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傾聴ワークショップ




13年3月6日水曜日
まずは質問です



13年3月6日水曜日
傾聴の研修ってどう?



13年3月6日水曜日
いっぱい、うなずいたよ......




13年3月6日水曜日
いっぱい、目を見たよ......




13年3月6日水曜日
あいづち打ちまくったよ......




13年3月6日水曜日
疲れたよ......




13年3月6日水曜日
相手が話してくれる手法




13年3月6日水曜日
聴いてる俺はどうなるのよ




13年3月6日水曜日
今日の目的
13年3月6日水曜日
今日の目的

             自分の聴く姿勢を
               手に入�れる


13年3月6日水曜日
相手の為に聴く姿勢とは



13年3月6日水曜日
さて、ここから本編



13年3月6日水曜日
話を聞いている時
     頭に浮かぶ事ベスト5


13年3月6日水曜日
第5位



13年3月6日水曜日
「オチがない・・!?」
13年3月6日水曜日
【話の善し悪しを判断】



13年3月6日水曜日
第4位



13年3月6日水曜日
「まるっとお見通しだ」
13年3月6日水曜日
【勝手に解決】



13年3月6日水曜日
第3位



13年3月6日水曜日
「あ、救急車通った」
13年3月6日水曜日
「あ、帰りにラーメン食べよ」
13年3月6日水曜日
【関係ない系】


13年3月6日水曜日
第2位



13年3月6日水曜日
「この話......長そう..........」
13年3月6日水曜日
【感想】


13年3月6日水曜日
第1位



13年3月6日水曜日
「気が散るなぁ・・」
13年3月6日水曜日
【感情】



13年3月6日水曜日
さて、相手は何を言いたかったでしょう?




13年3月6日水曜日
つまり・・・




13年3月6日水曜日
「聴く」がコントロールできていない。
     ※無意識だとそもそもコントロール下にない。




13年3月6日水曜日
今日やる事
13年3月6日水曜日
「聴いている」状態を知る



13年3月6日水曜日
アジェンダ

             1.ワーク説明
             2.ワーク1(グループ)
             3.ワーク2(グループ)
             4.ワーク3(個人)

13年3月6日水曜日
ワークのやり方
   「聴き手」「話し手」「観衆役」の3人で行います。


    【役割】


     ・聴き手:「聴く」自分をレポートします。


     ・話し手:「聴く」体感の手伝いをします。


     ・観衆役:「聴き手」に客観的に教えてあげます。


13年3月6日水曜日
手順

             準備: 30秒
             話す:120秒    3人
             伝える: 60秒




13年3月6日水曜日
聴く内容、その1


【出来事を聴いてみる】



13年3月6日水曜日
・聴き手:話し手の話を聴きます。
             聴き方は自分のスタイルでOKです。
             質問OK、メモOK
             ※自分の気持ちや感覚は覚えておく。


        ・話し手:起床から出社までの出来事を話す。


        ・観衆役:聴き手と話し手の様子を観察する。
             何か思ったらメモを取る。



13年3月6日水曜日
【   聴き手へのアドバイス】

    「言葉の種類を意識してみましょう」


     1:相手の話の言葉が「情報」なのか?
     2:相手の話の言葉が「感情」なのか?
     3:相手の話の言葉の主語が「私」か?




13年3月6日水曜日
聴く内容、その2


   【悩みを聴いてみる】



13年3月6日水曜日
【   話し手へのアドバイス】

    「聴き手にガチに相談していいですよw」


     1:見つめて相談してみる。
     2:上から目線で相談してみる。
     3:リアクション王になって相談してみる。
     4:貧乏ゆすりしながら相談してみる。




13年3月6日水曜日
ワーク3

        「聴く」にどんなイメージを持ちましたか?




13年3月6日水曜日
ご協力ありがとうございました
13年3月6日水曜日

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