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- 1. Unidad 1 “Elementos básicos de la planeación estratégica de mercadotecnia” MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS
- 3. • Consiste en planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado. • el éxito de la empresa dependerá, en gran parte, de nuestra capacidad de adaptación y de anticipación a los cambios, para poder establecer las estrategias. INTRODUCCIÓN
- 4. • También llamado Marketing Estratégico, es parte de un Planeamiento Estratégico, el mismo que Planteamos, Ejecutamos y Controlamos. • El marketing estratégico es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado. MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA
- 5. OBJETIVOS • Busca nuevos mercados, nuevos nichos, otras aéreas en que incursionar. • Fin diferente a la situación actual, que queremos obtener o ser, es una situación futura a la que queremos llegar.
- 6. FUNCION • Es orientar a la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella. Es decir: • Las que son apropiadas a sus recursos. • A su saber-hacer (Tecnología- conocimiento). • Las que ofrecen un potencial atrayente de crecimiento y de rentabilidad.
- 7. DESARROLLO ESTRATEGIA • Conocer las necesidades clientes. • Identificar diferentes grupos de posibles consumidores. • Valorar el potencial e interés de esos segmentos, atendiendo a su volumen, poder adquisitivo, competencia o grado de apremio en querer resolver el problema o colmar el deseo.
- 8. • Definir el "Avatar" o "buyer persona". • Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado. DESARROLLO ESTRATEGIA
- 9. PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO • CLIENTES Actuales: compran algo a una compañía. Potenciales: son aquellos que están a punto de efectuar un cambio. Centros de Influencia: Lideres de opinión.
- 10. PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO • MERCADOS -Trasnacionales (globales): -Institucionales. -Gubernamentales. -Consumidores.
- 11. PARTICIPANTES DEL MARKETING ESTRATEGICO • EMPRESAS. Ideas a vender.
- 12. ESTRATEGIA DE MARKETING • Tiene que ver con la forma de posicionar el negocio, a fin de responder efectivamente a la necesidad de un cliente de un modo superior a la oferta de los competidores.
- 13. PRODUCTO • Bien que satisface una necesidad, cumple una función básica y funciones de complemento (atributos, valores agregados). • Ciclo de vida: Dependiendo del Ciclo de Vida del Mercado, se aplican diferentes estrategias.
- 14. PRECIO • Para elaborar el precio debemos determinar el costo total que el producto representa para el cliente incluida la distribución. • Se debe tomar en cuenta que el precio también reflejará el valor que tiene el producto para el consumidor. • Nos dirá a que mercado nos dirigimos.
- 15. PLAZA Nos hablará del momento y las Condiciones en las que llegará el producto a manos del cliente. • ¿Será distribuido al por mayor o al por menor? • ¿Dónde se comercializará el producto o el servicio que se está ofreciendo?
- 16. PROMOCION • Comunicar, informar y persuadir al cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de la promoción. • Publicidad, relaciones públicas y medios de comunicación (una parte del marketing).
- 17. ANALISIS COMPETITIVO 5 fuerzas • Amenaza de nuevos entrantes. • Rivalidad entre competidores. • Poder de negociación con los proveedores. • Poder de negociación con los clientes. • Amenaza de productos o servicios sustitutos.
- 18. Matriz FODA
- 19. Visión organizacional La visión es la imagen que la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Es su esfuerzo por visualizarse en el espacio y el tiempo. Igualmente , la visión debe ser inspiradora y proponer un pazo contemplado por los grupos de interés, debe mantener cierto nivel de motivación implicando trabajo conjunto y autoridad para proporcionar un enfoque, por lo tanto debe inspirar a las personas para trabajar en una sola dirección. El término es necesario para indicar que las organizaciones tienen claras sus metas a las que aspiran y las actividades que deben realizar para lograrlo y conseguir el éxito.
- 20. La visión organizacional debe tener las siguientes características: Medible: Debe ser posible medir para verificar el éxito. Atractiva: Debe reflejar aspiraciones y expectativas de empleados y clientes de la organización. Posible: Debe incluir objetivos realistas y alcanzables, aun cuando implique un reto. Estratégica: Debe incluir asuntos decisivos.
- 21. La visión organizacional debe tener las siguientes características: Entendible: Debe ser clara y precisa, lo que implica utilizar un lenguaje sencillo evitando la redundancia o la expresión de ideas ambiguas. Inspiradora: Debe estimular un efecto positivo en las personas. Tiempo: Debe tener plazos específicos (por lo general de 3 a 5 años). La visión sin acción no pasa de ser un sueño. La acción sin visión es sólo un pasatiempo. La visión con acción puede cambiar el mundo.
- 22. Objetivos de Precio Basados en que el precio como tal debe asegurar la mayor optimización para la generación de utilidades, estos pueden ser unos objetivos necesarios para lograrlo: Establecer estrategias que permitan la entrada de nuevos mercados. Incrementar el ticket de venta. Optimizar los recursos económicos para obtener el mayor margen de utilidad.
- 23. Objetivos de Producto El producto es la pieza clave dentro de toda la mezcla de marketing, para ello tienen algunos objetivos importantes, que permitirán asegurar la mejor entrega de valor para el usuario. Desarrollar un producto o servicio que satisfaga las necesidades y deseos del consumidor. Asegurar el correcto funcionamiento del producto o servicio para el cliente. Optimizar las características del envase para el correcto uso y transporte del bien hacia el consumidor final.
- 24. Objetivos de Plaza/Distribución La plaza o distribución permitirá definir el momento, lugar y disposición del producto o servicio para que el usuario final no tenga inconvenientes. Es claro que se pierden muchas ventas por no cumplir con esos 3 criterios importantes. Colocar el producto en el lugar adecuado para el público objetivo, asegurando la continuidad de este. Optimizar y asegurar el correcto funcionamiento de los canales de distribución.