¿Cómo funciona el Portal CM?
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El portal CM permite a los clientes presentar sus casos a través de diferentes canales como Facebook, Twitter, correo electrónico y SMS. Los clientes pueden registrar el caso en el portal web, tipificarlo según el estado y revisar el historial para ver las acciones tomadas por la empresa hasta que se cierra el caso.
¿Cómo funciona el Portal CM?
- 1. ¿Cómo funciona el Portal CM? Portal CM de Blitz es la plataforma que escucha los casos de tus clientes que pueden ingresar por diferentes medios (facebook, twitter, emails, sms) o del mismo portal web donde le proporciona al cliente las herramientas necesarias para presentar su caso. 2 Cliente registra el caso y lo tipifica según el estado 1 Cliente revisa su historial 3 y ve al detalle el usuario Los clientes se logean a que se encargado del través del portal para mismo hasta el cierre ingresar su caso ¡No te marees con tantas redes sociales! Puedes ingresar el caso por el portal web que es el canal madre, gracias al historial del cliente visualizas el numero de tu caso y por donde lo ingresaste, veras al detalle las acciones tomadas por la empresa hasta el cierre. Simple y directo. Calle Boulevard Nº 162 • +511 7110872 http:// www.Psblitz.com Ofic. 701- Surco • 999-278-781 Email: mgarcia@psblitz.com Lima- Peru Dirección: Teléfonos: Web: