La Web 2.0 promueve que la organización y flujo de información dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiéndoles participar en la clasificación y construcción de contenidos a través de herramientas intuitivas. Esto genera nuevas formas de aprendizaje, intercambio y distribución de conocimientos entre docentes y alumnos por medio de blogs, wikis y otras herramientas colaborativas.