Análisis interno aplicando cadena de valor
- 1. Análisis Interno aplicando Cadena de Valor Integrantes: María Laura Fajardo Ruth Marchan Jesús Meneses Junior Vázquez
- 2. Aplicación de Análisis Estratégico Matriz MIC-MAC • Análisis Externo Cadena de Valor • Análisis Interno
- 3. Análisis Interno • El análisis interno determina las FORTALEZAS y DEBILIDADES, de la empresa respecto a sus competidores y a partir de ellas, evaluar su capacidad para aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas
- 4. Análisis Interno Cadena de Valor • • • Modelo Balanceado de la Unidad de Negocios en las cuatro perspectivas del cuadro de Mando Integral. El concepto de valor para el cliente ha sido definido con mayor precisión por Kaplan y Norton. La propuesta de valor que percibe el comprador, estos incluyen los atributos del producto sea un bien o servicio la imagen de la empresa y la relación entre la empresa y el cliente. Los atributos comprenden funciones del producto su calidad, su precio, y el tiempo. Permite representar de manera sistémica las actividades de cualquier UEN ya sea aislado o que forme parte de una corporación se basa en los conceptos de Costo, Valor, y Margen PROPORCIONA: • • Un esquema coherente para diagnosticar la posición de la empresa respecto de sus competidores. Un marco conceptual para definir las acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible
- 5. Cadena de Valor de Porter Tipos de Actividades: Directas: Agregan Valor. Indirectas: Gerencias las actividades directas. Calidad: Aseguran el cumplimiento de las exigencias de los clientes
- 6. Fortalezas en la Cadena de Valor en Sánchez & Cia, S.A Direccion: Capacidad de alta dirección para evaluar el entorno, Consecución de fondos a bajos costos para financiar inversiones, Excelentes relaciones con diversos grupos de interés Actividades de Apoyo Actividades Primarias Finanzas: Consecuentes en velar por el cumplimiento de pagos proveedores, clientes, Sistema de contabilidad eficaz y al dia, excelentes flujos de caja. R.R.H.H: Mecanismos efectivos de reclutamiento, Desarrollo, relaciones de calidad con los sindicatos Tecnologia/Informatica: Actividades eficaces de investigación y desarrollo, Relación de colaboración entre el departamento de I+D y otros, Instalaciones y equipos dotados de la técnica más moderna, Personal de excelente capacitación profesional Aprovisionamiento: Suministro de materias primas, Desarrollo de relaciones de colaboración ganar-ganar con los proveedores, Desarrollo de negociaciones con intercambio de materia prima. Logistica de entrada: Ubicación de las instalaciones de recepción para minimizar el tiempo de transporte, Excelentes materiales y sistemas de control de inventario, Disposición del almacén y diseños para incrementar la eficiencia de las operaciones con los materiales entrantes. Operaciones: Plantas de producción eficientes para minimizar costos, Nivel apropiado de automatización en la fabricación, Sistemas de control de calidad en la producción para reducir costos y elevar la calidad, Disposición en planta eficiente y diseño de flujos de trabajo Logistica de Salida: Procesos de carga eficaces para ofrecer entregas rápidas y minimizar los deterioros, Procesos eficientes de almacenaje de productos terminados, Equipos que permitan recoger un mayor número de pedidos. Mercadeo / Ventas:Fuerza de ventas competente , Métodos innovadores para promocionar y publicitar, Selección de los canales de distribución más apropiados, Identificación de segmentos de clientes adecuados y de sus necesidades Post-Venta: Capacidad de reemplazar las piezas que lo requieran, Calidad del personal de servicio , Garantía apropiada y políticas de garantía UEN: Bombas de uso industrial
- 7. Conclusiones Cada empresa debe identificar su cadena de valor, para poder identificar sus actividades de apoyo y sus actividades primarias, así dentro de estas seleccionar las que cumplan con los siguientes requisitos: • • • 1. Sean estratégicas para la sociedad, es decir, aquellas que supongan una ventaja competitiva para la sociedad. 2. Sean clave para la sociedad porque sin ellas no existiría el negocio. Que sean imprescindibles no quiere decir que sean estratégicas, se diferencian de las primeras en que no confieren una ventaja competitiva a la sociedad y una diferenciación con respecto al resto de sus competidores. 3. Sean mejorables, la sociedad debe conocer los puntos débiles de la cadena de valor para hacer una mayor incidencia en su mejora.
- 8. Conclusiones Sin las siguientes actividades, no existiría el negocio de la sociedad: Actividades Claves: Operaciones Logística de entrada Mercadeo Aprovisionamiento Logística de salida En las siguientes actividades la sociedad debe hacer un esfuerzo por mejorar, dada su importancia en la estrategia de la empresa: Actividades Estratégicas: Post-Venta Actividades de Mejora: Actividades de Apoyo: Recursos Humanos Informática Dirección Finanzas Suponen una ventaja competitiva para la sociedad las siguientes actividades: Sirven para mejorar el proceso productivo de la sociedad las siguientes actividades: