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Working in
distributed teams
Workflows, Tools and methods for efficient remote team work.
About me
2
Dipl. Inf. Manuel Pistner
Founder and CEO
Bright Solutions GmbH
Based in Darmstadt
Founded in 2006
21 employees (9 remote)
Web- and mobile applications to
improve efficiency of business processes
https://www.flickr.com/photos/gerlos/3119891607
Why ?
3
Hire the best team possible
https://c1.staticflickr.com/5/4079/4930552641_10d06245a2_z.jpg
Why ?
4
Create a culture for a better work life balance
https://a0.neupic.com/uploads/media/13582/medium_neupic_borrador_maryna_barcelona_24_03_2015_15_57_f8481f3e_d9f9_4c0
e_b303_6af24748f2e0.jpeg
Why ?
5
Reduce costs of passive inventory
https://www.flickr.com/photos/fulgramz/3247140876/in/gallery-pottengermn-72157623211980987/
Why ?
6
Scalability becomes much easier
https://c2.staticflickr.com/4/3298/3266859324_fc1b2186f9_b.jpg
11 best practises
7
What really worked*
*and what didn't
http://taka-rfora.com/wp-content/uploads/2014/12/medium_143325009561.jpg
Create a vision
8
Your team should know how to win and why.
Otherwise you will loose lots of money and motivation.
http://farm9.static.flickr.com/8574/16517962668_3ca6acd24e_m.jpg
Involve your team
9
https://farm4.staticflickr.com/3507/3220961846_ebc1d908b2.jpg
Define clear processes
10
Processes help your team to stay focused.
They ensure that each work step contributes
to the overall results.
http://www.bleckmannlabel.com/uploads/2/8/9/0/28905211/569522465.jpg
Use technology
11
To support your processes and your team.
https://farm6.staticflickr.com/5538/9690512888_6cb8cd020d_h.jpg
Automate
12
To release your team from administration work.
http://f.tqn.com/y/fleamarket/1/W/S/A/-/-/comedynose_13544741334_A.jpg
Measure
13
Measure your work and team performance.
Set SMART and objective goals.
http://valuesandframes.org/wp-content/uploads/Education.png
Reward
14
Define incentives
to let your team participate on success.
https://susanjeanstevens.files.wordpress.com/2012/02/small_127707517-2.jpg
Work together
15
Its not the goal to work alone.
Its the goal to work interactive together.
https://farm4.staticflickr.com/3900/15399906982_2ee1d506c1_o.jpg
Meet personally
16
Personal contact can't, NEVER, be replaced.
Create moments of team success.
http://farm6.static.flickr.com/5209/5201249023_1342447c1a.jpg
Give Feedback
17
Feedback must become a
part of your culture of
continuous improvement.
https://c1.staticflickr.com/3/2809/9661913835_4d78d49746_b.jpg
Foster agility
18
Improve continuously your
processes, tools, methods
Tools
19
● Code versioning (GIT, SVN)
● Task and project management (JIRA, Trello, Wrike, Basecamp, ERPAL ...)
● Chat / Message queue (Slack, Skype)
● Centrale platform for integrated business processes
(Integration platform, ERPAL, custom solution)
● Avoid emails! Not transparent, not integrated, not accountable
● Video Chat (Google Hangout, Skype)
● Resource planning (Teambookapp, Resourceguru)
● Time tracking (Mite, Toggle. ERPAL)
● Google Apps (Calendar, File sharing, ATTENTION: respect privacy!)
Methods
20
Kanban: Start not more than 5 tasks in parallel. Get things done!
Agile (Scrum): Plan, work, measure, improve.
Open Innovation: Central pool for innovation and ideas. Everybody can join.
Groups of interest: Allows the team to spend time on improvements.
Result oriented: Reaching objectives is the goal, not the delivered working time.
Communication: Rather over communicate then do less communication.
Separate between synchronous and asynchronous communications as wells.
=> Support all methods by automation and digital tools accessible from anywhere.
Requirements
21
The company
● Trust in processes and team members
● See flexibility as a chance
● Build a solid communication structure
● Innovative
● Create a working culture in the team
The team members
● Discipline
● Sense of responsibility
● Highly self-motivated
● Well structured work habits
Questions and answers?
pistner@brightsolutions.de
brightsolutions.de/newsletter
brightsolutions.de
@tweetsBS @ManuelPistner
fb.me/brightsolutions.gmbh
22

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Working in distributed remote teams

Editor's Notes

  • #3: Mein Name ist Manuel Pistner und ich möchte Ihnen heute zeigen, warum und wie Sie Ihre CM Systeme so in Ihre IT integrieren, dass Ihre Geschäftsprozesse effizienter und resourcenschonender durchgeführt werden können. Denn nur so entsteht Freiraum für Innovation.
  • #4: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #5: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #6: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #7: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #8: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #9: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #10: Sorgen Sie für hohe Transparenz in allen Prozessen. (Auch die Unternehmensentwicklung ist ein Prozess. Company Reports!)
  • #11: Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Prozesse. Prozesse sind in verteilten Teams besonders wichtig.Jeder muss genau wissen, was wann von wem wie zu tun ist und an wen das Ergebnis es zu liefern ist. Prozesse sind die Basis für Transparenz und Kontrolle Je klarer der Prozesse, desto einfacher für das Team, die Aufgaben zu erledigen "I can predict the long termin outcome of your success if you show me your daily habits." - John Maxwell Außerdem geben standadisierte Prozesse den Mitarbeitern halt und stabilität. In Ihren Informationssystemen muss klar werden, wer wann, was bis wann zu tun hat
  • #12: Unterstützt Ihre Teams in Ihrer Arbeit. Eines der wichtigsten Punkte um Administration zu reduzieren, prozesse Zu automatisieren. Natürlich muss man seine prozesse kennen.
  • #13: Klar definierte Prozesse sollten automatisiert werden. Das spart wertvolle Zeit im Team und hilft dabei, gerade administrative Vorgänge automatisch abzuwickeln. Das sorgt dafür, dass Ihr Team sich auf die wesentliche Arbeiten konzentrieren kann. Nichts ist unmotivierender als wegen ständiger Störung durch verwaltende Aufgaben seine Ziele nicht zu erreichen.
  • #14: Ziele müssen Objektiv messbar sein. Metriken für Entwicklungsteams.Das spielt nicht nur der Transparenz in die Karten sondern auch der Motivation. (Nicht, was das Team macht sondern was es erreicht hat sollte als Leistung in IhrerUnternehmenskultur gewertet werden) Micromanagement beeinfluss die Produktiviät erheblich! Sonst falsches Team Schlimm ist wenn zielorientiertes Arbeiten gepredigt wird, aber jeder Arbeitsschritt kontrolliert wird
  • #15: Belohnen – Belohne das objektive Erreichen von Zielen kann durch beteiligung, inzentivierung etc erfolgen. Belohnung nach Objektiven Kriterien ist gerade in verteilten Teams umso wichtiger um Vertrauen aufzubauen.
  • #16: Ziel ist es, nicht alleine zu arbeiten sonder interaktiv gemeinsam Ziele zu erreichen. Wenn Sie etwas gemeinsam erreicht haben, feiern Sie auch Gemeinsam. Das geht auch sehr gut per Remote :-)
  • #17: Persönlicher Kontakt kann nicht ersetzt werden. Er bildet die Basis für Vertrauen und Teamgeist und schafft persönliche verbindung. Das ist nicht für die eigentliche Arbeit nötig, für die Kultur jedoch sehr wohl. Auch das sollte Gewohnheit werden und regelmäßig passieren. Feierabend-Bier per Hangout, Regelmäßige Treffen, Weihnachtsfeier per Hangoutintegration
  • #18: Ständiges Feedback ist essentiell. Es muss eine Kultur geben in der Kritik als etwas gutes Angesehen wird. Als etwas, das einem hilft besser zu werden. Nur wenn Kritik positiv Aufgefasst wird und teil der Kultur ist, kann sie in verteilten Teams zu verbesserung Führen.
  • #19: Kontinuierliches Feedback und ständige Verbesserung. Optimieren Sie Ihre der Prozesse und deren Untermauerung durch Tools ständig. Es gibt kein „fertig“. Innovation muss im Team verankert und Teil der Kultur werden. Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein. (Philip Rosenthal)
  • #20: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #21: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #22: Klare Prozesse sind der Schlüssel um heute Online Business mit internen Prozessen zu kombinieren. Schnelle, gezielte und Unternehmensweite Kommunikation ist die Vorraussetzung für Erfolgreiche Unternehmen.
  • #23: Fragen?