ＰＦＰ関西ワークショップ#26

PFP 関西ワークショップ #26

「チームメンバーの対立を解消するには？」
2012.08.24
PFP 関西

1

アジェンダ
• 「チームメンバーの対立を解消するには？」
– 事例紹介
– グループ分け
– グループワーク
– ふりかえり
• クロージング

2

ワーク
ショップ
「チームメンバーの対立を解消するには？」

3

席替え

• 申し訳ありませんが、席替えをお願いします。
• 入口でお渡ししたペンの色に対応するお席へ移動
願います。

4

グループ分け
• 自己紹介をお願いします。
– お名前と、最近あった「良かった事」を発表
して下さい。
• チーム名を決めて下さい。
– 1 分以内でお願いします。
• グループの代表者を１名決めて下さい。
– 1 分以内でお願いします。

5

事例紹介
•出本圭介（でもと　けいすけ）さん
– 東京で、受託 / 運用管理に関する業務に従事。
– チーム運営で悩んでいた所、あるきっかけで「 PFP 関西」
の存在を知る。
– 「ヒントが得られるかも！」と思い、 PFP 関西のスタッフ
にコンタクト。遠路はるばる東京からお越し頂きました。
– そして今日、ワークショップが実現しました。そんな出本
さんに、１つでも多くのヒントを持ち帰って頂きたいと、
スタッフ一堂願っています。

6

グループワーク
出本さんの事例を基に、
「人 vs. 人」
から
「問題 vs. 私たち」
へ、考え方をシフトする
方法を見つけて下さい。

7

問題 vs. 私たち
（ Problem vs. Us ）

8

問題についての話をしたり，あるいは複数人で話をしたりするときに，
本来は敵対関係ではないのに敵対してしまうことがあります。

9

複数の人が話をするとき
、敵対関係にならずに、
「問題解決」という本質
的な議論フォーカスする
には
どうしたらよいでしょう
か？
10

問題 vs. 私たち
（ Problem vs. Us ）

11

• 「問題 vs. 私たち」とは？
–「人」と「問題」を分離する手法
の１つ。
–議論の際、人と問題を明確に分離
し、「問題」を解決する方法に視
点をフォーカスすることができる
。

12

You vs. Us の構図 Problem vs. Us の構図

13

• 会議の場で、「問題 vs. 私たち」を実践することは容
易ですね。
• しかし、業務中にチームメンバー全員で常に「問題
vs. 私たち」の構図を維持することは、とても難しい
ことです。
• 会議以外の場で、「人 vs. 人」の問題を「問題 vs.
私たち」へシフトするためには、どうすれば良いでし
ょうか。
• 今回のグループワークでは、「人 vs. 人」から「問題
vs. 私たち」へ、考え方をシフトする方法を見つけて
頂き、参加者全員で共有したいと考えています。

14


ポイント
15

• 具体的である事。
– 「メンバー個別で話し合ってみる」と
ても有効な手段ですが、何を話し合う
か具体的ではないため、問題解決は難
しいかもしれません。

16

• 実現可能である事。
– 「特定の社員の給料を下げる」という方法
だと、立場的に実現できない場合もありま
すよね。
– 「対立の無い場所に異動する」これも方法
の１つです。ただし、社内的評価や、給料
などの影響があり、新婚さんや、新入社員
では難しいかもしれません。

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• 出本さんの事例に基づき、「人 vs. 人」から「問題 vs. 私た
ち」へ考え方をシフトする方法を見つけて頂きます。
• ポイントは下記２点。
– 具体的である事
– 実現可能である事
• 「収束技法」を使ったアイディア出しを行います。
• 第１ステップ「発散」
– １件のアイディアをふせん１枚に書きます。
• 第２ステップ「共有」
– ふせんの内容をメンバーに話して共有します。
• 第３ステップ「収束」／結論出し
– 似たアイディアをグループ化し分類します。
– 最後に結論を導き出して下さい。

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発散共有
収束／結論出
し

１０分１５分２０分

＜お題＞
　「人 vs. 人」から「問題 vs. 私たち」に考え方をシフトす
る方法を
　見つけて下さい。
＜ポイント＞ 19

結果発表
• 各グループの代表の方に、結果を発表頂き
ます。
• 発表後、皆様の暖かい拍手をお願いします
。

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