SCM-Gesamtprogramm 2015
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Das Dokument beschreibt das Weiterbildungsprogramm der SCM für 2015, das vielfältige Formate wie Seminare, Intensivkurse und Tagungen in Bereichen wie interne Kommunikation, Public Relations und Social Media umfasst. Es betont die Bedeutung kontinuierlicher Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte in einer sich schnell verändernden Welt und bietet praxisnahe Schulungen zur Entwicklung von Kompetenzen und Strategien. Die Veranstaltungen zielen darauf ab, Teilnehmer zu ermutigen, aktuelle Trends zu reflektieren und ihre Fähigkeiten durch interaktives Lernen zu erweitern.
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[Tagung Interne Kommunikation]
[Auf dem Weg zum erfolgreichen Medienmix]
Fachtagung am 6./7. Mai 2015 in Düsseldorf | 690 Euro zzgl. MwSt. | www.interne-kommunikation.net
4. + 5. November 2014
Frankfurt
Mehr Kanäle und noch mehr Content: Der Internen Kommunikation steht mittlerweile ein umfangreiches Instrumentar-ium
zur Verfügung. Die Werkzeuge sind vorhanden. Doch wie sendet man die wichtigen Signale im medialen Rauschen?
Wen adressiert man zu welchem Zeitpunkt über welchen Kanal? Inbesondere in Veränderungssituationen ist die richtige
Information zur richtigen Zeit essentiell.
In Change-Prozessen spielen vor allem die Führungskräfte in der Internen Kommunikation eine besondere Rolle: Sie sind
Meinungsführer und Meinungsbildner zugleich. Sie müssen eine Kultur- und Verhaltensänderung bewirken, mit Leitbil-dern
und Werten eine gemeinsame Orientierung bieten und das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen. Als Erfolgsfaktor
für Veränderungen wird immer wieder die Beteiligung der Mitarbeiter genannt. Damit ist vor allem die Interne Kommunikation gefordert: Die
reine Vermittlung von Botschaften der Führungskräfte an die Mitarbeiter gehört der Vergangenheit an. Vielmehr muss die Interne Kommunika-tion
Veränderungen kommunikativ begleiten, so dass sich Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen beteiligt fühlen.
Dafür steht inzwischen eine Vielzahl von Kommunikationsformaten zur Verfügung, die verstärkt auf Dialog und Partizipa-tion
setzen.
Doch welche Medien und Instrumente eignen sich, um wichtige Botschaften verständlich, bezugsgruppenspezifisch und
flächendeckend zu vermitteln? Wie können Mitarbeiter dabei zielführend eingebunden werden und Veränderungsprozesse
mitgestalten? Wie viel Dialog und Beteiligung verträgt das Unternehmen überhaupt? Diese und weitere Fragen beant-worten
die Referenten der Tagung Interne Kommunikation am 6. und 7. Mai 2015.
Auf der Tagung erwarten Sie vielfältige didaktische Formate und Raum für Networking.
Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen
Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte
Get-Together: Tagesausklang in lockerer Atmosphäre
Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit anschließender
Diskussion und Gruppenarbeit
Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz
Drei verschiedene Themenstränge am Nachmittag ermöglichen die Vertiefung spezieller Fragestellungen und Schwerpunkte der IK:
Neue Medien – neue Strategien | Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben | Dialoge gestalten – Mitarbeiter beteiligen
Am 8. Mai 2015 stehen vier vertiefende ganztägige Workshops zur Auswahl
W 1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben (siehe S. 27)
Trainer: Dr. Guido Wolf
W 2: Interne Kommunikation im Schleudergang (siehe S. 27)
Trainerin: Ulrike Führmann
W 3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation (siehe S. 29)
Trainer: Wendelin Auer
W 4: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen (siehe S. 30)
Trainer: Lutz Hirsch
"Von Profis für Profis. Im Vortragsrahmen ebenso inspirierend
wie in den persönlichen Gesprächen."
(Gernot Waha, Lufthansa Technik AG)
"Für die interne Kommunikation in Change-Prozessen gibt es kein-en
Königsweg. Am Ende kommt es immer anders als man denkt.
Die Tagung hat einen schönen Einblick in die "Wege" anderer Un-ternehmen
gegeben, die für die eigene Arbeit hilfreich sind."
(Judith Erb, RWE Innogy GmbH)
Stimmen unserer Teilnehmer
"Eine rundum gelungene Veranstaltung: Interessanter Aus-tausch,
anregende Impulse, Reflexion der eigenen Arbeit."
(Julia Jonas, E-Plus Gruppe)
"Tolle Referenten, eine inspirierende Atmosphäre, die zum Aus-tausch
anregte – ein Tag, der sich sehr gelohnt hat."
(Ute E. Schmidt, Boehringer Ingelheim)](https://image.slidesharecdn.com/scm-gesamtprogramm-2015-141202045934-conversion-gate01/85/SCM-Gesamtprogramm-2015-24-320.jpg)
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[Tagung Krisenkommunikation]
[Königsdisziplin Krisenkommunikation]
Fachtagung am 17. November 2015 in Frankfurt am Main | 690 Euro zzgl. MwSt. | www.scmonline.de
Datenklau und Überwachung, Manipulation und Schönfärberei, Naturkatastrophen, Veruntreuung, Spekulationen, Ver-zögerungen
und Verteuerungen von Großprojekten – die Liste der Krisen, Skandale und Meinungsstürme ist wie in jedem
Jahr lang. Die kommunikative Bewältigung ist oftmals eine Meisterleistung, da der Pressesprecher oder die Leitung der
Unternehmenskommunikation den Ansprüchen vielfältigster Zielgruppen begegnen muss. Dabei wird ihnen die Arbeit
nicht selten noch zusätzlich erschwert. Denn auf Medien- und auch Behördenseite bewegt sich dann und wann einmal ein
Kollege auf einem moralisch und zum Teil auch rechtlich schmalen Grat und arbeitet auf diese Weise gegen den Kommu-nikator
an.
Transparenz und Schnelligkeit sind gefragt, ebenso wie eine gründliche Planung, funktionierende Prozesse und klar ver-teilte
Rollen für den häufig überraschend eintretenden Krisenfall. Denn dann muss schnell und zielgenau kommuniziert und
gehandelt werden. Vertrauen und Reputation stehen auf dem Spiel – nicht selten auch Existenzen.
Wie Sie es schaffen, mit kommunikativen Mitteln aus einer Vertrauenskrise zu gelangen, welche Strategien zur Krisen-prävention
beitragen, und welche rechtlichen Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, gegen eine unzulässige Ver-dachts-
und Eindrucksberichterstattung vorzugehen, erfahren Sie anhand vieler Praxisbeispiele von den Kommunika-tionsexperten
auf der Tagung Krisenkommunikation.
Auf der Tagung erwarten Sie vielfältige didaktische Formate und Raum für Networking.
Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen
Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte
Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit anschließender
Diskussion und Gruppenarbeit
Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz
Stimmen unserer Teilnehmer
"Wirklich gute Referenten, die auch erfahrenen Kommunikatoren noch
interessante Einblicke in ihre Praxis und Erkenntisgewinne ermöglichen."
(Silke Bartels, Bosch Thermotechnik GmbH)
"Sehr interessante Referenten, die durchaus pointiert berichten.
Reibungslose Organisation, auch schon im Vorfeld."
(Stefan Dürholt, Sodexo Gruppe Deutschland)
"Praxisnah und kompetent: wertvolle Tage in Frankfurt."
Am 18. November 2015 stehen zwei vertiefende ganztägige Workshops zur Auswahl
W 2: Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen (siehe S. 34)
Trainer: Norbert L. Esser
W 1: Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen (siehe S. 32)
Trainer: Marcus Ewald](https://image.slidesharecdn.com/scm-gesamtprogramm-2015-141202045934-conversion-gate01/85/SCM-Gesamtprogramm-2015-25-320.jpg)
SCM-Gesamtprogramm 2015
- 1. GESAMT PROGRAMM 2015 INTERNE KOMMUNIKATION PUBLIC RELATIONS SOCIAL MEDIA Seminare Intensivkurse Tagungen Praxistage Inhouse Training Fachbücher BERLIN • DÜSSELDORF • FRANKFURT • MÜNCHEN
- 2. Sehr geehrte Damen und Herren, in einer Welt, die immer mehr von Veränderungen, Geschwindigkeit, neuen Technologien geprägt ist, heißt es, adäquat zu reagieren. Das setzt analytisches Denken voraus. Die angemessenen Lösungen finden Sie nur mit der Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen und durch den Aufbau der nötigen Kompetenzen. Das betrifft uns Kommunikatoren genauso wie Fach- und Führungskräfte anderer Berufszweige. Dabei gilt es, neue Methoden und Maßnahmen in die Strategie zu inte-grieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hin-terfragen der eigenen Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf dem Laufenden bezüglich des neusten Forschungs- und Wissensstands – kurzum, lernen Sie weiter! Denn so wie die Welt nicht stehen bleibt, sollten auch Sie sich nicht auf Ihrem einst erworbenen Wissen ausruhen. Mit unseren Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen Maßnahmen, neue Strategien und Denkweisen zu entwickeln, bewährte Tools neu an-zuwenden oder Soft Skills auszubauen, denn: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. In unserem Programm 2015 bieten wir Ihnen zu den klassischen Themen-bereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Me-dia verschiedene Weiterbildungsformate an. Mit unserem Intensivkurs Interne Kommunikation starten wir am 19. März in das neue Jahr. Am 14. und 15. April finden die Praxistage Onlinekommunikation in Frankfurt statt. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Content-Marketing, digitales Storytelling und die neuen Wege der Pres-searbeit. Am 6. und 7. Mai widmen wir uns den aktuellen Fragestellungen und Herausforderungen an die Interne Kommunikation im Rahmen un-serer Fachtagung in Düsseldorf. Auch im Seminarbereich haben wir mit Themen wie Unternehmenskultur pur, Unternehmens- und Krisenkom-munikation in der digitalen Ära sowie Content-Strategie und -Marketing unser Angebot erweitert. Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse- Schulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner und Lars Dörfel Madlen Brückner Stellvertretende Geschäftsführerin Lars Dörfel Geschäftsführer
- 3. 1 4 | SCM 4 Unser Weiterbildungsangebot 5 Anmeldeverlauf/Kontakt 6 Stimmen und Impressionen 8 Publikationen 10 Referenten- und Trainerübersicht 12 Seminarübersicht 13 | Intensivkurse: Interne Kommunikation | Social Media und Onlinekommunikation 14 Intensivkurs Interne Kommunikation 16 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 18 | Praxistage und Tagungen: Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation 19 Übersicht Tagungen und Praxistage 20 Praxistage Interne Kommunikation 2.0 22 Praxistage Onlinekommunikation 24 Tagung Interne Kommunikation 25 Tagung Krisenkommunikation 26 | Seminare: Interne Kommunikation 27 Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Führungs- und Veränderungskommunikation 27 Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen 28 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 28 Interne Kommunikationsinstrumente 29 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 29 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 30 Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 30 Unternehmenskultur pur – Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kommunikationskultur 32 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management 32 Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 33 PR und Recht 33 Professionelle PR-Konzepte I 34 Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene 34 Rhetorik im Medienumgang 35 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen 35 Storytelling 36 Vertriebsunterstützende PR 36 Stimmen 38 Content-Strategie und -Marketing: Methoden und Tools für den Weg zu Ihrem Story Design 38 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 39 Schreiben für externe und interne Onlinemedien 39 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 40 Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digitalen Ära 40 Stimmen 42 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 43 Seminarkalender 2015 44 Veranstaltungsorte/Allgemeine Geschäftsbedingungen 45 Anmeldeformular 3 Inhaltsverzeichnis 31 | Seminare: Public Relations 37 | Seminare: Social Media | Onlinekommunikation 41 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 43 | Organisatorisches
- 4. 4 Unser Weiterbildungsangebot Success by organizing and developing know-how. Seminare Die Seminare der SCM haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolg-reich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persön-lichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppen-größe erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsver-mittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 26) Intensivkurse Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachli-che Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 13) Tagungen Mehrmals im Jahr führen wir unsere Veranstaltungsreihe zu aktuellen Themen der PR- und Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforde-rungen und zeigt Chancen auf. Die SCM fördert mit ihrer Tagungsreihe den Aus-tausch über Kommunikation und trägt somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommu-nikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 18) Praxistage Mit den Praxistagen bietet die SCM ein Format mit interessanten, vielfältigen Work-shopeinheiten rund um die Themen Social Media und Social Intranet. Erfahrene Ex-perten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und ge-ben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 18) Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unterneh-mung – und nichts ist so schnell überholt wie der „ak-tuelle Wissensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der Entwicklung eines Unternehmens. Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu Aufbau und Erweiterung Ihrer Ma-nagementkompetenz und -qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persön-lichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wich-tige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhandlungstaktiken anwenden oder wie man in Krisensituationen geschickt kommuniziert. Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, be-währte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills aus-bauen: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Füh-rungskräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und Branchen aktuelle Kommunikations- und Manage-mentfragen zu diskutieren. Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbst-verständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungs-möglichkeiten zur Auswahl stellen – von der Einzel-maßnahme bis zur langfristigen Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns! Unser interaktives didaktisches Konzept: Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so eingesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugenden Ganzen zusammenfügen.
- 5. 5 Anmeldeverlauf Wir beraten Sie gern, … 1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser Webformular schriftlich anmelden: E-Mail: info@scmonline.de Fax: 030 479 89 800 Post: SCM, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Webseite: www.scmonline.de Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen. 2. Bestätigung Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persön-liche Bestätigungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernach-tungsmöglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend. 3. Zimmerreservierung leicht gemacht Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im Hotel oder über Buchungsseiten im In-ternet gibt, die günstiger für Sie sein können. 4. Rechnung Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar auf postalischem Weg zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnah-megebühr beinhaltet, soweit nicht anders angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag sowie Seminarunterlagen. Die Über-nachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht enthalten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet. 5. Ihre Erwartungen Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwar-tungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartun-gen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken. 6. Erinnerungsmail Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit al-len wichtigen Seminardetails. 7. Veranstaltungstag Am Seminartag werden Sie von der SCM empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer. 8. Zertifikat und Evaluation Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der SCM. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik of-fen. 9. Teilnehmerbereich auf Website Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Un-terlagen zum Seminar. damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfahrenes Organisa-tionsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung. Geschäftsführer Lars Dörfel lars.doerfel@scmonline.de Stellvertretende Geschäftsführerin Madlen Brückner madlen.brueckner@scmonline.de Managerin Tagungen und Praxistage Theresa Schulz theresa.schulz@scmonline.de Junior Managerin PR und Marketing Nicole Gatz nicole.gatz@scmonline.de Kontaktdaten: SCM Weichselstraße 6 10247 Berlin Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 E-Mail: info@scmonline.de Informationen zu Fördermöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite unter: www.scmonline.de
- 6. 6 Interne Kommunikation im Schleudergang Hochmotiviert fühle ich mich nach diesem einen Work-shoptag in der Lage, unsere IK-Instrumente strategisch auf den Prüfstand zu stellen. Dynamisch und einpräg-sam hat Frau Führmann Theorie und Praxis der IK vermittelt. Auch Seminarorganisation und Verpflegung waren top! Susanne Blittersdorf, hannoverimpuls GmbH Den Change-Prozess erfolgreich treiben Sehr geerdeter, inspirierender Vortrag mit praxisnahen Workshopelementen. Gernot Waha, Lufthansa Technik AG Schreibtraining für PR-Profis Praxisbezogen und kurzweilig. Herr Stadelmann liebt die deutsche Sprache und gibt dies weiter. Er hat eine äußerst schnelle Auffassungsgabe und einen Wortschatz, der staunen läßt. Ute Schader, DAW SE Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen Meiner Erwartungen an das Seminar wurden vollstän-dig erfüllt. Ich habe sehr viele gute Ideen mitnehmen können. Yvonne Klee, SQS AG Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Ein sehr lebendiges und interessantes Seminar zum Thema Social Media Strategien/Konzepte. Der Weg für eine Etablierung einer erfolgreichen Social Media Stra-tegie ist nun klarer. Tobias Palm, BKK advita Professionelle PR-Konzepte I Das Seminar hat mir wesentlich für meine alltägliche Arbeit in der PR weiter geholfen und das ist bei anderen oft nicht der Fall. Bianca Böhringer, excognito Agentur für Kommunikation Praxistage Interne Kommunikation 2.0 Eine rundum stimmige Veranstaltung mit zahlreichen le-bendigen Beispielen aus der Praxis – Note Best Practice! Erika Kirsten, TOM TAILOR GROUP Vertriebsunterstützende PR Sehr hilfreich für die tägliche PR-Arbeit mit zahlreichen Anregungen und neuen Ideen. Dr. Franz Dörner, Caparol Schreibtraining für PR-Profis Entscheidend war der Seminarleiter. Herr Stadelmann hat seine langjährige und vielfältige Erfahrung spielend rübergebracht. Seine Liebe zur deutschen Sprache steckt an. Jeder kann wohl gut schreiben lernen. Irina Pchelova, CNC Communications AG Intensivkurs Interne Kommunikation Der Intensivkurs ist eine tolle Sache! Jeder Teilnehmer erhält praxisnahen, gut strukturierten und individuell anwendbaren Input. So manche Bauchentscheidung in der Vergangenheit kann nun professionell mit Fakten hinterlegt werden und der berühmte rote Faden ist nun auch kein Problem mehr! Inga Haberland, bremenports GmbH & Co. KG Stimmen
- 7. BEYOND Fachzeitschrift für Interne Kommunikation 7 Die Fachzeitschrift BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die Interne Kommunikation und angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommunikation sowie Unternehmenskultur und nimmt Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus. In Fachbeiträgen, Gesprächsrunden, Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen spielen klassische Themen sowie Trends der Internen Kommunikation eine Rolle. BEYOND wird herausgegeben von der SCM und SIGNUM communication. Sie erscheint zweimal im Jahr. BEYOND #2 – Change Communication Themen sind u.a.: - Gesprächsrunde: Fred Bärbock (Volkswagen), Prof. Dr. Ulrike Buchholz (Hochschule Hanno-ver), Rüdiger Stadler (Continental) - Den Wandel vermitteln – Thomas Köhler (Siemens GSS) - Drei Fragen an… Prof. Dr. Kruse zum Thema Veränderung - Benchmark: SAP – Arbeit macht nicht so viel Spaß wie Farmville. Kann sie aber! (Sean MacNiven) - Benchmark: E-Plus Gruppe – A und O statt Bits und Bytes (Guido Heitmann & Julia Jonas) Auch kostenlos für das iPad im iTunes Store - Über den Tellerrand: Vom Rühren und Führen. Sternekoch Kolja Kleeberg über Führungskom-munikation - Teamwork: Flughafen München – Crossmedial in die Zukunft - Auf Augenhöhe mit Johannes Winter, Leiter der Kommunikation bei Condor - Pro und Contra: Bedeutung von Führungskräf-ten in Veränderungsprozessen (Klaus Lintemei-er und Dirk Popp) - Der Sonderbeileger „Fokus IK – Change“ vertieft die Themen Veränderung, Führung und Kultur in all ihren Facetten. Paperback | Seiten: 44 | Mai 2014 | Preis: 5,50 Euro DPRG – der Berufsverband für PR- und Kommunikationsfachleute Î Treffen Sie Fachkolleginnen und -kollegen Î Diskutieren Sie Branchenthemen Î Erwerben Sie Fachwissen Î Genießen Sie die vielfältigen Services und Preisvorteile DPRG e.V. Reinhardtstraße 19 10117 Berlin Telefon 0049 (0)30 8040 9733 E-Mail: info@dprg.de DPRG-Anzeige_A5.indd 1 26.11.13 11:19 Nr. 02 www.interne-kommunikation.net Frühjahr 2014 FACHBEITRÄGE ZUM THEMA VERÄNDERUNG – FÜHRUNG – KULTUR CHANGE Über neue Veränderungsarchitekturen, Change Branding, digitalen Kulturwandel, Social Business und den Einsatz interner Medien als Begleiter von Veränderungsprojekten. BEYOND #3 – Werkzeuge der Internen Kommunikation Themen sind u.a.: - Gesprächsrunde: Matthias Goldbeck (Com-merzbank), Dr. Eric Marzo-Wilhelm (Thyssen- Krupp), Dr. Marie-Ann Maushart (IBM Deutsch-land) - Be informed, get connected, get the Job done – Kirsten Keck (adidas) - Drei Fragen an… Lutz Hirsch zum Thema Social Intranet - Benchmark: DLR – Wissenschaft meets Enter-tainment (Tim Scholz) - Benchmark: Infineon Technologies – Echtzeit- Dialog zwischen Topmanagement und Mitar-beitern (Pit Hansing) - Über den Tellerrand: Nichts muss, alles kann. Olympia-Silbermedaillengewinner Peter Schli-ckenrieder über Leistung und Motivation - Teamwork: Flughafen München – Crossmedial in die Zukunft - Auf Augenhöhe mit Elisabeth Schick, Leiterin Unternehmenskommunikation bei BASF - Pro und Contra: Digitalisierung der Internen Kommunikation (Richard Weinmann und Santo Pane) - Der Sonderbeileger „Fokus IK – Instrumente der Internen Kommunikation“ vertieft das Thema in all seinen Facetten. Paperback | Seiten: 52 | September 2014 | Preis: 7,90 Euro BEYOND #4 erscheint am 9. März 2015 und widmet sich dem Thema Unternehmenskultur Für Themenvorschläge, Bestellungen, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern über beyond@scmonline.de
- 8. 8 Willkommen in der neuen Arbeitswelt. So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben Neue soziale Technologien finden ihren Weg in im-mer mehr Unternehmen und verwandeln sie in agile Netzwerkorganisationen. Theoretisch. Praktisch sieht es leider anders aus. Es geht dabei eben nicht um ein weiteres IT-Projekt, sondern um den kulturellen und strukturellen Wandel in eine moderne vernetzte Ar-beitswelt. Und damit genug der Vorrede, denn die Frage ist: Wie packen wir es an? In ihrem neuen Buch geben Ihnen Steffi Gröscho (Social Collaboration Um-setzungsbegleiterin), Dr. Claudia Eichler-Liebenow (IT- und Technologieversteherin), Regina Köhler (Or-ganisations- und Kulturrevolutionärin) sowie ihre charmante virtuelle Kollegin und Social-Intranet- Expertin Babett genau die richtigen Tipps und Tricks für die erfolgreiche Einführung von Social Collabora-tion im Unternehmen. Geballte Praxiserfahrung pur! Krempeln Sie mit ihnen die Ärmel hoch und dann los: In sechs Schritten und mit zahlreichen Best Prac-tices zum modernen Arbeitsplatz. Autorinnen: Steffi Gröscho, Dr. Claudia Eichler-Liebenow, Regina Köhler Rede mit mir – Warum interne Kommu-nikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren kann 2. überarbeitete und erweiterte Auflage Firmenleitung, Führungskräfte und Mitarbeiter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotz-dem sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informationsvolumen überfordert und vermis-sen gleichzeitig die für sie relevanten Informationen. „Rede mit mir“ geht dieses Problem vom verhaltens-wissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikations-verantwortlichen abzuleiten. Die zweite vollständig überarbeitete Auflage enthält ein zusätzliches umfas-sendes Kapitel über die Potenziale von Social Media für die Interne Kommunikation und den Wandel der Kommunikationskultur. Autor: Dieter Georg Herbst Publikationen Publikationen Social Media und Recht – Juristische Fallstricke im Social Media Marketing Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potenzial; völlig neue Kommu-nikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Ano-nymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutz-rechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt. 112 Seiten | ISBN: 978-3-940543-20-2 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-01 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-01-E Like it or Plus it? Facebook vs. Google Plus: Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommuni-kation verändern „Muss das denn jetzt wirklich sein?“ Das fragten sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunika-tion, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vor-stellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisen-krein und Nemo Altenberger. 168 Seiten | ISBN: 978-3-940543-19-6 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-02 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-02-E Storytelling Die Kraft des Erzählens für die Unterneh-menskommunikation nutzen Michael Müller ISBN: 978-3-940543-36-3 Preis: 26.90 Euro Bestellnummer: scm-K-03 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-03-E Viele unserer Fachbücher und Studien finden Sie auch in unserem e-Book- Shop auf scmonline.e-bookshelf.de NEU Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert in den Einsatz von Geschichten in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Nach einem kurzen Blick in die Hintergründe des Story-telling werden die Elemente einer guten Geschichte anhand von zahlreichen Beispielen dargestellt und die verschiedenen Möglichkeiten des Erzählens und der Konstruktion von Stories aufgezeigt. Ein Blick in unterschiedliche Anwendungsfälle und Anwen-dungsbeispiele schließt diesen Praxisleitfaden ab. „Storytelling – Die Kraft des Erzählens für die Un-ternehmenskommunikation nutzen“ versteht sich als Werkzeugkasten für Kommunikatoren, bei dem alle Inhalte so aufbereitet sind, dass sie vom Leser so-fort umgesetzt werden können. Checklisten, Toolbox-es und Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützen die Kommunikationsmanager bei der Anwendung. Willkommen in der neuen Arbeitswelt. So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben Los geht`s Mit Zusatzkapitel zum Thema Enterprise 2.0. Steffi Gröscho Dr. Claudia Eichler-Liebenow Regina Köhler ... und Intranet-Babett 1 2 3 4 5 6 TRÄUME ANALYSIERE PLANE BAUE TESTE NUTZE NEU VORSCHAU 300 Seiten | ISBN: 978-3-940543-43-1 Preis: 49.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-11 erscheint: März 2015 Auch als E-Book (39.99 Euro) | scm-B-11-E 350 Seiten | ISBN: 978-3-940543-40-0 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-05 Auch als E-Book (19.99 Euro) | scm-B-05-E
- 9. 9 Social Media in der Unternehmenskommunikation Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagen-kapitel kommen in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Unternehmen unterschiedlichster Branchen, aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Übersichtlich struk-turiert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des Themas Social Media in der Un-ternehmenskommunikation ab. Somit erhält der Leser einen Überblick über die verschiedensten Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen und externen Unternehm-enskommunikation sowie im Bereich HR. Chancen und Risiken werden auf-gezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanis-men im Web 2.0 wird in-formiert. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 366 Seiten, ISBN 978-3-940543-09-7 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-04 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Technik-en, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Dieser Band stellt die wichtig-sten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt es nicht, dass diese in allen Situati-onen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien- Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunika-tion und das Kommunikati-onscontrolling dargestellt. Herausgeber: Lars Dörfel 336 Seiten | ISBN 978-3-940543-04-2 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-01 Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation Authentisches Führungsverhalten wird immer wie-der gleichgesetzt mit Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authen-tizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Führungskommunikation ihren verän-derten Anforderungen wie demografischen Ent-wicklungen, Distance Lea-dership, Reputation, großen Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kom-munikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich Hinsen 210 Seiten | ISBN 978-3-940543-05-9 Preis: 39.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-02 Social Intranet 2012 – Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews Social Media werden als vielversprechender Erfolgs-faktor für die Interne Kommunikation thematisiert. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander. Dieses Buch ermit-telt den Status Quo von Social-Media-Anwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zentralen Teil bildet die Studie „Social Intranet 2012“. Sie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kom-munikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Sind Social-Media-Anwendungen schon in der IK angekommen? Ist die Einführung von internen Social Networks geplant? Welche Hauptziele werden mit deren Implemen-tierung verfolgt? Darüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media in der Internen Kommunikation. 96 Seiten | ISBN: 978-3-940543-23-3 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-07 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-07-E Social Media in der Internen Kommuni-kation Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissens-managements, zur Partizipation und Kollaboration. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet die Implementierung eines Social Intranets neue Aufgaben und Rollen. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools im Unternehmen sinnvoll angewendet werden können und liefert mit Experten-beiträgen, Erfahrungsberi-chten und Best-Practice- Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehens-weisen für die Implemen-tierung. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 376 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-13-4 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-06 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-06-E Krisenkommunikation Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung auf eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus Unterneh-men und Agenturen stellen typische Fehler, aber auch Positivbeispiele anhand von aktuellen Krisen vor und geben Tipps zur Erarbeitung von Krisen-strategien und den Umgang mit den verschiedenen Akteuren in der Krise. Krisenkommunikation wird von der Entwicklung von Krisenszenarien bis zum Reputationsmanagement so vorgestellt, dass die Krise im besten Fall sogar zur Chance werden kann. Interviews mit Leitern der Unternehmenskommunika-tion reichern die vielfältigen Beiträge an. Herausgeber: Theresa Schulz 312 Seiten | ISBN: 978-3-940543-21-9 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-09 Publikationen Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Band 2 Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröffentlichung des ersten Bands 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglich-keiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, ist nun der zweite Band erschienen, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikations-kanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsex-perten aus Agenturen stel-len Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit be-währt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der Internen Kommuni-kation. Herausgeber: Lars Dörfel 350 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-33-2 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-10 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-B-10-E Trendmonitor Interne Kommunikation 2013 Wie verändert sich die Interne Kommunikation – und was bedeutet das für das Berufsbild des inter-nen Kommunikationsmanagers? Dieser Frage ging die SCM 2013 bereits zum dritten Mal gemeinsam mit der DPRG nach. Ziel ist es, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestim-men. Besonderer Fokus liegt auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und dem Profil der Befragten. Die Ergebnisse informieren u.a. über Pro-jekte, Budgets und Themen der Internen Kommunika-tion. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen sowie zum Einsatz von Social Media. 70 Seiten | ISBN 978-3-940543-37-0 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-03 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-03-E Enterprise 2.0 Watch Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunika-tion und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissensmanagement. Damit wird Social Software für Unternehmen zunehmend interessant – was auch die gestiegene Anzahl von Social-Software- Anbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Meinungen domi-nieren bei den Nutzern und Medien? Antwort auf diese Fragen liefert die gemeins-ame Studie von Kuhn, Kam-mann & Kuhn und der SCM, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durch-geführt wurde. 106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-08-E Mit Beiträgen von: Susanne Arndt • Anja Blaschke • Birgit Bruns/Silke Rau/Susanne Marell • Rainer Burkhardt/Lukas Kircher • Christian Clawien • Harald Dudel • Wolfgang A. Eck • Ariana Fischer • Silke Fuß • Frank Martin Hein • Dieter Herbst • Ulrich E. Hinsen • Tina Kulow • Ralf Langen/Robert Wreschniok • Ralf Leinemann • Michael Müller • Olaf Nitz • Hermann Sottong • Reimer Stobbe • Yvonne Töbe • Birgit Ziesche scm school for communication and management Lars Dörfel (Hrsg.) ISBN 978-3-940543-04-2 29,90 € Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Trends, Nutzen und Wirklichkeit Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation • Lars Dörfel (Hrsg.) Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunika-tion“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglich-keit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen, Organisationsformen und Unternehmenskulturen gleich-bedeutend sind. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklich-keit zeigt, wie wichtig es ist, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das Kommunikationscontrolling dargestellt. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommuni-kation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit ist eine Zusammen-arbeit von Managern, Beratern, Kommunikationsexperten und Wissenschaftlern: Susanne Arndt, Anja Blaschke, Birgit Bruns/Susanne Marell/Silke Rau, Rainer Burkhardt/ Lukas Kircher, Christian Clawien, Harald Dudel, Wolfgang A. Eck, Ariana Fischer, Silke Fuß, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ulrich E. Hinsen, Tina Kulow, Ralf Langen/ Robert Wreschniok, Ralf Leinemann, Michael Müller, Olaf Nitz, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Yvonne Töbe und Birgit Ziesche.
- 10. 10 Referenten Nemo Altenberger ist seit 2011 Berater in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media bei der Profilwerkstatt, wo er ein Jahr zuvor als Marketing- Assistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deutschen Bundestag Berlin. Christine Boussios ist Senior Experience Consultant webthinking® bei Die Firma. Die ausgebildete PR-Beraterin hat sechs Jahre Agenturerfahrung und beschäftigt sich mit den Themenschwerpunkten Content- Strategie, Content-Marketing und digitaler Dialog. Sie berät und begleitet Unternehmen auf dem Weg zum Digi-tal Leadership. Wendelin Auer ist strategischer Berater bei sunzi-net, einer Kölner Online-Agentur. In den letzten Jahren entwickelte er zahlreiche Konzepte und Strate-gien für Intranets und Unternehmenswebseiten in ver-schiedensten Branchen. Lars Dörfel, MBA ist Geschäftsführer der SCM. Als Autor und Herausgeber von Fach-büchern zu den Themenkomplexen Interne Kommunikation und Füh-rungskräftekommunikation hat er sich auch als Trainer und Berater auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis Ende 2006 leitete. Jan Eisenkrein ist Leiter der Unit Social Business Relations bei der Profilwerkstatt. Zuvor war er bereits seit 2011 Mit-arbeiter in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media. Er sammelte bereits seit 2007 Erfahrungen im Bereich PR, Öffentlichkeitsarbeit und Social Media, u.a. bei Wbpr Public Relations Berlin und der Profilwerkstatt. Eisenkrein hat Politikwissenschaften und Governance and Public Policy studiert. Oliver Chaudhuri ist Stellvertretender Geschäfts-führer von JP|KOM, eine der führenden Agenturen für Un-ternehmens-, B2B- und Finanz-kommunikation in Deutschland und Leiter der Unit JP|KOM Digital. Zu seinen Arbeitsschwerpunkten ge-hören die Entwicklung von (Social) Web-Strategien, Digital Publishing sowie Krisenkommunikation und Is-sues Management. Chaudhuri betreut Kunden aus der Chemischen und Investitionsgüterindustrie sowie aus den Bereichen Energie, Finanzdienstleistungen und IT/ Telekommunikation und unterstützt sie beim Aufbau und der Weiterentwicklung ihrer digitalen Kommunikations-aktivitäten. Norbert L. Esser gründete 2007 die Firma Wortge-staltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmenskommunika-tion des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsar-beit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn. Marcus Ewald ist seit 2012 Gesellschafter der MEDIA ADVICE GmbH & Co. KG. Als Dozent ist er unter anderem für die Hertie School of Governance Berlin, die European Business School (EBS) die Hamburg Media School (HMS) und die FH Frankfurt im Einsatz. Seine Schwerpunkte sind strategische PR, Gesprächsfüh-rung, Medientraining und Krisenkommunikation. Derzeit ist Ewald Präsident des EUDC, des europäischen Rats des Debattierens. Ariana Fischer war zuletzt Leiterin Consulting und Managing Partner bei ICOM und führt seit 1998 Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunterneh-men in den Bereichen interne und externe Kommunika-tion durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwor-tung für das Thema Kommunikationscontrolling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrundfunks zur Einführung des digitalen Hörfunks. Ulrike Führmann arbeitet mit eigenem Unterneh-men als Konzeptionerin und Be-raterin für Interne Kommunikation. Sie leitete im Siemens-Konzern die weltweite interne und externe Kommunikation einer Ge-schäftseinheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet. Karl Hamacher ist seit 2007 geschäftsführender Rechtsanwalt der JONAS Rechts-anwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zu-vor war er als Rechtsanwalt in den Sozietäten Oppenhoff & Rädler, Köln (1996 – 2001) und Linklaters, Köln (2001 – 2007) tätig. Hamacher verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Marken-und Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheber-recht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unterneh-menskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst ist Honorarprofessor für Stra-tegisches Kommunikationsma-nagement und Gastprofessor im Masterstudiengang „Leadership in Digitaler Kommunikation“ der Universität der Kün-ste Berlin (Deutschland) und im Zertifikatskurs "Digital Brand Management around the world". Er ist Gast-professor für „eCommerce in China“ an der Jiao-Tong- Universität in Shanghai (China) und Hauptdozent für Unternehmenskommunikation und Social Media in zwei EBMA-Programmen an der Universität St. Gallen (Schweiz). Er forscht und lehrt regelmäßig in den USA, in Indien und Brasilien. Herbst ist außerdem Geschäftsfüh-rer der source1 networks GmbH und weltweit als Berater für Unternehmen, Organisationen und Personen tätig. Ulrich E. Hinsen berät seit vielen Jahren in den Be-reichen Change Management und Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Derzeit ist er freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskom-munikation/ Interne Kommunikation an der Hochschule Neu-Ulm. Lutz Hirsch ist Executive Partner bei HIRSCHTEC und seit 1996 in der IT- und Inter-netbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy und der IBM Global Services gründete er 2003 die Firma HIRSCHTEC In-foarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute und sitzt seit 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG. Dr. Georg Kolb ist Managing Director bei Klenk & Hoursch. Zuvor hatte er eine Reihe von Führungspositionen im Agen-tur- und Unternehmensumfeld inne. Unter anderem leitete er Vertrieb und Marketing des Social-Software-Unternehmens direktzu, bei Pleon Deutschland war er Social Media-Direktor und Key Ac-counter. Von 2004 bis 2008 war er globaler Innovations-chef bei der Hitech-PR-Agentur Text 100 in New York, davor Managing Consultant für Text 100 Deutschland. Janine Krönung arbeitet bei der ING-DiBa im Be-reich der Internen Kommunika-tion. Nach ihrem Studium und Volontariat arbeitete sie als Fern-sehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Verände-rungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkom-munikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG. Matthias Kutzscher ist Geschäftsführer der Agentur Sition Property Marketing GmbH. Er berät und unterstützt seit 1996 Unternehmen und Organisationen bei Konzeption und Umsetzung kreativer Vertriebs-PR. Nach dem Wirtschaftsstudium in Großbritannien volon-tierte Matthias Kutzscher bei der Deutschen Presse- Agentur. In seiner mehr als 25-jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender, Fach-magazine und Online-Medien. Von 2001 bis 2013 leitete Matthias Kutzscher die Agentur für Öffentlichkeitsarbeit MK-Kom. Als PR-Berater ist Matthias Kutzscher spezia-lisiert auf die Entwicklung strategischer Kommunika-tionskonzepte, auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienar-beit, Corporate Publishing offline und online sowie auf Krisenkommunikation. Referenten
- 11. 11 Prof. Dr. Michael Müller ist seit 2010 als Professor im Stu-diengang Medienwirtschaft an der Hochschule der Medien in Stutt-gart tätig. Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie, Logik und Wissen-schaftstheorie in München und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor und Kom-munikationsberater Unternehmen und Medien bei ihrer Kommunikation und Veränderungsprozessen. Tobias Müller ist Managing Director bei der Klenk & Hoursch AG, die auf methodische Unternehmens- und Markenkom-munikation spezialisiert ist. Der studierte Kommunikations- und Politikwissenschaftler leitet den Beratungsbereich Crisis & Issues und ist Experte für Risk Assessment, Krisentrainings und -plattformen. Er unterstützt Unternehmen aus Fortune 500, DAX 30 und dem Mittelstand bei Krisenprävention und -management. Stephan Rammelt ist Managing Director und Leiter der Unit Change & Leadership bei Deekeling Arndt Advisors, für die er seit 2010 als Berater tätig ist. Die Beratungsschwerpunkte des diplomierten Soziologen sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine Tätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war er Berater bei IFOK (Institut für Organisationskommunikation) und Teamleiter Corporate bei A & B ONE. Ira Reckenthäler war fünf Jahre Leiterin der Öffent-lichkeitsarbeit und Pressespreche-rin von simyo. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social-Media-Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Zuvor war sie ins-gesamt 13 Jahre u.a. in leitenden Funktionen auf Agentur-seite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München. Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard com-munications dem Aufbau der Digital Relations Unit. Dr. Markus Robak ist Associated Partner der Kanzlei JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war Dr. Robak Syndikusanwalt und Datenschutz-beauftragter im Justiziariat des Deutschlandradio Körper-schaft des öffentlichen Rechts sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung der Axel Springer AG, Berlin. Seine berufliche Karriere begann er 2003 als Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Marken- und Wettbewerb-srecht, Presse-, Medien-, Datenschutz- und Urheberrecht. Zudem ist er Rechtsexperte im Bereich des Social-Media- Marketings. Er ist Fachanwalt für Urheber- und Medien-recht. Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Bereiche Business Develop-ment, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unterneh-menskommunikation ein. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unterneh-men in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien und den USA. Christian Seifert ist Vorstandsvorsitzender der avenit AG in Offenburg. Er gründete das Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kunden-service. Seit 2009 ist Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie sowie im Europasenat zur Förderung der wirtschaftlichen und kulturellen Beziehun-gen in Europa. Bernd Stadelmann unterrichtet seit mehr als zwanzig Jahren den journalistischen Nach-wuchs an Fachuniversitäten und Weiterbildungsinstituten. Er ist langjähriger Zeitungsredakteur und schrieb zuletzt haupt-beruflich von Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bre-men. Dr. Gerhard Vilsmeier war schon während der Univer-sitätszeit bei der ARD als Redakteur für Hörfunk und Fernsehen tätig. Seit 1987 arbeitete er bei der Sie-mens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chef-redakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für in-terne und externe Kommunikation – ie Communications. In der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommuni-kation zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem Präsidium der Federation of European Business Commu-nicators Association (FEIEA) an. Dr. Kathi Wimmer verantwortet die Bereiche interne Kommunikation und Advocacy bei Styrolution. Sie ist Spezialistin für herausfordernde Themen, etwa Change-Prozesse, regulatorische Entwicklungen oder erklärungsbedürftige Produkte. In den vergangenen 12 Jahren war sie als Kommunikationsmanagerin für den Voith-Konzern, eine Landtagsfraktion, ratiopharm und Pleon tätig. Dr. Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unterneh-mensberater, Trainer und Coach. Als Gründer von conex. Institut für Consulting, Training, Ma-nagement Support begleitet Wolf seit 1998 große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschie-dener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen. Simone Zilgen begann ihre Karriere bei der METRO Group 1998 direkt im Anschluss an ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften. Sie war seit dem in verschiedenen Positionen bei METRO Cash & Carry Deutschland tätig, u.a. als Hauptabteilungsleiterin Personalmanagement/-administration und als Hauptab-teilungsleiterin Führungskräfteentwicklung. Bevor sie 2012 bei Metro Cash & Carry Deutschland die Verantwor-tung als Head of Internal Communciations übernahm, war sie zuvor als Head of Staffing & Sourcing/Employer Branding für die METRO AG tätig. Referenten
- 12. 12 Seminarübersicht 2015 Titel Niveau Termin Ort Seite Preis* Den Change-Prozess erfolgreich treiben • • 8.05.2015 13.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 27 450€ Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen • • 8.05.2015 30.11.2015 Düsseldorf Berlin 27 450€ Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) • • 19.03.- 21.03.2015 8.10. - 10.10.2015 Düsseldorf Frankfurt 28 890€ Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) • • 23.04. - 25.04.2015 5.11. - 7.11.2015 Düsseldorf Frankfurt 28 890€ Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation • • 8.05.2015 13.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 29 450€ Praxistage Interne Kommunikation 2.0 • • 24.03. - 25.03.2015 Frankfurt 20 995€ Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) • • 28.05. - 30.05.2015 3.12. - 5.12.2015 Düsseldorf Frankfurt 29 890€ Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen • • 8.05.2015 13.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 30 450€ Tagung Interne Kommunikation • • 6./7.05.2015 11./12.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 24 690€ Unternehmenskultur pur • • 8.06.2015 13.11.2015 Berlin Düsseldorf 30 450€ Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management • • 28.05.2015 4.12.2015 Düsseldorf Düsseldorf 32 450€ Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen • • • 8.06.2015 18.11.2015 Frankfurt Frankfurt 32 450€ PR und Recht • • 29.05.2015 27.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 33 450€ Tagung Krisenkommunikation • • 17.11.2015 Frankfurt 25 690€ Professionelle PR-Konzepte I • • 8.06. - 9.06.2015 Berlin 33 910€ Professionelle PR-Konzepte II • • 10.06.2015 Berlin 34 490€ Rhetorik im Medienumgang • • • 29.05.2015 18.11.2015 Düsseldorf Frankfurt 34 450€ Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen • 23.04. - 24.04.2015 15.06. - 16.06.2015 22.10. - 23.10.2015 30.11. - 01.12.2015 Düsseldorf München Düsseldorf München 35 850€ Storytelling • • • • • 28.05. - 29.05.2015 19.11. - 20.11.2015 München München 35 850€ Vertriebsunterstützende PR • • 11.05.2015 13.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 36 450€ Content-Strategie und -Marketing • • 8.06.2015 Düsseldorf 38 450€ Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) • • 23.04. - 25.04.2015 22.10. - 24.10.2015 Düsseldorf Düsseldorf 38 900€ Schreiben für externe und interne Onlinemedien • • • 29.05.2015 27.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 39 450€ Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) • • 11.06. - 13.06.2015 26.11. - 28.11.2015 Düsseldorf Düsseldorf 39 900€ Praxistage Onlinekommunikation • • 14.04. - 15.04.2015 Frankfurt 22 995€ Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digitalen Ära • • 19.06.2015 München 40 450€ = Einsteiger = Kommunikationsmanagement = Mittelstufe = Medien- und Rhetoriktraining = Fortgeschrittene = Presse- und Öffentlichkeitsarbeit = Teil eines Intensivkurses = Schreiben = Interne Kommunikation * zzgl. MwSt. Onlinekommunikation (OK) Public Relations (PR) Interne Kommunikation (IK)
- 13. Interne Kommunikation | Social Media Intensivkurse
- 14. 14 Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden Rahmen- und Markt-bedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmüt-terlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation be-teiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und ihr Erfolg vor allem messen? Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellen-wert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation und insbesondere als Facette der Un-ternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein um-fassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instru-mente für ein erfolgreiches Handeln. Der Inten-sivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilneh-mern, sich den neuen und immer komplexer wer-denden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei Modulen widmet er sich Themen wie u.a. Grund-lagen und Prozesse der Internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien, interne Kommunikationsinstrumente und der erfolg-reiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnitt-stellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u.a. Change Management, Knowledge Manage-ment und Personalmanagement. Zielgruppe Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agen-turen und Verbänden, die sich haupt- oder neben-beruflich mit Interner Kommunikation befassen, aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommuni-kationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen in-tensivieren wollen. Methodik Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Pra-xistipps. Prüfung Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer Hausar-beit und einer Klausur zusammen. Die schriftliche Prüfung findet am Donnerstagmorgen des 3. Moduls statt. Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifi-kat zum „Manager Interne Kommunikation (m/w)” der SCM. Service • Als Ergänzung zu den Präsenzterminen und den Fallbeispielen erhalten Sie von uns umfangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul. • Unsere Schwerpunkte setzen wir gemäß Ihren Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. • Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Teilnehmer-bereich auf der SCM-Webseite mit Vorabinfor-mationen, Präsentationen und Zusammenfas-sungen zu den einzelnen Modulen. Intensivkurs Interne Kommunikation Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w) Auf einen Blick... Studienform • berufsbegleitender Präsenzkurs • drei einzeln buchbare Module mit sechs Themenblöcken • 7,5 Kurstage mit abschließender Prüfung Module/Termine 1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte > 19. bis 21. März 2015 | Düsseldorf > 08. bis 10. Oktober 2015 | Frankfurt 2. Interne Kommunikationsinstrumente > 23. bis 25. April 2015 | Düsseldorf > 05. bis 07. November 2015 | Frankfurt 3. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK > 28. bis 30. Mai 2015 | Düsseldorf > 03. bis 05. Dezember 2015 | Frankfurt Abschlussprüfung Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer kurs-begleitenden Hausarbeit und einer schriftli-chen Prüfung zusammen. Die 90-minütige Klausur findet am Morgen des 28.05.2015 bzw. 03.12.2015 um 8 Uhr statt. Kursstärke max. 18 Teilnehmer Dauer Der Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. zwei Monaten. Kursbeginn/Ort 19. März 2015 • Düsseldorf 08. Oktober 2015 • Frankfurt/ Main Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die Teilnahme an einer zertifizierten Abschlussprü-fung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich. • Gesamter Intensivkurs (drei Module): 2.100,00 Euro • zwei Module: 1.590,00 Euro • ein Modul: 890,00 Euro Kursunterlagen Interne Kommunikation Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation scm school for communication and management scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00 info@scmonline.de, www.scmonline.de Kursunterlagen Interne Kommunikation Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation scm school for communication and management scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00 info@scmonline.de, www.scmonline.de Kursunterlagen Interne Kommunikation Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation scm school for communication and management scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00 info@scmonline.de, www.scmonline.de Intensivkurs IK Prüfung Modul III Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK Modul I IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II Interne Kommunikations-instrumente Manager/in Interne Kommunikation (scm) Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Madlen Brückner Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 madlen.brueckner@ scmonline.de Zeitplan 1. Halbjahr 2015 2. Halbjahr 2015 Thema Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa. 1 1. Grundlagen der Internen Kommunikation 19.3. 8.10. 2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation 20.3. 21.3. 9.10. 10.10. 2 3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation | Der Medienmix 23.4. 24.4. 5.11. 6.11. 4. Instrumente im Fokus 24.4. 25.4. 6.11. 7.11. 3 5. Schnittstellen der Internen Kommunikation 29 5. 4.12. 28.5. 3.12. 30.5 6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 4.12. 5.12. 28.05.2015 bzw. 3.12.2015 = Abschlussprüfung 30.5
- 15. 15 Interne Kommunikations-instrumente Trainer: u.a. Dr. Gerhard Vilsmeier, Oliver Chaudhuri, Carsten Rossi, Dr. Kathi Wimmer Termin 1: 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf Termin 2: 05. – 07. November 2015 | Frankfurt Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Me-dium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situa-tion und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wich-tig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzel-nen Instrumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und um-setzen. Inhalte Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation • Einführung und Bestandsaufnahme: Interne Kommunikation im Kontext von Unternehmens-strategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen • Situationsanalyse interner Kommunikations-instrumente Welches Tool in welcher Situation zu welchem Zeitpunkt • Persönliche Kommunikations-Tools • Schriftliche Kommunikations-Tools • Elektronische Kommunikations-Tools • Feedback-Tools • Der erfolgreiche Medien-Mix • Instrumente und Herausforderungen • Erfolgsmessung und ideales Set-Up Instrumente im Fokus • Die Mitarbeiterzeitschrift • Social Media in der Internen Kommunikation Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 28. Übersicht der einzelnen Module Intensivkurs Interne Kommunikation: Im Gespräch mit dem Teilnehmer Dirk Hennecke (Egon Großhaus GmbH & Co. KG) Weshalb haben Sie sich für den Intensivkurs Interne Kommunikation angemeldet und wurden Ihre Erwartun-gen erfüllt? Das breite Themenspektrum sowie die zeitliche Organisation des Kurses „In-terne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager“ waren für mich die entscheidenden Argumente, um diesen Kurs auszu-wählen. Dank der anspruchsvollen Inhalte, des seriösen und freundlichen Ablaufs und der vielen Kontakte, die ich knüpfen konnte, wurden meine Erwar-tungen an diesen Kurs mehr als erfüllt. Was sind die aktuellen Herausforde-rungen in der Internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der Kurs dabei schon unmittelbares Know- How vermittelt? Die Interne Kommunikation ist ein neu gegründeter Bereich in unserem Un-ternehmen, deren Ziele und Aufgaben darin bestehen, ein Kommunikations-management zu installieren. Des Wei-teren soll die Interne Kommunikation mit ihren Kompetenzen und Leistun-gen richtig im Unternehmen positio-niert werden. Wie dies gelingen kann, habe ich im Kurs erlernen können – an-gefangen bei der Unternehmenskultur bis zum Controlling der Internen Kom-munikation. Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufli-che Karriere? Das konzeptionelle Planen der Internen Kommunikation werde ich zukünftig durch viele Methoden und Werkzeuge in meiner Arbeit praxisnah anwenden können. Da das Feld der Internen Kom-munikation in vielen Unternehmen noch nicht sehr stark besetzt ist, bin ich mir sicher, mich durch diesen Kurs in meiner beruflichen Repu-tation weiterentwickelt zu haben. Würden Sie den Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM weiterempfehlen? Der Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM empfiehlt sich allen denen, die in der täglichen Ar-beit der Unternehmenskommunikation ein strukturiertes und effizientes Kom-munikationsmanagement betreiben möchten. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Trainer: Lars Dörfel, Dr. Gerhard Vilsmeier, Simone Zilgen Termin 1: 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf Termin 2: 08. – 10. Oktober 2015 | Frankfurt Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeu-tung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommu-nikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikations-strategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten. Inhalte Grundlagen der Internen Kommunikation • Berufsfeld/Stellung und Nahtstellen von Interner Kommunikation • Grundlagen der Unternehmenskultur, der Organisationstheorie, des Projektmanagements und der interkulturellen Kommunikation • Dienstleisterauswahl und -steuerung • Netzwerke innerhalb einer Organisation aufbauen und erweitern Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation • Psychologische Aspekte, Verhaltens-und Hirnforschung • Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, Priorisierung, Aufgaben und Ziele • Planung: Maßnahmen/Mittel, Ziele, Strate-gien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan • Umsetzung/Kreation: Steuerung und Kontrolle von Zeitplan und Instrumenten • Kontrolle, Zielerreichung Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 28. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Trainer: Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen, Stephan Rammelt Termin 1: 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf Termin 2: 03. – 05. Dezember 2015 | Frankfurt Dauer: Tag 1: 10 bis 18.00 Uhr | 8 Uhr Klausur | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 14 Uhr Die Interne Kommunikation begleitet Verände-rungsprozesse (Change Communication) und Krisen-situationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbro-ker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekom-munikation). Interne Kommunikation benötigt Evalu-ation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beant-worten. Lernziel Das dritte Modul diskutiert besondere Herausfor-derungen und Spezialgebiete für die Interne Kom-munikation und vervollständigt somit den Hand-lungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Inhalte Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen • Veränderungskommunikation • Führungskräftekommunikation • Personalkommunikation/ HR-Kommunikation • Projektkommunikation • Knowledge Management Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation • Mess- und Erfolgskriterien für die Interne Kommunikation • Qualitative und quantitative Erhebungen • Controlling der Internen Kommunikation • Wirkungskontrollen der Internen Kommunikation • Werttreiber der Internen Kommunikation Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 29. Intensivkurs IK Modul I IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Modul II Interne Kommunikations-instrumente Modul III Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
- 16. 16 Zeitplan 1. Halbjahr 2015 2. Halbjahr 2015 Thema Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa. 1 1. Grundlagen der Social Media mit Übung 23.4. 22.10. 2. Social-Media-Strategien und -Konzepte mit Übung 24.4. 25.4. 23.10. 24.10. Gruppenarbeit zum Erstkonzept 25.4. 24.10. Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Modul I: Grundlagen & Strategien der Social Media/ Onlinekommunikation Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Studienform • berufsbegleitender Präsenzkurs • zwei einzeln buchbare Module mit acht Themenblöcken • 5,5 Kurstage Module/Termine 1. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte ›› 23. bis 25. April 2015 ›› 22. bis 24. Oktober 2015 2. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung ›› 11. bis 13. Juni 2015 ›› 26. bis 28. November 2015 Kursstärke max. 16 Teilnehmer Kursbeginn/Ort 23. April 2015 • Düsseldorf 22. Oktober 2015 • Düsseldorf Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. • Gesamter Intensivkurs (zwei Module): 1.600,00 Euro • ein Modul: 900,00 Euro Abschluss Der Kurs schließt mit einem Abschlusszerti-fikat der SCM ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifi-zierungsorganisation der deutschen Kommu-nikationswirtschaft abgelegt werden. Mit dem berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, den umfangreichen Schulungsunterlagen sowie prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg zum Social Media Manager. Für die optionale Abschlussprüfung der PZOK wird eine Gebühr von 250 Euro fällig. Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Nicole Gatz Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 nicole.gatz@scmonline.de Kursunterlagen Social Media und Onlinekommunikation scm school for communication and management scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00 info@scmonline.de, www.scmonline.de Kursunterlagen Social Media und Onlinekommunikation scm school for communication and management scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00 info@scmonline.de, www.scmonline.de Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation Ihr Weg zum Social Media Manager (m/w) Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum festen Bestandteil des beruflichen Alltags von Un-ternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern der Bereiche PR und Marketing. Die Weiterent-wicklung des Internets und damit einhergehende neue Kommunikationsmöglichkeiten und -for-men, aber auch Risiken des sogenannten Social Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der sich viele Kommunikatoren konfrontiert sehen. Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt sich jedoch nicht mehr rückgängig machen – im Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kommunikation nachhaltig verändern. „Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelun-gene und effiziente Onlinekommunikation nicht von der Größe des Unternehmens abhängig ist. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dia-log mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und Interessenten in den thematisch relevanten Netz-werken oder Blogs. Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinn-bringend einzusetzen. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Risiken, zeigt effiziente Wege hin zur opti-malen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderun-gen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-Media- Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren. Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation sowie dem Be-reich PR & Marketing, Pressesprecher und Marken-verantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. Prüfung Die Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr zentral in Berlin und Frankfurt abgenommen. Für diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 250 Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursgebühr der SCM enthalten sind. Die nächsten Prüfun-gen der PZOK finden am 3. März und 5. Juni 2015 in Berlin statt. Zur Anmeldung und weiteren Informationen: www.pzok.de Service • Unsere Schwerpunkte setzen wir gemäß Ihren Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen On-lineumfrage klären. • Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Teilnehmer-bereich auf der SCM-Webseite mit Vorabinfor-mationen, Präsentationen und Zusammenfas-sungen zu den einzelnen Modulen. • Und natürlich erhalten Sie auch zu jedem Modul des Intensivkurses ein Teilnahmezertifikat. Intensivkurs OK 2 3. Social Media in der Unternehmenskommunikation mit Übung 11.6. 3.11. 26.11. 4. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0, 11.6. 26.11. 5. Krisenkommunikation im Social Web mit Übung 12..6. 27.11. 6. Rechtliche Aspekte 12.6. 27.11. 7. Social Media in der Internen Kommunikation 12.6. 27.11. 8. SEO und Social Media Marketing 13.6. . 28.11.. Auf einen Blick...
- 17. 17 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Trainerin: Ira Reckenthäler Gastreferentin: Kathrin Menzel Termin 1: 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf Termin 2: 22. – 24. Oktober 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 16 Uhr Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kom-munikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Stra-tegien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbrin-gend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren stra-tegische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. Inhalte Grundlagen der Social Media • Was müssen Unternehmen beachten, bevor sie mit Social Media starten? • Regeln und Social Media Guidelines festlegen • Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen? • Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media Tools • Strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen • Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus? • Dos und Don'ts im Social Web • Qualität versus Schnelligkeit • Die Rolle der Multiplikatoren/Influencer • Social Media Optimizing (SMO) Social-Media-Strategien und -Konzepte • Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die Unterneh-mensziele • Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikations-strategie • Vernetzung der Online- und Offlinewelt • Analyse von Medien- und Konsumverhalten und Social-Media-Inhalten • Definition von Zielgruppen und Themen • Welche Social Media Tools/-Sites setze ich für welche Zwecke ein? • Kosten und Aufwand von Social Media Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 38. Teilnehmerstimmen: „Mit dem Intensivkurs habe ich wichtige Grundlagen und vertiefte Kennt-nisse erlernt und fühle mich auf die anstehenden Herausforderungen der heutigen Onlinekommunikation gut vorbereitet.“ Nicolas Lahovnik, Stadt Schweinfurt „Das Seminar ist sehr informativ und lehrreich, so dass man bereits nach drei Tagen an einer passenden Strategie für das Unternehmen arbeiten kann.“ Carina Rother, Igedo Company „Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar mit guten Referenten und viel Praxisbezug. Ich fühle mich gut vorbereitet auf die PZOK-Prüfung.“ Jessica Koelmann, SITA Deutschland GmbH Übersicht der einzelnen Module Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Trainer: Nemo Altenberger, Jan Eisenkrein, Christian Seifert Gastreferent: Dr. Markus Robak Termin 1: 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf Termin 2: 26. – 28. November 2015 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 13 Uhr Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Maketing und SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risi-ken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen. Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Ein-satzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommu-nikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen. Inhalte Social Media in der Unternehmenskommunikation • SWOT Social Media & Corporate Communications • Voraussetzung für Social Media & Corporate Communications: Organisa-tion, Ressourcen, Haltung, Change Management • Schnittstellen im Überblick: Interne und Externe Kommunikation, Marke-ting, Online-Vertrieb, HR etc. • Strategieentwicklung: Der Weg ins Social Web in Theorie und Praxis • Content mit Mehrwert generieren/Themenmanagement über Social-Media- Plattformen • Web-/Social Media Monitoring Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0 • Social Media Relations: Konzeption, Tools und Technik • Content entwickeln und spielen • Influencer Relations • Erfolgskontrolle und Steuerung Krisenkommunikation im Social Web • Grundlagen der Krisenkommunikation und des erfolgreichen Social Media Crisis Managements • Social Media Governance und Online Crisis Management Tools Rechtliche Aspekte • Gesetzliche Rahmenbedingungen, Verantwortlichkeit, Haftung • Nutzungsbedingungen und Netiquette • Social Media und Arbeitsrecht • Datenschutz bei Social Media • Urheberrechtsschutz Social Media in der Internen Kommunikation • Vortrag „Aus der Praxis“ • Enterprise 2.0 • Social Intranet • Kollaboration und Partizipation Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing • Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung • On- und Off-Page-Optimierung • Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing – per Tandem zum Erfolg! Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 39. Intensivkurs OK Prüfungspartner:
- 18. Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation Praxistage/Fachtagungen
- 19. 19 TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION 6./7. Mai 2015 | Düsseldorf Preis 690 Euro zzgl. MwSt. weitere Informationen finden Sie auf der Website www.interne-kommunikation.net vertiefende Workshops | 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kom-bination mit der Tagung • Den Change-Prozess erfolgreich treiben • Interne Kommunikation im Schleudergang • Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation • Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolg-reich umsetzen TAGUNG KRISENKOMMUNIKATION 17. November 2015 | Frankfurt am Main Preis 690 Euro zzgl. MwSt. weitere Informationen finden Sie auf der Website > www.scmonline.de vertiefende Workshops | 18. November 2015 | Frankfurt am Main | Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kombination mit der Tagung • Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen • Rhetorik im Medienumgang PRAXISTAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 24./25. März 2015 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de PRAXISTAGE ONLINEKOMMUNIKATION 14./15. April 2015 | Frankfurt am Main > www.scm-praxistage.de Praxistage und Fachtagungen Die SCM veranstaltet in regelmäßigen Abständen Fachtagungen und Praxistage. Mit der Tagungs-und Praxistagereihe soll der Austausch zu den Themen Interne Kommunikation, Krisen- und On-linekommunikation gefördert und zur weiteren Professionalisierung der Branche beigetragen werden. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. Auf den Fachtagungen werden aktuelle Trends, Fragestellungen der Disziplin sowie Best-Practice- Beispiele in verschiedenen didaktischen Formaten vorgestellt und diskutiert. Praktiker aus Unter-nehmen geben Einblicke in aktuelle Projekte und erklären erfolgreiche Kommunikationsstrategien. Bei den Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf der gemeinsamen Arbeit in einzelnen Workshops zu verschiedenen Themenschwerpunkten. Kommunikationsexperten geben Impulsvorträge und leiten die anschließenden Gruppenarbeiten und Diskussionen. Auftakt der Praxistage bilden Keynotes re-nommierter Teilnehmerstimme: „Abwechslungsreiche und interessante Tagung mit vielen Trends und Best-Practice- Beispielen aus der Internen Kommunikation. Praxisnah, vernetzend, kommunikativ, empfehlenswert!“ Ute Vaut, Hermes Fulfilment GmbH Teilnehmerstimme: „Das Seminar bietet wertvolle Ein-blicke in die IK anderer Unternehmen. Der branchenübergreifende Aus-tausch erzeugt Impulse für das eigene Unternehmen.“ Sindy Heyn, Bundesagentur für Arbeit Unternehmen. Das können Sie u.a. erwarten: • Keynotes • Best Cases • interaktive Round Table Sessions • Panelvorträge zu verschiedenen Schwerpunktthemen • Diskussionsrunden • Speed Café • Poster Session • Get-Together Gründe, die Tagungen und Praxistage der SCM zu besuchen: • die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln • aus der Praxis guter Kommunikatoren lernen • der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes • fachlicher Austausch mit Kollegen Wen Sie auf den Tagungen und Praxistagen treffen: Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Unternehmenskommunikation, IK, Marketing, PR, HR, Veränderungs- und Führungskommunikation, Pressesprecher sowie Mitglieder der Geschäfts-leitung und Fachleute aus Agenturen. PT | TG
- 20. IK PRAXISTAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 SOCIAL MEDIA IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION 24.+25. März 2015 Frankfurt 11 THEMEN 11 WORKSHOPS 2 TAGE Von der Informationsvermittlung zur Partizipation The medium is the message – Intranet Usability als Botschaft Intranet – der Weg zu Interaktion, Zusammenarbeit und Wissen Love Your Intranet: 10 Tipps für begeisternde Intranets! Intranet mit Microsoft SharePoint – Vorteile, Nachteile und Alternativen Schreiben für interne Onlinemedien Nach dem Enterprise 2.0 Irrtum: Mitarbeiterkommunikation neu gestalten Social Media als Instrument für die Wissenskommunikation Der Bedarf im Change – Neue Beteiligungsformate für die interne Marktforschung „Alles so schön bunt hier?!?“ – Digitales Storytelling in der Internen Kommunikation Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT Fragt man nach der Zukunft der Internen Kommunikation, lautet die Antwort häufig „Enterprise 2.0“, „Digital Workplace“, „Social Collaboration“. Begriffe, die den Einsatz von Social Software in der Internen Kommunikation als zukunftsweisend betrachten und eine neue Philosophie von Kommunikation und Zusammenarbeit in Organisationen heraufbeschwören. Ziel ist eine vereinfachte Kommunikation und Zusammenarbeit, ein schnellerer Informati-onsaustausch sowie ein optimiertes und nachhaltiges Wissensma-nagement. Das Thema nimmt immer mehr an Fahrt auf und klassi-sche digitale Instrumente der Internen Kommunikation wie E-Mail oder das Intranet werden zunehmend durch den Einsatz von Wikis, Blogs, Enterprise Social Networks oder File Sharing ergänzt. Inzwischen haben nahezu alle großen Softwareanbieter wie IBM, Microsoft oder Salesforce ihr Produktangebot hinsichtlich der inter-nen Nutzung von Social Media ausgebaut und die Zahl neuer Anbie-ter von Social-Software-Lösungen und Social Intranets steigt stetig. Diverse Studien belegen, dass die Bedeutung interner Social Soft-ware für Unternehmen weiter wächst. Innerhalb der letzten drei Jahre ist der Anteil der Unternehmen mit internem Social-Media- Einsatz von 37 auf 60 Prozent gestiegen, so die Studie „Enterprise 2.0 – Status Quo 2013“ der Wiesbaden Business School und em-brander. Und auch für die kommenden Jahre wird ein Bedeutungs-zuwachs für einen Tag für beide Tage* Vollpreis ab 10.03.2015 520 EUR 995 EUR mittlerer Preis ab 10.02.2015 470 EUR 895 EUR Frühbucherpreis bis zum 09.02.2015 420 EUR 795 EUR www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. *Teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studien "Enterprise 2.0 Watch" und "Social Intranet 2012". erwartet: Das IT-Marktforschungs- und Beratungsunter-nehmen IDC prognostiziert in seiner Studie „Enterprise Social Software in Deutschland 2013” eine Vervierfachung des Marktes für Enterprise Social Software bis 2017. Social Business besitzt also vielversprechende Potenziale für Un-ternehmen. Dennoch ist die Einführung von Social Intranets oder Enterprise Social Networks oft eine Herausforderung hinsichtlich der Akzeptanz und Unternehmenskultur. Wie wird Social Software erfolgreich für die Interne Kommunikation eingesetzt? Wie kön-nen Mitarbeiter erfolgreich eingebunden und für die Nutzung mo-tiviert werden? Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit zwischen Interner Kommunikation, HR und IT? Welche Anwendungen eig-nen sich am besten für Ihre Mitarbeiterkommunikation? Und was sind die gängigen Enterprise Social Networks und Social Intranet Softwarelösungen? Diesen und weiteren Fragen widmen sich die Praxistage Interne Kommunikation. Erfahrene Interne Kommunikations- und Social-Intranet-Experten arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Keynotes und einer Poster Session liefern Ihnen die Referenten Best-Practice-Beispiele mit Impulsen für die prakti-sche Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation. Das interaktive Großgruppenformat World Café und eine abschlie-ßende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur Internen Kommunikation 2.0. Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Inter-ne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekom-munikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Re-sources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung. 20
- 21. 1. Tag, 24. März 2015 9.00 - 10.00 Begrüßung und Keynote 10.00 - 13.15* Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Grundlagen, Kontext und Praxis der Internen Kommunikation 2.0 - Grundlagen: Definition und Wertschöpfung. Mit Übung - Kontext: Führung, Veränderung, Organisation und Kommunikation - Partizipation: Ungleichheit, soziale Bindungen, Stufen, Formate, Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele. Mit Übung 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 15.45 The medium is the message – Intranet Usability als Botschaft - Definition: Intranet Usability Wertschöpfung für die IK - Erfolgsmessung: KPIs und Benchmarks - Optimierung: Tools und Methoden - Beispiel: Card Sorting-Methode - Mit Übung Intranet – der Weg zu Interaktion, Zusammenarbeit und Wissen - Kultur verstehen: Kommunikationsverhalten und Interaktionsgrad analysieren - Schwerpunkte definieren: den richtigen Mix aus Information, Zusam-menarbeit, Prozessen und Kommunikation entwickeln - Struktur aufsetzen: nutzerzentrierte Navigation und Strukturen - Technologie verstehen: die optimale IT-Architektur und System-unterstützung auswählen - Wandel begleiten: Kommunikation und Change Management 15.45 - 16.15 Kaffeepause 16.15 - 17.45 Love Your Intranet: 10 Tipps für begeisternde Intranets! Ein Überblick darüber, wie man Intranets erfolgreich einführt und nachhaltig betreibt. Mit diesen 10 Tipps vermeiden Sie gescheiterte Projekte und schaffen stattdessen beliebte interne Plattformen – von den wichtigsten Anwendungsfällen bis zum notwendigen Kulturwandel. Intranet mit Microsoft SharePoint – Vorteile, Nachteile und Alternativen - Redaktionelle Bereiche (Publishing) - Zusammenarbeit und Arbeit mit Dokumenten - Suche: Inhalte, Skills und Personen - Elektronische Self Services - Intranet-Applikationen und Integration von Drittsystemen 17.45 - 18.30 Best Case ab 18.30 Get-Together 2. Tag, 25. März 2015 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 13.00* Schreiben für interne Onlinemedien Lesen am Bildschirm ist anstrengend: Nur gut aufgebaute und frisch formulierte Texte werden von Nutzern wahrgenommen und gelesen. - Erwartungen der Nutzerinnen und Nutzer: Die interne Zielgruppe kennen - Auf einen Blick: Die richtige Struktur und gezielte Formatierung - Aufmacher: Starke Headlines und aufmerksamkeitsstarke Teaser - Lebendige und kurze Texte: Wortwahl und Satzbau - Schreibwerkstatt Nach dem Enterprise 2.0 Irrtum: Mitarbeiterkommunikation neu gestalten Viele neue Social Intranets lassen vor allem zwei Gruppen ratlos zurück: die Interne Kommunikation, die ihre Botschaften nun weniger steuern und priorisieren kann und zum anderen die Nicht-Wissensar-beiter, die wenig Zeit für das Intranet haben und von der Informa-tions- und Funktionsfülle oft schlicht überfordert sind. Lernziele: - Buzzwords erden: Enterprise 2.0, Communities, Activity Stream,... - Zielgruppen verstehen: die 2x2 Matrix - Prioritäten setzen: planbare und nutzenrelevante Anwendungsfälle 13.00 - 14.00 Mittagspause 14.00 - 14.30 Poster Session u.a. zum Thema Eigenschaften erfolgreicher Intranets, Mitarbeiter-Beteiligungsformate 14.30 - 15.45 15.45 - 16.15 16.15 - 17.30 Social Media als Instrument für die Wissenskommunikation - Verortung der Aufgabe „Wissenskommunikation“ im SECI-Modell - Rüstzeug für die Kommunikation von Wissen von innen nach außen, außen nach innen und quer durch das Unternehmen Kaffeepause Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommu-nikation und IT - Anforderungs-, Erwartungs- und Change-Management - Projektkommunikation/-organisation - Tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Der Bedarf im Change – Neue Beteiligungsformate für die interne Marktforschung - Umfrage war gestern: Arbeit mit definierten Feedback-Gruppen - Medienwandel: Was wollen eigentlich die Mitarbeiter? - Employee Sounding Boards: Mitarbeiter als Ratgeber und Tester der Internen Kommunikation in Change-Projekten „Alles so schön bunt hier?!?“ – Digitales Storytelling in der Internen Kommunikation - Geschichten aus „Web-Schnipseln“ bauen: die Kuratier-Tools „Storify“ und „Scoop.it“ - Zahlen zum Sprechen bringen: Infografiken einfach selbst erstellen - Bewegtbild bewegt: Videos drehen mit der Flipcam * inklusive 30-minütiger Kaffeepause 21 Möglicher Ablauf der Praxistage Interne Kommunikation 2.0
- 22. 22 PRAXISTAGE ONLINEKOMMUNIKATION SOCIAL MEDIA UND ONLINEKOMMUNIKATION FÜR PR UND MARKETING 14. + 15. April 2015 Frankfurt 10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE Digital PR Kampagnen im Social Web Rechtsgrundlagen für Social Media Digitales Storytelling Tools und Plattformen im Einsatz für die Unternehmenskommunikation Content Marketing SEO und Social Search Was ist das nächste „große Ding“? Keiner weiß es so genau, und oft-mals ist der Hype um ein Thema oder Tool ebenso schnell wieder ab-geflaut, wie er plötzlich angerollt kam. Als Kommunikationsexperte können Sie diese Entwicklungen jedoch nicht ignorieren. Stets gilt es zu entscheiden, ob eine neue Plattform oder ein Medium für Ihr Unternehmen und Ihre Marke relevant sein könnte, um im Aktions-radius Ihrer Zielgruppen präsent zu sein. Die Kommunikationsbranche erlebt seit einigen Jahren einen massiven Wandel. Die Grenzen zwischen PR und Marketing ver-schwimmen – werden zukünftig vielleicht sogar verschwinden. Kommunikationsexperten und Profis aus den Bereichen Service, Vertrieb, HR und IT müssen fortan gemeinsam an der Positionie-rung einer Marke oder eines Produkts arbeiten, um mit relevanten Inhalten und Stories online und offline präsent zu sein. Eines der Schlagworte ist in diesem Zusammenhang das Content Marketing. Verbirgt sich hinter diesem Begriff lediglich ein Hype oder ein ernstzunehmender Trend? Oder ist es vielleicht doch nur eine neue Verpackung für eine längst etablierte Disziplin? Wie sieht es mit der Nutzung von neuen Tools wie Instagram oder Vine aus? Derlei Trends sollten Sie im Blick haben. Halten Sie Ausschau nach dem „next big thing“, um für Ihr Unternehmen entscheiden zu können, auf welchen Zug Sie aufspringen. Eine enge Zusammenar-beit mit anderen Bereichen ist dazu heutzutage nicht nur aufgrund der Crossmedialität unabdingbar – denkt man nur an Themen wie Responsive Webdesign, um den Bloglesern oder Websitebesuchern auf jedem seiner Endgeräte ein ansprechendes Lese-, Informa-tions- und Interaktionserlebnis zu bieten. Auf den Praxistagen Onlinekommunikation erfahren Sie, wie PR und Marketing 2.0 heute funktionieren, welchen Techniken und In-strumente Ihnen zur Verfügung stehen. Sie lernen, wie Sie für Ihr Unternehmen eine Content-Strategie erstellen können und welche Tools sich für das digitale Storytelling eignen. Ebenfalls erhalten Sie einen Überblick zu den wichtigsten Rechtsgrundlagen für Social Me-dia und wertvolle Hinweise für das Texten für Ihre Onlinemedien. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. Schreiben für Onlinemedien Responsive Webdesign Community Management An beiden Tagen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Workshops aus parallel laufenden Strängen anhand ihrer Interessen und Fra-gestellungen auszuwählen. Die Workshopwahl wird vorab von der SCM erfragt. Teilnehmer sind u.a. Leiter und Mitarbeiter der Unternehmenskom-munikation, PR und Marketing sowie verwandter Disziplinen, Social Media und Projekt Manager sowie Online-Redakteure Referenten sind u.a. Nemo Altenberger Oliver Chaudhuri Kathrin Faust Profilwerkstatt JP | KOM Fink & Fuchs PR Pia Löffler Daniel Rehn Carsten Rossi Kanzlei Pia Löffler achtung! Kuhn, Kammann & Kuhn Stimmen unserer Teilnehmer. „Tolles, wiesenvermittelndes Seminar, mit fachkundigen Referenten. Viel Input und Ideengeber, Themen sind praxisorientiert.“ Karolina Shlyapin, Magdeburg Marketing GmbH „Geht sehr ins Detail; schärft Sinne für bestehende/bevorstehende Aufgabe im eigenem Unternehmen. Vortragende vom Fach/gute Auswahl; guter Mix der Teilnehmer; gewinnbringender Austausch möglich.“ Christopher Eberl, voestalpine AG für einen Tag für beide Tage* Vollpreis ab 30.03.2015 520 EUR 995 EUR mittlerer Preis ab 03.03.2015 470 EUR 895 EUR Frühbucherpreis bis zum 02.03.2015 420 EUR 795 EUR www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. * Alle Teilnehmer erhalten ein Exemplar des Buchs „Like it or Plus it? - Facebook vs. Google Plus“ und „Social Media und Recht - Juristische Fallstricke im Social Media Marketing“.
- 23. 23 Möglicher Ablauf der Praxistage Onlinekommunikation 1. Tag, 14. April 2015 9.00 - 9.45 Begrüßung und Keynote 9.45 - 13.15* Digital PR - Einführung: Kommunikationslandschaft heute - Content Recherche, Erstellung, Distribution und Analyse - Identifikation und Kommunikation mit Bloggern, Influencern und der Community - Owned, Paid, Earned, Social: Die Chancen von Social Media, Blogs und Newsrooms - Erfolgsmessung und KPIs Kampagnen im Social Web - Sind Kampagnen im Social Web überhaupt noch zeitgemäß? - Best Practices aus dem B2B- und B2C-Bereich - Strategische und kreative Erfolgsfaktoren für Social-Media- Kampagnen - Der richtige Weg zur Social-Media-Strategie - Trends und Ausblick 13.15 - 14.15 Mittagspause 14.15 - 17.45* Rechtsgrundlagen für Social Media - Marken- und Namensrecht bei Domains und Profilnamen - SEO/SEM und Markenrecht - Impressum – wie muss es aussehen und wer benötigt es? - Texte, Bilder, Grafiken etc. „rechtens“ nutzen - Gewinnspiele: Was gilt für die Gewinnspiele auf Facebook & Co.? - Folgen der Rechtsverletzungen: Abmahnung, Unterlassungser-klärung, Schadensersatz, Kosten Tools und Plattformen im Einsatz für die Unternehmenskommunikation - Facebook vs. Google+: Einsatzgebiete und Unterschiede - Strategieentwicklung - Contentgenerierung und Themenplan - Suchmaschinenoptimierung mit Google+ - Die Facebook-Chronik und ihr Nutzen - Wie nutzen Unternehmen Pinterest und Instagram zur Kommuni-kation? ab 17.45 Get-Together 2. Tag, 15. April 2015 9.00 - 9.45 Keynote 9.45 - 13.00* Warum Unternehmen eine Content-Strategie brauchen - Einführung: Content Marketing und -Strategie - Vorteile und Mehrwerte von der strategischen und operativen Arbeit mit Contents - Tools und Werkzeuge für den Redaktionsalltag - Gruppenarbeit: Vom Produkt zur Geschichte Den Leser im Fokus: Schreiben für Onlinemedien Nur gut aufgebaute und frisch formulierte Texte werden wahr-genommen und gelesen. Im Workshop zeigen wir anhand vieler Beispiele, wie Sie Texte optimal für Ihre Onlinemedien aufbereiten. - Erwartungen der User: So lesen Menschen heute - Auf einen Blick: Die richtige Struktur und gezielte Formatierung - Aufmacher: Starke Headlines und aufmerksamkeitsstarke Teaser - Lebendige und kurze Texte: Wortwahl und Satzbau 13.00 - 14.00 Mittagspause 14.00 - 15.30* SEO und Social Search - Social Search als Synergie zw. Social Media und SEO - Wesentliche Bausteine einer Social Search Strategie - Handlungsempfehlungen „to go!“ Responsive Webdesign - Responsive Webdesign #wtf - Die mobile Revolution - Wie sieht der Prozess eines Website-Relaunches aus? - Scribbles, Wireframes, Prototyping – Was bedeutet das? - Wo geht die Reise hin? 16.00 - 17.30 Digitales Storytelling - Geschichten aus „Web-Schnipseln“ bauen: die Kuratier-Tools „Storify“ und „Scoop.it“ - Zahlen zum Sprechen bringen: Infografiken einfach selbst erstellen - Bewegtbild bewegt: Videos drehen mit der Flipcam Community Management - Welche Aufgaben hat der Community Manager? - Eine Community aufbauen: Wie gewinne und halte ich Fans, Follower und Fürsprecher? - Wie lade ich Fans und Follower zur Interaktion ein? - Wie gehe ich mit Beschwerden um? * inklusive 30-minütiger Kaffeepause
- 24. 24 [Tagung Interne Kommunikation] [Auf dem Weg zum erfolgreichen Medienmix] Fachtagung am 6./7. Mai 2015 in Düsseldorf | 690 Euro zzgl. MwSt. | www.interne-kommunikation.net 4. + 5. November 2014 Frankfurt Mehr Kanäle und noch mehr Content: Der Internen Kommunikation steht mittlerweile ein umfangreiches Instrumentar-ium zur Verfügung. Die Werkzeuge sind vorhanden. Doch wie sendet man die wichtigen Signale im medialen Rauschen? Wen adressiert man zu welchem Zeitpunkt über welchen Kanal? Inbesondere in Veränderungssituationen ist die richtige Information zur richtigen Zeit essentiell. In Change-Prozessen spielen vor allem die Führungskräfte in der Internen Kommunikation eine besondere Rolle: Sie sind Meinungsführer und Meinungsbildner zugleich. Sie müssen eine Kultur- und Verhaltensänderung bewirken, mit Leitbil-dern und Werten eine gemeinsame Orientierung bieten und das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen. Als Erfolgsfaktor für Veränderungen wird immer wieder die Beteiligung der Mitarbeiter genannt. Damit ist vor allem die Interne Kommunikation gefordert: Die reine Vermittlung von Botschaften der Führungskräfte an die Mitarbeiter gehört der Vergangenheit an. Vielmehr muss die Interne Kommunika-tion Veränderungen kommunikativ begleiten, so dass sich Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen beteiligt fühlen. Dafür steht inzwischen eine Vielzahl von Kommunikationsformaten zur Verfügung, die verstärkt auf Dialog und Partizipa-tion setzen. Doch welche Medien und Instrumente eignen sich, um wichtige Botschaften verständlich, bezugsgruppenspezifisch und flächendeckend zu vermitteln? Wie können Mitarbeiter dabei zielführend eingebunden werden und Veränderungsprozesse mitgestalten? Wie viel Dialog und Beteiligung verträgt das Unternehmen überhaupt? Diese und weitere Fragen beant-worten die Referenten der Tagung Interne Kommunikation am 6. und 7. Mai 2015. Auf der Tagung erwarten Sie vielfältige didaktische Formate und Raum für Networking. Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte Get-Together: Tagesausklang in lockerer Atmosphäre Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit anschließender Diskussion und Gruppenarbeit Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz Drei verschiedene Themenstränge am Nachmittag ermöglichen die Vertiefung spezieller Fragestellungen und Schwerpunkte der IK: Neue Medien – neue Strategien | Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben | Dialoge gestalten – Mitarbeiter beteiligen Am 8. Mai 2015 stehen vier vertiefende ganztägige Workshops zur Auswahl W 1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben (siehe S. 27) Trainer: Dr. Guido Wolf W 2: Interne Kommunikation im Schleudergang (siehe S. 27) Trainerin: Ulrike Führmann W 3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation (siehe S. 29) Trainer: Wendelin Auer W 4: Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen (siehe S. 30) Trainer: Lutz Hirsch "Von Profis für Profis. Im Vortragsrahmen ebenso inspirierend wie in den persönlichen Gesprächen." (Gernot Waha, Lufthansa Technik AG) "Für die interne Kommunikation in Change-Prozessen gibt es kein-en Königsweg. Am Ende kommt es immer anders als man denkt. Die Tagung hat einen schönen Einblick in die "Wege" anderer Un-ternehmen gegeben, die für die eigene Arbeit hilfreich sind." (Judith Erb, RWE Innogy GmbH) Stimmen unserer Teilnehmer "Eine rundum gelungene Veranstaltung: Interessanter Aus-tausch, anregende Impulse, Reflexion der eigenen Arbeit." (Julia Jonas, E-Plus Gruppe) "Tolle Referenten, eine inspirierende Atmosphäre, die zum Aus-tausch anregte – ein Tag, der sich sehr gelohnt hat." (Ute E. Schmidt, Boehringer Ingelheim)
- 25. 25 [Tagung Krisenkommunikation] [Königsdisziplin Krisenkommunikation] Fachtagung am 17. November 2015 in Frankfurt am Main | 690 Euro zzgl. MwSt. | www.scmonline.de Datenklau und Überwachung, Manipulation und Schönfärberei, Naturkatastrophen, Veruntreuung, Spekulationen, Ver-zögerungen und Verteuerungen von Großprojekten – die Liste der Krisen, Skandale und Meinungsstürme ist wie in jedem Jahr lang. Die kommunikative Bewältigung ist oftmals eine Meisterleistung, da der Pressesprecher oder die Leitung der Unternehmenskommunikation den Ansprüchen vielfältigster Zielgruppen begegnen muss. Dabei wird ihnen die Arbeit nicht selten noch zusätzlich erschwert. Denn auf Medien- und auch Behördenseite bewegt sich dann und wann einmal ein Kollege auf einem moralisch und zum Teil auch rechtlich schmalen Grat und arbeitet auf diese Weise gegen den Kommu-nikator an. Transparenz und Schnelligkeit sind gefragt, ebenso wie eine gründliche Planung, funktionierende Prozesse und klar ver-teilte Rollen für den häufig überraschend eintretenden Krisenfall. Denn dann muss schnell und zielgenau kommuniziert und gehandelt werden. Vertrauen und Reputation stehen auf dem Spiel – nicht selten auch Existenzen. Wie Sie es schaffen, mit kommunikativen Mitteln aus einer Vertrauenskrise zu gelangen, welche Strategien zur Krisen-prävention beitragen, und welche rechtlichen Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, gegen eine unzulässige Ver-dachts- und Eindrucksberichterstattung vorzugehen, erfahren Sie anhand vieler Praxisbeispiele von den Kommunika-tionsexperten auf der Tagung Krisenkommunikation. Auf der Tagung erwarten Sie vielfältige didaktische Formate und Raum für Networking. Keynote: Inspirierende Visionen und zentrale Themen Best Practice: Einblicke in gelungene Projekte Round Table Session: Aktivierender Impulsvortrag mit anschließender Diskussion und Gruppenarbeit Speed Café: Interaktive Großgruppenkonferenz Stimmen unserer Teilnehmer "Wirklich gute Referenten, die auch erfahrenen Kommunikatoren noch interessante Einblicke in ihre Praxis und Erkenntisgewinne ermöglichen." (Silke Bartels, Bosch Thermotechnik GmbH) "Sehr interessante Referenten, die durchaus pointiert berichten. Reibungslose Organisation, auch schon im Vorfeld." (Stefan Dürholt, Sodexo Gruppe Deutschland) "Praxisnah und kompetent: wertvolle Tage in Frankfurt." Am 18. November 2015 stehen zwei vertiefende ganztägige Workshops zur Auswahl W 2: Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen (siehe S. 34) Trainer: Norbert L. Esser W 1: Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen (siehe S. 32) Trainer: Marcus Ewald
- 26. Interne Kommunikation (IK) Seminare Seminare
- 27. 27 Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Dr. Guido Wolf > Seite 11 Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensin-terne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den All-tag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Füh-rungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens. Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommuni-kativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Methodik Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudien-material, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdis-kussion Zielgruppe Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kom-munikationsmanager Teilnehmerstimme: „Der Workshop hat erneut bestätigt, dass ich mich auf dem richtigen Weg befinde. Nur wer Veränderung sel-ber will, kann Veränderungen sinnvoll vorantreiben.“ Andrea Ostheer, Mast-Jägermeister Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen • Darstellung und Analyse von Praxisbeispielen Zielgruppe Kommunikationsmanager und Führungskräfte, die sich im Bereich Interne Kommunikation professionali-sieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Teilnehmerstimme: „Ein hervorragender Überblick zum Thema Interne Kommunikation, bei dem im Schnelltempo wirklich alle Aspekte betrachtet werden. Speziell die Bereiche Strategie/Konzeption/Planung erhielten viel Aufmerksamkeit und können nun dank guter Praxisbeispiele auch sofort umgesetzt werden.“ Claudia Gerbeth, hotel.de AG Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Change (Ausgangsbasis: Reflexion Ihrer Praxis-erfahrungen) • Veränderungskommunikation (mit Praxisübung anhand von Fallstudienmaterial) • Lösungswerkzeug für ganzheitliches Kommunikations-management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) • Interventionsmethoden im Change Management: Großgruppenkonferenzen • Neue Anforderungen an Kommunikations- und andere Manager 8. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 13. November 2015 Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Grundlagen • Definition, Aufgaben und Mehrwert • Rolle, Schnittstellen & Abgrenzungen • Unternehmens- & Kommunikationskultur Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Themen und Botschaften, Instrumente • Umsetzung und Mittel der Evaluation Instrumente im Einsatz • Instrumente im Überblick/Erfolgreicher Medienmix • Erfolgsfaktoren • Social Media 8. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 30. November 2015 Berlin • Mercure Hotel Berlin City 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Ulrike Führmann > Seite 10 Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in die-sem Seminar. Lernziel • Grundlagen und Aufgaben der IK • Rolle als IK-Manager in Ihrer Organisation und wie Sie sich positionieren • Argumente für die Wichtigkeit einer starken IK in der Organisation • Gerüst einer Kommunikationsstrategie und wie Sie sie pragmatisch entwickeln/umsetzen • wie sprechen Sie eine heterogene Bezugsgruppe an • die Voraussetzung für einen realistischen und umsetzbaren Medienmix für Ihre Organisation Methodik • Theoretische Fachvorträge der grundlegenden Prinzipien mit Praxistransfer • Gruppenarbeit/Einzelarbeit • Feedback- und Diskussionsrunden Seminar | IK
- 28. 28 Seminar | IK Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maß-nahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Or-ganisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten. Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbän-den, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Perso-nalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. Teilnehmerstimme: „Toller Kurs, kann ich nur jedem empfehlen, der IK strategisch betreiben will." Armin Müller, Infineon Technologies AG Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kom-munikation • Input und Gruppenarbeiten zu den Konzeptionsschrit-ten • Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, Prio-risierung • Planung: Maßnahmen/Mittel, Ziele, Strategien, Etat und Zeitplan • Realisierung: Steuerung von Zeitplan und Instrumenten • Kontrolle, Zielerreichung Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel-und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. Einzeln buchbar! Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium al-lein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommu-nikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die ei-gene Arbeit zu finden. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation und können deren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen. Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbän-den, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäfts-leitung. Teilnehmerstimme: „Mir hat der Kurs sehr gut gefallen. Der Kursleiter Herr Vilsmeier hat die Inhalte anschaulich mit vielen Beispielen erklärt. Der Austausch mit den anderen Kursteilnehmern war wertvoll und inspirierend.“ Doreen Schlöffel, BASF Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Grundlagen der Internen Kommunikation • Hoch und Tief. Ein Wetterbericht zu Entwicklung, Zustand und Prognose der Internen Kommunikation • Berufsfeld, Stellung und Aufgaben des internen Kommunikationsmanagers • Gesegelt wird oben. Status, Akzeptanz und Wege nach oben. Ein Erfahrungsaustausch. • Kommunikationsmanagement • Netzwerke innerhalb einer Organisation aufbauen und erweitern (Flurfunk, Antennen) • Psychologische Aspekte, Verhaltens- u. Hirnforschung • Grundlagen der Unternehmenskultur und interkultu-relle Kommunikation 19. – 21. März 2015 Düsseldorf • Novotel City West 890 Euro zzgl. MwSt. 8. – 10. Oktober 2015 Frankfurt • NH Frankfurt City 890 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 18 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Lars Dörfel, Dr. Gerhard Vilsmeier, Simone Zilgen > Seite 10/11 Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunika-tion • Einführung und Bestandsaufnahme: Interne Kommuni-kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter-nehmenskultur und internen Zielgruppen • Blattkritik von Mitarbeiterzeitungen der Teilnehmer • Erarbeitung von Kriterien zur Charakterisierung von Medien der Internen Kommunikation • Erstellung von „Medien-Steckbriefen“ und Arbeiten mit der Multimedia-Matrix • Instrumente der Internen Kommunikation: Überblick und Einordnung • Diskussion – Kommunikation über Grenzen: Welche Barrieren gibt es? • Der erfolgreiche Medien-Mix • Erfolgsmessung und ideales Set-up Instrumente im Fokus • Die MAZ: Ausgedientes oder zeitgemäßes Instrument der Internen Kommunikation? • Hauptversammlung: Berichterstattung im Intranet/ in der MAZ • Gastvortrag: „Social Media in der Internen Kom-munikation“ Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxis-tipps. 23. – 25. April 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 890 Euro zzgl. MwSt. 5. – 7. November 2015 Frankfurt • NH Frankfurt City 890 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 18 Einzeln buchbar! Dr. Gerhard Vilsmeier, Oliver Chaudhuri, Dr. Kathi Wimmer > Seite 10/11 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Seminar | IK Seminar | IK
- 29. 29 Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Inter-nen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social-Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social-Media-Angeboten im Intranet vorgestellt. 2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging • Checkliste für den erfolgreichen Rollout von Social- Media-Angeboten im Intranet Methodik Vortrags- und Workshopteile zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien. Teilnehmerstimme: „Rundum kompakte und umfassende, praxistaugliche Information/Austausch zur Funktion und Nutzung von Intranet und Social Media.“ Karin Jürgens, Cramer Gesund-heits Consulting / CGC Wendelin Auer > Seite 10 Enterprise 2.0 • Community-Building: Identifizierung von Anwen-dungsfällen für bereits existierende oder neue mögliche Netzwerke im Unternehmen • Medienmix: sinnvolle Verknüpfung von Social Me-dia mit den klassischen Medien und dem Intranet • Erfolgsmessung: Zielcontrolling für das Intranet Intranet-Management (Workshop) • Wie verändert sich die Arbeit der Internen Kommu-nikation? • Welche kulturellen Veränderungen kommen auf das Unternehmen zu? Intranet-Projekte • Fallstudien: praktische Erfahrungen aus Social-Me-dia Projekten in Intranets von Unternehmen • Implementierung: technologische Herausforderungen • Typische Fehler bei der Einführung von Enterprise - Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Füh-rungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Füh-rungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten. Dieses Seminar disku-tiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer des Intensivkurses Interne Kommunikation. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen. und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbän-den, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Perso-nalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung. Teilnehmerstimme: „Brisante und schwierige Themen verlieren ihren Schrecken durch fähige kompetente Trainer, die einen an der Stelle abholen, an der man mit seinem Wissen steht. Ich habe nun eine vernünftige Basis erhalten, auf der ich aufbauen kann – vielen Dank!“ Manuela Gabriel, Sana Kliniken Solln Sendling GmbH Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Alte und neue Wege für’s Informieren & Kommunizieren • Kernaufgaben der Internen Kommunikation, Bei-trag des Intranets zur Erfüllung dieser Aufgaben • Welchen neuen Erwartungen des Nutzers an die Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen? • Enterprise 2.0: Chancen und Herausforderungen von Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung über Online-Medien Das Toolset • Vorstellung der verfügbaren Plattformen im einzelnen • Konkrete Beispiele für den Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation Intranet-Strategie • Roadmap: Die einzelnen Schritte auf dem Weg zur 8. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 13. November 2015 Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 14 Hinweis: Die Teilnehmer können im Vorfeld Screens ihres Intranets und Fragestellungen einreichen. Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 09.00 – 14.00 Uhr, inkl. Pause Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen • Veränderungskommunikation im Überblick • Change-Faktoren, Modellierung, X-Plorer • Change Communications (CC) im Change Manage-ment (CM) (Status und Rolle von CC im CM; Projektplan und Kommunikationsplan; Instrumenteneinsatz) • Change: Trennung von Mitarbeitern. Eine beson-dere Herausforderung für die Veränderungskom-munikation • Durchgespielt: Betriebsbedingter Umzug von zwei Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und Führungskräften; Veränderungsbotschaft; Mobilisierung) • Gastvortrag und Diskussion zum Thema Führungs-kräftekommunikation mit Stephan Rammelt Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation • Grundlagen für die Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation • Evaluations- und Messmethoden für die Interne Kommunikation (Kennzahlen, quantitative/ qualita-tive Erhebungsmethoden, Reportingmöglichkeiten, Schritte zur Einführung einer Erfolgskontrolle) • Praxisbeispiele: Vorstellen von Mess- und Steuerungs-systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- 28. – 30. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 890 Euro zzgl. MwSt. 3. – 5. Dezember 2015 Frankfurt • NH Frankfurt City 890 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 18 Einzeln buchbar! Ulrich E. Hinsen, Ariana Fischer, Stephan Rammelt > Seite 10/11 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Seminar | IK Seminar | IK Seminar | IK
- 30. 30 Methodik Vortrags- und Workshopteile zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien. Teilnehmerstimme: „Das Seminar gab eine äußerst gute Gesamtübersi-cht zum Thema SharePoint 2013 gepaart mit prak-tischen Tipps zur Umsetzung. Sehr empfehlenswert.“ Daniela Sigrist, Kantonspolizei Bern Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Social Intranet – was ist das? • Darstellung der neuen Interaktions- und Kommunika-tionskanäle • Diskussion möglicher Einsatzbereiche • Die Kernmodule eines Social Intranets für 3 Stufen: 'social M', 'social L' und 'social XL' • Hinweise für die Projektierung eines Social Intranet SharePoint 2013 – was ist das? • Darstellung der grundlegenden Funktionen in den Bereichen 'Publishing', 'Kollaboration', 'soziale Vernet-zung' • Beispiele für Social Intranets mit SharePoint 2013 • Intranet mit SharePoint – was ist anders als bei anderen Plattformen? 8. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 13. November 2015 Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 14 Lutz Hirsch > Seite 10 Das Intranet ist "sozialer" geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmensweiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business-Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist. Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business-Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen von einem erfahrenen Experten die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen. Ein Social Intranet mit SharePoint 2013 • Darstellung der typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint-Komponenten): • Strategie: Nutzen, Kommunikation, IT, Auswahl Dienstleister und Vertragsgestaltung • Analyse: Bedarfserhebung, Ist-Analyse der Infor-mations- und Arbeitsprozesse, Readyness Check 'Social Intranet' • Konzeption: Informationsstruktur, Design, Redak-tion, Zusammenarbeit • Umsetzung: agiles Vorgehen, Customizing & Entwicklung, Einrichtung des Design, Workflows und Prozesse, Inhalte • Go-Live-Vorbereitung : Usability-Tests, Richtlinien • Go-Live & Betrieb: Begleitung der Veränderungs-prozesseMethodik Seminar | IK Seminar | IK Unternehmenskultur pur – Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kommunikationskultur Methodik • Impulsvorträge zu den grundlegenden Prinzipien mit Praxistransfer • Einzel- und Kleingruppenarbeit • Feedback- und Diskussionsrunden • Darstellung und Analyse von Fall- und Praxisbeispielen Zielgruppe Das Seminar spricht branchenübergreifend Kom-munikations- und Personalmanager, Organisations-entwickler sowie Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen an, die ihre Unter-nehmens- und Kommunikationskultur verbessern möchten. Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Was ist Unternehmenskultur? • Begriffe, Verständnis, Modelle Wie wirkt und funktioniert Unternehmenskultur? • Bedeutung und Nutzen • Beitrag zum Geschäftserfolg Was bedeutet Kommunikationskultur? • Dimensionen der internen Kommunikationskultur • Facetten, z.B. Besprechungskultur, E-Mail-Kultur, Konfliktkultur • Einfluss der Führungskultur Wie erheben, pflegen oder verändern wir Kultur? • Prozessgestaltung mit Diagnose und Instrumentenar-chitektur • Einbindung der Führungskräfte 8. Juni 2015 Berlin • Mercure Hotel Berlin City 450 Euro zzgl. MwSt. 13. November 2015 Düsseldorf • NH Düsseldorf City Nord 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Ulrike Führmann > Seite 10 Der Begriff Unternehmenskultur hat derzeit Hochkonjunktur. Kein Tag vergeht, ohne dass die Notwendigkeit von Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung beschworen wird. Unternehmen haben die Bedeutung dieser „Soft Facts“ für den Geschäftserfolg erkannt. Eine äußerst begrüßenswerte Entwicklung, denn Unternehmenskultur hat Einfluss auf die Kommunikation, das Führungsverhalten, die Innovationsfähigkeit und viele weitere Aspekte, die wiederum die Kultur beeinflussen. Das Phänomen Unternehmenskultur ist nicht einfach zu (be)greifen und Veränderungen dauern oft Jahre. In diesem Workshop nähern wir uns vor allem der Kommunikationskultur an und werfen sowohl einen theoretischen als auch einen praktischen Blick auf verschiedene Dimensionen, z.B. Besprechungs-, E-Mail-, Konflikt- und Führungskultur. • Umgang mit Emotionen und Widerständen • Sinn (oder Unsinn?) von Leitbildern • Social Media und der Einfluss auf die Kultur Lernziel Die Seminarteilnehmer • lernen die Grundlagen und Funktionen der Unterneh-menskultur. • verstehen den Zusammenhang zwischen Kultur, Strategie und Struktur. • analysieren und reflektieren Aspekte der eigenen Kommunikationskultur mit praxisbewährten Dia-gnosemethoden. • kennen Methoden und Instrumente zur Pflege und Veränderung von unternehmensbezogener Kultur. • kennen die Mechanismen, die Erfolgsfaktoren und die Stolpersteine von Kulturveränderungen.
- 31. Public Relations (PR) Seminare Seminar | IK
- 32. 32 Seminar | PR Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unterneh-menskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen. Teilnehmerstimme: „Was sich in der Theorie häufig toll anhört, kommt in der Praxis schnell und häufig an seine Grenzen. Das Seminar hat hilfreich Strukturen eines erfolgreichen Agenda Settings aufgezeigt und mit zahlreichen Praxisbeispielen greifbar gemacht.“ Rebekka Grupe, GC-Gruppe Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Einführung: Macht der Medien? Was Medien machen • Wie Medien arbeiten • Wie Journalisten Themen suchen und finden • Wie Nachrichten über Unternehmen die öffentliche Meinung beeinflussen Agenda Setting im Kommunikationsmanagement • Einbindung und Anbindung • Das Herausarbeiten von Reputationsstärken und -schwächen Themenmanagement • Wie „externe“ Themen identifiziert werden • Themenmonitoring Vom Themenmanagement zum Issues Management • Die Entwicklung eines strategischen Themenplans 28. Mai 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. 4. Dezember 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Norbert L. Esser > Seite 10 Kommunikationsverantwortliche sehen sich täglich mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert. Doch was ist davon als relevant einzustufen, was kann sowohl positiv wie negativ maßgeblichen Einfluss auf die eigene Organisation, den Marken- und Unter-nehmenswert haben? Wie werden externe Themen zu Issues für das Unternehmen? Wie lassen sie sich frühzeitig identifizieren, sich Chancen und Risiken erkennen, und mit welchen Steuerungsmechanismen kommt man zu Szenarien und Handlungsop-tionen? Gleichzeitig stehen Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen vor der permanenten Aufgabe, die Organisation bekannter zu machen und das Image zu verbessern. Doch wie findet man „eigene“ Themen, wie werden sie strukturiert, medial aufbereitet und platziert? Wie erreicht man es, die Wahrnehmungsschwelle zu überschreiten, das knappe Gut „Aufmerksam-keit“ und „Gehör“ in der Öffentlichkeit zu erreichen und im Idealfall sogar die „Meinungsführerschaft“ zu erzielen? Während es oft schwierig ist, aus eigener Kraft ein neues Thema zu initiieren, gelingt es mit entsprechendem Themenmonitoring, latente oder aktuelle mediale Themen aufzugreifen, sie für die eigenen Kommunikationsziele zu gestalten und zu nutzen. • Vor- und Aufbereitung von Themen Wie überschreitet man die Wahrnehmungsschwelle • Die richtige Platzierung • Storytelling • Betroffenheit schaffen, Nutzen sensibilisieren Die Orchestrierung des Agenda Settings • Medienspezifische Anforderungen • Agenda Setting und Internet Agenda Surfing – Die Nutzung ungeplanter Ereignisse. Vom Agenda Setting zum Agenda Alignment • Wie Unternehmen im Fokus bleiben Methodik Der Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der indivi-duellen Teilnehmererfahrungen. Strukturierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt. Seminar | PR Seminar | PR Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Ruhe vor dem Sturm • Was macht Krisen aus? • Auslöser und Aufhänger, Verarbeitung • Sensoren und Stimmungen/Krisenprävention • Krisenradar und Themenmanagement • Risikoabschätzung • Antizipative Strategien • Pläne und Handbücher für Krisenszenarien Die akute Krisenphase • D-Day – wie rasch sind Sie handlungsfähig? • Wie werden wir wahrgenommen? Die ersten Stunden entscheiden • Senden unter Druck! Inhalte der Krisen-PR in der akuten Phase 8. Juni 2015 Frankfurt • Novotel Frankfurt City 450 Euro zzgl. MwSt. 18. November 2015 Frankfurt • NH Frankfurt City 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 14 Marcus Ewald > Seite 10 Eine Flut von Medienanfragen, überraschte, entsetzte oder gar schockierte Mitarbeiter, die Unternehmensfüh-rung in Aufruhr. Der Krisenfall ist da! Nun steht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, seiner Manager und der Marke mit ihren Kernwerten auf dem Spiel. Eine heikle Situation, die operativ und kommunikativ bewältigt werden muss. Die Zuständigkeit und das Vertrauen in das unternehmerische Handeln werden infrage gestellt. Da ist entscheidend, schnell zum Mitgestalter des Geschehens zu werden, aus der bloßen Reaktion auf die Kri-sensituation so schnell wie möglich herauszufinden. Im Seminar lernen Sie unter Anleitung eines erfahrenen Praktikers und Trainers, wie Sie sich auf Stunde X vorbereiten und wie Sie im Fall der Fälle zielgerichtet agieren. • Der „Industrie-Irrtum“, eine öffentliche Sachdiskus-sion zu führen • Was Medien wirklich wollen! Verantwortliche zwischen Botschaft, Quote und Unterhaltungswert • Notfallstatement, Erstmeldung oder wegducken? – Senden oder schweigen? Nach der Krise ist vor der Krise • Stärken und Schwächen sowie Struktur und Verant-wortlichkeiten? Alarm-, Melde- und Kommunikations-wege? • Evaluation von Krisen-PR. Was taugten Botschaften und Handbücher? • Wie reagierten Sie auf kommunikatives Störfeuer? Sind Ihre Schutzschilde intakt? Methodik Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Basis des Workshops bilden praxisbezogene Einführungsreferate. Zielgruppe Der Workshop ist geeignet für Mitglieder der Unternehmens-und Geschäftsleitung, Pressesprecher, Kommunikationschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und Agenturen. Teilnehmerstimme: „Das Thema wurde sehr anschaulich und praxisorien-tiert vermittelt – vor allem sehr kurzweilig.“ Jürgen Zilla, Dr. Guntermann Gesellschaft für Kommunikation, Management und Journalismus mbH
- 33. 33 Seminar | PR Seminar | PR Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Rechtliche Rahmenbedingungen erfolgreicher PR-Arbeit • Rechtliche Mittel zur Unterstützung erfolgreicher PR-Strategien • Presse- und Persönlichkeitsrecht (z.B. Anforderun-gen an die Formulierung von Presseerklärungen) • Urheberrecht (z.B. Verwendung von Drittmaterial, Zitatrecht) • Wettbewerbsrecht (z.B. öffentliche Kritik an Kon-kurrenzunternehmen) • Markenrecht (z.B. Verwendung fremder Logos und Kennzeichen) • Online-Recht (z.B. Besonderheiten bei der Gestal-tung von Web-Auftritten und Darksites) 29. Mai 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 27. November 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. PR und Recht Kein professionelles Handeln ohne Sinn und Strategie. Keine professionelle PR-Arbeit ohne PR-Konzept. Heut-zutage ist es in jeder Branche notwendig, dass Ihre PR-Arbeit solide geplant und effektiv umsetzbar ist. Die PR-Maßnahmen müssen für das Management nachvollziehbar dargestellt werden und der Wertschöpfungsanteil deutlich sein. Von der Analyse der Ausgangssituation bis zum PR-Controlling lernen Sie in diesem Seminar jeden Schritt bis hin zum schlüssigen PR-Konzept kennen. Prof. Dr. Herbst, bekannt u.a. als Autor zahlreicher PR-Fach-bücher, hat langjährige Erfahrung in der Unternehmenskommunikation und als Trainer. Anhand einer effek-tiven Mischung aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen vermittelt er Ihnen das grundlegende Wissen zur Erarbeitung eines fundierten Konzeptes, mit dem Sie alle Anforderungen, die von intern und extern an Ihre PR-Arbeit gestellt werden, erfüllen. Checklisten und zahlreiche Praxistipps erlauben Ihnen die schnelle Umsetzung des Gelernten in Ihrem Arbeitsalltag. Anwendung • Erstellen eines PR-Konzeptes an einem Praxisbeispiel in Gruppenarbeit (1. Teil) Kernfragen der PR-Konzeption • Bekanntheit und Image als zentrale Gestaltungsgrößen • Beitrag der PR zur Steigerung des Unternehmens-wertes Argumente für die PR • Erfolgsmessung der PR • Warum PR notwendig ist • PR-Controlling Anwendung • Fortsetzung der Gruppenarbeit vom Vortag (2. Teil) • Vorstellung der Ergebnisse und kritische Diskussion Methodik Ausgewogener Wechsel von Lerndialog und Gruppenar- Teilnehmerzahl: 6 – 12 Karl Hamacher, Dr. Markus Robak > Seite 10/11 In diesem Seminar werden die rechtlichen Rahmenbedingungen erfolgreicher PR-Arbeit dargestellt und für Nichtjuristen nachvollziehbar und handhabbar gemacht. Behandelt werden die täglichen Herausforderungen für PR-Verantwortliche in den Bereichen Presse- und Persönlichkeitsrecht, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Online-Recht sowie das PR-relevante Prozessrecht. Neben der Absicherung eigener PR-Maßnah-men steht der gezielte Einsatz rechtlicher Mittel zur Unterstützung erfolgreicher PR-Strategien im Vordergrund. Anhand praktischer Fallbeispiele wird die Bandbreite rechtlicher Chancen und Risiken aufgezeigt. Ziel ist es, durch intensive Interaktion zwischen den Teilnehmern und dem Referenten das Zusammenwirken von Recht und PR greifbar und verständlich zu machen. Neben allgemeinen Fragen werden die rechtlichen Besonderheiten der Disziplinen Krisenkommunikation und Litigation-PR vertiefend behandelt. • Prozessrecht (z.B. einstweilige Verfügungen, Scha-densersatzansprüche, Gegendarstellungen) • Rechtliche Besonderheiten der Disziplinen Krisen-kommunikation und Litigation-PR Methodik Dieses Seminar basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichti-gung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Struk-turierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt. Zielgruppe Dieses Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Agenturen, Verbänden und Institutionen, die für ihre tägliche Arbeit Kennt-nisse und Sicherheit im Umgang mit rechtlichen beit unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Die Basis dieses Seminars bilden strukturierte Referate. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Teilnehmerstimme: „Das Seminar stellt hilfreiche Werkzeuge und Be-standteile für die Erstellung eines PR-Konzepts vor, die anhand von Beispielen aus der Praxis selbst eingesetzt werden. Daher sind der Praxisbezug und der Lerneffekt hoch.“ Nina Sturm, Dornier Consulting GmbH Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Ausgangssituation in der Kommunikation • Entwicklungen in den Märkten, den Unternehmen und der Gesellschaft • Heutige Anforderungen und künftige Entwicklung der Kommunikation • Bedeutung des PR-Konzeptes Das PR-Konzept • Bestandteile des PR-Konzeptes • Überblick über den Konzeptionsprozess • Checkliste für das professionelle Konzept • Tipps vom Praktiker 8. – 9. Juni 2015 Berlin • Mercure Hotel Berlin City 910 Euro zzgl. MwSt. Professionelle PR-Konzepte I Teilnehmerzahl: 6 – 14 Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Konzeptionsbeispiele ein. Hinweis: Wir empfehlen eine Kombination mit dem Seminar "Professionelle PR-Konzepte II" zum Preis Prof. Dr. Dieter Georg Herbst > Seite 10 von 1.300 EUR anstatt 1.400 EUR. Seminar | PR Fragen gewinnen möchten. Teilnehmerstimme: „Ein absolut perfektes Basic-Seminar, auch für PR-Professionals. Komplexe Inhalte werden verständlich gemacht und die Geduld der Referenten für all die vielen Fragen war bemerkenswert! Super!“ Claudia Hecke, Gauselmann AG
- 34. 34 Seminar | PR Seminar | PR Seminar | PR Für alle, die das erlernte Wissen aus dem Seminar "Professionelle PR-Konzepte I" intensivieren wollen bzw. schon über längere Erfahrungen in der PR-Konzeption verfügen, bieten wir einen Aufbautag an, um das Ge-lernte zu vertiefen und anzuwenden. Dabei soll das vorhandene Basiswissen über PR-Konzeptionen durch ein detailliertes Wissen über die Einzelschritte Analyse, Planung, Gestaltung und Kontrolle ergänzt werden. Das Seminar befähigt die Teilnehmer, am Ende ein klares und schlüssiges PR-Konzept zu erstellen. Zudem lernen die Teilnehmer, wie sie ihre eigenen PR-Konzepte optimieren können. Weite Teile des Seminars sind als Lerndialog gestaltet. Anhand von Fallbeispielen und in Gruppenarbeiten vertiefen die Teilnehmer ihr praktisches Wissen. Teilnehmerstimme: „Die Ausführungen des Dozenten veranschaulichen die Konzeption und die speziellen Instrumente Story-telling und Bildkonzeption sehr anschaulich, spannend und verständlich. Ich habe viel gelernt.“ Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Storytelling im PR-Konzept: Bedeutung, Wirkung, Technik • Eigene PR-Konzepte optimieren • Ideen gemeinsam entwickeln • Die klare Formulierung von PR-Aufgaben (auf Grund-lage einer soliden Datenplattform) • Die starke Mischung aus Zielen und Strategien sowie Mittel und Maßnahmen • Anforderung an wirksame Bilder, Texte und Aktionen • Erfolgskontrolle möglichst einfach Methodik • Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit • Gemeinsame Besprechung von Beispielen der Teil-nehmenden Zielgruppe Dieses Seminar spricht Personen an, die bereits ein Einsteigerseminar "Professionelle PR-Konzepte" besucht haben und mit den Inhalten aus diesem Seminar vertraut sind und/oder über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich PR und Öffentlich-keitsarbeit und somit über breitgefächerte praktische Erfahrungen verfügen. 10. Juni 2015 Berlin • Mercure Hotel Berlin City 490 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 14 Hinweis: Wir empfehlen eine Kombination mit dem Seminar "Professionelle PR-Konzepte I" zum Preis Prof. Dr. Dieter Georg Herbst > Seite 10 von 1.300 EUR anstatt 1.400 EUR. Methodik Ausgewogener Wechsel von Lerndialog und Gruppenar-beit. Individuelle Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Grup-penarbeit im Vordergrund. Zielgruppe Kommunikationschefs, Pressesprecher, Vorstände und Geschäftsführer, die sich den Medien stellen müssen. Teilnehmerstimme: „Hier lernen Sie, mit welcher Struktur Sie ein knackiges und überzeugendes Statement abgeben können. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, informativ und souverän zu präsentieren.“ Sonja Breining, Stadtverwaltung Bad Mergentheim Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. „It’s not what you say, it’s what they hear“ • Was Journalisten und das breite Publikum erwarten • 5-Satz-Technik, unterschiedliche 5-Satz-Strukturen • Tipps zur Argumentation • Die Formulierung von Kernbotschaften • Das 30-Sekunden-Statement • Das Krisen-/ Notfall-Statement „Und was sagen Sie dazu?“ • Die zielgerichtete Vorbereitung • Klärung der Rahmenbedingungen • Frage- und Antworttechniken • Tipps für Krisensituationen • Blocken, Überbrücken, Kreuzen • Schlagfertigkeit 29. Mai 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. 18. November 2015 Frankfurt • NH Frankfurt City 450 Euro zzgl. MwSt. Rhetorik im Medienumgang Teilnehmerzahl: 6 – 10 Norbert L. Esser > Seite 10 Vergebene Chancen, vor Millionen von Menschen eigene Botschaften zu vermitteln, begegnen uns täglich im Fernsehprogramm. Weil der Auftritt inhaltlich, rhetorisch und im Erscheinungsbild schlecht vorbereitet ist, weil unprofessionell mit hoch professionellen Medien – und damit der breiten Öffentlichkeit – kommuniziert wird. Doch wie bereitet man sich vor? Wie verhält man sich rhetorisch, wenn man plötzlich mit Kamera und Mikrofon konfrontiert oder in einer Diskussionsrunde scharf angegriffen wird? Was erwarten die Medien, wie vermittelt man Botschaften kompetent, glaubwürdig und verständlich? Wie findet man persönliche Akzeptanz? Fragen, auf die dieses Seminar detailliert eingeht – und die vor allem anhand von teilnehmerbezogenen, prak-tischen Beispielen behandelt und in Übungen umgesetzt werden. Die Teilnehmer verbessern ihren Auftritt, ihre Wirkung und ihre persönliche Sicherheit – und damit ihre Erfolgschancen. • Das Interview/Todsünden im Interview • Lampenfieber und Blackout • Reaktion auf Nachfragen Machen Sie „eine gute Figur“ • Die Bedeutung nonverbaler Kommunikation • Überzeugendes Verhalten, speziell bei TV-Auftritten • Wirkungsvolles Sprechen/wie Wörter wirken Krisenkommunikation „live“ – Besondere Herausforde-rungen in besonderen Situationen • Der Unglücksfall mit Opfern • Tipps für einen kühlen Kopf, wenn es heiß her geht • Die Krisen-Pressekonferenz • Das TV-Streitgespräch, die TV-/Podiums-Diskussion • Zwischenrufe/Störungen, unerwartete Einwände, negative Redewendungen Verhalten am Ende von Statements, Interviews oder TV-Diskussionen NEU
- 35. 35 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen Teilnehmerstimme: „Ich konnte wirklich sehr viel mitnehmen. Es ist erstaunlich, wieviel Potential im Geschichten erzählen steckt.“ Berit Dirscherl, Planethome AG Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Vorstellung „Meine Geschichte mit dem Erzählen“ • Einführung: „Was ist Storytelling“ • Workshop „Präsentieren mit Geschichten“: Geschich-ten konstruieren, erzählen, verbessern • Input „Was ist eine gute Geschichte“ • Erzählworkshop: Geschichten finden und austauschen • Workshop „Storyshaping“: Geschichten auf den Punkt bringen • Input/Workshop „Das Erzählmodell der Heldenreise“ • Input „Produkte/Marken als Geschichten“ • Input/Diskussion „Typen von Geschichten in der Unternehmenskommunikation“ 28. – 29. Mai 2015 München • Novotel München Messe 850 Euro zzgl. MwSt. 19. – 20. November 2015 München • Novotel München Messe 850 Euro zzgl. MwSt. Storytelling Teilnehmerzahl: 6 – 12 Prof. Dr. Michael Müller > Seite 11 Das Erzählen von Geschichten ist eine der effizientesten Kommunikationsformen, die die Menschheit entwickelt hat. Denn beim Erzählen transportiert man nicht nur Fakten, sondern stellt sie in Zusammenhänge, gibt ihnen Sinn und Lebendigkeit. Gerade in der letzten Zeit besinnen sich immer mehr Unternehmen in ihrer Kommunikation nach innen und außen auf die Kraft des Erzählens. Storytelling hat sich zu einer der innovativsten und erfolgversprechendsten Me-thoden entwickelt, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Mitarbeiter zu begeistern und das Unternehmen nach außen darzustellen. Allerdings müssen es gute Geschichten sein, wenn sie in der Unternehmenskommunikation und der PR ihr Ziel erreichen sollen: Wie macht man Geschichten spannend und interessant? Wie stellt man sicher, dass sie wirklich die richtigen Botschaften vermitteln? Mit welcher Dramaturgie erreicht man die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit am besten? Im Seminar erfahren Sie, wie man Geschichten in der PR und Unternehmenskommunikation einsetzt und ihre Wirkungsweise überprüfen kann. Wir arbeiten unter anderem an konkreten Geschichten der Teilnehmer. • Praxisworkshop „Eigene Story-Projekte konzipieren“ • Das Ende der Geschichte: Reflexion, Feedback Methodik Präsentationen und zahlreiche praxisorientierte Übungen. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unterneh-menskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen. Seminar | PR Seminar | PR Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sätze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe. Zielgruppe Das Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unterneh-men, Verbänden und Organisationen aller Wirtschafts-zweige im Bereich Kommunikation, PR, Pressearbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind. Teilnehmerstimme: „Ein ausgezeichneter PR-Profi mit Fachwissen, Witz und Charme. Trotz Kritik und harten Worten hat Bernd Stadelmann das Talent, mich zu wirklich guten Leistun-gen zu motivieren.“ Sarah von Salzen, swb AG Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Präsentation: Verunglückte Textbeiträge • Gesprächsrunde: Was ist falsch, wie schreibt man besser? • Erstes Training: Treffende Worte, neuer Satzbau • Gesprächsrunde: Der Weg zum perfekten Text • Exkurs: Von der Wirkungskraft guter Sätze • Schreibtraining (redigieren, umschreiben) • Gesprächsrunde: Textvisite • Exkurs: Unverbrauchtes Deutsch – was ist das? • Wie man den Wortschatz erweitert • Neue Wortbilder: ein Handwerk, keine Geheimwissen-schaft 23. – 24. April 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 850 Euro zzgl. MwSt. 15. – 16. Juni 2015 München • Novotel München Messe 850 Euro zzgl. MwSt. 22. – 23. Oktober 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 850 Euro zzgl. MwSt. 30. Nov. – 1. Dez. 2015 München • Novotel München Messe 850 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Hinweis: Wir empfehlen eine Kombination mit dem Seminar "Schreiben für externe und interne Onlineme-dien" zum Preis von 1100 EUR anstatt 1300 EUR. Bernd Stadelmann > Seite 11 Wer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Journalisten über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsgebung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor Stadelmann zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräfti-gen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durchmessen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Textform muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wol-len. • Meisterhaftes von Könnern • Literarische Stilblüten • Präsentation: PR-Texte aus dem Berufsalltag • Gesprächsrunde: Beurteilung und Textvisite • Schreibtraining nach individueller Vorgabe • Exkurs: Zielgruppen und Sprachräume • Überarbeitung der Beiträge • Stilsicher im Berufsalltag Methodik Wie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Prak-tische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswe-sen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprach-sünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Semi-nars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und Seminar | PR
- 36. 36 Seminar | PR PR und Recht: Ein gut strukturiertes Update, das ein besseres Gefühl verschafft, wo in der tägli-chen Kommunikationsarbeit die Fettnäpfe lauern. Herrmann Hausmann, Delvag Luftfahrtversicherungs-AG Professionelle PR-Konzepte: Die operativen Erfahrungen aus meinen täglichen PR-Aufgaben konnte ich wäh-rend des Seminars auf eine wissenschaftliche Basis reflektieren. Prof. Dr. Herbst vermittelt mit dem notwendigen Respekt vor der Praxis, dass es immer wieder notwendig ist, auf die Handwerkzeuge der PR-Konzeption zu schauen, um sie anwenden zu können. Chris Edelmann, ZF Friedrichshafen AG Stimmen unserer Teilnehmer Krisen-PR: Ein schöner kompakter Überblick mit aktuellen Beispielen und vielen Anregungen für die Praxis. Peter Buß, VBG Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Marktbezogene Informationen bringen Nutzen im beruflichen Alltag – dafür steht der Workshop "Agenda Setting erfolgreich umsetzen". Andreas Dürr, Touristikgemeinschaft Hohenlohe Schreibtraining für PR-Profis: Sehr gutes Seminar. Viele Hilfestellungen und Tipps zum Thema. Ich gehe davon aus, dass mir das Seminar im täglichen Gebrauch weiterhilft. Wilfried Hubrich, AvR ternehmen, die keine PR-Profis angestellt haben. Teilnehmerstimme: „Public Relations und ihr Instrumentarium unter der Perspektive ,Vertriebsunterstützend' kennenzulernen, ist ein Augenöffnen für alle klassisch arbeitenden Agenturen.“ Daniel Becker, Möller Horcher PR GmbH Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Einführung: Teilnehmer erläutern Aufgaben, Erfah-rungen in der Vertriebs-PR • Vertriebs-PR: Definition und Deutung – Abgren-zung der Disziplinen, Wortklärung über Funktionen der Öffentlichkeitsarbeit • Kampf der Abteilungen: Probleme erkennen – Falle Organisationsprinzipien, Argumente pro Vertriebs- PR, wann sich Vertriebs-PR eignet, Ansatz integrier-tes Absatz-Marketing • Marktinformationen: Basis für Vertriebs-PR – Exakte Zielgruppen-Daten sammeln, kleine Typologie der Konsumenten, Marktinfos ohne Aufwand • Exkurs – Sonderveröffentlichung in Tageszeitungen • Psychologie der Vertriebs-PR – Wie sich Verlangen, 11. Mai 2015 Düsseldorf • Mercure Düsseldorf Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. 13. November 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. Vertriebsunterstützende PR Teilnehmerzahl: 6 – 14 Matthias Kutzscher> Seite 10 Der Vertrieb will verkaufen, will Umsatz. Die PR-Verantwortlichen wollen ein gutes Image, Bekanntheit und so in erster Linie Medienpräsenz. Dabei achten Journalisten und Medien sehr darauf, für Produkte möglichst keine „Werbung“ zu machen. Kann die PR dem Erfolg des Vertriebs also gar nicht auf die Sprünge helfen? Sie kann. Aber nicht alleine mit Produkt-Pressemeldungen. Mehr denn je steht integrierte Kommunikation auf dem Fahrplan der Abteilungen Vertrieb, Marketing und PR. Ein gemeinsames Programm für den Er-folg des eigenen Unternehmens muss her. Ein gemeinsames Verständnis von Kommunikation. Sie erhalten einen Überblick über Strategien und PR-Instrumente zur Vertriebsunterstützung. Im Workshop wird mit Fallbeispielen gearbeitet, er bietet Platz für Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Arbeit an einer Ver-triebs- PR-Konzeption. Sympathie und Nutzwert in Instrumente integrieren lassen Methodik Vortrag, Präsentation und Diskussion von Praxisbeispie-len, Einzel-/Gruppenarbeit und Fallstudien. Ergo: ein abwechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfah-rungen. Zielgruppe Vertriebs- und Kommunikationsverantwortliche aus Un-ternehmen aller Wirtschaftszweige, die ihre Vertriebs-aktivitäten durch PR-Arbeit unterstützen wollen und nach Ideen und Ansatzpunkten suchen. Ebenso geeignet für PR-Fachleute aus Agenturen oder auch Geschäfts-führer oder leitende Mitarbeiter mittelständischer Un- Seminar | PR
- 37. Social Media | Onlinekommunikation (OK) Seminare Seminar | PR
- 38. 38 Seminar | OK Content-Strategie und -Marketing: Methoden und Tools für den Weg zu Ihrem Story Design Content als wesentlicher Bestandteil der Marken- und Unternehmenskommunikation ist nicht neu, blieb aber bis in dieses Jahrtausend Untertan der klassischen Werbekampagne. Erst mit der digitalen Transforma-tion steigt Content nun tatsächlich zum King auf: „Werbung diktiert, Content regiert“. Gerade im Internet finden Nutzerbedürfnisse und Inhalte schnell zusammen – vor einem riesigen Publi-kum, dessen Kommunikationshunger rasant wächst: Im Jahre 2020 haben wir prognostizierte 50 Milliarden webfähige Geräte. 150 Millionen Websites sind aktuell online; alleine auf Facebook kursieren täglich 4,75 Milliarden Inhalte. Texte, Videos, Illustrationen, Games, Blogs, E-Books... Nie war die Palette an mögli-chen Content-Formaten größer. Zugleich war es für Unternehmen nie komplexer, Botschaften wirksam auf Kanäle zu verteilen, um damit im ständigen Wettbewerb um Relevanz zu bestehen. Lernziel In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen von Content-Strategie und –Marketing. Sie erhalten die Grundlagen, um selbstständig eine Content-Strategie für Ihr Unternehmen zu erstellen, um den wachsenden Anforderungen an relevanten und modularen Inhalten zielführend zu begegnen. Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der PR- und Marketing-abteilung, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinander-setzen. Teilnehmerstimme: „Drei Tage, um die unspezifische "Angst etwas zu verpassen" durch konkretes Wissen über Instrumente, Möglichkeiten und verfolgbare Ziele zu ersetzen." Christine Vallbracht, medica mondiale e. V. Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Einführung, Überblick und Abgrenzung von Content Strategie, Content Marketing und Storytelling • Vorteile und Mehrwerte von der strategischen und operativen Arbeit mit Contents • Praxisbeispiele Content-Strategie • Die Bestandteile einer Content-Strategie im Detail • Praxisbeispiele Content Marketing • Praxisworkshop: Strategieentwicklung und Themen-findung • Grundlagen Texten für das Web • Tools und Werkzeuge für den Arbeitsalltag eines Content-Workers Methodik • Wissensvermittlung von Grundlagen mittels einer Präsentation • Übertrag in die Praxis anhand von Fallbeispielen • Praxisorientierte Übungen in Einzel- und Grup-penarbeiten Zielgruppe Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehm-ens- kommunikation (Externe und Interne Kommunika-tion), Verantwortliche und Mitarbeiter aus der PR und Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Projektverantwortliche Internet, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Content und Kommunikationsstra-tegie auseinandersetzen. 8. Juni 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 14 Hinweis: Wir empfehlen eine Kombination mit dem Seminar "Schreiben für externe und interne Onlinemedien" zum Preis von 800 EUR anstatt 900 EUR. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 16.00 Uhr, inkl. Pausen Grundlagen der Social Media • Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen? • Was müssen Unternehmen beachten, bevor sie mit Social Media starten? • Regeln und Social Media Guidelines festlegen • Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media Tools • Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus? • Die Rolle der Multiplikatoren/ Influencer • Social Media Optimizing (SMO) 23. – 25. April 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 900 Euro zzgl. MwSt. 22. – 24. Oktober 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 900 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 16 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. NEU Christine Boussios > Seite 10 Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente einge-bunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens ein-binden lassen. Lernziel: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. Social-Media-Strategien und -Konzepte • Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die Unternehmensziele • Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration von Social Media in die Unternehmens-kommunikation und die Kommunikationsstrategie • Definition von Zielgruppen und Themen • Welche Social Media Tools setze ich für welche Zwecke ein? • Kosten und Aufwand von Social Media Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit vielen praktischen Fallbeispielen. In Einzel- und Gruppenarbeit werden erste Konzepte und Strategien für das eigene Unternehmen entworfen. Einzeln buchbar! Ira Reckenthäler > Seite 11 Seminar | OK Seminar | OK
- 39. 39 Seminar | OK Seminar | OK Seminar | OK Digitale Medien gewinnen für die Kommunikation von Unternehmen, Verbänden und Organisationen weiter an Bedeutung. Das Internet ist längst viel genutzte Vertriebs-, Informations- und Dialogplattform. Die Darstel-lung einfacher Firmendaten bis hin zu komplexen Werkzeugen etwa auf Karriereseiten gehören zum Standard moderner Webseiten. Bei der Erstellung von Internetpräsenzen arbeiten dabei im Kern drei Gewerke zusam-men: Texter/Konzeptioner – Designer/Grafiker – Programmierer/IT. Der Workshop „Schreiben für externe und interne Onlinemedien“ beschäftigt sich mit der Konzeption und Präsentation von Inhalten (Content) auf Web-seiten. Teilnehmerstimme: „Verständliche Darstellung des Seminarleiters, sehr gute Präsentation, gute Übungen (kurz, aber sehr effektiv).“ Jeannette Lämmchen, DRV Bund Schreiben für externe und interne Onlinemedien Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. • Begrüßung, Vorstellung, Einführung • Lesen im Netz: Was Web User erwarten • Inhalte ordnen: Von der Planung über die Hierarchie zur logischen Navigation • Texte erkennen: Von interaktiven und kommunika-tiven Formen • Textmodule nutzen: Von Überschriften, Anreißern und Hypertexten • Storytelling beachten: Chancen und Grenzen von Multimedia • Sprache und Verständnis: Wie spannende und über-zeugende Texte entstehen Methodik Der Workshop folgt einem didaktischen Vierschritt • Theorie • Praktische Übungen • Analyse der Aufgaben und Diskurs • Best Practice und Beispiele Zielgruppe Mitarbeiter aus Pressestellen oder Marketingab-teilungen, die für digitale Medien (Internet/ Intranet) regelmäßig Inhalte konzipieren und verfassen. 29. Mai 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. 27. November 2015 Düsseldorf • Novotel Düsseldorf City West 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Hinweis: Wir empfehlen eine Kombination mit dem Seminar "Content-Strategie und -Marketing" zum Preis von 800 EUR anstatt 900 EUR bzw. mit dem Seminar "Schreibtraining für PR-Profis" zum Preis von 1100 EUR anstatt 1300 EUR. Matthias Kutzscher > Seite 10 Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unterneh-menskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesi-chert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Marketing & SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen. Lernziel: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisen im Social Web. Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Grup-penarbeiten (z.B. Durchspielen von Krisenszenarien). Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der PR und dem Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Teilnehmerstimme: „Viel Input von unterschiedlichen Rednern mit verschiedenem Hintergrund – ein guter Mix!“ Thomas Reichelt, Studienstiftung Bonn Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Social Media in der Unternehmenskommunikation • SWOT : Social Media & Corporate Communications • Organisation, Ressourcen, Change Management • Strategieentwicklung: Der Weg ins Social Web • Themenmanagement über Social-Media-Plattformen • Social Media Monitoring Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0 • Social Media Relations: Konzeption, Tools, Technik • Influencer Relations • Erfolgskontrolle und Steuerung Krisenkommunikation im Social Web • Krisenkommunikation/Social Media Crisis Management • Social Media Governance und Online Crisis Ma-nagement Tools Rechtliche Aspekte • Gesetzliche Rahmenbedingungen • Nutzungsbedingungen und Netiquette • Arbeitsrecht und Urheberrechte Social Media in der Internen Kommunikation • Passt Social Media in meine Unternehmenskultur? • Welche Tools passen zum Einsatz in der IK • Social Intranet, Kollaboration und Partizipation Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing • Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung • Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marke-ting – per Tandem zum Erfolg! 11. – 13. Juni 2015 Düsseldorf • Mercure Düsseldorf Seestern 900 Euro zzgl. MwSt. 26. – 28. November 2015 Düsseldorf • Courtyard by Marriott Seestern 900 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 16 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. Einzeln buchbar! Nemo Altenberger, Jan Eisenkrein, Christian Seifert, > Seite 10/11
- 40. 40 Seminar | OK Seminar | OK Zielgruppe Der Workshop ist insbesondere geeignet für Mit-glieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher, Kommunikationschefs sowie Mitar-beiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden und Institutionen. Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digitalen Ära Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Unternehmenskommunikation in der digitalen Ära • Die neuen Herausforderungen durch die Mega-trends Digitalisierung und Transparenz • Wie funktionieren „Digital Relations“? – Spielregeln und Erfolgsstrategien Krisenkommunikation in der digitalen Ära • Einführung in das Thema und Abgrenzung von Krise und Issue • Krisenessentials und aktuelle Fallbeispiele • Klassische Krisenkommunikation vs. Krisenkom-munikation in der digitalen Ära • Anforderungen an ein zeitgemäßes Krisensetup im Unternehmen (Team, Prozesse, Strukturen, Tools) • Erfolgsstrategien für Krisenprävention und 19. Juni 2015 München • Novotel München Messe 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 – 12 Tobias Müller > Seite 11 Die fortschreitende Digitalisierung bringt für die Kommunikation weitreichende Veränderungen. Internetnutzer weltweit haben heute Zugriff auf immer mehr digitale Informationen und sind immer weitreichender unter-einander vernetzt. Immer häufiger werden kritische Themen in den sozialen Netzwerken erstmals öffentlich-keitswirksam. Nachrichten, Gerüchte oder lancierte Falschinformationen werden dort schnell aufgegriffen, ver-breitet und verstärkt. Von den Unternehmen wird erwartet, binnen Stunden oder Minuten Stellung zu beziehen. Im Seminar erfahren Sie von einem erfahrenen Praktiker und Trainer, wie Sie den neuen kommunikativen An-forderungen im digitalen Zeitalter gerecht werden und sich auf Krisenfälle vorbereiten können, um im Ernstfall angemessen schnell und adäquat zu kommunizieren und so die Reputation Ihres Unternehmens zu schützen. -management • Praxisbeispiele und Übungen (u.a. Gruppen und Einzelübungen zu Szenario-Planung, Risiko Bewer-tung, Beschwerdemanagement-Prozess, Bewertung von Krisensituationen, Krisenmanagement) Methodik Das Seminar besteht aus praxisbezogenen Vorträgen und Workshop Teilen (Einzel/Gruppenarbeit). Im Fokus stehen der praxisorientierte Erfahrungsau-stausch unter den Teilnehmern sowie praktische Übungen. NEU Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte: Das Seminar bot mir die Möglichkeit, strukturiert und mit professioneller Unter-stützung unsere Social-Media-Strategie zu reflektieren und erfolgversprechend, zukunftsorientiert zu optimieren. Nicolas Lahovnik, Stadt Schweinfurt Stimmen unserer Teilnehmer Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte: Das Seminar vermittelt einen guten Einstieg in das Thema "Social Media". Besonders die vielfältigen, praxisnahen Beispiele der Dozenten, die selber über umfangreiche Erfahrungen verfügen, waren sehr nützlich und anschaulich. Aber auch der Erfah-rungsaustausch untereinander war hilfreich. Angela Buhl, Lufthansa Systems AG Social Media in der Praxis un die optimale Nutzung: Vielfältige Inhalte, gut kombiniert und trotzdem mit dem nötigen Tiefgang. Cornelia Bohle, KVV GmbH & Co. KG Social Media in der Praxis un die optimale Nutzung: Wir alle kennen Social Media aber wie ich für mein Unternehmen Potenzi-al gewinnen kann, dass habe ich während des Seminars gelernt.. Mylene Wienrank, Studienstiftung des deutschen Volkes
- 41. Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung Seminar | OK
- 42. 42 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung Innerbetriebliche Weiterbildung Jedes Unternehmen ist einzigartig. Das macht auch jede innerbetriebliche Schulung individuell. Wir stimmen mit Ihnen die Themen und Inhalte der Schu-lungen genau auf die Strukturen, Situation, Strategie und Ziele Ihres Unter-nehmens ab. Das Themenspektrum unserer innerbetrieblichen Weiterbildung reicht über die Inhalte unserer offenen Seminare hinaus. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Programme, mit denen wir Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter dauerhaft unterstützen. Von einem eintägigen Workshop für kleine Unternehmen bis zu umfassenden Weiterbildungsmaßnahmen für Großunternehmen – wir bieten für alle Bedürfnisse den passgenauen Maß-nahmenkatalog an. Wir passen die Inhalte und den Ablauf an die Besonderheiten Ihres Un-ternehmens, Ihres Managements und Ihrer Mitarbeiter an. Dies hat einen positiven Effekt auf Ihr Unternehmen – der Zusammenhalt Ihrer Mitarbeiter wird abteilungsübergreifend gefördert und ein Verständnis der gemeinsamen Herausforderungen entwickelt. Von den dauerhaften Veränderungen profitiert Ihr Unternehmen. Individuelle Eventplanung Wir beraten und unterstützen Sie auch bei der professionellen Konzeption, Organisation, Durchführung und Nachbereitung Ihrer eigenen Veran-staltung – wie z.B. Mitarbeiterveranstaltungen, Führungskräftetagungen, Motivationsveranstaltungen, Vertriebs- und Kundenveranstaltungen, Teambuildingevents, Kongresse, Tagungen, Abendveranstaltungen und Roadshows. Ihre Vorteile Socializing Gemeinsames Lernen stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen und den Zusammenhalt untereinander. Nutzen Sie die Schulung für Teambuil-ding. Individualität Wir passen die Themen an Ihren konkreten Bedarf an und berücksichtigen dabei die Mitarbeiterprofile. Der Fokus auf den konkreten Unternehmens-bezug ermöglicht eine intensive und vertrauliche Schulung. Erfolg Auf unternehmensspezifische Situationen abgestimmte Praxisbeispiele führen zum schnellen und bleibenden Nutzen für Ihr Unternehmen. Der Wissensaustausch innerhalb des Unternehmens wird gefördert und trägt zum Erfolg Ihrer Unternehmung bei. Effizienz Sie bestimmen Termin, Dauer und Ort und profitieren dabei von einer flexi-blen Zeitplanung und einem günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bieten Ihnen … • ein exzellentes Referenten- und Trainernetzwerk • professionelles Know-how • ständige Qualitätskontrollen > Wir erstellen Ihnen gern ein ausführliches individuelles Angebot. Ansprechpartnerin: Madlen Brückner E-Mail: madlen.brueckner@scmonline.de Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Qualifizierungsverlauf Individuelle Nachbereitung mit weiteren Handlungsemp-fehlungen Design der Qualifizierungsmaßnahme Vorgespräch und ggf. Interviews zur Analyse der betrieblichen Bedarfe, der IST-Situation und Definition der Ziele Durchführung der Qualifizierungsmaßnahme Unser Themenangebot* Management und Führung BWL: Kennzahlen verstehen und Bilanzen lesen • Change Management • Effektivität und Verantwortung im Management • English for Professionals • Erfolgreich verhandeln • Gesprächsführung und Konfliktmanagement • Krisenmanagement in Projekten • Leadership: Leben mit NLP • Management und BWL für Nichtbetriebswirtschaftler • Mitarbeiterfüh-rung • Mitarbeitergespräche • Projektma-nagement: Projekte erfolgreich planen und steuern • Strategisches Manage-ment Interne Kommunikation Employer Branding • Veränderungs-kommunikation • Führungs(kräfte-) kommunikation • Grundlagen, Strategien und Konzepte in der IK • Interne Kom-munikationsinstrumente • Intranet und Social Media in der IK • Mitarbeiterzeitschriften • Schnittstel-len und Erfolgskontrolle der IK • Schreiben für interne Medien *Zusätzlich zu den hier gezeigten Themen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage Ihr individuelles Coaching/Training zusammen. PR und On-linekommunikation/ Social Media Agenda Setting erfolgreich umsetzen • Agenturen gezielt auswählen und erfolgreich führen • Bild-PR • CSR • Effektive Pressearbeit • Executive Writing • Finanzkommunikation • Geschäftsbriefe professionell schreiben • HR-Kommunikation • Integrierte Kommunikation • Internationale PR • Issues Management • Krisen-PR • PR und Recht • Presse-mitteilungen schreiben – leicht gemacht • Professionelle PR-Konzepte • Reden schreiben • Redigieren • Rhetorik im Medienumgang • Schreibtraining für PR-Profis • Storytelling • Vertriebsunterstützende PR • Corpo-rate Media 2.0 • PR und Social Media • Schreiben für Onlinemedien • Contentgenerierung für Social Media
- 43. Seminarkalender 2015 1. Halbjahr 2015 2. Halbjahr 2015 März Apr. Mai Juni Sept. Okt. Nov. Dez. Berlin Interne Kommunikation im Schleudergang 30. Professionelle PR-Konzepte I 8. - 9. 10. – 11. Professionelle PR-Konzepte II 10. Unternehmenskultur pur 8. Düsseldorf Agenda Setting erfolgreich umsetzen 28. 4. Content-Strategie und -Marketing 8. Den Change-Prozess erfolgreich treiben 8. 13. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 23. - 25. 22. - 24. Intensivkurs Interne Kommunikation 19.3. - 30.5. Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 23.4. - 13.6. 128.6. 22.10. - 28.11. Interne Kommunikation im Schleudergang 8. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 19. - 21. Interne Kommunikationsinstrumente 23. - 25. 22.– 24. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 8. 13. PR und Recht 29. 27. Rhetorik im Medienumgang 29. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 28. - 30. 2. Schreiben für externe und interne Onlinemedien 29. 27. Schreibtraining für PR-Profis 23. - 24. 22. - 23. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 8. 13. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 11. - 13. 26. - 28. Unternehmenskultur pur 13. Vertriebsunterstützende PR 11. 13. Tagung Interne Kommunikation 6. - 7. 11. - 12. Frankfurt/ Main Intensivkurs Interne Kommunikation 8.10. - 5.12. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 8. - 10. Interne Kommunikationsinstrumente 5. - 7. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 8. 18. Praxistage Interne Kommunikation 2.0 24. - 25. Praxistage Onlinekommunikation 14. - 15. Rhetorik im Medienumgang 18. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 3. - 5. Tagung Krisenkommunikation 17. München Schreibtraining für PR-Profis 15. - 16. 30.11 - 1.12. Storytelling 28. - 29. 19. - 20. Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digitalen Ära 19.
- 44. Anmeldeformular FAX: +49(0)30 47 98 98 00 | SCM, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de Bitte hier abtrennen! Ich melde mich zu folgendem Seminar, Intensivkurs, Tagung bzw. Praxistage an und akzeptiere die AGB*: 1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen O 28. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 4. Dez. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen O 8. Juni 2015 | Frankfurt | Preis: 450 Euro O 18. Nov. 2015 | Frankfurt | Preis: 450 Euro 3. PR und Recht O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 27. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 4. Professionelle PR-Konzepte I O 8. – 9. Juni 2015 | Berlin | Preis: 910 Euro 5. Professionelle PR-Konzepte II O 10. Juni 2015 | Berlin | Preis: 490 Euro 6. Professionelle PR-Konzepte I+II O 8. – 10. Juni 2015 | Berlin | Preis: 1.300 Euro 7. Rhetorik im Medienumgang O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 18. Nov. 2015 | Frankfurt | Preis: 450 Euro 8. Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen** O 23. – 24. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O 15. – 16. Juni 2015 | München | Preis: 850 Euro O 22. – 23. Okt. 2015 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro O 30. Nov. – 1. Dez. 2015 | München | Preis: 850 Euro 9. Storytelling O 28. – 29. Mai 2015 | München | Preis: 850 Euro O 19. – 20. Nov. 2015 | München | Preis: 850 Euro 10. Vertriebsunterstützende PR O 11. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 13. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro Public Relations (PR) 1. Den Change-Prozess erfolgreich treiben O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 13. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Interne Kommunikation im Schleudergang – Manage-ment Summary der wichtigsten Grundlagen O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 30. Nov. 2015 | Berlin | Preis: 450 Euro 3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 8. – 10. Okt. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro 4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 5. – 7. Nov. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro 5. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 13. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 3. – 5. Dez. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro 7. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen O 8. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 13. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 8. Unternehmenskultur pur O 8. Juni 2015 | Berlin | Preis: 450 Euro O 13. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundla-gen, Strategien und Konzepte O 19. – 21. März 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 8. – 10. Okt. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 5. – 7. Nov. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation O 28. – 30. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 890 Euro O 3. – 5. Dez. 2015 | Frankfurt | Preis: 890 Euro Gesamter Intensivkurs (Modul I - III) O 1. Halbjahr 2015 | Düsseldorf | 2.100 Euro O 2. Halbjahr 2015 | Frankfurt | 2.100 Euro > Preisübersicht Intensivkurs: 3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 890 Euro 1. Content-Strategie und -Marketing: Methoden und Tools für den Weg zu Ihrem Story Design** O 8. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 2. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 22. – 24. Okt. 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 3. Schreiben für externe und interne Onlinemedien** O 29. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro O 27. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro 4. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) O 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 26. – 28. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro 5. Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digi-talen Ära O 19. Juni 2015 | München | Preis: 450 Euro Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte O 23. – 25. April 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 22. – 24. Okt. 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 11. – 13. Juni 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro O 26. – 28. Nov. 2015 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro Gesamter Intensivkurs (Modul I - II) O 1. Halbjahr 2015 | Düsseldorf | 1.600 Euro O 2. Halbjahr 2015 | Düsseldorf | 1.600 Euro Onlinekommunikation (OK) Tagung Interne Kommunikation O 6./7. Mai 2015 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro Tagung Krisenkommunikation O 17. November 2015 | Frankfurt | Preis: 690 Euro Tagung Intensivkurs Social Media Ich bestelle das Buch/die Bücher***: Bücher Praxistage Interne Kommunikation 2.0 – Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation* O 24. März 2015 | Frankfurt O 25. März 2015 | Frankfurt O 24. und 25. März 2015 | Frankfurt Praxistage Onlinekommunikation* O 14. April 2015 | Frankfurt O 15. April 2015 | Frankfurt O 14. und 15. April 2015 | Frankfurt *Preise siehe Staffelung auf den Seiten 19 bis 23. Praxistage Interne Kommunikation (IK) Intensivkurs Interne Kommunikation O Bitte senden Sie mir den kostenlosen SCM-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu. Ihre Daten Abweichende Rechnungsadresse Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort E-Mail | Telefon Ort | Datum | Unterschrift Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Hiermit melde ich eine 2. Person an. Name | Vorname Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer Anzahl Bestellnummer * Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder ausgewählter Fachverbände sowie Rabatte auf Mehrfachbuchungen finden Sie in den AGB auf Seite 44. ** Berücksichtigen Sie bitte die vergünstigten Kombinationspreise auf den Seiten der Seminarbeschreibung. *** Bei einer Buchbestellung stellen wir Ihnen zusätzlich 2,25 Euro für Verpackung und Versand in Rechnung. Bei einer Buchbestellung ab 50 Euro ist die Lieferung kostenfrei.
- 45. Berlin Düsseldorf Frankfurt München Veranstaltungsorte | AGB Für unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten. 1. Preisnachlässe Mitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagen-turen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Work-shop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombi-nationspreis. Der Frühbucherrabatt gilt auch nicht für Intensivkurse und Praxistage. Bei gleichzeitiger Anmel-dung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol-gende Gebühren an: • Annullierung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungs-beginn: keine Kosten • Annullierung bis zu 14 Kalendertage vor Veranstal-tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr • Annullierung bei weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an: • Umbuchung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstal-tungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 200 EUR Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rech-nung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annullie-rungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form. Ein Ersatz-teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 3. Absagen und Änderungen Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen drin-genden Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte An-reise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden), bestehen nicht. 4. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventu-ellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, das im Rahmen von SCM-Veranstaltungen gefertigt wurde und berechtigt die SCM, dieses ggf. als Referenzmaterial zu veröffentlichen. 5. Gerichtsstand ist Berlin. Allgemeine Geschäftsbedingungen Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 520 600 Mercure Düsseldorf Seestern Fritz-Vomfelde-Straße 38 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 530 760 Mercure Berlin City Invalidenstr. 38 10115 Berlin Tel.: +49 (0) 30 - 308 260 Novotel Frankfurt City Lise-Meitner-Straße 2 60486 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 793 030 NH Frankfurt City Vilbeler Straße 2 60313 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 928 859 0 Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern Am Seestern 16 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 Novotel München Messe Willy-Brandt-Platz 1 81829 München Tel.: +49 (0) 89 - 994 000 NH Düsseldorf City Nord Münsterstraße 230-238 40470 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 2394860
- 46. School for Communication and Management Weichselstraße 6 10247 Berlin T: +49 (0) 30 479 89 789 F : +49 (0) 30 479 89 800 info@scmonline.de www.scmonline.de twitter.com/scm_online ikimfokus
- 47. Seminarkalender 2015 1. Halbjahr 2015 2. Halbjahr 2015 März Apr. Mai Juni Sept. Okt. Nov. Dez. Berlin Interne Kommunikation im Schleudergang 30. Professionelle PR-Konzepte I 8. - 9. 10. – 11. Professionelle PR-Konzepte II 10. Unternehmenskultur pur 8. Düsseldorf Agenda Setting erfolgreich umsetzen 28. 4. Content-Strategie und -Marketing 8. Den Change-Prozess erfolgreich treiben 8. 13. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte 23. - 25. 22. - 24. Intensivkurs Interne Kommunikation 19.3. - 30.5. Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 23.4. - 13.6. 128.6. 22.10. - 28.11. Interne Kommunikation im Schleudergang 8. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 19. - 21. Interne Kommunikationsinstrumente 23. - 25. 22.– 24. Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 8. 13. PR und Recht 29. 27. Rhetorik im Medienumgang 29. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 28. - 30. 2. Schreiben für externe und interne Onlinemedien 29. 27. Schreibtraining für PR-Profis 23. - 24. 22. - 23. Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen 8. 13. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 11. - 13. 26. - 28. Unternehmenskultur pur 13. Vertriebsunterstützende PR 11. 13. Tagung Interne Kommunikation 6. - 7. 11. - 12. Frankfurt/ Main Intensivkurs Interne Kommunikation 8.10. - 5.12. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 8. - 10. Interne Kommunikationsinstrumente 5. - 7. Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen 8. 18. Praxistage Interne Kommunikation 2.0 24. - 25. Praxistage Onlinekommunikation 14. - 15. Rhetorik im Medienumgang 18. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 3. - 5. Tagung Krisenkommunikation 17. München Schreibtraining für PR-Profis 15. - 16. 30.11 - 1.12. Storytelling 28. - 29. 19. - 20. Unternehmens- und Krisenkommunikation in der digitalen Ära 19. Berlin Düsseldorf Frankfurt München Sehr geehrte Damen und Herren, in einer Welt, die immer mehr von Veränderungen, Geschwindigkeit, neuen Technologien geprägt ist, heißt es, adäquat zu reagieren. Das setzt analytisches Denken voraus. Die angemessenen Lösungen finden Sie nur mit der Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen und durch den Aufbau der nötigen Kompetenzen. Das betrifft uns Kommunikatoren genauso wie Fach- und Führungskräfte anderer Berufszweige. Dabei gilt es, neue Methoden und Maßnahmen in die Strategie zu inte-grieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hin-terfragen der eigenen Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf dem Laufenden bezüglich des neusten Forschungs- und Wissensstands – kurzum, lernen Sie weiter! Denn so wie die Welt nicht stehen bleibt, sollten auch Sie sich nicht auf Ihrem einst erworbenen Wissen ausruhen. Mit unseren Weiterbildungsangeboten bieten wir Ihnen Maßnahmen, neue Strategien und Denkweisen zu entwickeln, bewährte Tools neu an-zuwenden oder Soft Skills auszubauen, denn: Ihr Erfolg ist unser Ziel! Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. In unserem Programm 2015 bieten wir Ihnen zu den klassischen Themen-bereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Me-dia verschiedene Weiterbildungsformate an. Mit unserem Intensivkurs Interne Kommunikation starten wir am 19. März in das neue Jahr. Am 14. und 15. April finden die Praxistage Onlinekommunikation in Frankfurt statt. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Content-Marketing, digitales Storytelling und die neuen Wege der Pres-searbeit. Am 6. und 7. Mai widmen wir uns den aktuellen Fragestellungen und Herausforderungen an die Interne Kommunikation im Rahmen un-serer Fachtagung in Düsseldorf. Auch im Seminarbereich haben wir mit Themen wie Unternehmenskultur pur, Unternehmens- und Krisenkom-munikation in der digitalen Ära sowie Content-Strategie und -Marketing unser Angebot erweitert. Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse- Schulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner und Lars Dörfel Veranstaltungsorte | AGB Für unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten. 1. Preisnachlässe Mitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagen-turen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Work-shop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombi-nationspreis. Der Frühbucherrabatt gilt auch nicht für Intensivkurse und Praxistage. Bei gleichzeitiger Anmel-dung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol-gende Gebühren an: • Annullierung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstaltungs-beginn: keine Kosten • Annullierung bis zu 14 Kalendertage vor Veranstal-tungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr • Annullierung bei weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an: • Umbuchung bis zu 28 Kalendertage vor Veranstal-tungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 200 EUR Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rech-nung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annullie-rungserklärung bei der SCM in schriftlicher Form. Ein Ersatz-teilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 3. Absagen und Änderungen Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen drin-genden Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte An-reise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder andere Schäden), bestehen nicht. 4. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventu-ellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, das im Rahmen von SCM-Veranstaltungen gefertigt wurde und berechtigt die SCM, dieses ggf. als Referenzmaterial zu veröffentlichen. 5. Gerichtsstand ist Berlin. Allgemeine Geschäftsbedingungen Novotel Düsseldorf City West Niederkasseler Lohweg 179 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 520 600 Mercure Düsseldorf Seestern Fritz-Vomfelde-Straße 38 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 530 760 Mercure Berlin City Invalidenstr. 38 10115 Berlin Tel.: +49 (0) 30 - 308 260 Novotel Frankfurt City Lise-Meitner-Straße 2 60486 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 793 030 NH Frankfurt City Vilbeler Straße 2 60313 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 928 859 0 Madlen Brückner Stellvertretende Geschäftsführerin Lars Dörfel Geschäftsführer Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern Am Seestern 16 40547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 Novotel München Messe Willy-Brandt-Platz 1 81829 München Tel.: +49 (0) 89 - 994 000 NH Düsseldorf City Nord Münsterstraße 230-238 40470 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 2394860