Las Tics como eje central en el desarrollo e implementación de mi idea de negocio

Primer encuentro de emprendedores de Castilla y León:
“Las TICs como eje central en el desarrollo e
implementación de mi idea de negocio”

Ponente: Alfredo Vela Zancada (@alfredovela)

12 de noviembre de 2012

III Semana de las Redes Sociales de
Castilla y León

Valladolid

Email.; alfredovela@revistaformacion.com

Introducción
 Sin duda las TICS son una gran ayuda para todas las
empresas y personas, ya no se pueden llamar Nuevas
Tecnologías, llevan muchos años entre nosotros.

 Los emprendedores, son un colectivo a mimar en cualquier
situación, pero lo son mucho más cuando la situación
económica es tan delicada como la que atravesamos.

 Si tienes una idea de negocio, la informática, Internet y las
Redes Sociales te pueden ayudar en todas las fases del
emprendimiento, antes, durante y después de la creación de
tu empresa.

Objetivos
 Conocer como las TICS pueden ayudar a los emprendedores
en las diferentes actuaciones a realizar.

 Saber que tecnologías pueden ayudar a los emprendedores
y en que fases del proyecto de emprendimiento.

 Conocer las principales aplicaciones prácticas que las TICS
pueden tener para los emprendedores.

“Las TICs como eje central en el desarrollo e implementación de
mi idea de negocio”

III Semana de las Redes Sociales de Castilla y León
Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE)
Valladolid 2012

Algunos datos de interés sobre
Emprendedores en España y más
cosas para abrir boca

Un vídeo para abrir boca:
España distrae a sus emprendedores

Para acceder al informe Doing Business 3013

FRASES PARA EL DEBATE

 En Españ a los emprendedores tienen buena prensa y fama,
los empresarios muy mala, ¿có mo puede ser si son los
mismos?.
 En Españ a la mayoría de los estudiantes quieren ser
empresarios.
 Mientras que la vida media de una trabajador en una
empresa en USA es de 4,6 añ os, aquí buscamos el trabajo
para toda la vida.
 La formació n oficial en Españ a está perfectamente ligada a
las necesidades de las empresas.
 La burocracia para crear una empresa es poca, sencilla y
ademá las AAPP ponen a nuestra disposició n personal de
s
ayuda altamente cualificado.

FRASES PARA EL DEBATE

 Veamos los peligroso que es generalizar:
 En Españ a el 60% de los estudiantes quieren ser
funcionarios.
 ¿Qué fama tienen en Españ a los funcionarios?
 Rellene la palabra que falta: Los estudiantes españ oles
quieren ser ____________.
 ¿A que generalizar entrañ a peligros?
 En Españ a está bien visto el fracaso, se “perdona” de
manera habitual.
 Las TICS son un medio para conseguir el é xito, pero
pueden ser un fin..
 Debiera ser obligatorio que rompié ramos la zona de
confort a menudo.

Definiciones de iniciativa emprendedora

 La iniciativa emprendedora incluye el estudio de las fuentes
de oportunidades, los procesos de descubrimiento,
evaluación y explotación de oportunidades, y las personas
que las descubren, evalúan y explotan. La iniciativa
emprendedora no requiere, pero puede incluir, la creación
de nuevas organizaciones. (Shane y Venkatamaran 2000)

 La iniciativa emprendedora incluye la propensión a inducir
cambios en uno mismo, la capacidad de aceptar y apoyar
la innovación provocada por factores externos, de dar la
bienvenida al cambio, de asumir la responsabilidad por las
propias acciones (sean positivas o negativas), de terminar lo
que se empieza, de saber en que ́ dirección se esta ́ yendo,
de establecer objetivos y cumplirlos, y de tener la motivación
necesaria para el éxito. (Comisión Europea 2004)

Introducción:
En España hay poca cultura emprendedora
 En España solo el 12% de los universitarios quieren ser
empresarios, en Estados Unidos la cifra es del 67% y en la
Unión Europea se acerca al 50%. El 60% de los universitarios
españoles quiere ser funcionario.

 Con estas cifras de partida es complicado conseguir un
número elevado de creación de empresas en España.

 La mayoría de la gente achaca a “la cultura” la escasa cifra
de españoles que tienen intención de crear su propio
negocio, aunque cómo veremos más adelante los factores
son múltiples y su corrección a muy largo plazo, en el caso de
que se pudiera conseguir.

Fuente: TICs y Formación

Introducción:
En España hay poca cultura emprendedora

Fuente: CNN Expansión

Introducción:
Los 7 pecados capitales de los emprendedores

Fuente: fontacto.com

Introducción:
Consejos de Steve Jobs para emprendedores


Valladolid 2012

Para qué pueden usar las TIC los
emprendedores

Introducción:
Las TICs y los emprendedores
 La Wikipedia dice las TICS son: Las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas
tecnologías de la información y de la comunicación)
agrupan los elementos y las técnicas usadas en el
tratamiento y la transmisión de la información,
principalmente la informática, Internet y las
telecomunicaciones.
 Algunas de las tecnologías incluidas en las TIC son:
 Telefonía en todas sus vertientes
 Informática, virtualización, cloud computing, …
 Videoconsolas
 Internet
 Correo electrónico, web, e-admon, banca online, comercio
electrónico, P2P,
 Web 2.0: Blogs, redes sociales, medios sociales, reclutamiento
2.0, Video, fotografías, mapas, ….

Introducción:
Las TICs y los emprendedores
 Desde el punto de vista de los emprendedores algunas de los
servicios que pueden usar en cualquiera de las facetas de su trabajo
diario son:
 Informática en todas sus vertientes
 Internet y Social Media
 Mapas y geolocalización
 Virtualización y servicios en la nube
 Comunicaciones IP
 Movilidad y APPs
 Las aplicaciones más habituales de las TICs para emprendedores
podrían ser:
 Recolección de ideas para completar la idea de negocio
 Aprendizaje informal
 Comunicación / Marketing
 Comunicación, publicidad, reforzamiento de marca, estudios de
marca, atención al cliente, geolocalización, …
 Aspectos relacionados con el personal y talento
 Internet y Social Media como espacio de coworking
 Posicionamiento Web


Valladolid 2012

Emprendedores:
Las TICS en la recolección de
ideas para completar la idea de
negocio

Aplicaciones del Social Media para emprendedores:
Recolección de ideas para completar la idea de negocio

 En las fases iniciales de un proyecto de emprendimiento, las
TICS y en particular el Social Media pueden ayudarnos de
manera importante en la consecución de la idea de
negocio, en el desarrollo de la misma y en encontrar ideas
complementarias a la idea troncal.

 Algunas de las actuaciones encaminadas a esta tarea
podrían ser:
 “Escuchar” a emprendedores (y hablar con ellos) que hayan
tenido éxito o hayan fracasado con ideas parecidas a la nuestra
(se aprende, en general, más de los fracasos que de los éxitos).
 Participar en todos aquellos grupos, listas y foros en los que se
hable acerca de cómo emprender y sobre materias relacionadas
con nuestra idea de negocio.

Recolección de ideas para completar la idea de negocio

 Informarnos de los eventos que pueden servirnos para ayudar a
madurar nuestro plan de empresa, para así poder asistir a ellos y
participar de manera activa.
 Podemos plantear nuestras dudas e inquietudes a personas e
instituciones que nos puedan ayudar, en general, las personas
son más amables en Social Media que en la vida 1.0
 Además también podemos encontrar socios, financiación,
proveedores, clientes y recursos humanos que nos permitan
ayudar a poner en marcha nuestra idea.
 Internet permite ver la respuesta del mercado ante la
presentación de nuevas ideas.
 Si buscamos tener presencia en varios lugares del Mundo, sin
duda, el Social Media nos va a permitir afrontarlo de una manera
sencilla y “barata”.


Valladolid 2012

El aprendizaje informal de los
emprendedores con ayuda de
las TICs.

Aprendizaje informal

 El aprendizaje informal es aquel que se realiza fuera de los
canales reglados de aprendizaje, tales como Bachiller, Ciclos
Formativos Carreras, Postgrados o formación destinada a
trabajadores y empresas.

 Nuestro aprendizaje informal comienza el primer día de
nuestra vida (de hecho es muy anterior a la formal) y nos
acompaña a lo largo de la vida. Este se produce en todo
tipo de situaciones vitales, algunas son:
 Cuando leemos noticia en prensa, escuchamos la radio o vemos
un programa de televisión.
 Al tener una reunión en el trabajo, al visitar a un cliente o
proveedor o al hablar por teléfono.
 Cuando visitamos un museo, realizamos un viaje o leemos un
libro.


 De hecho el aprendizaje informal es cuantitativamente y
cualitativamente mucho más importante que el aprendizaje
formal a lo largo de nuestra vida.

 Es además el elemento que mayor diferenciación (en
general) nos va a dar con respecto de perfiles parecidos al
nuestro.

 Aunque la mayoría de las personas cree que no es
importante y que no hay que trabajarlo, no es así, es
imprescindible en el crecimiento personal y profesional y
debemos establecer un “método” para que nuestro
aprendizaje informal esté lo más enfocado posible, sea lo
más adecuado a nuestros objetivos y consiga el mayor éxito
deseado.


 Sin duda Internet es la fuente que más posibilidades tiene de
cubrir la mayor parte de nuestro aprendizaje informal, y las
Redes Sociales y de manera más general el Social Media son
una excelente herramienta para este tipo de aprendizaje,
que bajo ningún concepto debemos desaprovechar.
 De entre todas las posibilidades que Internet nos ofrece para
mejorar nuestro aprendizaje informal podemos destacar:
 La simple navegación por webs de Interés.
 La suscripción a blogs, newsletters y RSS.
 La actividad diaria en las diferentes redes sociales y la
monitorización de los términos de interés-.
 La creación de una base de datos de favoritos de los tags de
interés.
 Las Redes Sociales nos permiten conocer de primera mano las
ideas de los líderes de opinión de nuestra materia de interés.

Aprendizaje informal: ejemplo, grupo de FaceBook

Aprendizaje informal: ejemplo, grupo de Linkedin

Aprendizaje informal: ejemplo, seguir cuenta de Twitter

Aprendizaje informal: ejemplo, lista de Twitter

Aprendizaje informal: ejemplo, tablero en Pinterest

Aprendizaje informal: ejemplo, autor en Slideshare

Aprendizaje informal: ejemplo, Blog

Aprendizaje informal: ejemplo, vídeos

Aprendizaje informal: ejemplo, vídeos (curso de Excel)


Valladolid 2012

Las TIC y el marketing y la
comunicación para
emprendedores

Comunicación y Marketing

 Sin duda una de las actividades relacionadas con las TIC que
pueden realizar los emprendedores es todo aquello que
tenga que ver con labores de comunicación, branding y en
general marketing para sus iniciativas empresariales.

 Las actividades relacionadas con el marketing van a
desarrollarse a lo largo de toda la vida de la empresa.

 Recientemente la publicidad en medios digitales ha
superado a la de los medios en papel, y la tendencia
marcada es a que siga aumentando.

 Los medios digitales permiten crear marketing “pull” mucho
más atractivo para las personas que el marketing “push”.

Comunicación y Marketing

 La comunicación en Medios Sociales se presta mucho mejor
a la venta de “emociones” que la comunicación 1.0, y en la
actualidad o vendes “emociones” o lo tienes difícil.

 A los clientes nos gusta que nos mimen, que nos atiendan,
que hablen con nosotros, nos gusta sentirnos como clientes
únicos, y el Social Media es insustituible en estas tareas.

 Cada vez son más la empresas que ofrecen servicios de
atención al cliente a través de Redes Sociales.

Comunicación y Marketing: Acciones posibles

 Mejorar y ampliar la red de  Estar presente donde está n
contactos de la organizació n. tus potenciales clientes.
 Mejorar el posicionamiento en  Búsqueda de talento para la
buscadores de la empresa, organizació n.
las redes sociales lo mejoran
en gran medida.  Búsqueda de clientes para la
empresa.
 Potenciar la imagen de
marca.  Búsqueda de proveedores
para la empresa.
 Potenciar la imagen de la
empresa.  Geoposicionar los lugares de
interé s para nuestra
 Situarse en aquellos lugares organizació n.
donde se encuentra tu
competencia.  Aprovechar las ventajas del
marketing de contenidos.


 Poner en valor los contenidos  Permite la monitorizació n y la
de la empresa (fotografías, gestió n de la reputació n
online.
informes, vídeos, ..).
 Es un excelente medio de
 Permiten completar el plan de atenció n al cliente, ya
comunicació n de la empresa. utilizado por un nú mero
elevado de organizaciones.
 Aprovechar el potencial que  Es una fuente de aprendizaje
los trabajadores pueden excelente.
ofrecer en la ayuda de la
difusió n de la empresa,  Aprovechar las posibilidades
servicios y marcas. que ofrece la movilidad en
todos sus ámbitos.
 Reducció n de costes sobre la  Dar imagen de modernidad
comunicació n tradicional. de la empresa.

 Gestió n de la reputació n
online.


 Explorar las posibilidades del  Permiten darse a conocer en
Cobranding 2.0 países de interé s a muy bajo
coste antes de posicionarse
 Analizar la conveniencia o no en ellos.
de realizar campañ as de  Organizació n de eventos 2.0
publicidad, ya que en ellas se
de interé s para el cliente.
realiza una segmentació n de
mercado muy vá lida.  Si su organizació n tiene
socios/miembros/… los
 Promoció n de eventos 1.0 y medios sociales pueden
viralizació n de los mismos. ayudan a la promoció n de los
mismos.
 Estudio de la competencia.  Divulgació n y refuerzo de
campañ as realizadas en
otros medios.

Comunicación y Marketing: ¿hay que estar en todo?

Comunicación y Marketing: ¿hay que usar todas las
herramientas?

Fuente: Antoni Flores

Comunicación y Marketing: aprendamos de un líder TIC


Valladolid 2012

La importancia de la Marca
Personal para el emprendedor

Marca Personal
 Hace algunos años los conceptos tradicionales del marketing
que se aplicaban a las organizaciones pasaron a aplicarse a
las personas y se crearon términos como:
 Marketing personal
 Marca personal
 Esta estrategia permite que las personas se puedan construir
su propia marca, que les acompañará a lo largo de su
trayectoria profesional.
 Un emprendedor debe crearse su propia marca que le
acompañará a lo largo de su vida, y que podrá ligar a sus
actividades de emprendimiento (o no).
 En algunas ocasiones la marca de la empresa y del
emprendedor puede ayudarse mutuamente y reforzar las de
ambos.
 Si la marca personal es previa, esta podrá ayudar a forjar la
marca de la empresa.

9 pasos para crear tu Marca Personal

Los 10 mandamientos para buscar
trabajo en las Redes Sociales

Los 10 mandamientos de la Marca
Personal online
Que una empresa ha de estar en Internet, ya casi nadie lo discute, basta con
pensar como buscamos una empresa, producto o servicio, en la mayoría de
los casos vamos a Google ponemos los términos que identifican, lo buscamos
y miramos los resultados de la búsqueda, casi nunca vamos más allá de la
segunda página. Si no aparecemos en esa búsqueda hemos perdido una
oportunidad de venta, y si ello se repite a menudo no vamos a captar nuevos
clientes y vamos a perder los que tenemos.
Cuando hablamos de personas, todavía no está tan claro la necesidad de la
presencia en la red, aunque cada vez se acrecienta más la necesidad que los
trabajadores y autónomos tienen de disponer de presencia en Internet,
debido a que cada vez son más las empresas que salen a buscar talento a
Internet, vía Google y vía redes sociales.
Desde hace años se ha ido fortaleciendo el concepto de marketing personal o
marca personal, que no es nada más que la aplicación de las técnicas
tradicionales del marketing que se aplican a las empresas a los individuos.
Los 10 mandamientos de la marca personal son:

Personal online
 Definir de manera clara la imagen profesional que queremos transmitir a
los demás, es decir, la información sobre nosotros que deseamos que los
demás conozcan, que deberá ir en línea con el objetivo profesional que
perseguimos. Nunca hay que dejarlo para cuando tenemos problemas
laborales, es muy habitual que muchas personas comiencen a trabajar en
ello cuando sus empresas cierran o son despedidos. No hay que dejar
para mañana la creación de la marca, cuanto antes lo pongamos en
marcha, mucho mejor.
 El contenido es el rey, por ello debemos hacer un especial esfuerzo en
crear contenidos relevantes y de interés relacionados con la imagen de
marca personal que deseemos labrarnos. Por ello disponer de un buen
blog es imprescindible, blog en el que iremos colgando los contenidos que
posteriormente difundiremos mediante los perfiles en redes sociales.
Aparte de los contenidos de transmisión de conocimientos, es importante
opinar, ya que nuestros seguidores siempre desean conocer que
opinamos sobre las materias sobre las que hablamos habitualmente.

Personal online
 Aparte de la transmisión de contenidos y conocimientos, debemos de
hacer uso de las emociones. Si nunca demostramos emociones, o si
nunca perseguimos crearlas en los demás nuestra marca personal se va a
resentir, ya que es evidente que el componente emocional es cada vez
más importante.

 Hay que realizar una buena gestión de los contactos. Tradicionalmente
disponer de una red de contactos interesantes ha sido un elemento muy
valorado por las empresas, antes dicha red se tejía casi exclusivamente de
forma presencial, en la actualidad las redes sociales permiten la creación
de una red mucho más extensa y fuerte, por ello deberemos definir la
estrategia adecuada para crear y mantener la red de contactos más
conveniente para nuestro objetivo profesional.

Personal online
 Constancia. Si tuviera que destacar alguna virtud sobre las demás sería la
constancia. Es inútil comenzar a realizar un trabajo, y prestarle solo
atención a ratos, o cuando nos apetece. Hemos de recordar que la marca
personal formará parte de nuestra trayectoria profesional a lo largo de
nuestra vida, por ello nuestra estrategia irá enfocada a la continuidad de
nuestras actuaciones, en caso contrario no conseguiremos llegar a la meta
marcada.

 Crecimiento constante y monitorización de los resultados. Hay que crear
una estrategia de crecimiento constante y sostenido en nuestra presencia
online. A la par hemos de utilizar herramientas adecuadas para
monitorizar nuestra actividad.

Personal online
 Cercanía. La imagen de los “gurús” en general siempre es distante y es
una de las actuaciones que más críticas despierta entre sus seguidores.
Por ello debemos que disponer de una estrategia en la que prime la
cercanía en la relación con los demás, es una actitud muy bien valorada y
que genera buen nivel de engagement.

 Independencia. Transmitir imagen de independencia es vital en la
creación de nuestra marca personal, si se considera que nuestras
opiniones no lo son dejarán de ser referente.

Personal online
 Buena gestión de la reputación online. En primer lugar hemos de
conseguir que nuestra reputación online sea buena y los más
cercana posible a los objetivos que nos hemos marcado. Para
hacer una correcta gestión de nuestra reputación hemos de
realizar una labor de monitorización. Hemos de analizar los
resultados de vigilar y hemos de corregir aquello que esté mal
valorado. Además ante crisis online hemos de tener una
respuesta rápida y adecuada.
 Destaca, diferénciate y adáptate rápidamente a los cambios que
se produzcan. Es quizás una de las cuestiones más complicadas
en la creación de nuestra marca personal. Hemos de destacar
sobre los demás, ser diferentes y si no lo somos, realizar un análisis
de cómo conseguirlo y poner en marcha las maniobras
adecuadas para conseguirlo.

Por último recordar que la marca personal no se construye
exclusivamente online, hay que mantener y mejorar la parte
offline, que sin duda tiene una importancia capital en su
creación.


Valladolid 2012

Emprendedores:
Social Media para buscar
Talento

Talento
 Buscar talento siempre ha sido una de las inquietudes de la
mayoría de las empresas, tarea que en la mayoría de las
ocasiones resulta complicada.

 El Social Media, sin duda, es el mayor escaparate al que
podemos acceder para dicha tarea, elimina las barreras
geográficas y de coste que las herramientas anteriores
tenían.

 Basta darse una vuelta por este mundo digital para ver que
tenemos acceso a millones de personas interesantes a golpe
de click.

Talento

Fuente: Infoemepleo

¿Cómo están afectando las Redes
Sociales al Mercado Laboral en España?

Curso: Cómo optimizar las redes sociales para buscar a los
mejores profesionales y mejorar tu carrera profesional.
4 de octubre de 2012

DirCom
Valladolid 2012

Emprededores:
Movilidad y APPS un mundo en
constante desarrollo

Movilidad y APPS
 Sin duda la movilidad es una de las TICS que más se ha
desarrollado en los últimos años, basta con fijarnos en las
personas cuando van por la calle, en el autobús, Metro,
trenes, aeropuertos y estaciones, ¿qué llevan de la mano? El
smartphone.

 Si conseguimos entrar en sus móviles (de manera no intrusiva)
tendremos mucho terreno ganado.

 Algunas manera de conseguir llegar a los móviles y tablets
pueden ser:
 Publicidad en lugares permitidos por los usuarios
 Crear APPS de interés para los usuarios.
 Creación de publicación atractivas para los usuarios de
smarphones y tablets.

Fuente: The APP Date

Movilidad y APPS


Valladolid 2012

Las TICS y el Social Media como
nicho de empleo

Social Media como nicho de empleo
 Siempre que aparezcan nuevas herramientas y
procedimientos de trabajo se van a necesitar personas que
desarrollen esas funciones.

 Sin duda el Social Media está creando nuevos puestos de
trabajo y/o modificando algunos de los existentes:
 Community Manager
 Social Media Manager
 Consultoría Social Media
 Blogueros
 Influenciadores
 Programadores especializados en Social Media

Social Media como nicho de empleo


Valladolid 2012

Que dicen sobre esto los Medios
de Comunicación


Valladolid 2012

Conclusiones

Conclusiones
 Las TICS son evidentemente una necesidad real para
cualquier idea emprendedora, hay que elegir las que mejor
se adaptan a nuestras necesidades. Ello requiere un buen
conocimiento de las mismas.

 Dentro de las TICS, Internet y en particular las herramienta del
Social Media ofrecen infinitas posibilidades a todos aquellos
que quieren poner en marcha una idea empresarial.

 No hay que perder de vista el aprovechar las posibilidades
de la movilidad.

Un video para terminar:
Los emprendedores cambian el Mundo

Gracias por su atenció n

12 de noviembre de 2012

Valladolid 2012
Confederación Vallisoleta de Empresarios (CVE)
Email.: alfredovela@revistaformacion.com

www.ticsyformacion.com

Fuente: Pinterest de Alfredo Vela

Consejos para emprendedores

Las Tics como eje central en el desarrollo e implementación de mi idea de negocio

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