Este documento presenta una introducción a las matrices EFE y EFI como herramientas de análisis externo e interno. Explica que las matrices EFE evalúan los factores externos como oportunidades y amenazas, mientras que las matrices EFI evalúan los factores internos como fortalezas y debilidades de una empresa. A continuación, detalla el proceso de cinco pasos para completar una matriz EFE, incluyendo identificar factores externos, asignar pesos, calificar la respuesta de la empresa, calcular puntuaciones ponderadas y obtener un punt