2ELABORACION DE UN PROGRAMA DE CAPACITACION LBKP

DICIEMBRE 2020
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO
COMO SE HACE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL
PRESENTA:
LEIVA BERNAL KARLA PAOLA

PASO 1: Identificar las necesidades de tu
empresa
En primera instancia se llevó a cabo un análisis del caso
en cuestión (Dos Mundos), esto con el objetivo de
identificar las principales problemáticas y necesidades de
los trabajadores y la institución. Por lo que, realizando
esto, era perceptible que no había una organización
adecuada en las distintas áreas. A lo que se procedió a la
elaboración del organigrama, misión, visión, valores,
políticas y la descripción de puestos de todos y cada uno
de los empleados y altos mandos con los que cuenta la
institución. Identificando las necesidades se puede decidir
qué programa de capacitación es el mejor y lograr las
metas propuestas.
¿CÓMO SE DESARROLLA UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN?

Paso 2: Definir Objetivos
Las decisiones de los objetivos se basaron en el modelo
de SMART, así se especificó a mayores rasgos lo que se
pretende conseguir con el programa, por lo que se
definió lo que queríamos medir, alcanzar, además de
definir el tiempo en que se impartirá la capacitación y que
áreas eran más importantes para que se diera un
incremento de motivación y mejora al personal.

Paso 3: Identifica a quién va dirigido tu
programa
En el análisis que se llevó a cabo de la identificación de
necesidades, se identificó que el programa de
capacitación estará dirigida únicamente a los empleados
que integran el organigrama.

Paso 4: Selecciona el programa de
capacitación más adecuado
Para decidir qué programa de capacitación era el más
adecuado, se partió de las necesidades de la organización
que se identificaron, por lo tanto se dio a la tarea de
hacer un recuadro definiendo todos y cada uno de los
cursos que se impartirìan en el programa de
capacitación. Ya que sería 100% presencial para una
adecuada integración entre el personal. Además de
centrarse en un correcto adiestramiento y trabajo en
equipo.

Paso 5: Comunica el programa de
capacitación de personal
Como es una institución escolar a nivel preparatoria, para
que se difundiera que el personal debería tomar la
capacitación, se decidió que se les diera una introducción
por parte del Director de la institución en las juntas, hacer
el uso de propaganda y publicidad; se diseñaron 2
prototipos del material de difusión para el conocimiento
del personal. Así como el uso de correo electrónico
institucional.

Paso 6: Implementa el programa de
capacitación
En este paso se estableció como tal el material necesario
que se usará para el programa de capacitación y el lugar
donde se impartirá, con la intención del correcto
aprovechamiento de la información dada en los cursos.

Paso 7: Obtener fedback y evaluar los
resultados
Para este paso se elaboró una encuesta, la cual consto de
10 preguntas, con el fin de conocer la opinión del
personal inscrito en los cursos de capacitación y la debida
retroalimentación y resolución de dudas.

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