QT195.doc

Download đề án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp tại http://luanvan84.com

MỞ ĐẦU

Kể từ Đại hội Đảng lần thứ VI (1986) tới nay, đất nước ta đã thực hiện
công cuộc đổi mới quản lý kinh tế từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu
bao cấp sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng
xã hội chủ nghĩa.Từ đó tới nay nền kinh tế nước ta có những bước phát triển
mạnh mẽ, song cũng gặp không ít những khó khăn còn tồn tại. Hoạt động sản
xuất kinh doanh sôi nổi, sống động hơn nhưng cũng đặt các doanh nghiệp
trước những thử thách gay go và quyết liệt. Trong cơ chế mới này, yếu tố
quan trọng quyết định đến sự tồn tại, phát triển và diệt vong của các doanh
nghiệp là hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hiệu quả ấy, về mặt lượng, thể hiện
mối tương quan giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra. Do vậy, nâng cao hiệu
quả sản xuất-kinh doanh là nhiệm vụ trung tâm của công tác quản lý tại các
doanh nghiệp.
Sau một thời gian thực tập tại Công ty Vietsurestar tôi thấy Công ty
Vietsurestar - công ty liên doanh mới được thành lập được 9 năm, là một
doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả khá cao. Song bên cạnh
đó, Công ty vẫn có những hạn chế còn tồn tại làm ảnh hưởng đến hiệu quả
sản xuất kinh doanh của Công ty như: doanh thu không ổn định, công tác
marketing chưa mạnh.....
Xuất phát từ tình hình đó, tôi chọn chủ đề “Một số giải pháp góp phần
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty Vietsurestar” làm đề
tài của luận văn tốt nghiệp.
Luận văn được chia làm ba chương chính như sau:
ChươngI: Hiệu quả sản xuất kinh doanh và vai trò của việc nâng cao hiệu quả
sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp công nghiệp

http://luanvan.forumvi.com email: luanvan84@gmail.com 1


Chương II: Phân tích và đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty
VIETSURESTAR hiện nay

Chương III: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh cho Công ty VIETSURESTAR

Qúa trình thực hiện luận văn không tránh khỏi sự thiếu sót. Tôi kính mong sự
giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo, các cán bộ công nhân viên của Công ty và
các bạn đọc.

Hà nội tháng 6 năm 2001
Sinh Viên
Lê Thanh Tùng



CHƯƠNG I
HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ VAI TRÒ CỦA VIỆC
NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC
DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP

I. KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh
Đối với tất cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt
động trong nền kinh tế, với các cơ chế quản lý khác nhau thì có các nhiệm vụ
mục tiêu hoạt động khác nhau. Ngay trong mỗi giai đoạn phát triển của doanh
nghiệp cũng có các mục tiêu khác nhau. Nhưng có thể nói rằng trong cơ chế
thị trường ở nước ta hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh
doanh (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, Công ty cổ phần, Công
ty trách nhiệm hữu hạn...) đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hoá lợi
nhuận. Để đạt được mục tiêu này mọi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình
một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp thích ứng với các biến
động của thị trường, phải thực hiện việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh,
các phương án kinh doanh, phải kế hoạch hoá các hoạt động của doanh
nghiệp và đồng thời phải tổ chức thực hiện chúng một cách có hiệu quả.
Trong qúa trình tổ chức xây dựng và thực hiện các hoạt động quản trị
trên, các doanh nghiệp phải luôn kiểm tra ,đánh giá tính hiệu quả của chúng.
Muốn kiểm tra đánh giá các hoạt động sản xuất kinh doanh chung của toàn
doanh nghiệp cũng như từng lĩnh vực, từng bộ phận bên trong doanh nghiệp
thì doanh nghiệp không thể không thực hiện việc tính hiệu quả kinh tế của các
hoạt động sản xuất kinh doanh đó. Vậy thì hiệu quả kinh tế của các hoạt động
sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) là gì ? Để hiểu được
phạm trù hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh thì trước tiên
chúng ta tìm hiểu xem hiệu quả kinh tế nói chung là gì. Từ trước đến nay có
rất nhiều tác giả đưa ra các quan điểm khác nhau về hiệu quả kinh tế :



- Theo P. Samerelson và W. Nordhaus thì : "hiệu quả sản xuất diễn ra
khi xã hội không thể tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm
một loạt sản lượng hàng hoá khác. Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới
hạn khả năng sản xuất của nó"(1). Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến
khía cạnh phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội. Việc
phân bổ và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản
xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả cao. Có thể nói mức hiệu quả ở đây
mà tác giả đưa ra là cao nhất, là lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào
cao hơn nữa.
- Có một số tác giả lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi quan
hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí. Các quan điểm
này mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng thêm chứ không phải của toàn
bộ phần tham gia vào quy trình kinh tế.
- Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số
giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Điển hình cho
quan điểm này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông : "Tính hiệu quả được xác
định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh
doanh" (2)Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp
dụng vào tính hiệu quả kinh tế của các qúa trình kinh tế.
- Hai tác giả Whohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh
tế. Đó là hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế tính
bằng đơn vị giá trị. Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau.
"Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg...) và
lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị,nguyên vật liệu...)
được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật" (3), "Mối quan hệ
tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chỉ ra trong điều kiện thuận lợi nhất và chi
phí kinh doanh thực tế phải chi ra được gọi là tính hiệu quả xét về mặt giá
trị"(4) và "Để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ
lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền" (5)Khái

(1) P.SamuelesonvµW.Nordhaus Gi¸otr×nhkinhtÕ häc,trÝch õb¶n dÞchTiÕngViÖt
: t (1991)
(2) (2)(3) (5)TrÝch theogi¸otr×nhqu¶n trÞ doanhtæng îptrang 408
(4) dÉn kinh h 407,
(

(



niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật của hai ông chính là năng suất
lao động, máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệu quả tính bằng
giá trị là hiệu quả của hoạt động quản trị chi phí.
- Một khái niệm được nhiều nhà kinh tế trong và ngoài nước quan tâm
chú ý và sử dụng phổ biến đó là : hiệu quả kinh tế của một số hiện tượng
(hoặc một qúa trình) kinh tế là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi
dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu đã xác định. Đây là khái niệm tương
đối đầy đủ phản ánh được tính hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh
doanh.
Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì có thể đưa ra khái niệm về hiệu
quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh
doanh) của các doanh nghiệp như sau : hiệu quả sản xuất kinh doanh là một
phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy
móc, thiết bị, tiền vốn và các yếu tố khác) nhằm đạt được mục tiêu mà doanh
nghiệp đã đề ra.
2. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh đã cho thấy bản chất của
hiệu quả sản xuất kinh doanh là phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để
đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên để hiểu rõ và ứng dụng
được phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh vào việc thành lập các chỉ tiêu,
các công thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp thì chúng ta cần :
Thứ nhất: Phải hiểu rằng phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh thực
chất là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để sử dụng
các yếu tố đầu vào và có tính đến các mục tiêu của doanh nghiệp. Mối quan
hệ so sánh ở đây có thể là so sánh tuyệt đối và cũng có thể là so sánh tương
đối.
Về mặt so sánh tuyệt đối thì hiệu quả sản xuất kinh doanh là :
H=K-C H : Là hiệu quả sản xuất kinh doanh



K : Là kết quả đạt được
C : Là chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vào
Còn về so sánh tương đối thì :

H = KC
Do đó để tính được hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ta
phải tính kết quả đạt được và chi phí bỏ ra. Nếu xét mối quan hệ giữa kết quả
và hiệu quả thì kết quả nó là cơ sở và tính hiệu quả sản xuất kinh doanh, kết
quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có thể là những đại lượng có khả
năng cân, đo, đong, đếm được như số sản phẩm tiêu thụ mỗi loại, doanh thu
bán hàng, lợi nhuận, thị phần... Như vậy kết quả sản xuất kinh doanh thường
là mục tiêu của doanh nghiệp.
Thứ hai
- Phải phân biệt hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế xã hội với hiệu quả sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp : Hiệu quả xã hội phản ánh trình độ lợi
dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu về xã hội nhất định. Các mục
tiêu xã hội thường là : Giải quyết công ăn việc làm cho người lao động trong
phạm vi toàn xã hội hay phạm vi từng khu vực, nâng cao trình độ văn hoá,
nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh môi trường.... Còn hiệu quả kinh tế xã
hội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu cả
về kinh tế xã hội trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân cũng như trên
phạm vi từng vùng, từng khu vực của nền kinh tế.
- Hiệu quả trước mắt với hiệu quả lâu dài : Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào các mục tiêu của doanh
nghiệp do đó mà tính chất hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở các giai
đoạn khác nhau là khác nhau. Xét về tính lâu dài thì các chỉ tiêu phản ánh
hiệu quả của toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh trong suốt qúa trình
hoạt động của doanh nghiệp là lợi nhuận và các chỉ tiêu về doanh lợi. Xét về
tính hiệu quả trước mắt (hiện tại) thì nó phụ thuộc vào các mục tiêu hiện tại
mà doanh nghiệp đang theo đuổi. Trên thực tế để thực hiện mục tiêu bao trùm


lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận có rất nhiều doanh nghiệp
hiện tại lại không đạt mục tiêu là lợi nhuận mà lại thực hiện các mục tiêu nâng
cao năng suất và chất lượng của sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng của
doanh nghiệp, mở rộng thị trường cả về chiều sâu lẫn chiều rộng... do do mà
các chỉ tiêu hiệu quả ở đây về lợi nhuận là không cao nhưng các chỉ tiêu có
liên quan đến các mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp là cao thì chúng ta
không thể kết luận là doanh nghiệp đang hoạt động không có hiệu quả, mà
phải kết luận là doanh nghiệp đang hoạt động có hiệu quả. Như vậy các chỉ
tiêu hiệu quả và tính hiệu quả trước mắt có thể là rái với các chỉ tiêu hiệu quả
lâu dài, nhưng mục đích của nó lại là nhằm thực hiện chỉ tiêu hiệu quả lâu dài,
nhưng mục đích của nó lại là nhằm thực hiện chỉ tiêu hiệu quả lâu dài.
3. Vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với với doanh nghiệp
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị doanh
nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh : Khi tiến hành bất kỳ một
hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì các doanh nghiệp đều phải huy động và
sử dụng các nguồn lực mà doanh nghiệp có khả năng có thể tạo ra kết quả
phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra. Ở mỗi giai đoạn phát triển của
doanh nghiệp thì doanh nghiệp đều có nhiều mục tiêu khác nhau, nhưng mục
tiêu cuối cùng bao trùm toàn bộ qúa trình sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở sử dụng tối ưu các nguồn lực của
doanh nghiệp. Để thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận cũng như các mục
tiêu khác, các nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương pháp, nhiều công
cụ khác nhau. Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một trong các công cụ hữu
hiệu nất để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình. Thông
qua việc tính toán hiệu quả sản xuất kinh doanh không những cho phép các
nhà quản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu quả hay không và hiệu quả
đạt ở mức độ nào), mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích tìm ra các
nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,
để từ đó đưa ra được các biện pháp điều chỉnh thích hợp trên cả hai phương


diện giảm chi phí tăng kết quả nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Với tư cách là một công cụ quản trị kinh
doanh hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ được sử dụng để kiểm tra,
đánh giá và phân tích trình độ sử dụng tổng hợp các nguồn lực đầu vào trong
phạm vi toàn doanh nghiệp mà còn được sử dụng để kiểm tra đánh giá trình
độ sử dụng từng yếu tố đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp cũng như ở
từng bộ phận cấu thành của doanh nghiệp. Do vậy xét trên phương diện lý
luận và thực tiễn thì phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh đóng vai trò rất
quan trọng và không thể thiếu được trong việc kiểm tra đánh giá và phân tích
nhằm đưa ra các giải pháp tối ưu nhất, lựa chọn được các phương pháp hợp lý
nhất để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra.
Ngoài ra, trong nhiều trường hợp các nhà quản trị còn coi hiệu quả kinh
tế như là các nhiệm vụ, các mục tiêu để thực hiện. Vì đối với các nhà quản trị
khi nói đến các hoạt động sản xuất kinh doanh thì họ đều quan tâm đến tính
hiệu quả của nó. Do vậy mà hiệu quả sản xuất kinh doanh có vai trò là công
cụ để thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa là mục tiêu để
quản trị kinh doanh.
4. Phân loại hiệu quả kinh doanh
Tùy theo phạm vi, kết quả đạt được và chi phí bỏ ra mà có các phạm trù
hiệu quả khác nhau như : hiệu quả kinh tế xã hội, hiệu quả sử dụng các yếu tố
sản xuất trong qúa trình kinh doanh. Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành
phần, hiệu quả trực tiếp của các doanh nghiệp là hiệu quả kinh tế, còn hiệu
quả của ngành hoặc hiệu quả của nền kinh tế quốc dân là hiệu quả kinh tế xã
hội. Từ đó ta có thể phân ra 2 loại : hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp và hiệu
quả kinh tế - xã hội.

4.1. Hiệu qủa kinh tế của doanh nghiệp
Khi nói tới doanh nghiệp người ta thường quan tâm nhất, đó là hiệu quả
kinh tế của doanh nghiệp vì các doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinh
doanh đều với động cơ kinh tế để kiếm lợi nhuận.


4.1.1. Hiệu quả kinh tế tổng hợp
Hiệu qủa kinh tế tổng hợp là phạm trù kinh tế biểu hiện tập của sự phát
triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực đó
trong qúa trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh
nghiệp.
Hiệu quả kinh tế tổng hợp là thước đo hết sức quan trọng của sự tăng
trưởng kinh tế và là chỗ dựa cho việc đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế
của doanh nghiệp trong từng thời kỳ.
4.1.2. Hiệu quả kinh tế của từng yếu tố
Hiệu quả kinh tế từng là yếu tố, là sự thể hiện trình độ và khả năng sử
dụng các yếu tố đó trong qúa trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó
là thước đo quan trọng của sự tăng trưởng từng yếu tố và cùng với hiệu quả
kinh tế tổng hợp làm cơ sở để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của
doanh nghiệp.
4.2. Hiệu quả kinh tế - xã hội
Hiệu quả kinh tế - xã hội là hiệu quả mà doanh nghiệp đem lại cho xã
hội và nền kinh tế quốc dân. Nó thể hiện qua việc tăng thu ngân sách cho Nhà
nước, tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao mức sống của
người lao động và tái phân phối lợi tức xã hội.
Tóm lại trong quản lý, qúa trình kinh doanh, phạm trù hiệu quả kinh tế
được biểu hiện ở các loại khác nhau. Việ phân loại hiệu quả kinh tế là cơ sở
để xác định các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế, phân tích hiệu quả kinh tế và xác
định những biện pháp nâng cao hiệu quả kinh tế.

II. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP
Hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp là mối quan hệ so
sánh giữa kết quả đạt được trong qúa trình sản xuất kinh doanh với chi phí bỏ
ra để đạt được kết quả đó. Nó phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực đầu



vào để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Các đại lượng kết quả đạt
được và chi phí bỏ ra cũng như trình độ lợi dụng các nguồn lực nó chịu tác
động trực tiếp của rất nhiều các nhân tố khác nhau với các mức độ khác nhau,
do đó nó ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh
nghiệp. Đối với các doanh nghiệp công nghiệp ta có thể chia nhân tố ảnh
hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như sau :
1. Các nhân tố khách quan
1.1. Nhân tố môi trường quốc tế và khu vực
Các xu hướng chính trị trên thế giới, các chính sách bảo hộ và mở cửa
của các nước trên thế giới, tình hình chiến tranh, sự mất ổn định chính trị, tình
hình phát triển kinh tế của các nước trên thế giới... ảnh hưởng trực tiếp tới các
hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cũng như việc lựa chọn và sử
dụng các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp. Do vậy mà nó tác động trực tiếp
tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Môi trường kinh tế ổn
định cũng như chính trị trong khu vực ổn định là cơ sở để các doanh nghiệp
trong khu vực tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh thuận lợi góp phần
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Ví dụ như tình hình mất ổn định của
các nước Đông Nam Á trong mấy năm vừa qua đã làm cho hiệu quả sản xuất
của nền kinh tế các nước trong khu vực và trên thế giới nói chung hiệu quả
sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong khu vực nói riêng bị giảm rất
nhiều. Xu hướng tự do hoá mậu dịch của các nước ASEAN và của thế giới đã
ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các nước trong khu vực.
1.2. Nhân tố môi trường nền kinh tế quốc dân
1.2.1 Môi trường chính trị, luật pháp
Môi trường chính trị ổn định luôn luôn là tiền đề cho việc phát triển và
mở rộng các hoạt động đầu tư của các doanh nghiệp, các tổ chức cá nhân
trong và ngoài nước. Các hoạt động đầu tư nó lại tác động trở lại rất lớn tới
các hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
Môi trường pháp lý bao gồm luật, các văn bản dưới luật, các quy trình
quy phạm kỹ thuật sản xuất tạo ra một hành lang cho các doanh nghiệp hoạt


động, các hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất kinh doanh cái gài, sản
xuất bằng cách nào, bán cho ai ở đâu, nguồn đầu vào lấy ở đâu đều phải dựa
vào các quy định của pháp luật. Các doanh nghiệp phải chấp hành các quy
định của pháp luật, phải thực hiện các nghĩa vụ của mình với nhà nước, với xã
hội và với người lao động như thế nào là do luật pháp quy định (nghĩa vụ nộp
thuế, trách nhiệm đảm bảo vệ sinh môi trường, đảm bảo đời sống cho cán bộ
công nhân viên trong doanh nghiệp... ). Có thể nói luật pháp là nhân tố kìm
hãm hoặc khuyến khích sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, do đó
ảnh hưởng trực tiếp tới các kết quả cũng như hiệu quả của các hoạt động sản
xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
1.2.2. Môi trường văn hoá xã hội
Tình trạng thất nghiệp, trình độ giáo dục, phong cách, lối sống, phong
tục, tập quán, tâm lý xã hội... đều tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp
tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, có thể theo hai chiều
hướng tích cực hoặc tiêu cực. Nếu không có tình trạng thất nghiệp, người lao
động có nhiều cơ hội lựa chọn việc làm thì chắc chắn chi phí sử dụng lao
động của doanh nghiệp sẽ cao do đó làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp và ngược lại nếu tình trạng thất nghiệp là cao thì chi phí sử
dụng lao động của doanh nghiệp sẽ giảm làm tăng hiệu quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, nhưng tình trạng thất nghiệp cao sẽ làm cho cầu tiêu
dùng giảm và có thể dẫn đến tình trạng an ninh chính trị mất ổn định, do vậy
lại làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trình độ văn
hoá ảnh hưởng tới khả năng đào tạo cũng như chất lượng chuyên môn và khả
năng tiếp thu các kiến thức cần thiết của đội ngũ lao động, phong cách, lối
sống, phong tục, tập quán, tâm lý xã hội... nó ảnh hưởng tới cầu về sản phẩm
của các doanh nghiệp. Nên nó ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh
doanh của các doanh nghiệp.
1.2.3. Môi trường kinh tế
Các chính sách kinh tế của nhà nước, tốc độ tăng trưởng nền kinh tế
quốc dân, tốc độ lạm phát, thu nhập bình quân trên đầu người... là các yếu tố


tác động trực tiếp tới cung cầu của từng doanh nghiệp. Nếu tốc độ tăng trưởng
nền kinh tế quốc dân cao, các chính sách của Chính phủ khuyến khích các
doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất, sự biến động tiền tệ là không đáng kể,
lạm phát được giữ mức hợp lý, thu nhập bình quân đầu người tăng... sẽ tạo
điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả sản
xuất kinh doanh và ngược lại.
1.2.4. Điều kiện tự nhiên, môi trường sinh thái và cơ sở hạ tầng
Các điều kiện tự nhiên như : các loại tài nguyên khoáng sản, vị trí địa lý,
thơi tiết khí hậu,... ảnh hưởng tới chi phí sử dụng nguyên vật liệu, nhiên liệu,
năng lượng, ảnh hưởng tới mặt hàng kinh doanh, năng suất chất lượng sản
phẩm, ảnh hưởng tới cung cầu sản phẩm do tính chất mùa vụ... do đó ảnh
hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong vùng.
Tình trạng môi trường, các vấn đề về xử lý phế thải, ô nhiễm, các ràng
buộc xã hội về môi trường,... đều có tác động nhất định đến chi phí kinh
doanh, năng suất và chất lượng sản phẩm. Một môi trường trong sạch thoáng
mát sẽ trực tiếp làm giảm chi phí kinh doanh, nâng cao năng suất và chất
lượng sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất
kinh doanh.
Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế nó quyết định sự phát triển của nền kinh tế
cũng như sự phát triển của các doanh nghiệp. Hệ thống đường xá, giao thông,
hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng tín dụng, mạng lưới điện quốc
gia... ảnh hưởng tới chi phí kinh doanh, khả năng nắm bắt thông tin, khả năng
huy động và sử dụng vốn, khả năng giao dịch thanh toán... của các doanh
nghiệp do đó ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp.
1.2.5. Môi trường khoa học kỹ thuật công nghệ
Tình hình phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, tình hình ứng dụng
của khoa học kỹ thuật và công nghệ vào sản xuất trên thế giới cững như trong
nước ảnh hưởng tới trình độ kỹ thuật công nghệ và khả năng đổi mới kỹ thuật



công nghệ của doanh nghiệp do đó ảnh hưởng tới năng suất chất lượng sản
phẩm tức là ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3. Nhân tố môi trường ngành
1.3.1. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện có trong ngành
Mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành với
nhau ảnh hưởng trực tiếp tới lượng cung cầu sản phẩm của mỗi doanh nghiệp,
ảnh hưởng tới giá bán, tốc độ tiêu thụ sản phẩm... do vậy ảnh hưởng tới hiệu
quả của mỗi doanh nghiệp.
1.3.2. Khả năng gia nhập mới của các doanh nghiệp
Trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay trong hầu hết các lĩnh vực,
các ngành nghề sản xuất kinh doanh có mức doanh lợi cao thì đều bị rất nhiều
các doanh nghiệp khác nhóm ngó và sẵn sàng đầu tư vào lĩnh vực đó nếu như
không có sự cản trở từ phía chính phủ. Vì vậy buộc các doanh nghiệp trong
các ngành có mức doanh lợi cao đều phải tạo ra cac hàng rào cản trở sự ra
nhập mới bằng cách khai thác triệt để các lợi thế riêng có của doanh nghiệp,
bằng cách định giá phù hợp (mức ngăn chặn sự gia nhập, mức giá này có thể
làm giảm mức doanh lợi) và tăng cường mở rộng chiếm lĩnh thị trường. Do
vậy ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

1.3.3. Sản phẩm thay thế
Hầu hết các sản phẩm của doanh nghiệp đều có sản phẩm thay thế, số
lượng chất lượng, giá cả, mẫu mã bao bì của sản phẩm thay thế, các chính
sách tiêu thụ của các sản phẩm thay thế ảnh hưởng rất lớn tới lượng cung cầu,
chất lượng, giá cả và tốc độ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó ảnh
hưởng tới kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3.4. Người cung ứng
Các nguồn lực đầu vào của một doanh nghiệp được cung cấp chủ yếu
bởi các doanh nghiệp khác, các đơn vị kinh doanh và các cá nhân. Việc đảm


bảo chất lượng, số lượng cũng như giá cả các yếu tố đầu vào của doanh
nghiệp phụ thuộc vào tính chất của các yếu tố đó, phụ thuộc vào tính chất của
người cung ứng và các hành vi của họ. Nếu các yếu tố đầu vào của doanh
nghiệp là không có sự thay thế và do các nhà độc quyền cung cấp thì việc
đảm bảo yếu tố đầu vào của doanh nghiệp phụ thuộc vào các nhà cung ứng rất
lớn, chi phí về các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp phụ thuộc vào các nhà
cung ứng rất lớn, chi phí về các yếu tố đầu vào sẽ cao hơn bình thường nên sẽ
làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Còn nếu các yếu tố
đầu vào của doanh nghiệp là sẵn có và có thể chuyển đổi thì việc đảm bảo về
số lượng, chất lượng cũng như hạ chi phí về các yếu tố đầu vào là dễ dàng và
không bị phụ thuộc vào người cung ứng thì sẽ nâng cao được hiệu quả sản
xuất kinh doanh.
1.3.5. Người mua
Khách hàng là một vấn đề vô cùng quan trọng và được các doanh nghiệp
đặc biệt quan tâm chú ý. Nếu như sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra mà
không có người hoặc là không được người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi thì
doanh nghiệp không thể tiến hành sản xuất được. Mật độ dân cư, mức độ thu
nhập, tâm lý và sở thích tiêu dùng… của khách hàng ảnh hưởng lớn tới sản
lượng và giá cả sản phẩm sản xuất của doanh nghiệp, ảnh hưởng tới sự cạnh
tranh của doanh nghiệp vì vậy ảnh hưởng tới hiệu quả của doanh nghiệp.
2. Các nhân tố chủ quan ( nhân tố bên trong doanh nghiệp)
2.1. Bộ máy quản trị doanh nghiệp
Các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường, bộ máy quản trị
doanh nghiệp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển
doanh nghiệp, bộ máy quản trị doanh nghiệp phải đồng thời thực hiện nhiều
nhiệm vụ khác nhau :
- Nhiệm vụ đầu tiên của bộ máy quản trị doanh nghiệp và xây dựng cho
doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Nếu xây
dựng cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh
nghiệp. Nếu xây dựng được một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh
nghiệp hợp lý (phù hợp với môi trường kinh doanh, phù hợp với khả năng của


doanh nghiệp) sẽ là cơ sở là định hướng tốt để doanh nghiệp tiến hành các
hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
- Xây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phương án kinh doanh và kế
hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở chiến lược kinh doanh
và phát triển doanh nghiệp đã xây dựng.
- Tổ chức thực hiện các kế hoạch, các phương án và các hoạt động sản
xuất kinh doanh đã đề ra.
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các quá trình trên.
Với chức năng và nhiệm vụ vô cùng quan trọng của bộ máy quản trị
doanh nghiệp, ta có thể khẳng định rằng chất lượng của bộ máy quản trị quyết
định rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bộ máy
quản trị được tổ chức với cơ cấu phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp, gọn nhẹ linh hoạt, có sự phân chia nhiệm vụ chức năng rõ
ràng, có cơ chế phối hợp hành động hợp lý, với một đội ngũ quản trị viên có
năng lực và tinh thần trách nhiệm cao sẽ đảm bảo cho các hoạt động sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao. Nếu bộ máy quản trị doanh
nghiệp được tổ chức hoạt động không hợp lý (quá cồng kềnh hoặc quá đơn
giản), chức năng nhiệm vụ chồng chéo và không rõ ràng hoặc là phải kiểm
nhiệm quá nhiều, sự phối hợp trong hoạt động không chặt chẽ, các quản trị
viên thì thiếu năng lực và tinh thần trách nhiệm sẽ dẫn đến hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp không cao.
2.2. Lao động tiền lương
Lao động là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vào
mọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Trình độ, năng lực và tinh thần trách nhiệm của người lao động tác
động trực tiếp đến tất cả các giai đoạn các khâu của quá trình sản xuất kinh
doanh, tác động trực tiếp đến năng suất, chất lượng sản phảm, tác động tới tốc
độ tiêu thụ sản phẩm do đó nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra công tác tổ chức phải hiệp lao động
hợp lý giữa các bộ phận sản xuất, giữa các cá nhân trong doanh nghiệp, sử
dụng người đúng việc sao chi phát huy tốt nhất năng lực sở trường của người
lao động là một yêu cầu không thể thiếu trong công tác tổ chức lao động của


doanh nghiệp nhằm đưa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu
quả cao. Như vậy nếu ta coi chất lượng lao động (con người phù hợp trong
kinh doanh) là điều kiện cần để tiến hành sản xuất kinh doanh thì công tác tổ
chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh
doanh có hiệu quả. Công tác tổ chức bố trí sử dụng nguồn nhân lực phụ thuộc
vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, phụ thuộc vào chiến
lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh…đã đề ra. Tuy
nhiên công tác tổ chức lao động của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần
tuân thủ các nguyên tắc chung và sử dụng đúng người đúng việc, quyền lợi và
trách nhiệm rõ ràng sao cho có thể thực hiện nhanh nhất, tốt nhất các nhiệm
vụ được giao, đồng thời phải phát huy được tính độc lập, sáng tạo của người
lao động có như vậy sẽ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.
Bên cạnh lao động thì tiền lương và thu nhập của người lao động cũng
ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì tiền
lương là một bộ phận cấu thành lên chi phí sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp đồng thời nó còn tác động tói tâm lý người lao động trong doanh
nghiệp. Nếu tiền lương cao thì chi phí sản xuất kinh doanh sẽ tăng do đó làm
giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh, nhưng lại tác động tới tính thần và trách
nhiệm người lao động cao hơn do đó làm tăng năng suất và chất lượng sản
phẩm của doanh nghiệp nên làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Còn nếu
mà mức lương thấp thì ngược lại. Cho nên doanh nghiệp cần chú ý tới các
chính sách tiền lương, chính sách phân phối thu nhập, các biện pháp khuyến
khích sao cho hợp lý, hài hoà giữa lợi ích của người lao động và lợi ích của
doanh nghiệp.
2.3. Tình hình tài chính của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có khả năng tài chính mạnh thì không những đảm bảo cho
các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra liên tục và ổn
định mà còn giúp cho doanh nghiệp có khả năng đầu tư đổi mới công nghệ và
áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất nhằm làm giảm chi phí, nâng cao năng
suất và chất lượng sản phẩm. Ngược lại, nếu như khả năng về tài chính của



doanh nghiệp yếu kém thì doanh nghiệp không những không đảm bảo được
các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thường mà
còn không có khả năng đầu tư đổi mới công nghệ, áp dụng kỹ thuật tiên tiến
vào sản xuất do đó không nâng cao được năng suất và chất lượng sản phẩm.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của doanh
nghiệp. Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín
của doanh nghiệp, tới khả năng chủ động trong sản xuất kinh doanh tới tốc độ
tiêu thụ và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, ảnh hưởng tới mục tiêu tối
thiểu hoá chi phí băng cách chủ động khai thác và sử dụng tối ưu các nguồn
lực đầu vào. Vì vậy tình hình tài chính của doanh nghiệp tác động rất mạnh
tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của chính doanh nghiệp đó.
2.4. Đặc tính của sản phẩm và công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm
* Đặc tính của sản phẩm
Ngày nay chất lượng của sản phẩm trở thành một công cụ cạnh tranh
quan trọng của các doanh nghiệp trên thị trường, vì chất lượng của sản phẩm
nó thoả mãn nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, chất lượng sản phẩm càng
cao sẽ đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng tốt hơn.
Chất lượng sản phẩm luôn luôn là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp, khi
chất lượng sản phẩm không đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng, lập
tức khách hàng sẽ chuyển sang tiêu dùng các sản phẩm khác cùng loại. Chất
lượng của sản phẩm góp phần tạo nên uy tín danh tiếng của doanh nghiệp trên
thị trường.
Những đặc tính mang hình thức bên ngoài của sản phẩm như : Mẫu mã,
bao bì, nhãn hiệu…trước đây không được coi trọng nhưng ngày nay nó đã trở
thành những yếu tố cạnh tranh quan trọng không thể thiếu được. Thực tế cho
thấy, khách hàng thường lựa chọn các sản phẩm theo trực giác, vì vậy những
loại hàng hoá có mẫu mã bao bì nhãn hiệu đẹp và gợi cảm…luôn giành được
ưu thế hơn so với các hàng hoá khác cùng loại.
Các đặc tính của sản phẩm là nhân tố quan trọng quyết định khả năng
cạnh tranh của doanh nghiệp góp phần rất lớn tới việc tạo uy tín, đẩy nhanh
tốc độ tiêu thụ sản phẩm làm cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của doanh



nghiệp nên có ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp.
* Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là một khâu cuối cùng trong quá trình sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, nó quyết định tới các khâu khác của quá trình sản
xuất kinh doanh. Doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm có tiêu thụ được hay
không mới là điều quan trọng nhất. Tốc độ tiêu thụ nó quyết định tốc độ sản
xuất và nhịp độ cung ứng nguyên vật liệu. Cho nên nếu doanh nghiệp tổ chức
được mạng lưới tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thị trường và các chính sách
tiêu thụ hợp lý khuyến khích người tiêu dùng sẽ giúp cho doanh nghiệp mở
rộng và chiếm lĩnh được thị trường, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp đẩy
nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng vòng
quay của vốn, góp phần giữ vững và đảy nhanh nhịp độ sản xuất cũng như
cung ứng các yếu tố đầu vào nên góp phần vào việc nâng cao hiệu quả sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
2.5. Nguyên vật liệu và công tác tổ chức đảm bảo nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu là một trong những yếu tố đầu vào quan trọng và không
thể thiếu được đối với các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp. Số lượng,
chủng loại, cơ cấu, chất lượng, giá cả của nguyên vật liệu và tính đồng bộ của
việc cung ứng nguyên vật liệu ảnh hưởng tới hiệu quả sử dụng nguyên vật
liệu, ảnh hưởng tới năng suất và chất lượng của sản phẩm do đó ảnh hưởng
tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chi phí sử dụng nguyên
vật liệu của các doanh nghiệp công nghiệp thường chiếm tỷ trọng lớn trong
chi phí kinh doanh và giá thành đơn vị sản phẩm cho nên việc sử dụng tiết
kiệm nguyên vật liệu có ý nghĩa rất lớn đối với việc nâng cao hiệu quả sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Việc sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu
đồng nghĩa với việc tạo ra kết quả lớn hơn với cùng một lượng nguyên vật
liệu.
Bên cạnh đó, chất lượng của công tác đảm bảo nguyên vật liệu cũng ảnh
hưởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu công
tác tổ chức đảm bảo nguyên vật liệu được tốt, tức là luôn luôn cung cấp đầy
đủ, kịp thời và đồng bộ đúng số lượng, chất lượng, chủng loại các loại nguyên


vật liệu cần thiết theo yêu cầu của sản xuất kinh doanh, không để xảy ra tình
trạng thiếu hay là ứ đọng nguyên vật liệu, đồng thời thực hiện việc tối thiểu
hoá chi phí kinh doanh sử dụng của nguyên vật liệu thì không đảm bảo cho
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thường mà còn góp phần
rất lớn vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
2.6. Cơ sở vật chất, kỹ thuật và công nghệ sản xuất của doanh nghiệp
Cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất hữu hình
quan trọng phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, làm
nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh. Cơ
sở vật chất đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp trên cơ sở sức
sinh lời của tài sản. Cơ sở vật chất dù chiếm tỷ trọng lớn hay nhỏ trong tổng
tàu sản của doanh nghiệp thì nó vẫn có vai trò quan trọng thúc đẩy các hoạt
động kinh doanh, nó thể hiện bộ mặt kinh doanh của doanh nghiệp qua hệ
thống nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, bến bãi…Cơ sở vật chất kỹ thuật của
doanh nghiệp càng được bố trí hợp lý bao nhiêu thì càng góp phần đem lại
hiệu quả cao bất nhiêu. Điều này thấy khá rõ nếu một doanh nghiệp có hệ
thống nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, bến bãi được bố trí hợp lý, nằm trong
khu vực có mật độ dân cư lớn, thu nhập về cầu về tiêu dùng của người dân
cao…và thuận lợi về giao thông sẽ đem lại cho doanh nghiệp một tài sản vô
hình rất lớn đó là lợi thế kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động
kinh doanh có hiệu quả cao.
Trình độ kỹ thuật và trình độ công nghệ sản xuất của doanh nghiệp ảnh
hưởng tới năng suất, chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng tới mức độ tiết kiệm
hay tăng phí nguyên vật liệu do đó ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật sản xuất còn
có công nghệ sản xuất tiên tiến và hiện đại sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp sử
dụng tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm,
còn nếu trình độ kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp thấp kém hoặc công nghệ
sản xuất lạc hậu hay thiếu đồng bộ sẽ làm cho năng suất, chất lượng sản phẩm
của doanh nghiệp rất thấp, sử dụng lãng phí nguyên vật liệu.
2.7. Môi trường làm việc trong doanh nghiệp
Môi trường văn hoá trong doanh nghiệp


Môi trường văn hoá do doanh nghiệp xác lập và tạo thành sắc thái riêng
của từng doanh nghiệp. Đó là bầu không khí, là tình cảm, sự giao lưu, mối
quan hệ, ý thức trách nhiệm và tinh thần hiệp tác phối hợp trong thực hiện
công việc. Môi trường văn hoá có ý nghĩa đặc biệt và có tác động quyết định
đến việc sử dụng đội ngũ lao động và các yếu tố khác của doanh nghiệp.
Trong kinh doanh hiện đại, rất nhiều doanh nghiệp đặc biệt là các doanh
nghiệp liên doanh rất quan tâm chú ý và đề cao môi trường văn hoá của doanh
nghiệp, vì ở đó có sự kết hợp giữa văn hoá các dân tộc và các nước khác
nhau. Những doanh nghiệp thành công trong kinh doanh thường là những
doanh nghiệp chú trọng xây dựng, tạo ra môi trường văn hoá riêng biệt khách
với các doanh nghiệp khác. Văn hoá doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh rất
lớn cho các doanh nghiệp, nó ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành
các mục tiêu chiến lược và các chính sách trong kinh doanh của doanh
nghiệp, đồng thời tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành công chiến lược kinh
doanh đã lựa chọn của doanh nghiệp. Cho nên hiệu quả của các hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào môi trường văn hoá
trong doanh nghiệp.
* Các yếu tố mang tính chất vật lý và hoá học trong doanh nghiệp
Các yếu tố không khí, không gian, ánh sáng, độ ẩm, độ ổn, các hoá chất
gây độc hại là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới thời gian lao động, tới
tinh thần và sức khoẻ của lao động do đó nó ảnh hưởng tới hiệu quả sử dụng
lao động của doanh nghiệp, đồng thời nó còn ảnh hưởng tới độ bền của máy
móc thiết bị, tới chất lượng sản phẩm. Vì vậy ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp.
* Môi trường thông tin :
Hệ thống trao đổi các thông tin bên trong doanh nghiệp ngày càng lớn
hơn bao gồm tất cả các thông tin có liên quan đến từng bộ phận, từng phòng
ban, từng người lao động trong doanh nghiệp và các thông tin khác. Để thực
hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh thì giữa các bộ phận, các phòng ban
cũng như những ngưòi lao động trong doanh nghiệp luôn có mối quan hệ ràng
buộc đòi hỏi phải giao tiếp, phải liên lạc và trao đổi với nhau các thông tin
cần thiết. Do đó mà hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh


nghiệp phụ thuộc rất lớn vào hệ thống trao đổi thông tin của doanh nghiệp.
Việc hình thành qúa trình chuyển thông tin từ người nàu sang người khác, từ
bộ phận này sang bộ phận khác tạo sự phối hợp trong công việc, sự hiểu biết
lẫn nhau, bổ sung những kinh nghiệm, những kiến thức và sự am hiểu về mọi
mặt cho nhau một cách thuận lợi nhanh chóng và chính xác là điều kiện cần
thiết để doanh nghiệp thực hiện có hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh
doanh của mình.
2.8 Phương pháp tính toán của doanh nghiệp
Hiệu quả kinh tế được xác định bởi kết quả đầu ra và chi phí sử dụng các
yếu tố đầu vào, hai đại lượng này trên thực tế đều rất khó xác định được một
cách chính xác, nó phụ thuộc vào hệ thống tính toán và phương pháp tính toán
trong doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có một phương pháp, một cách
tính toán khác nhau do đó mà tính hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất
của doanh nghiệp cũng phụ thuộc rất nhiều vào phương pháp túnh toán trong
doanh nghiệp đó.

III. SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
Trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp
đều phải đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp trong và
ngoài ngành. Có rất nhiều doanh nghiệp đã trụ vững và phát triển do hoạt
động có kết quả, nhưng cũng có không ít doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể
hoặc phá sản. Cho nên buộc các doanh nghiệp phải luôn tìm ra các biện pháp
để không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình.
Bản chất của phạm trù sản xuất kinh doanh cho ta thấy nâng cao hiệu
quả sản xuất kinh doanh chính là nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp trên thị trường giúp cho doanh nghiệp tồn tại ngày càng phát triển.

IV. HỆ THỐNG CHỈ TIÊU HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU
CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP
1. Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp



Các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp cho phép ra đánh giá được hiệu quả hoạt
động sản xuất kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp. Nó là mục tiêu cuối
cùng mà doanh nghiệp đặt ra.
1.1. Chỉ tiêu lợi nhuận
Lợi nhuận vừa là chỉ tiêu phản ánh kết quả đồng thời vừa là chỉ tiêu phản
ánh tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Đối với các chủ doanh nghiệp thì hay quan tâm cái gì người ta thu được sau
quá trình sản xuất kinh doanh và thu được bao nhiêu, do đó mà chỉ tiêu lợi
nhuận được các chủ doanh nghiệp đặc biệt quan tâm và đặt nó vào mục tiêu
quan trọng nhất của doanh nghiệp. Còn đối với các nhà quản trị thì lợi nhuận
vừa là mục tiêu cần đạt được vừa cơ sở để tính các chỉ tiêu hiệu quả của
doanh nghiệp.
Π = TR - TC
Π : Lợi nhuận thu được (trước thuế lợi tức ) từ hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.
TR : Doanh thu bán hàng
TC : Chi phí bỏ ra để đạt được doanh thu đó.
1.2. Các chỉ tiêu về doanh lợi
Các chỉ tiêu về doanh lợi nó cho ta biết hiệu quả sản xuất kinh doanh của
toàn doanh nghiệp, nó là các chỉ tiêu được các nhà quản trị, các nhà đầu tư,
các nhà tín dụng đặc biệt quan tâm chú ý tới, nó là mục tiêu theo đuổi của các
nhà quản trị.
* Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh
π
DVKD =
V KD
DVKD : Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh
Π : Lợi nhuận trước hay sau thuế lợi tức ( nếu là trước thuế lợi tức có
thể tính thêm lãi trả vốn vay) thu được từ hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc
từ tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
VKD : Vốn kinh doanh của doanh nghiệp (vốn chủ sở hữu cộng vốn vay)



Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn kinh doanh, doanh nghiệp tạo ra
được mấy đồng lợi nhuận trước hoặc sau thuế lợi tức DVKD càng cao càng tốt.
* Doanh lợi vốn chủ sở hữu (vốn tự có)

ΠR
DVCSH ==
CCSH

DVCSH : Doanh lợi vốn chủ sở hữu
ΠR: Lợi nhuận (trước hoặc sau thuế)
CCSH : Vốn chủ sở hữu ( vốn tự có của doanh nghiệp)
Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tạo ra
được mấy đồng lợi nhuận trước hoặc sau thuế.
* Doanh lợi doanh thu bán hàng
π SX
D TR
=
TR
DTR : Doanh lợi doanh thu bán hàng
Πsản xuất : Lợi nhuận trước hoặc sau thuế lợi tác thu được từ hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp
TR : Tổng doanh thu bán hàng
Chỉ tiêu này cho biết trong một đồng doanh thu có bao nhiêu đồng lợi
nhuận trước hoặc sau thuế lơị tức.
1.3 Chỉ tiêu khác

Q
=
H= x100%
C

H : Hiệu quả kinh tế của sản xuất
Q : Sản lượng sản xuất tính theo giá trị
C : Chi phí tài chính (chi phí xác định trong kế toán tài chính)


CTT : Chi phí kinh doanh thực tế
CPĐ : Chi phí kinh doanh phải đạt
(chi phí kinh doanh là chi phí được xác định trong quản trị chi phí kinh
doanh, nó khác với chi phí tài chính).
Hai chỉ tiêu này còn được dùng để đánh giá tính hiệu quả ở từng bộ phận
trong doanh nghiệp.
2. Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận
Các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh bộ phận cho phép ta đánh giá
được hiệu quả của từng mặt, từng yếu tố đầu vào của doanh nghiệp.
2.1. Hiệu quả sử dụng vốn
Sử dụng vốn có hiệu quả là một yêu cầu tất yếu của doanh nghiệp. Hiệu
quả sử dụng vốn được thể hiện theo các chỉ tiêu sau :
* Số vòng quay của toàn bộ vốn kinh doanh và số ngày của một vòng
quay.
- Số vòng quay của toàn bộ vốn kinh doanh (n)

TR
n=
V KD
n : càng lớn thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao.
- Số ngày một vòng quay (s)
365
S=
n
Chỉ tiêu này cho biết số ngày công cần thiết để doanh nghiệp có thể thu
hồi được toàn bộ vốn kinh doanh. S càng nhỏ thì càng tốt.
* Hiệu quả sử dụng vốn lưu động (tài sản lưu động)
- Doanh lợi vốn lưu động
πR
D VLD
= LD
V
DVLD : Doanh lợi vốn lưu động
VLD : Vốn lưu động bình quân của doanh nghiệp
Chỉ tiêu này cho biết với một đồng vốn lưu động doanh nghiệp tạo ra
mấy đồng lợi nhuận.


- Số vòng quay vốn lưu động (nLD)
TR
nld =
V LD
- Số ngày một vòng quay vốn lưu động (Slđ)
365
S ld =
n LD
- Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động (HLD)
V LD
H LD
=
TR
HLD : cho biết trong một đồng doanh thu có bao nhiêu đồng vốn lưu động
HLD càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao và số tiền tiết kiệm càng
nhiều.
* Hiệu quả sử dụng vốn cố định (tài sản cố định)
Hiệu quả sử dụng vốn cố định cho ta biết khả năng khai thác và sử dụng
các loại tài sản cố định của doanh nghiệp.
- Sức sinh lợi của tài sản cố định
πR
D VCD
=
TSCD
DVCD : Doanh lợi vốn cố định
TSCĐ : Giá trị tài sản cố định bình quân trong kỳ của doanh nghiệp
Chỉ tiêu này cho biếy cứ một đồng vốn cố định tạo ra được mấy đồng
lợi nhuận. DVCD càng cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng tài sản càng có hiệu
quả.
- Sức sản xuất của tài sản cố định (N)
TR
N=
TSCD
N càng lớn càng tốt
- Hệ số đảm nhiệm vốn cố định ( HCD)
TSCD
H CD =
TR



HCD : Càng nhỏ hiệu quả sử dụng tài sản cố định càng cao.

2.2. Hiệu quả sử dụng lao động
Lao động là yếu tố đầu vào cơ bản của sản xuất, hiệu quả sử dụng lao
động góp phần nâng cao hiệu quả chung của toàn doanh nghiệp. Các chỉ tiêu
phản ánh hiệu quả sử dụng lao động bao gồm :
- Sức sinh lời bình quân của lao động

π sx
π bq
=
L
Πbq : Lợi nhuận bình quân một lao động
L : Số lao động bình quân trong kỳ
- Năng suất lao động

Q
W =
L
W : năng suất đơn vị lao động, W càng cao càng tốt
Q : Sản lượng sản xuất ra (đơn vị có thể là hiện vật hoặc giá trị)
L : Số lao động bình quân trong kỳ hoặc tổng thời gian lao động (tính
theo giờ, ca, ngày lao động)
- Hiệu suất tiền lương ( HTL) TLSX
H TL
=
TL
TL : Tổng tiền lương chỉ ra trong kỳ
HTL : Càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đã sử dụng chi phí lao động hợp
lý.



CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA CÔNG TY VIETSURESTAR

I. QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
1. Quá trình thành lập

Là sản phẩm của công cuộc cải tổ nền kinh tế, đầu tư trực tiếp nước ngoài
đang được sự quan tâm không chỉ từ phía các doanh nghiệp mà còn là chủ
trương lớn Chính phủ trong sự nghiệp Công nghiệp hoá -Hiện đại hoá đất
nước. Song song với việc xây dựng phát triển nguồn điện năng và mạng lưới
điện quốc gia của ngành năng lượng, nhu cầu về bóng đèn chiếu sáng trong
các lĩnh vực: công nghiệp, hành chính sự nghiệp, ytế, giáo dục và dân dụng...
ngày càng cao. Công ty liên doanh Vietsurestar ra đời từ phương châm đó.

Thành lập ngày 12/03/1993 theo Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam
Công ty liên doanh Vietsurestar có trụ sở chính tại Xí nghiệp khoa học sản
xuất quang học, Nghĩa Đô, Từ Liêm, Hà Nội.

Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chính của Công ty lúc bấy giờ là sản xuất
starter cho bóng đèn huỳnh quang, thời gian hoạt động là 20 năm

Các bên tham gia xí nghiệp liên doanh gồm có:

* Bên Việt nam:

Công ty bóng đèn Điện Quang

- Trụ sở chính tại: 125 Hàm Nghi Quận I – Thành phố Hồ Chí Minh

- Điện thoại: 290135 - 225265

- Telex: 811259 HOTDLVT

- Fax: 84.8.299902 – 84.8.299746

- Hoạt động trong lĩnh vực: sản xuất bóng đèn và đèn huỳnh quang các
loại.



- Quyết định thành lập số: 157 CNN – TCLD ngày 29/12/1983 do Bộ
trưởng Bộ công nghiệp nhẹ Vũ Tuân ký.

- Người đại diện: Ông Nguyễn Nhật – Tổng giám đốc lầm đại diện.

* Bên Hàn Quốc:

Seoul Sure Star Co.

- Trụ sở chính tại: 216 - 1SAYANG - DONG, SUNG - DONG - KU,
SEOUL.

- Tel: 453 – 5811/2.

- Telex: Sure DGK34356

- Đại diện: Ông CHANG HYUN SUH – Chủ tịch.

Tổng vốn đầu tư ban đầu là 428.400USD, trong đó bên Việt nam góp
30%, bên Hàn Quốc góp 70%.

Tỉ lệ chia lợi nhuận và rủi ro tương ứng với tỷ lệ góp vốn.

Sau khi được cấp giấy phép thành lập, bắt đầu từ năm 1994 Công ty
Vietsurestar chính thức đi vào hoạt động sản xuất.
2. Lịch sử phát triển
Thời kỳ đầu (1993) Công ty VIETSURESTAR có cơ cấu tổ chức tương đối
khoa học và gọn nhẹ, phương thức hạch toán đơn giản, quy mô nhỏ và chỉ
hoạt động trên thị trường Hà nội và các khu vực lân cận.

- Tổng vốn đầu tư ban đầu: 428.400 (USD)
- Vốn pháp định: 428.400 (USD)
Với tỷ lệ góp vốn của các bên tham gia như sau:
+ Bên Việt Nam góp 30%: 128.520 USD
Gồm: Nhà xưởng: 76.000 USD
Tiền mặt: 53.520 USD
+ Bên Hàn Quốc 70%: 299880 USD



Gồm: Dây chuyền thiết bị: 272.890 USD
Tiền mặt: 26.990 USD
- Phân bổ nguồn vốn
A. Vốn cố định 378.400 USD
Trong đó:
+ Thiết bị sản xuất chính: 272.890 USD
+ Nhà xưởng : 76.000 USD
+ Thiết bị động lực : 12.000 USD
+ Thiết bị văn phòng : 4.500 USD
+ Ô tô : 13.000 USD
B. Vốn lưu động: 50.000 USD
- Kế hoạch khấu hao
Nhà xưởng: 20 năm
Thiết bị: 10 năm
Biểu 1: Tổng doanh thu của giai đoạn 1993 - 1995
Đơn vị: USD
Chỉ tiêu Năm 1993 Năm 1994 Năm 1995
Tổng Doanh thu 280.000 350.000 490.000
Doanh thu từ Starter 20W 108.000 141.000 190.000
Doanh thu khác 5.000 9.000 12.000



Biểu 2: Tổng doanh thu của giai đoạn 1998 – 2000
Đơn vị:USD
Chỉ tiêu 1998 1999 2000
Tổng doanh thu 548.000 525.000 626.000
Doanh thu khác 30.000 20.000 45.000

Như vậy mới 9 năm thành lập Công ty đã có những bước phát triển khá
nhanh chóng. Hiện nay Công ty đang có kế hoạch mở rộng quy mô phục vụ
cho những sản phẩm xuất khẩu có chất lượng cao.
II. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN
HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY VIETSURESTAR
1. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường
1.1. Đặc điểm về sản phẩm

Bóng Starter là sản phẩm phóng điển, loại sản phẩm điện chân không
cao, phức tạp, dùng để khởi động thắp sáng đèn huỳnh quang, là sản phẩm để
bồng bộ với đèn huỳnh quanh, có ảnh hưởng lớn đến tuổi thọ của đèn huỳnh
quang.
Do tầm quan trọng của sản phẩm mà các tiêu chuẩn kỹ thuật được đặt ra
khá cao. Dự án được nghiên cứu cho các sản phẩm Starter phóng điện dùng
để thắp sáng đèn huỳnh quang đèn huỳnh quang có công suất từ 4W đén
80Watt bao gồm các chủng loại
- FS-2 dùng cho đèn huỳnh quang 10Watt và 20Watt
- FS-4 dùng cho đèn huỳnh quang 30W và 40W
- FS-U dùng cho đèn huỳnh quang 4W đến 80W

Sản phẩm của Công ty phải phù hợp với những tiêu chuẩn sau:



Biểu3: Các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm
Điện Điện Thời Điện Thời Thời Công Không Điện
áp áp thí gian áp thí gian gian tắc công áp
nguồn nghiệm phát nghiệm phát dự nhỏ tắc xung
(V) (V) sáng (V) sáng nhiệt nhất nhỏ (V)
(S) (S) (S) (V) nhất
(V)
94 dưới 8 dưới trên 70 trên
sec 10 sec 0,5 sec 700
110 100 94
100 dưới 7 dưới trên 65 trên
sec 10 sec 0,5 sec 600
180
220 200 dưới trên 180 134 trên
10 sec 0,75 800
sec
200
Ngoài những chỉ tiêu về các tham số điệu và thời gian ghi ở bảng trên
Starter phải thoả mãn các yêu cầu sau đây:
(1) Độ gắn chặt của đế và vỏ phải chịu được lực xoắn 0,3N
(2) Độ cách điện của vỏ nhựa và chân nhôm (đồng) phải đạt được 2
(3) Tiêu chuẩn về kích thước phải phù hợp với số đo trong bản vẽ.
1.2. Đặc điểm thị trường

- Nhu cầu thị trường
Starter là sản phẩm đồng bộ của đèn huỳnh quang, căn cứ vào kế hoạch
sản xuất bóng đèn huỳnh quang của Công ty bóng đèn Điện quang, từ nay cho
đến 2005, căn cứ vào kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo hợp đồng của các bên
liên doanh như sau:
Tiêu thụ nội địa: 30-50%
Xuất khẩu: 50-70%



Biểu 4: Thực tế tiêu thụ trong 3 năm 98, 99, 2000
Đơn vị: cái
Loại SP Năm
1998 1999 2000
Starter 20W 1.605.000 1591861 2.156500
Starter 40W 8384.000 9.923.000 10.327.000
Tổng số 9.989.000 11514.861 12.483.500
- Biện pháp thị trường
Về sản phẩm: Liên doanh xác định phải giữ vững chất lượng hàng hoá
đạt tiêu chuẩn quốc tế, bất kể là hàng sử dụng trong nước hoặc xuất khẩu để
tạo ra uy tín đối với người tiêu dùng. Ngoài ra, với nhịp độ tiến chung của
Thế giới, Liên doanh sẽ cố gắng theo kịp tiến bộ KHKT để giữ vững uy tín
trên thị trường.
2. Đặc điểm về tổ chức nhân sự

Là công ty liên doanh, ngoài những đặc điểm chung của doanh nghiệp
công nghiệp, công ty còn có những đặc điểm mang tính đặc thù
2.1. Cơ cấu tổ chức quản lý

Công ty VietsureStar có cơ cấu tổ chức quản lý như sau:



Chủ tịch HĐQ

Tổng giám đốc

Phó Tổng giám đốc

Vănphòng Công Quản đốc phân
Bảo vệ
ty xưởng

Thư ký Dây
Kế toán Lái xe cơ Bộ phận
VP, KH, Lắp ghép chuyền
XNK quan lắp ghép
LĐ, VTư máng đèn SX Wire-
Starter
bwb

2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận


- Hội đồng quản trị (HĐQT)
+ hội đồng quản trị là cơ quan lãnh đạo cao nhất của Liên doanh. Công
ty sẽ được điều hành theo đường lối nguyên tắc mà hội đồng quản trị nêu ra
hoạt động theo các quy định trong Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam và
điều lệ của Liên doanh có nhiệm kỳ là 3 năm.
+ Thành viên của hội đồng quản trị do các bên tham gia liên doanh chỉ
định gồm 5 người
* Bên Việt Nam: 2 người
* Bên Hàn Quốc: 3 người
+ Chủ tịch có quy chế hoạt động phù hợp với lợi ích của công ty liên
doanh và luật pháp nhà nước Việt Nam.
+ hội đồng quản trị ra quyết định trong các kỳ họp của mình. Hội nghị
thường kỳ của hội đồng quản trị được tổ chức tuỳ thuộc vào mức độ cần thiết
nhưng ít nhất là 2 lần trong một năm.
+ Các thành viên của hội đồng quản trị có thể uỷ quyền bằng văn bản
cho một người đại diện tham gia cuộc họp biểu quyết thay mình. Các cuộc
họp đột xuất được chủ tịch hội đồng quản trị triệu tập theo quyết định của
mình hoặc theo yêu cầu của giám đốc, nhưng phải thông báo cho các thành
viên biết trước ít nhất 15 ngày.
+Hội đồng quản trị sẽ bầu chủ tịch theo chế độ luân phiên. Chủ tịch hội
ddồng quản trị của nhiệm kỳ đầu tiên là người Hàn Quốc và Phó chủ tịch là
người Việt Nam.
+ Giám đốc, phó giám đốc và các cán bộ chủ chốt gồm: kế toán trưởng,
quản đốc phân xưởng... sẽ được hội đồng quản trị chỉ định trên cơ sở những
hợp đồng tuyển dụng để quản lý và điều hành công ty liên doanh.
- Ban giám đốc
+Hội đồng quản trị cử nhiệm ban giám đốc gồm 2 người; 1 giám đốc và
1 phó giám đốc. Giám đốc là người Hàn Quốc và phó giám đốc là người Việt
Nam, nhiệm kỳ là 3 năm và có thể tái tục. Ban giám đốc phải báo cáo hoạt
động của mình theo định kỳ 6 tháng và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản
trị về mọi hoạt động của công ty.



+ Giám đốc và phó giám đốc có chức năng và nhiệm vụ sau:
* Đại diện cho công ty liên doanh quan hệ với các cơ quan nhà nước, toà
án và các tổ chức kinh tế trong các công việc liên quan đến các hoạt động của
công ty.
* Thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị và báo cáo kết quả thực
hiện.
* Thay mặt cho công ty liên doanh ký kết và thực hiện các hợp đồng
trong phạm vi quyền hạn mà hội đồng quản trị giao phó.
* Tuyển dụng nhân viên cho công liên doanh thông qua hợp đồng lao
động và quyết định thưởng phạt, các biện pháp kỷ luật hoặc sa thải nhân viên
phù hợp với các quy chế lao động áp dụng cho các xí nghiệp có vốn đầu tư
nước ngoài và quy chế của công ty liên doanh do hội đồng quản trị quy định.
- Văn phòng công ty: Có chức năng quản lý con dấu công ty, lưu trữ, thu
phát công văn, tài liệu đúng nguyên tắc bảo mật, quản lý vật tư, trang thiết bị
phục vụ công tác văn phòng, tổ chức thực hiện đón tiếp khách, tổ chức hội
họp, tổ chức đánh máy, in ấn, gửi tài liệu theo yêu cầu, quản lý hoạt động đội
xe văn phòng và quản lý cán bộ công nhân viên khu nội trú.
Ngoài ra ở công ty VietsureStar, Văn phòng công ty còn trực tiếp quản lý
các công việc: kế toán xuất nhập khẩu, thư ký văn phòng, kế hoạch, lao động,
vật tư.
- Quản đốc phân xưởng: Là người được hội đồng quản trị chỉ định và
làm việc dưới sự điều hành của ban giám đốc, chịu trách nhiệm trước ban
giám đốc về những lĩnh vực hoạt động của mình.
Tại công ty liên doanh VietsureStar, quản đốc phân xưởng được quyền
trực tiếp quản lý các xưởng: Lắp ghép máng đèn, dây chuyển sản xuất Wire-
buld, lắp ghép Starter.
- Bảo vệ phòng bảo vệ có chức năng và nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật
tự trong khu vực công ty.

3. Đặc điểm máy móc thiết bị



Biểu 5: Danh mục và giá thiết bị

Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Thành tiền
(chiếc) (USD) (USD)
1. Máy lắp ráp điện cực 2 59.000 118.000
2. Máy hàn và kéo ống 1 22.500
3. Máy rút khí 1 64.000
4. Máy luyện nghiệm 1 6.000
5. Máy nén gió 3HP 2 8.445 16.890
6. Khuôn (24 cái) 1 bộ 15.000
7. Máy in 2 1.000 2.000
8. Máy dập 1 500
9. Phụ tùng thay thế và thiết bị 28.000
kiểm tra
Tổng số 272.890
- Mô tả thiết bị chính
+ Máy lắp ráp điện cực: Máy tự động 24 đầu có công suất 1920 cái/giờ.
Kích thước máy: Đường kính 1100mm
Chiều cao 1700mm
Công suất điện: 0,5HP
Những tính năng cơ bản của máy
* Nạp dây dẫn 2 đoạn
* Nạp hạt cườm
* Hàn kim loại kép
* Sơn bột nhôm
* Hiệu chỉnh khoảng cách điện lực
+ Máy hàn và kéo ống: Máy tự động 22 trục quay có công suất 3840 cái/
giờ
Kích thước máy: dài 2400mm



rộng 700mm
cao 850mm
Công suất điện: 0,5 HP Những tính năng cơ bản
* Hàn miệng
* Kép bóng
+ Máy rút khí: Máy tự động 128 đầu có công suất 48000 cái/giờ
kích thước máy: đường kính 1200mm
chiều cao: 1500mm
Công suất điện: 1 HP
Những tính năng cơ bản
* Rút khí
* Sấy nóng
* Nạp khí
* Cắt bóng
+ Máy luyện nghiệm: Máy bán tự động 45 vị trí có công suất 2000
cái/giờ
kích thước máy: dài 600mm
rộng 600mm cao 1100mm



4. Đặc điểm về tổ chức sản xuất công ty
4.1. Quy trình công nghệ sản xuất Starter được mô tả theo sơ đồ sau

Hạt cườm
Chuẩn bị nguyên liệu Dây dẫn
Kim loại thép

Máy lắp ráp điện cực

Lắp trụ vào ống thuỷ Cắt ống thuỷ tinh
tinh đã cắt

Hàn miệng và kéo
bóng

Rút khí tự động

Luyện nghiệm và kiểm
tra bóng

Lắp bóng và tụ điện và Đế Bakelite
đế Bakelite Tụ điện

Kiểm tra

Lắp starter vào vỏ Cung cấp vỏ nhựa
nhựa

Kiểm tra cuối cùng

Đóng gói


4.2. Sơ đồ bố trí dây truyền sản xuất

6 7

4 5

9 8

2 3

1
10

11

Kho

1: Bàn cắt trụ: Cutting

2,3: Máy mounting: Lắp điện cực

4: Máy sealing: Hàn miệng và kéo ống

5: Máy Mounting và Sealing: Lắp điện cực, hàn miệng, kéo ống.

6: Exhauting: Máy rút khí, bơm chân không.

7: Máy Aging: Luyện bóng.

8: Bàn thao tác Clipping: Lắp ghép Capless



9: Bàn thao tác Capping: Lắp vỏ nhựa Cap.

10: Bàn kiểm tra sản phẩm Testing.

11: Bàn đóng hộp.
4.3. Quy trình sản xuất phân phối sản phẩm chủ yếu

Bao gồm 9 bước:

-Dây chuyền sản xuất

1. Cắt trụ(Cutting)

2. Ráp dây(Mounting)

3. Kéo ống(Sealling)

4. Rút khí(exhauting)

5. Luyện bóng(Aging)

6. Lắp ghép (Clipping)

7. Đóng vỏ nhựa(Capping)

8. Kiểm tra (Testing)

9. Đóng hộp(Packing)

Bước 1: Cắt trụ( Cutting)

-ống thuỷ tinh hình trụ dài là nguyên liệu đầu vào được đưa vào máy cắt,
cắt thành đoạn nhỏ có kích thước chuẩn là 7cm.

-Yêu cầu của công đoạn cutting: ống trụ được tạo ra không được vỡ, mặt
cắt của ống trụ phải đều, đúng kich thước tiêu chuẩn.

-Hoạt động:

Chủ yếu là lao động thủ công. Có hai công nhân đảm nhận và một dao cắt
chuyên dụng.

Bước 2: Ráp dây( Mounting)



Mounting là công đoạn lắp ráp dây dẫn và Bimetal sau đó lồng cả 2 chi
tiết này vào ống truk thuỷ tinh(sản phẩm đầu ra của công đoạn cutting)

- Đầu vào:

+ Trụ thuỷ tinh được tạo ra từ công đoạn cutting

+ Bimetal

+ Dây dẫn bằng đồng

+ Hạt thuỷ tinh

-Nhiên liệu: gaz đốt

-Năng lượng: điện cho động cơ hoạt động

-Đầu ra: Trụ thuỷ tinh đã được lồng dây dẫn có gắn bimetal.

-Số lượng công nhân: Mỗi máy do một công nhân đảm nhận. Máy hoạt
động theo cơ chế tự động cơ học. công nhân có nhiệm vụ đứng theo dõi hoạt
động của máy, cung cấp nguyên liệu đầu vào, xếp chuyển đầu ra và khắc
phục sự cố của máy.

-Công suất: Hiện tại có hai máy mounting hoạt động với công suất thiết
kế 30-40 sản phẩm/phút.

Bước 3: Kéo ống Sealling

Máy mounting hoạt động theo nguyên tắc dùng nhiệt đốt nóng. Dưới tác
dụng của nhiệt trụ thuỷ tinh đã lồng dây dẫn có gắn bimetal (sản phẩm đầu ra
của công đoạn mouting) dễ dàng được kéo dài hình chày và bịt kín một đầu.

-Đầu vào: Trụ thuỷ tinh đã được llồng dây đồng có gắn bimetal (sản phẩm
đầu ra của công đoạn mounting).

Nhiên liệu +Khí hoá lỏng LPG

+Điện năng giúp môtơ hoạt động.

- Đầu ra: Trụ thuỷ tinh lồng dây đồng có gắn bimetal được kéo hình theo
hình vẽ và được bịt kín một đầu.


- Công suất: Hiện tại có một máy mounting có công suất thiết kế 60-80
sản phẩm/phút tương đương 13000-14000 cái/ngày.

Năm 1998 công ty đã đầu tư thêm 01 máy có cơ chế hoạt động tự động cơ
học và máy này có chức năng bằng cả 2 máy mounting và sealling tức là:

-Đầu vào

+Trụ thuỷ tinh

+Dây dẫn đồng

+Bimetal

+Que thuỷ tinh(thay cho hạt thuỷ tinh ở công đoạn mouting)

- Đầu ra: Trụ thuỷ tinh đã được lồng dây dẫn gắn bimetal và được kéo
hình chày.

Bước 4: Rút khí( Exhouting)

Bóng starter hoạt động theo nguyên tắc phóng điện trong môi trường khí
trơ do vậy công đoạn exhauting là việc rút khí trơ và bít kín ống tạo thành
bóng đèn của starter.

- Nguyên liệu đầu vào:

+Trụ thuỷ tinh đã được lồng dây dẫn gắn bimetal và được kéo hình chày
có bịt kín một đầu (sản phẩm của công đoạn sealling).

+Hỗn hợp khí trơ.

- Đầu ra: Bóng đèn của starter đã được bít kín.

- Công suất: 120-140 sản phẩm/phút.

Hiên tại có một máy Exhauting do một công nhân đảm nhiệm.

Bước 5: (Luyện bóng starter) Aging

Đây là bước kiểm tra đầu tiên chất lượng độ bóng đồng thời luyện cho
bóng có độ bền nhất định theo yêu cầu.



-Đầu vào: Bóng đèn của starter (sản phẩm đầu ra của công đoạn 4 -
Exhauting).

-Đầu ra:

Những bóng đèn starter đủ tiêu chuẩn.

Bước 6: Lắp ghép (Clipping)

Lắp ghép billbase, wirebuld và condeser(tụ điện) với nhau để tạo thành
capless.

-Đầu vào:

+ Wirebuld(đầu ra của công đoạn 5)

+ Billbase

+ Condeser

-Đặc điểm: Đây là công đoạn gia công thủ công trong dây chuyền.

Năng suất trung bình: 4000-5000 sản phẩm/ngày/công nhân.

-Đầu ra: Sản phẩm đầu ra của công đoạn 6 là bộ capless

-Số lượng công nhân: từ 4-8 người /ca

Bước 7: Đóng vỏ nhựa (Capping)

Lắp ghép capless vào vỏ nhựa cap để tạo thành starter hoàn chỉnh.

-Đầu vào:

+vỏ nhựa cap

+capless(sản phẩm đầu ra của công đoạn 6)

-Đặc điểm: Đây là công đoạn gia công thủ công thuần tuý.

-Năng suất: 9000-10000 sản phẩm/ngày/công nhân.

-Số lượng công nhân: 6-10 công nhân/ca.

-Bước 8: Kiểm tra(Testing.)



Sau khi có được sản phẩm starter hoàn chỉnh của công đoạn 7 tới đây sản
phẩm starter được kiểm tra chất lượng hoàn chỉnh 1 lần nữa.

-Bước 9: Đóng hộp(Packing.)

Công đoạn cuối cùng của dây chuyền sản xuất starter là đóng hộp và nhập
kho.
5. Đặc điểm về nguyên vật liệu

Là doanh nghiệp công nghiệp, hơn nữa, do tính chất đặc thù của sản
phẩm mà công ty luôn có những nhu cầu vật tư nguyên liệu sau:
- Ống thuỷ tinh - Dây dẫn 2 đoạn
- Bi metal
- Hạt cườm (Thuỷ tinh hạt)
- Bột nhôm
- Khí Argon
- Chân nhôm (đồng)
- Đế Bakelite
- Vỏ nhựa - Tụ điện
- Mực in - Bao bì
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và nhanh chóng tạo hiệu quả kinh
doanh cho liên doanh, bước đầu liên doanh chủ trương nhập p hần lớn các vật
tư chủ yếu để đưa vào sản xuất, tuy nhiên sau đó liên doanh đã có phương án
thay thế dần các nguyên phụ liệu có sẵn và có khả năng chế tạo trong nước
nhằm giảm giá NVL góp phần hạ giá thành sản phẩm (giá trị NVL chiếm từ
65 đến 70% giá thành sản phẩm).
- Nguồn cung cấp trong nước hiện tại gồm:
* Ống thuỷ tinh
* Mực in
* Bao bì
- Khả năng thay thế nguyên liệu nhập ngoại



* Hạt cườm
* Chân nhôm
* Vỏ nhựa
* Tụ điện
Chủ trương của liên doanh là đưa ra giá bán thấp hơn so với sản phẩm
cùng loại, cùng chất lượng của các đơn vị khác nhằm tạo được khả năng cạnh
tranh và mở rộng thị trường. Điều này có thể thực hiện do chi phí thấp (kể cả
chi phí nhân công lẫn chi phí NVL).
6. Đặc điểm về tài chính

- Tổng vốn đầu tư ban đầu: 428.400 (USD)
- Vốn pháp định: 428.400 (USD)



Biểu 6: Cơ cấu vốn ban đầu của Công ty
Đơn vị: USD
Loại vốn Giá trị
Vốn cố định 378.400
Thiết bị sản xuất chính 272.890
Nhà xưởng 76.000
Thiết bị động lực 12.000
Thiết bị văn phòng 4.500
Ô tô 13.000
Vốn lưu động 50.000
Tổng vốn đầu tư 428.400
Biểu 7: Cơ cấu vốn góp của các bên liên doanh
Loại tài sản Giá trị Tỷ lệ

Vốn góp của Việt Nam 128.520 30%
Nhà xưởng 76.000
Tiền mặt 53.520
Vốn góp của Hàn Quốc 299.880 70%
Dây chuyền thiết bị 272.890
Tiền mặt 26.990
Tổng vốn pháp định 428.400
- Kế hoạch khấu hao
Nhà xưởng: 20 năm
Thiết bị: 10 năm

Biểu 8: Giá trị nhà xưởng và thiết bị ban đầu
Đơn vị: USD
Loại tài sản Giá trị Tỷ lệ khấu Mức khấu Mức khấu hao
hao hao (năm) (1000 SP)


1. Nhà xưởng 76.000 0,5% 3.800 0,95
2. Thiết bị 302.400 10% 30.240 5,04
Biểu 9: Tình hình tài chính của giai đoạn1998 - 2000
Đơn vị: USD
Chỉ tiêu Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
1. Doanh thu 548.000 525.000 626.000
2. Thuế VAT 21.920 52.500 62.600
3. Tổng chi phí 411.000 423.150 504556
4. Lợi nhuận gộp 115.080 49.350 58.844
5. Thuế lợi tức (20%) 23.016 9.870 11.768,8
6. Lợi nhuận thuần 92.064 39.480 47.075,2
7. Trích các quỹ (25%) 23.016 9.870 11.768,8
8. Lợi nhuận để chia 69.048 29.610 35.306,4
* Bên Việt Nam (30%) 20.714,4 13.059 18.282,60
* Bên Hàn Quốc 70% 48.333,6 20.727 24.714,48



Biểu 10: Các tỷ suất tài chính
Tỷ xuất tài chính Năm 1 Năm 2 Năm 3
Lợi nhuận thuần /vốn đầu tư 10,83% 13,54% 18,96%
Lợi nhuận thuần /doanh thu 16,58% 16,58% 16,58%

III. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA
CÔNG TY LIÊN DOANH VIETSURESTAR
1. Thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty
1.1. Kết quả SXKD năm 1999

Năm 1999 là năm làm ăn tồi tệ nhất kể từ khi ra đời của liên doanh. Cụ
thể là đã từ công ty làm ăn có lãi chuyển sang lỗ 64.502.459 (VNĐ). Trong
khi đó lợi nhuận của 5 năm trước từ 1994 đến 1998 là:
+ Tổng lợi nhuận thu được để chia: 454.131,6USD
+ Viện khoa học: 1.320.427.300 (VNĐ)
+ Điện quang: 264.086.867 (VNĐ)
+ Korea: 317.892,17 USD
Khấu hao luỹ kế: 3.374.117.128 (VNĐ)
Đã mua sắm thiết bị: 1.347.013.874 (VNĐ)
Năm 1999 cũng là năm Công nghiệp cho ra đời một số loại sản phẩm
mới nhằm thực hiện chiến lược cạnh tranh bằng khác biệt hoá sản phẩm,
nhưng chất lượng kém.
Tuy nhiên, không thể không kể đến những cố gắng của công ty.
- Giảm chi phí đến tối thiểu
- Giảm giá NVL mua vào
- Mở rộng sản xuất máng đèn
1.2. Kết quả SXKD năm 2000

Sản phẩm Starter SX ra: 12.483.500 (cái)
Gồm: Starter 20W: 2.156.500 (cái)
Starter 40W: 10.327.000 (cái)


Năm 2000 là năm khó khăn nhất trong suốt 7 năm vận hành của liên
doanh, biểu hiện:
(1) Trên thị trường có rất nhiều Starter của tư nhân nhập từ nhiều nguồn
khác nhau - chất lượng kém, không ổn định và giá cả không thống nhất
(2) Công ty phải giảm giá để tăng khả năng cạnh tranh bằng chiến lược
giá thấp, thị phần không giảm nhiều, nhưng lãi giảm đáng kể.
(3) Tốc độ sản xuất vượt cao hơn tốc độ tiêu thụ gây khó khăn về tài
chính. Hàng lưu kho nhiều là điều phải tính toán lại, phải có phương pháp tối
ưu để khắc phục.
Tuy nhiên, bên cạnh những khó khăn trên, năm 2000 Công ty đã có một
số thuận lợi đáng kể.
(1) Đội ngũ công nhân kỹ thuật đã lành nghề hơn, sản xuất nói chung ổn
định, giữ được chất lượng sản phẩm.
(2) Năm 2000 được giảm thuế 10 tháng với tổng số tiền được giảm là:
134.911.000(đ)
(3) Được sự ủng hộ, giúp đỡ của các cơ quan cấp trên, nhất là Bộ Công
nghiệp, nhờ vậy mà Công ty đã tháo gỡ được một số khó khăn và đạt được
kết quả cụ thể sau:
Năm 2000:
1. Lợi nhuận trước thuế: 1.005.144.174 (VNĐ)
2. Lãi thuần: 773.961.014 (VNĐ)
3. Lợi nhuận có thể chia cho các bên liên doanh
(Sau khi trừ 5% quỹ dự phòng): 735.263.000 (VNĐ)
- Phía Việt Nam: 220.579.000 (VNĐ)
Trong đó Viện KHCN quốc gia: 183.815.000 (VNĐ)
Công ty điện quang: 36.764.000 (VNĐ)
- Phía Korea: 514.684.000 (VNĐ) (Tương đương với 37.054,29 USD)



Biểu 11: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
VIETSURESTAR năm 2000
T Lợi nhuận Từ 94-99 2000 Tổng 7 năm từ
T 94-2000
1 Tổng lợi nhuận 401.196,97 52.934,70 454.131,67
thu được để chia
Viện khoa học 87.431,7 12.590 100.021,7
Điện quang 17.486,4 2.518 20.004,4
Korea 280.837,88 37.054,29 317.892,17
2 Khấu hao luỹ kế 168.422,58

2. Phân tích các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty
VietsureStar
2.1. Các chỉ tiêu thực hiện mức tăng trưởng hiệu quả SXKD của Công
ty VietsureStar

Trong lịch sử 9 năm của mình, Công ty VietsureStar đã có những sự phát
triển mạnh mẽ so với quy mô của mình trên nhiều phương diện. Tuy nhiên, so
với tuổi thọ của dự án, thời gian 9 năm hoạt động vừa qua là chưa dài. Do đó,
Công ty còn gặp những khó khăn nhất định làm hạn chế sự phát triển của
Công ty.
Trong khuôn khổ bài luận văn này, tôi không đủ khả năng đánh giá toàn
bộ quá trình tăng trưởng của Công ty, mà chỉ giới hạn vào 3 năm gần đây nhất
(1998-2000). Đây là khoảng thời gian ngắn, nhưng có những nét đặc trưng
như khủng hoảng tài chính - tiền tệ trong khu vực ảnh hưởng mạnh đến nhiều
mặt hoạt động kinh tế của đất nước nói chung, công ty nói riêng, đặc biệt đây
là Công ty liên doanh với Hàn Quốc do đó các chính sách về ngoại tệ hoàn
toàn thất bại. Việc nghiên cứu trong giai đoạn ngắn này có thể giúp cho Công
ty nhìn nhận được những vấn đề nảy sinh trong những điều kiện bất thường,
từ đó Công ty có được hướng giải quyết phù hợp nhất phục vụ cho sự phát
triển.
Dưới đây tôi xin phân tích sự biến động của nhóm 2 chỉ tiêu
- Hiệu quả sử dụng vốn


- Hiệu quả sử dụng lao động
* Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn
Biểu 12. Hiệu quả sử dụng vốn
Năm
Chỉ tiêu Đơn vị
1998 1999 2000
Tổng doanh thu USD 548.000 525.000 626.000
Lợi nhuận thuần USD 92.064 39.480 47.075,2
Vốn đầu tư USD 505.846 505.846 565.669
Vốn lưu động USD 109.033 99.033 99.033

Vốn cố định USD 396.813 406.813 456.813
Doanh lợi vốn lưu động % 84,43 39,86 47,53
Doanh lợi vốn cố định % 23,20 9,70 10,30
Sức sản xuất của VCĐ % 138,10 129,05 137,04
Số vòng quay VLĐ Lần 5,026 5,031 6,321
Hệ số vòng quay toàn bộ vốn Lần 1,080 1,038 1,107
Hệ số đảm nhiệm VLĐ 0,1989 0,1886 0,1582
Hệ số đảm nhiệm VCĐ 0,7241 0,7749 0,7297

Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và nhanh chóng
thu hồi vốn đầu tư ban đầu, tăng lợi nhuận. Trong những năm qua được sự ưu
đãi của Chính phủ Việt Nam và sự quan tâm của Bộ cộng nghiệp. Công tác
đầu tư nâng cấp mở rộng quy mô và thay thế thiết bị cũng như công nghệ sản
xuất luôn đợc ưu tiên, nhờ đó cơ cấu vốn của Công ty nhày càng có sự biến
đổi. Sự thay đổi đó cùng với sự biến động của thị trường và chiến lược của
Công ty đã tác động tới các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty
rất rõ ràng. Qua biểu trên ta có nhận xét như sau:
Thứ nhất: Doanh lợi vốn lưu động có sự đột biến mạnh mẽ. Năm 1999
doanh lợi vốn lưu động chỉ gần bằng 1/2 so với năm 1998. Cụ thể: nếu năm
1998 cứ 100USD vốn lưu động tạo ra 84,43USD lợi nhuận thuần thì năm
1999 cứ 100USD vốn lưu động chỉ tạo ra 39,86USD lợi nhuận thuần.
Chỉ tiêu này có sự thay đổi mạnh theo chiều hướng xấu. Có nhiều
nguyên nhân khác nhau, nhưng tập trung chủ yếu ở 3 nguyên nhân sau:
- Doanh thu bán hàng năm 1999 thấp hơn so với năm 1998 do sự cạnh
tranh tương đối khắc liệt với những sản phẩm nhập lậu từ nước ngoài. Hàng


nhập lậu chất lượng kém nhưng giá rẻ và bán tràn lan.
- Năm 1999, Công ty phải chịu thuế VAT mới làm cho thuế doanh thu
tăng lên 240%. Đây là sự tác động lớn đến tổng chi phí làm chi phí tăng cao
trong khi giá bán ra vẫn đang chịu sức ép từ thị trường.
- Trước sự tác động của hàng nhập lậu, ban lãnh đạo Công ty đã quyết
định giảm 11,25% giá bán. Đây là quyết định mang tính đối phó với tình hình
cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Do đó, nó ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận
của Công ty, điều này đã ảnh hưởng lớn đến doanh lợi vốn lưu động.
Ba nguyên nhân chủ yếu trên đã dẫn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh
của Công ty rất thấp. Điều đó đã đặt ra vấn đề cho ban lãnh đạo Công ty trong
năm 2000 về Chính phủ Việt nam và chủ yếu là định hướng chiến lược của
bản thân Công ty trước sức ép của hàng nhập lậu.
Ngay từ cuối quý IV năm 1999, Công ty đã đưa ra những biện pháp hữu
hiệu để giữ vững và mở rộng thị trường nhằm tăng doanh số bán, chiếm thị
trường và khẳng định chất lượng với người tiêu dùng. Cùng với những biện
pháp về thị trường, Công ty tập trung tu sửa và trang bị thêm máy móc để
củng cố và cải tiến chất lượng. Những cố gắng đó đã đem lại hiệu quả trong
năm 2000 thể hiện qua các chỉ tiêu trên. Doanh lợi vốn lưu động và doanh lợi
vốn cố định đều có xu hướng đi lên.
Doanh lợi vốn lưu động tăng từ 39,86% - 47,53%.
Doanh lợi vốn cố định tăng từ 9,70% - 10,30%.
Thứ hai: sức sản xuất của voón cố định có biến động theo xu hướng biến
động của doanh thu nhưng với mức độ chênh lệch không cao. Điều đó cho
thấy sự đầu tư tài sản cố định của Công ty là khá hợp lý. Do sự ảnh hưởng của
thị trường, năm 1999 tăng rất ít (2,5%). Nhưng tới năm 2000, vốn cố định
được tăng thêm 12,29% điều này cũng đóng góp tương đối cho sự tăng lên
của doanh thu. Năm 1999, cứ 100USD đầu tư vào tài sản cố định tạo ra
129,05USD doanh thu thì năm 2000 cứ 100USD đầu tư vào tài sản cố định
tạo ra 137,04USD doanh thu.
Thứ ba: cũng qua biểu trên ta thấy, số vòng quay của vốn lưu động của


Công ty trong 3 năm liên tục tăng, mặc dù năm 1999 Công ty gặp nhiều khó
khăn nhưng khả năng quay vòng của vốn lưu động là 5,031 lần trong một
năm. Nhưng tới năm 2000 thì chỉ tiêu này tăng lên 6,321 lần. Kết hợp với chỉ
tiêu doanh lợi vốn lưu động ta thấy: năm 2000 chỉ tiêu này cũng tăng từ
39,86% - 47,53%. Điều đó cho thấy Công ty đã sử dụng vốn lưu động có hiệu
quả rõ rệt. Các biện pháp giữ vững và mở rộng thị trường đã phát huy tác
dụng tức thì, năm 2000 doanh thu vợt trội so với năm 1998 – 1999. Chất
lượng Starter nhãn hiệu sure-star đã dần dần khẳng định với người tiêu dùng
và đặc biệt ở thị trường phía Nam nơi mà trước kia thị phần của Starter chiếm
tới 80% cũng đã có những biểu hiện rõ rệt. Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động
cũng giảm từ 0,1886 xuống 0,1582, nghĩa là, năm 1999 trong 1USD doanh
thu có tới 0,1886USD vốn lưu động nhưng năm 2000 giảm xuống còn
0,1582USD.
* Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động
Biểu 13. HIệu quả sử dụng lao động
Năm
Chỉ tiêu Đơn vị
1998 1999 2000
Sản lượng bình quân Chiếc 9.326.000 8.490.000 11.464.000
Số lao động bình quân Người 36 36 37
Sức sinh lời bq/1 người/năm USD 2557,3 1096 1272,3
Năng suất lao động bq/năm Sp/năm 259.055 249.706 309.383
Sức sản xuất của lao động USD/ng 15.222 14.583 16.919

Là một công ty Liên doanh với nước ngoài do vậy vấn đề tổ chức nhân
lực trong công ty được bố trí hợp lý và gọn nhẹ là vấn đề rất quan trọng để
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đặc biệt là trong cơ cấu nhân lực thì
tỷ lệ công nhân trực tiếp sản xuất chiếm tỷ lệ rất cao: trung bình là 89%. Trình
độ khai thác lao động được thể hiện qua các chỉ tiêu của bảng B.
Sức sinh lời bình quân của một lao động năm 1998 là 2.557,3USD có
nghĩa là một năm một lao động tạo ra 2.557,3USD lợi nhuận thuần. Đây là
một chỉ tiêu không nhỏ và để đạt được điều đó công ty đã có những chính
sách đào tạo nguồn nhân lực đầu vào rất kỹ và thường xuyên tổ chức bồi
dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động. Hơn nữa nhân viên văn phòng



được đào tạo để có thể thực hiện nhiều chức năng, tận dụng tối đa khả năng
lao động của nhân viên, thủ quỹ kiêm thư ký văn phòng, kiêm thủ kho và phụ
trách vật tư. Kế toán trưởng thực hiện chức năng giao dịch, bán hàng và xuất
nhập khẩu.
Cũng qua biểu trên ta thấy sự biến động sức sinh lời bình quân của lao
động. Năm 1999 là năm chỉ tiêu này thấp nhất. Nguyên nhân chính dẫn đến
chỉ tiêu thấp là do mức giảm lợi nhuận trong năm giảm mạnh hơn so với mức
giảm lao động. Năm 1999 là năm làm ăn tồi tệ nhất của Công ty, chỉ tiêu sức
sinh lời bình quân của lao động giảm hơn 50% so với năm 1998. Nhưng tới
năm 2000 đã có biểu hiện khôi phục.
Sự không ổn định của chỉ tiêu sức sinh lời bình quân của lao động và
năng suất lao động bình quân chứng tỏ hiệu quả sử dụng lao động của Công
ty không ổn định.

IV. ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP VỀ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
VIETSURESTAR

Từ việc phân tích kết quả sản xuất kinh doanh theo 4 góc độ trên, ta có
thể có được những kết luận tổng quát như sau:
1. Những kết quả đạt được

Thứ nhất: khắc phục được hậu quả của cuộc khủng hoảng tài chính - tiền
tệ trong khu vực và châu Á, để tiếp tục tồn tại và phát triển. Có thể nói, đây là
sự thử thách lớn đồng thời thể hiện sự vững chắc của ban lãnh đạo Công ty vì
đây là công ty liên doanh nên nó chịu ảnh hưởng lớn bởi các cuộc khủng
hoảng kinh tế như năm 1998.
Thứ hai: Khối lượng sản phẩm sản xuất ra không ngừng tăng lên. Điều
này thể hiện tính tích cực đối với bất kỳ một doanh nghiệp công nghiệp nào,
đặc biệt là trong bối cảnh khó khăn chung mà công ty đã và đang nỗ lực duy
trì và mở rộng quy mô nhằm đáp ứng thoả mãn nhu cầu tiêu dùng trên thị
trường trong và ngoài nước.
Thứ ba: cơ sở vật chất - kỹ thuật và trình độ công nhân viên ngày càng
được nâng cao.



Thứ tư: thu nhập và đời sống của cán bộ công nhân viên bảo đảm, người
lao động tích cực, nhiệt tình, sáng tạo. Cho dù năm 1999 doanh thu thấp hơn
năm 1998 và năm 2000 thậm chí còn bị lỗ nhưng thu nhập bình quân của cán
bộ công nhân viên vẫn tăng đều hàng năm.
Khối văn phòng năm 2000: thu nhập bình quân: 2.385.700 đ/người/
tháng
Khối công nhân năm 2000: thu nhập bình quân: 1.154.000đ/người/tháng
2. Những tồn tại và khó khăn chủ yếu

Những thành tựu của công ty là không thể phủ nhận, tuy nhiên, cũng cần
thấy rằng so với yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, so với những
công ty liên doanh khác trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp cũng như nhiều
công ty trong nước thì Công ty VietsureStar vẫn còn những tồn tại, khó khăn
cần phải được nghiên cứu, xem xét, phân tích và đánh giá một cách chính xác
để có những giải pháp thích hợp nhất nhằm giải quyết những tồn tại và khó
khăn giúp cho công ty ngày càng lớn mạnh.
Thứ nhất: doanh thu của công ty không ổn định đặc biệt, năm 1999 Công
ty đã bị lỗ.
So với năm 1998 doanh thu năm 1999 giảm nhưng đến năm 2000 doanh
thu lại tăng khá cao so với 1999 và cả 1998.
Thứ hai: Công tác marketing chưa mạnh để tạo dấu ấn sản phẩm của
mình trong tiềm thức của khách hàng, đồng thời đánh bật hàng nhập lậu, giá
rẻ, chất lượng kém ra khỏi vùng thị trường của mình.
Thứ ba: Chất lượng sản phẩm không ổn định, đặc biệt dịch vụ sau bán
của công ty kém.
Thứ tư: Trình độ lao động không đồng đều, cơ cấu lao động chưa hợp lý
và thiếu các biện pháp cần thiết để kích thích lao động.
Thứ năm: Do Công ty VietsureStar là công ty liên doanh nên bộ máy
quản trị của công ty vẫn có sự chênh lệch, chưa hoàn thiện về mặt quyền hạn
và nghĩa vụ.



Thứ sáu: Tuy hàng năm, chất lượng dây chuyền thiết bị sản xuất được
nâng cấp, nhưng vẫn chưa kịp trình độ công nghệ ngày càng hiện đại, tính
đồng bộ của việc đổi mới công nghệ chưa được đảm bảo.
Thứ bảy: Việc đa dạng chức năng và tận dụng năng lực của nhân viên
mang lại hiệu quả về mặt đảm bảo giảm chi phí. Nhưng bên cạnh đó nó chính
là cản trở khả năng bán hàng của Công ty. Hiện tại Công ty chỉ dựa vào 1 số
nhà phân phối mà chưa chủ động thiết lập hệ thống đại lý của mình. Cho đến
nay, phòng Marketing chưa được thành lập, điều đó cho thấy Công ty chưa
thực sự mở rộng thị trường mà hoàn toàn phụ thuộc vào các nhà phân phối.
Đây là vấn đề cần được nghiên cứu và xem xét nghiêm túc vì nó tác động rất
lớn đến sự tăng trưởng doanh thu của Công ty.



CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH CHO CÔNG TY VIETSURESTAR
I. Định hướng sản xuất kinh doanh trong những năm tới
Năm 2001 là năm thứ 8 trong thời gian hoạt động theo kế hoạch của
Công ty, trong thời gian qua Công ty đã có nhiều cố gắng và gặt hái được một
số thành công nhất định, nhưng đến năm 1999 đã bắt đầu có biểu hiện kém
hiệu quả trong snả xuất kinh doanh. Do vậy, ngay trong đầu năm 2001 ban
lãnh đạo Công ty đã đưa ra những định hướng chiến lược cho tới năm 2003.
- Thị trường: đẩy mạnh công tác Marketing, tập trung nỗ lực giải quyết 2
vấn đề lớn đó là:
+ Ngăn chặn sử dụng tràn lan của hàng nhập lậu và cơ sở lắp ráp trốn lậu
thuế: đây là vấn đề nổi cộm của năm 1999 – năm mà Công ty làm ăn kém
hiệu quả nhất, mục tiêu này cần thực hiện trong ngắn hạn bởi vì nó tác động
trực tiếp tới doanh thu của Công ty.
+ Mở rộng mạng lưới tiêu thụ: theo kết quả đánh giá về thị trường, đến
cuối năm 2000 cơ cấu thị trường như sau: thị trường phía nam chiếm 80% sản
lượng bán ra của Công ty (chiếm 80% thị phần của khu vực phía nam )còn
20% là thị trường phía Bắc (chiếm 31% thị phần khu vực phía Bắc). Điều đó
cho thấy thị trường phía Bắc còn bỏ ngỏ rất lớn, đây là một khó khăn mà
Công ty gặp phải trong những năm qua. Nguyên nhân là do Công ty chỉ bán
cho hai nhà phân phối các của Công ty bóng đèn Điện Quang (một ở miền
Bắc, một ở miền Nam), hai nhà phân phối này có thuận lợi là họ có khách
hàng của Công ty Điện Quang nên STARTER được bán kèm rất dễ dàng.
Nhưng ngược lại, hai nhà phân phối này không tập trung đẩy mạnh sản phẩm
STARTER vì doanh số của sản phẩm này khoong cao. Trước tình hình đó,
Công ty đã đặt ra chỉ tiêu phấn đấu đến cuối năm 2003 thị phần của
SURESTAR chiếm 60% trên thị trường miền Bắc và 85% thị phần miền
Nam.
- Hình thành kênh phân phối thông qua hệ thống đại lý.



Nhược điểm hiện tại trong phân phối đã buộc Công ty phải ttỏ chức hệ
thống đại lý tại các tỉnh thành trong cả nước. Điều đó có nghĩa là sản phẩm
SURESTAR sẽ được Công ty bán trực tiếp qua hệ thống đại lý. Tuy lúc ban
đầu gặp khó khăn trong thoả thuận về thị trườngvới hai nhà phân phối hiện
tại, nhưng đó là chiến lược lâu dài. Do vậy, Công ty cần có biên pháp thoả
thuận và tổ chức mạng lưới tiêu thụ hoạt động có hiệu quả.
- Cải tiến chất lược sản phẩm và tăng năng lực sản xuất
Năm 2002, nâng công suất thiết kế lên 18.000.000 sản phẩm trên 1 năm.
Điều này phù hợp với việc mở rộng thị trường vì năng lực snả xuất hiện tại
chỉ đạt tối đa là 11.000.000/năm

II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH CHO CÔNG TY VIETSURESTAR
II.1. Tăng cường hoạt động marketing
1. Phương thức thực hiện
- Nghiên cứu để nắm chắc sự thay đổi nhu cầu thường xuyên và thái độ
ứng xử của khách hàng đối với sản phẩm của mình về các mặt : Chất lượng,
giá cả, mẫu mã.
Khác với cơ chế quan liêu bao cấp, trong cơ chế thị trường việc tìm
hiểu, điều tra để nhận biết nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của
một doanh nghiệp công nghiệp hay dịch vụ nói chung và Công ty Viet Star
nói riêng là hết sức cần thiết. Chính vì vậy, Công ty cần chú ý tới một số vấn
đề sau :
+ Qua các số liệu thống kê về khách hàng, số liệu về lượng hàng tiêu thụ
ở mỗi vùng, mỗi đoạn thị trường và số lượng từng loại sản phẩm đã được tiêu
thụ trong những năm qua để tiến hành phân tích và đưa ra những kết luận về
xu hướng diễn biến nhu cầu về sản phẩm của Công ty. Đồng thời tìm ra
nguyên nhân của sự biến đổi nếu có (nhu cầu về sản phẩm của Công ty giảm
xuống vì đâu ? Do chất lượng hay giá cao hay nhiều hàng nhập lậu…)



+ Tổ chức điều tra chọn mẫu các nhóm khách hàng khác nhau về nhu
cầu các loại hình sản phẩm (chủ yếu có 2 loại) mà Công ty đang sản xuất
hoặc có khả năng sản xuất. Việc tổng hợp và phân tích kết quả điều tra cũng
có thể đưa ra được những lợi ích cho việc nghiên cưú để cải tiến hoặc đổi mới
hoạt động sản xuất của Công ty trong những năm làm không hiệu quả, đặc
biệt là năm 1999.
+ Tổ chức định kỳ “hội nghị khách hàng” và “hội thảo đại lý” để một
mặt nắm cụ thể hơn chính xác hơn nhu cầu của khách hàng, các nhận xét
đánh giá của họ về tình hình phục vụ khách hàng và các ý kiến đề xuất về cải
tiến phục vụ nhằm tạo lòng tin của khách hàng. Mặt khác thông qua đại lý để
nâng cao kết quả tiêu thụ cũng như điều tra để nắm chắc hơn về nhu cầu của
khách hàng.
- Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với điều kiện hoạt động của
Công ty.
Một chiến lược có cơ sở khoa học là hoàn toàn cần thiết đối với Công ty
Viet Sure Star đơn vị hạch toán độc lập. Với mô hình bộ máy quản lý và tổ
chức sản xuất , chiến lược Marketing của Công ty Viet Sure Star có những nét
đặc thù so với các doanh nghiệp khác. Nội dung chiến lược Marketing của
Công ty phải chú trọng tới các mặt chủ yếu sau :
+ Xác định rõ chiến lược sản phẩm làm cơ sở cho định hướng đầu tư và
chỉ đạo quá trình hoạt động chiến lược sản phẩm này phải cụ thể hoá theo
hướng chuyên môn hoá : Củng cố và phát triển hai loại sản phẩm chính.
+ Mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách : tăng cường thêm một số đại
lý phân phối ở các tỉnh chưa có :
- Thực hiện công tác thông tin quảng cáo
Thông qua công tác thông tin quảng cáo Công ty sẽ hướng tới những
mục tiêu cơ bản là: Giới thiệu về Công ty các sản phẩm của Công ty, hướng
dẫn sử dụng các sản phẩm chủ yếu đặc biệt là phải phân biệt sản phẩm của



mình với sản phẩm trên thị trường bằng các tiêu chí kinh tế - kỹ thuật. Để
công tác quảng cáo có hiệu quả, Công ty cần chú ý tới mấy điểm sau :
+ Xác định rõ “sản phẩm cần quảng cáo” và”nội dung quảng cáo”. Hiện
nay, Công ty có hai loại sản phẩm chính. Việc quảng cáo có cần thiết đối với
hai loại sản phẩm hay không, nếu không thì phải lựa chọn sản phẩm cần
quảng cáo để công tác này có hiệu quả tối ưu nhất.
+ Lựa chọn phương tiện thông tin quảng cáo phù hợp với phạm vi thị
trường và đối tượng khách hàng của mình. Trong phạm vi địa lý nào cần chọn
phương tiện thông tin quảng cáo nào, thời gian quảng cáo là bao nhiều, hình
thức và nội dung quảng cáo phải phù hợp với tập tục văn hoá của từng địa
phương. Các phương tiện quảng cáo thường được sử dụng là các phương tiện
thông liệu thông tin đại chúng (báo, tạp chí. páht thanh truyền hình, phano áp
phích)
- Bảo đảm kinh phí cho quảng cáo : Công ty cần có kế hoạch kinh phí
cho hoạt động marketing nói chung và thông tin quảng cáo nói riêng.
- Thiết lập hệ thống đại lý tại 17 tỉnh thành còn lại của phía Bắc
- Về mặt tổ chức : hiện nay, Công ty Vietsurestar chưa có bộ phận làm
công tác marketing do đó trong thời gian tới bộ phận làm công tác Marketing
nên được hình thành và có thể đặt tại văn phòng Công ty hoặc một phòng ban
khác tuỳ vào điều kiện thực tế có thể được. Tuy nhiên, về mặt tổ chức để tổ
Marketing hoạt động có hiệu quả cần phải đảm bảo các điều kiện sau :
+ Có một tổ trưởng (có thể do phó chánh văn phòng kiêm nhiệm
+ Có 2 cán bộ nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, khai thác và hoạch định
chiến lược Marketing (một cán bộ ở miền bắc, một ở miền nam) .
+ Một cán bộ đảm nhiệm công việc ngoại giao (ký kết, đàm phán và bàn
giao).
2. Điều kiện thực hiện giải pháp
Để thực hiện được giải pháp, Công ty cần đáp ứng được một số điều kiện
sau :


- Cần có đội ngũ cán bộ nhiệt tình, năng động và có trình độ sâu và
chuyên ngành Marketing.
- Cần có khoản chi phí cho việc tuyển dụng, trả lương và đào tạo.
Nếu tính theo mức lương bình quân hiện tại, chi phí tiền lương bình quân
cho cán bộ tổ Marketing là 1.800.000đ/người/tháng. Do đó để duy trì sự hoạt
động của tổ Marketing gồm 4 cán bộ, một năm Công ty cần chi một khoản là:
12 x 4 x 1.800.000 = 86.400.000đ
Hơn nữa, để nâng cao trình độ của các cán bộ của phòng Marketing
nhằm phát huy hiệu quả ngày càng cao, mỗi năm công ty cần có kế hoạch
đào tạo, bồi dưỡng với chi phí khoảng 5.000.000đ
Như vậy, tổng chi phí để thực hiện giải pháp trong một năm mà Công ty
phải chi khoảng: 86.400.000 + 5.000.000 = 91.400.000đ
- Cần có quỹ thời gian hay nói cách khác, Công ty cần lập kế hoạch cụ
thể cho chiến lược hoạt động này.
3. Hiệu quả của giải pháp
Thông qua chức năng nhiệm vụ của bộ phận Marketing có trình độ và
luôn được quan tâm tăng cường mà Công ty sẽ điều chính hoạt động của mình
đúng trọng điểm, có nghĩa là đúng vùng, đúng thị trường và đúng đối tượng,
tránh phát triển thiếu định hướng làm phân tán và tiêu tốn nguồn lực mà mang
lại lợi ích không cao, nhận biết được cơ hội cũng như nguy cơ để có biện
pháp ứng phó kịp thời và hiệu quả.
- Tăng khả năng bao phủ thị trường từ 8 tỉnh thành (hiện nay) lên đến 25
tỉnh
II.2. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
trong xây lắp
Khái quát chung về hệ thống tiêu chuẩn ISO 9000.
* Đây là một tổ chức phi Chính phủ thành lập năm 1947 có trụ sở chính
ở Thuỵ Sỹ. Hiện nay, có 120 nước tham gia và Việt Nam tham gia năm 1987.
Nhiệm vụ chính là thúc đẩy sự phát triển vấn đề về tiêu chuẩn hóa và những


hoạt động có liên quan nhằm tạo điều kiện cho việc trao đổi hàng hóa và dịch
vụ trên thị trường quốc tế và sự hợp tác chặt chẽ trong lĩnh vực trí tuệ, kỹ
thuật và các hoạt động kinh tế khác.
Năm 1955 bộ tiêu chuẩn của ISO9000 là các quy định về đảm bảo chất
lượng của NATO.
Năm 1969 bộ tiêu chuẩn ISO9000 là sự kết hợp của các tiêu chuẩn của
Anh và Mỹ và các thành viên của NATO.
Năm 1972 bộ tiêu chuẩn ISO9000 chính là hệ thống đảm bảo chất lượng
của các công ty cung ứng thiết bị cho quốc phòng Anh.
Năm 1979 bộ tài chính quốc phòng Anh sử dụng hệ thống BS 5750 trong
lĩnh vực quản lý tài chính.
Năm 1987 lần đầu tiên ISO 9000 được công chính thức công bố gồm 5
bộ tiêu chuẩn.
Năm 1994 người ta soát xét và hoàn chỉnh bộ tiêu chuẩn ISO9000. Và
được 111 nước áp dụng và có khoảng gần 300 tổ chức trên thế giới có quyền
cấp giấy chứng nhận.
Năm 2000 Soát xét lại lần 2 và chia thành 4 bộ tiêu chuẩn chính với nội
dung được rút gọn lại.
* Cấu trúc ISO 9000.
Bộ tiêu chuẩn ISO9000 - 1994 được chia thành 4 nhóm chính và gồm 24
tiêu chuẩn là:
- Nhóm các tiêu chuẩn hướng dẫn về quản trị chất lượng
- Nhóm các tiêu chuẩn hướng dẫn đảm bảo chất lượng
- Nhóm các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng
- Nhóm các tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá chất lượng và đào tạo.
Trong các nhóm tiêu chuẩn trên chúng ta chủ yếu quan tâm tới nhóm thứ
3 đây là các tiêu chuẩn được áp dụng nhiều, nó chính là:
+ ISO 9001: Hệ thống đảm bảo chất lượng trong thiết kế, sản xuất, lắp
đặt, phát triển và dịch vụ.



+ ISO 9002: Hệ thống đảm bảo chất lượng trong, sản xuất, lắp đặt, và
dịch vụ.
+ ISO 9003: Hệ thống đảm bảo chất lượng trong khâu kiểm tra cuối cùng
và thử nghiệm.
- Cam kết của lãnh đạo trong Công ty: Lãnh đạo trong Công ty phải
thấy được sự cần thiết và quan trọng của hệ thống quản lý chất lượng ISO
9000 và quyết định, cam kết cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ cho việc áp
dụng thì khi đó quá trình thực hiện mới có kết quả.
- Đánh giá chuẩn đoán: Thuê các chuyên gia tư vấn đánh giá và viết
báo cáo đầy đủ chi tiết về tình hình thực tại của hệ thống quản lý chất lượng
trong Công ty và báo cáo này sẽ được gửi lên lãnh đạo doanh nghiệp xem xét
và sẽ là cơ sở cho quá trình tư vấn tiếp theo.
- Thành lập ban chỉ đạo và chỉ định người đại diện lãnh đạo: Ban lãnh
đạo sẽ cử một đại diện lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện. Ban
thực hiện ISO 9000 gồm các thành viên đại diện các đơn vị trong doanh
nghiệp tham gia vào việc điều hành và giải quyết các vấn đề.
- Đào tạo nhận thức và xây dựng văn bản: Mọi thành viên trong Công
ty đều phải được đào tạo để hiểu biết về hệ thống ISO và có khả năng lập các
văn bản về hệ thống chất lượng, quy trình, hướng dẫn công việc. Bên cạnh đó
còn phải đào tạo các chuyên viên đánh giá nội bộ.
- Xây dựng văn bản và thực hiện hệ thống quản lý chất lượng: Công ty
xác định, lập chính sách chất lượng, kế hoạch chất lượng dưới sự hỗ trợ của
các chuyên gia tư vấn. Sau khi đã xây dựng song bắt tay vào thực hiện theo
các văn bản đã xây dựng.
- Đánh giá trước chứng nhận: Các chuyên gia tư vấn và các chuyên
viên đánh giá nội bộ sẽ tiến hành đánh giá để kiểm tra sự phù hợp của hệ
thống chất lượng với các tiêu chuẩn của ISO để sau đó đưa ra những yêu cầu
hành động khắc phục tới các đơn vị liên quan.



- Hành động khắc phục: Công ty hoàn thành các hành động khắc phục
theo những yêu cầu của chuyên gia và gửi đơn xin đánh giá chứng nhận tới
các cơ quan chứng nhận đã lựa chọn.
- Chứng nhận: các cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá, nếu hệ
thống chất lượng được thoả mãn cơ quan chứng nhận sẽ đề nghị việc chứng
nhận và những kiến nghị các hành động khắc phục nếu có các điểm không
phù hợp. Các chuyên gia tư vấn sẽ hỗ trợ cho Công ty xem xét các kết quả
đánh giá và đề ra các hành động khắc phục.
- Lãnh đạo Công ty phải cam kết, thống nhất mục tiêu và xây dựng một
nội bộ tốt bên cạnh đó phải khuyến khích mọi người phát huy tinh thần sáng
tạo và đoàn kết.
- Đào tạo CBCNV trong Công ty những kiến thức về hệ thống chất
lượng ISO 9001.
- Phương pháp quản lý các hoạt động phải được thực hiện quản lý như
một quá trình trong một hệ thống và được cải tiến liên tục.
- Viết tất những gì sẽ làm, làm tất cả những gì đã viết và nêu chứng cớ.
Kiểm tra lại những việc đã làm so với những cái đã viết lưu trữ hồ sơ tài liệu
về các hoạt động chất lượng, Xem xét đánh giá duyệt lại hệ thống một cách
thường xuyên.
- Là phương tiện có hiệu quả giúp các doanh nghiệp tự xây dựng và áp
dụng các hệ thống đảm bảo chất lượng.
- Tạo ra hệ thống buôn bán tin cậy nhanh chóng và thuận tiện, là cơ sở
để bên mua căn cứ vào đó tiến hành kiểm tra người sản xuất trước khi ký kết
hợp đồng.
- Tăng uy tín cho doanh nghiệp nhờ tạo ra các sản phẩm có chất lượng
tốt và lòng tin đối với khách hàng. Bên cạnh đó làm tăng khả năng cạnh tranh
của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế.



- Làm giảm chi phí về kiểm tra, kiểm định chất lượng. Thúc đẩy doanh
nghiệp làm việc tốt hơn nhờ thay đổi văn hóa và phong cách làm việc
- Đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng.
II.3. Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị theo nguyên tắc công bằng
và bình đẳng theo tỷ lệ góp vốn
Các công ty liên doanh ở nước ta hiện nay được tổ chức theo cơ cấu
công ty trách nhiệm hữu hạn đó là : Hội đồng quản trị, tổng giám đốc và các
giám đốc điều hành, các cán bộ quản lý (tuỳ theo quy mô và loại hình hoạt
động của Công ty).
Trên thực tế, cũng như một số Công ty liên doanh khách Công ty
Vietsure star cho thấy có một số vấn đề nổi lên cần giải quyết.
- Phải lựa chọn mô hình tổ chức quản lý thích hợp
Mô hình tổ chức quản lý của Công ty liên doanh rất phong phú và đa
dạng. Nhưng tựu trung lại có 2 loại mô hình tiêu biểu sau :
Một là : Công ty liên doanh là một tổ chức đơn lẻ, độc lập. Nó được tổ
chức theo mô hình Công ty trách nhiệm hữu hạn, hoặc Công ty cổ phần. Loại
Công ty này có thể được thiết lập cơ cấu tổ chức quản lý theo chức năng, hoặc
theo sản phẩm.
Hai là : Công ty liên doanh là một chi nhánh, một cứ điểm của Công ty
đa quốc gia. Xí nghiệp liên doanh loại này được tổ chức theo mô hình đa quốc
gia đó là cơ cấu tổ chức quản lý theo đại lý có Công ty mẹ và các Công ty chi
nhánh đặt ở các vùng và các nước khác nhau.
Công ty mẹ quản lý nhiều Công ty con bằng bộ máy quản lý thống nhất
và chiến lược kinh doanh thống nhất.
Chọn mô hình quản lý và quyền của các bên tham gia liên doanh. Căn cứ
để lựa chọn mô hình là : Quy mô của Công ty và triết lý quản lý, triết lý kinh
doanh của các chủ sở hữu, hiệu quả sản xuất kinh doanh.



Hiện nay do quy mô của Công ty Viet Sure Star quá nhỏ triết lý kinh
doanh không rõ ràng mà việc lựa chọn dứt khoát mô hình quản lý chưa được
thực hiện. Đây là một trong những nguyên nhân cơ bản dẫn đến sự không ổn
định về doanh thu của Công ty.
Trên thực tế Công ty Viet Sure Star có mô hình quản lý theo kiểu thứ
nhất, tuy nhiên về bản chất nó lại hoạt động theo mô hình thứ hai. Do đó đã
có sự mẫu thuẫn làm kìm hãm sự phát triển của Công ty.
- Trong việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý Công ty, các cán bộ phía
Việt Nam trước hết cần có tiếng nói và vị trí thích đáng trong lựa chọn mô
hình cơ cấu tổ chức quản lý thích hợp theo hướng không chỉ thực hiện tốt mục
tiêu chung của Công ty mà còn phải thực hiện tốt mục tiêu cụ thể và lợi ích
của phía Việt Nam trong Công ty.
Nếu chọn mô hình gắn được với Công ty đa quốc gia chúng ta sẽ có
nhiều khả năng để hoà nhập với thị trường quốc tế.
- Phải đấu tranh để tăng số cán bộ Việt Nam về số lượng cũng như chất
lượng có trong cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty. Nếu số lượng và tỷ lệ các
thành viên Việt Nam tham gia HĐQT phụ thuộc vào tỷ lệ góp vốn, thì số
lượng và tỷ lệ người Việt Nam tham gia vào bộ máy quản trị lại không tỷ lệ
thuận với tỷ lệ góp vốn mà tùy thuộc vào hiệu quả của sự lựa chọn cán bộ
người Việt Nam hay người Hàn Quốc và năng lực, trình độ của cán bộ Việt
Nam. Vấn đề cần phải hết sức quan tâm hiện nay là : cần khẩn trương, tích
cực đào tạo một đội ngũ đông đảo cán bộ người Việt Nam có đủ trình độ
ngoại ngữ, quản lý chuyên môn, nghiệp vụ để tham gia vào bộ máy quản lý
Công ty ở tất cả các cương vị, trong đó có chức vụ cao nhất.
- Phải hoàn thiện cơ chế điều hành, cơ chế hoạt động của Công ty.
Một bộ máy chỉ hoạt động có hiệu quả khi có cơ chế hoạt động thích
hợp. Cơ chế hoạt động của Công ty phải đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu
của Công ty trên cơ sở sự phối hợp nhịp nhàng, ăn khớp các khâu, các qúa



trình sản xuất kinh doanh và quản lý. Để có cơ chế hoạt động và cơ chế điều
hành có hiệu lực và hiệu quả cần :
+ Chuẩn xác hoá, khoa học hoá hợp đồng và điều lệ liên doanh. Từ hợp
đồng và điều lệ cần cụ thể hoá thành các thoả ước, các quy chế, nội quy chế
độ làm việc.
+ Đề cao tinh thần hợp tác, hiểu biết lẫn nhau. Cố gắng giải quết các
mâu thuãn, bất đồng thông qua thương lượng.
+ Đào tạo và tuyển chọn cán bộ quản lý và tiếp tục đào tạo bồi dưỡng họ
trong quá trình làm việc.
- Hai bên cùng có quyền quyết định các chính sách phát triển của Công
ty : Giá sản phẩm đổi mới công nghệ, tuyển dụng nhân lực, tìm kiếm thị
trường…
- Có sự can thiệp của chính phủ Việt Nam để ngày càng hoàn thiện hơn
luật đầu tư nước ngoài vào Việt Nam.
- Các cán bộ Việt Nam phải có trình độ cao tương ứng với các cán bộ
nước ngoài về các lĩnh vực của hoạt động kinh tế trên thị trường trong cũng
như ngoài nước.
Vai trò chức năng và nhiệm vụ của các cán bộ phía Việt Nam được nâng
cao. Chính vì vậy lợi ích cũng được cải thiện. Bên nước ngaòi không thể
khống chế quyền sản xuất kinh doanh bởi vì lúc này Việt Nam ở thế chủ
động, phía Hàn Quốc sẽ không dễ dàng chuyển lợi nhuận về trước làm giảm
phần lợi nhuận liên doanh mà đáng ra phía Việt Nam được hưởng, đồng thời
phần thuế mà Nhà nước thu được tăng lên.
Trình độ và kinh nghiệm quản lý của các cán bộ Việt Nam được nâng
cao do đó có nhiều thuận lợi trong việc thực hiện những mục tiêu chung của
Công ty.
II.4. Tăng cường công tác xây dựng kế hoạch đầu tư dài hạn


1.1. Về công tác tổ chức
Việc xây dựng kế hoạch đầu tư dài hạn là một trong những nhiệm vụ
quan trọng đầu tiên mà các quản trị cấp cao trong Công ty phải thực hiện. Nó
phải do Giám đốc Công ty, các phí Giám đốc và một số trưởng phòng quan
trọng cùng tham gia xây dựng. Chứ không nên giao cho một ban dự án đơn
thuần như Công ty hiện nay vẫn làm. Giám đốc sẽ là người chỉ đạo phối hợp
trực tiếp thực hiện xây dựng kế hoạch đầu tư, các phó giám đốc, các trưởng
phòng tham mưu cho Giám đốc về lĩnh vực của mình và thực hiện các nhiệm
vụ do Giám đốc giao phó. Sau khi xây dựng xong kế hoạch đầu tư dài hạn thì
Công ty mới nên giao cho bạn dự án đầu tư tổ chức thực hiện theo kế hoạch
đã đề ra dưới sự chỉ đạo trực tiếp của một phó Giám đốc nào đó theo như kiến
nghị thì ban dự án đầu tư do phó giám đốc kinh doanh sẽ chỉ đạo trực tiếp.
1.2. Các bước tiến hành
- Bước 1 : Xác định rõ mục tiêu của hoạt động đầu tư đó là đầu tư mở
rộng sản xuất nhằm nâng công suất của Công ty trong những năm tới đồng
thời đảm bảo nâng cao được năng suất và chất lượng của sản phẩm. Công suất
tăng thêm chủ yếu là công suất sản xuất.
- Bước 2 : Xác định rõ các phương án đầu tư có thể có của Công ty
Thực trạng về dây chuyền công nghệ và máy móc thiết bị của Công ty
hiện nay cho thấy Công ty có thể đề ra hai phương án đầu tư sau :
+ Phương án 1 : Đầu tư mở rộng công suất của công nghệ sản xuất
Starter 40w bằng cách cơi nới, mở rộng thay thế và lắp đặt thêm các máy móc
thiết bị và dây chuyền công nghệ mới trên cơ sở của công nghệ sản xuất hiện
có nhưng theo một tổng thể đồng bộ từ đầu đến cuối.
+ Phương án 2 : Đầu tư đổi mới máy móc thiết bị nhằm đồng bộ hoá
công nghệ sản xuất hiện có để duy trì công suất hiện đại. Đồng thời tiến hành
lắp đặt thêm một quy trình công nghệ sản xuất Starter 40W.



- Bước 3 : Tiến hành xây dựng hai phương án đã xác định trên. Phó
Giám đốc kỹ thuật cùng với trưởng phòng kỹ thuật cơ điện và trưởng phòng
kỹ thuật công nghệ KCS tham mưu cho Giám đốc về lĩnh vực máy móc thiết
bị và quy trình công nghệ sản xuất. Thực hiện các nhiệm vụ sau :
+ Xác định xem xét những máy móc thiết bị nào cần thay thế sửa chữa
những bộ phận nào phải mở rộng, cần mua mới bao nhiêu máy móc thiết bị và
dây chuyền công nghệ, yêu cầu tính năng tác dụng của nó.
+ Xây dựng quy trình công nghệ sau khi thực hiện đầu tư trong đó phải
mô tả chi tiết từng bộ phận, từng chi tiết của nó.
+ Xác định tiến độ thực hiện
+ Xác định thời gian sử dụng của quy trình công nghệ sản xuất
+ Thời gian bảo dưỡng, sửa chữa thay thế cần thiết sau khi hoàn thiện
đầu tư.
+ Yêu cầu về số lượng lao động và trình độ lao động
+ Yêu cầu chất lượng nguyên vật liệu
Phó giám đốc và trưởng phòng tổ chức thực hiện đánh giá về mặt liên
quan đến lao động xem có khả năng đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi hay không
và xác định chi phí về lao động.
Phó giám đốc và kế toán trưởng : phối hợp với nhau tham mưu cho giám
đốc về mặt tài chính của phương án, thực hiện các nhiệm vụ:
+ Xác định tiến độ cung cấp vốn , tổng số vốn, chi phí sử dụng vốn
nguồn tài trợ.
+ Dự toán thu nhập do dự án đem lại
+ Chi phí vận hành của dự án có thu nhập
- Bước 4 : Dựa vào các phương pháp đánh giá phương án đầu tư như thời
gian thu hồi vốn, lợi nhuận ròng của phương án, tỷ suất hoàn vốn nội bộ… để
lựa chọn lấy một trong hai phương án nói trên.



Sau khi lựa chọn được phương án thích hợp, Công ty nên tiến hành hoàn
thiện thêm một bước nữa sâu hơn.
Việc tăng cường công tác xây dựng kế hoạch đầu tư dài hạn là cơ sở cho
công ty thực hiện huy động và sử dụng vốn theo cơ cấu tối ưu, là cơ sở để
Công ty tiến hành các hoạt động đầu tư đổi mới công nghệ nâng cao sản xuất
của Công ty, nâng cao được chất lượng sản phẩm .
II.5. Nâng cao trình độ sử dụng các biện pháp kích thích lao động
Con người là yếu tố quyết định cho nâng cao kết quả và hiệu quả hoạt
động kinh doanh của Công ty. Tuy Công ty đã chú trọng các biện pháp tổng
hợp liên quan đến con người, nhưng so với yêu cầu của tiến bộ khoa học công
nghệ và yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Bởi vậy, trước mắt
cũng như lâu dài vẫn phải coi những vấn đề liên quan đến con người như một
trọng tâm công tác của Công ty.
Về vấn đề này, có 3 nội dung lớn cần giải quyết : nâng cao trình độ của
người lao động, hợp lý hoá cơ cấu lao động, áp dụng các biện pháp kích thích
lao động. Dưới đây xin trình bày một số ý kiến về các vấn đề :
Thứ nhất: nâng cao trình độ của người lao động
Nâng cao trình độ của người lao động trong Công ty Viet Sure Star là
vấn đề vừa có tính cấp thiết trong giai đoạn hiện nay, vừa có tính chất cơ bản
trong chiến lược phát triển của Công ty. Bởi lẽ hiện nay đội ngũ cán bộ công
nhân viên trong Công ty có trình độ chưa đồng đều, lực lượng lao động làm
công tác kỹ thuật còn mỏng và trình độ vẫn chưa đáp ứng được sự đổi mới
máy móc thiết bị công nghệ hiện đại của Công ty. Mặt khác, nâng cao trình
độ người lao động trong Công ty còn nhằm nâng cao chất lượng các loại sản
phẩm phục vụ khách hàng trên cơ sở nâng cao tính thần trách nhiệm của
người lao động đối với công việc được giao, góp phần tích cực nhất vào việc
thực hiện mục tiêu chung của Công ty.



Trình độ của người lao động trong điều kiện hiện đại phải bảo đảm yêu
cầu toàn diện, có trình độ chuyên môn cao, làm chủ được các công việc được
giao, có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, hết lòng vì công việc và có ý
thức cộng đồng, hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp trong công việc, có phương
pháp làm việc hợp lý, sáng tạo trong việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ được
giao.
Để nâng cao trình độ toàn diện cho người lao động trong Công ty cần
chú ý tới một số vấn đề chủ yếu sau đây :
* Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực của Công ty : chiến lược này
được xây dựng trên cơ sở chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty, định
hướng phát triển nhân lực của Công ty và của Tổng Công ty ở Hàn Quốc.
Chú trọng nâng cao chất lượng việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế
hoạch phát triển nhân lực hàng năm. Coi phát triển nhân lực là một bộ phận
trọng yếu trong kế hoạch hoạt động hàng năm của Công ty.
* Đa dạng hoá các hình thức đào tạo, bồi dưỡng lao động cho thích hợp
với từng đối tượng, từng bộ phận và từng thời gian : đào tạo , bồi dưỡng tập
trung ngắn ngày do Công ty tự tổ chức, cử người đi học các lớp bồi dưỡng tập
trung do Tổng Công ty tổ chức : cử người đi tu nghiệp ngắn hạn ở nước
ngoài, tranh thủ sự trợ giúp của các chuyên gia nước ngoài khi họ tham gia
lắp đặt thiết bị mới cho Công ty trong hợp đồng chuyên giao công nghệ. Với
các hình thức đa dạng đó làm cho mỗi người có nhu cầu đều nhận được cơ hội
tham gia học tập nâng cao trình độ của mình.
+ Coi trọng phát huy vai trò của Công ty trong việc tổ chức các lớp đào
tạo và bồi dưỡng lao động, đồng thời khuyến khích người lao động trong
Công ty tự tìm kiếm và theo học các lớp bồi dưỡng theo nhu cầu cụ thể của
mình và phù hợp với yêu cầu cung của Công ty. Công ty tạo điều kiện về thời
gian và hỗ trợ tài chính cho người lao động học tập với nhãng ràng buộc cụ
thể về kết quả học tập.



+ Tăng cường công tác quản lý lao động, nâng cao ý thức của người lao
động trong Công ty. Đây cũng là một yêu cầu rất cần thiết trong thời điểm
này, bởi vì một bộ phận cán bộ công nhân viên chưa thực sự có ý thức trong
công việc và trong giao tiếp với khách hàng. Việc quản lý lao động, một mặt,
phải phát huy tính tự giác của người lao động với công việc, từ đó phát huy
tinh thần sáng tạo, nâng cao năng suất chất lượng công việc mà không cảm
thấy bị gò ép, mặt khác, Công ty cũng cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát
người lao động với hình thức.
Thứ hai : Sử dụng các biện pháp kích thích lao động
Để tạo điều kiện cho người lao động gắn bó với công việc được giao,
nâng cao trình độ chuyên môn và ý thức trách nhiệm với công việc, có thái
độ đúng đắn trong việc phục vụ khách hàng, ngoài những vấn đề nêu trên,
Công ty điện thoại Hà Nội cần chú trọng áp dụng các biện pháp kích thích vật
chất và tinh thần với người lao động trong Công ty.
Những biện pháp kích thích tinh thần chủ yếu có thể áp dụng là :
+ Tổ chức các phong trào thi đua trong toàn Công ty và trong từng bộ
phận với mục tiêu năng suất, chất lượng và hiệu quả hoạt động của từng
người, từng bộ phận và toàn Công ty, Tổng kết kịp thời các phong trào thi
đua, tuyên dương những cá nhân và tập thể có thành tích tốt.
+ Xác định các danh hiệu thi đua phù hợp với đặc điểm công ty. Tổ chức
bình bầu các danh hiệu đó một cách chính xác. Từng bước hình thành “văn
hoá của Công ty như một hình mẫu của người lao động văn minh hiện đại”.
Về khuyến khích vật chất và trách nhiệm vật chất, có thể áp dụng các
biện pháp sau :
+ Gắn thu nhập của từng người với kết quả công việc được giao cả về số
lượng và chất lượng. Thực hiện chặt chẽ việc phân loại lao động và bình bầu
thi đua hàng quỹ và hàng năm để có mức thưởng vật chất tương xứng với
đóng góp của mỗi người.



+ Xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm các quy định về lao động của
Công ty: thiếu trách nhiệm với khách hàng, có thái độ không đúng mực với
khách hàng. Ngoài xử lý về tinh thần, người vi phạm còn phải chịu trách
nhiệm vật chất tương ứng với những thiệt hại do họ gây ra.



KẾT LUẬN

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong nền
kinh tế thị trường nói riêng, nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội nói chung luôn
là vấn đề mang tính lâu dài và cấp bách của mọi chế độ xã hội, mọi doanh
nghiệp.
Xuất phát từ tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
trong lĩnh vực sản xuất, nên trong thời gian thực tập tại Công ty Vietsurestar,
tôi đã nghiên cứu đề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiều quả sản xuất kinh
doanh ở Công ty Vietsuresatr”. Luận văn này là kết quả thu được của tôi trên
cơ sở vận dụng những kiến thức đã học và quá trình tìm hiểu thực tiễn hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty. Qua thời gian tìm hiểu tôi thấy rằng
hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu
tố. Vì vậy, muốn nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh phải giải
quyết đồng bộ nhiều vấn đề như: sản xuất như thế nào?; Bao nhiêu?....
Những biện pháp đưa ra không những nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả
sản xuất kinh doanh của Công ty mà nó còn góp phần vào việc thực hiện
thành công mục tiêu mở rộng và nâng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động
kinh tế đối ngoại.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, thạc sĩ Trương Đức
Lực đã giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề và các thầy cô giáo khoa QTKDCN
& XDCB đã cho tôi hệ thống kiến thức giúp tôi nghiên cứa đề tài này.



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – Trung tâm đào tạo Quản trị kinh
doanh tổng hợp – Trường ĐHKTQD 1997.
2. Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp – Trung tâm đào tạo 4.
kinh doanh tổng hợp – Trường ĐHKTQD 1999.
3. Giáo trình Môi trường kinh doanh và đạo đức kinh doanh – Trung tâm đào
tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp – Trường ĐHKTQD 1997.
4. Marketing căn bản (PhilipKoler) – NXB Thống kê 1994.
5. Những vấn đề về hiệu quả kinh tế trong các xí nghiệp công nghiệp/ Ngô
Đình Giao – Hà Nội: Lao động 1984
6. Hiệu quả kinh tế trong các doanh nghiệp công nghiệp/Nguyễn Sỹ Thịnh, Lê
Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn: NXB Thống kê 1985.
7. Thời báo kinh tế, công báo các số năm 1998, 1999, 2000.
8. Các tài liệu của Công ty VIETSURESTAR.
9. Một số tài liệu khác



MỤC LỤC
MỞĐẦU............................................................................................................1
CHƯƠNG...........................................................................................................3
I
HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH À TRÒ ỦAVIỆCNÂNG HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINH
V VAI C CAO
DOANH TRONG ÁC C DOANH ỆPCÔ G ỆP
NGHI NNGHI ..................................................................3
I. KHÁNIỆM,BẢNCHẤTVÀ TRÒ ỦAHIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH
I VAI C TRONG ÁCC DOANH
NGHIỆP ...........................................................................................................3
1. Kháiniệm hiệuquả sảnxuấtkinhdoanh ...............................................................3
2.Bảnchấtcủahiệuquả sảnxuấtkinhdoanh ...........................................................5
3.Vaitròcủahiệuquả sảnxuấtkinhdoanhđối với với doanhnghiệp...............................7
4.Phânloạihiệuquả kinhdoanh..........................................................................8
4.1.Hiệuqủakinhtếcủadoanhnghiệp...............................................................8
4.2.Hiệuquả kinhtế-xãhộ...........................................................................9
i
II. CÁC ÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾN HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH ỦADOANH ỆP
NH C NGHI .....9
1. Cácnhântốkháchquan ..................................................................................10
1.1. Nhântốmôitrườngquốctếvà khuvực ......................................................10
1.2. Nhântốmôitrườngnềnkinhtếquốcdân ......................................................10
1.3.Nhântốmôitrườngngành......................................................................13
2.Cácnhântốchủquan(nhântốbêntrong doanhnghiệp)..............................................14
2.1. Bộmáyquảntrịdoanhnghiệp....................................................................14
2.3.Tnhhìnhtài chínhcủadoanhnghiệp............................................................16
ì
2.4.Đặc tínhcủasảnphẩmvà côngtáctổchứctiêu ụsảnphẩm...........................17
th
2.5.Nguyên ậtliệuvà côngtáctổchứcđảm bảonguyên ậtliệu.............................18
v v
2.6.Cơsở vậtchất,kỹ thuậtvà côngnghệsảnxuấtcủadoanhnghiệp......................19
2.7.Môitrườnglàm việctrong doanhnghiệp......................................................19
2.8Phươngpháptínhtoáncủadoanhnghiệp.......................................................21
III. SỰ CẦNTHIẾTPHẢINÂNG HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH ỦACÁC
CAO C DOANH ỆP NGHI ..21
IV.HỆ THỐNG ỈTI UHIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH ỦYẾUCỦADOANH ỆPCÔ G
CH CH NGHI N
NGHIỆP.........................................................................................................21
1. Cácchỉtiêu ệuquả sảnxuấtkinhdoanhtổnghợp.................................................21
hi
1.1. Chỉtiêu ợi nhuận.................................................................................22
l
1.2. Cácchỉtiêu ềdoanhlợi ..........................................................................22
v
1.3Chỉtiêu ác........................................................................................23
kh
2.Cácchỉtiêu ệuquả sảnxuấtkinhdoanhbộ phận.................................................24
hi
2.1. Hiệuquả sử dụngvốn..........................................................................24
2.2.Hiệuquả sử dụnglaođộng....................................................................26
CHƯƠNG ........................................................................................................27
II
PHÂNTÍCHVÀ NH Á ỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH ỦACÔ G VIETSUREST ..................27
ĐÁ GI HI C NTY A R
I. QUÁ Ì THÀNH ẬPVÀ ÁT ỂNCỦACÔ G ......................................................27
TRNH L PH TRI NTY
1. Quátrnhthànhlập
ì .....................................................................................27



2.Lchsử pháttriển.......................................................................................28
ị
II. NHỮNG C ĐIỂMKINHTẾ-KỸ THUẬTCHỦYẾUẢNHHƯỞNGĐẾNHIỆUQUẢSẢN
ĐẶ
XUẤTKINHDOANH ỦACÔ G VIETSUREST ..............................................................30
C NTY A R
1. Đặc điểm vềsảnphẩmvà thịtrường ............................................................30
1.1. Đặc điểm vềsảnphẩm........................................................................30
1.2. Đặc điểm thịtrường ...........................................................................31
2.Đặc điểm vềtổchứcnhânsự.......................................................................32
2.1. Cơcấutổchứcquảnlý ..........................................................................32
2.2.Chứcnăngnhiệmvụcủatừngbộ phận .......................................................33
3.Đặc điểm máymócthiếtbị...........................................................................35
4.Đặc điểm vềtổchứcsảnxuấtcôngty .............................................................38
4.1.QuytrnhcôngnghệsảnxuấtStarter c môtảtheosơđồ sau
ì đượ ..........................38
4.2.Sơđồ bố trídâytruyềnsảnxuấ...............................................................39
t
5.Đặc điểm vềnguyên ậtliệu........................................................................44
v
6.Đặc điểm vềtài chính ...............................................................................45
378.400 ..............................................................................................................46
428.400 ..............................................................................................................46
128.520 ..............................................................................................................46
30% ..................................................................................................................46
299.880 ..............................................................................................................46
70%..................................................................................................................46
428.400 ..............................................................................................................46
III. PHÂNTCHTHỰCTRẠNG ỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH ỦACÔ G LI NDOANH
Í HI C NTY
VIETSUREST .R A..................................................................................................48
1. Thựctrạngsảnxuấtkinhdoanhcủacôngty ..........................................................48
2.Phântíchcácchỉtiêu ệuquả sảnxuấtkinhdoanhcủaCôngtyVietsureStar
hi .......................50
IV.ĐÁNH Á ỔNG ỢPVỀSẢNXUẤTKINHDOANH ỦACÔNTYVIETSUREST .....................54
GI T H C G A R
1. Nhữngkếtquảđạtđược............................................................................54
2.Nhữngtồntại và khókhănchủyếu .................................................................55
CHƯƠNG ....................................................................................................57
III
MỘTSỐ GIẢIPHÁP ÓP ẦNNÂNG HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH CÔ G
G PH CAO CHO NTY
VIETSUREST .R A..................................................................................................57
II. MỘTSỐ GIẢIPHÁP ÓP ẦNNÂNG HIỆUQUẢSẢNXUẤTKINHDOANH CÔ G
G PH CAO CHO NTY
VIETSUREST .R A..................................................................................................58
II.2.Áp ụnghệ thốngquảnlýchấtlượngtheotiêu ẩnISO9001trong âylắp
d chu x ...................61
II.3.Hoàn thiệntổchứcbộ máyquảntrịtheonguyên ắccôngbằngvà bìnhđẳngtheotỷlệgóp
t
vốn ..........................................................................................................65
II.4.Tăngcườngcôngtácxâydựngkế hoạchđầu tưd ài hạn.....................................67
II.5.Nâng trnhđộ sử dụngcácbiệnphápkíchthchlaođộng...................................70
cao ì í
TÀILIỆUTHAM ẢO KH ..............................................................................................75
MỤCLỤC ..........................................................................................................76

QT195.doc

More Related Content

What's hot (20)

Viewers also liked (9)

Similar to QT195.doc (20)

More from Luanvan84 (20)

QT195.doc