Il documento presenta una metodologia per la progettazione di reti locali in grado di soddisfare i parametri di qualità del servizio (QoS), necessaria a causa dell'aumento delle dimensioni e della convergenza dei servizi in queste reti. La metodologia è composta da tre processi: classificazione e marcatura dei pacchetti, instradamento del traffico e gestione dei flussi, ognuno con procedure specifiche e strumenti di supporto. Si evidenziano le sfide attuali nella configurazione dei meccanismi QoS e la necessità di sviluppare un sistema software per automatizzare l'applicazione della metodologia.