El documento describe la evolución de la Web 2.0 desde los años 90, permitiendo una mayor interactividad entre usuarios y aplicaciones basadas en Internet. La Web 2.0 democratizó las herramientas para crear y compartir contenido online de forma colaborativa, incluyendo blogs, wikis y redes sociales. Un ejemplo clave es Wikipedia, donde los usuarios generan y comparten información de forma abierta.