8 clase - Responsabilidad social: lo que la sociedad espera de las empresas
- 1. Clase 8
- 2. Recomendaciones para cimentar las relaciones con la comunidad Fomentar un diálogo estable y continuo que integre adecuadamente a todos los actores involucrados
- 3. Recomendaciones para cimentar las relaciones con la comunidad Construir relaciones de confianza y vínculos de largo plazo, a través de actividades que muestren el compromiso de la empresa con las comunidades.
- 4. Recomendaciones para cimentar las relaciones con la comunidad Contribuir positiva y concretamente a mejorar la calidad de vida de las comunidades
- 5. Integración de la Responsabilidad Social en la estrategia de la empresa
- 6. PASO 1: Identificar las condiciones internas y externas relevantes, lo que exige examinar dos temas • (1) Impacto Social de la Cadena de Valor. • Actividades de la cadena de valor de la empresa que afectan positiva o negativamente, hoy y a futuro, a las comunidades en las que ésta funciona, tales como emisiones, disposición de desechos, prácticas de contratación y muchas otras). • (2) Influencias Sociales sobre la Competitividad • Un buen contexto social y de los negocios no sólo es bueno para la comunidad, sino que también afecta positivamente la competitividad y la marcha de la empresa.
- 7. Paso 2: Calificar y asignar prioridades a los temas sociales No es posible pretender que una empresa aborde y resuelva todos los temas sociales. Por ello, debe seleccionar aquéllos que cumplen dos condiciones: (1) Su participación, medida en términos del beneficio que genera para la sociedad, es más efectiva, y (2) El impacto sobre sus actividades y negocios es de alta significación. La empresa debe darse una forma calificar estos beneficios para todos los temas identificados en el paso anterior, con el fin de asignarles prioridad
- 8. Paso 3: Definir la Agenda de Responsabilidad Social Una vez que se han identificado las áreas más sensibles para la empresa y asignado prioridades a los temas sociales más significativos, corresponde transformar estas ideas en programas de acción estratégicos que generen los beneficios mutuos para la empresa y la sociedad. Para esto se plantean las alternativas factibles, se evalúan, se toma la decisión, y se asignan los recursos, responsabilidades y plazos de ejecución.
- 9. Clase 8