Este documento describe los componentes clave de un centro de cómputo. Define el proceso administrativo como una serie de actividades que implican planeación, organización y control para lograr objetivos de manera eficiente. Explica que un centro de cómputo provee servicios de computación a diferentes áreas de una organización a través de departamentos como operación, análisis de sistemas, programación e implementación. También cubre los niveles de planeación requeridos para estructurar un centro de cómputo.