2013 | 10 Jahre Open Usability - “Where Open Source meets Usability”
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Das Dokument behandelt die Entwicklung und Herausforderungen der Benutzerfreundlichkeit von Open-Source-Software über einen Zeitraum von zehn Jahren. Es wird die Notwendigkeit betont, Usability-Expertise zu integrieren und sie der Open-Source-Community zugänglich zu machen, während verschiedene Initiativen wie OpenUsability und die 'Season of Usability' erwähnt werden. Letztlich zeigt es die Fortschritte und verbleibenden Herausforderungen in der Benutzerfreundlichkeit von Open-Source-Projekten auf.
2013 | 10 Jahre Open Usability - “Where Open Source meets Usability”
- 1. 10 Jahre Open Usability “Where Open Source meets Usability” Jutta Horstmann (Dipl. Inf., Dipl. Pol) Data in Transit
- 2. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 whoami ▪ Jutta Horstmann ▪ Data in Transit @DatainTransit @UXBonn @DrupalGirlsDay
- 3. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Way back... 2003 ▪ Google: 3 Jahre ▪ Mac OSX: 2 Jahre ▪ Windows XP: 2 Jahre ▪ German UPA: 1 Jahr ▪ Facebook: 2004 ▪ Twitter: 2006 ▪ iPhone: 2007 ▪ Android: 2008
- 4. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Motivation
- 5. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Freie Software ▪ Freiheit 0: Das Programm zu jedem Zweck auszuführen. ▪ Freiheit 1: Das Programm zu untersuchen und zu verändern. ▪ Freiheit 2: Das Programm zu verbreiten. ▪ Freiheit 3: Das Programm zu verbessern und diese Verbesserungen zu verbreiten, um damit einen Nutzen für die Gemeinschaft zu erzeugen.
- 6. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013
- 7. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Problem
- 8. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013
- 9. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Problem melden?
- 10. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Linux is user-friendly... ▪ ...it's just picky about who its friends are. cat /var/log/messages |tr s " " |cut d " " f 3 |cut d: f 1 |sort |uniq c |sort n
- 11. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Jahr des Linux-Desktops
- 12. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Jahr des Linux-Desktops
- 13. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Jahr des Linux-Desktops
- 14. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Jahr des Linux-Desktops
- 15. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Linux Usability Report 2003 ▪ Vergleichenden Desktop-Usability-Studie (Jutta Horstmann / Jan Mühlig, relevantive AG) ▪ 80 Testpersonen (60 OpenSuSE / KDE, 20 Windows XP) ▪ Typische Büroaufgaben ▪ Speak-out-loud, moderierte Einzel-Interviews
- 16. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Überraschende Ergebnisse ▪ Benutzbarkeit nur geringfügig schlechter ▪ Dauer zur Erledigung einer Aufgabe nur geringfügig höher ▪ Einige Aufgaben sogar schneller durchgeführt ▪ Einige Programme besser bewertet als Windows- Äquivalente ▪ überwiegende Mehrheit fühlte sich auf dem Linux- System wohl
- 17. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Reaktionen ▪ Unerwartet hohes Community-Interesse ▪ Sehr hohe Identifikation mit der Software ▪ Keinerlei Kenntnisse über Usability ▪ Keine Ressourcen ▪ Auch hohe Widerstände (“RTFM”, “Freiwilligkeit”...)
- 18. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Fazit ▪ OSS – besondere Workflows zur Integration von Usability – muss Usability Professionals akzeptieren, integrieren und gratifizieren ▪ Usability Professionals – Überzeugungs- und Entwicklungsarbeit
- 19. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Die Idee: OpenUsability ▪ Usability-Experten begeistern ▪ Geringe Ressourcen effektiv einsetzen ▪ Usability-Wissen / Best Practices zugänglich machen ▪ OSS Projekte überzeugen ▪ OSS Projekte nutzen, um Usability-Nutzen und -Prozesse öffentlich zu machen ▪ OSS hat sehr schnelle Entwicklungszyklen → Prototyping und schnelle Ergebnismessung
- 20. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Web-Plattform ▪ Launch 2004 ▪ Nach 1 Jahr > 700 User, 80 registrierte Projekte ▪ GIMP, Typo3, MediaWiki, Wordpress, Drupal, KDE, GNOME, eGroupware, FCKeditor, OpenOffice uvm. ▪ Tools für Diskussionen, Report-Erstellung, Austausch ▪ Bereitstellung von allgemeine Usability-Ressourcen
- 21. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Web-Plattform ▪ Launch 2004 ▪ Nach 1 Jahr > 700 User, 80 registrierte Projekte ▪ GIMP, Typo3, MediaWiki, Wordpress, Drupal, KDE, GNOME, eGroupware, FCKeditor, OpenOffice uvm. ▪ Tools für Diskussionen, Report-Erstellung, Austausch ▪ Bereitstellung von allgemeine Usability-Ressourcen
- 22. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 OpenUsability.org
- 23. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 OpenUsability e.V. Vereinziele: ▪ Die Förderung der Benutzungsfreundlichkeit von Open Source Software. ▪ Die Förderung der allgemeinen Zugänglichkeit von Usability-Wissen, -Verfahren, -Methoden und -Instrumenten. ▪ Die Förderung der gesellschaftlichen Wahrnehmung bezüglich des Nutzens von Benutzungsfreundlichkeit für die Allgemeinheit.
- 24. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Season of Usability ▪ Ab 2006 ▪ Wie “Summer of Code” ▪ Studenten unterstützen Open Source Projekt ▪ Betreuung durch Usability-Expert/in ▪ Sponsoring (1000 $ durch Google, Trolltech, Open Society Institute)
- 25. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Lessons learned ▪ Bestehenden Usability-Methoden: – für hierarchisch gesteuerte, traditionelle Entwicklungsmodelle optimiert – müssen für OpenSource-Entwicklung angepasst oder neu entwickelt werden ▪ Neue Ansätze: Agile Softwareentwicklung / Lean UX
- 26. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 The End ▪ 2008: – Aufnahmestopp auf OU.org – Kollaborationsportal schrumpft zu Blog ▪ 2011: Season of Usability musste gecancelt werden ▪ 2013: OpenUsability.org geht offline ▪ Viele gute Ideen, keine Finanzierung
- 27. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Und heute? ▪ Seit 2008: www.user-weave.net ▪ 2011: Befragung von 72 OSS-Entwickler/innen: – 77 % did not consult professional usability experts – 23 % gathered opinions of usability experts ➔ Only 1/3 declared that they made some modifications to their projects based on the advice of these experts
- 28. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Angekommen UX Teams und Initiativen: ▪ Drupal: https://drupal.org/community-initiatives/drupal-core/usability ▪ Gimp: http://gui.gimp.org ▪ Gnome: http://usability.gnome.org ▪ KDE: http://usability.kde.org ▪ Mozilla: https://blog.mozilla.org/ux/who-we-are/ ▪ OpenOffice / LibreOffice: – https://www.libreoffice.org/get-involved/ux-visual-designers/ – https://wiki.openoffice.org/wiki/Apache_OpenOffice_User_Experience ▪ Typo3: http://typo3.org/teams/core-development-team/typo3-cms-usability/ ▪ Ubuntu: http://design.canonical.com/
- 29. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Mehr Infos ▪ http://www.relevantive.com/Linux-Usabilitystudie.html ▪ http://www.linux-community.de/Internal/Artikel/Print-Artikel/LinuxUser/2004/03/Warum-Open-Source-Usability-braucht ▪ http://www.linux-community.de/Internal/Artikel/Print-Artikel/LinuxUser/2004/04/Usability-Check-KDE-3.2 ▪ http://www.linux-community.de/Internal/Artikel/Print-Artikel/LinuxUser/2004/05/Schliessen-Benutzerfreundlichkeit-und-Sicherheit-einander-aus- ▪ http://www.opensourcejahrbuch.de/download/jb2005/chapter_02/osjb2005-02-02-muehlig ▪ http://www.golem.de/0511/41390.html ▪ https://netzpolitik.org/2006/podcasting-ellen-reitmayr-von-openusability/ ▪ http://www.linux-magazin.de/Ausgaben/2006/07/Barrieren-einreissen ▪ http://www.gimp.org/announcements/open-usability-gimp.html ▪ http://www.opensourcejahrbuch.de/download/jb2007/osjb2007-04-04-reitmayr.pdf ▪ http://www.civicactions.com/blog/drupal_in_the_season_of_usability ▪ http://www.belug.de/vortrag_leser/events/vortrag_open_usability.html ▪ http://t3n.de/news/studenten-open-source-usability-verbessern-236175/ ▪ http://season.openusability.org/ ▪ http://season.openusability.org/index.php/success-stories ▪ https://www.userweave.net ▪ http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/view/3640/3171 ▪ http://user-prompt.com/2012-a-good-year-for-the-user-experience-of-free-software-2 ▪ http://en.wikipedia.org/wiki/OpenUsability
- 30. Data in Transit || Jutta Horstmann || User Experience Bonn || 28.11.2013 Data in Transit www.dataintransit.com Jutta Horstmann jh@dataintransit.com Vielen Dank!