7.3 SEM
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SEM implica pagar por aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda para dirigir usuarios interesados al sitio web. Representa la mitad de la inversión publicitaria en Internet. Una estrategia SEM exitosa requiere objetivos medibles y alcanzables que consideren la captación y retención de clientes desde la perspectiva del consumidor. Las palabras clave y su gestión son fundamentales para mejorar la rentabilidad de las campañas SEM.
7.3 SEM
- 1. MOOC. Comercio electrónico. Buscadores: Google. 7. Buscadores: Google 7.3. SEM SEM significa search engine marketing (marketing de los motores de búsqueda). Básicamente consiste en pagar por conseguir aparecer en las primeras posiciones para que esto remita a la web de anunciante una gran cantidad de usuarios interesados en las ofertas que están relacionadas con sus demandas. Es tan importante como inversión publicitaria, que representa la mitad de la inversión total en publicidad en Internet. Para realizar una correcta estrategia SEM es necesario fijar unos objetivos muy concretos, medibles y alcanzables. No solamente debe fijarse en base a ingresos u objetivos monetarios, debe tenerse en cuenta el alto valor de la captación y retención posterior de clientes. Debe pensarse mucho desde la perspectiva del consumidor, ¿qué busca? y ¿cuándo lo busca? Si nuestro negocio es una agencia de viajes, y las palabras claves “vuelo” “hotel” “crucero” “luna de miel” tienen un altísimo valor, podemos emplear estrategias de marketing de guerrillas pujando y comprando palabras clave como “vestidos de novia” y adecuando el contenido de la página web para no frustrar a los usuarios. Por ejemplo: entre todas las parejas a la que gestionemos su luna de miel, sortearemos el importe de su traje de novios. La ventaja frente a otros tipos de marketing es que el SEM es totalmente medible. Pero medir lo que importa y no lo que sea fácil de medir y no aporte conclusiones que puedan guiar nuestras decisiones de marketing. Aparte de las herramientas de medición del propio buscador (Google Yahoo u otros) nuestra web de destino debe tener integradas avanzadas herramientas de analítica web (buscar el MOOC de la EOI sobre el tema). El control de la inversión debe ser algo tomado muy en serio. Lo importante es saber cual es el retorno de la inversión que estamos haciendo en buscadores, incluso más que el ritmo al que estamos consumiendo nuestro presupuesto. Te encontrarás a tus competidores pujando por las mismas palabras clave que tú, controla los celos y las emociones. Concéntrate en la ganancia que estás obteniendo en tu negocio y no te distraigas con el negocio de los otros. Google premia a sus clientes fieles con un alto ratio de calidad y a aquellos que concentran sus pujas en una serie limitada de términos o palabras clave.
- 2. MOOC. Comercio electrónico. Buscadores: Google. La elección de las palabras clave y su gestión son fundamentales para poder mejorar la rentabilidad de las campañas SEM. ¿Cuáles se prueban? ¿Cuáles se eliminan? ¿Cuáles seleccionamos como próximas? Es un juego semántico y se trata de jugar con los significados para poder conectar con la forma de expresión escrita de tus futuros clientes. Hay que ser muy ordenado en la gestión de los resultados de cada palabra, podemos estar consiguiendo cantidades enormes de clicks pero bajísimas conversiones en ventas. Además no debemos olvidar que estamos haciendo publicidad y las descripciones cuentan mucho para poder atraer incluso más clicks que otros enlaces que poseen mejores ubicaciones por haber pagado más en la subasta. Es importante probar y testar varias creatividades de un mismo anuncio para observar los resultados tanto de visitas como de ventas. De esta forma podemos ir descartando aquellas que no tengan un comportamiento óptimo. Es importante refrescar las creatividades cambiándolas periódicamente para mantener los resultados. Las creatividades en SEM son simplemente los titulares y las descripciones que salen publicadas en los resultados de las búsquedas. Es impresionante como pequeños cambios en la redacción de las mismas pueden modificar sustancialmente los ratios de tráfico generado. Referencias: ● Analítica web para empresas ● El ‘not provided’ y las visitas de marca, un nuevo reto SEO ● Más del 90 por ciento de los bancos españoles suspende en buscadores ● Colibrí, el nuevo algoritmo de búsqueda de Google ● 33 consejos sobre SEO