Мотивация проектной команды в ИТ-проектах
Download as PPTX, PDF0 likes2,425 views
Доклад на международной конференции 'Мотивация в проектах – 2013' обсуждает корпоративную систему управления проектами как основу мотивации проектной команды. Основное внимание уделяется премированию команды и различным вариантам его организации, включая прозрачные и непрозрачные методы. В заключении предложены рекомендации по организации проектного премирования для повышения эффективности.
Мотивация проектной команды в ИТ-проектах
- 1. Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г. Коробков Юрий ООО «ОМЗ-ИТ», Группа ОМЗ Мотивация проектной команды в ИТ-проектвх Корпоративная система управления проектами – основа системы мотивации проектной команды
- 2. План доклада • Окружение и общие характеристики ИТ- проектов • Корпоративная система управления проектами – технологическая основа построения системы мотивации • Премирование команды проекта - основной элемент системы мотивации • Варианты организации проектного премирования • Подводные камни проектного премирования и как их обойти Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 3. Окружение проектов • Тип проекта: ИТ проекты, разработка и внедрение ИС для Заказчиков • Организация/Исполнитель: матричный тип организации с выделенным ОУП • Требования к проектам: Качество результатов, Срок выполнения, Бюджет Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 4. Составляющие успешного проекта • Команда проекта, заинтересованная в успешном завершении проекта • План проекта: работы, сроки, исполнители, планируемые трудозатраты • Плановый бюджет проекта Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 5. Корпоративная система управления проектами (КСУП) – технологическая основа системы мотивации • Ручное управление проектами и портфелями – дорогое удовольствие для всех заинтересованных сторон • КСУП = ИСУП + поставленные процессы УП Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 6. КСУП – технологическая основа системы мотивации Состав КСУП: – Информационная система УП (реестр проектов, план-график проекта, библиотека документов проекта, учет трудозатрат по проекту и др.) – Процессы УП (Регламент УП, инструкция по планированию и учету фактических трудозатрат, инструкция по ведению проектной информации, шаблоны документов) Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 7. Роль офиса управления проектами • ОУП – «Главный конструктор» КСУП • Зона ответственности ОУП: – Настроенная ИСУП – Внедренные процессы (разработанные регламенты + обученный персонал) – Мониторинг, контроль и анализ процессов управления проектами Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 8. Премия проектной команде - базовый элемент системы мотивации • Виды мотивации: почетные грамоты, разовые бонусы/подарки, премирование, профессиональный рост и обучение в проектах, уважение… • Премирование команды проекта – основная форма мотивации, так как: – Для основной массы сотрудников дополнительный денежный доход – главный стимул для самоотдачи – Поддается формализации и автоматизации – а значит можно установить единые правила премирования для всех проектов, снизить субъективизм Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 9. Непрозрачный вариант проектного премирования • Размер премии не известен при старте проекта и в его ходе • Руководитель проекта практически не участвует в процессе премирования • Решение о размере премии и ее выплате принимается единолично руководителем компании Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 10. Прозрачный вариант проектного премирования • При старте и завершении проекта разрабатывается и утверждается руководителем компании бюджет проекта, включающий в себя проектную премию • Информация о плановом и фактическом размере премии доводится до каждого члена команды • Фактический размер премии определяется только результатом проекта (качество, бюджет, сроки), трудозатратами исполнителя и оценкой каждого участника проекта руководителем проекта Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 11. Пример прозрачного расчета премии проектной команде • Премия план = Трудозатраты план * Ставка * К1 – К1 - % проектного премирования, установленный в компании • Премия факт = Трудозатраты факт * Ставка * К1 * К2 – К2 – оценка результатов проекта, определяется: • Качеством результата проекта (оценивает Заказчик) • Выполнением бюджета проекта (CPI метода освоенного объема) • Выполнением сроков проекта (SPI метода освоенного объема) Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 12. Учитывать ли при расчете премий следующие характеристики проектов? • Градация проектов по различным показателям: степень сложности, новизны, внешний или внутренний проект • Рентабельность проекта для компании: прибыльные и убыточные проекты • Важность, «политичность» проектов Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 13. Подводные камни проектного премирования • Неравные условия проектов: рентабельность, «политика».. Решение - прозрачный вариант премирования • «Несправедливость» в функциональных отделах Решение - повышение квалификации и вовлечение • Некачественный учет фактически отработанного времени: подгонка под плановые трудозатраты, занижение трудозатрат исполнителей Решение - регулярный анализ утилизации рабочего времени начальниками отделов, поддержание «конфликта» интересов руководителя проекта и функционального менеджера Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 14. Рекомендации по организации проектного премирования • Выбираем прозрачный вариант проектного премирования • Разрабатываем методику проектного премирования единую для всех типов проектов (внешних и внутренних), понятную, без сложных градаций проектов • Внедряем процесс учета фактического отработанного времени по проектам. Идеальный вариант – полнофункциональная КСУП Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г.
- 15. Международная он-лайн конференция «Мотивация в проектах – 2013», 7-9 ноября 2012 г. Спасибо, готов ответить на Ваши вопросы! Коробков Юрий, PMP Руководитель ОУП в ООО "ОМЗ-ИТ", группа ОМЗ г. Санкт-Петербург e-mail: Yuriy.Korobkov@omzglobal.com