БФТ
Download as PPTX, PDF0 likes275 views
Документ представляет презентацию о роли сдо (системы дистанционного обучения) в решении бизнес-задач компании БФТ. Основные темы включают использование современных технологий для повышения эффективности госуслуг и планы развития на 2013-2015 годы. Приведены примеры успешных решений, которые способствуют снижению затрат и улучшению качества обучения сотрудников.
БФТ
- 1. СДО – «бизнес–партнер» в Компании Журба Ирина Конференция «eLearning 2012. Итоги и ожидания» Директор Учебного центра БФТ 12 декабря 2012
- 2. Цель и план презентации Цель Примеры решения бизнес-задач с привлечением СДО План • Введение • Нужно решить бизнес-задачу (проблему)? Привлекаем СДО! Примеры решений • Дешево – не значит плохо! • Целеполагание - залог успешного решения бизнес-задачи • Планы на 2013-2015 годы
- 3. Введение Компания БФТ (с 1997г) – лидер в сфере управленческих и информационных технологий для государственного и муниципального управления Клиенты –более 8000 муниципальных образований РФ Решения – автоматизация бюджетной деятельности органов исполнительной власти / местного самоуправления, направленные на повышение эффективности гос/мун. услуг Сотрудники – более 400 человек экспертов в области разработки ПО, управления проектами и консалтинга
- 4. Нужно решить бизнес-задачу? Привлекаем СДО! Архиважная задача в области гос/мун. управления: Повышение качества предоставления гос. услуг и повышение эффективности работы в данной области (Бюджетное послание Президента РФ на 2013-2015 годы) Основные составляющие решения задачи: Современные технологии Профессиональные кадры Комплексное решение по Обучение (Учебный центр БФТ) автоматизации бюджетной Семинары деятельности Практикумы Вебинары Смешанное Электронное (СДО)
- 5. Решаемые задачи Изучение большого объема информации (законодательство) Одновременное обучение / оповещение большого количества слушателей на удаленном расстоянии (регионы РФ) Оперативная актуализация профессиональных навыков СДО – eLearning Server 4G (Гиперметод)
- 6. Примеры решения бизнес-задач / проблем Задача 1. Помочь Заказчику освоить большой объем информации в области изучения законодательства, при условии одновременности и большого количества слушателей Решение с привлечением СДО. Разработка электронного курса (ЭК) – теста по типу «обучение через ответы с комментариями» Результат. Для Компании – удовлетворенность Заказчиков Для Заказчиков – оперативная подготовка персонала надлежащего качества в предметной области Бюджет: разработка ЭК/Т (200 вопр.) = 20 чел/час администрирование ЭК/Т = 8 чел/час
- 7. Примеры решения бизнес-задач / проблем Задача 2. Предоставить Заказчику возможность проходить обучение работе с продуктами Компании сразу после его внедрения (после окончании проекта) Решение с привлечением СДО. Разработка электронного курса (ЭК) – теста по типу «теория + скриншоты + тесты» Результат. Для Компании – снижение затрат на повторные выезды на обучение, удовлетворенность Заказчика Для Заказчиков – оперативная адаптация к работе с новым ПО Бюджет: разработка ЭК (30 стр) = 16 чел/час администрирование ЭК/Т = 8 чел/час
- 8. Примеры решения бизнес-задач / проблем Задача 3 (параллельно с Задачей 2). Снизить расходы, возникающие при выездах сотрудников Компании для повторного обучения Заказчиков (на территории Заказчика) Решение с привлечением СДО. Разработка электронного курса (ЭК) по типу «теория+скриншоты+тесты» Результат. Для Компании – снижение командировочных расходов в рамках проектов внедрения решений Компании, удовлетворенность Заказчиков Для Заказчиков – оперативная подготовка персонала надлежащего качества
- 9. Дешево - не значит плохо! Этапы проекта: стандартные в проекте Бюджет проекта: стоимость приобретенных модулей eLearningServer4G трудозатраты экспертов Этап Период Бюджет 1. Открытие проекта Июнь 2012 - • Договор подписан Июнь 2012 - 2. Установка, настройка, обучение Июнь 2012 По договору поставки СДО + Чел / час 3. Разработка ЭК Июль 2012 Чел / час 4. Тестирование, отладка СДО Август 2012 Чел / час 5. Ввод в эксплуатацию СДО 1 сентября - Итого: По договору поставки СДО + 100 чел / ч 240 000 руб.
- 10. Целеполагание – залог успешного решения задач Постановка цели (SMART) Пути эффективного достижения цели (технологии, ресурсы) Реализация работ (План-график) Оценка результата (КПЭ) Успех = положительная оценка Заказчика + требуемые финансовые показатели Компании. Пример. Цель: сократить расходы, возникающие при повторных выездах к Заказчику (регион) для обучения, не менее чем на 30% за отчетный период с 20 декабря 2012 г. по 20 мая 2013 г. Способ решения: разработать ЭК/Т в рамках проектов внедрения по конкретному продукту, передать Заказчику с получением обратной связи.
- 11. Целеполагание – залог успешного решения задач Оценка результата (усредненные показатели) Без использования СДО. Затраты на 1 проект (в части повторных обучений) = 100 000 руб. (командировочные расходы, ФОТ) Планируемое количество проектов за отчетный период = 10 Затраты на планируемы проекты = 1 000 000 руб. С использованием СДО. Затраты на 1 проект = 50 000 руб. (ФОТ) Затраты на планируемы проекты = 500 000 руб. Показатель выполнения задачи: сокращение расходов на 50 % за отчетный период
- 12. Планы на 2013 – 2015 гг. 2013 год – расширение библиотеки ЭК/Т, закрепление алгоритма 2014 год – расширение клиентского сегмента 2015 год – развитие электронного обучения (контент, дизайн, тематика, опции и т.д.)
- 13. Завершение Почему «бизнес-партнер», а не просто технология? СДО - совокупность знаний, технологий, управления. СДО направлена на достижение бизнес-задач всех участников электронного обучения СДО – возможность для развития всех участников процесса
- 14. CПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ООО «БЮДЖЕТНЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 127434, Москва, Дмитровское шоссе, д. 9 Б тел./факс: (495) 784-70-00; E-mail: info@bftcom.com www.bftcom.com