sở lý luận của giải pháp:


Vấn đề nghiên cứu thị trường là một việc làm cần thiết trước tiên đối với
bất cứ công ty nào muốn duy trì và mở rộng thị trường. Nghiên cứu thị trường
theo nghĩa rộng là quá trình điều tra để tìm triển vọng tiêu thụ cho một sản phẩm
cụ thể hay một nhóm sản phẩm và cả phương thức thực hiện mục tiêu đó. Quá
trinh nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường
rồi so sánh, phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận. Những kết luận này sẽ
giúp cho nhà quản lý đưa ra quyết định đúng đắn để lập kế hoạch Marketing.
Công tác nghiên cứu thị trường phải góp phần chủ yếu vào việc thực hiện
phương châm hành động “chỉ bán cái thị trường cần chứ không bán cái mà mình
có”.
Muốn thuận lợi trong việc tiêu thụ sản phẩm, tránh được rủi ro bất trắc
trong kinh doanh mỗi doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trường và khách
hàng ở thị trường đó. Điều đó có nghĩa doanh nghiệp phải làm tốt công tác
nghiên cứu thị trường. Nhu cầu thị trường rất phong phú và phức tạp nó biến đổi
từng ngày từng giờ do đó doanh nghiệp cần tăng cường công tác nghiên cứu thị
trường đi sâu đi sát vào thị trường gắn chặt hoạt động sản xuất kinh doanh của
mình với thị trường.
b, Cách thức tiến hành:
Trong những năm gần đây, Công ty Dệt May Hà Nội đã cố gắng phát triển
công tác nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Các thông tin về nhu cầu
sản phẩm của công ty được thu thập chủ yếu từ các công ty hoạt động xuất nhập
khẩu trực tiếp với công ty hoặc thông qua hội chợ triển lãm... Những thông tin
này thường ít, không đầy đủ và khó hệ thống cộng với đội ngũ nhân viên nghiên
cứu thị trường ít lại bị phân công thực hiện thêm một số công việc khác nên
thường không có tính chuyên nghiệp và hiệu quả làm việc không cao. Đó chính
là những khó khăn gặp phải trong hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty
cần phải giải quyết.
Để giải quyết những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động nghiên cứu thị
trường công ty cần phải:



+Thực hiện tốt hơn nữa quá trình thu thập thông tin về nhu cầu sản phẩm
trên thị trường. Đó là những thông tin mang tính hệ thống được thu thập trực
tiếp hay gián tiếp từ tất cả các kênh thông tin (báo chí, phát thanh, truyền hình,
các thông tin từ phía Chính phủ).
+ Nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động xử lý thông tin: cần phải đề
ra những tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thông tin và tổng hợp được thông
tin một cách chính xác.
+ Nghiên cứu dung lượng thị trường và các nhân tố ảnh hưởng:
Dung lượng thị trương là khối lượng hàng hoá được giao dịch trên một
phạm vi thị trường nhất định trong một khoảng thời gian nhất định (thường là
một năm). Nghiên cứu về dung lượng thị trường cần xác định nhu cầu thật của
khách hàng kể cả lượng dự trữ, xu hướng biến động nhu cầu trong từng thời
điểm; các vùng các khu vực có nhu cầu lớn và đặc điểm nhu cầu cho từng khu
vực, lĩnh vực sản xuất và tiêu dùng.
+ Công ty phải tổ chức riêng một bộ phận nghiên cứu thị trường có tính
chuyên nghiệp trực thuộc phòng kế hoạch thị trường. Khi nghiên cứu cần trả lời
các câu hỏi: sản xuất cái gì, khối lượng mà thị trường cần là bao nhiêu, khách
hàng là ai, phương thức giao dịch như thế nào, chiến thuật kinh doanh cho từng
giai đoạn để đạt mục tiêu đề ra.
c, Hiệu quả của giải pháp:
Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường công ty sẽ có những thông tin hết
sức hữu ích cho quá trình ra quyết định trong hoạt động kinh doanh cũng như
trong hoạt động duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm phù hợp với xu
thế phát triển chung của khu vực và thế giới. Nghiên cứu thị trường tốt giúp
doanh nghiệp nhanh chóng tiêu thụ được sản phẩm tránh ứ đọng vốn do hàng
tồn kho.
3.2. Hoàn thiện chất lượng sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu khi người tiêu
dùng chọn mua một sản phẩm. Nó quyết định sự tồn tại của sản phẩm trên thị


trường cũng như chỗ đứng của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc
liệt. Trong ba bốn năm trở lại đây vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng được
các doanh nghiệp nước ta đặc biệt quan tâm. Chất lượng không chỉ giúp các
doanh nghiệp nhận thức rõ hơn sự khắc nghiệt của cạnh tranh trong cơ chế thị
trường mới chỉ bắt đầu ở nước ta hơn mười năm nay mà còn làm thay đổi cách
tiếp cận của các nhà quản lý với người lao động, với khách hàng, với nhà cung
ứng và các đối tác. Chất lượng tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và các lỗi
thông qua yêu cầu “làm đúng ngay từ đầu: và loại bỏ những nguyên nhân gốc rễ
nhằm tránh việc lặp lại những lỗi không cần thiết.
Trong xu thế toàn cầu hoá về kinh tế hiện nay khi mà các rào cản thuế quan
giữa các nước và các khu vực ngày càng giảm thì rào cản phi thuế quan lại được
dựng lên để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng. Các thị trường chính của
hàng may mặc Việt Nam hiện nay là những thị trường đòi hỏi rất khắt khe về
chất lượng chẳng hạn như tại thị trường Mỹ và EU hàng hoá nhập khẩu vào thị
trường này bị ràng buộc bởi điều kiện xuất xứ, tỷ lệ nội địa hoá và trách nhiệm
đối với xã hội của sản phẩm... Vì vậy vấn đề cấp bách với các doanh nghiệp dệt
may Việt Nam nói chung và Công ty Dệt May Hà Nội nói riêng là phải nâng cao
chất lượng sản phẩm để theo kịp trình độ về chất lượng sản phẩm ở các nước
trong khu vực và trên thế giới, đồng thời đây cũng là điều kiện không thể thiếu
nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và giúp công ty có thể thâm nhập được vào
những thị trường tiềm năng nhưng lại rất khó tính.
Ưu thế của các công ty Việt Nam là đảm bảo chất lượng và thời hạn giao
hàng. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt việc đảm bảo chất lượng phù hợp với
yêu cầu khách hàng trở thành yếu tố quyết định thắng lợi trong cạnh tranh. Bởi
vậy việc quan tâm bảo đảm chất lượng phải được các doanh nghiệp đặt lên hàng
đầu. Để thực hiện tốt công tác quản trị chất lượng công ty cần chú ý tới những
vấn đề sau:
+ Quản trị chất lượng trong khâu thiết kế sản phẩm với mẫu mã, kiểu dáng
phù hợp thị hiếu tiêu dùng trên cả thị trường nội địa và xuất khẩu.


+ Quản trị chất lượng trong khâu cung ứng: kiểm tra chặt chẽ chất lượng
nguyên phụ liệu đã nhận từ phía đối tác nước ngoài hay tự mua trên thị trường;
bảo quản tốt nguyên phụ liệu đã nhận tránh hư hỏng xuống cấp.
+ Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đặt hàng của đối tác nước ngoài về chủng
loại và chất lượng nguyên phụ liệu, quy trình sản xuất, quy cách kỹ thuật, nhãn
mác bao bì đóng gói.
+ Quản trị chất lượng trong khâu sản xuất: thực hiện tốt công tác kiểm tra
chất lượng từ từng công đoạn trong quá trình sản xuất đến thành phẩm cuối
cùng, nâng cao trình độ chuyên môn và ý thức trách nhiệm của người lao động
trong quá trình sản xuất sản phẩm.
+ Nâng cao hiệu quả của các thiết bị, máy móc sẵn có, đầu tư đổi mới công
nghệ kỹ thuật và nâng cao tay nghề cho người lao động.
+ Củng cố và nâng cao chất lượng của hoạt động quản trị định hướng chất
lượng theo ISO 9002.
c, Hiệu quả mang lại của giải pháp:
Quản trị chất lượng sản phẩm có ý nghĩa lớn đối với hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty. Khi thực hiện quản trị chất lượng tốt thì chất lượng sản
phẩm sẽ được nâng cao, mọi chi tiết trong từng khâu sản xuất sẽ đồng đều và
nâng cao tính đồng bộ, tránh được những hao phí do sản phẩm hỏng, tiết kiệm
thời gian, tăng năng suất từ đó có thể giảm giá thành sản phẩm và đảm bảo thời
hạn giao hàng. Ngoài ra việc nâng cao chất lượng sản phẩm còn có ý nghĩa trên
nhiều mặt:
- Bảo đảm uy tín với đối tác từ đó tạo khả năng thiết lập quan hệ ổn định
lâu dài.
- Việc xây dựng và áp dụng tốt các hẹ thống quản trị chất lượng sẽ nâng
cao năng lực cạnh tranh của công ty thông qua các tác động cụ thể như tạo được
sự tin tưởng và trung thành của khách hàng, tăng khả năng mở rộng mạng lưới
kinh doanh trong nước và quốc tế, tiếp cận những khách hàng đòi hỏi cao về giá
trị đạo đước của sản phẩm. Những hệ thống quản trị chất lượng này sẽ trở thành
công cụ đắc lực giúp công ty xuất hàng sang các nước như Bắc Mỹ và Châu Âu.


3.3. Tăng cường đầu tư đổi mới công nghệ.
Bên cạnh việc tiếp tục phát triển theo chiều rộng, phát triển theo chiều sâu
sẽ phải được coi là hướng chủ đạo trong sản xuất kinh doanh của Công ty Dệt
May Hà Nội trong tương lai. Bởi lẽ khi ưu thế về giá nhân công rẻ đang mất dần
thì trình độ công nghệ cao là yếu tố cơ bản tạo nên sức hút với đối tác nước
ngoài đặt hàng với công ty và làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Việc đầu tư đổi mới công nghệ phải nhằm đồng bộ hoá dây chuyền sản
xuất, nâng cao chất lượng và năng suất lao động. Việc đầu tư không nhất thiết
phải lựa chọn thiết bị hiện đại nhất mà tuỳ thuộc vào khả năng tài chính, yêu cầu
thực hiện nhiệm vụ sản xuất của công ty để lựa chọn thích hợp. Xem xét kiểm
tra và đánh giá lại toàn bộ máy móc thiết bị trên cơ sở đó ưu tiên đầu tư đổi mới
công nghệ sản xuất các mặt hàng trọng điểm, mũi nhọn của công ty như: mặt
hàng sợi, sản phẩm dệt kim... Ngoài ra kỹ thuật công nghệ phải được đầu tư sao
cho phù hợp với trình độ sử dụng của người lao động. Tránh tình trạng đầu tư
những công nghệ quá hiện đại, không sử dụng hết công suất dẫn đến bị lãng phí
do hao mòn vô hình từ đó lại làm tăng giá thành sản xuất, giảm khả năng tiêu
thụ sản phẩm. Ưu tiên đầu tư công nghệ sử dụng nhiều lao động vì chúng ta có
nguồn lao động dồi dào, khéo léo mà chi phí lao động không cao. Nhưng cũng
cần tránh tình trạng đầu tư những loại công nghệ máy móc trung bình, những
máy móc “second hand” bởi chúng chỉ giải quyết được những yêu cầu trước mắt
và nhanh chóng lạc hậu. Ngoài ra phải thực hiện đầu tư một cách đồng bộ và có
trọng điểm. Để thực hiện đầu tư có hiệu quả cần nâng cao chất lượng lập và
thẩm định dự án đầu tư. Công ty cũng cần đa dạng hoá các phương án huy động
vốn có thể huy động vốn tự có hoặc vay nhà nước, các tổ chức tại chính nhưng
cũng có thể huy động từ người lao động trong công ty và phương án sử dụng
vốn như để đầu tư mua máy móc thiết bị hoặc chuyển giao công nghệ.



Ngành dệt may cũng như các ngành kinh tế khác muốn phát triển đều phải
dựa trên cơ sở khoa học công nghệ và trình độ của đội bgũ lao động. Do đó khi
đã đạt đến một trình độ phát triển về nguồn nhân lực và kỹ thuật công nghệ các
doanh nghiệp nói chung và Công ty Dệt May Hà Nội nói riêng sẽ thu được một
số thành quả đáng kể:
- Đổi mới công nghệ tất yếu sẽ làm cho chất lượng sản phẩm và năng suất
lao động được nâng cao.
- Cho phép công ty có thể sản xuất được những mặt hàng cao cấp đòi hỏi
cao về mặt kỹ thuật, mẫu mã từ đó thu hút được nhiều đơn đặt hàng.
- Góp phần tiết kiệm chi phí và thời gian sản xuất từ đó tạo điều kiện hạ giá
thành nâng cao khả năng cạnh tranh về chi phí và thời hạn giao hàng và góp
phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
3.4. Nâng cao tay nghề cho người lao động.
Trong quá trình sản xuất, nếu công nghệ là yếu tố tạo nên chất lượng sản
phẩm và năng suất lao động lại là một trong những yếu tố cơ bản đóng vai trò
sáng tạo. Lao động luôn được coi là nhân tố có ý nghĩa quyết định đối với mọi
hoạt động của doanh nghiệp trong việc sử dụng các yếu tố của quá trình sản xuất
để tạo ra của cải vật chất. Do đó lao động là vấn đề được quan tâm hàng đầu
trong mỗi doanh nghiệp. Cũng như nhiều doanh nghiệp dệt may khác Công ty
Dệt May Hà Nội cũng ở trong tình trạng trình độ bậc thợ của công nhân còn
thấp. Do vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh thì biện pháp đầu tư đổi mới công
nghệ đi đôi với phát triển nguồn nhân lực là biện pháp tối ưu nhất. Nếu đầu tư
đổi mới công nghệ có được máy móc hiện đại nhưng không có con người vận
hành thì máy móc hiện đại đến đâu cũng trở nên vô dụng.
Công ty cần chú trọng tới công tác quản trị nhân lực. Quan tâm đến đời
sống vật chất tinh thần của người lao động tạo sự gắn bó của người lao động với
doanh nghiệp từ đó kết quả làm việc của họ sẽ cao hơn tạo ra sản phẩm chất
lượng tốt hơn. Ngoài ra phải có chiến lược đào tạo cán bộ khoa học quản lý có


hệ thống và nâng cao trình độ tay nghề công nhân để thích ứng với công nghệ
sản xuất mới hiện đại nhằm nâng cao năng suát lao động. Tổ chức đào tạo
thường xuyên theo các chương trình ngắn hạn.
Từng bước chuẩn hoá chức năng, yêu cầu về trình độ chuyên môn kỹ thuật
của từng vị trí trong công ty từ đó có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại.
Tổ chức và tham gia các hội thảo, các cuộc thi tay nghề trong toàn ngành
cũng như trong công ty để cung cấp trao đổi thông tin, học hỏi kinh nghiệm giữa
các công nhân trong công ty với nhau với công nhân của công ty khác.
Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng. Khi tuyển dụng cán bộ quản trị
cấp cao phải có những tiêu chuẩn như: trình độ đại học, tư cách đạo đức, trình
độ ngoại ngữ kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực cần tuyển.
Thực hiện tốt việc nâng cao tay nghề cho người lao động sẽ góp phần xây
dựng đội ngũ lao động có trình độ cao, có đủ khả năng tiếp cận vận hành các
trng thiết bị công nghệ mới góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Có
như vậy công ty mới có thể sử dụng được những công nghệ thiết bị hiện đại,
nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng khắt khe
trên thị trường và làm cho việc tiêu thụ sản phẩm thuận lợi hơn.
3.5. Đầu tư cho xây dựng và triển khai thương hiệu sản phẩm hàng hoá.
Trong điều kiện hội nhập kinh tế thì uy tín của thương hiệu sản phẩm hàng
hoá ngày càng trở nên quan trọng. Cùng một mức chất lượng nhưng sản phẩm
có thương hiệu uy tín được nhiều người biết đến sẽ dễ tiêu thụ hơn và có thể bán
được với giá cao hàng chục lần. Ngày nay thương hiệu sản phẩm đã là một trong
những tài sản giá trị nhất đối với mọi công ty và công ty nào cũng đều phải bảo
vệ quyền lợi của mình thông qua việc quản lý thương hiệu.
Đối với Công ty Dệt May Hà Nội việc xây dựng và triển khai thương hiệu
sản phẩm lại càng có ý nghĩa hơn khi mà công ty đang cố gắng tự khẳng định vị
trí của mình trên thương trường. Do đó để tạo dấu ấn trong lòng người tiêu dùng,



khuyếch trương và quảng bá sản phẩm công ty cần tạo cho mình một thương
hiệu riêng đặc trưng.
Để xây dựng và triển khai thương hiệu sản phẩm hàng hoá một cách thành
công, công ty cần thực hiện tốt những nhiệm vụ sau:
+ Nâng cao chất lượng hoạt động quản trị chất lượng và quản trị sản xuất
bởi như vậy công ty mới có thể tạo được uy tín của thương hiệu thông qua chất
lượng sản phẩm từ đó tạo được thiện cảm cũng như sự tin cậy của khách hàng
đối với sản phẩm của công ty.
+ Thực hiện xuất khẩu trực tiếp sang thị trường nước ngoài bởi nếu xuất
khẩu theo hình thức gia công cho nước ngoài thì công ty không thể xây dựng
được một thương hiệu riêng cho mình. Bằng hình thức xuất khẩu trực tiếp công
ty được hoàn toàn tự chủ trong sản xuất kinh doanh, do đó có quyền được gắn
thương hiệu cho sản phẩm hàng hóa mà công ty sản xuất ra.
+ Cuối cùng khi đã xây dựng và triển khai được một thương hiệu riêng cho
mình công ty cần thực hiện tốt công tác quản lý và bảo vệ thương hiệu hàng hoá
của mình nhằm ngày càng phát triển, nâng cao uy tín của thương hiệu sản phẩm
cũng như uy tín của công ty.
Nếu thành công trong việc xây dựng và triển khai thương hiệu sản phẩm
hàng hoá công ty sẽ thu được nhiều lợi nhuận cũng như thành quả trong sản xuất
kinh doanh như:
+ Danh tiếng của sản phẩm hàng hóa và của công ty sẽ được nâng lên tạo
điều kiện thuận lợi cho việc khuyếch trương, quảng bá sản phẩm và nâng cao
hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán hàng. Việc tiêu thị sản phẩm cũng sẽ dễ
dàng hơn.
+ Việc xây dựng và triển khai thương hiệu sản phẩm hàng hoá sẽ tạo điều
kiện thuận lợi cho công ty khi thâm nhập vào những thị trường khó tính nhưng
đầy tiềm năng như Mỹ, EU... những thị trường mà đòi hỏi rất khắt khe về nguồn
gốc, thương hiệu sản phẩm.


+ Khi danh tiếng của công ty đã được nhiều người biết đến thông qua
thương hiệu hàng hóa công ty có thể mở rộng kinh doanh các sản phẩm hàng
hoá mới với thương hiệu đã được nhiều người biết đến.

3.6. Đầu tư cho công tác thiết kế mẫu.
Hiện nay các loại sản phẩm của công ty vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu
tiêu dùng sản phẩm của khách hàng nhất là sản phẩm dệt kim ở thị trường nội
địa cho nên việc tiêu thụ sản phẩm còn gặp khó khăn. Công ty đang phải chịu sự
cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành và các hàng may mặc nhập lậu,
trốn thuế từ Trung Quốc và một nguyên nhân nữa là là mẫu mốt sản phẩm của
công ty không đa dạng. Công ty mới chỉ quan tâm thiết kế mẫu theo đơn của
khách hàng chứ chưa chú trọng đến tự thiết kế sản phẩm theo nhu cầu của khách
hàng ở thị trường nội địa một thị trường đầy tiềm năng mà công ty nên khai
thác.
Để chủ động sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
theo giới tính độ tuổi... cung cấp theo mùa trong năm thì công ty cần:
+ Xây dựng bộ phận chuyên trách, thiết kế thời trang mẫu mã sản phẩm.
+ Cần tuyển thêm các cán bộ thực hiện nhiệm vụ này có thể là sinh viên
tốt nghiệp các khoá thiết kế mẫu của các trường đại học, cao đẳng có chuyên
môn về ngành dệt có nhiều kinh nghiệm về sợi và sản phẩm dệt kim.
+ Công ty có thể có các chính sách đãi ngộ để động viên khuyến khích đội
ngũ thiết kế nhiệt tình sáng tạo những mẫu mã phù hợp với nhu cầu của khách
hàng.
+ Đồng thời công ty có thể kết hợp với Viện mẫu thời trang Fadin để tạo ra
những sản phẩm dệt kim có kiểu dáng đa dạng và phong phú đáp ứng được nhu
cầu của người tiêu dùng.



+ Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các kế hoạch mẫu mã sản phẩm. Việc
kiểm tra phải được thực hiện thường xuyên nhằm cải tiến mẫu mã hàng may dệt
kim tránh sự nhàm chán của khách hàng về mẫu mã công việc này cần phải
được phối hợp thực hiện cùng với phòng Marketing. Đây là việc cần thiết vì
khách hàng có tâm lý không thích những sản phẩm giống hệt nhau.
+ Ngoài ra việc kiểm tra thường xuyên giúp bộ phận kỹ thuật cải tiến các
chi tiết mẫu mã theo các đợt sản xuất để sản phẩm luôn có điểm mới lạ thu hút
sự chú ý của khách hàng từ đó thúc đẩy tiêu thụ. Kế hoạch mẫu mã theo mùa có
thể thiết kế nhiều kiểu dáng màu sắc nhưng khách hàng chỉ ưa thích một số mẫu
nhất định. Vì vậy các nhà thiết kế cần cho sản xuất thử theo kế hoạch mẫu mã đã
thiết kế, trưng bày ở các cuộc triển lãm hoặc tham gia các buổi trình diễn thời
trang để giới thiệu với khách hàng sau đó sử dụng bảng câu hỏi để thăm dò thị
hiếu khách hàng tiêu biểu và quyết định lựa chọn mẫu thích hợp sản suất hàng
loạt. Đối với sản phẩm may việc thực hiện kế hoạch mẫu mã cần được kiểm tra
liên tục để biết phản ứng của khách hàng từ đó điều chỉnh kịp thời hạn chế việc
bắt chước mẫu mã của công ty khác.
Như vậy việc thiết kế mẫu mốt đối với công ty là rất quan trọng. Công tác
thiết kế mẫu sản phẩm đem lại lợi ích là:
+ Rút ngắn chu kỳ phát triển của sản phẩm.
+ Việc thiết kế theo định hướng nhu cầu của khách hàng giúp công ty đáp
ứng tốt hơn đồng thời đón đầu được nhu cầu của khách hàng. Những lợi ích này
sẽ góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty và thúc đẩy tiêu thụ sản
phẩm.
IV. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC.
4.1. Chính sách về thuế.
Nhà nước nên giảm hơn nữa thuế suất nhập khẩu bình quân và mức thuế
này cần tiếp tục giảm trong thời gian tới cho phù hợp với tiến trình hội nhập
AFTA. Vì vậy trước mắt nên chọn một số mặt hàng canh tranh tốt để giảm thuế
suất với những mặt hàng còn gặp khó khăn và những lĩnh vực cần khuyến khích


thì nên giữ mức độ bảo hộ cao hơn trong một thời gian nhất định tạo đà phát
triển sau này. Tuy vậy mức độ bảo hộ chỉ nên hạn chế trong một thời gian và có
thể hỗ trợ thêm bằng việc miễn hoặc giảm thuế VAT đối với các sản phẩm đầu
vào phục vụ xuất khẩu và giảm thuế thu nhập doanh nghiệp. Không nên đánh
thuế luỹ tiến đối với thu nhập của các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực
cần khuyến khích. Ngoài ra phần lợi nhuận tái đầu tư cho sản xuất cần được
miễn thuế thu nhập doanh nghiệp.
Chính sách thuế VAT cần được xem xét cải tiến cho phù hợp cả về thuế
suất và công tác quản lý. Nhiều doanh nghiệp cho rằng mức thuế VAT hiện nay
áp dụng cho các doanh nghiệp dệt may vẫn cao nên hạ xuống 5%. Ngoài ra công
tác hoàn thuế tiến hàng chậm chạp gây khó khăn cho doanh nghiệp cần được
khắc phục.
Nhằm khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng nguyên phụ liệu trong nước
để làm hàng xuất khẩu Nhà nước cần cho pháp các doanh nghiệp sản xuất vải và
phụ liệu được hưởng thuế suất như đối với hàng xuất khẩu khi bán sản phẩm cho
các doanh nghiệp làm hàng xuất khẩu.
Hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp dệt hiện tại còn thấp
do nhập khẩu là chính trong khi tiêu thụ nội địa chiếm trên 70% và chịu VAT
10%. Đề nghị Nhà nước giảm thuế VAT cho các sản phẩm sợi, dệt xuống còn
5%.
4.2. Chính sách phát triển vùng nguyên liệu cho ngành Dệt May.
Thiếu cơ sở nguyên liệu trong nước đáp ứng được đòi hỏi cả về số lượng
và chất lượng, chi phí là một trong những nguyên nhân cơ bản làm cho hiệu quả
sản xuất kinh doanh của ngành Dệt May thấp kém. Về mặt chiến lược dài hạn,
xây dựng và phát triển cơ sở nguyên liệu trong nước được coi là một trong
những vấn đề cấp thiết cần giải quyết. Sản phẩm của công nghiệp dệt được dùng
làm nguyên liệu chính cho công nghiệp may. Hiện nay sản phẩm công nghiệp
dệt trong nước lại không đảm bảo được yêu cầu về chất lượng cho công nghiệp
may hàng xuất khẩu cho nên phần lớn nguyên liệu phải nhập khẩu diều đó dẫn
đến giá thành sản phẩm bị đội lên gây khó khăn trong tiêu thụ. Bởi vậy giải


quyết nguyên liệu cho công nghiệp may nghĩa là phải đảm bảo nguyên liệu cho
công nghiệp dệt.
Việt Nam có những khả năng nhất định để đảm bảo nguyên liệu cho công
nghiệp dệt. Đó là điều kiện tự nhiên ở một số vùng cho phép phát triển trồng
bông và trồng dâu nuôi tằm, trong tương lai gần thì khi công nghiệp hoá dầu
phát triển cũng sẽ tạo nền tảng để phát triển sợi hoá học. Hiện nay sản xuất bông
trong nước mới chỉ đáp ứng khoảng 11% nhu cầu bông cho kéo sợi. Hơn nữa
chất lượng bông còn thấp thường phải pha trộn với bông nhập khẩu từ nhiều
nguồn khác nhau.
Việc sản xuất nguyên phụ liệu cho công nghiệp may được coi là nhiệm vụ
cấp thiết và có khả năng giải quyết sớm. Tuy nhiên chúng ta cần quan tâm đến
những vấn đề chủ yếu sau:
+ Nhanh chóng đổi mới công nghệ của công nghiệp dệt bảo đảm sản xuất
sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của công nghiệp may trong nước cũng như xuất
khẩu.
+ Cân nhắc giữa đầu tư xây dựng cơ sở sản xuất tập trung và tổ chức sản
xuất phân tán ở từng doanh nghiệp riêng lẻ.



KẾT LUẬN

Trong chiến lược phát triển kinh tế, ngành may mặc đã được đánh giá là
nhân tố có ưu thế hợp thời cơ, tạo thế mạnh cho việc thúc đẩy sự phát triển nền
kinh tế cả về quy mô và chất lượng.
Trải qua hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành Công ty Dệt May Hà Nội
đã không ngừng vươn lên lớn mạnh cả về quy mô và chất lượng. Sản phẩm của
công ty ngày càng phog phú về chủng loại, đa sạng về kiểu mẫu. Mặc dù vậy do
những hạn chế về công nghệ, nhân lực, nguyên phụ liệu... đã làm ảnh hưởng
không nhỏ đến khả năng cạnh tranh và khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty
trên thị trường đặc biệt là thị trường xuất khẩu.
Ngày nay môi trường kinh doanh ngày càng mở rộng nền kinh tế thế gới
đang trong quá trình hội nhập toàn cầu hoá điều này khiến công ty đứng trước
những khó khăn lớn trong việc tiêu thụ sản phẩm khi phải cạnh tranh với những
đối thủ mạnh ở trong và ngoài nước. Do vậy để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm sông
ty cần áp dụng các biện pháp một cách đồng bộ, đặc biệt là với thị trường xuất
khẩu giải pháp quản trị chất lượng sản phẩm cần phải được thực hiện một cách
chặt chẽ tạo uy tín với bạn hàng để có thể giữ vững được thị trường đang có và
xâm nhập vào những thị trường đầy tiềm năng như Mỹ sâu hơn nữa. Dù nỗ lực
của công ty là rất lớn nhưng nếu không được sự giúp đỡ của nhà nước thì hiệu
quả mang lại sẽ không cao.
Trong điều kiện có hạn, chuyên đề này mới chỉ phân tích được phần nào
tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt May Hà Nội trong thời gian qua, từ
đó đưa ra một vài giải pháp và kiến nghị với công ty. Với kinh nghiệm thực tế
cong hạn chế em hi vọng các giải pháp này dù không nhiều song có thể có ích


cho công ty trong việc lập kế hoạch và chiến lược của công ty trong thời gian
tới.
Cuối cùng một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Cô giáo hướng dẫn –
Ths Trần Thị Thạch Liên cùng các cô chú, anh chị trong Công ty Dệt May Hà
Nội đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này./.



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo tình hình xuất nhập khẩu, báo cáo tài chính, kết quả kinh doanh của
Công ty Dệt May Hà Nội từ năm 2002 đến năm 2004.
2. Báo cáo tình hình nhân lực, công nghệ của Công ty Dệt May Hà Nội.
3. Kế hoạch phát triển kinh doanh giai đoạn 2000 – 2010 của Công ty Dệt May
Hà Nội.
4. Tài liệu “Quan hệ kinh tế thương mại Việt Nam – Liên minh Châu Âu” của
Bộ Thương mại – Vụ Châu Âu.
5. Tài liệu “Xuất khẩu sang Hoa kỳ những điều cần biết” của Thương vụ Việt
Nam tại Hoa Kỳ.
6. Bài “Sôi động thị trường dệt may” , tác giả Phương Bình – báo Nhân Dân số
ngày 19/2/2005.
7. Bài “Toàn cầu hoá kinh tế – cách tiếp cận, cơ hội và thách thức”, tác giả
Trương Đình Tuyển – báo Nhân Dân số ngày 17/1/2005
8. Giáo trình Marketing – PGS. TS Trần Minh Đạo, NXB Thống kê.
9. Giáo trình Quản trị chất lượng – GS. TS Nguyễn Đình Phan, NXB Giáo dục.
10. Giáo trình Quản trị nhân lực - PGS. TS Phạm Đức Thành, NXB Thống kê.
11. Thương hiệu và nhà quản lý – Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung,
NXB Chính trị Quốc Gia.


QT042.doc

More Related Content

What's hot (20)

Similar to QT042.doc (20)

More from Luanvan84 (20)

QT042.doc