ComTeam Programm 2016_2017
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Das Dokument beschreibt das Ausbildungs- und Seminarangebot der comteam Gruppe für HR-Professionals, Berater und Führungskräfte, das sich auf Kommunikations- und Veränderungsprozesse konzentriert. Es umfasst verschiedene Ausbildungsmodule, einschließlich Prozessberater-, Change-Management- und Business-Coaching-Ausbildung, die praxisorientiertes Wissen und Methoden vermitteln, um Veränderungen in Unternehmen erfolgreich zu gestalten. Zudem wird die Unternehmenskultur und die Unterstützung durch erfahrene Trainer betont, um die persönliche Entwicklung und professionelle Fähigkeiten der Teilnehmer zu fördern.
ComTeam Programm 2016_2017
- 1. PROGRAMM 2016 | 2017 Seminare und Ausbildungen | Inhouse-Qualifizierungen | Beratung Erfolg durch Veränderung
- 2. comteamgroup.com Die ComTeam Ausbildungen Prozessberater-Ausbildung Ausbildungsreihe für HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungsprozessen Aktuelles Know-how, erfahrene Anleitung, wirksames Training: So erreichen Einzelne, Teams, Projekte und Organisationen ihre Ziele. Wer in Beratung, Training oder Projekten arbeitet, findet in dieser Ausbildungsreihe das wesentliche Handwerkszeug, um professionell begleiten zu können. In dieser Ausbildung bündeln sich die Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in systemischen Beratungs- techniken und im Projektmanagement ihren Ursprung haben und sich aus all unseren Themenfeldern zusammensetzen. ➝ S. 10 Lateral führen – Seminarpaket Führung in der Projektleitung und in komplexen Aufgaben Matrix-, Holding- oder Projektorganisationen: Aufgaben und Zielsetzungen unterliegen immer stärker wechselnden Rahmenbedingungen und Einflüssen. Wer sich in diesem Kontext erfolgreich positionieren will, braucht mehr als Fach-, Methoden- und Prozesswissen. In Ihrer Rolle als Experte/Expertin, Fachvor- gesetzte(r) und ProjektleiterIn nehmen Sie gezielt Einfluss auf Vorgesetzte, KollegInnen und MitarbeiterInnen. Setzen Sie dabei auf Methoden der lateralen Führung. Integrieren Sie persön- liche Autorität, kommunikative Präsenz und Vertrauen in Ihre Handlungsoptionen, um Aufgaben voranzutreiben. Nutzen Sie unterschiedliche Perspektiven und Interes- sen für die Qualität des Erfolgs. ➝ S. 30 Change in Action Change-Management-Ausbildung Diese Ausbildung ermöglicht einer geschlossenen Teilnehmergruppe viele praktische und umsetzbare Erlebnisse. Wir verbinden Fachwissen und Theorie mit praktischen Erfahrungen aus vielen Veränderungs prozessen mit und bei unseren Kunden. Die Ausbildung fördert die Persönlichkeitsentwicklung, qualifiziert in der Arbeit mit Gruppen und macht kompetent in der Entwicklung von Change-Architekturen und der Bearbeitung von Komplexität. Neben vielen klassischen und bei ComTeam entwickelten Tools bietet die Aus- bildung zusätzliche Themen: Großveranstaltungen, Konfliktmanagement, Präsenz und Wirkung, laterale Führung u. a. ➝ S. 40 Business-Coaching-Ausbildung Aus der Praxis für die Praxis Wer sich an beruflichen Wendepunkten befindet, nutzt einen kompetenten Coach, um gute Entscheidungen zu treffen. Mit der ComTeam Business- Coaching-Ausbildung unterstützen Sie Menschen in Ihrem beruflichen Umfeld dabei, auf professionelle Weise ihre Situation zu klären, neue Perspektiven und Handlungsoptionen zu entdecken und zu realisieren. ➝ S. 70
- 3. Veränderungen gehören ganz selbstverständlich zur Unternehmenskultur erfolgreicher Unternehmen Digitalisierung, Industrie 4.0, Virtualisierung, neue Arbeitswelten, steigende Komplexität und vieles mehr: Veränderungen bestimmen Ihre und unsere Arbeitswelt. Diesen Wandel erfolgreich zu gestalten braucht Leidenschaft, Leadership und Managementkompetenz. Wie Sie professionell erfolgreiche Change-Prozesse in Ihren Unternehmen steuern und durchführen können, lernen Sie in unserer Ausbildung „Change in Action“: Die nächste Ausbildungsreihe startet im Dezember 2016. In Veränderungsprojekten wirken ungeschriebene Regeln fördernd oder hemmend. Mit unserem agilen Kulturprozess „kult:agil“ helfen wir, Unternehmenskultur besprechbar und bearbeitbar zu machen. Sie übernehmen eine Führungsaufgabe? Wir unterstützen Sie individuell beim Wechsel in die neue Führungsrolle. Viele Veränderungen prägen auch wieder unser Akademie-Programm: So ermöglichen wir Ihnen in unserer Coaching-Ausbildung jetzt Live-Coaching-Erfahrungen. Zusätzlich zu den Übungen in der Ausbildungsgruppe können Sie „echte Klienten“ bei ihren Themen begleiten. Verteilte Teams und globale Organisationen erfordern mehr und mehr online moderierte Besprechungen und Diskussionsprozesse. Wir bieten Ihnen dazu fünf zusammenhängende Online-Module an. So lernen Sie die erfolgreiche Gestaltung virtueller Moderationen. Wir freuen uns, dass wir mit unseren Partnern in Berlin noch näher zusammenrücken: Aus 9p strategy GmbH ist nun ComTeam 9p GmbH geworden – wir sind in Ihrer Nähe! Unser kleines „Wiesenhaus“ erstrahlt in neuem Glanz: Komplett renoviert eignet sich dieser zusätzliche Platz für Besprechungen für bis zu sechs Personen oder für Coaching. Abseits der Geschäftigkeit des Haupthauses können Sie mit Blick auf Bäume, Wiesen und den See in Ruhe arbeiten und denken. Wir wünschen Ihnen bei der Lektüre unseres aktuellen Programms viel Freude und Neugier. Entdecken Sie weitere Veränderungen und Neuerungen. Alle Beschreibungen und ergänzende Informationen finden Sie natürlich auch auf unserer Website: comteamgroup.com Nehmen Sie mit uns Kontakt auf: Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen Sie dabei, das Richtige zu finden. Ihr Jürgen Hecker Vorstand ComTeam AG Editorial Jürgen Hecker Vorstand ComTeam AG
- 4. 04 ComTeam Inhalt Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 24 Art der Führung Seminare 25 Einfluss nehmen 28 Präsenz und Wirkung 29 Effektiv managen 30 Lateral führen – Seminarpaket 32 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 33 Konfliktkommunikation professionell 34 Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte BERATUNGSPRODUKT 35 Führungswechsel Inhouse 36 Führungsqualifizierungen – Beispiele Inhalt 07 Unternehmen und Werte 08 So arbeitet ComTeam 09 Die ComTeam Themenfelder Ausbildung | Programm 10 Prozessberater-Ausbildung 14 Emotionale Stabilität Seminare 15 Achtsamkeit 16 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 17 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 18 Macht 3.0 19 Präsenz und Wirkung Inhouse 20 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 21 Selbstreflexion mit Fokus Führung – Beispiel 83 Buchtipps 84 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 86 Kontakt und Buchung 87 Anfahrt 88 ComTeamHotel 90 Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie 91 Kunden und Referenzen 92 Kundenstimmen 94 Impressum
- 5. 05Inhalt ComTeam Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 70 Business-Coaching-Ausbildung Seminare 74 Beraten und Coachen 75 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Consulting 76 Coaching aus der Praxis 77 Coaching-Pool Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung Seminare 50 Kulturprofil-Indikator® Basis-Workshop 52 Kulturprofil-Indikator® Consultants-Workshop Tool 51 Kulturprofil-Indikator® Toolbox INHOUSE 54 Kulturentwicklung – Beispiel Consulting 55 Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur 56 Agiler Kulturprozess Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung Seminare 60 Workshop-Moderation 61 Konfliktmoderation 62 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen 63 Führungsstark – auch in Besprechungen 64 Design-Thinking-Seminar 65 Online-Workshop Moderation Inhouse 66 Train the Trainer Consulting 67 Moderation von Workshops und Events Ausbildung | weiterbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 80 Mediationsweiterbildung Seminar 81 Mediation Consulting 82 ComTeam Mediation Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 40 Change in Action Seminar 42 Change-Management-Seminar Beratungsprodukt 43 ChangePlan Inhouse 44 Change-Qualifizierungen – Beispiele Consulting 45 Change-Consulting
- 7. 07Werte ComTeam Die ComTeam Werte Verantwortung Wir sorgen für wirksame Ergebnisse, die sich am Nutzen unserer Kunden orientieren. Wir übernehmen Verantwortung für die Qualität von Ergebnissen, für die Kultur der Zusammen- arbeit und die Stimmigkeit zwischen kurz- und langfristigen Zielen. Klarheit und Integrität Wir sind loyal gegenüber unseren Kunden und gegenüber unseren MitarbeiterInnen. Wir sind präzise und eindeutig. Wir erkennen und nut- zen Widersprüche und Konflikte für optimale Lösungen. Vertrauen und Respekt Wir gestalten Arbeitsbeziehungen verlässlich, ehrlich und klar. Wir achten den Menschen in seiner Selbstbestimmung und respektieren die Historie, die Anliegen und Werte unserer Kunden. Wir bauen auf den Fähigkeiten und Ressourcen unserer Kunden auf und stärken sie in der Veränderungsarbeit. Arbeitszeit ist Lebenszeit Wir gestalten Arbeitsklima, Arbeitsstrukturen und -prozesse so, dass Leistung und Leben ge- meinsam Platz haben. Soziales Engagement Wir engagieren uns sozial und setzen uns für ökologische Belange ein. Die ComTeam Gruppe ComTeam wurde 1974 gegründet und hat seine Wurzeln in der Entwicklung und An- wendung der Moderationsmethode und der persönlichen Weiterentwicklung in der beruf- lichen Rolle. Heute sind wir ein Consulting- und Trainingsunternehmen mit Hauptsitz in Gmund am Tegernsee; hier befinden sich auch unsere Akademie und das Tagungshotel. Wir sind 55 BeraterInnen und TrainerInnen, davon 29 als MiteigentümerInnen. Neben den Standorten in Deutschland ist ComTeam auch in der Schweiz, in Österreich und in Großbri- tannien vertreten. Durch Partnerunternehmen sind wir auch in den USA und in Asien präsent. Wir stehen für Erfolg durch Veränderung.Nutzen Sie unsere Expertise für wirksame Verände- rungsarbeit auf Unternehmens- und persön licher Ebene. UNTERNEHMEN ComTeam BeraterInnen sind SpezialistInnen für Veränderungsprozesse, Führung und Zusammenarbeit. Sie unterstützen Führungskräfte bei Klärung und Umsetzung ihrer Strategien, Ziele und Aufgaben. ComTeam ist ein renommierter Platz für Aus- und Weiterbildung von Führungskräften, Projektverantwortlichen und Coaches – in der eigenen Akademie in Gmund und in firmeninternen Qualifizierungsprogrammen. Zu den Kunden von ComTeam gehören öffentlich-rechtliche Organisationen ebenso wie viele führende mittelständische und große Wirtschaftsunternehmen. FAKTEN 7 Standorte: Gmund (D), Düsseldorf (D), Berlin (D), Winterthur (CH), Innsbruck (A), Salzburg, (A), Guildford (UK) 24 Seminartypen 29 BeraterInnen und TrainerInnen als MiteigentümerInnen 55 BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup 150 Unternehmen aus den TOP 500 aus D, A und CH 41.000 SeminarteilnehmerInnen in über 40 Jahren
- 8. INFORMATION So arbeitet ComTeam BDUBundesverband Deutscher Unternehmensberatere.V. Mitglied im Verstehen und Können Jede Veranstaltung vermittelt fundiertes Wis- senundgezielteHandlungskompetenz–immer mit Blick auf Ihre Situation und die Gegeben- heiten in Ihrem Unternehmen. Umsetzungserfahrung Wir wissen, was im Unternehmen funktio- niert, kennen Möglichkeiten und Grenzen. Qualitätssicherung Wir betreiben neben intensiver eigener Weiter bildungauchprofessionelleQualitätssicherung, die die Zufriedenheit und die Umsetzbarkeit unserer Akademie-Seminare laufend und sys- tematisch erhebt. Intensität Kleine Gruppen und in der Regel zwei Bera- terInnen/TrainerInnen garantieren intensive Trainings und Workshops: in Kleingruppen und im Plenum, auf Spaziergängen oder abends vor dem Kamin. Originalität Wir schätzen Originale und respektieren Ihre Eigenheiten. Wir vermitteln keine Patentre- zepte, sondern unterstützen Ihren eigenen Stil. Denn wahre Wirkung kommt von innen. Methoden und Persönlichkeit Methoden und Struktur sind wichtig, aber eben nicht alles. Ebenso bestimmen Rollenklarheit und Selbstbewusstsein, Konfliktfähigkeit und Allparteilichkeit, dass die gemeinsame Arbeit gelingt. Hervorragende Rahmenbedingungen Unsere offenen Seminare und viele Workshops finden im eigenen Tagungshotel am Tegernsee statt. Hier finden Sie eine Lernatmosphäre, die es erlaubt nachzudenken, aufzunehmen und zu fokussieren. 08 ComTeam So arbeitet ComTeam Ein pAAR ZAHLEN am Rande ComTeam führt nach den Seminaren regelmäßig eine Befragung bei den AkademieteilnehmerInnen durch, um die durchschnittliche Zufriedenheit bei folgenden Punkten zu ermitteln: Der Gesamtnotendurchschnitt bei einer Skala von 1 bis 6 für alle ComTeam Seminare im Jahr 2016 Note 1,45 Der Gesamtnotendurchschnitt bei einer Skala von 1 bis 6 für alle ComTeam TrainerInnen im Jahr 2016 Note 1,41
- 9. Themenfelder ComTeam 09 In diesen Themenfeldern finden sich Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in systemi- schen Beratungstechniken und im Projektmanagement ihren Ursprung haben. ComTeam BeraterInnen arbeiten sowohl in der Beratung als auch im Training.Sie bringen ihre jeweiligen Erfahrungen und Fähigkeiten aus all unseren Themenfeldern in die Arbeitssituationen ein. Rund 40.000 Führungs- und Leitungskräfte aus Linie und Projekten, Coaches, HR-Professionals und Berater Innen haben bereits ComTeam Seminare besucht. Im eigenen Tagungshotel in Gmund am Tegernsee oder bei deutschen wie internationalen Kunden vor Ort führt ComTeam Seminare in verschiedenen Sprachen durch. Die ComTeam Themenfelder
- 10. 10 ComTeam Prozessberater-Ausbildung Ausbildung Prozessberater-Ausbildung Ausbildungsreihe für HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungsprozessen Die Ausbildung folgt Ihrem Bedarf Die Seminare dieser Reihe können Sie einzeln buchen und individuell kombinieren. Ausbildungen ab sechs Seminaren bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Teil nahmezertifikat. Individuelle Beratung Gerne stellen wir mit Ihnen die Seminare zu sammen, die zu Ihrer beruflichen Situation passen. Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei Fragen zur Ausbildung, zu ihren Inhalten oder zur Organisation Ihrer Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com Zielgruppe HR-Professionals, BeraterInnen, TrainerInnen und LeiterInnen von Kommunikations- und Veränderungs- prozessen Paketpreis Auf den Komplettpreis für sechs Seminare gewähren wir einen Nachlass von 15 %, wenn diese zusammen gebucht werden und die Rechnung in einer Summe beglichen wird. TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten. Aktuelles Know-how, erfahrene Anleitung, wirksames Training: So erreichen Einzelne, Teams, Projekte und Organisationen ihre Ziele. Wer in Beratung, Training oder Projekten arbeitet, findet in dieser Ausbildungsreihe das wesentliche Handwerkszeug, um professionell begleiten zu können. In dieser Ausbildung bündeln sich die Konzepte und Methoden, die in der Moderationsmethode, in systemischen Beratungstechniken und im Projektmanagement ihren Ursprung haben und sich aus all unseren Themenfeldern zusammensetzen.
- 11. 11Prozessberater-Ausbildung ComTeam Ausbildung Module der Prozessberater-Ausbildung (frei kombinierbar) Workshop-Moderation Wie Sie Workshops und Meetings effizient gestalten und Gruppen zu inhaltlich guten Lösungen führen, die am Ende auch umgesetzt werden – darauf liegt der Fokus in diesem Seminar. ➝ S.60 Konfliktkommunikation professionell Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen, Interessen und Wünsche effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegen- über im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen. ➝ S. 33 Mediation Sie trainieren unterschiedliche Sicht weisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Das üben Sie in unterschiedlichen Konstellationen. ➝ S. 81 Macht 3.0 In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen um- gehen möchten. ➝ S. 18 Präsenz und Wirkung Persönliche Wirkung lebt vom klaren Ausdruck, von beherzter Präsenz und vom festen Standpunkt. Sie verstärken Ihre eigene Wirkung, ohne sich verbiegen zu müssen. ➝ S. 19 / S. 28 Change-Management-Seminar Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. Dazu erhalten Sie Methoden und Instrumente zur Auf- tragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs- projekten. ➝ S. 42 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 16 / S. 32 Konfliktmoderation Wenn es in Arbeitsgruppen zu Spannungen kommt, stellen Sie mit gezielten Interventionen deren Arbeitsfähigkeit wieder her. Dazu braucht es sowohl Rollenklarheit als auch Methodenkompetenz. ➝ S. 61 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vorgehen, den Blick für Zusammen hänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 62 / S. 75 Beraten und coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hungen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächs führung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 74 Kulturprofil-Indikator® Basis-Workshop Dieser Workshop befähigt Sie, den Kulturprofil-Indikator® einzusetzen, um Unternehmenskulturen zu erfassen und wirksam weiterentwickeln zu können. Zugleich ermöglicht er internen wie externen BeraterInnen, für die kultu- relle Integration von Change zu sorgen. ➝ S. 50 Kulturprofil-Indikator® Consultants-Workshop Sie sind bereits als interner oder externer Berater in Kulturentwicklungsprozessen unterwegs oder stehen kurz davor? Wir möchten mit diesem Training Ihre Bera- terkompetenz stärken. Sie lernen, den Kulturprofil-Indikator® differenzierter einzusetzen, und erweitern Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“. ➝ S. 52
- 13. Persönlichkeitsentwicklung ComTeam PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG Ausbildung | Programm 10 Prozessberater-Ausbildung 14 Emotionale Stabilität Seminare 15 Achtsamkeit 16 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 17 Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar 18 Macht 3.0 19 Präsenz und Wirkung Inhouse 20 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren 21 Selbstreflexion mit Fokus Führung – Beispiel Sie haben es in der Hand, wie Sie Ihre berufliche und persönliche Situation erfolgreich und zufriedenstellend gestalten. Sich selbst und andere zu verstehen, sich zu verän- dern, flexibler zu reagieren, gegenwärtige und zukünftige Anforderungen bewusst und gelassen zu meistern – man kann etwas dafür tun! Motive, Stärken und Eigenschaften besser verstehen und akzeptieren Sie lernen, Ihre eigenen Motive, Stärken und Eigenheiten besser zu verstehen und zu ak zeptieren. Sie verstehen, wie Ihre innere Haltung und Einstellung Ihre Wahrnehmung, Gefühle und Ihr Handeln bestimmen. Sie ent- wickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltens- weisen. In Ihrer beruflichen Rolle als MitarbeiterIn, ProjektleiterIn, BeraterIn oder Führungskraft erweitern Sie Ihr Handlungsspektrum im Umgang mit sich selbst und anderen Men- schen – besonders in Situationen, die Sie emotional herausfordern. Sie können sich und anderen helfen, schwierige Situationen zu verlangsamen und lernen mit emotionalem Stress umzugehen und angemessen zu rea gieren. Sie erhalten die nötige Unterstützung, wenig nutzbringende Verhaltensmuster zu über prüfen und neue, angemessenere Verhaltens- weisen zu entwickeln. Dabei werden Sie Ihre gewohnten Beziehungssysteme mit Kolleg Innen, MitarbeiterInnen und Vorgesetzten überprüfen, sie genauer verstehen und even- tuell neu definieren. Das stärkt Ihr Selbstbewusstsein, fördert Ihre Sicherheit im Auftritt, macht Sie authentisch, glaubwürdig und souverän. In den ComTeam Seminaren zur Persönlich- keitsentwicklung können Sie folgende Fähig- keiten ausbauen und weiterentwickeln: • Ihr Arbeitsumfeld, sich selbst und andere bewusst und achtsam wahrnehmen • Bewusster Umgang mit den Anforderungen, die an Sie gestellt werden • Mit eigenen Ressourcen und Grenzen bewusst umgehen und handlungsfähig bleiben • Eigenes und fremdes Verhalten besser verstehen • Die persönliche Wirkung kennen und steuern • Präsent sein und Ihre Stärken wirksam werden lassen • Verantwortung übernehmen und Ihren Einfluss gezielt einsetzen • Manipulationsstrategien erkennen und ihnen angemessen begegnen • Veränderungsabsichten wirksam umsetzen und den eingespielten Verhaltens- und Beziehungsmustern entgegenwirken „In diesen Seminaren stehen Sie als Person im Mittelpunkt. Statt vorgefertigte Lösungen vorzulegen, begleiten wir Sie auf Ihrem persönlichen Weg und ermöglichen eine wert- schätzende und respektvolle Lernatmosphäre, um eigenes Verhalten und das anderer wirklich tiefgehend zu verstehen.“ Elke Lorenz, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 13
- 14. 14 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung Programm Ziele des Programms Das Programm „Emotionale Stabilität“ ist ein erfolgreicher Weg dahin, klar, entschieden und angemessen im Handeln zu bleiben – auch wenn die Wogen einmal hochschlagen. Impulskontrolle kann man stärken. Dieses Programm unterstützt Sie, Ihr persön- liches Erleben und Verhalten unter Beanspru- chung zu reflektieren, die Fallstricke in der Kommunikation zu entdecken sowie konkrete praktische Möglichkeiten für Ihre persönliche Weiterentwicklung zu erarbeiten. Sie lernen, achtsam im Alltag zu sein und sta- bilisieren Ihre Arbeitsbeziehungen. Sie tragen zur achtsamen Leistungskultur in Ihrem Un- ternehmen bei und erweitern Ihre persönliche Entscheidungsfreiheit im beruflichen Kontext. Zeitdruck, Aufgabenvielfalt, Unklarheit von Situationen und Erwartungen, hohe Ansprüche, aufreibende Konflikte: Die Liste dessen, was uns täglich herausfordert, ist lang. Dann ist es eine Kunst, emotional im Gleichgewicht zu bleiben, die klare Sicht auf Situationen und Menschen nicht zu verlieren und angemessen zu entscheiden und zu handeln. Emotionale Stabilität Unser dreiteiliges Kraftpaket für den beruflichen Alltag Programmteile Das Programm besteht aus folgenden drei Seminaren: • Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren ➝ S. 16 / S. 32 • Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar ➝ S. 17 • Achtsamkeit ➝ S. 15 Bitte entscheiden Sie selbst, ob Sie das Seminar „Verhalten wahrnehmen,Verhalten reflektieren“ lieber in einer Gruppe von Führungskräften oder in einer gemischten Gruppe durchlaufen möchten. Ob Sie zuerst zuerst das Seminar „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“ oder „Achtsamkeit“ besuchen, steht Ihnen frei. Information und Beratung Wenn Sie einen Platz im Program buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Programm bin ich gerne für Sie da: Elke Lorenz: E.Lorenz@comteamgroup.com Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Paketpreis Wenn Sie das Programm komplett buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Paket preis von € 5.600,–(+ MwSt.+ Hotel) und damit eine Reduktion von 20 % gegenüber den Einzelbuchungen. Die Teilnahme an diesem Programm bestätigen wir Ihnen mit einem ausführlichen Zertifikat.
- 15. Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 15 SEMINAR Achtsamkeit ist der selbstverständliche Schlüssel zu Wachstum und Veränderung. Sie steht jedem zur Verfügung. Sie ist nicht einfach nur eine Technik, sondern eine Haltung. Wenn wir sie üben und pflegen, wird sie stark; wenn nicht, verkümmert sie. Doch nicht nur im Persönlichen, gerade in den professionellen Rollen ermöglicht eingeübte Achtsamkeit den richtigen Umgang mit Erwartungen, mit Leistung, mit Beziehungen. Und sie hilft beim Gestalten von Strukturen, Pro- zessen und Arbeitskulturen, die Potenzial und Produktivität freisetzen statt abwürgen. Daraus ergeben sich vier Dimensionen von Achtsamkeit, die wir in diesem Seminar bearbeiten: Persönlichkeit, Arbeitsbeziehungen, Unternehmenskulturen, Strukturen und Prozesse. Achtsamkeit Bewusstheit statt Autopilot Seminarinhalte Persönlichkeit: • Innere Antreiber und die Rolle des inneren Kritikers • Nicht-Bewerten: Wie geht denn das? • Achtsamkeit als Voraussetzung für echte Entscheidungsfreiheit Arbeitsbeziehungen: • Wie Erwartungen und eigene Weltsichten unsere Arbeitsbeziehungen formen und wie unsere Bewertungen sie beeinträchtigen • Achtsamkeit und Wertschätzung als Voraussetzung für produktive Arbeits- beziehungen Unternehmenskulturen: • Wie die Kultur der Überforderung in den organisationalen Burnout führt • Wie die Vermeidung von Reflexion vertrauensvolles Zusammenarbeiten beeinträchtigt • Elemente der achtsamen Leistungskultur Strukturen und Prozesse: • Warum achtsame Leistungskultur zu Struk- turen und Prozessen führt, die Halt geben und unterstützen, statt zu strangulieren Lernziele • Sie entdecken und üben das Selbstverständ- liche von Achtsamkeit. • Sie verstehen, was achtsame Veränderung bedeutet und was sie ermöglichen kann. • Sie lernen Achtsamkeit im beruflichen Alltag zu praktizieren. • Sie finden heraus, wie Antreiber, Weltbilder und Erwartungen den Umgang mit sich selbst und mit anderen steuern. • Sie verstehen, wie sich die inneren Landkar- ten, Überzeugungen und Beziehungsmuster in der Unternehmenskultur abbilden und wie sie die Gestaltung von Strukturen und Prozessen beeinflussen. Termine 27.03.2017, 16:00 – 30.03.2017, 13:00 06.11.2017, 16:00 – 09.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen
- 16. 16 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie das Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflussen werden Projektionen: die Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: wie man andere in ihren Mustern verstehen und ihnen angemessen begegnen kann Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: wie man die Motive des eigenen Verhaltens erkennen und die Einsichten daraus nutzen kann, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsfilter. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchsvoll – besonders wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, die dritte erklärt einem die Welt und der vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Kommunikationsstil und persönliches Verhalten im Stress Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Sie bekommen eine offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere – mit der Gelegenheit, sie zu reflektieren und Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglichkeiten zu bekommen. Termine Gmund (D) 24.10.2016, 16:00 – 28.10.2016, 13:00 05.12.2016, 16:00 – 09.12.2016, 13:00 23.01.2017, 16:00 – 27.01.2017, 13:00 06.03.2017, 16:00 – 10.03.2017, 13:00 24.04.2017, 16:00 – 28.04.2017, 13:00 29.05.2017, 16:00 – 02.06.2017, 13:00 26.06.2017, 16:00 – 30.06.2017, 13:00 14.08.2017, 16:00 – 18.08.2017, 13:00 25.09.2017, 16:00 – 29.09.2017, 13:00 13.11.2017, 16:00 – 17.11.2017, 13:00 04.12.2017, 16:00 – 08.12.2017, 13:00 Düsseldorf (D) 12.12.2016, 16:00 – 16.12.2016, 13:00 € 2.800,–(+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen
- 17. Persönlichkeitsentwicklung ComTeam 17 SEMINAR Neue Wege zu gehen, ist oft mühsam: „Change is pain.“ Doch im Beruf ist Flexibilität gefragt. Das Tempo von Veränderungen ist hoch, die Komplexität herausfordernd. Wer da in der Lage ist, sein Verhalten sinnvoll anzupassen, hat die Nase vorn, gestaltet das Miteinander produktiv, vermeidet Reibungsverluste, erhält seine Leistungsfähigkeit und die seines Teams. Verhalten reflektieren und verändern – Aufbauseminar Hürden überwinden, klar handeln Seminarinhalte Neurobiologie: wie wir uns daran hindern, flexibel auf Neues zu reagieren Verhaltenspolaritäten: mögliche Bandbreiten unseres Verhaltens und wie sich diese im beruflichen Kontext auswirken Richtiges Handeln: wie wir es erfolgreich schaffen, das Notwendige zu tun Systemischer Blick: Was ist angemessenes Verhalten im beruflichen wie persönlichen Umfeld? Lösungen: Verhaltensgewohnheiten überwinden, Veränderungsschritte heraus arbeiten Lernziele • Sie nutzen Ihre Erkenntnisse aus „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“, um persönliche und berufliche Handlungs- spielräume auszuweiten. • Sie bekommen eine klare Aufwand- Nutzen-Relation für die Veränderung Ihres Verhaltens und können angesichts der Konsequenzen neues Verhalten lernen und altes Klagen ablegen. • Sie erreichen höhere Zufriedenheit mit Ihren beruflichen und privaten Rollen. • Sie lernen, dass Sie Herausforderungen brauchen, um Veränderungen begegnen zu können, weil sie Neues in uns mobilisieren. • Sie lernen, Symptome von Ursachen des Verhaltens zu unterscheiden, und können wirksam an beidem arbeiten. Termine 21.11.2016, 16:00 – 24.11.2016, 13:00 13.02.2017, 16:00 – 16.02.2017, 13:00 17.07.2017, 16:00 – 20.07.2017, 13:00 11.12.2017, 16:00 – 14.12.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Teilnahmevoraussetzung: „Verhalten wahrnehmen,Verhalten reflektieren“ Paketpreis Wenn Sie Grund- und Aufbau seminar als Paket buchen und mit einer Rechnung bezahlen, erhalten Sie einen Komplettpreis für beide Seminare von € 4.200,– (+ MwSt. + Hotel). Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen
- 18. 18 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung SEMINAR Seminarinhalte Formen der Machtausübung: eigene Verhaltensmuster und Einstellungen Biografische Quellen: Vorbilder und Auslöser, um Macht oder Verantwortung zu übernehmen Verhältnis von Macht und Verantwortung: die Sonnen- und Schattenseiten der Macht Macht und Selbstverantwortung, Autorität: hierarchische Beziehungen in Ihrem beruf- lichen Umfeld und was Sie daran gestalten können Werte und Normen: konstruktive Beziehungs- gestaltung und welche Werte sie stützen Im Projekt- und Führungsalltag findet sich jede Variante des Machtspiels, von sanfter Verführung bis hin zum kalten Schachmatt. Wer sich im Gebiet der Macht selbst gut kennt, bleibt frei, unbe- stechlich und kompetent. In diesem Seminar reflektieren Sie, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verantwortung aus- sehen, wie sie entstanden sind und was sie bewirken, wenn Sie sich in Hierarchien bewegen. Sie reflektieren Ihre persönlichen Einstellungen und Werte zu Macht und Verantwortung und erfor- schen Ihre Strategien im Umgang mit Macht und Machtlosigkeit. So können Sie sich klar werden, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen umgehen möchten und können Ihre persönliche Präsenz nutzen um Autorität zu leben, die sich aus Ihrer Integrität herleitet. Termine 07.11.2016, 16:00 – 10.11.2016, 13:00 13.03.2017, 16:00 – 16.03.2017, 13:00 16.10.2017, 16:00 – 19.10.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverantwort- liche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Macht 3.0 Autorität präsent und verantwortungsvoll leben Lernziele • Sie gewinnen ein Verständnis dafür, wie Ihre inneren Bilder von Macht und Verant- wortung entstanden sind und wie sie Ihr Verhalten im beruflichen Umfeld heute noch beeinflussen. • Sie können Klarheit erlangen über das angemessene Verhältnis von Macht und Verantwortung in Ihrem beruflichen Handeln. • Sie gewinnen Einblick in die unange messene Machtstrategie der Manipulation und lernen, wie Sie ihr begegnen können. • Sie können trainieren, Ihre ganz persönliche Stärke zu entdecken und Ihrer Präsenz einen guten, angemessenen Platz in Ihrer berufli- chen Rolle zu geben. • Sie können Autorität entwickeln, die sich aus persönlicher und professioneller Präsenz speist und ein kraftvolles Mittel zur Durch- setzung der eigenen Aufgaben darstellt.
- 19. 19Persönlichkeitsentwicklung ComTeam SEMINAR Auf den Bühnen einer Führungskraft geht es nicht darum,Eindruck zu machen,sondern wirksam zu sein. Präsenz und Wirkung gehören zusammen – für ein klares und kraftvolles Auftreten. Präsentationen, Reden, Ansprachen und Vier-Augen-Situationen. Immer wenn Ihnen wichtig ist, richtig verstanden zu werden und etwas zu bewirken, dann lebt diese Wirkung vom klaren Ausdruck, von beherzter Präsenz und vom festen Standpunkt. In verschiedenen Übungen experi- mentieren Sie mit Ihrer Bandbreite an Ausdruck. Sie finden heraus, was wie wirkt und was zu Ihnen passt. Sie erhalten umfangreiches Feedback und gewinnen mehr Klarheit und Überzeugungs- kraft. Dabei müssen Sie sich weder verbiegen noch anstrengen. Jeder Übung folgen Reflexion und Anwendung auf die spezifische berufliche Alltagssituation. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters. Präsenz und Wirkung Wirksam sein statt Eindruck machen Termine 12.12.2016, 15:00 – 14.12.2016, 17:00 30.01.2017, 15:00 – 01.02.2017, 17:00 10.04.2017, 15:00 – 12.04.2017, 17:00 19.06.2017, 15:00 – 21.06.2017, 17:00 28.08.2017, 15:00 – 30.08.2017, 17:00 11.12.2017, 15:00 – 13.12.2017, 17:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Buchtipp Spontan Sein Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 83 Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Seminarinhalte Präsenz: was Vitalität bindet und die Wirkung reduziert; wie Persönlichkeit, Ausdruck und Auftritt kongruent werden Spontaneität: wie Sie in schwierigen Situationen mit Leichtigkeit handeln Haltung und Stand: Vorbereitung Ihrer Auftritte und Ihr Platz im Raum Ausdruck,Atmung, Stimme: wie man tief Luft holt und ein Auditorium stimmlich erreicht Lampenfieber: sich Aufregung zunutze machen Wählen können: das Ausdrucksrepertoire durch Experimentieren mit den eigenen Stärken erweitern Spannung: Gestalten von Situationen, die Interesse wecken Umsetzungserfolg generieren: Präsenz- situationen aus dem Arbeitsalltag mit professionellem Feedback Lernziele • Sie verstärken Ihre eigene Wirkung. • Sie arbeiten Ihren persönlichen und damit wirksamen Stil heraus. • Durch stärkenorientiertes Lernen erreichen Sie eine hohe Lernkurve. • Durch einen großen Anteil an Übungs- sequenzen erzielen Sie eine hohe Transferqualität. • Sie erhalten professionelles Feedback von TrainerInnen. • Sie bekommen hohe Nachhaltigkeit im Alltag.
- 20. 20 ComTeam Persönlichkeitsentwicklung Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektierenInhouse Dieses Seminar haben wir für die firmeninter- ne Akademie eines großen Elektronikkonzerns entwickelt. Die MitarbeiterInnen können aus mehreren Terminen im Jahr einen passen- den wählen und melden sich aufgrund von Eigeninitiative und des jährlichen Mitarbeiter- Entwicklungsgesprächs freiwillig an. Wichtig ist dabei die vertrauensvolle Unter- nehmenskultur und eine klare Verabredung, dass Informationen aus dem Seminar nicht weitergegeben werden. So entsteht eine ent- spannte Arbeitsatmosphäre im Seminar, die ermöglicht, über seine eigenen Stärken und Begrenzungen frei reden zu können. Ziel dieses Seminars ist es, die Hintergründe des eigenen Verhaltens im Stress und den da- raus resultierenden Kommunikationsstil bes- ser zu verstehen. Und auch zu verstehen, dass KollegInnen und Vorgesetzte in der gleichen Stresssituation völlig anders reagieren kön- nen. Selbstwahrnehmung und die Gelegenheit offenes Feedback der anderen TeilnehmerIn- nen zu bekommen ermöglichen eine klarere Selbsteinschätzung. MitarbeiterInnen lernen ihre kommunikativen Stärken kennen und können sie in ihrer beruf- lichen Rolle bewusster nutzen. Darüberhinaus werden Sie sich Ihres persön- lichen Kommunikationsstils in schwierigen Arbeitsbeziehungen bewusst. Kommunikationsstile und Verhalten im Stress Unterschiedliche Interessen und Arbeitswei- sen, das Interesse nach Anerkennung und Wertschätzung in der beruflichen Rolle führen im Arbeitsalltag oft zu unproduktiven Konflik- ten und lösen sehr unterschiedliches Stress- verhalten aus. Der Kommunikationsprofil-Indikator von Com- Team ist hierfür ein vielfach bewährtes Instru ment, das TeilnehmerInnen ermöglicht, sich beobachten zu lernen: Wie ist meine Sprache, Körperhaltung, Stimme, wenn ich mich ange- griffen, falsch behandelt oder nicht in meiner Leistung und meinem Engagement gesehen fühle? Was sind meine persönlichen Überzeu- gungen in so einer Situation? Was nehme ich dann noch wahr – von mir selber und bei den anderen Beteiligten? Zu welchen Vermutungen und Bewertungen neige ich in Situationen, die mein Stressverhalten auslösen? Und vor allem: Wie können ich und meine KollegInnen und Vorgesetzten wieder gut in unsere kommunikativen Fähigkeiten kommen. Diese Einsichten führen zu mehr Eigenver- antwortung für den persönlichen Kommuni- kationsstil und zu neuen und erfolgreiche- ren Handlungsoptionen. Die Zusammenarbeit wird leichter, fairer und produktiver – auch wenn es mal hoch hergeht. Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen „Wer versteht was ihn treibt, kann sich verhalten wie er möchte, und nicht, wie er muss.“ Bettina Riedel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
- 21. 21Persönlichkeitsentwicklung ComTeam Selbstreflexion mit Fokus Führung InHOUSE Im Rahmen eines Programms für angehende disziplinarische Führungskräfte eines Dienst- leistungskonzerns war das Ziel, die Teilnehmer Innen in den Austausch und in die Reflexion zum Thema Führung zu bringen. So wurden zwei Module konzipiert und durchgeführt. Im ersten Modul beschäftigen sich die Teilneh- merInnen mit allgemeinen Führungsthemen und den Führungsleitlinien ihrer Organisation. Was trocken klingt, wird sehr lebendig, wenn wir mit den TeilnehmerInnen reflektieren, wel- che Bilder und Rollenmodelle von Führung sie in ihrer privaten und beruflichen Entwicklung geprägt haben. Wie habe ich mich schon in Führung erlebt? Welche Führungsvorbilder habe ich kennen- gelernt? Wie haben diese meinen eigenen Führungsstil beeinflusst? Darüber hinaus über prüfen sie die Führungsleitlinien ihrer Organi sation im Hinblick auf die eigenen persönlichen Werte: Was passt gut und wo gibt es mögli- cherweise Schwierigkeiten? Ziel ist, die eigenen Einstellungen, Werte und Motive zu kennen, die mein Führungshandeln bestimmen. ImzweitenModulgehtesumSelbstreflexionmit der Perspektive auf sich als Person. Hier lernen die TeilnehmerInnen ihre Stärken und Begren- zungen in der Kommunikation mit KollegInnen, MitarbeiterInnen und Vorgesetzten kennen sowie ihre persönliche Wirkung auf andere und wissen, wie sie diese steuern können. Eigene „heiße Knöpfe“ und „blinde Flecken“ werden ihnen bewusst. Darüber hinaus lernen die TeilnehmerInnen aber auch das Verhalten, unterschiedliche Be- dürfnisse und Interessen anderer besser zu verstehen und darauf Einfluss zu nehmen. Praxisbeispiel Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant- wortliche, Führungskräfte in erster Führungserfahrung, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen INFORMATION Wir arbeiten mit TrainerInnen, die für folgende persönlichkeitsbeschreibende Testverfahren zertifiziert sind: BIP (Bochumer Inventar zur berufsbe- zogenen Persönlichkeitsbeschreibung), DiSG-Profil und GPOP (Golden Profiler of Personality). „Selbstreflexion ist eine absolute Kernkompetenz für Führungskräfte.“ Dimitrios Lorenz, Berater und Trainer, ComTeamGroup
- 22. Führungskompetenz Mit Menschen Ziele erreichen
- 23. 23Führungskompetenz ComTeam FÜHRUNGSKOMPETENZ Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 24 Art der Führung Seminare 25 Einfluss nehmen 28 Präsenz und Wirkung 29 Effektiv managen 30 Lateral führen – Seminarpaket 32 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren – für Führungskräfte 33 Konfliktkommunikation professionell 34 Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte BERTUNGSPRODUKT 35 Führungswechsel Inhouse 36 Führungsqualifizierungen – Beispiele Handlungskompetenz für Führungskräfte Zu Beginn der Führungslaufbahn braucht es fachliche Kompetenz und ein solides Füh rungshandwerkszeug: Wie spreche ich Kriti- sches gut an? Wie setze ich Ziele und fordere sie ein? Wie gewinne ich Einfluss? Solche und andere Fragen sind am Anfang einer Führungslaufbahn zu klären. Zudem muss das Führen geübt werden. Mit unseren Angeboten für junge Führungskräfte unterstützen wir Sie, gut in die neue Rolle zu kommen. Im Laufe der Führungskarriere wird schnell klar, dass es mehr braucht, um auf Dauer erfolg- reich zu führen: unterschiedliche Interessen ausgleichen, Konflikte bewältigen, Menschen durch Veränderungen führen. Mit Menschen Ziele zu erreichen, verlangt die Fähigkeit, in schwierigen Situationen den Dialog zu suchen und unternehmerische wie individuelle Inte ressen zu erkennen und sinnvoll auszuglei- chen. Unsere Seminare, Beratungen und Coaching- Angebote für erfahrene Führungskräfte bauen auf Ihren Erfahrungen auf und richten sich an aktuellen Herausforderungen aus. Leiten, entscheiden, managen, Teams entwi- ckeln, Leadership: Immer geht es darum, mit Menschen Ziele zu erreichen. Führen heißt für uns, das eigene Unternehmen, den eigenen Führungsbereich und die Mit- arbeiterInnen gewinnorientiert zu steuern – Gewinn für die MitarbeiterInnen meint Wert- schätzung und sinnstiftende Arbeit, Gewinn für das Unternehmen meint wirtschaftliche Gesundheit durch ökonomischen Ressourcen einsatz und ein offenes Ohr am Kunden. ComTeam unterstützt Sie mit Know-how, Erfahrung und eigener Führungskompetenz, um den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihrer Führungskräfte für die Zukunft zu sichern. • Führungsseminare für junge und erfahrene Führungskräfte in der ComTeam Akademie • Seminare und Programme vor Ort, maß geschneidert für Ihr Unternehmen • Beratung zur Unterstützung der Führungs- kräfte, z. B. in Veränderungsprozessen • Coaching mit Fokus auf Führungsthemen Am Anfang lebt Führung von der Kompetenz im Fachlichen. Doch auf Dauer wirkt nur, wer als Persönlichkeit sichtbar ist, überzeugend kommuniziert und die Produktivität im Griff hat. Im Zentrum jeder Führungsaufgabe steht die eigene Person – das Ich – hier spielt die Musik. Um Führung nach allen Seiten mit Freude und Exzellenz zu meistern, und das meint eben nicht nur nach unten zu MitarbeiterInnen, sondern eben auch lateral ohne Weisungsbefugnis und auch nach oben zu der eigenen Füh- rungskraft, braucht es ein erhebliches Maß an Selbstreflexion und Methodik. Dafür stehen wir – unterstützend, beratend und lehrend – und lernen selbst täglich dazu. „Die persönliche Weiterentwicklung ist integraler Bestandteil jeder Führungs- rolle, um nicht nur Fach-, sondern auch Führungsaufgaben exzellent zu meistern.“ Alexander Gottein, Berater und Trainer, ComTeamGroup
- 24. 24 ComTeam Führungskompetenz AUSBILDUNG Ziele der Ausbildung Gespräche unter vier Augen, Meetings und Workshops sind der Handlungsrahmen von Führung. Wer hier mit einer guten Mischung aus klaren Leitungsimpulsen und angemessener Beteiligung auftritt, erreicht gesteckte Ziele zusammen mit einem engagierten Team. Durch klare Kommuni- kation und konsequentes Handeln werden Sie als authentische Führungskraft wahrgenommen. In dieser Ausbildung entwickeln Sie Ihren persönlichen Führungsstil, gestalten Ihre Führungsrolle und gewinnen so an Einfluss auf einzelne MitarbeiterInnen und Ihr ganzes Team. In der ComTeam Führungsausbildung erhalten Sie das methodische Rüstzeug für Ihre Führungsaufgabe, gewinnen an Klarheit und Sicherheit und legen so das Fundament für Ihren Erfolg. Art der Führung Ausbildung für Führungskräfte, die neu in dieser Rolle sind Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Alexander Gottein: A.Gottein@comteamgroup.com Die Ausbildung besteht aus folgenden drei Modulen: MODUL 1: Einfluss nehmen Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Fokus: Rollenklarkeit und Kommunikation als Führungskraft MODUL 2: Virtuell führen Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz MODUL 3: Wirksam sein Fokus: Motivation, Delegation und Leistungs- fähigkeit im Team Zielgruppe Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig. Paketpreis Paketpreis Wenn Sie die Ausbildung komplett buchen und mit einer Rechnung be- zahlen, erhalten Sie den Paketpreis von € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) und zusätzlich 15 % Reduktion auf den Hotelpreis. Einzelpreis Sie können das Modul 1 „Einfluss nehmen“ einzeln für € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) buchen und sich im Nachgang entscheiden, ob Sie die beiden weiteren Module buchen möchten. Diese können nur gemeinsam gebucht werden und kosten zusammen € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel). Webco ohne Video: ca. 120 –150 Min. Webco mit Video: ca. 120 –150 Min. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar
- 25. 25Führungskompetenz ComTeam Seminar | Ausbildung Führen bedeutet,auf Menschen und ihr Handeln bewusst und gezielt Einfluss zu nehmen.Wenn Ihnen das gut gelingt, werden Sie als Führungskraft er- und anerkannt. In diesem Seminar gewinnen Sie Klarheit darüber, wie Sie – ganz persönlich – Ihre Führungsrolle besetzen wollen und entwickeln die Fähigkeit weiter, auf Menschen zu wirken. Sie gewinnen durch klare Kommunikation an Einfluss. Einfluss nehmen – Modul 1 Klar und authentisch in Rolle und Kommunikation Seminarinhalte Führungsverständnis: eigene Überzeugungen zu Führung im Kontext des Unternehmens klären und kommunizieren Führungsrolle: Beziehungen gestalten, unterschiedliche Rollen und Erwartungen klären und Führung bewusst wahrnehmen Umgang mit Macht: Nutzen legitimer Macht im Interesse aller und der damit verbundenen Verantwortung Kommunikation als Führungskraft: auf Mit- arbeiterInnen eingehen und auch schwierige Botschaften klar und respektvoll kommuni- zieren Lernziele • Sie wissen, wie Sie führen wollen, und kommunizieren Ihre Erwartungen an Ihr Team. • Sie reflektieren die unterschiedlichen Erwartungen, die Ihre MitarbeiterInnen an Sie herantragen. • Sie gestalten Beziehungen zu Einzelnen und dem Team bewusst und nehmen Einfluss auf deren Verhalten. • Sie führen schwierige Gespräche mit einem klaren Fokus auf die Sach- und die Beziehungsebene. • Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen für aktuelle Herausforderungen in Ihrer Führung. Termine 13.02.2017, 16:00 – 16.02.2017, 13:00 18.09.2017, 16:00 – 21.09.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe Wer entweder bald die Funktion einer Führungskraft übernehmen wird oder schon in der Rolle tätig ist, aber noch keine Führungsseminare besucht hat, ist hier richtig.
- 26. 26 ComTeam Führungskompetenz SEMINAR | Ausbildung Seminarinhalte • Grundsätze virtueller Führung • Möglichkeiten und Grenzen virtueller Führung • Kommunikation ohne Sichtkontakt • Grundsätze und Ablauf von Telefon-, webbasierten und Videokonferenzen Fallstudie Projektarbeit über Grenzen – eine Fallstudie Sei es im Projekt oder in der Linienführung: immer öfter erfolgt Führung über Distanz. Die Mittel, um über Distanz zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, sind längst eingeführt. Die Füh- rung über Distanz erfordert andere Fähigkeiten als die direkte Führung. Zwischen den beiden Präsenzseminaren lernen und praktizieren Sie, wie Sie in virtuellen Räumen wirkungsvoll führen. Virtuell führen – Modul 2 Persönlich führen über Distanz Lernziele • Sie beachten die wichtigen Grundsätze des virtuellen Führens. • Sie planen und leiten virtuelle Arbeits gruppen effizient und zielgerichtet. Termine Frühjahrs-Session 2017: Telco: 07.03.2017, 16:30 – 17:30 Webco: 24.03.2017, 15:00 – 17:00 Webex: 07.04.2017, 15:00 – 17:00 Herbst-Session 2017: Telco: 27.10.2017, 16:00 – 17:00 Webco: 13.11.2017, 16:00 – 18:00 Webex: 20.11.2017, 16:00 – 18:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 3 Zielgruppe TeilnehmerInnen, die das Modul 1 besucht haben Besonderheit Dieses Modul besteht aus einem Selbststudiumteil und drei virtuellen Veranstaltungen zwischen einer und zweieinhalb Stunden. Virtuelle Sessions Telco: ca. 60 Min. Fokus: Führung über Distanz Webco ohne Video: ca. 120 –150 Min. Webco mit Video: ca. 120 –150 Min.
- 27. 27Führungskompetenz ComTeam Sie sind mit einer Führungsaufgabe betraut worden. Damit haben Sie den Auftrag, zusammen mit Ihren MitarbeiterInnen Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu liefern. In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Kompetenz darin, sowohl einzelne Teammitglieder als auch das Team als Ganzes zu führen und zu entwickeln. Sie erweitern gezielt Ihr Repertoire an Führungsverhalten und stellen sich professionell auf die Situation und Ihre MitarbeiterInnen ein – ohne sich dabei zu verbiegen. Wirksam sein – Modul 3 Flexibel und zielgerichtet führen Termine 02.05.2017, 16:00 – 05.05.2017, 13:00 27.11.2017, 16:00 – 30.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) zusammen mit Modul 2 Seminarinhalte Motivation: Wer trägt welche Verantwortung für die Motivation der MitarbeiterInnen? Situative Führung: das Führungsverhalten bewusst der geführten Person und der Situa- tion anpassen Teamentwicklung: das Team als Einheit stärken und auf ein gemeinsames Ziel ausrichten Umgang mit Widerstand: Ursachen hinter Widerstand erkennen und Widerstand als Teil einer erfolgreichen Veränderung nutzen Lernziele • Sie beurteilen Ihre MitarbeiterInnen differenziert und richten Ihre Führungs interventionen auf die Einzelnen aus. • Sie übertragen Verantwortung und Kompetenzen so an die MitarbeiterInnen, dass diese adäquat gefordert sind. • Sie befähigen Ihr Team, auf lange Sicht eine gute Leistung zu erbringen. • Sie kennen eigene und fremde Reaktions- muster im Umgang mit Widerstand und gehen damit professionell um. Zielgruppe TeilnehmerInnen, die die Module 1 und 2 besucht haben Seminar | Ausbildung
- 28. 28 ComTeam Führungskompetenz Seminar Seminarinhalte Präsenz: was Vitalität bindet und die Wirkung reduziert; wie Persönlichkeit, Ausdruck und Auftritt kongruent werden Spontaneität: wie Sie in schwierigen Situationen mit Leichtigkeit handeln Haltung und Stand: Vorbereitung Ihrer Auftritte und Ihr Platz im Raum Ausdruck, Atmung, Stimme: wie man tief Luft holt und ein Auditorium stimmlich erreicht Lampenfieber: sich Aufregung zunutze machen Wählen können: das Ausdrucksrepertoire durch Experimentieren mit den eigenen Stärken erweitern Spannung: Gestalten von Situationen, die Interesse wecken Umsetzungserfolg generieren: Präsenz- situationen aus dem Arbeitsalltag mit professionellem Feedback Auf den Bühnen einer Führungskraft geht es nicht darum, Eindruck zu machen, sondern wirksam zu sein. Präsenz und Wirkung gehören zusammen – für ein klares und kraftvolles Auftreten. Präsentationen, Reden, Ansprachen und Vier-Augen-Situationen. Immer wenn Ihnen wichtig ist, richtig verstanden zu werden und etwas zu bewirken, dann lebt diese Wirkung vom klaren Ausdruck, von beherzter Präsenz und vom festen Standpunkt. In verschiedenen Übungen experi mentieren Sie mit Ihrer Bandbreite an Ausdruck. Sie finden heraus, was wie wirkt und was zu Ihnen passt. Sie erhalten umfangreiches Feedback und gewinnen mehr Klarheit und Überzeugungs- kraft. Dabei müssen Sie sich weder verbiegen noch anstrengen. Jeder Übung folgen Reflexion und Anwendung auf die spezifische berufliche Alltagssituation. Das Seminar leiten ein/eine ComTeam TrainerIn und ein/eine SchauspieltrainerIn des Münchener fastfood theaters. Präsenz und Wirkung Wirksam sein statt Eindruck machen Termine 12.12.2016, 15:00 – 14.12.2016, 17:00 30.01.2017, 15:00 – 01.02.2017, 17:00 10.04.2017, 15:00 – 12.04.2017, 17:00 19.06.2017, 15:00 – 21.06.2017, 17:00 28.08.2017, 15:00 – 30.08.2017, 17:00 11.12.2017, 15:00 – 13.12.2017, 17:00 Gmund (D), € 2.100,– (+ MwSt. + Hotel) Buchtipp Spontan Sein Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf, ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 83 Zielgruppe MitarbeiterInnen, Projektverant wortliche, Führungskräfte, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Coaches und BeraterInnen Lernziele • Sie verstärken Ihre eigene Wirkung. • Sie arbeiten Ihren persönlichen und damit wirksamen Stil heraus. • Durch stärkenorientiertes Lernen erreichen Sie eine hohe Lernkurve. • Durch einen großen Anteil an Übungs- sequenzen erzielen Sie eine hohe Transferqualität. • Sie erhalten professionelles Feedback von TrainerInnen. • Sie bekommen hohe Nachhaltigkeit im Alltag.
- 29. 29Führungskompetenz ComTeam Seminar Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Dazu braucht es immer wieder den Blick über den Tellerrand der operativen Aufgaben hinaus. Wann es sinnvoll ist, strategisch zu steuern und wann man besser operativ Gas gibt, müssen Führungskräfte unterscheiden können. Effizienz bedeutet, die Dinge richtig zu tun. Dabei gilt es, sich selbst, die einzelnen MitarbeiterInnen und das gesamte Team zu managen. Dazu braucht es praktische Methoden, die Führungskräfte in die Lage versetzen, sich selbst und ihr Team produktiv zu halten. Weil der effiziente Umgang mit Zeit aber immer eine Frage der richtigen Priorisierung ist, braucht es auch einen Blick auf die persönlichen Antreiber. Effektiv managen Arbeitsorganisation für Führungskräfte Termine 06.02.2017, 16:00 – 09.02.2017, 13:00 11.09.2017, 16:00 – 14.09.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel)Seminarinhalte Strategisches und operatives Management: wie sich die beiden Denkmodelle unter scheiden und wann welches angebracht ist Selbstmanagement: unterstützende Tools und ein Verständnis dafür, wie innere Antreiber die eigene Priorisierung leiten Umgang mit Störungen: Arbeitsunter brechungen minimieren, um die Effizienz zu steigern Delegation und Nachhalten: Situation und Interessen klären, Aufträge erteilen und nachhalten Leistungsfähigkeit im Team: Teamphasen verstehen und gestalten, mit Belastungs- grenzen umgehen Meetings effizient gestalten: Strukturen und Handwerkszeug für zielorientierte Besprechungen Lernziele • Sie entwickeln ein Verständnis für die Fak- toren der Produktivität von Organisationen: Machen wir die richtigen Dinge und machen wir sie richtig? • Sie können die eigenen Leistungsmaßstäbe reflektieren und daraus das eigene Füh- rungsverhalten weiterentwickeln. • Sie erfahren hohen Praxistransfer durch Anwenden auf eigene Arbeitssituationen und Ableiten konkreter nächster Schritte. • Sie erleben Bereicherung durch Austausch mit anderen Führungskräften. Zielgruppe Führungskräfte, Projektverantwort liche, fachliche Führungskräfte und alle anderen, die sich selbst und andere Menschen effizient zu guten Ergebnissen führen möchten
- 30. 30 ComTeam Führungskompetenz Seminar Lateral führen – Seminarpaket Führung in der Projektleitung und in komplexen Aufgaben Zielgruppe Projektverantwortliche, fachliche Führungskräfte, ExpertInnen in Holdings und alle anderen, die komplexe Aufga- ben wirksam vorantreiben wollen und dabei ohne disziplinarische Weisungs- befugnis auskommen müssen Information und Beratung Wenn Sie dieses Seminarpaket buchen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zum Seminarpaket bin ich gerne für Sie da: Bettina Riedel: B.Riedel@comteamgroup.com Aufbau der Module Das Seminarpaket besteht aus zwei Modulen, die inhaltlich aufeinander aufbauen und nur zusam- men gebucht werden können. Die TeilnehmerInnen berichten von aktuellen Praxissituationen, die als Transferbeispiele der Lerninhalte dienen. Zwischen den Modulen ist für jeden/jede Teil- nehmerIn ein Coaching (persönlich/telefonisch) vorgesehen. MODUL 1 Dauer: 3 Tage Präsenzseminar COACHING persönlich/ telefonisch MODUL 2 Termine Herbst 2016 04.10.2016, 16:00 – 07.10.2016, 13:00 12.12.2016, 16:00 – 15.12.2016, 13:00 Frühjahr 2017 20.02.2017, 16:00 – 23.02.2017, 13:00 09.05.2017, 16:00 – 12.05.2017, 13:00 Herbst 2017 28.08.2017, 16:00 – 31.08.2017, 13:00 06.11.2017, 16:00 – 09.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 3.900,– (+ MwSt. + Hotel) für das gesamte Seminarpaket Fokus: Sie erfahren und erleben die Dynamik von der Auftrags- klärung bis zum Teambuilding. Fokus: Herausforderungen der Arbeit mit komplexen Aufgaben und Projekten. Ihre Arbeitssituation wird zum Zentrum des Transfers von Lerninhalten. Dauer: 3 Tage Präsenzseminar Matrix-, Holding- oder Projektorganisationen: Aufgaben und Zielsetzungen unterliegen immer stärker wechselnden Rahmenbedingungen und Einflüssen. Wer sich in diesem Kontext erfolgreich positionieren will, braucht mehr als Fach-, Methoden- und Prozesswissen. In Ihrer Rolle als Experte/Expertin, Fachvorgesetzte(r) und ProjektleiterIn nehmen Sie gezielt Einfluss auf Vorge- setzte, KollegInnen und MitarbeiterInnen. Setzen Sie dabei auf Methoden der lateralen Führung. Integrieren Sie persönliche Autorität, kommunikative Präsenz und Vertrauen in Ihre Handlungs- optionen, um Aufgaben voranzutreiben. Nutzen Sie unterschiedliche Perspektiven und Interessen für die Qualität des Erfolgs.
- 31. 31Führungskompetenz ComTeam Seminar Modul 1: Seminarinhalte Aufträge klären: • Stakeholder und ihre Interessen analysieren • Thema, Tragweite und Beteiligung definieren Menschen motivieren und beteiligen: • Interessen hinter Positionen erkennen, bear- beiten und sinnvolle Beteiligung ableiten • Widerstände erkennen und als Basis einer Vertrauensbildung einsetzen • Laterale Führung als mehrdimensionales Führungsmodell Eigene Führungsrolle: • Quellen der persönlichen Autorität • Legitime Macht • Fachliche und soziale Komplexität der Aufgaben gestalten Modul 1: Lernziele • Sie können komplexe Situationen visua- lisieren, besprechbar machen und damit analysieren. • Dabei lernen Sie die Motivationen hinter sachlichen Argumenten zu hinterfragen und ins Gespräch zu bringen. • Sie können verschiedene Formen von Widerstand unterscheiden und lernen, angemessen damit umzugehen. • Sie lernen in den unterschiedlichen Phasen einer Aufgabenbearbeitung /eines Projekts, Betroffene zu beteiligen. • Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie auf Vorgesetzte, KollegInnen und MitarbeiterInnen Einfluss nehmen können. • Sie entwickeln eine angemessene Form, persönliche Autorität situativ zu nutzen. Modul 2: Seminarinhalte Konfliktprävention und Konfliktlösung: • Rollenspezifische Konflikte und ihre Ursachen • Konflikte bearbeiten bei scheinbar unvereinbaren Vorgaben und Zielen, auf unterschiedlichen Ebenen mit KollegInnen, Vorgesetzten und im Team • Klare Kommunikation, um unterschiedliche Standpunkte in gemeinsam getragene Vereinbarungen zu überführen Entscheidungsfindung unterstützen: • Erarbeiten von Lösungsalternativen • Nutzen/Risiken präsent machen • Unterschiede wertschätzend zu verbindlichen Ergebnissen führen Modul 2: Lernziele • Sie lernen, schwierige Sachverhalte wirksam anzusprechen, unterschiedliche Interessen aufzunehmen und sie in Lösungen einzu- bringen. • Modelle der wirksamen Kommunikation unterstützen bei der wertschätzenden Klärung. Sie lernen, mit dem Team Lösungs- alternativen als Entscheidungsvorlage zu entwickeln und aufzubereiten. • Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, um im Team Ergebnisse verbindlich zu bearbeiten.
- 32. 32 ComTeam Führungskompetenz Seminar Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren für Führungskräfte Termine 10.10.2016, 16:00 – 14.10.2016, 13:00 06.02.2017, 16:00 – 10.02.2017, 13:00 03.07.2017, 16:00 – 07.07.2017, 13:00 20.11.2017, 16:00 – 24.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.800,– (+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe Führungskräfte mit mehrjähriger Führungsverantwortung, LeiterInnen großer Projekte mit direkter Führung, Geschäftsleitungsmitglieder Seminarinhalte Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen Wahrnehmung: wie das Erleben und Handeln von inneren Bildern beeinflusst werden Projektionen: die Quellen von Sympathie und Antipathie, Neid und Bewunderung, Konkurrenz und Kooperation verstehen Kommunikationsprofil: Selbstwert und Kommunikationsprofil, Talentstruktur, Möglichkeiten und Grenzen Stressmuster: wie man andere in ihren Mustern verstehen und ihnen angemessen begegnen kann Feedback: Abgleich des Selbstbildes mit den gespiegelten Wahrnehmungen anderer Handlungsoptionen: wie man die Motive des eigenen Verhaltens erkennen und die Einsichten daraus nutzen kann, um mehr Handlungsfreiheit zu gewinnen Jeder Mensch ist anders, hat unterschiedliche Motive, Wahrnehmungs- und Bewertungsfilter. Sich auf die Andersartigkeit anderer aktiv einzulassen, ist anspruchsvoll – besonders wenn es heiß hergeht. Der eine wird aggressiv, der andere still, die dritte erklärt einem die Welt und der vierte haut einfach ab. Wer versteht, was ihn selbst treibt und was andere bewegt, kann frei werden: um sich zu verhalten, wie er möchte, und nicht, wie er muss. Gut kommunizieren heißt: das eigene Kommunikationsprofil kennen, seine Verhaltensmuster weiterentwickeln und andere Menschen urteilsfrei wahrnehmen können. Vor allem, wenn sie anders sind als man selbst. Dabei unterstützt Sie dieses Seminar: klar, direkt und effektiv. Lernziele • Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für eigene und fremde Gefühle, Reaktionen und Verhaltensweisen. • Sie lernen, auch mit für Sie schwierigen Zeitgenossen adäquat umzugehen. • Sie trainieren, Wahrnehmungen von Vermutungen und Urteilen sicher zu unterscheiden. • Sie können klar und respektvoll Feedback geben. • Sie bekommen eine offene Rückmeldung über Ihre Wirkung auf andere – mit der Gelegenheit, sie zu reflektieren und Hinweise zur Erweiterung Ihrer Verhaltensmöglichkeiten zu bekommen.
- 33. 33Führungskompetenz ComTeam Seminar Konflikte sind unumgänglich,denn oft sind Interessen verschieden und mit starken Gefühlen belegt. Doch sie können auch zu hervorragenden Lösungen führen – durch effektive Konfliktkommuni kation. Differenzen werden geklärt, Streitigkeiten gelöst, Verständigung und Zusammenarbeit wieder möglich. Sie lernen in diesem Seminar, Ihre Anliegen, Interessen und Wünsche effektiv anzusprechen und den Dialog darüber so zu gestalten, dass Ihr Gegenüber im Gespräch bleibt. Sie reflektieren Ihre persönliche Art, mit Konflikten umzugehen und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Dabei vertiefen Sie auch Ihr Verständnis dafür, wie andere im Konflikt kommunizieren. Sie lernen, wann und warum es geboten ist, Konflikte zu eröffnen, und welche Chancen damit verbunden sind. Die Methoden der effektiven Konfliktkommunikation helfen Ihnen, sich so auseinanderzusetzen, dass Konflikte weder im unfruchtbaren Streit noch im bequemen Kompromiss enden. Dies ist emo- tional wie rational anspruchsvoll, die Grundlage erstklassiger Lösungen und eine Kernkompetenz für alle, die führen und leiten. Konfliktkommunikation professionell Effektive Konfliktkommunikation im Unternehmen Termine 14.11.2016, 16:00 – 17.11.2016, 13:00 15.05.2017, 16:00 – 18.05.2017, 13:00 16.10.2017, 16:00 – 19.10.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel)Seminarinhalte Hintergrundwissen: Konfliktdefinition und Konfliktstrategien Konfliktentstehung: wie Konflikte entstehen und eskalieren Affektbilanz: Einfluss von Emotionen im Konfliktverhalten Effektive Kommunikation: Präzision und Klarheit im Wahrnehmen-Fühlen- Denken-Wollen-Handeln Konfliktgespräch: Phasen zur Konflikt- bearbeitung und Vereinbarungen treffen Führen im Konflikt: Gesprächsphasen zur Konfliktbearbeitung Lernziele • Sie lernen die theoretischen Hintergründe der Konflikttheorie kennen. • Sie kennen die Konfliktdefinition und die verschiedenen Strategien im Umgang mit Konflikten. • Sie verstehen die Rolle von Gefühlen im Konflikt und lernen, damit umzugehen. • Sie sind in der Lage, schwierige oder strittige Sachverhalte adäquat anzusprechen und Aufforderungen zu adressieren. • Sie können ein Konfliktklärungsgespräch strukturiert und lösungsorientiert führen. Zielgruppe Führungskräfte, ProjektleiterInnen, BeraterInnen, PersonalentwicklerInnen
- 34. 34 ComTeam Führungskompetenz Seminar Seminarinhalte • Mikropolitik: wie Einfluss entsteht und wie er funktioniert • Was Menschen motiviert: Core Concerns, Aktuelles aus der neurologischen Forschung • Quellen und Ressourcen des eigenen Führungsstils • Der Umgang mit Macht und Verantwortung • Unterstützung gewinnen, mit Widerstand umgehen • Wie Führungskräfte Unternehmenskultur beeinflussen und gestalten können • Generation Y und die Führung über mehrere Generationen • Die persönliche Work-Life-Balance und der eigene Leistungsbegriff – für sich selbst und für die MitarbeiterInnen Nach zehn oder mehr Jahren aktiver Führung runter von der Piste: Das nennen wir Boxenstopp. Entschleunigen und nachdenken: Was ist aus mir geworden – menschlich wie professionell? Und was steht in den kommenden Jahren für mich an? Boxenstopp-Seminare leben von dem, was die TeilnehmerInnen mitbringen sowie von der lang- jährigen Führungserfahrung der durchführenden TrainerInnen. Wir passen die Inhalte bezüglich Tiefe, Dauer, Reihenfolge und Methoden dann an die Bedürfnisse der jeweiligen TeilnehmerInnen an. So ist kein Boxenstopp wie der andere. Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte Erfolgreiche Führung reflektieren, neue Impulse setzen Lernziele • Sie analysieren Ihre Führungssituation und Ihr Führungsverhalten – und wissen, was Sie damit erreichen. • Sie bearbeiten Praxisfälle und finden Lösungen mithilfe von kollegialer Fall supervision. • Sie reflektieren Ihre persönliche Work- Life-Balance und leiten Konsequenzen daraus ab. • Sie finden Klarheit darüber, womit Sie in Ihrer Rolle zufrieden sind und womit nicht, und erarbeiten realistische Wege für die weitere persönliche wie berufliche Entwicklung. TerminE 03.04.2017, 16:00 – 06.04.2017, 13:00 09.10.2017, 16:00 – 12.10.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) Buchtipp Entscheiden in komplexen Situationen Autoren: L. S. Forchhammer, E. Lorenz, M. Stoll ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 83 Zielgruppe Ausschließlich Führungskräfte mit mindestens zehn Jahren Führungs- erfahrung
- 35. 35Führungskompetenz ComTeam BERATUNGSPRODUKT Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen sind wir gerne für Sie da: Heide Straub,Thomas Boysen: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Begleitung Es gibt viele Variablen zu beachten, zu klären und in den Führungswechselprozess zu inte- grieren. Hierbei möchten wir Sie unterstützen, gemeinsam mit den relevanten Beteiligten: • Ausgangssituation analysieren • Roadmap entwickeln • Werkzeuge und Formate auswählen • Für die Verzahnung von in- und externen Bildungsmaßnahmen und -programmen sorgen • Prozess reflektieren Prozess Am Ende dieser Überlegungen können dann sehr unterschiedlich zusammengestellte Pa- kete stehen: vom persönlichen Business- Coaching über das gemeinsame Planen und Gestalten der Vorbereitungs- und Übernahme- phase bis hin zur kompletten Begleitung durch den Gesamtprozess. Stabübergabe mit Anspruch Führungswechsel Ein Führungswechsel geht oft einher mit einer Vielzahl von Anforderungen, Erwartungen und Vorstellungen, die von verschiedenen Seiten gehegt, teils ausgesprochen werden, teils unausge- sprochen bleiben. Sie reichen von Zielvorstellungen wie „Ich möchte meinen Laden und meine Leute in gute Hände geben!“ über „Wie die neue Führungskraft wohl tickt?“ der MitarbeiterInnen und „Wir erwarten Ergebnisse!“ der Vorgesetzten bis zu „Wie kann ich gut andocken und (trotz- dem?) meine Duftmarke setzen?“ der neuen Führungskraft. Anforderung Zudem gilt es Rahmenbedingungen zu berück- sichtigen, die bei einem Führungswechsel eine Rolle spielen können: Kommt die neue Füh- rungskraft von innen oder von außen? Ist es die von allen erwartete personelle Besetzung oder gibt es eine Überraschung? Wie ist die wirtschaftliche Situation, in der der Wechsel stattfindet? Zielgruppe Wir betrachten vorrangig drei Ebenen-Wechsel: 1. In die obere Führungsebene mit Fokus auf: strategisches Arbeiten, Führen im „politi- schen“ Kontext, Change-Prozesse managen 2. In die mittlere Führungsebene mit Fokus auf: Führungskräfte führen, Projekte steuern, Change-Prozesse begleiten 3. In die untere Führungsebene/erste Füh- rungsaufgabe mit Fokus auf: Klarkommen mit der neuen, ungewohnten Rolle, Führung von MitarbeiterInnen neben der Bewälti- gung von Sachaufgaben, Change-Prozesse umsetzen Viele Unternehmen bieten ihren Führungs- kräften bereits strukturierte Qualifizierungs- und Beratungsprogramme, die den Wechsel unterstützend begleiten. In diesen und allen anderen Fällen gilt es, das bereits Vorhande- ne zu sichten, die darüber hinaus sinnvollen und angemessenen Maßnahmen und Tools zu ermitteln und gemeinsam mit den Beteiligten ein passendes Programm zu entwickeln.
- 36. 36 ComTeam Führungskompetenz Inhouse Führungsqualifizierungen – Beispiele Internationales Entwicklungsprogramm für neue Führungskräfte Ein global agierender Versicherungskonzern entwickelt seine Führungskräfte weltweit nach einheitlichen Grundsätzen. Männer und Frauen, die neu in eine Führungsrolle kommen, sollen die Führungskultur des Un- ternehmens mittragen und weiter fördern. Für diesen Kunden haben wir ein Entwick- lungsprogramm für junge Führungskräfte entwickelt: „Leadership Essentials“. Es be- steht aus zwei Modulen zu je drei Tagen und begleitenden Maßnahmen, die Lerngruppen fördern und zur Reflektion von Themen und eigenen Vorhaben einladen. Im ersten Modul liegt der Fokus auf der Ent- wicklung der Führungspersönlichkeit. Der Kunde legt Wert darauf, dass seine Führungs- kräfte persönlich wirken, statt ihre Führungs- aufgabe ausschließlich über Prozesse und Tools abzuarbeiten. Im zweiten Modul lernen und üben die TeilnehmerInnen, wie sie her- ausfordernde Führungssituationen in ihrem Alltag erfolgreich bewältigen können. Als Lead Provider hat ComTeam ein Konzept entwickelt, das es erlaubt, das Programm auch mit lokalen Providern des Kunden global auszurollen. Führung für Consultants Den Consultants einer Unternehmensberatung, die in die Rolle ProjektleiterIn und Führungs- kraft aufstiegen, wurde zur Unterstützung ein Führungsprogramm angeboten. Wichtig war dem Unternehmen der Fokus auf den Erhalt von vorhandener Unternehmens- kultur und Werten, die auch bei schnellem Wachstum des Unternehmens von Führungs- kräften weiter gelebt werden sollten: Fairness, Respekt und Teamgeist. Das Programm musste Auftritt und Wirkung der Consultants beim Kunden einbeziehen sowie die Arbeitszeiten der Consultants (vier Tage vor Ort beim Kun- den) berücksichtigen. ComTeam führte die vier Module zu Inhal- ten wie Führungskompetenz und Rollenklar- heit, Gesprächsführung, effektiv managen, Selbstreflexion und Präsenz über einein- halb Jahre verteilt durch. Die Inhalte wurden konkret auf die Rollen der Zielgruppe zuge- schnitten und anhand von Beispielen aus dem Führungsalltag besprochen. Ein we sentlicher Blick war, die Nachhaltigkeit des Gelernten zu sichern und die Inhalte in die Unternehmenskultur zu integrieren. Im Mo- dul zum Thema Gesprächsführung wurde das beispielsweise umgesetzt, indem die Ge- sprächsführungsvorlagen des Unternehmens einbezogen und typische Fälle aus dem Arbeitsalltag geübt wurden. MAssgeschneiderte Lösungen Sie möchten in Ihrem Unternehmen Seminare oder Trainingsprogramme anbieten? Wir setzen uns zu Ihnen an den Tisch und schneidern gemeinsam – nach Maß. Denn nur Sie wissen, welchen Nutzen die Maßnahme stiften soll, nur Sie wissen, was wirklich zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Und wir bringen einen Koffer mit voller Erfahrungen aus ähnlichen Programmen, abwechslungsreicher Methoden, lernintensiver Tools und kreativer Ideen. „Wir achten darauf, dass unsere Trainings passgenau auf Kunden situationen zugeschnitten sind. So wird eine positiv nachhaltige Wirkung ermöglicht.“ Dr. Rainer Wegerhoff, Berater und Trainer, ComTeamGroup
- 37. 37Führungskompetenz ComTeam Inhouse Gemeinsames Führungsverständnis stärken Für ein inhabergeführtes mittelständiges Un- ternehmen mit langer Tradition stand es an, nach deutlicher Expansion, die Führungskräf- te aller Standorte gemeinsam für das Thema Führung zu sensibilisieren, eine gemeinsame Sprache zu finden und Erfahrung und Unter- schiedlichkeit auszutauschen. Für diese Herausforderung wurden alle Füh- rungskräfte eingebunden, von der Geschäfts- führung bis zur Produktion. Die Akzeptanz für ein Führungskräfteprogram, auch für schon langjährige MitarbeiterInnen, wurde insbe- sondere dadurch gefördert, dass eben auch die Geschäftsführung teilgenommen hatte und zum Austausch über ihre Erfahrungen und Änderungsvorhaben in Abendgesprächen bereit war. Dass sich Führungsverhalten nicht durch ein Seminar von heute auf morgen ver- ändert, war schnell klar und ein gegenseiti- ges Verständnis konnte wachsen. In mehreren Modulen können so erfahrene Führungskräfte Neues entdecken und Gelungenes mitteilen sowie junge Führungskräfte bestärken. Diese können ihre Sicht einbringen und mit den er- fahrenen Führungskräften gemeinsam zu Neu- em beitragen. Auf die jeweiligen Funktionsbereiche bezogen sind die Module von gesetzten Inhalten und variablen Anteilen durchzogen, je nach dem was gebraucht und mit Energie versorgt wird. Zwischen den Modulen wird durch verschie- dene Erinnerungen an Inhalte der Transfer in den Arbeitsalltag unterstützt. Dies geschieht durch E-Mails oder per App für mobile End- geräte. Wirksame Didaktik Wie werden Ihre Führungskräfte und MitarbeiterInnen wirkungsvoller? Denn „gescheit“sind sie ja schon.Wir bauen die Veranstaltungen so auf,dass die TeilnehmerInnen am Tag danach mit der Umsetzung beginnen können.Das heißt, dass wir Modelle und ihre Hintergründe kurz darstellen.Dann geben wir viel Zeit zum Üben und Sich-Verbessern. Denn dafür ist ein Training da: etwas Neues auszuprobieren und darüber zu diskutieren,was in der Praxis wirklich funktioniert. Gerne arbeiten wir an Orten, an denen sich die TeilnehmerInnen gleichzeitig entspannen und konzentriert arbeiten können –eine gute Mischung,finden wir. Wenn dann noch die Führungskräfte der TeilnehmerInnen das Konzept kennen und die Umsetzung nicht nur unter stützen,sondern auch fordern: umso besser! „Führungskräfte müssen klar, kongruent und konsequent agieren.“ Patrick Burghoff, Berater und Trainer, ComTeamGroup Information und Beratung Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen rund ums Thema Inhouse-Qualifizierungen zur Verfügung. Dr. Rainer Wegerhoff Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: R.Wegerhoff@comteamgroup.com
- 39. 39Change-Management ComTeam CHANGE-MANAGEMENT Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 40 Change in Action Seminar 42 Change-Management-Seminar BERATUNGSPRODUKT 43 ChangePlan Inhouse 44 Change-Qualifizierungen – Beispiele Consulting 45 Change-Consulting Organisation und Unternehmenskultur im Blick Es gibt verschiedene Anlässe, bei denen wir für Sie hilfreich sein können. Sie haben den Auftrag für ein größeres Veränderungsprojekt bekommen, Sie möchten Change-Agents qua- lifizieren, Sie sind schon mittendrin in einem Prozess und sehen, wie komplex er tatsäch- lich ist, oder Sie wollen die Change-Kultur in Ihrer Organisation mittelfristig verändern. Wir helfen Ihnen, die richtigen Hebel zu finden, die Bandbreite an verfügbaren Maßnahmen passen wir maßgeschneidert an – als Berater Innen, TrainerInnen und Coaches. Jede Veränderung folgt einer Strategie, be- einflusst diese oder ist darin eingebettet. Um jedoch zu einem nachhaltigen Erfolg zu gelangen, müssen immer zwei Dimensionen, die Organisation und die Unternehmenskultur, mitberücksichtigt werden: also Hard Facts und Soft Facts. Bei den Hard Facts geht es um die Fakten der Organisation: Strukturen, Prozesse, Systeme, Verfahren und Normen. Und auf der anderen Seite steht die Unternehmenskultur: das kon- krete Verhalten, die Regeln zu Führung und Zusammenarbeit, die gelebten gemeinsamen Werte. Dabei ist die Arbeit an der Kultur kein Weichspüler, sondern elementarer Beitrag und Verstärker jedes Veränderungserfolgs. Ob im Training oder Beratungsprozess – Sie bekommen Lösungen, die umgesetzt werden, denn sie sind inhaltlich gut und von den Be- troffenen akzeptiert. Die Veränderungen pas- sen kongruent zu Ihrer Organisation mit ihren Besonderheiten. Betroffene können mit der Veränderung Schritt halten und stehen zur neuen gewünschten Realität in der Organi- sation. So sorgen wir für Nachhaltigkeit und tatsächliche Umsetzung der Veränderung. ComTeam BeraterInnen sind erfahrene Change-Management-ExpertInnen und bringen Sicherheit und stabiles Funktionieren in Ihre Veränderungsprozesse. Wir unterstützen Sie umfassend, damit Veränderung gelingt, indem wir qualifi- zieren, strukturieren und planen, moderieren, supervidieren und manchmal auch schlichten. Abb. Entwicklungsdimensionen „Wir sorgen für Nachhaltigkeit und tätsächliche Umsetzung der geplanten Veränderung.“ Thomas Boyen, Berater und Trainer, ComTeamGroup © ComTeamGroup
- 40. 40 ComTeam Change-Management Ausbildung Ziele der Ausbildung Das können die TeilnehmerInnen am Ende: • Architekturen von (Change-)Projekten entwickeln • In die Führung und Leitung von Projekten gehen • Den Wandel und das eigene Verhalten im Wandel verstehen • Mit Komplexität umgehen • Das Gelernte tatsächlich anwenden • Beteiligungssituationen herstellen und moderieren Diese Ausbildung ermöglicht einer geschlossenen Teilnehmergruppe viele praktische und um- setzbare Erlebnisse. Wir verbinden Fachwissen und Theorie mit praktischen Erfahrungen aus vielen Veränderungsprozessen mit und bei unseren Kunden. Die Ausbildung fördert die Persönlichkeitsentwicklung, qualifiziert in der Arbeit mit Gruppen und macht kompetent in der Entwicklung von Change-Architekturen und der Bearbeitung von Kom- plexität. Neben vielen klassischen und bei ComTeam entwickelten Tools bietet die Ausbildung zusätzliche Themen: Großveranstaltungen, Konfliktmanagement, Präsenz und Wirkung, laterale Führung u. a. Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte und Change-ManagerInnen, erfahrene Projektleute, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen Change in Action Change-Management-Ausbildung Zahlen und Fakten • Start: 07.12.2016 – Dauer: 18 Monate • 8 Module, 24 Seminartage • Maximal 12 TeilnehmerInnen • Peergroups zwischen den Modulen • Kommunikationsplattform • In Action: Live-Projekte und Praxisfälle • € 12.500,– (+ MwSt. + Hotel) • TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: M.Gros@comteamgroup.com
- 41. 41Change-Management ComTeam Ausbildung Module 1. Kick-off Ein guter Start ist wichtig. Wir investie- ren Zeit, um in Kontakt zu kommen, die Welt des anderen kennenzulernen sowie die konkreten Lern- und Entwicklungs bedarfe zu erarbeiten. Außerdem legen wir die Basis für die Live-Auftragsklärung im zweiten Modul. 07.12.2016 – 09.12.2016 4. On Tour Wien ist eine Reise wert – nicht nur, weil wir dort die Großgruppen bearbeiten, sondern auch, weil wir dort Einblick in die Märkte Österreichs und Osteuropas erlangen. 05.07.2017 – 07.07.2017 7. Führen im Change Projektleitung ist eine Führungsaufgabe – oft in Konkurrenz zu den Linienchefs. Wir thematisieren wichtige Aspekte des Führens: ohne Schulterklappen, dafür mit Vertrauen, Kompetenz und Überzeugungs kraft. Zudem stärken Sie Ihre Kompetenz, sich wirkungsvoll in Szene zu setzen. 07.02.2018 – 09.02.2018 2. Architekturen entwickeln Klärungs-Action und die Ableitung einer Vorgehensidee in den Live-Projekten sind Kern des Moduls. Inhaltlich geht es um Konzeption und Konstruktion von Change-Prozessen. 15.02.2017 – 17.02.2017 5. Verhalten im Wandel Konzepte sind gut, Verhalten ist besser. Klarheit in den Strukturen und profes- sionelle Methoden nutzen nichts, wenn man seine persönlichen Knöpfe nicht kennt, sein Verhalten nicht reflektieren kann. Auch geht es um die Dynamik von sozialen Systemen. 26.09.2017 – 29.09.2017 8. Finale Shut-down, Prüfung, zusammenpacken und verabschieden. Wir enden, wie wir angefangen haben – ein guter Abschluss ist auch eine Stilfrage. 18.04.2018 – 20.04.2018 3. Veranstaltungen managen Die Arbeit mit Gruppen muss ein Changer beherrschen, das heißt, er muss die Grundprinzipien kennen, Methoden wählen können und Sicherheit durch Ausprobieren gewinnen. Dazu geht’s zum Querdenken auf den Berg. 25.04.2017 – 28.04.2017 6. Komplexität meistern Der Schlüssel zur Verbindlichkeit von Veränderungen liegt oft in der Kultur: Wie sie pragmatisch bearbeitet werden kann, ist ein Schwerpunkt des Moduls. Entscheidungen herbeiführen und Kon- flikte bearbeiten ist ebenso anspruchs- voll und gehört zu den Kernaufgaben von Change-ManagerInnen. 29.11.2017 – 01.12.2017 Live-Projekte in Kooperation mit Non-Profit-Organisationen
- 42. 42 ComTeam Change-Management Seminar Seminarinhalte Konstruktionsprinzipien und Leitideen Auftragsklärung und Systemverständnis: Methoden zur Klärung von Interessen, Zielen und Zusammenhängen Projektstart und Initialisierung Beteiligungsmanagement: Intensitäten, Formate und Roadmaps Rollen und Verantwortung: Entscheider, Umsetzer und Projektinstanzen Unternehmenskultur und ihre Auswirkung auf Veränderungsprozesse Soziodynamik: der Faktor Mensch zwischen Begeisterung und Widerstand Viele Veränderungsprojekte beginnen mit Elan, doch bald verlieren sie an Fahrt, weil Komple- xitäten und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. Da hilft ein Vorgehen mit solider Vorbereitungs- und Startphase und einer angemessenen Planung mit gutem Stakeholder- und Beteiligungsmanagement. Das Resultat sind erstklassige Lösungen mit hoher Akzeptanz und Komplexitätsmanagement, inhaltlich wie sozial. Change-Management-Seminar Professionelles Veränderungsmanagement Lernziele • Sie lernen, Veränderungsprozesse syste matisch zu klären und zu strukturieren. • Sie erhalten Methoden und Instrumente zur Auftragsklärung, Planung, Initialisierung und Durchführung von Veränderungs projekten. • Sie entwickeln ein Verständnis für die Grundprinzipien und Dynamiken der Change-Arbeit. • Sie werden sicherer im Umgang mit schwierigen Situationen. • Sie können einschätzen, welche Settings bzw. Veranstaltungsformate für welche Situationen geeignet sind. • Sie entwickeln Ihren eigenen Stil der Veränderungsarbeit weiter. Zielgruppe Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, Change- BegleiterInnen, Projektverantwortliche und alle, die für das Gelingen von Veränderungsprozessen sorgen wollen Termine 21.11.2016, 16:00 – 24.11.2016, 13:00 30.01.2017, 16:00 – 02.02.2017, 13:00 15.05.2017, 16:00 – 18.05.2017, 13:00 23.10.2017, 16:00 – 26.10.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.200,– (+ MwSt. + Hotel) Buchtipp Verändern Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer, W. G. Straub ComTeammedia Informationen zum Buch ➝ S. 83
- 43. 43Change-Management ComTeam BERATUNGSPRODUKT Information und Beratung Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Martin Gros: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: M.Gros@comteamgroup.com Sie sind verantwortlich für die Gestaltung eines Veränderungsprozesses. Sie möchten das Pro- jekt von Anfang an auf solide Beine stellen. Eine passende Roadmap und Change-Architek tur sind für Sie dabei entscheidende Erfolgs- faktoren. Sie wollen Change-Management ganzheitlich und frühzeitig in der Projektpla- nung verankern, um im Projekt verbindliche Lösungen zu erzielen. Hierbei ist Ihnen auch die Unterstützung der Entscheider sowie weiterer wichtiger Stake holder wichtig. In nur zweieinhalb Tagen designen wir mit Ihnen die Architektur des Veränderungsprozesses. Die Entscheider, das Projektteam sowie einzelne Interessengrup- pen werden angemessen an der Lösungsent- wicklung beteiligt. Somit ermöglichen Sie die notwendige Akzeptanz in der Umsetzung – bereits in der Planung. Sie erhalten • in zweieinhalb Tagen eine maßge- schneiderte Change-Roadmap, • Leitlinien und ein gemeinsames Grund verständnis für Ihren Change-Prozess, • eine Projektorganisation mit klaren Verantwortlichkeiten für Lösungsent wicklung und -realisierung, • Commitment bei Vertretern betroffener Bereiche. Nutzen Für die Entscheider: • Die Sicherheit, das Richtige richtig anzupacken • Nichts Wesentliches vergessen zu haben • Klarheit zu den notwendigen Auf- und Ablaufstrukturen für das Veränderungs projekt • Transparente Positionen im relevanten Führungskreis • Realistische Zeit- und Aufwands- schätzungen Für die Organisation: • Geringere Transaktionskosten durch Ver- meidung von bilateralen und zeitraubenden Abstimmungsrunden/-gesprächen • Weniger Reibungsverluste im Projekt verlauf und in der Umsetzung • Eine Aufbruchsstimmung im Projekt • Verständnis für Sinn und Bedeutung des Veränderungsprozesses Ein optimaler Start in Ihren Veränderungsprozess www.comteamgroup.com Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess Die Roadmap für Ihren Veränderungsprozess ChangePlan Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Konzeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinandersetzungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen.
- 44. 44 ComTeam Change-Management Inhouse Change-Qualifizierungen – Beispiele Ausbildung von Change-BeraterInnen Ein Konzern will die eigene Veränderungskul- tur nachhaltig entwickeln, um auf die Dynamik der Märkte angemessen reagieren zu können. Neben der gemeinsamen Durchführung von konkreten Veränderungsprojekten hat Com- Team für zwei Zielgruppen, die Macher und die Auftraggeber, jeweils ein Ausbildungspro- gramm entwickelt. Die operativen Change-ManagerInnen (die Macher) haben im Rahmen einer umfangrei- chen Change-Experts-Ausbildung mit vier Modulen sowie einzelnen Supervisions-Work- shops das Handwerkszeug eines Change- Beraters/einer Change-Beraterin erlernt. Die Themen reichten hierbei von der Change- Philosophie, der Auftragsklärung und der Moderation von Beteiligungsworkshops über die Selbstreflexion bis hin zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Parallel dazu haben wesentliche Auftraggeber von Veränderungs- vorhaben im Rahmen der Change-Executives- Ausbildung in zwei Modulen die eigene Rolle reflektiert und die grundlegenden Methoden erlernt. Dieser übergreifende Ansatz ermög- licht es, in der Organisation ganzheitlich einen professionellen Umgang mit Veränderungen zu gewährleisten. INHOUSE-WEITERBILDUnG Realisierung einer Mischung aus gesetzten, variablen sowie individuellen Inhalten: Seminar, Training, Workshop, Webinar, E-Learning, Coaching – das Format folgt der Funktion. „Für Führungskräfte in Veränderungs- prozessen ist eine der Herausfor- derungen, Selbstverantwortung und Selbstführung der MitarbeiterInnen zu stärken.“ Dr. Rainer Wegerhoff, Berater und Trainer, ComTeamGroup Im Dialog mit Beteiligten und Betrof- fenen – ein Blended-Learning-Konzept Eine stete Herausforderung und Aufgabe für Konzernführungskräfte und Projektverant wortliche ist es, die internen und externen Beziehungen zu Stakeholdern im Blick zu haben und durch geeignete Handlungen und Haltungen die Grundlage für eine erfolgreiche Kooperation zu legen. Um diesen Anspruch zu unterstützen, wurde in enger Zusammen arbeit mit den Programmverantwortlichen eines Konzerns ein mehrphasiges Blended- Learning-Format konzipiert und erfolgreich eingeführt. Die Verbindungen von Online-Materialien in einem Learn-Management-System und virtu- ellen Treffen (Webkonferenzen) werden hier- zu gezielt um ein dreitägiges Präsenzmodul herum zur Verfügung gestellt. Ziel des Ein satzes von Online-Medien ist es, einen ge- meinsamen Ort für die Informationen rund um das Thema zu haben, Austausch in Gruppen zu ermöglichen und persönliche Kommentare und Inhalte sicher abzulegen. Der Fokus liegt auf der Anwendbarkeit für die eigenen ope- rativen Tätigkeiten: durch Analysetools und Vorschläge zu Methoden sowie Informationen zu internen und externen Quellen. Die Zeit im Präsenzmodul kann so gezielt für den direkten Erfahrungsaustausch, zum Üben und Neu-Er fahren genutzt werden. Die Webkonferenzen dienen der Vor- und Nachbereitung und sind neben der Information durch Impulsthemen, auch Teil einer erlebbaren Stakeholderkom- munikation. Akzeptanz und Anwendernut- zen in den unterschiedlichen Phasen werden stetig evaluiert und mit den Stakeholdern des Blended-Learning-Programms verbessert.
- 45. 45Change-Management ComTeam consulting Change-Consulting Was garantiert erfolgreiche Veränderung? ComTeam versteht sich als Sparringspartner in der Ge- staltung und Begleitung Ihrer Veränderungsvorhaben. Wir unterstützen Sie umfassend, damit Ver- änderung gelingt. Unsere Konzepte sind klar und lösungsorientiert und sorgen für umsetzbare Ergebnisse. „Wir schaffen Klarheit und finden Hebel, die ein Problem lösen und nicht nur Symptome beseitigen.“ Martin Gros, Berater und Trainer, ComTeamGroup Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse Abb. Zieldimensionen: Prozesse Beteiligung Wer will, dass Veränderungen mit Engage- ment und Verbindlichkeit umgesetzt werden, setzt auf diese drei Faktoren: die Qualität der Lösung, die Akzeptanz durch die Stakeholder sowie die Integration ins Umfeld. Doch oft bekommen – mit bester Absicht – Fachexperten im Prozess die dominieren- de Rolle. Das erzielt einerseits schnelle und inhaltlich brillante Lösungen, doch es birgt auch eine Gefahr: Manch einer fühlt sich ab- gehängt, in seinen Interessen nicht berück- sichtigt. Das kann man lösen, indem man diejenigen ins Boot holt, die sich mit der Ver- änderung gründlich auseinandersetzen und sie verarbeiten können müssen. Dies tun wir durch ein durchdachtes Stakeholdermanage- ment. Qualität,Akzeptanz und Integration Ein zweites Augenmerk muss darauf liegen, welche Auswirkungen eine Veränderung auf andere Projekte oder Initiativen hat und inwie- weit sie zur bestehenden Kultur passt. Denn wenn sich die Veränderung mit der geltenden Kultur beißt, droht das Scheitern, wenn man diese Kultur nicht parallel weiterentwickelt, also Gewohnheiten, Gepflogenheiten und Re- geln verändert. Auch dafür sorgt ComTeam. So lautet die einfache Formel: Verbindlichkeit entsteht als Produkt aus Qualität, Akzeptanz und Integration. Selbst die 150%ige Fach- lösung wird nicht engagiert und verbindlich umgesetzt werden, wenn Akzeptanz und Inte- gration zu kurz kommen. © ComTeamGroup
- 46. 46 ComTeam Change-Management Consulting Typische Veränderungsprozesse Strategieentwicklung + Strategieumsetzung Strategien zu entwickeln, die auf dem Papier überzeugend aussehen, ist keine große Kunst. Anspruchsvoll ist die Entwicklung einer Stra- tegie, die alle betroffenen Teile des Systems im Blick hat und anschließend in eine konse- quente Umsetzung mündet. Ziel muss es sein, eine neue Strategie wirklich zum Leben zu erwecken. Post-Merger-Integration An fachlichen Dingen ist noch kein Merger ge scheitert, an der Unverträglichkeit von Kul- turen dagegen schon viele. Damit die viel zitierten Synergieeffekte wirklich realisiert werden, braucht es ein gutes Miteinander: das heißt, sich darauf einzulassen, mit neuen KollegInnen gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Und dazu ist erst einmal ein echtes Zusammenwachsen erforderlich. Kostensenkungsprogramme Egal, ob es bei einem Kostensenkungspro- gramm um die Steigerung der Effizienz geht oder um die nackte Existenzsicherung: Die Verunsicherung der Betroffenen ist groß. Hier ist das Management gefordert, mit gutem Maß die Notwendigkeit klar aufzuzeigen so- wie aufkommenden Bedenken und Ängsten aufmerksam zu begegnen. Organisationsberatung Strukturen und Prozesse sind ein wesentlicher Beitrag zur Optimierung von Produktivität – und unterliegen einem permanenten Wandel. Wer dabei den Anschluss nicht verlieren will, muss kontinuierlich dranbleiben und die fach- liche wie soziale Komplexität von Verände- rungen sicher meistern. Unternehmenskulturentwicklung Die explizite Arbeit an der Unternehmens- kultur ist ein höchst relevantes und auch an- spruchsvolles Change-Thema. Die gelebten Regeln, die eine Kultur ausmachen, weiter- zuentwickeln, ist nur auf den ersten Blick ab strakt und theoretisch. Sie lassen sich ganz konkret beschreiben und in ihren jeweiligen Anwendungsfeldern bearbeiten. Dies führt zu nachhaltiger Kulturentwicklung. „‚Changeability‘ ist die Fähigkeit wie die Bereitschaft zur Weiter entwicklung von Struktur, Kultur und vor allem sich selbst. “ Lorenz Forchhammer, Berater und Trainer, ComTeamGroup Change-Consulting
- 47. 47Change-Management ComTeam Projektbegleitung In unserer Praxis unterstützen wir unsere Kunden in unterschiedlichen Intensitäten. Sie haben eben den Auftrag für ein größeres Veränderungsprojekt bekommen oder sind schon mittendrin und sehen, wie komplex es tatsächlich ist. Wir unterstützen Sie über den gesamten Projektverlauf durch eine intensive Begleitung. Wir decken alle notwendigen Schritte gemeinsam mit Ihnen ab. Die Band- breite an verfügbaren Maßnahmen passen wir maßgeschneidert an. So sorgen wir für Nach- haltigkeit und tatsächliche Umsetzung der Veränderung. Auch die sinnvolle Integration einer Fachberatung organisieren wir bei Be- darf. Moderation von Workshops und Meetings Wer viele Menschen zur Information oder Be- teiligung zusammenbringen möchte, findet in professioneller Moderation viele Vorteile. Breite Erfahrung mit allen zeitgemäßen Ver- fahren sichern Ihnen Veranstaltungen, die ihre Ziele erreichen und die den Beteiligten lange in guter Erinnerung bleiben. Immer wieder gibt es Kommunikationsbedarf in Projekten: zur Vermittlung und Diskussion von (Zwischen-)Ergebnissen, zur Ideenfindung, zur Meinungsbildung, zur Konfliktlösung. Doch wenn Sie selbst Teil des Systems sind, dann sind Leiten und Steuern und Mitreden und Entscheiden zu viel Programm auf einmal – holen Sie sich besser Unterstützung. Veränderungsarchitektur Produktivität und Erfolg Ihres Projekts hängen entscheidend von einer guten Vorbereitung und Planung ab. Doch fast immer wird zu wenig Zeit und Energie in Klärung und Kon- zeption investiert. Die Folgen sind ungewollte Überraschungen, zehrende Auseinanderset- zungen im Projektverlauf, aufwendige und teure Korrekturen. Mit unseren Vorgehens- konzepten unterstützen wir das Entstehen stabiler Veränderungsarchitekturen und Road- maps. Ein konkretes Format hierfür ist der ChangePlan (Seite 43). Supervision Viele Projekte beginnen mit Elan, doch bald verlieren sie an Fahrt, weil Komplexität und Befindlichkeiten nicht leicht zu managen sind. EntscheidungsträgerInnen, ProjektleiterInnen und Projektteams werden in ihrer fachlichen, menschlichen und sozialen Kompetenz her- ausgefordert. Doch wenn sie selbst Teil des Systems sind, ist es oftmals nicht einfach, in der Veränderung den klaren, unverstellten Blick zu behalten. Holen Sie sich Unterstützung: praxiserfahrene Sparringspartner mit neutraler Außensicht, die Sie dabei unterstützen, Ihr Vorhaben aus Distanz und mit klarem Blick auf das Nötige zu betrachten, damit das Projekt mit Schwung weitergeht. Ihr Begleiter im Change-Prozess Digitales Sparring Veränderungsprozesse in Organisatio- nen sind komplex – in fachlicher und sozialer Hinsicht. Als Auftraggeber, Projektverantwortlicher oder Change- Agent braucht man manchmal eine kurze Auszeit zum Reflektieren, zum Austausch mit jemandem „von außen“, für eine „zweite Meinung“, um danach mit Klarheit die nächsten Schritte gut anpacken zu können. Wir bieten Ihnen eine kostenfreie, etwa einstündige Kurz-Supervision – per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen und dann verein- baren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com consulting • Zeitinvestition • Kontakt mit Organisationsmitgliedern • Präsenz vor Ort Projektbegleitung Moderation von Workshops und Meetings Veränderungsarchitektur Supervision Begleitungsintensität © ComTeamGroup niedrig hoch
- 49. Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung Seminare 50 Kulturprofil-Indikator® Basis-Workshop 52 Kulturprofil-Indikator® Consultants-Workshop TOol 51 Kulturprofil-Indikator® Toolbox Inhouse 54 Kulturentwicklung – Beispiel Consulting 55 Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur 56 Agiler Kulturprozess Unternehmenskultur besprechbar machen Das Verhalten des Einzelnen hängt im Wesent lichen von der Gestaltung des Kontexts ab. Unser gesamtes Leben lernen wir, uns in unter schiedlichen Kontexten angemessen zu ver halten. Sei es in der Schule, bei den Eltern oder eben im Job: Wir sind darauf trainiert, ganz unbewusst informelle Regeln zu antizipieren und daraus unsere Schlüsse zu ziehen, welches Verhalten hier üblich ist oder eben nicht. Kulturentwicklung heißt, eben diese Kontex- te und die ungeschriebenen Regeln dahinter zu erkennen und anzupassen. Hierbei verges- sen wir nicht, dass diese Regeln einen guten Zweck hatten oder haben. Da sie die Zusam- menarbeit in Organisationen steuern, müssen sie bei gewünschten Kulturveränderungen entsprechend weiterentwickelt werden. Und dies in einem erträglichen Maß, mit dem Blick darauf, welche Teile der Kultur die Organisation ausmachen und auch erhalten bleiben müssen. ComTeam begleitet Sie in expliziten Kulturent wicklungsprozessen und achtet implizit bei allen Veränderungsprojekten auf die Grenzen und Möglichkeiten der Kultur. Gleichzeitig sor- gen wir dafür, dass die Kompetenz zur Kultur entwicklung dort entsteht,wo sie am nötigsten ist: im eigenen Unternehmen. Topleistung braucht die besten Rahmenbedin- gungen.Wir sorgen dafür,dass Ihr Unternehmen den kulturellen Rahmen für die Erreichung des gemeinsamen Ziels gestaltet. Und dies maß- geschneidert für die Notwendigkeiten Ihrer Einflussfaktoren: der Branche, der Kunden, der Führungskräfte, der MitarbeiterInnen, der Pro- dukte, der Strategie. Kulturkompetenz braucht Wissen, Methoden, Tools und Erfahrung Über unsere Methoden und Tools haben Sie die Chance, eine gemeinsame Sprache zum Thema Kultur zu sprechen. Dadurch vermeiden Sie Reibungsverluste und können die entsprechen den Stellhebel identifizieren, um Ihre Kultur nach Ihren Ansprüchen weiterzuentwickeln. Mit der Kultur einer Organisation methodisch zu arbeiten,erfordert neben fundiertem Wissen rund um Unternehmenskultur auch Methoden und sichere Erfahrung in der Moderation von Workshops. Darüber hinaus ist Selbstreflexion nötig, um eigene und fremde Verhaltensstile in (Veränderungs-)Stresssituationen zu erkennen und damit professionell klarzukommen. Und es erfordert Erfahrung mit den Grundlagen des Change-Managements für das Verständnis der Besonderheiten von Veränderungsprojekten. Alle Prozesse und Systeme in einer Organisation sind optimiert und dennoch läuft es nicht rund. Spätestens an dieser Stelle kommt das Thema Kultur auf den Tisch. Die Kultur ist der eigentliche Steuerungsmechanismus einer Organisation und anscheinend nur schwer systematisch veränderbar. Wir unterstützen Sie dabei, eine gezielte Weiterentwicklung Ihrer Kultur zu ermöglichen. Kulturentwicklung ComTeam KULTURENTWICKLUNG „Die Frage ist nicht: Haben wir die richtigen Leute an Bord? Sondern: Ist das von ihnen geforderte Verhalten in unserer Organisation kulturell ‚zulässig‘?“ Nicole Detambel, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 49
- 50. 50 ComTeam Kulturentwicklung Seminar Seminarinhalte • Was Kultur ist und wie kulturelle Paradigmen entstehen • Der Kulturprofil-Analyseprozess in vier Schritten • Felder der Unternehmenskultur und ihre Regeln im Normalfall und im Stress • Entwicklungsdimensionen: die strukturelle/organisatorische und die kulturelle/verhaltensorientierte Seite und wie beide ineinandergreifen und voneinander abhängig sind • Wie Aktivitäten und Maßnahmen abgeleitet werden Kulturprofil-Indikator® Basis-Workshop Anwendungsgrundlagen der Kulturprofil-Diagnose Lernziele • Sie lernen, die Kulturanalyse mit kleinen Teams durchzuführen und anzuleiten. • Sie ziehen Schlüsse daraus und helfen, Konsequenzen und Maßnahmen abzuleiten, um der Zielkultur näherzukommen. • Sie finden heraus, wie Sie ein klares Bewusstsein über Kulturfaktoren und ihre Wirkung auf Produktivität erzeugen können. • Sie finden eine Sprache, in der präzise und leicht verständlich über Unternehmens- kultur diskutiert werden kann. In zehn Jahren Entwicklung und Anwendung haben wir ein Verfahren erarbeitet, das Unterneh- menskulturen verstehbar und veränderbar macht. Das Vorgehen ist pragmatisch, kommt ohne viel Theorie aus, ist leicht nachvollziehbar und eröffnet Führungskräften und BeraterInnen neue Steuerungsmöglichkeiten. Information und Beratung Werden Sie Mitglied in der Kulturkompetenz-Community und profitieren Sie von Unterstützung und gemeinsamen Entwicklungen. Sie erhalten kostenlosen Zugang zu Serviceleistungen und halten Anschluss an Weiterentwicklungen und an Erfahrungen anderer. Zusätzlich organisieren wir jährlich eine Anwenderkonferenz zum Diskutieren und gemeinschaftlichen Weiterlernen. Bei inhaltlichen und organisatorischen Fragen bin ich gerne für Sie da: Nicole Detambel: N.Detambel@comteamgroup.com Zielgruppe Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen Termine Gmund (D) 24.11.2016, 16:00 – 25.11.2016, 16:00 18.05.2017, 16:00 – 19.05.2017, 16:00 26.10.2017, 16:00 – 27.10.2017, 16:00 Düsseldorf (D) 30.03.2017, 16:00 – 31.03.2017, 16:00 € 1.100,– inkl. Kulturprofil-Indikator® Toolbox (+ MwSt. + evtl. Hotel)
- 51. 51Kulturentwicklung ComTeam Unternehmenskultur verstehen und erfolgreich weiterentwickeln Kulturprofil-Indikator ® Toolbox Das Arbeiten an der Unternehmenskultur erscheint oft schwierig.Vielfach bleibt dieses vermeintlich softe Thema eher liegen, da es wenig greifbar ist. Greifbar wird es jedoch durch ein dialogorien- tiertes Vorgehen, das die Kultur besprechbar macht und die gemeinsame Erkenntnis ermöglicht, wo die derzeitige Kultur hinderlich ist und in welche Richtung sie einer Weiterentwicklung bedarf. Lernen Sie in einem Workshop von den Erfindern der Methode und profitieren Sie vom langjäh rigen Know-how unserer BeraterInnen und TrainerInnen. Mit dem ComTeam Kulturprofil-Indikator® halten Führungskräfte und BeraterInnen ein Instrument in Händen, mit dem die bestehende Unternehmenskultur und ihre Wirkung auf die Leistungs- fähigkeit der Unternehmung deutlich gemacht werden kann. Tool Die Kulturprofil-Indikator® Toolbox Der Kulturprofil-Indikator® schafft einen ge- meinsamen Bezugsrahmen, der es ermöglicht, die gewünschte Soll-Kultur zu beschreiben und die Stellhebel zu benennen, die das Unter- nehmen der gewünschten Ziel-Kultur ein Stück näherbringt. Nach einem Tag Ausbildung und mit dem in diesem Paket enthaltenen Material können TeamsvonzweibissechsPersonenpraktischund zielgerichtet am Thema Unternehmenskultur arbeiten. Inhalte • Diagnosebrett mit elastischen Kordeln zur Visualisierung der Kulturprofile • 100 Analysekarten • 40 Setzsteine zur Priorisierung von Kulturfeldern • Begleitheft mit Anleitung und Hintergrundinformationen Bitte beachten Sie: Dieses Produkt kann nur von Lizenzinhabern erworben werden. Die Kulturprofil-Indikator® Toolbox ist in folgenden Sprachen erhältlich: • Deutsch • Englisch • Französisch • Chinesisch Basislizenz Falls Sie bereits in firmeninternen oder offe- nen Seminaren bei ComTeam das Vorgehen erlebt und erlernt haben, können Sie eine kostenlose Basislizenz über unser Office an- fordern: Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bitte machen Sie Angaben zu Titel, Zeitpunkt der Veranstaltung und Namen der Trainer- Innen. In der Regel geht Ihnen der Lizenz- schlüssel dann umgehend zu. Einzelpreis für InhaberInnen der Basislizenz: € 148,– (inkl. MwSt.) Zielgruppe Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen
- 52. 52 ComTeam Kulturentwicklung Seminar Seminarinhalte • Tieferes Verständnis zum Kulturprofil- Indikator® • Explizite und implizite Formen der Kulturarbeit • Architekturen für Kulturentwicklungs prozesse • Typische Formate und Settings bei der Kulturarbeit • Tools und Methoden zur Gestaltung der Kulturarbeit • Agile Ansätze der Kulturentwicklung • Antizipation von unausgesprochenen Regeln und Dynamiken • Zusammenhang zwischen kulturellen Regeln und Strukturen/Systemen/Prozessen Sie sind bereits als interner oder externer Berater in Kulturentwicklungsprozessen unterwegs oder stehen kurz davor? Und setzen bereits den Kulturprofil-Indikator® von ComTeam als dialog- orientiertes Analysetool ein? Dann wollen wir mit diesem Training Ihre Beraterkompetenz stärken. Sie lernen, unser Tool differenzierter einzusetzen, und erweitern Ihren „kulturellen Werkzeugkoffer“. Auch komplexere Designs von Analyse- und Entwicklungsprozessen werden hierbei vermittelt. Kulturprofil-Indikator® Consultants-Workshop Kulturentwicklungsprozesse konzipieren und planen Lernziele • Sie erfassen kulturelle Regeln und deren Einfluss auf die Organisation. • Sie haben eine Vielfalt an gestalterischen Möglichkeiten der Analyse der Unter nehmenskultur. • Sie können den Kulturprofil-Indikator® differenzierter und professioneller einsetzen. • Sie können Designs und Abläufe zur Arbeit an der Unternehmenskultur entwerfen und flexibel einsetzen. • Sie haben ein Bild von der Bandbreite der möglichen Veranstaltungs- und Kommunikationsformate für Kulturarbeit. • Sie kennen den Ansatz der agilen Kulturentwicklung. Zielgruppe „Kulturschaffende“ mit der Kultur- profil-Indikator® Basislizenz
- 53. 53Kulturentwicklung ComTeam SEMINAR Teilnahmevoraussetzungen 1. Kulturprofil-Indikator® Basislizenz UND 2. Erfahrungen im Bereich Change- Management sowie Kulturentwicklung Kulturkompetenz-Community Werden Sie Mitglied in der Kulturkompetenz- Community und profitieren Sie von Unterstüt- zung und gemeinsamen Entwicklungen. Mit Besuch des Seminars erhalten Sie kostenlosen Zugang zu Serviceleistungen wie Online-Coachings und profitieren von Weiterentwicklungen und den Erfahrungen anderer. Zusätzlich organisieren wir jährlich eine Anwenderkonferenz zum Diskutieren und gemeinschaftlichen Weiterlernen (Kultur- BarCamp). Abb. Kulturprofil-Indikator® Analysebrett Termine 13.11.2017, 16:00 – 16.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.500,– inkl. 3er-Set der Kulturprofil-Indikator® Toolboxen (+ MwSt. + Hotel) © ComTeamGroup
- 54. 54 ComTeam Kulturentwicklung Inhouse Kulturentwicklung – Beispiel Lizenztraining für interne Change-BeraterInnen als Anwender des Kulturprofil-Indikators® InterneConsultantseinesgroßenKonzernsbe- treuen vielfältige Change-Projekte. Doch um die Nachhaltigkeit bei der Umsetzung zu ver- bessern, müssen sie sehen, wie die bestehen- den Bereichskulturen die Veränderungsziele fördern oder bremsen. Deshalb brauchen sie Tools, um Unternehmenskultur besprechbar zu machen. Sie müssen herausfinden, wie die geplanten Veränderungen begleitet werden können, damit sie die Chance haben, wirklich wirksam zu werden. Die Lizenzierung als Anwender des Kultur profil-Indikators® vermittelt den Consultants das Know-how, das sie weiterbringt: In einem eintägigen Trainingsworkshop erwerben sie das Rüstzeug, um die vorhandenen Kulturen in den betroffenen Abteilungen bewusst zu machen und ihre Auswirkungen zu verstehen. Auf dieser Basis entsteht zunächst ein Bild von Ziel-Kultur. Darauf aufbauend, entstehen praktikable Maßnahmen, die den geplanten Veränderungen einen fruchtbaren Boden be- reiten. Qualifizierung für obere Führungsebenen Ein Logistikunternehmen sucht für seine er fahrenen Führungskräfte einen/eine geeigne- te(n) externe(n) PartnerIn, um sie in ihrer Füh- rungsarbeit zu unterstützen. Veränderungen in Strategie und Mission sowie gesellschaftliche Veränderungen machen es nötig, eine ge- meinsame Sprache zur Unternehmenskultur zu finden. Geeignete operative Schritte für die jeweiligen Verantwortungsbereiche sollen entwickelt werden. Das Format muss sowohl von der Herangehensweise als auch von der Seniorität der begleitenden BeraterInnen auf die Zielgruppe klar abgestimmt sein. Zudem sollen Informationen und Bearbeitungsschritte zu aktuellen Führungsthemen flexibel mit ein- gebaut werden. Im Zentrum des daraufhin erarbeiteten For- mats steht die Arbeit an der Kultur des Un- ternehmens. Workshop- und Seminaranteile werden so miteinander verzahnt, dass die dort erarbeiteten Betrachtungen zur Kultur mit anderen Seminarinhalten verknüpft werden können. Die Einschätzung der Unternehmenskultur aus Sicht unterschiedlicher Abteilungen und Arbeitsgebiete wird gemeinsam besprochen; Unterschiede und Übereinstimmungen führen im Abgleich mit den Aussagen der Strategie zu der Definition einer Soll-Kultur. Anhand ausgesuchter Kulturfelder werden aktuelle Führungssituationen reflektiert und konkretisiert, um individuelle Maßnahmen abzuleiten. Zielgruppe Führungskräfte, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen „Eine Kultur strategisch zu entwickeln, ist wohl die größte Herausforderung für jedes Unternehmen.“ Lorenz Forchhammer, Trainer und Berater, ComTeamGroup
- 55. 55Kulturentwicklung ComTeam consulting Entwicklungsprozesse zur Unternehmenskultur Der Kontext bestimmt das Verhalten Wir verhalten uns in unterschiedlichen Kon- texten angepasst an die jeweils geltenden formellen und informellen Regeln. Das Ziel von Kulturarbeit ist es, diese Kontexte zu ana- lysieren und zu verändern, um anderes Ver- halten zu ermöglichen. Kleine Impulse, große Wirkung Im (agilen) Kulturprozess versuchen wir, kleine, aber wirkungsvolle Impulse zu setzen. Maß- nahmen, die sich schnell und nachhaltig um- setzen lassen, sorgen für unmittelbar sichtbare Erfolgsmomente. Reflexion durch Iteration Das zentrale Element von Kulturveränderung ist die gemeinsame und regelmäßige Reflexion undDiskussion.EswerdeninderKulturtypische und „richtige“ Verhaltensweisen analysiert und besprechbar gemacht. Kulturarbeit kann nicht delegiert werden Bei der Kulturentwicklung müssen alle rele- vanten (Hierarchie-)Ebenen an dem Diskus- sionsprozess aktiv teilhaben. Die Kulturarbeit wird somit genau dort verankert, wo die Ver- änderung auch wirksam stattfinden kann und muss. Viel Aufwand, aber machbar Unser Verständnis ist es, den Aufwand der Kulturentwicklung machbar zu gestalten und im Arbeitsalltag systematisch zu integrieren. Die Aufmerksamkeit auf die Kulturentwicklung kann somit über einen möglichst langen Zeit- raum aufrechterhalten bleiben. Erfolgsfaktoren für Kulturprozesse Die Bedeutung der Unternehmenskultur als zentraler Erfolgsfaktor wächst immer mehr. Somit steigt auch der Bedarf, diese explizit und systematisch zu gestalten, beispielsweise als Hauptfokus in Leitbild- oder Werteprojekten. Denn an fachlichen Dingen ist noch kein Merger gescheitert, an der Unverträglichkeit von Kulturen dagegen schon viele. Wir bieten verschiedene Tools und erprobte Formate, wie man an Kulturen arbeiten kann: von der Analyse bis zur konkreten Kulturentwicklung. Folgende Perspektiven erachten wir bei der Arbeit mit und an Unternehmenskulturen als wichtig: KURZ-SUPERVISION Wir bieten Ihnen eine kostenfreie, etwa einstündige Kurz-Supervision: per Webco, Telco oder über Skype. Wenn Sie Interesse haben, schildern Sie uns Ihr Anliegen, und dann vereinbaren wir einen Termin. Anmeldung: de.office@comteamgroup.com „Das scheinbar weiche Thema Kultur hat harte Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg und sollte entsprechend gemanagt werden.“ Martin Gros, Trainer und Berater, ComTeamGroup
- 56. 56 ComTeam Kulturentwicklung consulting Agiler Kulturprozess „Neues Verhalten zu entscheiden ist leicht, die tatsächliche Umsetzung ist die große Herausforderung.“ Dr. Georg Wolfgang, Berater und Trainer, ComTeamGroup kult:agil® – der agile Kulturprozess Eine Unternehmenskultur zu analysieren und die Veränderungsnotwendigkeiten herauszu- arbeiten, ist letztlich „nur“ die Basis. Wie wer- den die ausgewählten Themen in der Praxis verändert? Wie kann man kulturelle Unter- schiede in einzelnen Bereichen oder Teams berücksichtigen und trotzdem eine Einheit- lichkeit gewähren? Wie kann die Organisation das Thema Kultur in den Fokus rücken und dennoch das operative Geschäft nicht ver- nachlässigen? Wie bekommt man so ein großes Veränderungsvorhaben gestemmt? Unsere Antwort auf diese Fragen ist kult:agil® – der agile Kulturprozess. Wir bieten Ihnen ein standardisiertes Vorgehen und passen dieses maßgeschneidert an Ihre Themen, Bedürfnisse und Herausforderungen an. Gemeinsam mit Ihnen. Umgesetzt haben wir kult:agil® bereits in mehreren Projekten und konnten somit den systematischen Diskussions- und Reflexions- prozess in den jeweiligen Unternehmen eta- blieren. Der Prozess mit den Settings Set-up, Start, Reflect, Check und Restart gibt den handelnden Teams ausreichend Orientierung und gleichzeitig die größtmögliche (kulturelle) Gestaltungsfreiheit. In den bisherigen Kundenprojekten haben wir den Teams zu Beginn des Prozesses moderative Starthilfe gegeben. Einzelne Teams erhalten hierbei ein Kontingent von bis zu drei Work- shops, die von ComTeam begleitet werden. Nach dieser unterstützten Phase können die Teams selbstorganisiert den Prozess weiter durchlaufen oder sich situativ entsprechende Unterstützung organisieren. Agiler Kulturprozess kult agil
- 57. 57Kulturentwicklung ComTeam Weitere Informationen Wir wollen unsere Erkenntnisse sowie den systematischen Zugang, den wir über kult:agil® entwickelt haben,mit Ihnen teilen. Lesen Sie unseren Blog rund um Kulturarbeit: blog.comteamgroup.com/category/kultur Set-up • Vorbereitung des Teams auf kult:agil® • Definition des Status quo • Erstes Prototyping kultureller Veränderungen Start • Start der anstehenden Iteration • Priorisierung des Culture Backlog • Implementierung des Teamboards Check • Regelmäßige Reflexionen im Arbeitsalltag • Austausch der Erfahrungen • Vereinbarung zu Modifikationen Reflect • Würdigung von Veränderungen • Fokussierung von weiteren Themen- bereichen • Definition der weiteren Aufmerksamkeit Wir integrieren das Kulturthema in unseren Arbeitsalltag Für eine erfolgreiche Implementierung von kult:agil® sind aus unserer Erfahrung folgende Kriterien entscheidend: • Die Gestaltung des Culture Backlog läuft bereits beteiligungsorientiert und agil • Alle Hierarchieebenen sind in die Kultur- entwicklung involviert • 25 % aller möglichen Teams werden mode- rativ in den ersten Workshops begleitet • Ein asynchroner Start mit mehreren Wellen hilft, die Gesamtorganisation nicht zu über- fordern • Neben den Linienteams werden auch übergreifende Schnittstellen oder Gremien adressiert • Verbindlichkeit wird für die individuelle Entwicklung der Teams eingefordert • Die Teilnahme an (den moderierten) Work- shops hingegen ist größtenteils freiwillig • Auch übergreifende strukturelle Anpas- sungen werden vorgenommen, um die Ziel-Kultur zu fördern © ComTeamGroup Aufmerksamkeit Zeit Set-up Start Check Reflect Restart „Eine reife Kultur besitzt die Fähig- keit, abgerufenes Verhalten wie selbstverständlich zu hinterfragen und – wenn nötig – zu verändern.“ Thomas Boysen, Berater und Trainer, ComTeamGroup consulting
- 58. Moderation Workshops und Meetings strukturieren
- 59. Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung Seminare 60 Workshop-Moderation 61 Konfliktmoderation 62 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen 63 Führungsstark – auch in Besprechungen 64 Design-Thinking-Seminar 65 Online-Workshop Moderation Inhouse 66 Train the Trainer Consulting 67 Moderation von Workshops und Events Arbeitsgruppen effizient zu Ergebnissen führen Ob in der Linie, im Projekt oder im komplexen Veränderungsprozess: Beteiligung von Mitar- beiterInnen und anderen Interessengruppen ist heute wichtiger als je zuvor. Wer seine Mit- arbeiterInnen nicht an den richtigen Stellen beteiligt, nimmt sich nicht nur die Chance auf gute Lösungen und verbindliche Umsetzung, sondern wird auch im War for Talents schlechte Karten haben. Weil die partizipative Führung heutzutage nicht mehr nur erwünscht ist, son- dern eingefordert wird. Doch wie kann Beteiligung funktionieren, ohne die Agilität der Organisation dabei zu ge- fährden? Wie können komplexe Entscheidun- gen getroffen werden, wenn viele mitreden? Wie kann ich dafür sorgen, dass die Verant- wortung nicht auf alle übertragen wird, son- dern dort bleibt, wo sie hingehört? Vor dieser Herausforderung stehen alle, die Gruppenpro- zesse effizient gestalten wollen. Die ComTeam Moderation bietet dazu ein Denkmodell, das die Emotionen und die Standpunkte aller Beteiligten einbezieht, Ent- scheidungswege transparent macht und so- mit inhaltlich gute Lösungen ermöglicht, die im Nachgang auch umgesetzt werden. Work- shops, Meetings und Klausuren werden effizi- enter und die Produktivität der Organisation wird gesteigert. Dabei unterstützt die ComTeam Moderation eine Arbeitskultur, die tragfähige Entscheidun- gen, Transparenz über unterschiedliche und gemeinsame Sichtweisen und das Lösen von Konflikten ermöglicht. Diese Arbeitskultur steigert beides: den Gestaltungsspielraum und die Eigenverantwortung der Beteiligten. ComTeam beschäftigt sich seit über 40 Jahren mit der Frage, was Gruppenprozesse effektiv und effizient macht und was es für eine ver- bindliche Umsetzung der erarbeiteten Ergeb- nisse braucht. Im Laufe dieser Zeit haben sich die Anforderungen an die Moderationsme- thode und an die Rolle des Moderators stän- dig verändert. An diese neuen Anforderungen haben wir die ComTeam Moderation laufend angepasst und ein Vorgehen entwickelt, das einen höchst flexiblen Einsatz ermöglicht und im Zweifel auch ohne Karten und Punkte auskommen kann. Bei der Vermittlung der ComTeam Moderation in unseren Seminaren ist uns nicht nur ein ho- her Übungsanteil wichtig, sondern auch, dass Sie bereits im Seminar Methoden und Vorge- hensweisen anhand Ihrer eigenen Praxisfälle ausprobieren. Klären, kämpfen, verhandeln, vereinbaren, diskutieren, zurückblicken, präsentieren, planen, Einsatz zeigen – das macht Workshops spannend und produktiv und gut ausgebildete ModeratorInnen unverzichtbar. In der Rolle des Moderators braucht es beides: menschliche Tiefe und methodische Breite. Mit menschlicher Tiefe meinen wir zum einen die innere Haltung, die wir gerne als allparteilich beschreiben, zum anderen die Sensibilität, die es den ModeratorInnen ermöglicht zu erkennen, was im Moment richtig und hilfreich ist. Wenn erst mal klar ist, was es braucht, kommt es noch auf das Wie an. Hier kommt die methodische Breite ins Spiel. Denn wer nur einen Hammer hat, für den wird jedes Problem zum Nagel. 59 SEMINAR „Bei der Moderation geht es um viel mehr als nur um Karten und Flipcharts: Die innere Haltung ist entscheidend.“ Dr. Georg Wolfgang, Berater und Trainer, ComTeamGroup Moderation ComTeam
- 60. 60 ComTeam Moderation Seminar Besonderheiten dieses Seminars Erleben statt erlernen: Techniken und Metho- den in der Moderation gibt es viele. Auf den ersten Blick erscheinen sie meist trivial und leicht nachvollziehbar. Spannend wird es je- doch, wenn man eine richtige Gruppe durch einzelne Schritte leiten muss. Durch Aus- probieren und durch Feedback verinnerli- chen Sie einzelne Techniken und sammeln somit Sicherheit für den Live-Auftritt. Eigenen Praxisfall planen: Eine sorgfälti- ge Konzeption einer Veranstaltung ist DER Erfolgsgarant eines Moderators/einer Mo- deratorin. Was sind die richtigen Fragen und wie können unterschiedliche Positionen im Diskussionsprozess eingebracht werden? Sie designen im Rahmen des Seminars den Regie- plan für eine anstehende Veranstaltung, die Sie bereits am nächsten Arbeitstag moderie- ren können. Flexibilität ermöglichen: Trotz der besten Struktur braucht es in der filigranen Umset- zung auch Anpassungsfähigkeit. Sei es nun durch das Fehlen von Pinnwänden, durch festgeschraubte Tische oder Widerstand in der Gruppe: Hier lernen Sie, Kreativität und Flexibilität an den richtigen Stellen bewusst einzusetzen. Wir lösen uns hierfür vom üb- lichen Seminarraum und vermitteln die not- wendigen Inhalte auf einer Hütte. Sie sind in einer Rolle, in der Sie Teams oder Gruppen dabei unterstützen, gemeinsam gute Lösungen zu entwickeln. Und dies auch mit unterschiedlichen Interessen und verschiedenen Hierarchieebenen. Ob in einem losgelösten Workshop, einem Veränderungs- oder Teamentwick- lungsprozess, einer Klausur oder sogar einer Großveranstaltung: Sie müssen Diskussionsprozesse strukturiert planen, systematisch leiten und nachhaltige Ergebnisse ermöglichen. Hier erfahren Sie praxisnah und umsetzbar, wie Sie solche Situationen meistern können. Und wo ein Standard- baukasten an Moderationsmethoden an seine Grenzen kommt. Workshop-Moderation Workshops effizient und lösungsorientiert gestalten Seminarinhalte Konzeption: die Struktur einer Moderation und deren Phasen verstehen, um Abläufe konkret planen zu können Intervention: den Prozess anhalten und Störungen ansprechen, ohne die Arbeits fähigkeit zu gefährden Digitale Medien: zusätzliche Techniken und Medien, um die eigene Moderations- bandbreite zu erweitern Fragen: Gruppen und deren Diskussionen durch Fragen gezielt steuern Techniken: das Handwerkszeug in der Moderation, von der Punktfrage bis zur Kreativmethode Visualisierung: die Dienstleistung an die Gruppe, ob am Flipchart oder digital Leiterrolle: das eigene Verhalten und die Wirkung vor der Gruppe reflektieren Zielgruppe ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskussions- prozesse effizient gestalten wollen Termine 05.12.2016, 16:00 – 09.12.2016, 13:00 06.03.2017, 16:00 – 10.03.2017, 13:00 26.06.2017, 16:00 – 30.06.2017, 13:00 20.11.2017, 16:00 – 24.11.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel) Buchtipp Gruppenprozesse in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt ComTeam Informationen zum Buch ➝ S. 83
- 61. 61Moderation ComTeam Sie übernehmen regelmäßig die Moderation von Gruppen und das Handwerkszeug hierfür ist Ihnen sehr vertraut. Und Sie kennen das Gefühl, dass es in der Moderation auch mal heiß hergehen kann. Ob Interessenkonflikte, Störer oder ein innerer Rollenkonflikt: Es lohnt sich, professionell zu han- deln, um die Gruppe wieder arbeitsfähig zu machen. Hierfür bieten wir Ihnen Methoden, Modelle, Übungen, Supervision und Tipps von erfahrenen BeraterInnen im Austausch auf Augenhöhe. Konfliktmoderation Schwierige Moderationssituationen meistern Termine 15.03.2017, 16:00 – 17.03.2017, 13:00 06.09.2017, 16:00 – 08.09.2017, 13:00 Gmund (D), € 1.500,– (+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Die Rolle als ModeratorIn: in Verbindung mit Ihrer Funktion im Unternehmen oder als Externe(r); Grenzen und Möglichkeiten Interventionsmöglichkeiten: vom Ansprechen bis zum Prozessabbruch, Tools und Schritte, um die Arbeitsfähigkeit der Gruppe aufrecht- zuhalten Methodische Lösungen: Gruppen, die in einer verfahrenen Situation feststecken, wieder manövrierfähig machen Interessen hinter Klagen/Beschwerden: Ursachen von konfliktreichen Situationen und den damit verbundenen Gefühlen er kennen und besprechbar machen Mediationsprinzipien: Prinzipien und Methoden aus der Gruppenmediation für eine Konfliktmoderation Lernziele • Sie erhalten neue Tools und Möglich- keiten, um schwierige Situationen in der Moderation zu meistern. • Sie können Ihre Erfahrungen im geschützten Rahmen reflektieren. • Sie können konkrete Fälle einbringen und erhalten neue Impulse. • Sie können sich und Ihre Moderations kenntnisse weiter professionalisieren. Zielgruppe ModeratorInnen, BeraterInnen, PersonalentwicklerInnen, die Prozesse begleiten Voraussetzung ist, dass Sie bereits eine Moderationsausbildung haben und über verschiedene praktische Erfahrungen in der Anwendung der klassischen Moderationsmethoden verfügen. Seminar
- 62. 62 ComTeam Moderation Seminar Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Wer den Auftrag klar erfasst hat, kann eine erfolgreiche Maßnahme planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit einer präzisen Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in den Inhalten und ein zielgerichtetes Vorgehen. Sie können sich ganz sicher sein, dass Sie genau das Richtige empfohlen haben. Davon profitieren alle: Führungskräfte, MitarbeiterInnen, das Unter- nehmen und Sie selbst. Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Professionell geklärt ist fast gewonnen Lernziele • Sie lernen Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erlernen und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren zielführend zu kommuni zieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie werden in die Lage versetzt, jede eingehende Anfrage mit einer maß- geschneiderten, präzise hergeleiteten Maßnahme zu beantworten. Zielgruppe PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Veränderungsprozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 42). TerminE 04.10.2016, 16:00 – 06.10.2016, 17:00 20.03.2017, 16:00 – 22.03.2017, 17:00 21.08.2017, 16:00 – 23.08.2017, 17:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel)
- 63. 63Moderation ComTeam Seminar Die Leitung von Besprechungen, Team- und Projektmeetings sowie kleineren Workshops gehört heute zum täglichen Brot einer Führungskraft. Dabei gilt die angemessene Beteiligung der Mit arbeiterInnen an der Lösungsfindung nicht mehr als versteckter Wunsch, sondern ist eine explizite Forderung. Wer eine gute Mischung zwischen klaren Leitungsimpulsen und offener Beteiligung findet, erzielt Ergebnisse und steigert die Motivation. Wie Sie in diesen Settings professionell moderieren und dabei souverän in Ihrer Führungsrolle bleiben,dabei soll Sie dieses Seminar unterstützen.Hier erlernen Sie praxisnah und umsetzbar,wie Sie Besprechungen und kleinere Workshops planen, worauf es bei der Umsetzung ankommt und wie Sie mit Abweichungen von der Agenda flexibel und professionell umgehen können. Führungsstark – auch in Besprechungen Moderation für Führungskräfte Termine Gmund (D) 22.06.2017, 10:00 – 23.06.2017, 17:00 Düsseldorf (D) 19.10.2017, 10:00 – 20.10.2017, 17:00 € 1.500,–(+ MwSt. + Hotel) Seminarinhalte Meetingkultur gestalten: wie Ihre Meetings zum Ausdruck Ihres persönlichen Führungs- verständnisses werden Rollenklarheit: Selbstverständnis eines Moderators/einer Moderatorin und Umgang mit der Doppelrolle als Beteiligte(r)/Führungs- kraft Moderieren statt dominieren: wie sie andere gezielt beteiligen und trotzdem in der Verant- wortung bleiben Verbindlichkeit erhöhen: wichtige Blick- winkel in Besprechungen, um zu tragfähigen Ergebnissen zu kommen, die auch umgesetzt werden Mit-Visualisieren: Diskussionen professionell strukturieren und Zusammenhänge abbilden (am Flipchart oder digital) Lernziele • Sie wissen, worauf es bei der Planung und Konzeption von Meetings/Workshops ankommt. • Sie kennen die relevanten Blickwinkel, die eine verbindliche Umsetzung fördern. • Sie können Fragen gezielt einsetzen. • Sie kennen pragmatische Methoden und haben einzelne bereits angewendet. • Sie können Diskussionsprozesse struk- turieren, visualisieren und Zusammenhänge darstellen. • Sie können Störungen neutral ansprechen. Zielgruppe Fachliche und disziplinarische Führungskräfte sowie Projektverant- wortliche
- 64. 64 ComTeam Moderation Seminar Seminarinhalte In interdisziplinären Teams erforschen Sie ein Problem aus vielen verschiedenen Sichtweisen und entwickeln eine gemeinsame Sprache, um das kreative Potenzial zu entfalten, das in je- dem von uns steckt. Die richtigen Werkzeuge helfen dabei, eine Idee nicht nur in den Köpfen reifen zu lassen, sondern in anfassbaren Proto- typen erlebbar zu machen. • Hintergründe und Fallstudien von Design-Thinking-Projekten • Erlernen und Verstehen des sechs- stufigen Prozesses • Anwendung der Methode an einem konkreten Fall • Bedeutung und Nutzen von qualitativem Research • Partizipation gestalten und fördern • Übertragung des Erlernten auf einen Unternehmenskontext • Ideen erlebbar gestalten durch schnelles Prototyping Die voranschreitende Digitalisierung mit der einhergehenden erhöhten Entwicklungsgeschwin- digkeit neuer Produkte und Services erfordert eine neue agile Innovationskultur in Organisatio- nen. Sie wollen wissen, was hinter dem Schlagwort „Design Thinking“ steht und inwieweit diese Methode als Grundlage einer Innovationskultur in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann? In diesem zweieinhalbtägigen Seminar bekommen Sie ein umfassendes Verständnis davon, wie die Methode Design Thinking funktioniert, wie Sie mit ihrer Hilfe Gestaltungsräume für Innova- tionen eröffnen und was eine agile Innovationskultur für Sie und Ihr Unternehmen bedeuten kann. Dabei steht neben dem Erlernen der Methode selbst auch das damit verbundene Mindset im Fokus. Design-Thinking-Seminar Kreative Potenziale entfalten und innovative Lösungen erarbeiten Lernziele • Sie bekommen ein Verständnis für die Methode und das Mindset von Design Thinking. • Sie erlernen die einzelnen Prozessschritte und welche Methoden den jeweiligen Schritt bestmöglich unterstützen. • Sie verstehen, wie mithilfe dieser Methode aus konkreten Problemstellungen innovative Lösungen erarbeitet werden können. • Sie lernen, Ihren ersten eigenen Design-Thinking-Workshop zu konzipieren und anzuleiten. • Sie entdecken, wie Kreativität durch Freude und Leidenschaft gefördert wird. • Sie erfahren, wie Sie Elemente des Design Thinking einfach in Ihren Arbeits alltag integrieren können. Zielgruppe Wer Innovationsprozesse begleitet, sich für kreative Arbeitsmethoden und -kulturen interessiert, die eigene Innovationskraft oder die seiner MitarbeiterInnen fördern will oder einfach nur wissen will, was sich hinter dem Trend aus Kalifornien verbirgt, ist hier richtig. TerminE 17.10.2016, 16:00 – 19.10.2016, 17:00 21.08.2017, 16:00 – 23.08.2017, 17:00 13.11.2017, 16:00 – 15.11.2017, 17:00 Gmund (D), € 1.800,– (+ MwSt. + Hotel) In Kooperation mit: Journey 2 Creation GmbH „Unternehmen wollen innovativ sein, doch häufig fehlt ihren Mit- arbeitern der Raum für Kreativität. Daher setzt bereits jeder zweite Großkonzern auf ‚Design Thinking‘, eine Methode zur Ideenfindung.“ (SZ vom 07.01.2014/dmo)
- 65. 65Moderation ComTeam Auch an klassischen Workshopformaten geht die Digitalisierung der Arbeitswelt nicht vorbei: In Ihrer Rolle sehen Sie sich der Herausforderung gegenüber, dass es nicht immer möglich oder sinnvoll ist, eine Gruppe an einem Ort zusammenzubringen. Der sichere Umgang mit den ver- fügbaren Technologien ist wichtig, alleine jedoch nicht ausreichend um lebendige und effektive Online-Workshops zu ermöglichen. Vielmehr braucht es ein fundiertes Verständnis der Rolle des Online-Moderators, sowie der psychologischen und methodischen Besonderheiten virtueller Zu- sammenarbeit. Dieses Seminar befähigt Sie dazu, Ihre Moderations- und Beratungskompetenz auf den virtuellen Raum auszuweiten. Online-Workshop Moderation Online-Workshops beteiligend und effizient gestalten Seminarinhalte Modul 1 – Einführung, Kennenlernen des ‚Raumes‘: die Unterschiede von Präsenz- und Online-Workshops verstehen und dieses Wis- sen in virtuellen Veranstaltungen umsetzen, um Online-Workshops gut planen zu können. Modul 2 – Die Rolle des Online-Moderators erleben und ausprobieren: Auftreten und Wirkung – Körperhaltung, Kleidung, Stimme, Kamerabild als ModeratorIn verstehen, üben und wirkungsvoll nutzen. Modul 3 –Gestaltungsprinzipien im virtuellen Raum inkl. Übungen: Designprinzipien für unterschiedliche Workshop-Szenarien und Besonderheiten von Regie-/Ablaufplänen im virtuellen Raum. Modul 4 – Übertragung bekannter Präsenz- methoden: verstehen und erleben, welche bekannten Präsenzmethoden auf Online- Workshops übertragbar sind und diskutieren von erfolgreichen Praxisbeispielen. Modul 5 – Übung und Fallbesprechungen: aktive Moderation der eigenen Praxisfälle mit den im Unternehmen zur Verfügung stehenden Online-Tools sowie Tipps zum Meistern von technischen Schwierigkeiten und Spannungen in der Gruppe. Zielgruppe ModeratorInnen, Organisations- und PersonalentwicklerInnen, BeraterInnen und alle, die Diskus- sionsprozesse auch virtuell effizient gestalten wollen Besonderheiten dieses Seminars Übung macht den Meister: Entsprechend der Inhalte ist das Seminar als interaktiver On- line-Workshop gestaltet. Die besonderen He- rausforderungen durch das Format werden in der Gruppe in vielen Übungen gemeinsam erlebt. Eigenes Design: Das Lernen an konkreten, eigenen Beispielen ist ein wichtiger Erfolgs- faktor, um nach dem Training die Anwendung zu erleichtern. Sie erarbeiten im Seminar An- sätze für reale Veranstaltungen aus Ihrem Arbeitsalltag. Toolunabhängig: Die Bausteine finden in „Adobe Connect“ statt, jedoch werden einzelne Module, basierend auf Ihren Anforderungen, in anderen virtuellen Räumen stattfinden. Voraussetzungen Moderationserfahrung, Computer mit Internetverbindung, Webcam und Kopfhörer Termine Frühjahrs-Session 2017: Online: 06.02.2017, 16:30 – 18:30 Online: 20.02.2017, 16:30 – 18:30 Online: 06.03.2017, 16:30 – 18:30 Online: 13.03.2017, 16:30 – 18:30 Online: 20.03.2017, 16:30 – 18:30 Herbst-Session 2017: Online: 25.09.2017, 16:30 – 18:30 Online: 09.10.2017, 16:30 – 18:30 Online: 16.10.2017, 16:30 – 18:30 Online: 23.10.2017, 16:30 – 18:30 Online: 30.10.2017, 16:30 – 18:30 € 1.100,– (+ MwSt. ) UMFANG 10 Gesamtstunden: 5 x 2 Stunden Online-Workshop mit zusätzlichen Offline-Übungen ONLINE-Seminar
- 66. 66 ComTeam Moderation Train the TrainerInhouse Anwendungsbeispiel Ein globaler Rückversicherungskonzern legt großen Wert auf die fachliche Aus- und Weiter bildung der MitarbeiterInnen, die hauptsäch- lich von eigenen ExpertInnen getragen wird. Als didaktisches Mittel wurden fast ausschließ- lich PowerPoint-Präsentationen eingesetzt, was zu Beschwerden seitens der TeilnehmerInnen geführt hat. Der Auftraggeber wollte die didak tische Kompetenz seiner ExpertInnen durch gezielte Maßnahmen verbessern. In den Maßnahmen sollten die ExpertInnen un- terschiedliche Trainingsmethoden und-medien kennen-und anwenden lernen sowie ein eigenes Trainingskonzept für die konkrete Umsetzung erarbeiten. Die Weitergabe von Wissen und Fähigkeiten innerhalb der Firma und an Kunden ist für viele Unternehmen eine Schlüsselkompetenz. Dabei geht es um mehr, als nur eine Präsentation zu machen, denn Sie wollen ja nicht nur überzeugen, sondern befähigen. In diesem Training lernen die TeilnehmerInnen, wie sie ihr Wissen zielgruppengerecht weitergeben. Schulungs- und Trainingseinheiten werden interessant und spannend entwickelt und durchgeführt, sodass Ihre ExpertInnen Lust am Wissen-Teilen haben – damit bereichern sie TeilnehmerInnen und erwei- tern ihren Horizont. In dem daraufhin entwickelten und durchge- führten Training konnten die TeilnehmerInnen lernen, ihre Erfahrungen und ihr Wissen ziel- gruppengerecht weiterzugeben. Über die Aus- arbeitung von Lernzielen zu Lerneinheiten wurden passende und vielfältige Methoden vermittelt und deren Umsetzung mit unter- schiedlichen Medien geübt. Diese Beispiele waren auf die Lernenden hin zentriert und auf die realistische Umsetzung fokussiert. Neben der Aufarbeitung des aktu- ellen Wissensstands zum Thema Lernen waren es insbesondere die mit Feedback versehenen Übungssequenzen, die zum Erfolg dieser Wei- terbildung geführt haben. Zielgruppe ExpertInnen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung regelmäßig in internen und externen Trainings oder Schulungen weitergeben „Hole in one: unbezahlbares Expertenwissen gewinnbringend intern multiplizieren.“ Kerstin Kromer, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
- 67. 67Moderation ComTeam Moderation von Workshops und Events CONSULTING ComTeam kennt alle Formen der Leitung und Begleitung von Klausuren, Teamworkshops, Events, Foren und Meetings, ob mit fünf oder mit 500 TeilnehmerInnen. Das Designen und Moderieren von Veranstaltungen ist ein Kerngeschäft im Consulting. Beispiele aus der Linie Führungstagung 150 Führungskräfte kommen zweimal im Jahr zusammen und beschäftigen sich mit strategi schen Themen und Führungskultur. Gerahmt wird die Veranstaltung durch einzelne Event elemente. Vorab finden Vorbereitungsmeetings mit den Vorständen, dem Tagungsteam sowie einzelnen Key-Playern statt. Klausurtagung Ein Bereichsleiter zieht sich zweimal im Jahr mit seiner nächsten Führungsebene aus dem Arbeitsalltag heraus. Zum einen möchte er konzeptionelle, wichtige Themen diskutieren und voranbringen, zum anderen aber auch die aktuelle Zusammenarbeit im Führungskreis reflektieren. Teamentwicklung Zwei Abteilungen wurden zusammengelegt. Es geht um das Miteinander-in-Kontakt-Kommen, um gegenseitige Erwartungen, Fragen der Ar- beitsorganisation und Zusammenarbeitsfor- men sowie die Ausrichtung der neuen Einheit. Wichtig ist der Auftakt in die gemeinsame Identitätsfindung und somit ein neues Wir- gefühl. Beispiele aus dem Projekt Auftragsklärungsworkshop Das Vorgespräch hat stattgefunden, der Pro- jektleiter hat die Erkenntnisse sortiert und erste Vorgehenskonzepte daraus abgeleitet. Der Projektleiter sorgt nun dafür, dass die Ausgangssituation, die Ziele und das Vorgehen in einem erweiterten Kreis, mit Auftraggeber, Betroffenen und Machern, bearbeitet werden. Kick-off oder Startworkshop Der Auftrag wurde vom Kernteam verabschie det und die Roadmap sowie die Ziele für den Gesamtprozess wurden formuliert. Was nun folgt, ist der Schritt in die relevante Organi sationsöffentlichkeit. Dabei geht es um das Arbeiten, Konzipieren und Diskutieren über den Veränderungsprozess mit den relevanten Stakeholdern. Beteiligungsworkshop Die Arbeits- oder Projektteams bearbeiten ihre Arbeitspakete, es werden Analysen durchge- führt, Kriterien definiert, Alternativen diskutiert und die ersten Steuerkreissitzungen stehen an. Dies ist der Zeitpunkt, relevante Stakeholder bzw. Stakeholdergruppen in die Lösungsent- wicklung einzubinden. „Effektivität ist der Treiber vieler Maßnahmen und dazu müssen wir bereits unseren Prozess und die Kultur der Lösungsfindung optimieren.“ Walter G. Straub, Gründer und Berater, ComTeamGroup
- 68. Coaching Professionelle und Persönliche Beratung
- 69. 69 Seminar | Ausbildung Ausbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 70 Business-Coaching-Ausbildung Seminare 74 Beraten und Coachen 75 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Consulting 76 Coaching aus der Praxis 77 Coaching-Pool Coaching ist Beratung unter vier Augen Manchmal ist die Zeit reif, sich neu zu orientie- ren, sich Klarheit über den eigenen Standpunkt zu verschaffen, den Blick in eine andere Rich- tung zu lenken, neue Wege zu gehen. Im Rahmen beruflicher Rollen und Aufgaben Coaching ist professionelle Anleitung zur Klä- rung, zur Entscheidungsfindung und Umset- zung.Es leistet Hilfe zur Selbsthilfe.Ratschläge aus der Schublade gibt es nicht. Der Coach begleitet und fragt, die Lösung finden Sie. Coaching schafft Motivation Coaching schafft Orientierung, bewirkt neue Antriebskraft. Sie finden, was Sie wollen und was Sie können – und Mut zu neuen Wegen. Coaching nimmt sich, wer Ziele hat Coaching nimmt sich, wer vorwärtskommen will, wer für seine Ziele die Verantwortung übernimmt, wer zu wichtigen Fragen Antworten sucht. Coaching kann nicht verordnet werden. Coaching braucht einen Rahmen Coaching bezieht sich auf ein Ziel. Um den Coach kennenzulernen, gibt es ein Vorge- spräch. Dort wird das Thema umrissen und der Coach schlägt ein Vorgehen vor. Atmosphäre zählt Eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre ist wichtig für erfolgreiches Coaching. Nur dann können Dinge infrage gestellt und Ungewohn tes erprobt werden. Für Verbindlichkeit sorgen Im Coaching können Sie Ihr Handeln systema- tisch überprüfen. Sie können Ihre Reaktionen erkennen, einen realistischen Blick auf Auf- gaben gewinnen, klare Orientierung finden, Handlungskompetenz ausweiten. Bei ComTeam finden Sie kompetente Coaches mit Führungserfahrung, die sich mit Unter- nehmen auskennen, sowohl fachlich als auch in den verschiedenen Unternehmenskulturen. Wenn die Zeit reif ist, das Tun in der beruflichen Rolle auf den Prüfstand zu stellen, dann dient Coaching als persönliche Qualitätssicherung. Eine zielgerichtete Auftrags klärung und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre sind für ein erfolgreiches Coaching wichtig. Nur dann können Themen und Arbeitsbeziehungen infrage ge- stellt und ungewohntes Neues erprobt werden. Coaching schafft Motivation und Orientierung, bewirkt neue Antriebskraft und Mut zu neuen Wegen. „Coaching unterstützt das Herausfiltern eigener Ideen, spiegelt die Wirkung, ergänzt Perspektiven, setzt Impulse und bringt Klarheit und Orientierung, wie es weitergehen soll.“ Andrea Bandt, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup Coaching ComTeam
- 70. 70 ComTeam Coaching ausbildung Aufbau der Ausbildung Sie besteht aus fünf Seminaren aus unseren Themenfeldern und vier Coaching-Aufbau- modulen. Bei drei der Seminare stellen wir Fragen und Aufgaben zur Nachbereitung zur Verfügung. Zwischen den Coaching-Aufbaumodulen tref fen sich Peer Groups zum Üben mit ange- leiteten Aufgaben. Das bringt Qualität und intensiviert das Lernen in der Ausbildung. Themenbezogene Gäste, z. B. das Münchener Improvisationstheater fastfood, ein Senior- Coach auf Vorstandsebene und ein Krisen berater, werden die Aufbaumodule in ge- schlossener Gruppe ergänzen und bereichern. Wer sich an beruflichen Wendepunkten befindet, nutzt einen kompetenten Coach, um gute Entscheidungen zu treffen. Mit der ComTeam Business-Coaching-Ausbildung unterstützen Sie Menschen in Ihrem beruflichen Umfeld auf professionelle Weise, ihre Situation zu klären, neue Perspektiven und Handlungsoptionen zu entdecken und zu realisieren. Business-Coaching-Ausbildung Aus der Praxis für die Praxis Ziele der Ausbildung Coaching-Methoden: Abläufe und Gesprächs- techniken gekonnt anwenden Klarheit schaffen: Situationen systemisch klären und das Vorgehen planen Prozesse gestalten: Sitzungsreihen vom Erstgespräch bis zum Abschluss strukturieren Sich selbst kennen: Klarheit über die eigenen Strategien in Stresssituationen finden Mit Konflikten umgehen: Konflikte und Machtkämpfe mediieren können Machtbewusst sein: ein differenziertes Verständnis von Macht und Verantwortung verfügbar haben Krisen meistern helfen: Krisen begleiten und beim Zurückgewinnen von Rollenidentität und Selbstbewusstsein unterstützen können Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Ausbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Ausbildung bin ich gerne für Sie da: Heide Straub: H.Straub@comteamgroup.com Angebot Wer die gesamte Business-Coaching- Ausbildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bausteine nur € 11.900,– (+ MwSt. + Hotel). Diese Entschei- dung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. Das Paket aus den vier Aufbau modulen kostet € 5.900,– (+ MwSt.), die Zertifizierung kostet € 1.000,– (+ MwSt.). TeilnehmerInnen der Ausbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten.
- 71. 71Coaching ComTeam Ausbildung Module der Business-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule* Coaching als Prozess Die persönliche Widerstands- fähigkeit im Umgang mit Krisen, systemische Prozess- fragen und lösungsorien- tierte Coaching-Abläufe sind Kern dieses Moduls. ➝ S. 72 Coaching und Widerstand Verschiedene Formen des Widerstands erkennen können, sich konstruktiv damit beschäftigen sowie unterschiedliche Interven tionsmethoden sind hier die Schwerpunkte. ➝ S. 72 Coaching an Wendepunkten Wie Sie Ihr Gegenüber in schwierigen Lebenssituatio nen beim Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit unter- stützen können, ist integraler Bestandteil dieses Moduls. ➝ S. 73 Coaching-Supervision und Abschluss** In Live-Coachings und an eigenen Fällen das Gelernte anwenden, Inhalte und Aus- bildungsschritte reflektieren sowie einen gelungenen Abschied gestalten – darum geht es hier. ➝ S. 73 Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Nur wer den Auftrag klar erfasst hat, kann erfolgreiche Maßnahmen planen. Dazu braucht es ein strukturiertes Vor gehen, den Blick für Zusammenhänge und zielführende Kommunikation. ➝ S. 62 / S. 75 Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren Um Methoden professionell einsetzen zu können, muss man verstehen, was einen selbst treibt und andere bewegt: um sich zu verhalten, wie man möchte, und nicht, wie man muss. ➝ S. 16 / S. 32 Beraten und Coachen Sie stellen tragfähige Arbeitsbezie- hungen her, erarbeiten verbindliche Ergebnisse, führen strukturiert durchs Thema. Methoden der Gesprächsführung sind Kern dieses Seminars. ➝ S. 74 Mediation Sie reflektieren Ihre persönliche Ein- stellung zu Konflikten und wie Sie sich erlauben oder verbieten, in Konflikte einzusteigen. Sie trainieren, unterschied- liche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen zu erarbeiten. ➝ S. 81 Macht 3.0 Sie reflektieren Ihre inneren Bilder zu Macht und Verantwortung und klären, wie Sie mit Ihrer persönlichen Macht und Verantwortung in Ihren Rollen umgehen möchten. ➝ S. 18 „Die Inhalte der Ausbildung und die Impulse der Begleiter fordern heraus, setzen Entwicklungsprozesse in Gang und animieren zur Umset- zung des Erfahrenen/des ‚Gelernten‘. Die Ausbildung ist ein absoluter Gewinn für meine Arbeit in der Personalentwicklung – als Beraterin, Coach, aber auch als Moderatorin und Trainerin.“ Dorothee Maier, Abteilungsleiterin HR Development, Hochland Deutschland GmbH Seminare der Ausbildung * ausführliche Beschreibung der Aufbaumodule auf den nachfolgenden Seiten ** abschließende Zertifizierung (S. 73)
- 72. 72 ComTeam Coaching ausbildung Business-Coaching-Ausbildung Aufbaumodule Coaching als Prozess Dieses Modul ergänzt und vertieft die Methoden aus „Beraten und Coachen“, „Mediation“ und „Aufträge erfolgreich umsetzen“ um das Resilienzprinzip, die persönliche Widerstandsfähigkeit im Umgang mit Krisen. Darüber hinaus sind zwei lösungsorientierte Abläufe und wie Sie damit umgehen zentrale Themen. Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis. Dafür benötigen Sie konkrete Situa- tionen aus Ihrem Arbeitsalltag. Inhalte • Systemische Fragen und ihre Einbettung in den Prozess • Coaching-Abläufe aus der Kurzzeittherapie und aus Solution Focus • Persönlich: Umgang mit der eigenen Betroffenheit in Gesprächen – Rollenkonflikte, Allparteilichkeit • Das Resilienzprinzip im Coaching – was Menschen stark macht Termin Ausbildungsreihe 2017 | 2018 03.04.2017, 16:00 – 06.04.2017, 13:00, Gmund (D) Coaching und Widerstand „Mein Coachee ist im Widerstand.“ Dieses Modul baut auf „Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren“ und „Macht 3.0“ auf. Der Schwerpunkt ist, sich respektvoll und konstruktiv mit unterschiedlichen Formen von Widerstand zu beschäftigen. Inhalte • Funktionen und Formen von Widerstand • Entstehung von Widerstand aus neurowissenschaftlicher Sicht; ergänzt wird das Thema durch einen Impulsvortrag von einem Abendgast • Anzeichen und Symptome von Widerstand • Interventionen für die jeweilige Widerstandsform Termin Ausbildungsreihe 2017 | 2018 10.07.2017, 16:00 – 13.07.2017, 13:00, Gmund (D)
- 73. 73Coaching ComTeam Ausbildung Coaching an Wendepunkten Wenn jemand die Arbeit oder ein Projekt verliert, wenn der Körper den Belastungen Einhalt gebietet, wenn verfahrene Situa tionen in Eskalationen münden, geraten Menschen an Wendepunkte und finden elementare Teile ihrer Identität infrage gestellt. Unterstützen heißt dann, intensive Ver änderungen oder Krisen zu begleiten. Darum geht es in diesem Seminar. Wir arbeiten mit einer Mischung aus theore- tischen Inputs, Übungen und intensiver Anwendung auf eigene Fälle. Inhalte • Bewältigungsformen für Krisen • Systemische Betrachtung von Krisen • Glaubenssysteme über Krisen und intensive Veränderungen • Prozesse zum Wiederaufbau von Identität, Selbstwert und Handlungsfähigkeit • Übertragung und Gegenübertragung Termin Ausbildungsreihe 2017 | 2018 23.10.2017, 16:00 – 26.10.2017, 13:00, Gmund (D) Coaching-Supervision und Abschluss Zwei Tage Live-Coaching und Fall-Super vision bieten Ihnen Platz und Zeit zur Reflexion und Bearbeitung der Coaching- Situationen. Inhalte • An mitgebrachten Fällen das Gelernte aus der Coaching-Ausbildung anwenden • Supervisionsgespräche anhand der Live-Coachings • Reflexion der Coaching-Abläufe aus syste- mischen, methodischen und persönlichen Blickwinkeln • Den eigenen „Fallen“ und dem, was nicht so gelungen ist auf den Grund gehen und Alternativen zum bisherigen Vorgehen entwickeln • Abschließen der Ausbildung mit einer persönlichen Reflexion • Einen Schlusspunkt setzen Termin Ausbildungsreihe 2017 | 2018 15.01.2018, 16:00 – 17.01.2018, 13:00, Gmund (D) Coaching-Zertifizierung Machen Sie Ihre Abschlussprüfung und erlangen Sie ein Zertifikat. Ihr Nutzen: Mit der Zertifizierung gewinnen Sie den Anwendungs- und Qualitätsnachweis und einen persön- lichen Imagegewinn. Was zertifiziert wird: Übertragung und Anwendung von Gesprächs-/ Interventionsmethoden, soziale und kommunikative Fähigkeiten, Prinzipien der systemischen und lösungsorientierten Arbeit, persön liche Haltung Wie zertifiziert wird – drei Schritte: 1. Gespräch vor der Zertifizierung Verfahren, Kriterien, Fragen klären 2. Praktische Phase Zwei Fallbeispiele (mit Bild und/ oder Ton), zwei Empfehlungen von zwei Coachees (unabhängig von den Fallbeispielen), eine Empfehlung einer Führungskraft/ eines Kunden 3. Zertifizierungsgespräch mit einem/einer ComTeam BeraterIn € 1.000,– (+ MwSt.)
- 74. 74 ComTeam Coaching Seminar Manche Gespräche sind für die Katz, andere laufen gut und bewegen etwas. Den Unterschied machen Methoden, die die Gesprächsführung trainieren und ihre Wirkung stärken. In diesem Baustein lernen Sie, tragfähige Arbeitsbeziehungen herzustellen und verlässliche Ergebnisse zu erzielen. Sie üben, zielorientiert zu strukturieren, ein ermutigendes Klima zu schaffen, über Hürden zu führen und einen verbindlichen Abschluss zu finden. Sie können neue Blickwinkel eröffnen und anhand Ihrer eigenen Fälle Lösungen finden, die zu Ihren Klienten und deren Um- feld passen. Beraten und Coachen Einzelgespräche professionell führen Seminarinhalte Phasenmodell: roter Faden und Arbeits- schwerpunkt im Coaching-Gespräch Fragetechniken: zum Konkretisieren und Finden passender Lösungen Aktiv zuhören und Kontakt herstellen: wie man die Wahrnehmung nutzt, um eine tragfähige Arbeitsbeziehung herzustellen Problem- versus lösungsorientiert: zwei Haltungen mit unterschiedlichem Ergebnis Zieldimensionen für Beratung: Verbindlich- keit in professionellen Gesprächen Beratungsverständnis: Reflexion der internen/externen Rolle und Verantwortung des Coachs Feedback: kollegial und aus der Sicht des Trainers/der Trainerin Lernziele • Sie können vom Einstieg bis zum Ausstieg ein Gespräch strukturiert führen. • Sie sind in der Lage, unklare Aussagen in konkrete Aussagen umzuwandeln, um eine Umsetzung der Ergebnisse zu garantieren. • Damit auch schwierige Themen besprechbar sind, können Sie eine angstfreie Gesprächs- atmosphäre herstellen. • Sie nutzen bewusst die zwei Beratungs- ansätze – problemorientiert und lösungs orientiert – bezogen auf die zu beratende Person. • Sie können einschätzen, wie inhaltlich aktiv Sie in einer Beratung sein können – Umgang mit Ratschlägen. Zielgruppe Alle Personen, die in ihrer beruflichen Funktion immer wieder eine einmalige Beratung und/oder ein längeres Coaching mit mehreren Sitzungen zu führen haben Termine 20.02.2017, 16:00 – 23.02.2017, 13:00 09.10.2017, 16:00 – 12.10.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.000,– (+ MwSt. + Hotel)
- 75. 75Coaching ComTeam Wer den Auftrag klar erfasst hat, kann eine erfolgreiche Maßnahme planen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten durchführen. Mit einer präzisen Auftragsklärung sorgen Sie für Klarheit in den Inhalten und ein zielgerichtetes Vorgehen. Sie können sich ganz sicher sein, dass Sie genau das Richtige empfohlen haben.Davon profitieren alle: Führungskräfte,MitarbeiterInnen,das Unterneh- men und Sie selbst. Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen Professionell geklärt ist fast gewonnen Seminarinhalte Stakeholderanalyse, Beziehungsnetz: strukturieren, wer wie eingebunden wird Systemmodelle: systemische Tools zur Analyse des Auftragsumfelds Phasenmodell: eine zielführende Gesprächsstruktur zur Auftragsklärung Hypothesen: Funktion und professionelle Nutzung von Annahmen Nein: zu welchen Aufträgen man mit guten Gründen Nein sagen soll Vereinbarungen: das gemeinsame Commitment für eine themen- und betroffenengerechte Maßnahme Seminar Termine 04.10.2016, 16:00 – 06.10.2016, 17:00 20.03.2017, 16:00 – 22.03.2017, 17:00 21.08.2017, 16:00 – 23.08.2017, 17:00 Gmund (D), € 1.700,– (+ MwSt. + Hotel) Zielgruppe PersonalentwicklerInnen, TrainerInnen, ModeratorInnen, Coaches, Mediator Innen, BeraterInnen, ProjektleiterInnen, Führungskräfte Für die Auftragsklärung von Veränderungsprozessen empfehlen wir das Change-Management-Seminar (Seite 42).Lernziele • Sie lernen Auftragsklärungsgespräche professionell und strukturiert zu führen. • Sie erlernen und trainieren die Anwen- dung von Tools, durch die allen Beteiligten Möglichkeiten und Grenzen, Chancen und Risiken von Aufträgen klar werden. • Sie sehen einen Auftrag im Wirkungs zusammenhang mit anderen Gremien und Themenbereichen und können seine Auswirkungen auf diese einschätzen. • Sie trainieren zielführend zu kommu- nizieren: von der ersten Anfrage bis zur verbindlichen Vereinbarung mit den Beteiligten. • Sie werden in die Lage versetzt, jede eingehende Anfrage mit einer maß- geschneiderten, präzise hergeleiteten Maßnahme zu beantworten.
- 76. 76 ComTeam Coaching CONSULTING Coaching aus der Praxis Typische Coaching-Anlässe • SparringspartnerIn sein für Führungs- themen aus dem Alltag • Neu in der Führungsposition • Wechsel von einer Führungsposition in eine andere • Standortbestimmung, bezogen auf Arbeitsbeziehungen und Themen • Planung der nächsten Karriereschritte • Begleitung bei beruflicher Umorientierung/ Arbeitsplatzwechsel • Beratung in Krisensituationen Möglicher Coaching-Ablauf Auftragsklärung Zu Anfang wird die Ausgangssituation geklärt und die Zielformulierung mit den dazugehö- renden Themen erarbeitet. Das kann eine Auftragsklärung zu dritt sein, mit dem Coachee, der zuständigen Führungs- kraft und dem Coach, oder zu zweit, mit dem Coachee und dem Coach. Bearbeitungsphase • Die bisherigen Lösungsversuche sammeln, um dann auf andere Lösungen zu kommen • Das Beziehungsnetz zum Überprüfen der Arbeitskontakte transparent machen • Input zu einem bestimmten Themen- komplex geben • Trainieren von z. B. einem Gespräch mit MitarbeiterIn/ChefIn • Aufräumen von unerledigten Aufgaben • Feedback des Coachs zur Person und zum Verhalten und dessen Wirkung Dazwischen eine Bilanz ziehen, was sich bis hierher verändert hat (erste Erfolge) und was noch nicht angegangen wurde, um dann ziel gerichtet weiterzuarbeiten. Nachdem eine oder mehrere Sitzungen statt- gefunden haben, geht das Coaching zu Ende. Jetzt ist festzustellen, was sich aus der Zielfor- mulierung und der Zwischenbilanz verändert hat, welche Fortschritte gemacht wurden. Und dann heißt es sich verabschieden. „Coaching nimmt sich, wer vorwärtskommen will, wer für seine Ziele Verantwortung übernimmt, wer bei wichtigen Fragen Antworten sucht.“ Jürgen Hecker, Vorstand ComTeam AG, Trainer und Berater, ComTeamGroup
- 77. 77Coaching ComTeam Karin Krug Consulting Coaching-Pool Wenn ein/eine ComTeam BeraterIn coacht, finden Sie jemanden, der Führungserfahrung hat und der sich in der Unternehmenswelt auskennt, fachlich/inhaltlich wie auch in Fragen ver- schiedener Unternehmenskulturen. In unserem Coaching-Pool stehen Ihnen eine breite Auswahl an Coaches zur Verfügung: Frauen und Männer, Jüngere und Ältere sowie SpezialistInnen für bestimmte Themen- felder. Damit Sie schnell den Coach in Ihrer Nähe finden. sind sie nach Regionen aufgeteilt. Oder Sie lassen sich beraten, wer am besten zu Ihnen und Ihrem Thema passt. http://comteamgroup.com/de/beratung/coaching Coaches – Region Nord Andrea Bandt Peter Kraushaar Bettina SchäferElke Lorenz Ludovica Brachinger-Franke Jürgen Hecker Coaches – Region Süd Thomas Engelhardt Rita Stadelmann Heide Straub Katrin Troyer-Socher Cornelia Weber-Fürst Andreas Wolf Coaches – Region West Martin Graemer Frank Jäger Kerstin Kromer Ralph Pesch
- 78. Mediation Professionelle und Persönliche Beratung
- 79. 79 Seminar | Ausbildung Ausbildung | weiterbildung 10 Prozessberater-Ausbildung 80 Mediationsweiterbildung Seminar 81 Mediation Consulting 82 ComTeam Mediation Unser Mediationsverständnis Wenn zwei sich streiten ... Konflikte gehören zu unserem Leben und bringen die Dinge vor- wärts. Aber manche Konflikte führen nicht zu Lösungen. Dann werden Ressourcen vergeudet und die Auseinandersetzung wird zum sinn- leeren Ritual. Hier hilft Mediation. Lösungs orientiert, pragmatisch und mit beiden Parteien verbündet. ... kann einer vermitteln. Mediation ist ein prag- matisches Vorgehen zur Verhandlung unter- schiedlicher Interessen oder zur Schlichtung von Konflikten. Der Blick richtet sich dabei auf Lösungen und Verabredungen, die funktionie- ren. Das klappt immer dann, wenn das gemein- same Interesse an einer Lösung größer ist als der Nutzen des Scheiterns der Verhandlung. Mediation schafft Lösungen ohne Verlierer. Mediation heißt, mit den verhandelnden Par teien Lösungen zu erarbeiten, die eine Win- win-Situation bewirken. Ziel des Verfahrens ist es, Lösungen zu finden, die für beide Parteien zufriedenstellend sind und damit langfristig wirksam sein können. Mediation schafft Vertrauen. Die Mediation hilft den Parteien zu erkennen, welche Inte- ressen, Bedürfnisse, Motivationen sich hinter den Positionen befinden, und damit Verständ- nis für die Position des anderen zu haben. Aus dem Erkennen von Interessen und dem durch die Mediation geschaffenen Respekt für die Interessen des anderen wird eine Basis für neue alternative Lösungsideen geschaffen. Mediation bietet den Parteien die Möglich- keit, von der Vergangenheit in die Zukunft, vom Kampf zur Lösung zu gehen. Mediation ist allparteilich. Ein/e MediatorIn ist neutral und allparteilich. Er/sie darf kein eigenes Interesse an einer bestimmten Lö- sung haben, sondern will ein Ergebnis erzie- len, mit dem beide Parteien einverstanden sein können. Er/sie schafft Vertrauen bei den Beteiligten und sorgt für gleichgewichtige Re- deanteile. Der/die MediatorIn organisiert den Prozess und strukturiert die Arbeit an Lösun- gen. Er/sie hat keine Macht und entscheidet nichts. Mediation in der Anwendung. Unsere Mediati onserfahrung umfasst strittige Projektsituatio nen, Konflikte zwischen MitarbeiterInnen und LeiterInnen, Konflikte innerhalb und zwischen Teams und Konflikte in Führungsgremien. Streit und Zwietracht sind so alt wie die Menschheit. Vermeintlich unvereinbare Interessen und Ziele werden deutlich und prallen aufeinander. Jede Seite kämpft um das, was sie als ihr gutes Recht ansieht. Dabei wird die Gegenpartei schlech- ter dargestellt als die eigene. Und natürlich muss sich die andere Seite verändern, dann wäre der Konflikt gelöst. Da ist der Wunsch der Vater des Gedankens und meistens ist das nicht die Lösung. Hier hilft Mediation: Das Entwickeln von neuen Wegen der Auseinandersetzung und das Erkennen der unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse können die Arbeitsbeziehung wieder auf stabile Beine stellen. Mediation ComTeam „Alle Konfliktparteien müssen mit einer gewissen Verhandlungs bereitschaft in die Mediation gehen und es muss ein Entscheidungs- spielraum für Lösungsmöglichkeiten gegeben sein.“ Ludovica Brachinger-Franke, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup 79
- 80. 80 ComTeam Mediation Aufbau der Weiterbildung Die ComTeam Mediationsweiterbildung umfasst vier Seminarbausteine: • Beraten und Coachen ➝ S. 74 • Verhalten wahrnehmen, Verhalten reflektieren ➝ S. 16 / S. 32 • Arbeitsaufträge erfolgreich umsetzen ➝ S. 62 / S. 75 • Mediation ➝ S. 81 Der Schlüssel zur Konfliktlösung liegt im Ansprechen der unterschiedlichen Interessen und im Aufräumen der daran geknüpften Gefühle. Dann erst lässt sich das sachliche Thema bearbeiten, um Lösungen zu finden. In den vier Modulen lernen Sie das Arbeiten mit zwei KonfliktpartnerInnen (Streitparteien). Die Ausbildung setzt sich zusammen aus den Bereichen Fachkompetenz und per- sönliche Kompetenz – Methoden, Haltung und Rollenverständnis. Mediationsweiterbildung Fach- und Persönlichkeitskompetenz für lösungsorientierte Konfliktverhandlungen Ziele der Weiterbildung Fundierte Auftragsklärung für einen Erfolg versprechenden Start in die Mediation Gesprächstechniken zur Bearbeitung des Themas, der Interessen und Bedürfnisse sowie der Emotionen Mediatorenrolle: Einsicht in die eigenen Stärken und in das eigene Stressverhalten Struktur der Mediation für zwei Konflikt beteiligte Prinzipien der Mediation kennen und in Moderationen anwenden können WEITERBILDUNG Information und Beratung Wenn Sie einen Platz in der Weiterbildung buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Office: Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Bei inhaltlichen Fragen zur Weiterbildung bin ich gerne für Sie da: Ludovica Brachinger-Franke: L.Brachinger-Franke@comteamgroup.com Was sie mitbringen sollten Berufserfahrung, ein positives Menschenbild, die Fähigkeit zur Empathie und Kommunikation und die Bereitschaft zur Selbstreflexion Angebot Wer die gesamte Mediationsweiter bildung komplett und mit einer Rechnung bucht, bezahlt für alle Bausteine nur € 7.500,– (+ MwSt. + Hotel). Dies entspricht einem Nachlass von ca. 15 %. Diese Entscheidung können Sie bis nach Ihrem ersten Seminar treffen. TeilnehmerInnen der Weiterbildung erhalten eine Preisreduktion von 15 % auf die Hotelkosten. Die Weiterbildung bestätigen wir mit einem inhaltlich ausführlichen Teilnahmezertifikat.
- 81. 81Mediation ComTeam Seminar Konflikte sind Alltag. Nur führen sie oft in Sackgassen, lähmen das Vorwärtskommen, belasten Vertrauen. Mediation verhilft klar und schnell zu Vereinbarungen, mit denen beide Parteien wieder miteinander leben und arbeiten können. Sie trainieren in diesem Seminar, unterschiedliche Sichtweisen zu identifizieren, dahinterliegende Interessen zu finden und tragfähige Lösungen auszuhandeln. Sie üben dabei in unterschiedlichen Konstellationen, entweder in der Rolle eines neutralen Mediators oder als einer von zwei Betroffenen. Sie erhalten Anleitungen und Demonstrationen der Methoden und üben sowohl an Fallbeispielen als auch an eigenen Situationen. Zugrunde liegt die Mediationsmethodik des San Diego Mediation Centers. Mediation Pragmatische Konfliktlösung Seminarinhalte Konzept: Ziele, Funktionen und Prinzipien in der Konfliktverhandlung Rolle: Aufgaben und Verantwortung des Konfliktverhandlers in der allparteilichen und in der selbstbetroffenen Rolle Stil: einen persönlichen Stil entwickeln, authentisch sein, authentisch bleiben Struktur: die sechs Phasen des Mediations- prozesses Methoden: Gesprächs- und Fragetechniken in den Mediationsphasen Lernziele • Sie sind in der Lage, eine Konfliktverhand- lung mit zwei Personen durchzuführen. • Sie können die sechs Stufen der Mediation anwenden. • Sie kennen die Prinzipien (Gemeinsamkeiten und Unterschiede) sowie die Schlüssel (Gefühle benennen, Interessen/Bedürfnisse herausarbeiten) zur Konfliktbereinigung. • Sie haben Klarheit über Ihre Rolle und Aufgabe als MediatorIn. • Als vom Konflikt Betroffene(r) können Sie ein strukturiertes Konfliktgespräch führen und dabei die Prinzipien der Mediation anwenden. Zielgruppe Personal- und Organisationsent wicklerInnen, BeraterInnen, Trainer Innen, Coaches, SupervisorInnen und MediatorInnen Termine 07.11.2016, 16:00 – 11.11.2016, 13:00 27.03.2017, 16:00 – 31.03.2017, 13:00 11.09.2017, 16:00 – 15.09.2017, 13:00 Gmund (D), € 2.500,– (+ MwSt. + Hotel)
- 82. 82 ComTeam Mediation Pragmatische und lösungsorientierte Vermittlung Wenn zwei oder mehrere sich streiten, kann ein/eine ComTeam MediatorIn vermitteln. Ohne eige- ne Interessen arbeiten wir pragmatisch und lösungsorientiert mit den Beteiligten. Wir nehmen mit beiden Streitparteien Kontakt auf, informieren über das Vorgehen und den Zeitbedarf. Das Treffen findet an einem neutralen Ort statt. Informationen über den Stand/das Ergebnis werden von den Beteiligten weitergegeben, z. B. an die zuständige Führungskraft. Ist der Konflikt aktuell und hat noch keine lange Geschichte, ist er mit einem Treffen oft bereinigt. Je länger ein Konflikt schon schwelt, desto mehr Zeit muss veran- schlagt werden. In diesem Fall können auch mehrere Treffen stattfinden. Ziel ist es, wieder eine tragfähige Arbeitsbeziehung und eine andere Art der Kommunikation für den Alltag zu lernen. Bei Bedarf stehen wir Ihnen als ComTeam MediatorInnen zur Verfügung. Consulting ComTeam Mediation Ablauf Das Bearbeiten und Klären von Konflikten im beruflichen Zusammenhang braucht die Bereit- schaft der Beteiligten zum Gespräch und eine vertrauensvolle und vertrauliche Atmosphäre. Der externe Experte/die externe Expertin ist unabhängig, agiert allparteilich und hat kei- nerlei Interesse an einer bestimmten Lösung. Eine wichtige Grundidee hierfür ist die Eigen- verantwortlichkeit der Konfliktparteien. Der/die MediatorIn ist verantwortlich für den Prozess, die Parteien sind verantwortlich für den Inhalt. Für das Gespräch gibt es eine Struktur zum Vorgehen, mit der der/die MediatorIn das Ge- spräch leitet. Dabei bekommt jede der betei- ligten Parteien die Möglichkeit, ihre Sicht der Situation zu beschreiben und die Faktoren, die relevant sind, darzustellen. Dann werden The- men definiert und in die Diskussion gebracht. Am Ende geht es dann darum, Vereinbarungen zu definieren und mögliche nächste Schritte festzulegen. Der/die MediatorIn sorgt in jedem Moment dafür, dass ein respektvoller Umgang gewahrt wird und die Diskussion auf Augen höhe stattfindet. Ziel Das Ziel der Mediation ist die Lösung eines Kon flikts durch den wechselseitigen Austausch über die Konflikthintergründe und mit einer verbindlichen, in die Zukunft weisenden Ver- einbarung der Konfliktparteien. Die Frage der Schuld spielt im Verfahren keine Rolle. Auch Veränderungen im Verhalten der Media- tionsteilnehmerInnen untereinander werden nur insoweit gefördert, als sie für die verbind liche Lösung des Konflikts notwendig sind. Ein zentrales Anliegen jeder Mediation ist es, die Konfliktparteien wieder in ein Gespräch zu bringen. Der neu beginnende kommunikative Ablauf wird so gesteuert, dass die Konfliktpar- teien die eigene individuelle Wahrnehmung als Konfliktfaktor erkennen und unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen des Konfliktpart- ners/der Konfliktpartnerin anerkennen. Der ge- genseitige Respekt füreinander im Umgang mit- einander bildet die Basis hierfür. Kontakt Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen rund ums Thema Konfliktberatung zur Verfügung. Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com „Die zwei Hebel zur Konfliktlösung sind die Interessen und Bedürfnisse. sowie die damit verbundenen Gefühle.“ Ludovica Brachinger-Franke, Beraterin und Trainerin, ComTeamGroup
- 83. 83Bücher ComTeam FACHBÜCHER Veränderungskompetenz ist der Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen in dynamischen Märkten – und der Bedarf an mehr Veränderungskompetenz in Unternehmen und Organisationen ist enorm Veränderungskompetenz aufzubauen und zu entwickeln, ist eine bedeutende Aufgabe. Dabei unterstützt Sie dieses Buch. Das Buch ist für Entscheider und Führungskräfte gemacht, die über Projektaufträge entscheiden und Veränderungsprozesse steuern und die in der Tiefe verstehen wollen, wie erfolgreicher Wandel funktioniert. Verändern Change-Praxis für Entscheider und Führungskräfte Autoren: L. S. Forchhammer, W. G. Straub 2. Auflage 2015, ComTeammedia € 29,90 Ursprünglich unter dem Titel „Zielsicher entscheiden“ erschie- nen, kam die zweite Auflage nun unter dem Titel „Entscheiden in komplexen Situationen“ im ComTeammedia Verlag auf den Markt. Das Buch bietet vielfältige Anleitungen und Methoden fürs Management von Entscheidungsprozessen mit tragfähigen Resultaten. Entscheiden in komplexen Situationen Autoren: L. S. Forchhammer, E. Lorenz, M. Stoll 2. Auflage 2015, ComTeammedia € 24,90 Der Mensch ist spontan Spontaneität ist in uns angelegt. Doch unser reglementierter All- tag vermeidet Spontaneität, wo immer es geht. Deshalb haben viele Menschen das Bedürfnis, Spontaneität wieder zu erlernen. Der Gründer des fastfood theaters und der ersten Improschule in Deutschland, Andreas Wolf, erläutert, warum wir einerseits spontan sind und gleichzeitig das Bedürfnis nach planbarer Sicherheit haben. Mit einfachen Übungen zeigt er, wie man Spontaneität (wieder-)entdecken kann. Begeben Sie sich auf eine Reise in ein verschüttetes Land. Lassen Sie sich überraschen und seien Sie neugierig. Und schon sind Sie spontan ... Spontan Sein Improvisation als Lebenskunst Autor: A.Wolf 2. Auflage 2015, ComTeammedia € 24,90 Es beschreibt Workshop-Abläufe, Methoden und Handwerkszeug für ProzessberaterInnen, Führungskräfte, ModeratorInnen und Change-ManagerInnen. Die komplett überarbeitete Neuauflage enthält viele neue und authentische Veranstaltungsdesigns aus der ComTeam Bera- tungs- und Moderationspraxis, 19 Abläufe für Workshop- und Meetingsituationen von vier bis 30 Personen. Auf separaten Karten finden Sie alle Methoden und Tipps, um sie anzuwenden. Damit können Sie sich Ihre eigenen Abläufe zusammenstellen. Gruppenprozesse in die Hand nehmen Autoren: H. Straub, L. Brachinger-Franke, Dr.T. Haupt Buch und 25 Methodenkarten im Schuber, 3. Auflage 2010, ComTeam € 39,00 comteamgroup.com/books-and-media Buchtipps
- 84. 84 ComTeam BeraterInnen und TrainerInnen BeraterInnen und TrainerInnen der ComTeamGroup Jürgen Hecker (D) Vorstand ComTeam AG Ludovica Brachinger-Franke (D) Prokuristin, Leiterin Hotel, Beraterin und Trainerin Alexander Gottein (D) Prokurist, Bereichsleiter Akademie, Berater und Trainer Martin Gros (D) Prokurist, Bereichsleiter Consulting, Berater und Trainer Dr. Rainer Wegerhoff (D) Prokurist, Bereichsleiter Inhouse, Berater und Trainer Lisa Auteried (A) Beraterin und Trainerin Andrea Bandt (D) Beraterin und Trainerin David Bennett (UK) Berater und Trainer Walter Bordon (A) Berater und Trainer Peter Böhm (A) Berater und Trainer Thomas Boysen (D) Berater und Trainer Patrick Burghoff (D) Berater und Trainer Sandra Daum (A) Beraterin und Trainerin Nicole Detambel (D) Beraterin und Trainerin Babette Drewniok (D) Beraterin und Trainerin Thomas Engelhardt (D) Berater und Trainer Lorenz S. Forchhammer (D) Berater und Trainer Martin Graemer (D) Berater und Trainer Michael Haase (A) Vertrieb, Berater Peter Kraushaar (D) Berater und Trainer Kerstin Kromer (D) Beraterin und Trainerin Karin Krug (D) Beraterin und Trainerin Dr. Tanja Haupt (D) Beraterin und Trainerin Dr. Tobias Haupt (D) Berater und Trainer Frank Jäger (D) Berater und Trainer Dagmar Kamm (D) Beraterin und Trainerin NEU NEUNEU Norbert Enk (D) Berater und Trainer Garbiele König (D) Beraterin und Trainerin Arne Kramer (D) Berater und Trainer Johannes Kopf (A) Berater und Trainer
- 85. 85 BERATER/-INNEN UND TRAINER/-INNEN Petra Meyer (A) Beraterin und Trainerin Timothy Nash (D) Berater und Trainer Ralph Pesch (D) Berater und Trainer Alexander Pig (A) Berater und Trainer Manuel Ramirez Schmidt (D) Berater und Trainer Marco Stoll (CH) Berater und Trainer Heide Straub (D) Gründerin, Beraterin und Trainerin Walter G. Straub (D) Gründer, Aufsichtsratsvorsitzender und Berater Beatrice Trog (CH) Beraterin und Trainerin Katrin Troyer-Socher (A) Beraterin und Trainerin BeraterInnen und TrainerInnen ComTeam Dimitrios Lorenz (D) Junior-Berater und Trainer Elke Lorenz (D) Beraterin und Trainerin Cornelius Speck (D) Berater und Trainer Rita Stadelmann (D) Beraterin und Trainerin Ingo Schwan (D) Berater und Trainer Bettina Schäfer (D) Beraterin und Trainerin Bettina Riedel (D) Beraterin und Trainerin Juliane Weber (D) Beraterin und Trainerin Bettina Wachsen (D) Beraterin und Trainerin Cornelia Weber-Fürst (D) Beraterin und Trainerin Andreas Wolf (D) Berater und Trainer Olga Wieser (A) Beraterin und Trainerin Dr. Georg Wolfgang (D) Berater und Trainer Beat Zeller (CH) Berater und Trainer Frank Waible (D) Berater und Trainer
- 86. 86 ComTeam Information Kontakt und Buchung ADRESSE ComTeam AG, Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Kontakt Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen das ComTeam Office telefonisch: Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Ihr Seminar reservieren Sie bitte auf der jeweiligen Internetseite unter „Reservieren/Buchen“ bei den Terminen am Ende jeder Seite. Tel.: +49 8022 96660 Fax: +49 8022 966696 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Internet: comteamgroup.com/de INFORMATION Jacqueline Baron Leiterin Office Mel Brunner Creative Communication Stefanie Deflorin Reservierung und Office Office und Kommunikation Ina Sterr Office Diana Korner Office Katharina Schreier Office Stephanie Spitzer Office Edith Neugirg Office Monika Huterer Office Marina Langbartel Reservierung und Office
- 87. 87Information ComTeam Mit Google Maps Anreise mit dem Auto • Autobahn A 8, München–Salzburg: Ausfahrt Holzkirchen • Der B 318 folgen in Richtung Gmund am Tegernsee (ca. 18 km) • Weiter in Richtung Ort Tegernsee – nach dem Kreisverkehr erreichen Sie links gleich das Gelände des ComTeamHotels • Die Einfahrt zum ComTeamHotel ist die Tegernseer Straße 41 Navigationsdaten Tegernseer Straße 41 83703 Gmund am Tegernsee Anfahrt So kommen Sie nach Gmund Mit der Bahn Von München Hauptbahnhof mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn) von Gleis 35 bis 37 in Richtung Tegernsee bis Gmund am Tegernsee. Wir holen Sie vom Bahnhof in Gmund ab, wenn Sie uns – spätestens am Anreisetag bis 12:00 Uhr – Ihre Ankunftszeit mitteilen. Per Flug Ab Flughafen München S-Bahn S8 bis München Ostbahnhof, umsteigen in die S3 nach Holzkirchen, von dort mit dem Taxi nach Gmund (ca. 18 km) oder mit der BOB (Bayerische Oberlandbahn). Oder: S-Bahn S1 bis Hauptbahnhof und dann von Gleis 35 bis 37 weiter mit der BOB nach Gmund Mit dem Taxi vom Flughafen München Etwa € 120,–, wenn Sie es über uns bestellen, sonst ca. € 150,– Fahrpläne • www.db.de • www.bayerische-oberlandbahn.de • www.mvv-muenchen.de ANFAHRT
- 88. 88 ComTeamHotel Tagen jenseits des Alltäglichen TAGUNGSHOTEL Tagungen, Strategiemeetings, Workshops, Seminare und Konferenzen – wer gemeinsam etwas auf den Punkt bringen möchte, muss manchmal seinen Stand- punkt verlassen. Und vielleicht auch für einen kurzen Moment seinen gewohnten Alltag. Wer eben diesen Alltag, den schnellen Takt der Bu- sinesswelt eintauschen möchte gegen eine Auszeit in einer Umgebung, in der man sich mit Freude auf das Wesentliche konzentrieren darf, hat im ComTeam Hotel am Tegernsee sein Refugium gefunden, in dem es sich besonders ungestört arbeiten lässt. Auch wenn man es unserem idyllischen Anwesen nicht gleich ansieht: Wir sind ein reines Tagungs-, Seminar- und Workshop-Hotel. Neben einer selbstverständlich zeitgemäßen Ausstat- tung mit allem, was man zum effizienten Arbeiten braucht, erwarten Sie wertige Interieurs, eine exzel- lente Küche und ein Anwesen mit Charakter. Wir sor- gen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt als erfolgreiche Auszeit vom Alltag in Erinnerung behalten werden. Die malerische Umgebung, die unmittelbare Lage am Tegernsee und der Blick auf die Berge tragen ihr Üb- riges dazu bei. Raum für Ergebnisse Das ComTeamHotel verfügt über zwei große Seminar- räume und zwei kleinere Arbeits- und Besprechungs- räume. Unsere modern ausgestatteten Seminarräume „Seeblick“ im Obergeschoss und „Parkblick“ im Erd- geschoss verfügen über 80 bzw. 60 lichtdurchflutete Quadratmeter, auf denen es sich mit bis zu 20 bzw. 12 TeilnehmerInnen konzentriert arbeiten lässt. Unsere Bibliothek bietet kleinen Arbeitsgruppen mit bis zu acht TeilnehmerInnen Platz und unser „Wiesenhaus“ eignet sich ideal für bis zu sechs Personen. Beamer, Flipchart, Moderationsmaterial stehen Ihnen natürlich ebenso kostenlos zur Verfügung wie WLAN im gesamten Hotelbereich. Wer sich zwischendurch zurückziehen möchte, findet in unserem Haus in vielen Bereichen die nötige Ruhe und Konzentration. Und an den schönen Tages des Jahres wird bei uns so manche Besprechung kurzer- hand ins Freie verlegt.
- 89. 89ComTeamHotel TAGUNGSHOTEL Raum für Kulinarisches Unser Grundsatz ist denkbar einfach: Wer tagsüber Gutes von sich geben möchte, sollte auch gutes Essen zu sich nehmen. Für den Genuss ist bei uns Chefkoch Hasan Akal ver- antwortlich, der mit seinem Team in unserem eigenen Restaurant dafür sorgt, dass eine Tagung im ComTeamHotel auch kulinarische Akzente setzt. Regionale und saisonale Pro- dukte, meisterliche Zubereitung und konse- quenter Verzicht auf künstliche Zusatzstoffe ergeben nicht nur eine Landhausküche auf höchstem Niveau, sondern sorgen auch dafür, dass sich unsere Tagungsgäste immer schon auf die nächste genussvolle Pause freuen. Raum für Sie In unseren 24 Zimmern unwehen Sie die Wer- tigkeit und die Atmosphäre eines traditio- nellen Landsitzes. Kommen Sie zur Ruhe und genießen Sie den Komfort, die Stille, den Ausblick. Oder zerstreuen Sie sich mit WLAN, TV oder Soundanlage. Ganz wie Sie möchten. Raum für Freizeit Vom Kaminzimmer über die Sauna bis zur großzügigen Gartenanlage bietet Ihnen unser Anwesen zu jeder Jahreszeit wunderbare Mög- lichkeiten, zur Ruhe und zu guten Gedanken zu finden. Sehen Sie sich um und fühlen Sie sich frei – ob Sie das lieber bei einem Spaziergang zwischen den alten Bäumen unseres kleinen Parks oder in einem unserer Kaminzimmer mit einem Glas Wein tun, sei ganz Ihnen überlassen ... Sie wünschen ein Rahmenprogramm für Ihr Team? Gerne unterstützen wir Sie bei der Ideenfindung und Planung gemeinsam mit unseren kompetenten Partnern. ComTeamHotel Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamhotel.de
- 90. 90 ComTeam Bonusprogramm Das Bonusprogramm der ComTeam Akademie Attraktive Konditionen für Vertragskunden Das Bonusprogramm bietet Ihrem Unternehmen und Ihrer Funktion in der Personalentwicklung handfesten Nutzen: • Attraktiver Preisvorteil bis zu 15 % bereits ab der ersten Buchung • Komfortable Umbuchungskonditionen bereits ab der ersten Buchung Kontakt Verträge und das Bonusprogramm erhalten Sie über unser Office. Mo.–Do. von 8:30 bis 18:00, Fr. von 8:30 bis 17:00 Uhr Tel.: +49 8022 96660 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Starke Vorteile ohne Risiko 1. Ihr Unternehmen schließt mit ComTeam einen Jahresvertrag über einen Mindest umsatz aus dem offenen Akademie programm ab. 2. Während der Vertragslaufzeit erhalten Sie den vereinbarten Preisnachlass auf die Seminargebühr ab der ersten Buchung. 3. Erreichen Sie Ihren Mindestumsatz inner- halb eines Jahres nicht, stellen wir den Restbetrag in Rechnung. Bei späteren Seminarbuchungen rechnen wir diesen Betrag in voller Höhe an. Special
- 91. 91Kunden und Referenzen ComTeam Zahlreiche führende Wirtschaftsunternehmen ebenso wie öffentlich-rechtliche Unter- nehmen, Ministerien und kommunale Verwaltungen haben ComTeam bereits beauftragt. Mit vielen dauert die Zusammenarbeit schon viele Jahre. Beratung Weiterbildung • 4flow AG • Goethe-Institut e. V. • Porsche Consulting GmbH • Sparda Consult Gesellschaft für Projekt- und Innovationsmanagement mbH Fahrzeugbau • Audi AG • BMW AG • Deutz AG • ZF TRW Finanzdienstleistungen • Allianz AG • auxmoney GmbH • Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG • DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts • DKV Deutsche Krankenversicherung AG • Generali Deutschland AG • General Reinsurance AG • Helvetia Schweizerische Versicherungs gesellschaft AG • Landesbank Baden-Württemberg • LBS Bayerische Landesbausparkasse • Lebensversicherung von 1871 a. G. München • Nürnberger Versicherungsgruppe • Schwäbisch Hall Group • Swiss Reinsurance Company • Westfälische Provinzial Versicherung AG Düsseldorf/Münster • Wüstenrot Württembergische AG • Zürcher Kantonalbank Handel • Storch-Ciret Holding GmbH • WM Fahrzeugteile Austria GmbH • Würth Hochenburger GmbH IT Kommunikation • Datef AG • Meierhofer AG • toplink GmbH Pharma/Chemie • BASF SE • Bayer Schering Pharma AG • Beiersdorf AG • Boehringer Ingelheim • Linde Gas AG • Novartis Pharma GmbH • Wacker Chemie AG Produktion/Industrie/ Maschinenbau • 3M Deutschland GmbH • ANDREAS STIHL AG Co. KG • Bachmann Electronic GmbH • Böhler-Uddeholm Deutschland GmbH • Crown Gabelstapler GmbH Co. KG • Diehl Stiftung Co. KG • EagleBurgmann Germany GmbH Co. KG • GE Jenbacher GmbH Co. OG • Getzner Textil AG • Körber AG • NORMA Group Holding GmbH • OSRAM GmbH • Rohde Schwarz GmbH Co. KG • Soennecken eG • Swarovski Optik KG • thyssenkrupp AG • WEIG-Karton GmbH Co. KG • WIKA Alexander Wiegand SE Co. KG Kunden und Referenzen Verbände, Verwaltung, öffentliche und soziale Einrichtungen • Deutscher Mieterbund e. V. • Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS • Genossenschaftsverband Bayern e. V. • Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg) • Hochschule für angewandte Wissenschaften München • Hochschule Rosenheim • Kinderschutz e. V. • Landeshauptstadt München • Unternehmerverband Südtirol • Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. • Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. • ver.di Bundesverwaltung Verlage Medien • ARD.ZDF medienakademie • Bayerischer Rundfunk • Gräfe und Unzer Verlag GmbH • TM-TV GmbH (Tele 5) Versorgung, Transport Verkehr • Berliner Stadtreinigungsbetriebe • Deutsche Bahn AG • DFS Deutsche Flugsicherung GmbH • GEW RheinEnergie AG • HE Space • Stadtwerke München GmbH • Stuttgarter Straßenbahnen AG
- 92. 92 ComTeam Kundenstimmen92 Veränderung tut not – auch in dem von mir geführten Unternehmen. Sie löst aber Unsicherheit und zuweilen auch Angst aus. Wie kann man Menschen und das gesamte Unternehmen befähi- gen, dennoch Neues zu wagen und sich mit Freude auf diese Reise zu begeben? Dabei hat uns ComTeam unterstützt und wird das auch weiterhin tun. Wir haben es gemeinsam geschafft, ein vormals diffuses Thema in eine strukturierte, zielgerichtete und unternehmensweit akzeptierte Bearbeitung zu überführen. Eine gute Unternehmenskultur und Innovationsfähigkeit sind kein Zufall; man kann sie gestalten. Das tun wir, und dabei hilft uns ComTeam mit Kompe- tenz und Fingerspitzengefühl. Dr. Benedikt Erdmann, Vorsitzender des Vorstands, Soennecken eG Das sagen unsere Kunden über unsKUNDENSTIMMEN ComTeam hat uns über einen längeren Zeitraum punktuell unterstützt, die Zusammenarbeit in den operativen Führungsgremien des Goethe-Instituts weiterzuentwickeln. Rolle und Selbst- verständnis der Führungskräfte, insbesondere in Veränderungsprozessen, stand dabei im Mittelpunkt. Besonders wertvoll war das Thematisieren und Aufarbeiten tieferliegender Motive, Abkürzungen oder Symptombehandlungen waren ausgeschlossen. Dr. Bruno Gross, Vorstand, Goethe-Institut e. V. ComTeam überzeugt uns im Kontext (Kultur-)Veränderung und Strategie mit hoher Profes- sionalität und kreativen Methoden, die nicht übergestülpt wirken, sondern zu uns passen. Unsere Zusammenarbeit ist sehr offen und vertrauensvoll, die Berater scheuen sich nicht, den Finger in die Wunde zu legen, aber immer wertschätzend. ComTeam bietet vor allem „Hilfe zur Selbsthilfe“, um nachhaltige Wirkung im Unternehmen zu erzeugen. Ein gutes Gefühl, auf dem richtigen Weg zu sein! Birgit Nehlisen, Unternehmenssteuerung, Generali Deutschland Informatik Services GmbH Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und Motor eines jeden Unternehmens. Gerade in der Hightech-Branche sind daher eine gute Unternehmenskultur und ein damit einhergehendes Führungsverständnis Grundvoraussetzungen für langfristig zufriedene Mitarbeiter. Mit Unterstützung von ComTeam ist es uns/MEIERHOFER gelungen, so ein Unternehmensleitbild zu entwickeln und auch zu leben. Unsere guten Ergebnisse bei Mitarbeiterumfragen zeigen uns immer wieder, dass sich dieser Weg gelohnt hat. Matthias Meierhofer, Vorstandsvorsitzender und Gründer, Meierhofer AG
- 93. 93Kundenstimmen ComTeam KUNDENSTIMMEN Ich kenne mittlerweile ComTeam seit über 20 Jahren. Sie haben mich über all die Jahre in meiner persönlichen Entwicklung unterstützt und mir auch immer wieder wichtige Impulse und Ansätze zur besseren Bewältigung von Veränderungen im Unternehmen mitgegeben. Ich besuchte ausgewählte Seminare, führe mit ihnen interne Workshops und Ausbildungen durch und hab auch schon persönliches Coaching in Anspruch genommen. Was mich immer wieder fasziniert, ist die Qualität der Berater und ihre Arbeitsweise, mit der sie Prozesse transparent machen und in die richtigen Bahnen lenken. Dr. Uwe Bartsch, Leiter Unternehmensentwicklung, Helvetia Versicherungen Beratung durch ComTeam ist kein Spaziergang, wo man in schöner Umgebung einem Ziel entgegenflaniert. ComTeam hat uns erfasst, berührt, verstanden und dann angeregt und geleitet. Im Geleit nicht vorausgelaufen, sondern die Kraft der Gruppe gesucht, Vertrauen auf- gebaut und dann Ziele angesteuert. Dass alles methodisch modern, intelligent und menschlich herausragend ist, muss nicht besonders erwähnt werden. Doch dass die Ergebnisse nach zwei Jahren noch intensiv und gut wirken, ist bemerkenswert. Georg Thurner, Vorstandsvorsitzender, Sparda-Bank Ostbayern eG ComTeam hat den Aufbau unserer Hauptabteilung begleitet. Mit Herrn Hecker hatte ich einen vertrauenswürdigen Berater, der vor allem die richtigen Fragen stellte. ComTeam sicherte insbesondere die Prozessqualität. So konnten Lösungen erreicht werden, die nun von allen getragen werden können. Im Rahmen unserer OE wurden die Grundlagen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit in unserer neuen Hauptabteilung gelegt. Andrea Mager-Tschira, Hauptabteilung Gesundheitsvorsorge, Referat für Gesundheit und Umwelt der Landeshauptstadt München
- 94. 94 ComTeam Impressum Impressum ComTeam AG Academy + Consulting Kurstraße 2–8 83703 Gmund am Tegernsee, Deutschland Telefon: +49 8022 96660 Fax: +49 8022 966696 E-Mail: de.office@comteamgroup.com Internet: comteamgroup.com HRB: 125607, München Aufsichtsrat: Walter G. Straub, Axel Mauch, Prof. Dr. Susanne Böhlich Vorstand: Jürgen Hecker, ComTeam AG Design: Mel Brunner, ComTeam AG Pressekontakt: Lorenz S. Forchhammer, ComTeam AG Mit dieser Broschüre verlieren alle bisherigen Preise ihre Gültigkeit. Oktober 2016 Follow us:
- 96. comteamgroup.com ComTeam AG Kurstraße 2–8 | 83703 Gmund am Tegernsee Deutschland +49 8022 96660 comteamgroup.com/de Büro Düsseldorf Schulstraße 1 | 40213 Düsseldorf Deutschland +49 211 93678330 comteamgroup.com/de ComTeam 9p GmbH Giesebrechtstraße 11 | 10629 Berlin Deutschland +49 30 762399900 comteamgroup.com/de ComTeam Academy + Consulting GmbH Bachtelstrasse 18 | 8400 Winterthur Schweiz +41 52 212 4848 comteamgroup.com/ch ComTeam-Drehzahl GmbH Eduard-Bodem-Gasse 1 | 6020 Innsbruck Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at Büro Salzburg Berchtesgadner Straße 11 | 5020 Salzburg Österreich +43 512 3029 850 comteamgroup.com/at ComTeam Academy + Consulting Ltd. Oak Cottage | One Tree Hill Road | Guildford, GU4 8PL United Kingdom +44 7740 064058 uk.comteamgroup.com