La Web 2.0 o Web social es una segunda generación de sitios web que permite una mayor participación de los usuarios en la creación y edición de contenidos. Esta transición ha traído consigo una mayor interactividad entre usuarios. Algunas ventajas incluyen la mensajería instantánea, el acceso desde cualquier lugar y dispositivo, y software legal y gratuito. Sin embargo, también tiene desventajas como la pérdida de contacto físico y la responsabilidad del aprendizaje recae completamente en el alumno.