Manual de adiestramiento
- 1. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. MANUAL DE ADIESTRAMIENTO
- 2. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3 OBJETIVO............................................................................................................... 4 PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO..................................................................... 5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ....................................................................... 5 DÍA 1: INDUCCIÓN AL PERSONAL DE LA EMPRESA EN GENERAL ................. 6 DÍA 2: INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO.................................................... 7 CONCLUSIÓN ........................................................................................................ 8
- 3. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 3 INTRODUCCIÓN La mayoría de los nuevos empleados llegan en su primer día de trabajo con entusiasmo e inquietud. A este interés inicial puede dársele un uso positivo o bien puede destruírsele dependiendo de la forma en que se sustente. Es por ello que para nuestra empresa es muy importante el adiestramiento que se le da al nuevo trabajador. Este proceso debe ser el más idóneo para el trabajador, para que él pueda obtener toda la información que él requiere para conocer a la empresa y también para conocer su área de trabajo, de igual forma sus funciones que tendrá que realizar cuando este laborando. Un buen plan de adiestramiento despejara todas las dudas que puedan inquietar al empleado, obteniendo resultados favorables tanto para el como para la empresa. Cuando el trabajador durante este proceso se sienta miembro de la empresa, esté se podrá adaptarse más fácilmente. Durante el adiestramiento la empresa Panquesitos busca crear un ambiente de confianza y relajamiento, ya que esto hará que el individuo tenga una actitud más abierta hacia su trabajo, su entorno y su aprendizaje.
- 4. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 4 OBJETIVO Nuestro objetivo a alcanzar con nuestra inducción es poder lograr que el nuevo elemento humano se sienta como en su casa y de esta manera, desarrolle todas sus habilidades y capacidades obteniendo resultados favorables para él y para la empresa.
- 5. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 5 PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO Nuestro programa de adiestramiento se realizara durante 2 días hábiles con un horario de 9:00 am a 2:00 pm. En estos 2 días se dará a conocer la siguiente información: En el primer día va a ser a nivel general de la empresa, en él se dará a conocer la todos los aspectos importantes que tengan que ver con la organización y esta es responsabilidad del departamento de recursos humanos. El segundo dio va a ser a nivel exclusivo del puesto, en el conocerá sus funciones, quienes dependen de él, de quien depende y otros aspectos que considere importantes, este será responsabilidad del jefe inmediato. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Durante la inducción que recibirá el nuevo empleado en el puesto de trabajo, es importante tener en cuenta la siguiente lista de actividades, con el fin de no olvidar ningún aspecto en este proceso
- 6. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 6 DÍA 1: INDUCCIÓN AL PERSONAL DE LA EMPRESA EN GENERAL HORARIO ACTIVIDADES EJECUTADA RESPONSABLE OBSERVACIONES SI NO 8:00 am 8:30 am Darle la bienvenida al nuevo trabajador x Recursos humanos Apoyo del director general 8:30 am 9:00 am Darle a conocer las actividades planeadas para ese día x Recursos humanos Proporcionar listas de actividades 9:00 am 10:00 am Darle a conocer la filosofía de la empresa así como sus metas, objetivos normas y políticas de la misma x Director general Apoyo de recursos humanos 10:00 am 10:30 am Presentarlos ante el sindicato x Recursos humanos No se realizó por que no va a ser sindicalizado 10:30 am 11:30 am Llevarlo por un recorrido por la empresa para mostrarle toda la estructura de la empresa x Recursos humanos Croquis de la estructura de la organización 11:30 am 12:00 am Tiempo para hacer una evaluación de lo comprendido en la inducción. x Recursos humanos Encuesta de lo realizado 12:00 pm 1:00 pm Tiempo de almuerzo del nuevo empleado x Recursos humanos Llevarlo a la cafetería 1:00 pm 2:00 pm Presentarlo ante todos los jefes de departamentos y áreas x Recursos humanos Jefes de departamento 2:00 pm 3:00 pm Dar conocimiento de los procesos para cada actividad. x Jefes de departamento Apoyo de recursos humanos 3:00 pm 4:00 pm Retroalimentación x Recursos humanos Revisión del programa y actividades
- 7. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 7 DÍA 2: INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO Horario Actividad Ejecutada Responsable Observaciones Si No 8:00 am 8:30 am Darle la bienvenida y llevarlo a su área de trabajo x Recursos humanos Apoyo del jefe inmediato 8:30 am 9:00 am Disminuir el estrés del individuo con una pequeña charla x jefe inmediato Llevarlo a desayunar 9:00 am 10:00 am Presentarlo con sus colaboradores x Jefe inmediato Apoyo de sus compañeros de trabajo y de recursos humanos 10:00 am 10:30 am Explicar cual es el manejo adecuado del lugar de trabajo, equipos y material. x Jefe inmediato Apoyo de sus colaboradores 10:30 am 11:30 am Explicar sus funciones y actividades que llevara a cabo x Jefe inmediato entrenamiento 11:30 am 12:00 am Tiempo para almorzar x Jefe inmediato Apoyo de todos sus colaboradores 12:00 pm 1:00 pm Dar la información necesaria de qué procedimiento debe realizar en el caso de un daño o mal funcionamiento de los equipos que están bajo su responsabilidad. x Jefe inmediato Procedimiento para reportar el equipo 1:00 pm 2:00 pm Entrega de herramientas de trabajo x Jefe inmediato Materiales y equipo 2:00 pm 3:00 pm Retroalimentación y evaluación x Jefe inmediato Aclaración de dudas y aplicar cuestionario
- 8. GRUPO PANQUESITOS, S.A. DE C.V. 8 CONCLUSIÓN Este manual de adiestramiento fue muy importante para el nuevo elemento ya que conoció bien a detalle todas las funciones e instalaciones de la empresa. De igual manera se presentó con el personal que se encuentra laborando en la organización. Al conocer esta información el nuevo elemento podrá realizar sus actividades acorde con lo establecido. Y de igual manera conocerá algunos procedimientos importantes que utiliza la organización. Por ultimo cuando un empleado se le informa con anterioridad lo que tiene que hacer, este inicia con entusiasmo y motivación y es así como la organización puede cumplir con sus objetivos.