01Cicuitos turisticos
- 3. Circuitos Turísticos PROGRAMA TURISTICO Producto o servicio ofrecido al turista Macrocontexto (programa turístico forma parte de un destino. Microcontexto (producto o servicio elaborado por sub-productos o servicios-insumos)
- 4. Circuitos Turísticos PROGRAMA TURISTICO MICROCONTEXTO Autora Nelida Chan •Alojamiento •Transporte •Gastronomía
- 5. Circuitos Turísticos PROGRAMA TURISTICO OBJETIVO Satisfacer las necesidades y motivaciones del usuario, ya sea excursionista ó turista. SINONIMOS Paquete turístico Inclusive tour ó Forfait
- 6. Circuitos Turísticos PROGRAMA TURISTICO “Conjunto de servicios adquiridos en un solo acto, prestados en base a un circuito prefijado y que se ofrece al mercado a un precio global”.
- 7. Circuitos Turísticos El paquete el consumo es explícito y hay una empresa que lo opera. La ruta e itinerario el consumo es implícito e indirecto y el servicio está dado por el grado de información obtenida por el usuario. Los servicios turísticos pueden ser prestados en forma individual ó en forma integrada.
- 8. TIPOS DE PROGRAMAS TURÍSTICOS LA RUTA TURISTICA Elemento promocional basado en un itinerario previo, facilita la orientación del pasajero en destino. Aspectos necesarios para establecer la Ruta Turística: El objetivo final, El productor, Los alcances de su distribución, El uso que le dará el pasajero, El espacio que abarcará la temática, El tipo de circuito a diagramar y El nivel de información a suministrar. Circuitos Turísticos
- 9. Objetivo final Brindar información sobre posibilidades turísticas de una zona determinada describiendo sus atractivos y servicios. Incentivar mayor afluencia de visitantes a una determinada zona; re – orientar una corriente turística y fomentar la creación de nuevos productos. Circuitos Turísticos LA RUTA TURISTICA
- 10. Circuitos Turísticos LA RUTA TURISTICA EL PRODUCTOR Es el responsable de la producción es el organismo o ente encargado de fijar y llevar adelante las políticas y estrategias de promoción de un destino. Puede ser un ente nacional, departamental, provincial o municipal, o puede ser de entes mixtos o privados, como cámaras o pool de empresas.
- 11. Circuitos Turísticos LA RUTA TURISTICA EL USO QUE LE DARA EL PASAJERO Uso informativo, es la descripción de un recorrido por un determinado destino ó parte del mismo. Fin es promocionar los atractivos y servicios de una determinada región. EL ESPACIO A ABARCAR La ruta turística abarca un espacio geográfico reducido en tamaño. Existen rutas locales y regionales Sus límites son establecidos según límites geográficos ó por la temática que abordan.
- 12. Circuitos Turísticos LA RUTA TURISTICA TEMATICA A ABORDAR En todos los casos se trata de una temática específica. La temática a abordar podrá ser de índole cultural o geográfica. EL TIPO DE CIRCUITO Las rutas lineales son aquellas cuyo trazado es rectilíneo. Corren paralelas a algún accidente geográfico de relevancia o a alguna carretera e incorporan sus atractivos. Las rutas circulares o triangulares tienen trazados que dependen de la localización de los centros o atractivos. En su trazado estas rutas unen tramos de distintas carreteras.
- 13. Circuitos Turísticos EL ITINERARIO PERSONAL Descripción de un determinado recorrido, suministrando datos sobre los atractivos situados en él. Son guías de viajero personalizadas. Su objeto es de orientar al turista y brindarle información acerca de cómo emplear su tiempo en visitar los diferentes lugares turísticos.
- 14. ITINERARIO solicitud del usuario (personal) sobre un destino elegido Programado y comercializado por una agencia Abarcar una localidad ó una extensa región CIRCUITOS LINEALES CIRCUITOS CIRCULARES Circuitos Turísticos EL ITINERARIO PERSONAL
- 15. Para realizar un itinerario: 1. El objeto del viaje 2. Las motivaciones del visitante 3. El espacio físico y temporal que abarcará. 4. El tipo de atractivo eje del itinerario. 5. El nivel y cantidad de información a suministrar. 6. La temática elegida por el cliente. Circuitos Turísticos EL ITINERARIO PERSONAL
- 16. Circuitos Turísticos Diferencias El paquete: es la expresión del programa comercializada a través de los Tours Operadores. Las Rutas: son itinerarios estandarizados, realizados con un fines promociónales. Los itinerarios: se realizan con un fin promocional y son confeccionados a medida para el cliente.
- 17. Paquete Turístico: comercialización del servicio. La ruta: promoción de una zona ó región. El itinerario personal: brinda información al visitante sobre la potencialidad turística del lugar visitado. Circuitos Turísticos Diferencia es el fin:
- 18. Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO Es el conjunto de servicios prestados en base a un itinerario organizado previamente, que es adquirido en forma de bloque a un precio único y global. Es una combinación de prestaciones y elementos tangibles e intangibles que ofrecen unos beneficios al cliente como respuesta a determinadas expectativas y motivaciones. (utilidades funcionales y psicológicas).
- 19. PROGRAMAS Ej. Transfer Ej. programas de aventura INSEPARABILIDAD El producto turístico no existe en tanto el turista no se desplace al destino (cliente adquiere derecho de uso) ESTRUCTURA SIMPLE ESTRUCTURA COMPLEJA Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO
- 20. PAQUETE TURÍSTICO Objetivo: fijar la secuencia u orden de las prestaciones, determinar tiempo y asignar los recursos necesarios para su operación Circuitos Turísticos
- 21. Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO ¿Quién crea el producto turístico? Esto nos permite reflexionar sobre la complejidad en la elaboración de productos turísticos, la producción del mismo implica una serie de actores sociales . CLIENTE ENTES PÚBLICOS DE TURISMO TOUROPERADORES PRESTADORES DE SERVICIO
- 22. TERMINOLOGIA UTILIZADA PARA DEFINIR EL PAQUETE TURISTICO Viajes a Forfait Sightseeing Tour City by night Otras denominaciones Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO
- 23. CLASIFICACION DE PAQUETES TTCOS Los Programas Regionales ó Tour Los Programas Locales ó Excursiones Se diagraman dentro de los límites de un centro o localidad, donde se sitúan los servicios, atractivos, y el espacio rural inmediato. Duración medio día y un día entero Viaje pre-arreglado a uno o más destinos turísticos, con regreso al punto de partida. De duración mayor a las veinticuatro horas. Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO
- 24. MEDIO DÍA (4) DÍA COMPLETO (8) PROGRAMAS LOCALES: EXCURSIONES Traslados City tour Sightseeing Tour de compras Excursiones propiamente dichas. Según la duración de las excursiones Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO
- 25. Circuitos Turísticos PAQUETE TURÍSTICO LOCALES ZONALES Tendencias de la demanda, INDIVIDUALIZACIÓN YPERSONALIZACIÓN Se realizan dentro de los límites de una ciudad o localidad determinada. Son programas cuyos circuitos abarcan el área geográfica inmediata al centro turístico. Según el territorio recorrido los programas