Il documento descrive il funzionamento e le funzionalità di Apex Data Loader di Salesforce, un tool per l'importazione, esportazione e gestione dei dati. Include informazioni su come configurare e utilizzare il tool, oltre a dettagli su operazioni come upsert e mapping dei campi. Viene menzionato anche l'AppExchange e l'uso di siti su Force.com.