SlideShare a Scribd company logo
КАК ПОЙМАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
НА КРЮЧОК
Mobile Marketing & Monetization Conference 2017
Игорь Мыслинский
Проектировщик пользовательских интерфейсов
USABILITYLAB.RU
01 июня 2017 года
ВПИШИСЬ В СЦЕНАРИЙ
2
Просто и удобно1
Как пользователи
выбирают инструменты
Впишись в сценарий
3
Приложение 2
— Бесплатное приложение
— Внешний вид: 5 из 5
Приложение 1
— Бесплатное приложение
— Внешний вид: 3 из 5
Впишись в сценарий
4
Сценарии
1. Просмотр полного прогноза на день
2. Добавление дополнительного города
СЦЕНАРИЙ: ПРОСМОТР ПОГОДЫ
Впишись в сценарий
Программа успешно запустилась, распознала
расположение и показала текущий прогноз погоды
Запуск программы
5
Программа показывает прогноз в соответствии
с текущим временем суток.
Обновление прогноза
Перед показом полного прогноза на день
программа показывает рекламный баннер
Детализация по дню
СЦЕНАРИЙ: ДОБАВЛЕНИЕ ГОРОДА
Впишись в сценарий
Программа успешно запустилась, распознала
расположение и показала текущий прогноз погоды
Запуск программы
6
Возможность добавления новых городов, отличных
от текущего, только при обновлении на платную версию
Добавление нового города
До свидания!
СЦЕНАРИЙ: ПРОСМОТР ПОГОДЫ
Впишись в сценарий
Программа успешно запустилась, распознала
расположение и показала текущий прогноз погоды
Запуск программы
7
Программа показывает прогноз в соответствии
с текущим временем суток.
Обновление прогноза
Показ полного прогноза по выбранному дню
Детализация по дню
СЦЕНАРИЙ: ДОБАВЛЕНИЕ ГОРОДА
Впишись в сценарий
Программа успешно запустилась, распознала
расположение и показала текущий прогноз погоды
Запуск программы
8
Выбор города с помощью поиска с подстановкой
Добавление нового города
Работа с выбранным городом
Простое переключение между городами
ВЫВОДЫ
Впишись в сценарий
— Простая установка
— Простое использование
— Простое реконфигурирование
Соответствие сценариям
9
— Отсутствие рекламы
— Отсутствие просьб оставить отзыв о программе
— Отсутствие внезапного урезанного функционала и
просьб перейти на полную версию при
использовании
— Не ставьте «монетизацию» на пути ключевых
сценариев пользователя!
Отсутствие раздражающих факторов
10
Немагистральные пути
—Показывать рекламу как конец прогноза
— Документ для печати с прогнозом на неделю
с логотипом спонсора
Мимикрия под контент
— Во время дождя предлагать зонтики
— Рекомендовать укрыться в ближайшем молле
Дополнительные услуги приложения
— Расчет погоды на время путешествия
— Предоставление статистики за определенные даты
?
КУДА ЖЕ ВНЕДРЯТЬ РЕКЛАМУ?
Впишись в сценарий
ПОКАЖИ БОЛЬШЕ ЧЕМ САЙТ
11
Где я? Кто тут? С кем я?2
Дополнительные
возможности приложения
12
ВЫВОДЫ
Покажи большее чем сайт
— Расписание фильмов и пр.
— Описание
— Возможность бронирования
— Отзывы и оценки
Привычное
13
— Показ кинотеатров рядом
— Показ сеансов, на которые можно успеть
— Показ друзей рядом
— Предупреждение о выходе фильма
— Покупка с помощью QR кодов
Нечто большее
14
3
Вжух-вжух и в интернете
РЕЗУЛЬТАТ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
Я хочу это немедленно!
15
16
17
18
19
ВЫВОДЫ
Результат здесь и сейчас
— Не надо дополнительно обрабатывать материал
— Мгновенный отклик на сообщение
— Качество не имеет решающей разницы перед
скоростью публикации
Удобство использования
20
ДАЙ БОЛЬШЕ УПРАВЛЕНИЯ
21
Взболтать, но не смешивать4
Управляй всем, чем можно
22
23
24
25
ВЫВОДЫ
Дай больше управления
— Смените контекст использования и погрузите игрока в игровой мир
— Покажите ему как пользоваться в виде тестового задания
Превратите устройство в игрушку
26
— Имитация главного игрового объекта в руках
— Повороты, наклоны, изменения в пространстве
— Использование дополнительных датчиков (свет, вибрация и т.п)
— Подключите его ближайших друзей и их устройства
Используйте доступные средства управления
ДОБАВЬТЕ ЭМОЦИИ
27
Не будьте столь серьезны5
Персонажи
и питомцы
28
29
30
ВЫВОДЫ
Добавьте эмоции
— Позволяют проявлять эмпатию к программе
— «Разрешают» программе делать самостоятельные действия
Персонажи
31
— Доступен по любому запросу
— Не требует большой заботы
— Можно купить себе плюшевый вариант
Мой питомец
ГЕЙМИФИЦИРУЙ
32
Придумайте миницели6
Позвольте пользователям
играть и выигрывать
33
34
ВЫВОДЫ
Геймификация
— Отчетность о прошлых операциях
— Рекомендации на основе статистики
Статистика
35
— Сравнивать с собой-прошлым
— Сравнивать с друзьями
— Сравнивать с общим списком
Людям нравится сравнивать достижения
— Множество маленьких простых бонусов радуют лучше одного большого
— Люди ждут большой бонус к определенным датам (Новый год, и.т.д.)
Введение дополнительных бонусов
ИТАК!
36
#1 ВПИШИСЬ В СЦЕНАРИЙ
#2 ПОКАЖИ БОЛЬШЕ ЧЕМ САЙТ
#3 РЕЗУЛЬТАТ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
#4 ДАЙ БОЛЬШЕ УПРАВЛЕНИЯ
#5 ДОБАВЬ ЭМОЦИИ
#6 ГЕЙМИФИЦИРУЙ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
37
Игорь Мыслинский
Проектировщик пользовательских интерфейсов
USABILITYLAB.RU
01 июня 2017 года
Специально для
Mobile Marketing & Monetization Conference 2017
Ура оно закончилось

More Related Content

PDF
Александр Бондаренко: Фатальные ошибки мобильных приложений, которые приводят...
PPTX
Регина Цвырова: Как правильно закупать трафик у видеоблогеров
PDF
Дмитрий Майер: Бум сервисов для прямых трансляций и способы их монетизации
PPTX
Яков Пейсахзон: Мобильный маркетинг myTarget
PDF
Алексей Поспехов: ICONIC CHATBOTS & AI ROADSHOW
PDF
Лина Туомас: На чем можно сэкономить, если ты стартап, и чего не надо делать
PPTX
Евгения Тыринова – Мобильное приложение для бизнеса
PPSX
Mobile. Good and bad cases
Александр Бондаренко: Фатальные ошибки мобильных приложений, которые приводят...
Регина Цвырова: Как правильно закупать трафик у видеоблогеров
Дмитрий Майер: Бум сервисов для прямых трансляций и способы их монетизации
Яков Пейсахзон: Мобильный маркетинг myTarget
Алексей Поспехов: ICONIC CHATBOTS & AI ROADSHOW
Лина Туомас: На чем можно сэкономить, если ты стартап, и чего не надо делать
Евгения Тыринова – Мобильное приложение для бизнеса
Mobile. Good and bad cases

What's hot (20)

PDF
Success Stories in Mobile, Алексей Евсеев iProspect, Mobile Beach Conference,...
PDF
Эффективное продвижение неигровых мобильных приложений
PDF
эффективное продвижение неигровых приложений
PDF
Mobile. Good and bad cases
PDF
Веборама. Методики оценки качества видео-трафика
PDF
Бетина Костадинова: Cтандарты и тренды мобильного рынка 2017
PDF
Оптимизация трафика в мобильном RTB (Серебряный Меркурий 2017)
PDF
Mobio Perfomance Branding
PDF
Айрана Монгуш — Aitarget — ADVTechRussia
PDF
Weborama Video Audit
PDF
Mobio Mediakit 2015 RU
PDF
PPSX
Публичная SMM лента для PR компании
PPTX
Слухи мобильного рынка. Cybermarketing 2015
PDF
мобильное приложение для_вашего_бизнеса
PDF
iVengo Mobile Presentation - 2015
POT
Андрей Акопян. Uravo
PPTX
Доклад iVengo Mobile на конференции AdvTech
PDF
Верификация трафика площадок. Практический курс
PPT
Redapple 09
Success Stories in Mobile, Алексей Евсеев iProspect, Mobile Beach Conference,...
Эффективное продвижение неигровых мобильных приложений
эффективное продвижение неигровых приложений
Mobile. Good and bad cases
Веборама. Методики оценки качества видео-трафика
Бетина Костадинова: Cтандарты и тренды мобильного рынка 2017
Оптимизация трафика в мобильном RTB (Серебряный Меркурий 2017)
Mobio Perfomance Branding
Айрана Монгуш — Aitarget — ADVTechRussia
Weborama Video Audit
Mobio Mediakit 2015 RU
Публичная SMM лента для PR компании
Слухи мобильного рынка. Cybermarketing 2015
мобильное приложение для_вашего_бизнеса
iVengo Mobile Presentation - 2015
Андрей Акопян. Uravo
Доклад iVengo Mobile на конференции AdvTech
Верификация трафика площадок. Практический курс
Redapple 09
Ad

Similar to Игорь Мыслинский: Как поймать пользователя на крючок (20)

PPTX
Mobile app features
PPTX
Designing mobile app
PPTX
Как сделать прототип
PDF
Проектирование мобильного приложения
PPTX
Особенности проектирования для Мобильных устройств
PPT
I forum julia_klimentovskaya_041712_reduced
ODP
Мастер-класс "Экспериментальный дизайн взаимодействия"
PPTX
12+ инструментов юзабилити для роста бизнес показателей
PPTX
Инструменты юзабилити для роста бизнеса
PDF
Как грамотно провести оценку пользовательского интерфейса своими руками. Дмит...
PDF
Константин Кичинский, Microsoft
PDF
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
PDF
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитика
PDF
прототипирование юзабилити
PPTX
Мобильное приложение компании Sela
PPT
Mobile Usability
PPT
Восторг пользователей
PPTX
Мобильный двигатель торговли
PDF
вариант 1
PPTX
Usability don't make me think
Mobile app features
Designing mobile app
Как сделать прототип
Проектирование мобильного приложения
Особенности проектирования для Мобильных устройств
I forum julia_klimentovskaya_041712_reduced
Мастер-класс "Экспериментальный дизайн взаимодействия"
12+ инструментов юзабилити для роста бизнес показателей
Инструменты юзабилити для роста бизнеса
Как грамотно провести оценку пользовательского интерфейса своими руками. Дмит...
Константин Кичинский, Microsoft
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
илья красинский (Lingua leo) проактивная мобильная аналитика
прототипирование юзабилити
Мобильное приложение компании Sela
Mobile Usability
Восторг пользователей
Мобильный двигатель торговли
вариант 1
Usability don't make me think
Ad

More from AppTractor (20)

PPTX
ИИ: От Вавилонской башни до чаек на Аляске
PDF
Игры ВКонтакте: числа, люди, новости
PPTX
Mediakit AppTractor 2017
PPTX
Android Things и Firebase
PDF
Как устроено API в AppMetrica
PDF
AppMetrica и Auto.ru: +10% к конверсиям бесплатно
PDF
Артем Кейдунов: Как создать виртуального ассистента для бизнеса
PDF
Юлия Павлова: Мобильный фитнес: как и где используют приложения для занятия ф...
PDF
Игорь Шеньшин: Зарубежная закупка трафика
PDF
Виктория Найда: Детское приложение: что нужно для монетизации
PDF
Владимир Шрейдер: Как приручить миллениала
PDF
Илья Ялунин: Оптимизация мобильного трафика на основе продуктовых метрик
PPTX
Алексей Новиков: Подписка в мобильном приложении, как способ монетизации
PDF
Александр Насонов: Стикер-паки для imessage в качестве источника трафика для ...
PDF
Денис Мартынцев: Недержание пользователей. Как уменьшить отток аудитории из в...
PDF
Геннадий Клячман: Создание мобильных приложений по популярным брендам и их пр...
PDF
Вера Карпова: Почему они платят? Как анализ платящих пользователей позволит з...
PDF
Питер Якобсен: Мобильная реклама и вовлечение пользователей в звонках - револ...
PDF
Стас Жуковский: Война экосистем: как делать связанные и гармоничные мобильные...
PDF
Дмитрий Беседа: 5 ошибок при работе с видеоблогерами
ИИ: От Вавилонской башни до чаек на Аляске
Игры ВКонтакте: числа, люди, новости
Mediakit AppTractor 2017
Android Things и Firebase
Как устроено API в AppMetrica
AppMetrica и Auto.ru: +10% к конверсиям бесплатно
Артем Кейдунов: Как создать виртуального ассистента для бизнеса
Юлия Павлова: Мобильный фитнес: как и где используют приложения для занятия ф...
Игорь Шеньшин: Зарубежная закупка трафика
Виктория Найда: Детское приложение: что нужно для монетизации
Владимир Шрейдер: Как приручить миллениала
Илья Ялунин: Оптимизация мобильного трафика на основе продуктовых метрик
Алексей Новиков: Подписка в мобильном приложении, как способ монетизации
Александр Насонов: Стикер-паки для imessage в качестве источника трафика для ...
Денис Мартынцев: Недержание пользователей. Как уменьшить отток аудитории из в...
Геннадий Клячман: Создание мобильных приложений по популярным брендам и их пр...
Вера Карпова: Почему они платят? Как анализ платящих пользователей позволит з...
Питер Якобсен: Мобильная реклама и вовлечение пользователей в звонках - револ...
Стас Жуковский: Война экосистем: как делать связанные и гармоничные мобильные...
Дмитрий Беседа: 5 ошибок при работе с видеоблогерами

Игорь Мыслинский: Как поймать пользователя на крючок

  • 1. КАК ПОЙМАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА КРЮЧОК Mobile Marketing & Monetization Conference 2017 Игорь Мыслинский Проектировщик пользовательских интерфейсов USABILITYLAB.RU 01 июня 2017 года
  • 2. ВПИШИСЬ В СЦЕНАРИЙ 2 Просто и удобно1 Как пользователи выбирают инструменты
  • 3. Впишись в сценарий 3 Приложение 2 — Бесплатное приложение — Внешний вид: 5 из 5 Приложение 1 — Бесплатное приложение — Внешний вид: 3 из 5
  • 4. Впишись в сценарий 4 Сценарии 1. Просмотр полного прогноза на день 2. Добавление дополнительного города
  • 5. СЦЕНАРИЙ: ПРОСМОТР ПОГОДЫ Впишись в сценарий Программа успешно запустилась, распознала расположение и показала текущий прогноз погоды Запуск программы 5 Программа показывает прогноз в соответствии с текущим временем суток. Обновление прогноза Перед показом полного прогноза на день программа показывает рекламный баннер Детализация по дню
  • 6. СЦЕНАРИЙ: ДОБАВЛЕНИЕ ГОРОДА Впишись в сценарий Программа успешно запустилась, распознала расположение и показала текущий прогноз погоды Запуск программы 6 Возможность добавления новых городов, отличных от текущего, только при обновлении на платную версию Добавление нового города До свидания!
  • 7. СЦЕНАРИЙ: ПРОСМОТР ПОГОДЫ Впишись в сценарий Программа успешно запустилась, распознала расположение и показала текущий прогноз погоды Запуск программы 7 Программа показывает прогноз в соответствии с текущим временем суток. Обновление прогноза Показ полного прогноза по выбранному дню Детализация по дню
  • 8. СЦЕНАРИЙ: ДОБАВЛЕНИЕ ГОРОДА Впишись в сценарий Программа успешно запустилась, распознала расположение и показала текущий прогноз погоды Запуск программы 8 Выбор города с помощью поиска с подстановкой Добавление нового города Работа с выбранным городом Простое переключение между городами
  • 9. ВЫВОДЫ Впишись в сценарий — Простая установка — Простое использование — Простое реконфигурирование Соответствие сценариям 9 — Отсутствие рекламы — Отсутствие просьб оставить отзыв о программе — Отсутствие внезапного урезанного функционала и просьб перейти на полную версию при использовании — Не ставьте «монетизацию» на пути ключевых сценариев пользователя! Отсутствие раздражающих факторов
  • 10. 10 Немагистральные пути —Показывать рекламу как конец прогноза — Документ для печати с прогнозом на неделю с логотипом спонсора Мимикрия под контент — Во время дождя предлагать зонтики — Рекомендовать укрыться в ближайшем молле Дополнительные услуги приложения — Расчет погоды на время путешествия — Предоставление статистики за определенные даты ? КУДА ЖЕ ВНЕДРЯТЬ РЕКЛАМУ? Впишись в сценарий
  • 11. ПОКАЖИ БОЛЬШЕ ЧЕМ САЙТ 11 Где я? Кто тут? С кем я?2 Дополнительные возможности приложения
  • 12. 12
  • 13. ВЫВОДЫ Покажи большее чем сайт — Расписание фильмов и пр. — Описание — Возможность бронирования — Отзывы и оценки Привычное 13 — Показ кинотеатров рядом — Показ сеансов, на которые можно успеть — Показ друзей рядом — Предупреждение о выходе фильма — Покупка с помощью QR кодов Нечто большее
  • 14. 14 3 Вжух-вжух и в интернете РЕЗУЛЬТАТ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС Я хочу это немедленно!
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. ВЫВОДЫ Результат здесь и сейчас — Не надо дополнительно обрабатывать материал — Мгновенный отклик на сообщение — Качество не имеет решающей разницы перед скоростью публикации Удобство использования 20
  • 21. ДАЙ БОЛЬШЕ УПРАВЛЕНИЯ 21 Взболтать, но не смешивать4 Управляй всем, чем можно
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. ВЫВОДЫ Дай больше управления — Смените контекст использования и погрузите игрока в игровой мир — Покажите ему как пользоваться в виде тестового задания Превратите устройство в игрушку 26 — Имитация главного игрового объекта в руках — Повороты, наклоны, изменения в пространстве — Использование дополнительных датчиков (свет, вибрация и т.п) — Подключите его ближайших друзей и их устройства Используйте доступные средства управления
  • 27. ДОБАВЬТЕ ЭМОЦИИ 27 Не будьте столь серьезны5 Персонажи и питомцы
  • 28. 28
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. ВЫВОДЫ Добавьте эмоции — Позволяют проявлять эмпатию к программе — «Разрешают» программе делать самостоятельные действия Персонажи 31 — Доступен по любому запросу — Не требует большой заботы — Можно купить себе плюшевый вариант Мой питомец
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. ВЫВОДЫ Геймификация — Отчетность о прошлых операциях — Рекомендации на основе статистики Статистика 35 — Сравнивать с собой-прошлым — Сравнивать с друзьями — Сравнивать с общим списком Людям нравится сравнивать достижения — Множество маленьких простых бонусов радуют лучше одного большого — Люди ждут большой бонус к определенным датам (Новый год, и.т.д.) Введение дополнительных бонусов
  • 36. ИТАК! 36 #1 ВПИШИСЬ В СЦЕНАРИЙ #2 ПОКАЖИ БОЛЬШЕ ЧЕМ САЙТ #3 РЕЗУЛЬТАТ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС #4 ДАЙ БОЛЬШЕ УПРАВЛЕНИЯ #5 ДОБАВЬ ЭМОЦИИ #6 ГЕЙМИФИЦИРУЙ
  • 37. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 37 Игорь Мыслинский Проектировщик пользовательских интерфейсов USABILITYLAB.RU 01 июня 2017 года Специально для Mobile Marketing & Monetization Conference 2017 Ура оно закончилось