BARGENTO 2.0 Ronan Bardet - Spain is different
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Este documento resume la situación del comercio electrónico en España. A pesar de ser uno de los países de la UE con mayor crecimiento en ventas online, el volumen de comercio electrónico en España sigue siendo inferior al de otros países europeos como el Reino Unido, Alemania y Francia. Sin embargo, ya son más de 10 millones de compradores en España y el gasto promedio anual por comprador es de 600 euros. El documento argumenta que lo que falta no es demanda sino oferta de calidad por parte de las empresas españolas. Finalmente, predice que en
BARGENTO 2.0 Ronan Bardet - Spain is different
- 1. Bargento 2.0 Madrid28/06/2011Comercio electrónico:Spainisdifferent!!!Ronan BardetE-commerce Global Incubatorrbardet@ecommerce-gi.com
- 2. ¿Quién soy yo? Mi Experiencia: Venta online (www.redcoon.es, www.gamesliveshop.com)
- 3. Feria Comercio Electronico: Expo Ecommerce
- 4. Consultor experto en E-commerce: OnlineCanal
- 5. Incubador de poyectos E-commerce: EGI¿Quiénes sois vosotros?¿Quién tiene una tienda online o vende en Internet?
- 6. ¿Quién quiere montar una empresa para vender en Internet?Un sector muy dinámico…Comercio electrónico B2C en España (Mill. €)Aprox 7.8 mil millones € en 2010.
- 7. 30% de crecimiento 2009-2010.
- 8. País de la UE con mayor crecimiento en ventas online.
- 9. Uno de los pocos sectores que sigue creciendo pese a la crisis.
- 10. Gasto medio anual por comprador = 750€Fuentes: ONTSI/Red.es, AECEM, CMT
- 11. … pero todavía con retraso!!Volumen muy inferior a sus vecinos Europeos: - UK: 52 MM€- DE: 39 MM€ - FR: 31 MM€ - ES: 8,7 MM€Representa un % bajo de ventas de Retail total:- UK: 10,7% - DE: 8%- FR: 6%- ES: 3%
- 12. Un tópico…En España el consumidor es reacio a comprar en Internet por:Falta de seguridad en los pagos
- 14. Escasa imagen o reputación de las empresas que hay detrás“Cultura de la calle” en España
- 15. Baja penetración de la ADSL…que es FALSO!Ya son más de 10 millones de compradores en Internet en España y creciendo…2010Mas de 10 M de compradores = 40% de los internautasMas de 600€ / compradorSuben regularmente - el número de compradores - el gasto promedioSatisfacción muy alta : 95,2%Fuentes: AECEM, eMarketer, Nielsen
- 16. La paradojaLO QUE FALTA NO ES DEMANDA… ¡ES OFERTA! (de calidad) Las empresas tienen medio a Internet y no apuestan por ello.
- 17. Tratan Internet como un canal de ventas secundario. ¿POR QUÉ?Falta de transparencia del sector, información, …
- 18. Etapas de desarrollo normalSe lanzan los grandes pureplayers(Amazon, Pixmania, …)Los retailers (click and mortar) se van animando (Kesa (Darty, Comet), Sephora, Decatlhon,…)Se incorpora la venta push(Vente-privee, grouponslike,…)
- 19. Etapas en EspañaPoco pureplayers grandes nacionales(redcoon, DVDgo,…)Muy pocos retailers nacionales abren su canal online(fnac, corte ingles, …)Éxito rotundo y repentino de la venta push(Privalia, BuyVip, letsbonus,…)
- 20. La venta push lo ha entendido¿Qué?¿ Cuándo?¿Cómo?¿A Quién?Presentar de forma proactiva…… una ofertatentadora ...… a un cliente potencial… en el momento oportuno …Venta Push
- 21. Atributos de la Venta PushOfertas limitadas en el tiempoPrecios machacadosStock limitadosSocial commerce (comunidad de compradores, redes sociales, compras colectivas…)
- 22. Éxito rotundo de la Venta Push
- 23. Y para 2011……éxito del modelo Live Shopping Mercados sectoriales
- 24. Gran Descuentos
- 25. 24 horas
- 27. ¡GRACIAS!Ronan Bardet+34 671688155Mi e-mail: rbardet@ecommerce-gi.com