Η Συμβολή των Πληροφοριακών Συστημάτων Νοσοκομείου Ενδυναμώνει την Αποτελεσματικότητα & την Αποδοτικότητα των Υπηρεσιών Υγείας
Download as DOCX, PDF0 likes265 views
Η Συμβολή των Πληροφοριακών Συστημάτων Νοσοκομείου Ενδυναμώνει την Αποτελεσματικότητα & την Αποδοτικότητα των Υπηρεσιών Υγείας
- 1. Η ζσμβολή ηων Πληροθοριακών Σσζηημάηων Νοζοκομείοσ ενδσναμώνει ηην αποηελεζμαηικόηηηα και ηην αποδοηικόηηηα ηων σπηρεζιών Υγείας Αθνινπζώληαο ηε ξαγδαία αλάπηπμε ησλ ζύγρξνλσλ ηερλνινγηώλ ηαηξηθήο πιεξνθνξηθήο θαη ηνπ δηαδηθηύνπ, έρνπλ δεκηνπξγήζεη λέεο πξνθιήζεηο ζηε βειηίσζε ησλ ππεξεζηώλ πγείαο θαη ηεο απνηειεζκαηηθήο ιεηηνπξγίαο όισλ ησλ δεκόζησλ λνζειεπηηθώλ ηδξπκάησλ. Η εηζαγσγή ησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ νδεγνύλ ζηελ άκεζε πξόζβαζε ζε λνζνθνκεία όπνπ θξίλεηαη αλαγθαία γηα ηελ ελίζρπζε ηεο απνηειεζκαηηθόηεηαο θαη ηεο απνδνηηθόηεηαο ηνπ ζπζηήκαηνο πγείαο1. Ο ρώξνο ηεο πγείαο παξάγεη θαη δηαρεηξίδεηαη ηεξάζηην όγθν πιεξνθνξηώλ από ηα λνζνθνκεία, έσο θαη ηα εμεηδηθεπκέλα θέληξα άζθεζεο ηνπ ηαηξηθνύ ιεηηνπξγήκαηνο. Ο δηαξθώο έιεγρνο ηνπ απμαλόκελνπ θόζηνπο παξνρήο ππεξεζηώλ, ε βειηίσζε ηεο πνηόηεηαο ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ, ε θαιύηεξε εμππεξέηεζε ησλ αζζελώλ, ε πξνιεπηηθή ηαηξηθή είλαη κεξηθνί από ηνπο ηνκείο ελδηαθέξνληνο. Γπζηπρώο όκσο ην κεγαιύηεξν κέξνο ηεο πιεξνθνξίαο απηήο, δηαθηλείηαη αθόκα κε ηνλ παξαδνζηαθό ρεηξνγξαθηθό ηξόπν2,3. Ο βαζηθόο ιόγνο πνπ δηθαηνινγεί απηή ηελ θαηάζηαζε είλαη ην κεγάιν ύςνο ηεο επέλδπζεο κε ακθίβνια, κέρξη ζήκεξα απνηειέζκαηα, ιόγσ έιιεηςεο καθξνρξόλνπ ζρεδηαζκνύ, ηεο αθόκα αλώξηκεο αγνξάο, ηεο έιιεηςεο πξνηύπσλ, ηεο πνιππινθόηεηαο ησλ ζπζηεκάησλ ηαηξηθήο πιεξνθνξηθήο θαη ηέινο ηεο δπζρέξεηαο ζηελ εηζαγσγή ηνπ εμαηξεηηθά κεγάινπ πιήζνπο ζηνηρείσλ κε ηε ρξήζε ζπκβαηηθώλ ηερληθώλ. Ο ηνκέαο ηεο ηαηξηθήο πιεξνθνξηθήο ζηελ ρώξα καο απνηεινύληαλ από αλεμάξηεηεο θαη απηόλνκεο κνλάδεο κε κηθξή έσο ειάρηζηε αληαιιαγή δεδνκέλσλ θαη πιεξνθνξηώλ κεηαμύ ηνπο, ελώ ε ρξήζε ηερλνινγηώλ πιεξνθνξηθήο αληηκεησπίζζεθε επίζεο απηόλνκα θαη αλά πεξίπησζε1. Τα ηειεπηαία ρξόληα ε απμαλόκελε πίεζε γηα αιιαγέο θαη βειηηώζεηο απμάλεηαη νινέλα θαη πεξηζζόηεξν. Τν ράζκα αλάκεζα ζηε δήηεζε γηα πνηνηηθέο ππεξεζίεο πγείαο από ελεκεξσκέλνπο πνιίηεο από ηε κία θαη ηελ πνηόηεηα ηεο πξνζθνξάο ππεξεζηώλ πγείαο από πιεπξάο ηνπ θξάηνπο θαη ησλ κνλάδσλ πγείαο ηνπ από ηελ άιιε, νινέλα θαη κεγαιώλεη 3. Έηζη ζρεδόλ ζε όια ηα λνζειεπηηθά ηδξύκαηα ηεο ρώξαο ππάξρεη, ηνπιάρηζηνλ, κηα ζηνηρεηώδεο ππνδνκή. Σηηο πεξηζζόηεξεο πεξηπηώζεηο είλαη ηέηνηα ώζηε λα επηηξέπεη ηελ ηέιεζε θάπνησλ απιώλ θαη κεκνλσκέλσλ δηεξγαζηώλ είηε νηθνλνκηθήο δηαρείξηζεο είηε εξγαζηεξηαθώλ εθαξκνγώλ γηα ηελ αξηηόηεξε ηήξεζε ησλ αξρείσλ. Σε δηάθνξεο έξεπλεο πνπ έρνπλ πξαγκαηνπνηεζεί κε ζηόρν ηε ρξήζε ησλ εμεηδηθεπκέλσλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ πνπ δελ είλαη ηδηαίηεξα δηαδνκέλε ζηελ ρώξα καο, θαζώο νη νπνίνη επηδξνύλ ζηελ απνδνρή πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ κεηαμύ ησλ ηαηξώλ. Τα πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα λνζνθνκείνπ απνηεινύλ ρξήζηκα εξγαιεία κε ηα νπνία κπνξνύλ ην πξνζσπηθό ησλ λνζειεπηηθώλ νξγαληζκώλ λα δηαρεηξίδνληαη δηάθνξεο λνζνθνκεηαθέο πιεξνθνξίεο, ώζηε λα παξαθνινπζνύλ δηαρξνληθά ηελ εμέιημε ηνπ λνζνθνκείνπ, λα ιακβάλνπλ ζεκαληηθέο απνθάζεηο θαη λα επηιύνπλ πξνβιήκαηα2. Σε δεκόζηα λνζειεπηηθά ηδξύκαηα ζπγθεληξώλνληαη θαη επεμεξγάδνληαη ηεξάζηηεο πνζόηεηεο πιεξνθνξηώλ νη νπνίεο είλαη πνιύ ζεκαληηθέο γηα ηελ εμππεξέηεζε ησλ πνιηηώλ. Η
- 2. νξγάλσζε, ε αλάιπζε θαη ε ρξήζε ησλ πιεξνθνξηώλ απηώλ λα πξαγκαηνπνηείηαη απνηειεζκαηηθόηεξα θαη ζε ζρεηηθά ζύληνκν ρξνληθό δηάζηεκα νη λέεο ηερλνινγίεο απινπνηνύλ ηηο πθηζηάκελεο δηαδηθαζίεο ιεηηνπξγίαο ησλ κνλάδσλ πγείαο, ειαηηώλνληαο ηνλ θαζεκεξηλό θόξην εξγαζίαο, βειηηώλνληαο ζεκαληηθά ηηο ζπλζήθεο εξγαζίαο ηνπ πξνζσπηθνύ θαη κεηώλνληαο αηζζεηά ην ρξόλν αλακνλήο ηνπ αζζελή. Η εηζαγσγή ησλ λέσλ απηώλ ηερλνινγηθώλ εθαξκνγώλ ζηελ θαζεκεξηλή ιεηηνπξγία ηνπο, βαζίδεηαη ζηελ αληίιεςε όηη ε πξόζβαζε ηνπο ζηνπο θνξείο ηεο πξέπεη θαη κπνξεί λα δηεπθνιπλζεί κε θάζε ηξόπν. Η λέα επαλάζηαζε ζηνλ ηνκέα ηεο πγείαο δελ πξέπεη λα αθνξά κόλν ηελ ηαηξηθή αιιά επίζεο θαη ηε ρξήζε ηεο ηερλνινγίαο γηα ηελ παξνρή πιεξνθνξηώλ πνπ ζα είλαη ζην θέληξν ηεο αζθαινύο θαη απνδνηηθήο πεξίζαιςεο κε επίθεληξν ηνλ αζζελή. Έλα πιεξνθνξηαθό ζύζηεκα λνζνθνκείνπ απνηειείηαη από δηάθνξεο εθαξκνγέο όπσο ν ειεθηξνληθόο θάθεινο πγείαο, ε ειεθηξνληθή ζπληαγνγξάθεζε, ην ειεθηξνληθό θιείζηκν ξαληεβνύ, ε ειεθηξνληθή απνπιεξσκή ππεξεζηώλ πγείαο, νη ειεθηξνληθέο πξνκήζεηεο, ην δίθηπν ησλ Ννζειεπηηθώλ ππεξεζηώλ, θ.α1,2. Η αλάπηπμε ησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ ζπκβάιεη ζηε κείσζε ηνπ θόζηνπο θαη ζηε βειηίσζε ηεο παξαγσγηθόηεηαο ζηελ κείσζε ησλ ηαηξηθώλ ζθαικάησλ, ζηνλ πεξηνξηζκό ησλ αδηθαηνιόγεησλ ζεξαπεηώλ, ζηε βειηίσζε ηεο ηαηξό-θαξκαθεπηηθήο πεξίζαιςεο. Η αλάιπζε ησλ επηδξάζεσλ ηεο ηερλνινγηθήο εμέιημεο ζηα λνζειεπηηθά ηδξύκαηα, ε πνξεία ηεο εθαξκνγήο ηεο, ν ηξόπνο εηζαγσγήο θαη εθπαίδεπζεο ηνπ ηαηξηθνύ πξνζσπηθνύ θαη ηνπο ηξόπνπο πνπ βνεζάλε ζηελ ηαρύηεξε, αζθαιή θαη πην εύθνιε από πνηέ πξόζβαζε ζε νπνηαδήπνηε πιεξνθνξία ζειήζεη ν πνιίηεο. Η έμαξζε ζηελ αλάπηπμε ησλ λέσλ ηερλνινγηώλ δηεζλώο απνηειεί κηα δηεπθόιπλζε ζην επίπεδν ηεο παξερόκελεο πεξίζαιςεο ησλ λνζνθνκείσλ ελώ έρεη δηαπηζησζεί ε έληνλε εξεπλεηηθή δξαζηεξηόηεηα ζηελ αλάπηπμε λέσλ εθαξκνγώλ όπσο ε Τειερεηξνπξγηθή, ε ηειε-παξαθνινύζεζε επεηγόλησλ πεξηζηαηηθώλ θαη αζζελώλ, ε ηειε-εθπαίδεπζε, ε ηειε-ζπλεξγαζία, θ.α. Η ηεξάζηηα αμία θαη ε ζεκαζία ησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ, ε αδηάιεηπηε εμέιημε θαη αλαβάζκηζε απηώλ ζηνλ παξόλ άξζξν καο δίλνπλ ηε δπλαηόηεηα λα αλαθέξνπκε κε ηε ρξήζε ησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ ζε έλαλ εππαζή θιάδν ηνπ δεκόζηνπ ηνκέα όπσο είλαη ηα δεκόζηα λνζειεπηηθά ηδξύκαηα5. Η αξγνπνξία πνπ εκθαλίδεηαη νθείιεηαη θαηά θύξην ιόγν ζην όηη ε επηζηήκε ηεο Πιεξνθνξηθήο θαη ε εηζαγσγή ηεο ηερλνινγίαο δελ ππήξμε ζαθέο απνηέιεζκα ζηελ παξαγσγηθόηεηα θαζώο ε ειεθηξνληθή πιεξνθνξία δελ δηαρεόηαλ παξά κόλν ζηα ζηελά πιαίζηα ελόο ή κεξηθώλ ηκεκάησλ, κε απνηέιεζκα ηε κεξηθώο απηνκαηνκαηνπνίεζε θαη ηελ επηηάρπλζε θάπνησλ δηεξγαζηώλ ξνπηίλαο. Η Κνηλσλία ηεο Πιεξνθνξίαο θαη ην Γ’ Κνηλνηηθό Πιαίζην ζηήξημεο, όπνπ απνηεινύλ ηνλ βαζηθό κνριό πινπνίεζεο ησλ δξάζεσλ γηα ην ξπζκό δηείζδπζεο ησλ ηερλνινγηώλ ζην ρώξν ηεο πγείαο, δελ ππήξμε αλάινγνο κε απηόλ πνπ παξαηεξήζεθε ζε άιινπο ηνκείο, αιιά νύηε θαη κε απηόλ πνπ παξαηεξήζεθε ζηηο ππόινηπεο αλαπηπζζόκελεο ρώξεο 2,4. Έηζη παξαηεξείηαη κία κεγάιε αλνκνηνκνξθία, ζην επίπεδν ησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ ζηα λνζνθνκεία ηεο ρώξαο καο. Ννζειεπηηθά ηδξύκαηα πνπ δηαζέηνπλ ζσζηά ζηειερσκέλα ηκήκαηα πιεξνθνξηθήο ππήξμαλ πην απνηειεζκαηηθά παξνπζηάδνληαο πςειό επίπεδν ζηε ρξήζε θαη ζηελ πινπνίεζε ηερλνινγηώλ πιεξνθνξηθήο.
- 3. Βιβλιογραθία: 1. Απνζηνιάθεο Ι., Πιεξνθνξηαθά Σπζηήκαηα Υγείαο, Αζήλα, Παπαδήζε , Β’ Έθδνζε , 2007 2. Βαγγειάηνο Α, Σαξηβνπγηνύθαο Ι, Πιεξνθνξηαθά Σπζηήκαηα Ννζνθνκείνπ: Απαξαίηεηε Υπνδνκή ζην Σύγρξνλν Ννζνθνκείν, Ιαηξηθή 2001, Δηαηξεία Ιαηξηθώλ Σπνπδώλ. Δθδόζεηο ΒΗΤΑ 3. Απνζηνιάθεο Ι., Τδηαθόπνπινο Α. , Θέκαηα Γηνίθεζεο Πιεξνθνξηαθώλ Υπνδνκώλ ζηηο κνλάδεο Υγείαο, Αζήλα, Mediforce, 2005 4. Βαγγειάηνο Α, Σαξηβνπγηνύθαο Ι., Η δηείζδπζε Πιεξνθνξηαθώλ Σπζηεκάησλ ζηα Ννζνθνκεία. Δπηζεώξεζε Υγείαο , Τόκνο 16, 2005, Τεύρνο 2, ζ. 30-31 5. Κνινζηνύκπεο Γεώξγηνο, Μαθξπγηαλλάθε Κιεάλζε , Αθξίβνο Φξηζηόδνπινο, “Πιεξνθνξηαθά Σπζηήκαηα Υγείαο: Κξηηήξηα Αμηνιόγεζεο ηεο Υπάξρνπζαο & Μειινληηθήο Καηάζηαζεο”, 8ν Παλειιήλην Σπλέδξην Γεκόζηαο Υγείαο & Υπεξεζηώλ Υγείαο – Αζήλα, Διιάδα ζει. 182, 2010