Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Download as PPTX, PDF1 like475 views
Документ посвящен групповым динамикам и роли фасилитатора в управлении командами. Рассматриваются различные уровни развития команд, методы фасилитации и психологические аспекты взаимодействия. Также представлены предстоящие тренинги и вебинары в рамках Agile практик от компании Luxoft.
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
- 1. www.luxoft.com Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору? Светлана Мухина
- 2. www.luxoft.com Знакомимся Светлана Мухина ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, ICP- ACC, PSM I, CSPO, Professional Coach, Certified NLP Practitioner Agile and Professional Coach at Luxoft Agile Practice Опыт работы: 14+ лет в IT, Agile коуч, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология Хобби: верховая езда, музыка, покер, плаванье, путешествия https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8
- 3. www.luxoft.com Компас Фасилитатора Окомпасефасилитатора-https://youtu.be/dLRJF4ORXmM
- 5. www.luxoft.com Спиральная Динамика Клер Грейвз, доктор психологических наук, профессор, бизнес- консультант, основоположник концепции Спиральной Динамики Согласно теории Грейвза, развитие мировоззренческих систем идет по спирали. http://www.slideshare.net/AgileCampSV/what-would-it-mean- coach-enterprise-dist-ver
- 6. www.luxoft.com Adopted from Clare Graves: “1974 Futurist” pp. 72-87 Уровень Команды Ценности Команды Стиль Фасилитации Переход на следующий уровень Turquoise Экспериментаторы Холизм, осознание Экспериментальный, интуитивный, экологичный, глобальный, трансперсональный ? -> Coral Yellow Систематизаторы Перемены, разнообразие, Предоставляющий свободу, побуждающий к созиданию и креативности, адаптивный, гибкий Понимание взаимосвязей Green гуманисты Гармония, баланс, рефлексия, сопричастность Коучинговые вопросы, коучинговые и терапевтические техники, создающий нетворкинг, участливый, делящийся, дружелюбный Необходимость перемен, удовольствие от разнообразия, адаптация Orange Материалисты Независимость, успех, утилизация удовлетворение Метрики, аргументы, аналитический, научный, целеполагающий, ориентированный на результат, побуждающий к соревнованию, консультативный Желание нравится, понимание ценности человеческих отношений и нематериальных благ Blue Клирики Послушание, нормы и правила, порядок Служащий, объясняющий правила и необходимость им следовать, упорядоченный, последовательный, Вопрос валидности правил, стремление к удовольствию и комфорту Red Эгоцентрики Индивидуальность, сила, настойчивость, героизм, скорость Требовательный, мотивирующий, настойчивый, вознаграждающий, патерналистичный, контролирующий, объясняющий личную выгоду Понимание причинно- следственных связей, норм поведения, правил Purple Члены племени Стабильность, связь с другими, безопасность, ритуальность Наблюдающий с незначительными интервенциями, успокаивающий, заботливый, защищающий, использующий ассоциации Угроза “среде обитания”, необходимость выживать, преодолевать трудности, конкурировать
- 7. www.luxoft.com Тест 1 В хорошей организации: A. Лояльность обеспечивает сохранность рабочего места сейчас и гарантирует вознаграждение в будущем B. Меня не трогают, чтобы я мог делать то, что должен, так, как я хочу C. Самое важное – это наша роль в “живых системах” D. Мои люди чувствуют себя в безопасности и чтят наши традиции и ритуалы E. Есть возможность выделиться и стать успешным F. Когда мы вступаем в сообщество, на первом месте находятся люди и наши чувства G. Естественные отличия, неизбежный конфликт и постоянные изменения придают мне энергии
- 8. www.luxoft.com Тест 2 Зрелый человек хочет быть: A. В безопасности, как член большой семьи, которая заботится о своих B. Успешным, независимым, инновационным и конкурентно способным победителем C. Функциональным и гибким в рамках личных принципов D. Ответственным существом, заботящимся о сообществе и о Земле E. Властным руководителем, потому что сила и уважение наиболее важны F. Дружелюбным и поддерживающим, чтобы все могли развиваться и реализовываться G. Целенаправленным и подчиняющимся законом высшей власти
- 9. www.luxoft.com Результаты В нашей организации (тест1) A. Синий B. Красный C. Бирюзовый D. Фиолетовый E. Оранжевый F. Зеленый G. Желтый Мы хотим быть (тест2) A. Фиолетовый B. Оранжевый C. Желтый D. Бирюзовый E. Красный F. Зеленый G. Синий
- 11. www.luxoft.com
- 12. www.luxoft.com Командная динамика по Брюсу Такману
- 14. www.luxoft.com FORMING Неопределенные цели изкий уровень проактивности Неясные коммуникационные потоки Избегание ответвенности Отсутствие явных лидеров Создать общую цель Узнать ожидания Отмечать лидерство и мотивацию Поощрять ответственность Поддерживать инициативу Характеристики команды Особенности фасилитации
- 15. www.luxoft.com STORMING Высокий уровень независимости Сложности с коммуникацией Недопонимание Много неопределённости Дисфункциональное поведение Разные точки зрения - повод конфликта Уменьшить токсичную коммуникацию (переход на личности, оскорбления) Приветствовать разные мнения Практиковать толерантность Задать базовые правила поведения Ограничивать время дискуссий Характеристики команды Особенности фасилитации
- 16. www.luxoft.com NORMING Релевантность тем для рабочего общения Ясные цели, роли, обязанности Понятные правила взаимодействия Понимание взаимозависимостей Выработать механиз быстрого распростронения информации Создать “петли” обратной связи Регулярно оценивать продуктивность Определить в чем экспертиза команды Поддерживать сотрудничество Характеристики команды Особенности фасилитации
- 17. www.luxoft.com PERFORMING Ответветый подход к проектным задачам и активностям Стабильный прогресс и результаты Высокий уровень проактивности Само-организация и -фасилитация Отличная командная работа Проводить ретроспективы, улучшаться Праздновать успехи Подвергать сомнению привычные паттерны Оценивать результаты по отношению к достижению цели, держать фокус Помнить про процессы/правила Особенности фасилитацииХарактеристики команды
- 18. www.luxoft.com ADJOURNING Отсутствие интереса Неактуальные цели Высокий уровень определенности Отличное знание предметной области Стабильность и признание Увеличить сложность и непредсказуемость Изменить процессы Переопределить роли и обязанности Создать комьюнити, практиковать нетворкинг и ротацию Напоминать про успех и результаты Характеристики команды Особенности фасилитации
- 19. www.luxoft.com ICAgile Agile Team Facilitation Track
- 20. www.luxoft.com
- 22. www.luxoft.com События от Luxoft Agile Practice Тренинг: ICAgile ICP Agile Team Facilitation в Киев 27.02 - 28.02 http://www.luxoft- training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html Тренинг: ICAgile Certified Professional – Agile Fundamentals в Киеве 02.03 - 03.03 http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_agile_fundamentals.html Вебинар: Как научить команду работать по Скраму? https://attendee.gotowebinar.com/register/3588270871000112898?source=facebook Вебинар: Основы оценки размера проекта методом функциональных точек https://attendee.gotowebinar.com/register/666912455395478273?source=facebook
Editor's Notes
- #6: The level of facilitation should depend on team level Individual, group, company, country
- #7: The level of facilitation should depend on team level Purple strong defense of current process, http://www.clarewgraves.com/articles_content/1974_Futurist/1974_Futurist.html On what level is your company, team, you?