El documento aborda el fenómeno social de la Web 2.0, que transforma la interacción del usuario de receptivo a activo gracias a herramientas como blogs, microblogs, wikis y redes sociales. Destaca la importancia de estas herramientas en la colaboración, comunicación y el fortalecimiento de comunidades en línea. También menciona diversas aplicaciones que facilitan el almacenamiento, la edición y el intercambio de información, fomentando así el aprendizaje activo y la participación en procesos colectivos.